工作行为准则及员工考勤制度

第一篇：工作行为准则及员工考勤制度

第一部分行政管理制度

第一章员工通用行为准则

通用行为准则

源于我们中心现在即将开始走向正规化，正所谓“无规矩不成方圆”，我们希望能以公司提倡的“精细、规范、高效”为总原则的管理，制定了公司的规章制度，并进行宣导！

一、个人仪表行为准则：

1．基本准则：

精神饱满乐观开朗言行得体仪态大方统一着装佩戴胸牌（特定场合）

2．具体要求：

（1）工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪。

（2）工作时保持仪表的整洁，大方得体，男员工提倡面无杂须，头发干净、利落，女员工提倡化淡妆。

（3）互相交谈时，应保持适当的姿势，并习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语。

（4）工作时，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗，不吃零食。

（5）上班时间，在体检中心时，医护人员和行政后勤人员统一服装、佩戴胸牌。

二、人际关系行为准则：

1．基本准则：

尊重合作配合沟通以诚相待乐于助人

2．具体要求：

（1）公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡员工与员工之间的良好沟通；

（2）员工之间相互尊重、和谐相处、紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。

（3）员工应保持坦诚、公正、客观的态度对人对事。

（4）员工应积极参加公司组织的各类活动。

（5）无论对公司内部，还是对社会，员工都应发扬“一人有难，大众相助”的精神。

三、办公作业行为准则：

1．基本准则：

遵章守纪，精细规范，恪尽职守，礼貌待人，精简会议，务实高效。

2．具体要求：

（1）严格遵守公司制定的各项制度,不得做出营私舞弊、贪污腐化的事情。

（2）员工除本职工作外，未经经理室授权或批准，不得从事下列活动：

①以公司名义考查、谈判、签约；

②以公司名义提供担保、证明；

③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

④代表公司出席各类活动。

（3）上级安排的事情要迅速处理，并及时汇报。遇突发事情或较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处理。

（4）员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建议性的意见，但不专权。

（5），上班时员工应积极投入工作，不做与工作无关的私人事宜，工作时要尽量避免私人电话，不玩

电脑或手机游戏，不进行网络聊天不浏览与工作无关的网站。

（6）员工的直系亲属从事可能与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司说明并提出职务上的回避。

（7）员工应保守公司的经营机密，妥善保管所持有的涉密方案，不随处放置公司重要文件及技术资料。

（8）提倡每天提前10分钟到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开办公室时清理收拾好文件、办公用品。

（9）上班时，礼貌接听电话和接待来宾，具体要求如下:

①应在铃响三次之内接听电话，接听后首先要说“您好，这里是延年健康管理中心”，声音要柔和，亲切。

②接听电话时，若对方要找之人不在，需礼貌说明情况。

③尽量保持电话语言简练，保证话线畅通，提高工作效率。

④遇有来宾，应立即起身接待，问明来意，并请相关人员在会客区内做好接待迎送工作，工作区域内原则不得接待非本公司及公司人员，请到接待区接待。

（10）公司鼓励开短会，会前做好充分准备，提倡开精简、高效的会议。

（11）员工应按照会议通知准时参加各类会议，注意遵守会场纪律，手机关掉或调成振动状态，不随便出入会场或接听电话。

（12）体检中心，若有员工需要做检查项目的，需和主管申请，获得批准后到前台开单交费后，才能进行相关检查。

四、团队意识行为准则：

1．基本准则：

倡导全局观念，维护整体利益，心系公司事业，施展个人才华，共创健管伟业，共享发展成果。

2．具体要求：

（1）员工个人利益应服从集体发展利益。

（2）公司学鼓励员工不断习先进知识、技能为公司发展作出贡献。

（3）公司将尽力为员工创造条件机会，为其实现个人价值提供舞台。

（4）公司员工奉行团队奋斗的原则，胜则举杯同庆，挫则共挽狂澜。

第二章员工考勤管理制度

第一条为加强对公司员工的考勤管理，督促员工养成自觉遵守纪律的好习惯，保证各项工作的正常开展，特制定本办法。

第二条本规定适用于公司全体员工。

第三条本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间签到（打卡）：

1.经理室成员；

2．因公出差人员；

3．因故请假的人员；

4.临时事务，事后说明事由经主管核准者。

第四条公司本部员工上班时间为上午8：00—12：00，下午14：30—17：30；具体上班时间将根据季节经公司经理室领导批准后调整，每周星期日休息一天。

第五条员工于上班时间后30分钟内签到（打卡）出勤者视为迟到；员工于下班时间前30分钟内擅自下班者视为早退。

第六条每日上班迟到在30分钟以内（一类），每迟到1分钟扣罚1元；迟到30分钟以上（二类）者视为旷工半天，早退时间及处罚同迟到。

第七条中午下班，下午上班不得一次签到（打卡），期间应间隔30分以上。

第八条员工上、下班而未签到（打卡）者，除有正当理由填写补签单经直属主管确认外，均视为旷工。

第九条员工出勤情况每月底由综合部行政岗统计并交综合部经理审核，作为核发工资和绩效考核的依据。

第十条全年出勤率累计低于97%或事假超期者，不予考虑当年调资。一个自然月份里累计三次无故不到岗者，取消当月参与奖金计算的资格，当月只能领取基本工资。

第十一条员工中途外出办事需经主管批准，并与综合部说明返回时间。如不能及时返回，应提前通知综合部，否则视为早退或旷工。

第十二条员工无故旷工半天扣发当日工资，无故旷工一天扣发三日工资，连续旷工3天或全年累计旷工6天者应予解除劳动合同。

第三章 会议制度

第一条晨会：晨会安排在每天早上7点50分准时开始，中心全体成员均需参加，当日如有员工请假必须提前经本部门主管批准，如有不参与的人员也必须提前经本部门主管。晨会主要内容为当日体检工作安排。

第二条周会：原则上每周六下午13：30举行，中心全体成员均需参加，当日如有员工请假必须提前经本部门主管、总经理室批准。周会主持工作以部门为单位轮流进行。周会主要内容为总结本周工作，布置下周工作，并根据公司总经理室指导及时调整工作重心。

第三条月会：暂定每月第一周的周六下午召开月总结会，每月一次，月会主持工作与周会同。月会主要内容为总结本月工作，布置次月工作重点，检查各项制度和工作人员职责的执行情况。当日如有员工请假必须提前经本部门主管、行政部主管、总经理室批准。

第四条主管例会：各部门经理及总经理室领导参加，每周一下午召开。主管例会主要内容为分享近期行业动态，把握行业最新资讯。各部门提出需其他部门配合的工作事项，并于会上进行协调安排。要求各主管积极参与，如有请假，需提前向总经理请假。

第二篇：员工行为准侧

员工行为准则

顾客至上，服务第一，每位员工须将服务意识、服务态度和服务技巧落实到言行中，营运部员工作为第一线和顾客直接接触的员工，工作时按基本礼仪要求服务顾客。

第一节 基本准则：

1.遵守国家法律、法规及深圳市《市民道德规范》；

2.遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司的设备、设施； 3.关系公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳； 4.秉公办事、公平待人、公私分明；

5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作上力求节俭，不浪费公司资源； 6.从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，精诚合作；

7.切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到先服从后投诉。对公司的经营决策、现有制度、管理方式有不同见解应按正常渠道提出，不得影响正常工作；

8.员工的意见和建议应遵循逐级向中上级反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级反映或向公司有关领导部门放映；

9.认真对待公司组织的各类培训考核，并通过各种渠道自觉专研业务知识，以提高自身业务素质； 10.了解公司的运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热情与责任感完成公司交给的任务。并及时向上级反馈完成的情况； 11.工作注意计划性、合理性、办事条理清晰；

12.经常开展自我检查及发现调整工作中的不足，吸收先进的工作经验，不断提高工作水平； 13.对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任并从中吸取教训；

14.持有公司通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态，并及时回应； 15.严谨盗窃，侵占公司财务，严禁挪用公司公款；

16.发现盗窃或其他事故隐患应及时举报或采取有效措施防止公司受到损失； 17.捡到他人遗失的财务应立刻上交服务台值班员或部门领导；

18.对上级或同事违反制度的行为有权向人事部或办公室投诉；（接受投诉的部门必须为投诉人严格保密）

19.非工作需要，上班时间不得购物； 20.上班时间不得接待非工作关系的来访。

第二节 职业要求

1.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务； 2.未经公司书面批准，员工不得在外兼任获薪酬或间接性利益工作； 3.公司对外的交际活动应本着礼貌大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为； 4.严禁以任何方式要求可利用供应商来获取个人利益；

5.为树立良好的公司形象，全体员工不得在工作场所内抽烟，不得酒后上班； 6.未经授权，文员、组长级以下员工上班时间不得佩戴手机或呼机，不得打私人电话； 7.员工有保守公司秘密的义务；

8.未经公司授权或批准不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供注有密件的公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务、财务数据、电脑资料及其它物件。

第三节 礼仪仪表

A.仪容仪表

1.讲究个人卫生，注意住宿洁净；

2.男员工不得留长发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头，留胡须，不得佩戴首饰；员工非工作需要上班时间禁止戴帽子；

3.女员工提倡上班淡妆，不得浓妆艳抹，不得梳奇异发型； 4.上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证口腔清洁； 5.不得留长指甲，不得涂指甲油；

6.穿着必须整齐、清洁、端庄、大方、不得有破洞或补丁。纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸装。禁止穿着拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必须穿着上衣，非因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿着上衣； 8.员工不得在工作时穿其它服装。

9.上班时间必须穿戴工牌，工牌应端正左胸适当位置，并完全外露； 10.员工进入工作岗位之前应注意检查及时整理个人仪表。B.表情

1.微笑，是员工接人待物应有的表情。

2.顾客、客户、同事走时必须微笑致辞，并主动打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顾客、客户、及其它业务关联单位应友好、真诚 4.与顾客、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。

C.言谈

1.提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口

2.公司要求员工讲普通话，接待顾客时使用相互都懂的语言

3.注意招呼顾客，来访客人为“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主动姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应成为“那位先生 ”或“那位女士”

4.接听电话应先说“您好，好又多生活超市”，商场员工应讲“请问能为您做什么”或者“讲请问能有什么可以帮助您吗？”对方挂断之后，方可通话完毕。5.不得模仿他人的语言、语调和谈话，不开过分玩笑。D.举止

1.所有站立工作的员工，应做到：双腿伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸收腹、双手自然下垂或背放。身体不得东倒西歪，不得依靠任何物品，相互之间要保持一定的距离，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的员工，必须坐姿端正，不得翘腿、盘腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走时，要精神饱满，不得二人挽手、搭肩，与顾客相遇时，应主动站一边，让顾客先行或靠边行走，不得从二人中间穿行；请人让路要说对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。要指示方向时，要求手臂伸直，四支并扰，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

4.上班时不得有哼歌、谈笑、闲聊、大声说话、喊叫、吹口哨等类似行为。5.咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并说：对不起。

6.上班期间，不得吃东西，看与工作无关的书刊杂志，或与外界联系和会友等。7.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户发生争执。8.遇到上司主动问候。

第四节 语言规范（服务用语）

第一条 常用文明用语

要求：语言文明礼貌、服务主动周到、语气自然、态度友善、诚恳。1.先生（小姐）您好！2.没关系（不用谢）！3.谢谢（不用谢）4.对不起！5.请走好（好走）

第二条 招呼用语

要求：笑脸相迎，说好每一句话，给顾客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想选购什么商品！3.我能帮您什么吗？ 4.您好，好又多生活超市！5.请稍等，马上来！

6.这是您要的东西，请看一下。7.请多关照。

第三条 介绍、询问用语

要求：热情、诚恳介绍商品物品，抓住顾客心理，当好参谋，部允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。1.你看这种合适吗？

2.如果需要的话，我可以帮你参谋一下 3.我给你介绍几种好吗? 4.这种商品现在很流行，买回去后送朋友或自己用都可以。

5.这种商品美观、又实用、又不贵，还有一定的特色您不妨考虑、考虑。6.这种食品的特点是......7.使用这种商品注意......8.请您先登记 9.请问，您贵姓？

10.这是新产品您不妨试一试。第四条 答询用语

要求：热情有礼有问必答，耐心导购并解决疑难。1.这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。2.我说的这些，您看对吗？

3.有什么要求，请告诉我，我会尽力去帮你。4.您要买的商品在.......5.您再看看这几种，好吗？ 6.相比之下，这件更适合您。

7.如果商品出现质量问题，我们会凭您的电脑小票办理退货。

8.先生，商场是不能吸烟的，请您谅解。

第五条 解释用语

要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？

2.对不起，按国家规定，已出售食品如果不属于质量问题是不能退货的。3.这件商品已经用过了，不属于质量问题，实在不好给您退货。

4.实在过不起，按公司规定，这是不能退货的，不过我们会尽力帮您修好，请谅解。5.对不起，内衣裤是不能试穿的。

6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复 7.别着急，您慢慢选。

8.对不起，现在我们正在结交班，请您等一下好吗？

9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品好吗？ 10.请您放心，我们一定会让你满意。

第六条 道歉用语

要求：态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解；绝不允许推卸责任，强词夺理。

1.对不起，让您久等了。2.真不好意思，给您添麻烦了。3.对不起，刚才我没听见，您需要什么？

4.对不起，我还没有听明白，麻烦您再说一遍，好吗？ 5.对不起，他是新来的，服务不周之处，请谅解。6.对不起，我们的工作没做好，请您批评指正。7.对不起，我把票开错了，我给您重开。8.这是误会，请您多谅解。

9.您提的意见很对，我们搞错了，请多包涵。10.对不起，这件没有条形码，我给您换一件。

第七条 赞赏同意用语

1.您说的没错。

2.您真会选东西（您真有眼光）。3.您有零钱，真是太好了。

第八条 答谢用语

要求：对顾客的称赞或意见一定要答谢，显示出良好的素质。

1.您过奖了。

2.多谢您的奖励，我们今后一定会做的更好。3.多谢您的建议，我一定向领导反映。4.多谢您的指正，今后我们一定努力改进。

第九条 收银用语

1.欢迎光临（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，请收好，谢谢！4.您的储值卡还有XX元。

5.您的钱不对，请您重点一下好吗？

6.请保留好电脑小票，退换货应持有电脑小票。7.谢谢，欢迎下次光临。

第十条 装袋用语

1.这是您的东西，请拿好。2.东西都放进去了，请拿好。

3.这东西易碎。请您拿好，注意不要碰撞。4.这东西较沉，我给您加一个袋子。

第十一条 道别用语

要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来。不允许默不作声，面无表情。

1.谢谢，欢迎下次光临（再来）。2.再见，您走好。

3.这是您的东西，我们送您上车。

第三篇：员工考勤制度

员工考勤制度

2010-05-13 21:49:59| 分类： 企业管理 | 标签： |字号大中小 订阅

一、目的：

为了规范员工上下班行为，提高工作效率，为结算工资、福利补贴等提交准确依据，特制定本制度。

二、适用范围：

总经理以下全体员工。

三、考勤：

（一）考勤时间：

1、作息时间：

夏季：上午9：00—12：00；下午13：00---17：

冬季：上午9：00—12：00；下午13：00---17：

00

2、每月考勤时间为当月1日起至当月30日（月小或月大以最后一天截止）。

（二）工作制度：

1、公司除总经理外，均应在打卡考勤之列。早晚

上、下班各打卡一次。

2、未按规定正常打卡者，于2日内在行政部《非正常打卡情况登记表》上登记并请直接上级签字确认（主管及以上人员在表上予以登记，由行政人事部负责人月底前签字确认），在次月1号前仍未登记的，视为迟到、早退或旷工，早上未打卡视为上午半天旷工，下午未打卡视为下午半天旷工。

3、一般人员上班时间需外出办事时，应征得直接上级同意；所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记，方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的，由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写（主管以上人员询问本人）。

4、行政人事部根据打卡记录、《请/休假申请表》、《未打卡情况登记表》，一并审核并编制《月考勤统计表》，报财务部作为薪金计算依据，由于个人原因造成考勤记录不全的，以考勤记录为结算依据。

（三）公司遵守国家法定节假日制度

（四）考勤设置及基本定义：

全勤、迟到、早退、旷工、请假、出差、加班等。

1、全勤：员工工作时间内全部正常出勤。

2、迟到：指未办理相关手续，未按公司规定工作时间打卡上班延迟30分钟（含）以内的行为。

3、早退：指未办理相关手续，比规定的下班时间提前30分钟（含）以内离岗；

4、旷工：以下情形之一均视旷工

（1）未办理妥善请假手续、外出手续而私自离开

岗位或不到岗位；

（2）各种假期逾期而无续假手续的行为；（3）不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明的；

（4）不服从工作调动，经教育仍不到岗的；

（5）被公安部门拘留的；

（6）打架斗殴、违纪致伤不能到岗的；

（7）迟到或早退超过30分钟不足2小时的视为旷工半天，迟到或早退超过2小时的视为旷工一天。

5、请假：因个人行为或个人因素不能在岗位上持续工作，且按照规定请求办理手续离开岗位之行为。可分为病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、年假、换休假、考试假等。

6、加班：公司因工作需要，在员工休息时间安排工作，并由部门主管指定必须继续工作的行为。

7、出差：因公司公务或领导指派外出，不能在办公室或指定岗位持续工作，且按照规定请求办理离开

公司之行为。

四、请假管理:

（一）请假流程：

1、一般人员请假流程：

2、其他部门一般人员请假流程：

（1）三天以内（含三天）：

（2）三天以上：

3、主管及以上人员请假流程：

（二）员工请、休假的相关注意事项

1、所有假期审批以不影响工作为前提，按以上流程报批，未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工处置。若遇特殊情况未能及时办理请假手续，须电话请假或在上班后半小时内致电于直接上级口头请假得到同意，并报行政人事部备案，在到岗后2日内补办请假手续，否则视为旷工。

2、除遇不可抗力或经权限人批准外，请、休假期满而不到岗者，均按旷工处理。

3、员工请假应安排好职务代理人或由直接上级安排他人暂代其工作；经批准方可离岗。员工请假期间必须保持通讯畅通，以方便公司内部联系。

4、如发现员工请假有虚假情况时，经核实属实，则对所请假期按旷工处置。

5、《请/休假申请单》由行政部存查并据实记录。请假人应按期到岗，到岗后办理销假手续。

6、请病假2天以上者必须在上班后一天以内出具县（区）级以上医院证明。无医院证明者，按事假处

理。

7、无直接上级的，审批人为行政人事部负责人。

（三）出差:

员工外出出差的，凭《出差申请单》到行政助理处予以登记；如时间有调整的，需在行政人事部《未打卡（非正常打卡）情况登记表》上登记并请直接上级

签字确认。

（四）加班: 公司原则上不安排加班，计划内的工作不计加班，员工确因工作需要加班，应按以下流程之一进行确认：

1、加班需填写《加班申请单》。每月由行人事政部根据《加班申请单》进行统计、核定，以此作为加

班计算的书面依据。

2、加班计算单位为：小时/次，1次加班不到1小

时不计加班。

3、加班统计：加班时间以行政人事部核定后的《加班申请单》为依据，以打卡记录为准，以小时为单位

进行累计。

4、加班可安排在阶段性工作后换休，换休假当年

有效（春节假前）。

（五）考勤扣款标准

1、无故缺勤（包括迟到、早退和旷工等）等情况，按如下规定处理:

（1）迟到、早退行为：

1.1员工每月上班迟到10分钟以内（含10分钟）2次不计迟到，2次以上的10分钟以内（含10分钟）扣发工资5元，迟到10分钟以上30分钟以内的扣发

工资30元/次。1.2员工每月上班早退10分钟以内（含10分钟）扣发工资5元，早退10分钟以上30分钟以内的扣发

工资30元/次。

1.3当月内迟到/早退达3次公司将以口头警告/书面警告之方式对员工进行教育，当月累计迟到/早退达3次及以上的，扣罚工资50元/次，以后每次迟到/早退累加50元罚款。迟到早退一个月内达5次及以上者，公司要求其责令改正，对于屡教不改、拒不改正的，或一年内达到30次及以上者，视为严重违反公司规章制度，公司将加倍处罚或对其作出辞退处理。

（2）旷工：

2.1按照旷工实际时间扣除两倍的工资和各种补贴，并由行政部给予警示。

2.2累计旷工2次及以上的，由行政部给予通报批

评并加倍处罚。

2.3连续旷工两天以上（含两天），累计旷工3次者，视为严重违反公司规章制度，公司可根据实际情

况作出辞退处理。

2、病假：（1）病假每月7天以内（含），发放病假当日基本工资；7天至15天以内（含），按基本工资的80%计发病假工资，超过15天按事假处理；（2）病假原则上一次性不得超过一个月。

3、事假：

扣除当日薪金全额及当日补贴。原则上事假单次不得超过5天，请假时必须有工作接手人，续假不得超过2天。临时发生意外等不可抗力事件经核实者除外。

4、未打卡：

未打卡又无相关手续的，按旷工处理。

5、委托他人代打卡：

一经发现，委托人和代打卡人各扣罚款50元。违纪一次以上（含一次），公司有权取消员工本次晋升、加薪机会；情节严重者，视为严重违反公司规章制度，公司有权辞退该员工。

（六）固定休假

休假种类：公司规定休假的种类有：每周公休假日、法定节假日、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、年假、调休、考试假。以下全薪均指薪酬体系中的工资部分。

1、每周公休假日（全薪）：每周休息二天。

2、法定节假日（全薪）：元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节，按照国家法

律规定放假。

3、婚假（全薪）：

（1）员工达到法定年龄结婚的(女年满20周岁,男年满22周岁)，可享受3天婚假；

符合晚婚年龄(女年满23 周岁,男年龄25周岁)可享受晚婚假7天(含3天法定婚假)。

（2）再婚的可享受法定婚假，不再享受晚婚假。（3）婚假须提前3天向行政部申请，并出示结婚证书原件，婚假不能分段使用，当年内有效。

4、丧假（全薪）：

（1）员工直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶父母）死亡，享受丧假3天；其他非直系亲属（祖父母、胞兄弟姐妹）去世，给予1天带薪丧假。（2）员工到外地办丧事，可根据实际路程所需时间，增加最多不超过2天的带薪假。

5、产假（工资按国家有关规定执行）（持准生证、出生证等）：女员工产假为90日。（1）产假以产前、产后休假累计；（原则上产前

15天）

（2）已婚女员工年满24周岁生育第一个子女的，奖励晚育假15天。

（3）难产的，增加产假15天。

（4）若系多胞胎生育，每多生育一个婴儿增加产

假15天。

（5）女职工婚后怀孕流产的，根据医务部门的证明，给予一定时间产假：流产给予7天产假，引产给

予15天产假。

6、陪产假（全薪）：男员工配偶生小孩，可享受

陪产假3天。

7、工伤假（全薪）：若因公受伤，工伤医疗期内薪金根据《工伤保险条例》进行支付。

8、调休（全薪）：调休可以抵扣病、事假。

9、年假（全薪）：

（1）年假不可隔年使用，法定节假日、休息日不

计入年假假期。（2）员工在公司连续工作满1年，不满10年的每年可以享受年休假5天；连续满10年不满20年的每年可以享受10天；满20年的每年可以享受15天。

10、考试假（全薪）：公司鼓励员工个人参加有助于本职工作的进修和培训，在不影响正常工作的情况下，凭准考证原件，经部门和行政人事部批准，可于工作时间参加考试。考试假全年不得超过3天。

五、本制度的解释权归行政人事部，并由行政人事

部负责组织实施。

第四篇：员工考勤制度

考勤制度

一、目的为了确保出勤的准确统计，维持公司正常的工作秩序,特制定本制度。

二、适用范围

成都秋紫服饰有限责任公司全体员工

三、工作时间

 根据中华人民共和国劳动法关于劳动时间的规定，公司执行六天工作制周一

至周六；

 每日工作时间为：早上9：00~下午18：00，其中12：00~13：00为午餐时

间。

四、考勤办法

 公司实行指纹考勤制度

五、考勤规定

 员工每天上、下班时需先指纹签到；

 指纹签到每日两次，时间分别为：早上9：00之前（包括9：00）、下午18：

00之后（包括18：00），另加班下班也需签到；

 员工在签到时，应自觉遵守秩序，指纹考勤时听到“谢谢”方可离开；听到

“请重按手指”时，应重新考勤。

 已按时上、下班但忘记考勤者，应填写《出勤解释单》说明原因，由部门主

管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理

 在市内办理公务不能按时考勤，应提前电话通知办公室做考勤记录，待回公

司后及时补考勤记录，否则按缺勤处理

 不得随意更改考勤时间，违者罚款50元/次

因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间；

因指纹纹路过浅，考勤机不能识别指纹，考勤人员每日到办公室登记考勤  由办公室负责考勤统计，各种请假单，加班单应于每月的30日前交至办公

室，由办公室统计考勤结果，考勤结果直接与工资挂钩

 一个工作日内的公出需通知办公室人员，方便转接电话和留言

六、加班

 公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故意拖

延。

 确因工作需要，公司安排休息日、节假日加班，部门应提前填写书面的《加

班登记表》，经主管领导批准后才能加班，未经批准擅自加班，公司不计入考勤

 确因工作需要休息日、节假日部门安排的加班，部门主管应提前一天填写书

面的《加班登记表》,经主管上级批准后交办公室考勤，未经批准擅自加班，公司不计入考勤，如加班时间与所填报时间不符的，部门主管需在上班后补填《加班登记表》，经主管领导审批后交办公室备案， 实际加班时间应与考勤纪录相符,加班补助以考勤纪录为准。如有加班考勤纪

录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚  节假日、休息日加班时间为：早上9：00~下午18：00，其中12：00~13：00

为午餐时间。

七、休假种类及假期安排

1、员工除星期日休息外，法定休假日按国家规定执行。

2、公司可根据实际情况对休假日临时调整。

3、病假——因病须治疗或修养者可请病假，应填写《请假单》一天（含）以内者，由部门主管批准并上报办公室，一天以上三天以下者由主管副总总经理批准，三天以上者必须由总经理批准后方能休假。，三天以上者须提交县级以上医院出具的诊断书。

4、事假——因私事需办理，可请事假，一天（含）以内者，由向部门主管批准并上报办公室，一天以上三天一下者由主管、副总经理批准，三天以上者必须由总经理批准后方能请假。全年累计不得超过20天，逾假者以旷工论

5、婚假——员工结婚持结婚证书，享受婚假7天。晚婚男25岁以上、女23岁以上初婚增加婚假3天，遇节假日时间顺延，包括休息日。婚假期间享受基本工资。

6、丧假——员工主要赡养人去世，可享受3天薪假。

7、产假——公司女职员请产假，需提前30天向办公室申请，计划内生育，可申请产假90天，产假期间享受基本工资。计划外生育，不享受任何福利，生产期间按事假休息。

8、调休假——公司加班期间无加班工资，加班人员不影响正常工作地情况下，允许调休，可抵事假。加班人员申请调休，应提前填写《请假单》，由部门主管签字批准，应在《请假单》备注调休，并交办公室考勤，加班调休不可以连休。

八、请假程序和方法

1、员工请假，应先填写《请假条》，经部门主管批准并报办公室批准后方能请假，否则以旷工论；若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假（不得利用短信留言请假），并于假后上班两天内补办相应手续。

2、请假的审批：

 员工级请假一天（含）以内，由所在部门主管批准即可；请假一天以上三天

内，除须经部门主管批准外，还需有副总的批准；超过三天，除部门主管。副总批准外，还需报总经理核准。

 部门主管级及以上人员请假，由公司副总批准后，总经理批准。

3、员工请假理由不充分，或有碍工作时，上级可酌情不予批转，或缩短假期，或责令改期请假。

4、所有假期申请单办妥手续后交办公室人员管理。

5、员工请假批准后，应将担任之工作移交给指定的代理人

6、违反上述规定的处罚

 未按请假审批程序规定办妥请假手续，视为请假未批准；

 休假期间未觅妥工作代理人，视为工作责任心不强，给予通报批评或警告甚

至记过处分

九、员工遇下列行为，按一下规定处理

1、早退：工作时间结束前5分钟内未经主管批准，私自下班者视为早退；

2、迟到：工作时间开始后5分钟以内到职者视为迟到；

3、旷工：以下情况均以旷工论

3.1、用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；

3.2、未请假或请假未经批准而擅自不到岗者；

3.3、不服从工作调动，经教育仍不到岗者；

3.4、当月忘记打卡超过一次（含）以上，没有合理理由的；

3.5、迟到或早退30分钟以上的，以旷工半天论

3.6、连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接由部门

主管亲自联络本人查明原因，无正当理由者于两天内交出“辞退处分报告”。

3.7在30天内未经批准缺勤总计6天者被视为旷工，并予以辞退。

十、奖惩

 迟到：除因公外出经部门主管以上负责人证明者外，工作时间开始后前5分

钟不做考勤，30分钟（含）以内到职者处罚1元/分钟；工作时间开始后30分钟以上到岗者，无提前电话请假，按旷工半日计；

 早退：除因公外出经部门主管以上负责人证明者外，工作结束时间前5分钟

（含）以内离开岗位者1元/分钟/次；工作时间结束前30分钟以上离岗者，按旷工半日计；

 病假：因病须治疗或修养者提前填写《请假单》，经批准后方可休假；

 事假：因个人私事需请假者提前填写《请假单》，经批准后方可休假，休假

期间工作按当天工资的100%扣缴；

 旷工：无请假或请假未经批准者，当天工资按200%扣缴；

十一、其 他

1、本制度解释权归办公室。

2、本制度应与相关的管理制度配套实施。

3、本制度自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准

第五篇：员工 - 考勤制度

餐饮业员工考勤制度

一、时间

1.上班时间

根据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过 10个小时。

2.考勤时间

按自然月(每月的1号-------月末最后一天)为考勤时间;次月的5号发上月的工资.二、打卡机

1.每个人都应爱护打卡机，爱护公司财物。

2.非专业人员严禁私自拆卸、维修。

3.打卡时间应根据排班表的时间打卡。

三、考勤制度

1.考勤是公司发放工资的依据。

2.严格按上、下班时间打卡。工作期间不得脱岗、串岗。

3.严禁他人代替打卡，1次罚款50元。

4.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。(提前5分钟到岗)

5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.6.如遇特殊情况应有店长(厨师长和前厅经理)签字.他人签字无效.7.考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.四、考勤审核制度

1.由分店人事主管详细统计汇总考勤表并签字。

2.考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实际出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。

3.各部门主管签字。

4.上报店长，确认无误后店长签字。

5.上交财务部审核,并签字。

6.最后总经理签字。

7.考勤汇总表应于次月2日前上交财务部。

五、奖罚制度

1.员工不得迟到、早退。每迟到、早退30分钟以内的一次罚款10元；

迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50---100元；

超过4小时者以旷工处理；

旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上（含）除名,当月工资奖金全部扣除。

2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上除名.3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者，计嘉奖一次。