第一篇：(朱丹平)工商管理专业专科社会调查报告
调查提纲
专业：20工商管理春季班姓名：朱丹平学号：1051201407139
调查时间：2011年9月5日—2011年9月26日
调查单位：深圳壹柒伍网络科技有限公司
调查内容：《深圳壹柒伍网络科技有限公司人力资源管理中的运用》
① 对壹柒伍网络科技人力资源管理在招聘环节的调查；
② 对壹柒伍网络科技规章制度及企业文化打造的调查；
③ 对壹柒伍网络科技人员管理方面的调查；
④ 对壹柒伍网络科技薪酬体系方面的调查；
关于企业人力资源管理的社会调查报告
经过了这几年来对工商管理专业课程的学习，让我对工商管理这一专业，有了具体的认识和了解，此次参加学校组织的社会实践调查，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，来到了深圳壹柒伍网络科技有限公司进行学习实践，并有幸与该公司人力资源部一起完成了一轮具体的人才招聘及培训，让我对人力资源有了更深的认识。
我于2011年9月5日—9月26日走访了深圳壹柒伍网络科技有限公司人力资源部，人力资源部唐经理他向我介绍了壹柒伍网络员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了壹柒伍网络《员工手册》和2010年度壹柒伍网络各部培训记录。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，每一位新进员工，都是通过严格的面试（一般有第一轮面试和第二轮复试）、复试合格再进入三个月的试用期等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，工作内容、要求，企业将会提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法有助于壹柒伍网络选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、规章制度及企业文化打造
企业非常重视规章制度及企业文化的打造，对未正式转正之前的所有新进员工，公司会特别安排公司规章制度及企业文化的培训，壹柒伍网络人力资源编写的《员工手册》是跟据国家法律规定编写，公司每位员工都需要严格遵守。规章制度的遵守及企业文化的认同，也是员工转正的一项重要考核内容。
三、人性化管理：重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
壹柒伍网络从员工正试转正开始，即指导员工确定自身的职业目标，并由直接上层帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。有了直接上层一对一长期的关心与指导，提高了员工的企业认同感，归属感，提高了工作积极性及效率的同时，也直接减少了员工的流失率，为企业发展垫定了基础。
四、科学化管理：加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。越是公司的基层员工，越比管理者更了解用户的需求和要求，更能发现自己负责的项目中存在的问题。为此，壹柒伍网络非常重
视一线员工的沟通，并制定了一套基层员工的晋升及奖励机制。每个项目组每天早上会有一次早会，由管理层与基层进行昨天的工作总结与当天的工作安排，对于当天提出有效建议的员工，将会获得大家的认同，如建议在操作中获得实制做用的，还将获得职位的晋升或公司的奖励。目前，公司大部分的中层管理层，都是由基层发展起来的。
五、校园文化：关心员工的生活
企业员工一般工作时间较长，工作压力较大，壹柒伍网络的管理者在员工生活比较关心员工，为员工提供各种方便。首先，壹柒伍网络是以校园文化为企业文化，重视发展企业员工的各类爱好活动，企业通过每次活动公司支持1/3费用的支持，由公司管理层发起向公司申请成立的方式，支持公司员工自愿举办及报名各类爱好活动。目前公司已经相继成立了“篮球协会”“足球协会”“KTV协会”“电影协会”“游泳协会”等各项协会。因此在公司中，会有很多有意思的事情，自然让你感觉到轻松（如：公司装修，采用的是各个班出黑板报的方式。各部门负责自己部门的装修改，然后还有评比，较好的部门还可以获得活动经费奖历），每天看着自己装饰出来的工作环境，心情自然好了一份。同时各类爱好协会，会充分安排节目，有兴趣你即可报名参加。其次，人员对员工之间，在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，企业从高层至基层，都会自愿尽帮力提供支持与助，解除了员工的后顾之忧。企业通过各类的方式，让你回归校园，找回那份青春与活力，关爱与自由，此时工作之时也不再感觉这是一份压力，而是一份快乐。
六、建立合理的薪酬体系
合理的薪酬体系是企业长远快速发展的基础，壹柒伍网络从员工出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
（一）直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。
（二）间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。壹柒伍网络采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。同时企业依靠校园文化，每年给员工10天的寒暑假，员工可跟据自己的需要进行申请。
（三）非金钱性报酬每个人即有物质的需要，又有精神的需要。物质需求即是指金钱方面。精神需求方面，企业通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“每月最佳员工” “月销售冠军” “年度最佳员工”称号等。
调查结论：
报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。通过这次调查，目前一线二线城市，公司已经越来越重视人才的培养与管理，大多工司相继已经建立了自己的人力资源部，壹柒伍网络就是其中的一家公司。人力资源部在公司中的作用也得到了有效的展现，壹柒伍网络公司由之前的人管人，到现在的制度化+人性化+科学化管理，不仅有效的提升了公司的整体形像，同时也加快了公司的发展速度，为公司长远发展垫定了基础。
调查体会：
通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析，旦或许能给那些处于人力资源危机状态下的中国企业带来些启示。
第二篇：工商管理专业专科社会调查报告
湖南商学院
工商管理专业专科社会调查报告
关于企业人力资源管理的社会调查报告
指导教师：
学生姓名：
学号：
入学时间：年季
专业：工商管理
直属/分校：启航
湖南商学院
2011年7 月
内容提要
我于今年 7月对春天百货有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现春天百货有限公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，春天百货有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。
关于企业人力资源管理的社会调查报告
我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于2011年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理，他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了春天百货《员工手册》和2010春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践，我根据
所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了春天百货有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2010企业各部门培训记录，以《春天百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，春天百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
四、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，春天百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
春天百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
（一）直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。
（二）间接报酬间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出春天百货有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，春天百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。
最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对春天百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
第三篇：工商管理专业专科社会调查报告
内容提要
我于今年 9月对西安一本房地产营销策划有限公司（以下简称“一本房产”）的人力资源管理进行了走访调查。调查发现一本房产人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，一本房产事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。
关于企业人力资源管理的社会调查报告
我此次社会调查的对象是一本房产。调查的题目为《一本房产人力资源管理中的运用》。我于2012年9月11日走访了一本房产人力资源部张经理，他向我介绍了一本房产员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了一本房产《员工手册》和2011一本房产各部培训记录。我是中央广播电视大学西安电大直属一分校的学员，通过在校近两年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了一本房产为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2011企业各部门培训记录，以《一本房产人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于一本房产选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
一本房产从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，一本房产为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员
工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，一本房产管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。一本房产让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
四、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，一本房产的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
一本房产从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬
三方面内容。
（一）直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。
（二）间接报酬间接报酬主要指员工的福利。一本房产采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出一本房产的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，一本房产才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。
最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对一本房产人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
第四篇：工商管理专业专科社会调查报告
关于企业人力资源管理的社会调查报告
关于企业人力资源管理的社会调查报告
我此次社会调查的对象是金宏新型建筑材料有限公司。调查的题目为《宏运百货葫芦岛有限公司人力资源管理中的运用》。我于2011年2月20日走访了宏运百货葫芦岛有限公司人力资源部曹经理，他向我介绍了宏运百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了宏运百货《员工手册》和2010宏运百货各部培训记录。我是大连广播电视大学文博分校工商管理专科20009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了宏运百货葫芦岛有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2010企业各部门培训记录，以《宏运百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于宏运百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
宏运百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，宏运百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，宏运百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
四、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，宏运百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
宏运百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
（一）直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。
（二）间接报酬间接报酬主要指员工的福利。宏运百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出宏运百货葫芦岛有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，宏运百货才能在激烈的人才竞
争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。
最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对宏运百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
第五篇：工商管理专业专科社会调查报告
资阳广播电视大学
工商管理专业专科社会调查报告
关于企业人力资源管理的社会调查报告
指导教师：肖錚
学生姓名：程波
学号：0951001460799
入学时间： 2009 年 秋季
专业：工商管理
直属/分校：资阳
资阳广播电视大学
2012年5月
内容提要
我于今年 5月对联通资阳分公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现联通资阳分公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，联通资阳分公司人力资源部编制《员工管理办法》，其《员工管理办法》也是依据公司情况编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。
关键词
人力资源管理毕业社会调查调查报告
关于企业人力资源管理的社会调查报告
我此次社会调查的对象是联通资阳分公司。调查的题目为《联通资阳分公司人力资源管理中的运用》。我于2012年5月17日走访了联通资阳分公司人力资源部郭经理，她向我介绍了联通的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了联通公司《员工管理办法》和2012年联通资阳分公司各部培训记录。本人通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了联通资阳分公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工
管理办法》及2012该企业各部门培训记录，以《联通资阳分公司人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于联通公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要
联通资阳分公司从员工进公司开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满足感。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，联通资阳分公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，宏运百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，联通资阳分公司的干部从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对联通资阳分公司人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。
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