第一篇：广州跃美塑料工业有限公司范文
公司简介
广州跃美塑料工业有限公司始创于1991年，是国内专业从事PC（聚碳酸脂）板材研发制造厂家，具有独立知识产权、具备进出口资格、来料加工资格和一般纳税人资格的产、供、销一体化的中型民营企业。专业生产越美牌蜂窝状多层板、六层中空板、#型三层板、X型三层板、防雾滴板、双面抗UV型阳光板、双层普通型阳光板、双层晶透板；双面抗UV型耐力板、普通型PC耐力板、PC颗粒板以及PC耐候型采光罩、PC专用工程配件。产品销往全国30个省、市、自治区，并远销亚、非、欧、美等一百多个国家和地区。
公司靠质量求生存、靠科技求发展，多年来一直秉承“诚信、执着、拼搏、进取、创新”的跃美人精神而享誉四海。公司已导入国内、外先进的企业管理和市场营销理念，并通过了ISO9001：2008质量管理体系认证。公司具有完善的人才竞争机制和良好的培训体系，为员工提供了广阔的发展平台，为企业持续发展培养自己梯队人才。
我们跃美人多年来一直谨记“立足广州、服务全国、走向世界”的宏伟目标，秉着“提升价值、提升品质”的人生观，为实现这个目标而努力奋斗。
我们的优势
1、国内专业生产PC（聚碳酸酯）板材的生产型企业；
2、十年质量保证和良好的售后服务；
3、产品完全采用德国BAYER公司的MAKROLON和GE公司LEXAN原材料及UV母粒；
4、可生产单面和双面UV的共挤板材；
5、已通过ISO9001：2008认证、SGS的ROSH环保检测认证、SGS的AS供应商认证、国家检测报告、防火检测报告；
6、年产量6000吨；
7、生产线核心部分采用德国、日本、意大利等国家的进口配置。
8、有先进的企业管理和营销理念
企业文化
企业使命： 产业报国，打造世界专业的PC建材供应商。
企业精神：忠诚、拼搏、进取、执着、创新。
核心理念：专注品质，诚信立业。
核心价值观：引导每个员工实现职业生涯目标，为社会、客户创造更大财富。
团队观：跃美是一所学校，跃美人在不同区域不同岗位上与跃美一起成长。
人生观：体现价值，提升品质； 用爱心做事业；机遇与挑战并存，价值与拼搏同在；以老板心态工作，学会感恩；没有任何借口，做有执行力的员工。
人才理念：在跃美工作3~5年的员工，不能成为职业经理人也能成为创业经理人、第三种是高级职业白领,第四种选择就是被社会无情的淘汰。
企业参与者
员工：认同企业文化、认同企业环境、认同公司，有较强的责任心和合作精神，好学自省、敢于创新的跃美员工是企业的最大财富，跃美努力提升员工的生活品质（个 人、生活、家庭），使员工与企业共同成长。
客户：客户是我们生存之本，让客户满意是跃美人永恒的追求。
合作者：合作者是跃美的事业伙伴，跃美提倡在平等互利的基础上实行策略联盟，谋求双赢与价值共享。
社会责任：提倡勤俭节约、洁身自爱、不断提升自己和生活品质是跃美人的神圣职责。服务社会、开拓创新、造福人民是跃美人的永远承诺。
跃美信念：没有做不到的，只有想不到的；眼光有多远，市场就有多大。
员工行为
面对社会：参与社会公益 遵守社会公德 维护企业形象。
面对企业：爱护企业资源 敢想敢说敢为 参加集体活动。
面对团队：宽容团结 和谐合作 乐于助人。
面对自己：主动学习热爱工作 感谢生活。
我们的目标：立足广州，服务全国，走向世界。
品质管理
品质管理质量方针
1、建立完善的品质保证体系，追求完美品质。
2、从客户角度进行考虑并行动，为全球客户提供高品质、高依赖度的产品及服务。
3、全员参与质量管理，全员PDCA循环，持续改善。
质量口号
1、质量第一
2、持续改善
3、全员参与
4、顾客满意
营销理念
“立足广州，服务全国，走向世界”是我们的经营战略和宏伟目标。我们将以广州为主体，以分公司、办事处为依托，辐射亚、非、欧、美等一百多个国家和地区。我们有信心、有决心、有恒心，相信有国内、外新老客户和我公司员工的共同努力，跃美公司一定会赢的更大的市场占有量。
跃美人才战略
跃美基于“主动、热情、高效、守信”的企业精神，以“立足广州、服务全国、走向世界”的企业目标为导向，以“打造一支学习热情高、知识水平优、业务能力强、综合素质高的企业团队”为企业的人才战略目标。
跃美本着“内部培养、外部筹备、重徳爱才、公平竞争”的人才理念，一直致力于“用待遇吸引人、用培训改变人、用文化熏陶人、用机制激励人、用环境造就人、用真情留住人”。
一、跃美选人、用人的原则
1、坚持“任人唯贤”的原则。摒弃“任人唯亲”的观念，尽量选用既不沾亲带故而又“忠诚能干”的人。
2、坚持“敬业”的原则。坚持聘用爱岗敬业、勇于克服困难的人。
3、重视“素质”的原则。在招聘时严守“德才兼备德为先”的观念，相对于能力素质，更注重应聘人员的道德素质、文化素质和身体素质。
4、坚持“能力”的原则。能力是员工胜任工作的基本、必要条件。
5、坚持“用人要疑、疑人要用”的原则。所谓用人要“疑”，即放中有管。只有不断完善制度，加强监管，才能较好地做到防患于未然。
二、跃美育人、留人的策略
1、和谐的员工关系
跃美员工无论职位高低，在人格上都是平等的。任何员工对不符合制度、规定的行为都有权质疑、揭发、检举，但决不因此影响到任何工作及个人关系。任何员工在班组会议上均
可畅所欲言，并且可以直接拨打总经理电话，反映、投诉问题。
2、公平公正的晋升体系
在跃美，任何员工都可能获得职务或任职资格的晋升。跃美的管理人才，以内部培养为主导方式，不论资排辈，能者上，庸者下，公平竞争，优胜劣汰。
公司遵循人才成长规律，依据客观公正的考评结果，让最有责任心的明白人担负重要的责任。没有周边工作经验的人，不能担任部门主管。没有基层工作经验的人，不能担任中层管理职务。我们不拘泥于资历与级别，按公司发展规划，依据制度性甄别程序，对有突出才干和突出贡献者实施破格晋升。
3、良好的文化环境与发展平台
跃美的企业文化特点是：“简简单单、轻轻松松、快快乐乐”。在这样的文化氛围中，员工相互理解、相互包容、团结互助。
跃美正在以每3年一个大台阶的速度实现跨越式的发展，我们的实力已居国内同行前列。我们建立了专业的内训师团队，开展管理、技术等专业知识培训；密集合理的外训安排，拓展了员工视野，提升了业务水平。因此在跃美工作3-5年的员工，不能成为职业经理人也能成为创业经理人；第三种就是高级职业白领。
4、关注健康与福利
我们奉行员工健康和产品质量同等重要的原则，一方面为员工提供质量一流的餐饮，另一方面鼓励员工坚持业余运动，适时举行全体员工的专项竞技运动。
参照同行业其他企业、同规模企业、外资企业、国有企业的福利待遇，结合企业实际情况，将薪资水平定位在行业内领先水平。跃美的正式员工均可享受以下待遇：相关保险、住房补贴、防暑降温补助、带薪年休假、体检、工龄工资、婚礼彩金、员工子女学费补贴等等。
三、跃美舍弃人才的原则
1、缺乏责任感
2、忠诚度不高
3、诚信度低
4、团队合作精神差
5、懒散、时间观念差
第二篇：广州成美营销顾问有限公司
广州成美营销顾问有限公司(前身为广州成美行销广告有限公司)成立于1998年，为中国地区品牌定位咨询领导者，也是第一家为中国企业提供品牌定位咨询的公司，旨在运用先进的品牌定位(positioning)理论，为企业制定实效的品牌定位战略(解决产品“说什么”、“怎么说”的问题)，同时协助企业实施有力的市场推广。
2001年，成美得到世界著名营销战略家、定位理论创始人杰克.特劳特先生授权，成为美国特劳特咨询公司大中华区唯一战略合作伙伴。
迄今为止，成美先后成功为数十家中大型企业制定品牌定位，如：
● 加多宝凉茶（原王老吉）——预防上火的饮料（怕上火，喝王老吉！）● 盒装王老吉——王老吉，还有盒装！
● 江中牌健胃消食片——日常助消化用药（肚子胀、不消化，用江中牌健胃消食片！）● 巨人集团黄金酒——礼品市场，送给长辈保健的酒（送长辈，黄金酒！）● 曲美家具——设计领先的现代家具（曲美现代家具，欧洲原创设计）● 百雀羚草本——百雀羚草本护肤，天然不刺激！......
第三篇：广州卓美纸业有限公司文员实习报告
广州卓美纸业有限公司文员实习报告
一、实习目的1、实习单位简介
广州卓美纸业有限公司是一家以供应特种纸张为主的企业。公司力求产品质量最好，质价比最优。产品原料主要以全进口漂白商品木浆为主，主导产品有无碳复写纸、热敏纸、传真原纸、离型原纸、彩纤原纸等特种纸。无碳复写纸包括各种颜色的上、中、下纸，品种、规格齐全。
2、实习的目的和意义
通过实习，提高面试应聘水平，提高语言表达技能，锻炼和增强生活、生存能力；加强服务职业道德修养，强化服务意识，感受服务的真正内涵，增强应急处理应变能力，积累服务经验；了解（调研）服务市场人力资源的情况，了解劳资薪酬保险方面的基本知识；提高分析问题和解决问题的能力以及写实习报告的能力。
二、实习内容
1、实习概述
2011年12月15到2012年2月20日，我在广州卓美纸业有限公司行政部实习。我的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排，主要是简单的打印材料，填写表格等。这次实习，让我懂得了责任，学会了合作，明白了生活的不易。我认为作为社会的新人，最忌讳的是没有大师的学识，却有大师的脾气，眼高手低；最重要的是，做好自己的本分，主动学习，有担当，待人处世真诚，少说闲话，多做实事。
2、实习所见所感
在实习的期间里，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡是必须谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果，付出巨大的代价，再也不是一句简单的对不起和一纸道歉书所能解决。
一开始，我心里对于自己是一个大学生心里总有小小的自傲和虚荣，以致一直找不准自己的位置。而我要感谢一个人，让我找到了自己的位置。
冯红，90年代出生的一位小妹妹。家庭的窘迫让这个才18岁的小妹妹已经有了3年的工作经历。刚到公司那会，我总有一种大学生的优越感。我和她到仓库学习的时候，她总是很照顾我，不让我拿重的货，我总觉得那是理所当然的，知识决定了分工的不同。然而，当她很自然地在我面前扛起一桶水，非常艰难地行走时，我感慨了。在我眼里，那应该是和我一样大的男孩子做的事情。那么年轻的女孩子，本应该在校园里无忧无虑地玩耍，可她却毫无怨言地为了家庭生计在拼命。那一刻，我很惭愧。我褪去了那些廉价的面子，接受生活的新里程。她是那么偶然又是那么深刻地教会了我找到了我自己的位置。
在公司里，有一些和冯红一样的员工，他们都是文化程度不高，家庭经济比较紧张，没有大道理的渲染，却总是能教给你在书本上永远学不到的智慧。就是那么的一个动作，也许就可以带给你无穷的坚持和彻底的感悟。在他们面前，我凭什么有优越感?
虽然是在广州卓美纸业有限公司的行政部实习，但事实上我的工作并不多，大多是一些文员的工作。工作虽轻，我却从不敢怠慢，时刻注意观察这间在经济社会发展的狂潮依然屹立不倒的企业的经营诀窍，时刻注意观察企业每一位成功员工的闪亮点，从而吸收消化转变为自己以后工作的养料。
从领导的身上，我学到了计划与执行。开展一项工作之前有一个详细的计划可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配时间，提高工作效率。执行，就是把所想所写付之于行动；对于领导分配的任务最快效率完成并跟进检验。执行，不仅仅是停留在口头上，有执行才会有效果有收获。领导们对细节的认真对待令我明白商场无小事，任何事情都会对企业信誉产生影响。
从同事的身上，我学会了沟通和关怀。沟通，不仅仅是指与同部门的同事之间，还包括与客户及其他部门同事之间的沟通。无论是通过电话，还是邮件，他们在工作上都给予了我极大的帮助。关怀，无论是接受还是付出，都让我心感温暖，心情愉快。
从实际工作操作中，我学会了耐心与协助。无可否认，这份工作时简单去琐碎繁复的。每天的检查，发现问题，解决问题的过称，耐心与细心是工作中必不
可少的，既然几首了任务就要抱着负责到底的心态对待每一项工作。在老板和同事的帮助下，我渐渐学会了如何寻找解决问题的方法，如何扮演好自己工作中的角色。过程中，说不是主要的，一起做才是实在的。
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全变了角色。老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我曾经彷徨、迷惘，无法马上适应新的环境。最后，我明白到，迷惘时，先安安分分地做好自己的本分，在实践中，才能慢慢地找到方向。作为社会的新人，切忌浮躁，要把自己摆在低位，才能真正学到知识学到技能。
工作越久，越发觉得自己知识的浅薄。一直在不停接触扑踵而来的知识、技术、方法，坐在办公室，要想有成绩，必须主动学习新知识。知识是一种储备，如一支质优股，终有一天你会看见它在上涨。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。好比如，我每天坐在电脑前打打字，工作简单，但枯燥乏味。即便如此，简单的工作也绝对不允许有一丝一毫的马虎。你的一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失。因此，还是得认认真真地完成。
一直以来，我们都是依靠父母的收入生活。在工作以后，我们才真正体会父母挣钱的不易，同时深深地体会到培养理财能力的重要性。当我们刚刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租、餐费和日常的开支，有时候寄点钱回家给父母补贴家用也是必须的。因此，我们所剩无几的工资一不留神可能就会变成入不敷出，成为月光一族。在这个时候我们亦不好意思也不该向父母伸手要钱。可见，我们有意识地培养我们的理财能力至关重要。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，工作又繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖，而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角。环境往往会影响一个人得工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情，员工的归属感就会非常低。员工的情绪低落，工作效率必然会不高。其实，同事之间，生病时的轻轻的一句慰问，工作时淡淡的一句赞美，都有助于营造一个其乐融融的工作气氛，员工心情好了，工作热情上来了，企业的业绩就得到提高了。
作为社会的新人，我想，最重要的是要做好自己的本分，少说闲话，多做实事。同事之间的相处，我始终相信一句话:没有人可以拒绝真诚。真诚地待人处世，吃亏当积福。
三、实习总结
对于一个公司来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务好客户是有形产品和无形服务的综合，公司产品服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。公司管理的核心应该是建立客户和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态把工作做好，处理好客户关系。在这么多天的实习中，通过我的观察，我浅薄地认为如果一间公司能做好以下几点，往后的发展定必更好。
第一，改善员工的办公环境和饮食环境。
第二，建设公司的网站，实行网上营销。公司的网站，可以让客户在网站上了解公司的的每个业务及其价格信息，进行网上下订单。它效率更高，成本更低，信息更准确，沟通更互动，有利于拓展潜在客户市场。
第三，企业应有一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
第四，企业应有一套有效的激励机制和晋升制度。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励。
第五，改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中做出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员
工！有位老员工曾这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
我短暂的实习就这样结束了，除了收获，它带给我的更多是思考„„在此，我衷心感谢广州卓美纸业有限公司给我这个宝贵的实习经验，感谢老师给我的帮助。
第四篇：广州美通信息科技有限公司招聘实习生需求
广州美通信息科技有限公司
一、公司简介
广州美通信息科技有限公司（英文名MacroWay Information Technology）是一家专业做电子商务、移动行业应用和系统集成的信息技术公司。是广东联通行业应用业务合作伙伴，公司的旅游电子商务产品已经被定为广东联通明年重点推广的产品。
公司定位是产品运营型公司，有价值的产品、商业模式和技术创新是公司的核心和灵魂。
公司使命是:为企业和公众客户提供创新的信息技术服务。
公司的企业文化：诚信，团结，厚积薄发，成功源于专注。
二、招聘需求
测试3个，客服3个，美工1个，总共7个
实习期工资：1000元/月
但是必须保证不能中断，不能受考试和上课影响
招聘人员派往北京高维信诚资讯有限公司工作，工作地点：广州市区
北京高维信诚资讯有限公司
(Beijing Covics Business Solution Ltd.)
创建于2000年，北京高维信诚是目前中国大陆领先的企业移动商务解方案提供商。2004年，北京高维信诚获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的“跨地区增值电信业务经营许可证”，并成为中国移动通信集团和中国联合通信集团授权的全网增值业务合作伙伴。2007年北京高维信诚成为中国移动集团认证的方案集成商(SI)。
北京高维信诚现有员工近两百人，其中专业技术和支持人员超过60%。公司总部设在北京，并在上海、广州设有分公司，目前已在全国20多个省份开展本地化业务。北京高维信诚独立研发的产品已为全国十几万家企业提供了有效的移动商务解决方案。
北京高维信诚高度重视技术研发, 迄今为止已获得良好市场声誉的产品包北京高维信诚资讯有限公司®高维信诚版权所有©2010第1页Version 6.0
括MIP(移动互联信息门户)、W2M(网站转换与同步引擎)、TUTU(途图)、HICITY(无线城市)和M-CARD(手机名片)等。公司始终奉行“高质服务、创新思维、信誉至上、合作以诚”的理念努力为客户和合作伙伴提供优质的产品和服务。
三、具体招聘要求如下：
四、招聘岗位
1.测试工程师实习生
岗位职能：
1.参与软件产品的测试项目；
2.编写测试报告等技术文档；
要求：
1.大学本科三年级或大专 二年级以上学生；
2.专业要求：信息技术、计算机工程、计算机应用等计算机相关专业；
3.技能要求：
1）
2）
3）
4）熟悉计算机操作； 熟悉office等办公软件的使用； 具有较丰富的互联网使用经验； 懂得windows server、linux 操作系统，ms sql server、my sql 数
据库系统，IIS, Apache WEB服务器的安装和基本配置者优先；
5）具有ASP.NET，Java等编程经验者优先；
4．工作时间要求：
1）周一至周五，上午9:00至下午6：00
2）实习时间须达到3个月
2．客服专员实习生
岗位职能：
1.电话热线客户服务；
2.客户网站内容代维护服务；
要求：
1.大专 二年级以上学生；
2.性别要求：女性；
3.技能要求：
1）
2）
3）
4）
5）熟悉计算机操作； 熟悉office等办公软件的使用； 具有较丰富的互联网使用经验； 能够应对一定的工作压力，并愿意从事重复性较强的工作； 掌握图片处理软件操作，能对图片进行简单加工者优先；
4．工作时间要求：
1）每周工作5天，可接受中班（9:00-18:00），晚班（13:30-22:30）两班排班安排；
2）实习时间须达到3个月
3.网页设计师实习生
岗位职能：
1.设计网页美术效果；
2.使用建站工具搭建网站；
要求：
1.大学本科三年级以上或大专二年级以上学生；
2.专业要求：美术、工业设计等专业；
3.技能要求：
1）
2）
3）
4）
5）熟悉计算机操作； 熟悉Photoshop等图片制作软件，具有美术图片设计能力； 具有较丰富的互联网使用经验； 能设计和制作Flash 图片者优先； 具有网页HTML,CSS样式设计者优先；
4．工作时间要求：
1）周一至周五，上午9:00至下午6：00
2）实习时间须达到3个月
第五篇：广州供电局有限公司
企业简介
广州供电局有限公司是中国南方电网公司的子公司，担负着广州市10个行政区和2个县级市的供电任务，供电面积7434平方公里，供电客户438万户。拥有110千伏及以上变电站251座，主变容量5502万千伏安。广州电网是我国最早的区域电网之一，供电历史可追溯至1888年，也是目前全国供电负荷密度最大的城市电网之一，2011年，电网最高负荷1200.9万千瓦，供电量628亿千瓦时。
广州供电局有限公司积极践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观，在广州社情民意研究中心“广州社会心理与情绪追踪调查”中，电力供应连续11年位列18项经济类评价指标满意度第一。盖洛普公司第三方调查结果显示，广州供电客户满意度位于其全球数据库30%优秀企业行列。
企业使命
主动承担社会责任，全力做好电力供应。
使命是企业存在的根本原因。
主动承担社会责任——公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。
全力做好电力供应——公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。核心价值观
万家灯火 南网情深
核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。
“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵是：
——服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本；
——关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网；
——回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网；
——以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。
战略目标
成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。
服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。
管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。
形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。
国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。
服务承诺
中国南方电网公司供电服务承诺
一、城市地区供电可靠率99.9%、居民客户端电压合格率98%，农村地区供电可靠率99.5%、居民客户端电压合格率92%。
二、计划停电、限电，提前通知或公告。
三、不随意对居民生活拉闸停电。
四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。
五、供电方案答复期限：居民客户、低压客户、高压单电源和高压双电源客户分别不超
过3个、7个、15个和30个工作日。装表接电期限：居民客户、低压和高压客户分别不超过3个、5个、7个工作日。
六、欠费停电的客户缴清电费后，当日复电。
七、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
八、95598供电服务热线20秒接通率超过90%。
九、每年举办100期节能服务培训班、为1000家大客户提供节能诊断。
十、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
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