第一篇:飞亚达的企业文化 怎样塑造品牌
飞亚达的企业文化 怎样塑造品牌
来源:转载2009-12-21 10:31:
322009年11月11日下午两点,窗外是鹅毛大雪。在北京五洲皇冠假日酒店亚洲咖啡园里,记者见到了深圳市飞亚达(集团)股份有限公司董事总经理徐东升。
这位讲究生活品质、关注人性的管理者,气质中带有北方的大气和深厚,语速沉稳舒缓,眼睛却很是锐意。
谈话中,几个关键字被多次提及:飞亚达、品牌、人、管理以及组织学习。塑造品牌,更是塑造人
对徐东升来说,塑造品牌的过程,也是人们塑造自我的过程。所以,管理不仅是针对组织架构,也要面对人心。
有一句话经常挂在他的嘴边:“企业因人而设,为人而存在,由人来实现。
成绩是大家做的,我只是承担责任。“
飞亚达要构建的就是一个快乐工作、快乐学习、快乐生活的生态空间,让这里的每一位员工都心情舒畅,感觉到被尊重,从而释放出无穷的热情与能量。
在飞亚达,员工碰到困惑时,可以有机会与徐东升进行沟通,和他交流。这样的机会高层骨干多,一线基层员工也并不是没有。
很多企业出于防止员工犯错而制定出一些苛刻的规章制度和措施,而徐东升的做法显然有所不同。在他的理念中,“要成功就必须允许失败”。他以信任为前提,设立更多倡导性、激励性的制度。在飞亚达,有一个“员工合理化建议”
信箱,员工提出合理化建议会得到嘉奖,徐东升为此还特设了“总经理嘉奖基金”。徐东升说:“企业要从善的角度,用美的方式,做真的探索。”
他相信人心向善。个人的内心,积累着文明带来的认知,也存在着很多原始的情感;有光明、乐观的一面,也会有消极、愤恨、伤悲等负面成分。人们内心所需求、缺失、遗憾的东西大致相差无几。所以,我们要做的就是:在理解自己的基础上,用同样的心态去理解和接受他人,是谓“同理心”。
“我不喜欢批评人,更不喜欢当面批评人,特别严厉地批评人的情况极少发生。”徐东升说,他希望自己是一个具备咨询特质的人,不要时时处处发号施令,比如“不要这样做、不能那样做”。他要为大家创造一个更自由、更宽松的合作型文化环境,与志同道合的人一起工作,共创事业。
这是对人的关注,也是对人的关怀。这样的方式能更大限度地发挥人的潜能。
徐东升会根据不同人才的特质而采用相宜的管理方式,比如为了更好地激发灵感,飞亚达对设计人员实行的是“非考勤管理”。
裨益工作,更是领悟人生
徐东升认为,客观地接受自己并不等同于安于现状,而是要把握好三种状态:是什么?应该是什么?想怎么样?徐东升提倡一种学习型组织,把“应该是什么”设立成目标,让“想怎么样”成为一种途径。这样,组织有前景,个人才有发展。
飞亚达北京分公司经理蒲香讲了这样一件事:本来以为自己在学校挺爱学习,结果到了组织里发现并不是—飞亚达的学习氛围非一般常人所能想象。现在,他已经练就了一种本领:就好像每天都要刷牙吃饭一样,学习已然成为一种习惯。
徐东升的管理方式从来不是家长式的督促,而是一种熏陶与交流。他见到员工时喜欢问,“最近看什么书没有”?想敷衍他恐怕没那么容易,一般人的阅读量是赶不及他的。
公司也会买书发给大家,集体阅读,然后共同分享。徐东升有时会要求大家写读后感,然后
自己一篇篇地看。有的读后感还会挂到内部网上,这是一个了解员工的途径,也是一个互相沟通的平台。在这个过程中,也会发现一些人,提拔一些人。
“人最终还是要自己教育自己,我只是提供一种氛围。学习是不是对工作有帮助?肯定会有帮助,但不是那种功利性的帮助。我们要从书中领悟一些人生,明白一些道理。”
徐东升认为,阅读是一个思维交换的过程。理解他人的观点,参照着自己的人生,在这个自然而然的交流中,个体进行着对自我的认知和完善。
不是急功近利的索取和灌输,而是潜移默化的演绎和传达。这不正是和品牌经营一脉相承吗?
品质诠释品质
徐东升有空的时候会跟人谈谈品牌,谈谈飞亚达。说他是飞亚达的首席营销官,一点都不为过。
他一般都怎么交谈?“我会讲整个公司的发展历史,我们在这个过程中的奋斗与思考,现在的积累和见识,我们做了哪些事情„„甚至也包括我们曾经走过的弯路。如果时间够了,这些也就够了。”徐东升说。
飞亚达成立于1987年12月23日,目前是境内唯一一家手表业上市公司,集手表研发、设计、制造、销售为一体,拥有“飞亚达”著名品牌和“亨吉利”商业品牌。
多年来,飞亚达品牌始终以精湛品质来传达创新进取的主张,其中的航天表更集中体现了飞亚达的卓越性能与生活态度。自有机芯的研发和使用、独特的设计、创新演绎的品牌理念,让这个拥有很高知名度的品牌,日益精进。近年来,飞亚达品牌业务迅速增长,在复合增长率连续多年超过50% 的同时,品牌美誉度更是不断攀升。
“亨吉利”世界名表中心是飞亚达的渠道品牌,是专业从事世界名表经销和服务的连锁集团,旗下拥有80余家连锁店。长期以来,“亨吉利”世界名表中心与除百达翡丽之外的所有顶级品牌都建立了合作关系。包括Swatch集团麾下的欧米茄、宝玑、宝珀、格拉苏蒂、雷达、浪琴和天梭等,Rolex 集团的劳力士和帝舵,Richemont 集团的积家、卡地亚、江诗丹顿、万国和名士等,Sowind集团的芝柏、尚维沙,以及独立品牌爱彼、雅典、萧邦、蕾蒙威和梅花„„
“亨吉利”肩负着两大使命:一是利用终端的优势助力飞亚达品牌的提升;二是通过渠道的不断扩张及与进口品牌的合作,分享着中国奢侈品市场的快速增长。
如何看待“飞亚达”与“亨吉利”商业品牌这种双品牌战略?徐东升说,它们一个是产品品牌,一个是渠道品牌。飞亚达既有自己的手表品牌业务,也有自己的手表渠道业务,它们位处手表行业里的不同价值链,经营路数也不同。从手表制造商的角度来看,只有和国际品牌亲密接触,才能有更多机会向国际品牌学习,发现自身差距,提升品牌价值。所以,无论从把握市场环境的机遇上,还是从提升自我品牌价值上,都需要抓住国际品牌在国内销售迅速增长的历史机遇。
这是一个应对市场和环境变化的战略构想。
徐东升并不急于给出飞亚达在国际市场上的一个定位。他相信随着时间的累积,这会是一个水到渠成的结果。不过有一点可以肯定,飞亚达要用10年左右的时间,“塑造国际化品牌,成为全球化企业”。飞亚达目前已经在香港、澳门、新加坡、越南、马来西亚、加拿大等地区和国家有售。对国际市场的开拓,是源于品牌实力,同时也是飞亚达探索进取精神的体现。要做国际化品牌,首先要有国际化视野和人文生活方式。手表的意义,已经从过去的计时功能转化到了情感类、符号类消费。专注于钟表行业,更要懂得生活的品位。每一个优秀的品牌都有着自己的故事,注重品质、注重细节,并将此渗透到工作人员的点点滴滴。每一个员工都是品牌人,试想,一个没有审美眼光的销售经理如何指导陈列的艺术、沟通的巧妙?一个不懂美的设计师如何设计出精品?
徐东升提倡一种积极健康的生活方式:“要到有品质的环境中去,感受奢华的氛围,接受高贵的熏陶。可以经常去高档酒店喝杯茶,如果钱少,就去喝杯水,甚至用一下洗手间„„体验催生认知,眼界决定高度。”
徐东升认为,这不是一种挥霍、浪费,而是一种品牌的生活方式。员工只有从骨子里融入整个品牌所代表的生活方式,才能了解品牌的底蕴和内涵,才能通过自己的审美和智慧,更好地表达品牌。这是一种由心而生的改造,也是成为国际化大品牌的必经之路。
第二篇:飞亚达目标市场
飞亚达(000026)联合青基会本月初在北京联手发起一场大型捐表助学活动,除向希望工程进行首批捐赠外,飞亚达还号召社会各界向贫困地区的青少年捐赠6万块手表。
对这一活动,不少业内人士表示,飞亚达此举意在培养潜在客户群,开辟广大青少年手表市场,曲线救市的战略用意更深。在新闻发布会上,飞亚达宣布将启动“三色堇”攻略,除原定位在中端的飞亚达品牌外,相对档次链而言,飞亚达更注重时尚链条的拓展,3到5年内公司将推出一个高端品牌,一个专门针对青少年的低端时尚品牌,更多的占领市场份额。
据中国钟表协会理事长吉勤之介绍,中国已成为全球最大手表、时钟、手表外观件生产基地,国内市场手表消费年增长率达7—10%,其中国产表占了国内市场销售量的80%,国内市场销售额的70%却被进口表占领,中国手表游走在中低档表的边缘。另一方面,与中国目前城市人口人均5只手表的消费水平,对比发达国家人均消费23只,一般发展中国家人均消费12只的水平存在较大差距,中国钟表业发展潜力巨大,但如何找到突围点成为业内的最大困惑。
一位专业人士指出,作为全球钟表业强国,日本钟表业坚持钟表的计时路线,而瑞士钟表业却认为手表像征着一种符号。中国唯一掌握原子钟核心技术的高华与国内钟表业的擦肩而过显示中国钟表业巨头集体转向符号化阵营。目前,国内钟表业又面临另一大难题,选择身份化符号还是时尚化符号?如果走大众消费品路线,因国内企业缺乏持续不断地融合最新科技成果和对时尚产业流行元素实施“文化再造”的能力,时尚感缺乏。同时,在手表作为高档奢侈品路线上的技术与品牌资源也一样匮乏。中国钟表业正在面临前所未有的大变局。
而作为国内唯一一个上市钟表公司,飞亚达为实现突破已做足准备。据介绍,去年飞亚达与零点研究集团合作,耗资数百万元进行了大规模的抽样调查,“飞亚达今后每三年将做1万个消费者样本的调查。之所以斥巨资进行消费者调查,关键就在于飞亚达认为国内手表短期内在档次上无法与瑞士品牌抗衡,但是基于本土的优势,在时尚链条上只要密切把握消费者心理上的变化,反而可以创出一条新路。”飞亚达股份有限公司总经理徐东升如此描绘国产表集体突围的关键。
为此,飞亚达在产业战略上进行了大调整。经过几轮“瘦身运动”之后,飞亚达仅留下钟表制造业和亨吉利名表连锁中心。随着杨利伟进入太空,飞亚达的航天手表成为世界上有史以来第三块航天表,在一系列的战略动作之后,飞亚达终于拿出了藏在抽屉里的“三色堇计划”。同时飞亚达还计划与服装、手机等不同产品联合,打破原有的合作模式,共享共有的消费群体。
对此,业内人士表示,“三色堇攻略”对于困局中的国内钟表业巨头而言,只是钟表业面临洗牌前的一个前奏,但至少这种探索为国内钟表业的集体突围提供了一种思考的方向。
飞亚达试图将“时尚”的标签打在中国表的身上。
第三篇:注重企业文化 塑造企业品牌
注重企业文化
塑造企业品牌
--在企业文化体系建设务虚会上的发言提纲
在现代企业制度下,企业文化之所以被专家、学者、企业界等广泛认可为现代企业的先进管理理念,大量的成功经验告诉人们,是因为它在企业发展中有着管用、实用、有用和不可取替的价值,是一个企业的灵魂,对统一意志、有效推动工作有着重要的作用,能够为企业持续创造竞争取胜的优势,使企业的经济效益和无形资产价值得到迅速的提升。
一、提高对企业文化理念的认识,把企业文化建设落到实处 企业文化理念的建设与传播,越来越被人们所重视。企业文化理念,是指根据企业长期形成的优良文化传统、未来发展要求,充分考虑企业内外环境因素的影响,尤其是市场及科学技术等的变化趋势,找准企业文化的原点、特点和生长点,用确切的文字语言所表述出来的企业价值观、道德观、精神追求和行为准则。
一个优秀的企业文化理念,有这样几个方面内涵:企业文化理念体系不是一两句闪光的语言.它是一个有核心价值观的一个完整的思想体系;企业文化理念体系不是一两个人(企业领导人或创始人)的理念,而是在企业创始人和主要领导人的引领下所形成的企业全员的价值共识;企业文化理念体系不只是一种管理的系统理念,还是在以人为本旗帜下所形成的涉及企业发展战略、市场开发、生产经营、管理控制、安全、廉政、服务等全方位的理念;企业文化理念体系从层次上说,包含企业、部门、基
层项目部等不同层次的理念,就一个集团企业而言,既包括集团的理念,也包括下属企业的理念;企业文化理念体系不是空洞的学说,而是植根于企业生产经营实践之中,又直接或间接引导企业经营管理实践的思想指南。
企业文化理念体系大体包括:企业的事业领域及市场定位,企业使命、愿景和战略目标,企业核心价值观,企业伦理道德和职业道德,企业精神及企业风尚,企业经营理念和经营方针,企业管理理念及管理方针。企业服务理念及服务规范,企业人才、质量、安全、廉政等理念。领导层、管理层及员工层的基本行为准则,企业的主打宣传用语及文化形象定位等。
“一个企业如何才能持续地获得竞争优势?是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格,还是靠技术创新,都不是,以上所有的方面都离不开人。”企业文化建设也只有做好做实塑造员工行为这一关健环节,使文化理念融入安全生产、经营开发、团队建设每一个环节,落实在员工行为上,才能够发挥企业文化的最大价值。进入海尔厂区可见员工自觉地在人行道内排队整齐行走。对于“日事日毕,日清日高”管理理念,英国《秦晤时报》记者问张瑞敏: “为什么你们做得到,别人却做不到?”,道理很简单,是海尔坚持用“日事日毕,日清日高”的文化理念塑造了员工的行为,推进了企业文化入心入脑,落地生根。健力宝集团于2003年建设企业文化,提炼出企业文化理念、企业精神,出台了《健力宝员工手册》,由于没能层层传递下去,没能落实到
广大员工的行为中,导致在实施ERP计划进程中沟通不够,信息不畅,配合不协调,致使ERP迟迟不能投入运行,错失了市场发展机遇。正反两方面的经验告诉我们,建设企业文化必须抓好做实塑造员工行为这一关健的基础工作,通过提高员工的技术能力。规范岗位操作和作业的准确度和精细化,为企业提升质量管理、安全生产、经济运行水平提供坚固的支撑,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
怎样将企业文化理念融入企业的日常管理之中,特别对我们施工企业来讲,点多线长,要践行企业文化理念,就必须通过塑造员工行为方能使其落地生根。
二、加强企业文化建设,提升企业竞争力
我们企业的领导十分重视此项工作,成立专门机构、专人负责进行全局范围的企业文化理念宣传、征集活动,力促形成具有我局鲜明特色的企业文化理念,经过不断提炼使之日臻完善和成熟。
企业党委积极响应局党委的号召,认真开展了企业文化理念征集活动,并按局党委的要求,提出了一套方案和设想。在此抛砖引玉,汲取和学习各位领导的经验。
我们企业的企业文化理念创建具有特殊性,由于目前我们的企业文化具有多面性的特点,需要相互之间的融合、渗透,学习、借鉴,做到与时俱进。所以,在与集团处理好母子文化关系的同时,必须提炼出我们企业企业独有理念体系。
对于我们企业而言,每一个在建项目都是企业的旗帜和窗口,每一位职工都代表着企业品牌,展示着企业文化的点点滴滴。因而,我们必须从源头抓起、从现在做起、从你我做起,全身心投入到企业文化和企业品牌建设中。
思想支配行为,行为反过来促进思想的转变,二者相互渗透、相互促进,企业文化只有被职工认同,方能自觉转化为职工行为。在工作中,我们坚持教育与管理并用,激励与约束并重,坚持不懈地推进,最终实现企业文化理念的开花结果。企业充分利用在建项目,做好企业文化的宣传和企业品牌的创建工作。
我们严格按照视觉识别系统的要求,规范工地建设,彰显文化理念;积极践行核心价值观,恪守员工道德和行为规范,各项管理工作以“内强员工素质,外塑企业形象”为目的,使企业步入可持续发展的轨道。
无论开展什么工作,始终把企业文化建设融入其中。在开展创先争优活动中,沪昆廖家梁场党支部坚持开展“一位党员一面旗”活动,通过党员的一言一行,带动和影响其他同志共同为“建设一流梁场、生产一流箱梁、铸就精品沪昆”做贡献。企业党委以“一册”(党员活动手册)、“三书”(工程项目生产经营管理指导书、党风廉政建设指导书、纪检监察工作指导书)为载体和依托,促进施工生产、经营管理、市场开发等各项工作的有效运行,对提高企业竞争力起来积极的作用。
所有的制度、措施,只有一个目的——铸就精品工程,弘扬
企业文化,打造企业品牌。通过日常工作,促进了职工对企业文化、企业精神的学习和传承,进一步增强了职工的荣誉感、责任感和使命感;凝聚力量,为全面实现“十二五”宏伟规划贡献“企业人”的应有力量。
三、对企业文化建设的建议
在今后企业文化理念的建设和实施中,第一,要加大宣传力度,积极宣传我局的光辉业绩,让员工充满自豪感;第二,加大对文明工地的创建活动,及时进行评选表彰,学习和推广好的经验及做法;第三,坚持以人为本的原则,重视员工的成长,提高员工素质,合理运用激励机制留住人才;第四,正确处理母子文化关系,在继承与创新、总结与提炼、认知与认同上下功夫,真正建立企业的企业文化体系;第五,加强企业核心价值观建设,以此引领员工的思想和行为,形成向心力和凝聚力。
企业文化理念体系建设是一个长期的、复杂的、只有开工之时没有完工之日的工程。要使文化理念体系具有持久性与活力,使之真正成为企业的软实力和生命线,不是一蹴而就的事,需要企业领导者和全体员工长期不懈的努力。让我们行动起来为形成具有企业特色的企业文化多做贡献。
三企业党群工作部 2011年7月14日
第四篇:企业文化传播与品牌塑造
企业文化传播与品牌塑造
现在的企业竞争已由过去的产品竞争转向品牌竞争。品牌竞争是企业综合素质的较量,一个企业若没有名牌产品,就很难在市场竞争中取胜;一个企业如果不是名牌企业,它的市场就非常狭窄;一个国家如果没有一批名牌企业;就没有国家竞争力。企业的品牌塑造不仅关系到一个企业的竞争力,也关系到一个国家的实力,品牌塑造的最终目的是造就名牌。关于名牌,大家都不陌生,任何一个稍有见识的人都可以列出许多名牌来。那么,从理论上究竟如何给名牌一个界定呢?有人说名牌就是知名的牌子,是产品质量好,服务质量好,知名度高的产品和商号;有人说名牌是有形资产和无形资产良性循环形成的“第三态资产”,其实质是知识产权,是无形资产(万力,2000),这些说法都有一定道理。而从企业文化的角度看,名牌是与企业文化密不可分的,文化是名牌的根(薛可,1999),只有企业文化才能为企业树立一个立体的形象、整体的形象、持久的形象(梁绍川,2002)。笔者同意这种说法并进一步认为,名牌从根本上讲是优质企业文化含量高并完成了企业文化有效传播的品牌或企业。它包括两个要件:一是优质文化含量高。含量高怎么来衡量?简单地讲就是企业文化质量高,属于优质文化。优质文化含量低的企业无论一时多么风光也算不得名牌,这一点只需看看“三株”等企业就不难明白(三株的产品似乎可以包治百病)。二是有效传播了优质文化。光有优质文化不行,还必须把它传播出去,让大众知晓,深藏在巷子里的酒再香也算不得名牌。同时,仅仅传播出去被大众知晓还不够,还要被大众接受、认可,赢得大众的信赖和赞誉,具备了这两个要件才能称为名牌。以塑造名牌为目的的企业文化传播手段主要有以下几种:
一、广告传播
大家知道,美国是名牌最多的国家,上个世纪末世界十大品牌中,美国就占了六个。之所以如此,是与美国企业的巨额广告投入分不开的,美国企业的广告投入占世界广告投入的57%,占到美国GDP的2%以上。国外一项研究表明,创一个世界名牌需要一亿美元的广告投入。大名鼎鼎的可口可乐公司自1886年诞生之日起就不间断地做广告,至今使用过的广告语就有94条,仅1993年广告费就是6亿美元。广告界流传着这样一句妙语:“想树名牌而又不做广告,就好像在黑暗中向情人传送秋波。”形象而精辟地道出了广告和名牌塑造的关系。通用汽车公
司总裁史密斯先生说得好,靠停止做广告省钱的人,就像靠拨停表针节省时间的人一样愚蠢。
名牌靠广告创,也要靠广告养,长时间不做广告,名牌就会褪色,时间久了还会从大众的视线中淡出。但是,广告要会做,否则也达不到预期效果。亨得·福特曾幽默地说,福特公司的广告费有一半打了水漂,但搞不清楚的是到底哪一半。像福特这样的公司肯定有很多广告人才,即使这样仍有一半广告费“打了水漂”,更不用说一般的企业了。媒体选择策略和媒体效果研究十分重要,要创造名牌还必须有组织结构支持和人才支持,规模大的企业要设立专门的企划部门,规模小的企业可以让高水平的广告公司代理,运用正确的广告策略,聘请广告方面的高手,以创意制胜。中国很多企业认为做广告就是跑媒体,好多人都可以做。这是一个很大的误区,做广告不仅需要很多专门知识,更需要特有的天赋,并非人人都能成为优秀的广告人。
以塑造名牌为目的和以推销产品为目的的广告不同,后者多传播商品信息,前者则主要传播企业文化信息。塑造名牌的广告不是一般的广告,而是传播企业文化的广告。塑造名牌的广告要注意以下几点:第一,侧重于整体传播和商标宣传,而不是推销某个产品,更不是推销企业领导人。这就是广告中常说的形象广告。像“开‘一汽’车,感受时代生活”这样的广告语传递的主要是企业文化,以文化促销。第二,传播内容要真实、有品位、富有美感。产品广告为达到短期目的常常会夸大其词,但品牌塑造广告则必须以长期效应为着眼点。高品位的广告使人联想到高质量的产品、高品位的企业。低级广告不仅不能提升产品的形象,反而会损坏企业的形象。笔者还记得几年前一家国家级报纸为一个方便面厂做的扶贫广告,黑糊糊的印刷使人怀疑这样的食品是否能吃,这样的广告效果会适得其反,不如不做。第三,覆盖面要广。名牌不应是一县一省的狭小的区域概念,它起码应该是一国的概念。在全球经济一体化的今天,最好把塑造国际名牌作为目标。很多企业可能暂时还难以做到,但只要立意高远,分步实施,最终会在国际品牌上占有一席之地。第四,广告的内容要根据地区文化习俗背景的不同而加以改变,不能全世界一个面孔,每个国家的喜好不禁忌是不同的,例如法国有名的二邑“白兰地”在欧美做广告用的广告词是“干邑艺术,似火浓情”,这适合欧美人奔放的性格和审美情趣;而在香港用的广告词是“人头马一开,好事自然来”,符合多灾多难的中国人期盼吉祥的心理和在喜庆日子饮酒的习惯。第五,广告的内容还要随时代的变迁适时调整,多年不改的广告词会将文化内涵抽取得一干二净。第六,要保持广告的连续性,不能间断。现在竞争很激烈,一个行业不可能只有一家企业,即使是行业老大,也不能掉以轻心,可口可乐虽然是老大,即仍然每年斥巨资做广告,原因显而易见。
二、公关传播
名牌不仅是知名度高的品牌,更是美誉度高的品牌。广告对提高品牌的知名度有十分重要的作用,但在树立美誉度方面作用很有限,因为名牌最终是做来的,不是“说”出来的,塑造名牌最关键的还是要在“做”上下工夫。现在消费者在虚假广告的“培训”下越来越成熟,越来越理性,他们的不仅会听其言,还要观其行。企业及其员工的每一种行为都不得体现、包含着公司的文化内涵。公关传播一是靠口碑,二是靠传媒。消费者和公众的口碑传播效果很好,但传播面有限,所以还要结合大众传媒。公关的大众传播是利用有意义的公共关系活动造势,制造新闻由头,如赞助文化、体育、教育、慈善事业,利用社会热点等,引起媒体的关注,吸引他们宣传报道,达到企业扬名的目的。在举办这些活动时,无形中传播了企业文化。可口可乐公司的名声在第二次世界大战前并不比同类其他企业大。二战爆发后,它利用这一千载难逢的时机,把可口可乐运到前线,为战士们解渴,一下子名声大噪,从众多企业中脱颖而出。企业行为与个人行为不同,要改变“为善不为人知是大善”的圣人做法,做了善事得到相应的回报是理所应该的。至于中国一些企业家的低调处理也并非不想扬名,而是由于中国的法制环境不理想,有“人怕出名猪怕壮”之嫌,或者是财富来路不正怕出名,这种情况另当别论。
一些著名的公司非常清楚公关和名牌之间的关系,十分重视公关活动,如IBM公司就经常举办各种公共关系活动,像学术讨论会、促销座谈会、慈善音乐会、消费者活动、赠发宣传品等;海尔公司常常在年末岁首召开辞旧迎新招待会,答谢社会各界的关怀和支持。每逢重大事件,海尔便举办记者招待会和新闻发布会,请各界人士参加企业举办的各种企业文化活动,慰问部队,赞助足球队,与一些单位联合开展活动,努力传播企业文化,扩大企业文化的辐射力。久而久之,品牌的含金量越来越高。
三、名人传播
现在名人已经成了一种特殊的媒体,很多东西一粘上名人的边就可以一夜出名。这就是名人效应。可以作为企业文化传播载体的名人有很多种,如影视明星、体育明星、政治明星和企业自己的英雄人物等。但是选择名人要注意以下几点:第一,所选名人的名声一定要大于品牌的名声,否则,不是他为品牌做宣传,而是品牌给他做广告。有一个十分有名的国际饮料品牌,却找了一个没有多大知名度的名人做广告,效果如何只有企业自己知道。第二,所找名人的品行要好,要不然,不知哪一天搞出个丑闻来,企业照样会跟着“沾光”。第三,要尽量选择与企业的产品性质有一定关联度的名人,如一家知名的饮料公司生产的矿泉水,选用一个歌星做代言人,有一位专家说,这个歌星能代替二十七层净化吗?我觉得这个问题问得很好。
政治明星的传播效果有时会十分显著,由于政治的原因媒体会在显要的位置和时段进行报道,使被参观的企业大沾其光。
四、
第五篇:美容院怎样塑造自己的企业文化
文化,是生命力之源,是信念的支柱。美容院文化,是美容院的生命力,更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言,美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”,由此不难看出美容院文化的重要性。
一、企业文化的四个层次
1、表层的物质文化:它是企业文化的最外层,集中表现为美容院在社会中的外在形象,它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的;
2、浅层的行为文化:是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现,这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映;
3、中层的制度文化:即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等;
4、深层精神文化:即是美容院文化的核心层,它是独具本企业特征的意识形态和文化观念,往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。
二、企业文化的功能
企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。
1、导向功能:企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用,使之符合美容院所确定的目标。
2、凝聚功能:企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力,消除彼此的分歧,增强归属感,培养工作时的团队精神。
3、激励功能:企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用,使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。
4、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不但会在美容院内部发挥作用,对本企业员工产生影响,对你的顾客同样也会产生影响,觉得这里更有“家”感觉。
三、企业文化的营造
1、面对新手:让新手从最低层做起,打破他们的坏习惯,目的是打消他们自鸣得意的心理,使他们认识到自己的弱点,从而能够自然而然地向他人求助;
2、制度调整:调整现有的规章制度,在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议,让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举办文化娱乐活动,拉近与员工的距离;
3、教育员工:组织基本素质、专业技术和行为规范等培训,提高员工素质,使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果,而不是方式,在一个非常重视价值的美容院,员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作;
4、建立企业传统:所有美容院都有自己战胜困难,冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事,直到它们被笼罩上神秘的光环;
5、树立先进人物:为年轻的员工树立榜样非常重要,强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子,并建立起师徒之间的关系,这样做才能使企业文化继续发展。想开美容院什么品牌好雅致轩让你最满意
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1.有店面。有自己的店面,但是生意不好,产品效果一般,留不住顾客,想找一个产品效好、加盟费低、货源有保障的美容院产品加盟。现在有自己的店,生意也还行,但是想把生意做的再大些,再选一些好项目,赚更多的钱,同时帮助更多爱美的女士美容需求。
2.没有店面。热爱美容事业,想自己创业,但是没有经验,资金不多,想找大品牌、门槛低、产品疗效好、加盟政策优惠、售后有保障的美容院品牌进行加盟,可以加盟连锁店也可以产品加盟,根据自己的实际情况决定。
3.加盟连锁店。有美容业相关经验,做过店长、美容师或者美导,现在想开一家自己的美容院,但是还没有店面,想找一家品牌大、门槛低、产品疗效好的美容院加盟连锁店。加盟雅致轩与厂家直接合作技术培训和售后有保障
雅致轩历经十余年的发展的成长,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理等有成熟的体系,真正做到营者放心、省心、无忧经营;无论是整店输出还是产品加盟都是和厂家直接合作,由厂家直接提供服务技术支持和培训,中间不经过任何繁杂的环节,减少了不必要的麻烦,让加盟商放心经营。
雅致轩是国内十大主流权威媒体联合推荐的中医药美容院加盟项目,适合新手创业投资、美容师创业、有店想寻找更好的项目者,雅致轩在全国首家推出0元加盟,免费培训,直接进店赢利的模式,为N多加盟商提供了快速入行致富的空降途径。
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