第一篇：企业员工心态激励培训资料
企业员工心态激励培训
员工心态非常重要
把半杯农药倒入另外的半杯水中，让一个人喝下，这个人铁定会死掉！
如果把半杯农药倒入汪洋的大海之中，让一个人喝下，这个人则不会死掉！
原因是什么呢？
-------很简单，因为大海的水太多，把农药给稀释了，毒性简直可以忽略不计！而杯子的水太少，毒性依然很厉害，所以人会死掉！
员工为什么表现出消极，抱怨，工作没有激情，执行力不佳等等，企业所有的问题，归根结底只有一个问题，即----学习不够！肚子里的水太少，所以容易“生病”！
所以，改变一切的方法------首先要有学习的心态！
员工心态培训非常重要
世界的万事万物都具有两面性，左和右 上和下 高和低白和黑 美和丑 贵和贱 胖和瘦 大和小。。。
归根结底用两点概括：积极和消极
员工为什么没有状态 没有目标 没有士气 得过且过 消沉 颓废 责任心不强 传播负面的信息等等
原因是什么呢？
-----很简单，因为这些员工在用消极的眼睛看待身边所发生的一切！
人与人之间的差别很小，就在一念之间，即---消极还是积极？但很小的差别会导致人与人之间结果的巨大差别！
归根结底，所有的问题皆有消极的心态所致！
所以，改变一切的方法-----打造员工积极的心态
员工心态培训非常重要
一个人的成就与他所承担的责任成正比！
责任越大的人，付出的就会越多，付出的越多，能力就会越强，能力越强，获得的成就越大！
所以，成功源自于敢于承担责任，责任越大，成就越大！
不成功的员工就是每天在推诿责任，就轻避重，逃避重担，看似很聪明，其实是最大的傻瓜！一生贫穷，但却不知道什么原因！
老板不能让员工承担责任，就是在做害人不利己的事情！
所以，员工职场成功的法宝-----塑造责任的心态
员工心态培训非常重要
己所欲，施于人！企业要发展壮大，必须让员工也获得收入和成功！
如果员工经常跳槽，会给企业的发展带来巨大的损失和成本！
现实中的员工，一方面想在职场获得晋升和高收入，另一方面又在“这山望着那山高”，心态浮躁，不断跳槽！以至于让时间匆匆流失而过，最终事事半途而废，一无所成！成功与失败最大的分别：成功的人都在坚持，失败的人都在放弃！
所以，企业要发展，就要教会员工懂得成功必备的品质-----坚持到底的心态
员工心态培训非常重要
一个巴掌拍不响，一根筷子容易被折断
众人拾柴火焰高。。。。
这都在说明团队力量的重要性
历史上任何一个有大成就的人都离不开团队
为什么都在演小品，赵本山却比黄宏更有成就？
没有完美的个人，只有完美的团队，一个人再优秀，优秀不过一个团队，未来企业竞争的核心是：团队合作！
所以，企业要发展，员工要有团队合作意识，一个员工要想由普通走向卓越，也必须有团队意识
归根结底，企业要发展，必须教会员工有 团队合作的心态
员工心态培训非常重要
企业福利待遇提高了，为什么员工的敬业精神却降低了
企业一片好心的教导，为什么员工却不领情，依然我行我素？
对于加薪 福利 晋升，为什么员工不知珍惜 依然抱怨，消极，？
答案很简单，员工没有感恩之心，不懂得感恩
对于一个不懂得感恩的人来说，你给他再多，他也无动于衷
改变一切的力量：感恩，感恩越多，得到的越多！
培养员工感恩的心态，是企业和员工成功的法宝！
《优秀员工必备的六大心态》
主讲：曾鹏锦
一．课程收益：
1、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。
2、转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做的！打工心态害死人
3、提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣
4、加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量！
5、提升员工的执行力，对结果负责！感恩公司，珍惜工作！
二．培训形式：
激情授课+情景演练+案例分享+拓展游戏+课后作业
三．学习对象：企业全体员工
四．培训时间： 1或2天（6或12小时）
课程大纲
第一章节：学习的心态
1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！
2．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！
3．只有输入才有输出！学习是最好的投资，学的越多回报越多！
4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？
5．学习最快的方法---向最优秀的同事者学习，学会复制！
6．学习的目的：改变自己！
第一章节：积极的心态
1、什么是积极心态？----积极心态的力量！
2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？
3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？
4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？
5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？
6、公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！
第三章节：责任的心态
1.一个人的成就与他所承担的责任成正比！
2.不好好工作，浪费的是自己的青春和时间---损失最大的是自己！
3．“老木匠盖房子“的启示：糊弄工作就糊弄自己，对工作不负责任就是对自己不负责任！
4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！
5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？
8.如何做公司最有价值的员工？
第四章节：坚持的心态
1、职场成功的三大秘诀：热爱工作 坚持到底不找借口
2、热爱才能做好，热爱工作的秘诀：寻找薪水之外的东西！
3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！
4、三百六十行，行行出状元，职业成功秘诀---坚持到底，直到挖到水！
5、“八小时之内求生存，八小时之外求发展，赢在别人休息时----王永庆！
6、案例：“超人--谢坤山”，不找借口才能成功
第五章节：合作的心态
1．什么是团队合作？---团队合作的力量！
2．如何促进团队合作？人际沟通三多三少？
3．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？
4．成功在于配合：配合公司 配合团队配合同事
5．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
6．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！
第六章节：感恩的心态
1、为什么要感恩？感恩：就是感恩一切，凡事感恩
2、“感恩”的力量？--罗斯福总统的故事
3、如何培养员工对公司感恩之心？
4、软件程序员的故事----感恩的福报！
5、感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多！
6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事！
一．曾鹏锦老师介绍：
★ 中国心态培训实战讲师
★ 销售员积极心态训练专家
★ 员工职业化心态培训师
★ 专业化销售训练师
★ 中国中小企业商学院客座教授
★ 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾
★ 中国连锁经营实战网研究员高级讲师
★ 多家培训网站专家专栏作者与合作讲师
二．曾老师课程特色：
◆ 实战：曾老师有着十余年基层工作和员工管理的经验，从基层中来 到基层中去！对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究！
◆ 专注：只专注于心态类课程的培训，绝不做“万金油”
◆ 有效：培训是形式，有效才是硬道理！谁说心态的课程太空虚？我们是例外！
◆ 言行一致：“打铁还得自身硬，我不喜欢说教式的强势改变别人，那样只会适得其反，我喜欢改变自己 影响别人，做好自己 以身立教----曾鹏锦
三．曾鹏锦心态座右铭：
● 企业最大的成本是: 没有培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失很多看
不见的业绩!而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!
● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”
● “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！”
第二篇：员工心态激励培训
员工心态激励培训
陈馨娴老师的员工心态激励培训课程，指导企业管理者简历激励机制，有效的激励员工。激励这个概念用于管理，是指激发员工心态的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。
成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
员工心态激励培训课程提纲：
第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？
一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质
二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度
三、建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
四、态度不是用钱可以买到的！
态度是一个人內在品格的一部分
态度是个人由內而外自主的选择
第二部分：影响态度的主要因素
一、日常工作问題会反映出员工的态度
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太強
我把工作问題反应給主管卻得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响
工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策
二、委派部属职責的內容
第三部分：如何日常行动中培养积极态度
从口语表達上使用肯定积极语气
经常微笑应对展現信心
养成快速反应立即行动习慣
善用創意
勇于面对问題，培养解決问題韧性
第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法
一、增进对挫折的容忍力
二、转换心智模式
三、建设性自我对話
四、寻找工作的使命感
五、采用鲜活思维模式
六、自觉学习突破心锁
案例分析：辛苦的原因及代价在哪里
案例分析：独特的员工似乎无援
第五部分：有效激励技巧与方法
一、从人的需求看激励
Herzberg 双因子激励理论（1）
Herzberg 双因子激励理论（2）
二、有效激励的途徑
1、环境激励
工作挑战，目标管理
企业文化，激发使命感
变动环境，危机意识
激励工具之運用
2、团队激励
共同目标
互信互諒
经验分享
共同成長
组织学习
三、自我激励的10个途徑
工作热情的抒发
学习如何定可实現的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的資訊
建立並维持持久的关系
与相同热情的人建立和諧关系
不止息地勇往直前
開放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理
案例分析：麦当劳的晋升激励
第六部分：员工心态激励培训课程总结
激励好员工的心态可以拥有，良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
第三篇：第2期员工心态培训资料
第二期员工心态培训
一、每天问自己十个问题
如果你想走出常规，放松心情，以积极的的心态开始新的一天，那就很有必要以自问的方式开始一天，这些问题会给我们带来力量和好心情.1、我拥有什么？
通常我们会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，如健康---可以听、可以看、可以爱与被爱，每天拥有实物供我们享用等。正如那句口口相传的话所说的：“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨，这样就可以让我们看到什么是我们拥有的。
2.我应该为什么感到自豪？
为你已经取得的成绩而自豪。成绩不分大小，每一次成绩都意味着向前迈了一步。你可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也可以为结识了新朋友或读了一本新书而高兴。总之一切都值得你自豪。
3、我应对什么心存感激？
每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很多人值得我们感激，因为他们在无形中教会了我们一些事情。生活的每一天对于我们来说都是一份珍贵的礼物。
4、我怎样才能充满活力？
每天都要计划好做一些积极的事情，让自己充满活力。例如，可以给那些一直以来都很欣赏，却很久未联系的人打电话保持微笑，或者留出时间和孩子玩耍等。
5、我今天能解决什么问题？
设法把那些原本想留到明天才解决的问题今天就解决掉，尽量在当天完成手边的工作，要敢于面对那些棘手的问题，并换一种角度看待它们。
6、我能抛下过去的包袱吗？
“过去的包袱”就是指那些常年积累起来的伤心的经历和怨气。背着这些沉重的包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。
7、我怎么换个角度看待问题？
人往往都是别人的建议者，却不是自己的。很多时候根本问题就是我们看待问题的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪，然后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。
8、我怎样过好今天？
做些与往常不一样的事情。如我们走出常规，学会享受生活，那么生活就是丰富多采的。我们要敢于创造和创新。
9、今天我要拥抱谁？
拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要想健康，每天要至少拥抱八次。身体接触是人最为基础的要求，它甚至可以帮助我们开发大脑。
10、我现在就开始行动？
不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要认为生活是这样的。其实每天的生活都不是你想象中的那样。是让生活过的索然无味，还是积极向上，决定权就在自己的手中。努力幸福的生活，你又会失去什么呢？
决定你人生高度的不是你的学历、背景、资历、经验，而是你看事情的角度。世界本身是没有问题的，障碍是由你的主观观念造成的。一只小狗，一个人见了会十分喜欢，夸奖它是“好可爱的狗狗”，高兴地与它玩耍。而另外一个人见了它则是一副厌恶的样子，忍不住尖叫：“快，把它弄走，它身上有细菌。”同样一只小狗，带给两个人不同的心情。
同样，你对待工作的态度，也决定了你在职场上的位置。可以说，每个人的工作就是自己的一块田地，有的人经营出了累累硕果，有的人只是维持着自给自足的平淡，甚至是颗粒无收。那么，是什么决定了这完全不同的结果？是他们看问题的角度。前者认为工作的本职就是解决问题，有问题才会有进步，问题解决了就是机会，所以他们从不抱怨，不逃避，而是积极地寻找方法去解决。而后者则觉得问题就是洪水猛兽，是一种负担，自己有能力也是无力回天，所以不必全力以赴，只要差不多就行了。
二、工作中无小事-素质修养篇
工作中无小事--------
每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作中无小事。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
在现实生活中，大事都是由小事构成的，“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于垒土”，即使让你修建万里长城，也得一块砖一块砖地垒，不做小事，又何来大事成功呢？正所谓：一屋不扫，何以扫天下？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，别人又岂能相信你具备做大事的能力呢？又岂会把担当重任的机会给你呢？
工作本身就包括许多小事，我们都应该全心全意做好，这样才会使自己得到成长，才会有加薪和晋升的机会。一个推销员，如果希望有一天能当业务经理，首要条件是把推销员的工作做得有声有色，使业绩超过所有的人，才有希望获得经理职位。即使你是一个操作机器的工人，你只要能把时间全部用在机器上，了解它的性能，了解它每一部分的功能。如果你使用了几年的一部机器，除了会操作之外，对它一点都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升迁和加薪就很难与你有缘，同时自己也只能停留在原定的位置。琐事中孕育着伟大的种子。那些看似琐碎的工作往往更有可取的价值。在琐事之中尽心尽力，能展现一个人的工作热情和积极态度，这样的人才有可能去干好大事。
工作中无小事
大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，锻炼意志，增长智慧，培养积极的工作态度，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的。你面对小事时的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。“以小见大”、“见微知著”，通过从做小事开始，不断积累经验、增长才干、赢得认可，在不远的将来我们一定能赢得干大事的机会!工作中无小事.其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
工作中无小事
任何一件事情，无论大小，都可能关系全局的成败。在工作中，任何细节，都会事关大局，牵一发而动全身，每一件细小的事情都会通过放大效应而突显其重要影响。工作中无小事，任何惊天动地的大事，都是由一个又一个小事构成的。企业中的每一个员工，都是企业运转的一个小环节，他们的工作质量会影响到整个企业的工作质量。
工作中无小事
每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，应该付出我们的热情和努力，多关注怎样把工作做得最好，全力以赴、尽职尽责地去完成。许多与我们同时起步的人，和我们一样做着简单的小事，后来逐步晋升于我们之上，原因之一是他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
工作中无小事
“一屋不扫，何以扫天下?”可以说，不愿做小事的人是绝对做不了大事的。然而很多人却总是希望能够去做一些惊天动地的大事情。他们不屑于做具体的事，不屑认真对待小事和细节。孰不知工作无小事，只有从小事做起，把小事做好了，才有可能去获得更大的成功。
工作中无小事
当重视小事成为员工的一种习惯，当责任感成为一种生活态度，他们将会与胜任、优秀、成功同行，责任、忠诚、敬业也将不再是一句空洞的企业宣传口号。
工作中无小事-----------世界500强企业推崇的优秀员工工作态度。
听到大家夸一个年轻人前途无量时，我总要问：他努力工作了吗？他认真对待工作中的小事了吗？他从工作细节中学到东西了没有？即便有再高的学历，再硬的学校牌子，如果不认真对待工作，不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来，最终也会一事无成。
——约翰·洛克菲勒
一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，惟有那些心中装着大责任的人能够发现，能够做好。——GE公司前CEO杰克·韦尔奇
每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都力争高效地完成。尝试着超越自己，努力做一些份外的事情，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的不断进步。
——微软公司董事长比尔·盖茨
当重视小事成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，我们就会与胜任、优秀、成功同行。
——SNT公司总裁亨利·赛德雷
三、常怀感恩之心-素质修养篇
感恩是中华民族的传统美德。从“滴水之恩，涌泉相报”，到“衔环结草，以谢恩泽”，再到“乌鸦反哺，羔羊跪乳”，我们有着深厚的感恩文化传统，也深深地滋养着一代代人。
常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，我们才有了今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心，我们便能够生活在一个感恩的世界。
有位父亲告诫刚踏入社会的儿子：“遇到一位好老板，要忠心为他工作，假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”
应该说，这位父亲是睿智的，所有的年轻人都应将这些话牢牢地记在心底，始终秉持这个原则做事，即使起初位居他人之下，也不要计较，对工作心怀感激。感谢公司给了你展示才能的舞台，感谢上司对你的栽培，感谢你的工作给了你锻炼能力、积累经验的途径。在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
一位成功的职业人士说：“是一种感恩的心态成就了我的人生。当我清楚地意识到我没有任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，而且所获的帮助也更多，工作也更出色，我很快就获得了加薪升职的机会。”
也许每一份工作都无法完全符合你的心意，但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源，如自我成长的喜悦、友善的工作伙伴、值得感谢的客户等等。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，相信你一定会收获许多。
失去感激之情，人们会马上陷入一种糟糕的境地，就会对许多客观存在的现象日益挑剔甚至不满。如果你的头脑被那些令你不满的现象所占据，你就会失去平和、宁静的心态，并开始习惯于指责、抱怨。放任自己的思想关注阴暗的事情，你自己也将变得阴暗，并且，从心理上，你会感觉阴暗的事情越来越多地围绕在你身边，让你难以摆脱。相反，当你把注意力全部集中在光明的事情上时，你将会变成一个积极向上的人，一个大有作为的人。
我们规劝那些牢骚满腹的年轻人，将目光从别人的身上转移到自己手中的工作上，心怀对工作的感激之情，多花一些时间，想想自己还有哪些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否已经做得很完美了。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。
时下有很多年轻人，干活的时候敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，从来不愿多做一点本职工作以外的事情，但在玩乐的时候兴致高昂，领工资的时候争先恐后。他们似乎不懂得工作需要付出，总想避开棘手麻烦的工作，希望轻轻松松地拿到自己的工资，享受工作带来的益处。
诚然，工作可以给我们带来金钱，可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。但有一点不应该忘记，丰厚的物质报酬和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。
作为员工，我们要感谢企业的恩惠，感谢父母的恩惠，感谢师友的恩惠，感谢国家的恩惠。感恩不但是美德，也是一个人之所以为人的基本条件。
感恩是一种良好的心态，当你以一种感恩的心态工作时，你会工作得更愉快、更出色。
感恩是一种生活态度，一种处世哲学，一种智慧品德。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”送人玫瑰，手有余香。无论生活还是生命，都需要感恩。你感恩生活，生活将赐予你灿烂阳光。你只知怨天尤人，最终可能一无所有。有研究表明，在正面激励因素中，感恩被认为是培养道德良知、增强人格魅力和提升成长力量的最好催化剂。感恩之心驱使下的人有别于常人，他们执著而无私，博爱而善良，敬业而忠诚，富有责任感和使命感。一个不知感恩的人，是素质不全面的人；一个缺乏感恩的集体，是没有凝聚力、向心力、战斗力的集体；一个抛弃感恩的社会，是充满尔虞我诈、假冒伪劣、没有安全感的社会。懂得感恩的人，总是对社会、对集体、对他人充满感激，并且将这种感激转化成刻苦学习、勤奋工作、孝敬父母、奉献社会的实际行动。感恩，说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识；报恩，则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩，很难想象一个社会能够正常发展下去。
在感恩的空气中，人们对许多事情都可以平心静气；在感恩的空气中，人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起；在感恩的空气中，人们自发地真正做到严于律已宽以待人；在感恩的空气中，人们正视错误，互相帮助；在感恩的空气中，人们将不会感到自己的孤独 „„ 人生道路，曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至遭遇挫折和失败。在危困时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除生活的困顿；有人为你指点迷津，让你明确前进的方向；甚至有人用肩膀、身躯把你擎起来，让你攀上人生的高峰 „„ 你最终战胜了苦难，扬帆远航，驶向光明幸福的彼岸。那么，你能不心存感激吗？你能不思回报吗？感恩的关键在于回报意识。回报，就是对哺育、培养、教导、指引、帮助、支持乃至救护自己的人心存感激，并通过自己十倍、百倍的付出，用实际行动予以报答。
常怀感恩之心，人与人之间就多一些融洽，少一些隔阂；多一些团结，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。给别人掌声，自己周围掌声响起；给别人机会，成功正在向自己走近；给别人关照，就是关照自己。感恩组织、感恩社会、感恩父母、感恩他人„„让我们在感恩中，不断提升自身的修养和境界，不断服务社会、回报人民、担当责任，做一个让他人尊敬、令亲人自豪、受社会称道的人。
第四篇：员工职业化素养和心态激励
员工职业化素养和心态激励
——中智信达智学VIP卡面授班听后感
2012年4月6日，我们在山西煤炭大厦听了臧其超老师给我们面授的《员工职业化素养和心态激励》的课程。
在课堂上，臧老师教导我们，首先，在处事，做人，做事方面，作为职业人，要简单，大胆，果敢，放得开，要放开，放大 简单点。作为职业人，如何面对工作？面对困难，我们应当喜欢问题，因为有问题是正常的，问题是营养品，问题是人们成长的阶梯，问题反映一个人的水准，境界。要喜欢问题，天才都是自学的，我们应当不断的用知识来充实自己。要去小公司里工作，更能锻炼自己。
在工作的时候，应当为自己工作。因为职位无贵贱，人品有高低。一个人的经验，胆量，口才，能力，智慧，阅历，都从自己工作岗位来。
一个人在公司的最大收获包括5个钞票：钞票1是领导与老板的信任。钞票2是人际关系。钞票3是自我能力的发展。钞票4是阅历。钞票5才是工资。一个人应当干的事情为解决问题，创造价值，贡献价值
人是感性的，世界可调的，现实可变的，天下无不可为事。我们应当停止抱怨，停止借口，停止依赖，停止等待。21 世纪的人才就是用现有条件创造价值，历史上的英雄无一不是利用现有条件，创造自己没有的条件，来获得成功。所以，从今天开始，我们应当发挥创造力，扭转一切，改造一切，创造一切，无中生有，做自己人生的主导者。
臧老师还教导我们，凡事都要主动，人要有主动性。要喜欢你以前的工作，喜欢你现在的工作，喜欢你的岗位，干一行爱一行。要干自己喜欢干的事，一旦选择不后悔，一个岗位上半年上不跳槽，努力在自己的工作岗位上，3年内成为优秀，5年内成为精英，8 年成为专业人士，10-15年成为公司无可替代的人。
那么动力来自于哪里呢？动力，激情来自于梦想，这样才可以有情绪，有状态，有激情，有干劲。在工作的时候，一定要有状态，要有激情。硬件环境一定要好。在公司里一定要有氛围。在公司里要有多种标兵，多种榜样。要让员工对工作充满兴趣。控制情绪，设立目标，珍惜时间，改变环境，创造欲望。
那么，作为领导者如何带领大家呢？在生活中应该是放松状态，在工作中应该是干劲状态，为公司是大无畏状态。
因此，专注的前提是目标，目标是一个人的动力和方向。因为人们总是容易分散精力，太阳聚光，一个人一生只做一件事，一个人要有梦想和追求，一个人应当成为一个梦想家。我们应当有目标，比如为自己定一个计划，5年内拥有什么生活，拥有多少钱？10年内什么生活，拥有多少钱？15年内什么生活，拥有多少钱？一个人先有见识，再有知识，才能有胆识。
我们在工作中养成的习惯有：凡事要有目标意识，为公司带来什么价值。凡事要有结果意识。凡事主动。凡事主控。要有责任意识，要有使命感，领导者应当是奉献者，责任者，付出者。团队意识（配合）人是注意力动物。服从意识。执行力（领导指示错的也要执行）。对工作要求完美再完美，精进再精进。不达目的，誓不罢休，对任何事情都要坚持到底。为自己造运，找到一个好的环境，跟上好的领导，找到好同事。
人的命运三分之一掌握在自己手中，三分之一掌握在亲朋好友手中，三分之一掌握在优秀的领导与好同事手中，穷人与富人最大的区别就是圈子，一个人所处的圈子，决定了他未来的发展高度。所以我们一定要找到可以让自己越来越优秀的圈子，要不断追求自身素质的提高，为公司创造更大的利益，体现自己的价值。
第五篇：激励员工心态培训
激励员工心态培训
陈馨娴心激励员工心态培训课程，结合了真正课纲与课程中的实战，本次课程结合了十多位知名演讲家的心血，将由内心激励员工心态分享出来！本次学习将是你人生心灵一次洗礼必修课程，也是你将成为终极管理者的地方。塑造员工阳光心态，享受生命的意义，心态激励培训课程让你和你的员工活在当下，快乐的工作。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1-2天
课程对象：企业管理者、中高层管理人员、人力资源部负责人、行政部负责人、部门经理、主管、一线管理人员
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
课程背景：
对于员工管理工作而言，激励是一种方法，更是一门艺术。掌握激励员工的技巧，根据不同的情况，面对不同的员工，选择合适的激励方法，并运用行之有效的手段对员工加以管理，无疑是成功管理的制胜法宝。
成功的管理者在经营中都都深刻认识到：只有良好的结合企业目标与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心，去努力、去创造，企业才能生存、发展、强大。
激励员工心态培训课程提纲：
第一部分：为什么员工的工作态度愈來愈重要？
一、积极的工作态度会帶來卓越的工作品质
二、良好的顾客服务來自员工的优良工作态度
三、建设性的工作态度
不良的工作态度使个人生涯发展橫生阻碍
消极的工作态度不易产生良好的工作绩效
四、态度不是用钱可以买到的！
态度是一个人內在品格的一部分
态度是个人由內而外自主的选择
第二部分：影响态度的主要因素
一、日常工作问題会反映出员工的态度
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太強
我把工作问題反应給主管卻得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业品质不良影响
工作同事常以怀疑、批評态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
小组研讨：员工工作态度不佳之原因与对策
二、委派部属职責的內容
第三部分：如何日常行动中培养积极态度
从口语表達上使用肯定积极语气
经常微笑应对展現信心
养成快速反应立即行动习慣
善用創意
勇于面对问題，培养解決问題韧性
第四部分：协助部属培养积极工作态度的方法
一、增进对挫折的容忍力
二、转换心智模式
三、建设性自我对話
四、寻找工作的使命感
五、采用鲜活思维模式
六、自觉学习突破心锁
案例分析：辛苦的原因及代价在哪里
案例分析：独特的员工似乎无援
第五部分：有效激励技巧与方法
一、从人的需求看激励
Herzberg 双因子激励理论（1）
Herzberg 双因子激励理论（2）
二、有效激励的途徑
1、环境激励
工作挑战，目标管理
企业文化，激发使命感
变动环境，危机意识
激励工具之運用
2、团队激励
共同目标
互信互諒
经验分享
共同成長
组织学习
三、自我激励的10个途徑
工作热情的抒发
学习如何定可实現的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的資訊
建立並维持持久的关系
与相同热情的人建立和諧关系
不止息地勇往直前
開放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理
案例分析：麦当劳的晋升激励
第六部分：激励员工心态培训课程总结
激励好员工的心态可以拥有以下优势：更多的动力和优势；更和谐的人脉关系；更多更好的刨造力；更好的健康状况；更少的压力；更多的成功。激励员工心态快乐的工作都具有以下特征：更高的生产效率；更优质的产品和服务；更多的创意和创造力；更好的业绩，更高的利润。
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