肯德基零散记忆

第一篇：肯德基零散记忆

肯德基零散记忆

服务块：

1.yes的服务态度：y:yes好的，对于客人的合理要求，回应用“好的”

e:eye;和顾客目光注视，s:smile,保持微笑

2.柜台三部曲：

一：客人进入餐厅，主动为客人开门，在离1.5米的地方，和客人目光注视。打招呼。二：客人进行点餐，主动迎上去为客人点膳，并说欢迎光临。在前面排队时，从第三位开始，为其点膳。如若旁边的柜台人较少时，将其引至其他柜台点膳。在客人点膳完，离开时，目送顾客，祝您用餐愉快！

三：客人离开餐厅，主动为客人开门，目光注视，面带微笑，谢谢光临！

3.十字箴言：请，好的，稍等（马上），对不起，谢谢

激励块：

1.家族制，将员工分成三个家族，楼兰，传奇，寄傲，选出族长，再对每个家族的营业额

和员工的表现进行考核打分，及各自感谢卡的数量，在营业款中抽出一部分，最为奖励，分给各个家族。

2.感谢卡，由值班经理授予，对于在自己值班期间，表现优秀的员工给与奖励，并由员工

自己将感谢卡放到家族的奖励栏中。

3.员工月会，每月抽出营业不忙的时间的，开月会，内容包括唱店歌，员工才艺展示，经

理月工作报告，对优秀的员工进行表扬和奖励。

4.蝴蝶人物和先进员工，蝴蝶人物是所有员工中选出，先进人物每个家族中选出，一月一

次，调动积极性。

5.冠军挑战赛，每个季度一次，包括柜台区，总配区，厨房区，组长代表，经理代表，先

在本店进行选拔，再到大区比赛，一级一级比下去，对胜利的店授予“冠军奖” 管理块：

1． 管路组有层级，工作分工清晰。

区经理：管理一个区的几个店，具体工作内容不清楚，见面次数不多。

餐厅经理：负责一个店各个方面的工作，包括营业额，管路组的人员的考核等大方向的事情。

餐厅副理:负责餐厅各种日常琐事，其中主要充当人事经理的职位

排班经理：负责员工的日常排班

值班经理：负责当班时期各个组长的工作

组长：根据班表，负责当天的工作。

其中，值班经理是由各个组长，排班经理，餐厅副理轮流排班担任。

2清晰地升职轨道，员工的小时工资不一样（普通的员工，出纳，接待员都是按小时计，管理组按月计，有奖金），例如员工通过冠军赛作为跳板组长，或者优秀的表现升为训练员，再到组长，之后经过考核可升为经理，接受培训，再向上升。

3组长职能会根据排班调整，而不是一直做一个事情。比如：徐经理，早上9点上班，前5个小时是柜台班，后三个小时则会是总配班，还有可能继续加两个小时厨房班，这大大的节约了人的使用。

制度块：

1.刷卡制，严格控制员工的上班时间

2.排班制，全面考虑全体的休息和上班

3其他基本都是和总配和厨房有关，不是很清楚

第二篇：企业文化相关零散资料

勤学善思，不断提高对企业文化的认知能力

对企业文化的认知水平，是建立优秀文化的第一步。所谓认知能力，就是对企业文化认识的程度、理解的深度和掌握的尺度，就是认识水平和业务能力。学习是提升认知能力的基础。每一名企业文化建设工作人员都应该认真地审视自己，静下心来，用心学习，用心思考，坚持读与悟的统一，不断地学习企业文化知识，在弄通弄懂上下功夫，在消化、深化、转化上出成效。要善于思考，只有善于思考，才能适时提出适合本企业特点的企业文化建设的工作方向，准确提出企业文化建设的切入点和工作措施。要用辩证的观点、全面的观点、历史的观点、客观的观点、发展和联系的观点，认真地分析本单位企业文化建设的现状，从思想深处、从理论与实践的结合上思考未来的发展方向和实现途径，找准工作的切入点和发力点。

深谋远虑，不断提高企业文化策划能力

计划周密，策划到位，才能抓的到位、做的到位。企业文化建设要有一个规划，依靠科学的构想、可行的创意、周密的筹划、具体的载体来推动企业文化做深做细、做大做强，由零散变系统、由优秀到卓越。这就要提高对企业文化的策划能力，以新的视野和境界，根据企业文化在不同发展阶段的不同需求，不断地提出新思路，拿出实办法。企业文化做与不做关键在认识，企业文化怎么做、做什么关键在思路。一要“精谋”。注意参考和借鉴兄弟单位和本单位已有的成功经验和做法，从现有的问题和情况中寻找和确定解决的办法，力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点。二要“广议”。策划的要义在于科学、可行。在实际策划过程中，要悉心听取各方面的意见，广泛集中民智，做到集思广益、博采众长，使每一项工作都具有广泛的群众基础，防止和克服随意性、片面性。三要“远虑”。就是要做好规划。必须根据企业的行业特征和自身特点，挖

掘企业文化底蕴，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，紧紧结合集团公司企业文化建设规划，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。

攻坚破难，不断提高企业文化建设的推进能力

企业文化建设是一项关系企业长远发展的全局性、基础性工作，也是一项长期的、复杂的系统工程。真抓、会干，最重要、最关键的就是要突破重点、破解难点。只有不断提高突围破难的能力，才能有效地进行组织、动员、指挥、协调，推动全公司企业文化建设整体深入发展。一要善于抓重点。没有重点，就没有政策。事物的发展，并不都是均衡的。抓主要矛盾、抓重点工作，以之带动全面工作实现新突破，这是马克思主义领导科学的要求。要从当前能做、有基础的工作做起，从应该抓、必须抓的工作抓起，持之以恒，常抓不懈，就会实现从量变到质变的飞跃。二要善于破解难点。全面之中有重点，重点之中有难点。企业文化建设的难点问题，就是企业文化究竟怎样深入到管理领域、通过什么途径进入管理领域。要破解这个问题，就必须把企业文化建设的着力点放在“做现场、做岗位、做流程上”，通过逐步解决影响和制约企业文化建设深入的实际问题，不断增强企业文化建设的说服力，努力建设具有肥矿特色的企业文化与管理实践有机融合的机制和模式。三要善于沟通协调。沟通协调是攻坚破难，提高能力的一个重要措施。实践证明，企业文化建设越向纵深发展，难度越大，越需要加强协调、综合配套、稳步推进。特别是随着企业文化向管理的渗透延伸，新、旧管理思想势必发生冲突，进而影响企业文化建设的深入推进。企业文化就像一辆满载的马车，需要上下左右一起使劲，需要党政工团齐抓共管。能不能稳步推进，能不能形成合力，综合协调非常重要，不仅要得到大家认可，还要得到大家满意。一个干部想干事、能干事、会干事，才能干成事。如果想干事、能干事，但是不会干事，那么也干不成事。想干事，就是有干好工作的愿望，有热情，有事业心；

能干事，就是会业务，懂专业，有业务水平，有专业知识，有工作经验；会干事，主要是会协调，有方法，有策略。会协调不是一句空话，不是投其所好、欺上瞒下，要讲究方法，讲究策略，讲究艺术。企业文化建设能不能得到党政领导的支持，能不能把广大职工动员起来，参与到企业文化当中，能不能有计划、有步骤、扎扎实实地深入推进，能不能融入到管理当中去，提升管理水平，推动整个工作健康发展，领导的协调作用非常重要。

见微知著，不断提高对企业文化建设的校正能力

企业文化建设是一个不断探索和实践的过程，许多工作没有现成的答案，没有现成的东西，其最大的特点是个性比较突出。所谓个性比较突出，就是没有统一的模式，一个企业发展的轨迹不一样，发展的过程不一样，所以她的文化底蕴就不一样。所以，企业文化工作的重心和工作中心必须要做到与时俱进，在实践中不断调整和完善，不断地调整、纠偏，少走或不走弯路。提高对企业文化建设的校正能力，找到、找准企业文化“变”与“不变”的结合点，避免偏离和偏差，是保证企业文化建设正确发展的重要保证。

一是要注重信息反馈。信息反馈是有效掌握企业文化发展方向和进度的重要渠道。在推进企业文化建设工作中，要全面准确收集信息，听取各方面的意见和建议，分析各项工作的实施情况和实际效果，发现工作实施中的缺陷，及时提出改进措施，实现超前控制，使我们的工作在动态中保持科学性和正确性。二是要注重跟踪督导。要密切关注工作实施过程中出现的新情况、新问题，做到以快应变、以活应变，始终保持推进措施的可行性和工作的连续性。企业文化建设的思路和规划，要落实体现到每一个单位、每一个人的具体工作和生活当中，是一项艰巨的任务，必须加强督导和指导，及时发现企业文化实践中存在的各种倾向性问题和不足，提出针对性改进措施。三是要注重校正策略。企业文化建设必

然伴随企业发展而发展，永无止境。在推进企业文化建设过程中，不可避免地会出现这样那样偏离于集团文化之外的问题。对此，不能简单地对待，也不能一改了之，需要具体问题具体分析，采取有针对性的校正策略。对因认识问题造成的，要通过强化理念灌输、理论培训等，既教给他们一些基本理论，更要帮助他们澄清模糊认识，不断校正对企业文化思想认识上的偏差；对因方法、措施不当造成的，要通过对出现偏差问题的原因分析，指导基层单位在某些方面或某些环节进行“微调”；对于已经严重偏离集团文化之外的重大问题，要逐步调整，保持其相对稳定性，避免发生失误。

第三篇：如何做好档案零散材料的整理

如何做好干部档案零散材料的整理

干部人事档案管理是干部工作的重要组成部分，是干部基本情况及德能勤绩廉的综合记录，也是组织人事部门科学合理选拔、使用人才的重要依据。现就档案管理工作中零散材料的整理部分进行分析讨论，以求从中发现不足、改进方法。

一 熟记散材料整理流程，提高管档工作效率。刚开始接手档案工作时，基本上对这项事物一无所知，需要挨个学习每个环节。当单个环节掌握熟练后就需要把它们串联起来，但这时问题就出现了，由于对档案整理各环节的先后顺序了解的还不够透彻，缺乏实际操作经验，往往搞错了先后顺序，导致接下来的环节无法继续，从而影响工作效率。例如，从各单位收集的工资表应该首先编号裁剪，然后排序归入散材料，如果编完号直接排序归入散材料就需要以后单张的进行裁剪，大大降低了工作效率。因此，做好档案管理工作必须要理顺好整个流程，并做到灵活掌握。经过近一年的学习，我总结出的档案零散材料整理工作流程大致如下：

（一）将材料进行编号、裁剪。收集到的材料应首先按照干部档案目录进行编号，由于干部分为在职与非在职两类，所以编号之前应首先把这两类干部的材料分开，避免混杂。目录号码应用铅笔记录在档案材料的右下方，紧挨材料最后一行或表格下端边线，这样既方便查看，又能避免以后被误裁掉。编完号的材料大小不符合归档标准的应该及时裁剪，尤其是各单位上报的工资表与考核表数量多，格式一致，要在归入散材料之前集中裁剪，以提高效率。正规的入档材料大小为B5纸，长26公分，宽19公分，页边距上、下、右均为1公分，左侧为2.5公分。裁剪过程中要专心谨慎，注意安全，应仔细检查材料的正反面，防止双面打印的材料被误裁。

（二）排序后归入散材料。将裁好的材料按照干部档案目录的顺序由小到大排列好，然后归入散材料。这里需要注意的是先排序再归入散材料可以提高工作效率，要比裁好后直接归入散材料省时省力。归入散材料过程中注意不要把在职与非在职类别弄混。

（三）将散材料录入电子档案系统。当散材料收集到一定数量时，需要将它们集中输入电子档案系统：一是按照收集来的材料更新干部的基本信息及任免信息；二是更新档案目录。

（四）打孔。散材料在归入干部档案正本之前要进行打孔，一名干部的所有散材料要集中起来一齐打孔。可以将干部原有的材料取出一张放在散材料之上进行比对，防止新材料打孔后与原来的孔不符。

二 形成随时收集随时整理的工作习惯。干部档案材料的收集是一个琐碎的过程，随机性很强，有的时候几乎每天都会有单位或个人送来新的干部档案材料。这时如果将所有的散材料都积攒起来到时一起整理，工作量将会非常的大，容易耽误其他工作，这就要求我们做到随时收集随时整理。针对上述流程的前两步，新收到的材料要在第一时间进行编号，当收集到二十余张时就要进行裁剪，并归入散材料。

档案管理工作是一项琐碎，细致的工作，工作量大，工作周期长，需要我们把庞大的工作分解，充分的利用工作间隙，用琐碎的时间去应对琐碎的工作，这对提高工作效率，减轻工作压力有很大的促进作用。

三 细心审查，确保材料质量。对于各单位送来的档案材料，我们首先应该认真的对其进行鉴别，看它是否属于一张真实无误、具有保存价值的合格材料，确认无疑后方可接收。在鉴别过程中，应做到以下“六不收”，即：

（一）错误明显，手续缺失的材料不收。这类材料主要是指存在填写不规范，前后逻辑不符，缺少相关签字，缺少相关单位公章或者盖章位置错误等情况的档案材料。对于这类材料应首先指出其存在问题退回原单位纠正无误后方可接收。

（二）未标明材料形成日期的材料不收。这是平时最为常见也是最容易为档案员忽视的一类情况。零散材料在入档时要按照该类材料形成时间的先后顺序排列，在档案目录上也必须标明每张材料的形成时间，因此档案材料缺少形成时间会影响到以后的续订整理工作。遇到这类材料应通知单位把材料的形成时间补齐后方可接收入档。

（三）有涂改的材料不收。涂改是档案工作中的大忌，尤其是干部出生年月、工作时间等敏感信息有涂改现象的更应该认真审查、谨慎对待。遇到有涂改的材料应认真询问涂改原因，一般应退回原单位重新形成材料。

（四）属于重复材料的不收。这类材料多为工资表、奖励审批表、处分决定等一式多份的材料，对待这类材料应该查看材料形成时间，对于时间较早的应特别注意，必要时查看档案正本。

（五）不属于归档范围的材料不收。《干部档案工作细则》中规定：“不属于规定归档范围的材料，不得擅自归档。不属于干部档案内容，比较重要的证件、文章等，组织不需要保存的，退给本人。”具体操作中一般容易遇到的不属于归档范围的材料主要包括党员积极分子登记表，毕业证书、学位证书原件，资格证书原件等。

（六）复印件不收。除毕业证书、学位证书、资格证书等比较重要的证件可在档案中留存复印件以外，其他档案材料均要求为原件，不得使用复印件代替。

以上“六不收”并非单纯的退回拒收，而是指档案员在遇到不合格档案材料时应认真指出材料中存在的问题，帮助送档单位改正错误，以确保接收的每份材料都真实规范，为以后系统的档案续订整理工作打下一个良好的基础。

四 妥善保存，完善制度，提高安全意识。鉴于干部档案管理工作的实际情况，干部档案系统的续订整理工作通常要一年才能进行一次，这就导致大部分收集到的零散材料需要在散材料里保存相当一段时间后才能被归入档案。这期间散材料要存放在专门设立的带锁档案柜里，不得与其他杂物混放，并做好防潮防火防盗措施。

要完善干部档案查阅与转递制度，档案查阅者必须为该单位人事部门党员干部，严禁干部本人查阅自己档案，查阅时要填报《查阅干部档案审批表》，需两名党员干部签字并加盖单位公章，审批表内要注明查阅档案内容以及查阅理由。档案员应该监督整个查阅过程，避免查阅者私自涂改、复制、拍摄档案材料。转递档案材料必须开据档案转递单，并同时登记档案材料出入台账，做到每张材料的进出都有据可查。

这篇文章对我这一段时间的档案零散材料整理工作进行了梳理总结，目的就是为了发现问题，改进提高。档案管理工作是一项重要而又琐碎的工作，档案管理人员应该在管档过程中不断摸索实践，改进工作流程，提高工作效率，通过打造一个完整、客观、高效的干部档案体系来促进整个干部工作的顺利开展。

2011年10月21日

第四篇：零散气回收工作总结

采油作业三区累计完成天然气产量任务632立方米，顺利完成2016年生产经营指标，完成计划的100.9%，超产200万立方米，实现了天然气生产开门红。

“没有思路，就没有出路。我们要紧抓一季度生产主动权，争取全年的主动。”采气一厂厂长柳海掷地有声的话语给了采气一厂生产技术人员信心和力量。2016年以来，采油作业三区从早、稳、抢三个方面精心部署，快速、有序地实施各项工作。

年初是完成全年工作目标的起点，开好头、起好步是关键。面对冬季上产的诸多困难，早动手，早安排，细化责任落实，强化任务分解，夺取生产的主动权。根据往年保供经验和今年冬季保供形势，提前从生产要求、生产保障、安全保障和后勤保障等多方面提出明确要求，进一步落实了责任。各作业区严密监控工艺运行参数，及时解决生产运行存在的问题，确保安全平稳运行。

同时，各作业区强化气井管理力度，并结合气井规律，采取合理注醇的方式，发现冻堵及时安排人员进行解堵作业，落实日常巡检工作，及时开展隐患排查和治理工作，确保单井、管线、集气站、天然气处理厂都能够以正常状态全力生产。

人勤春来早。三月份，是实现一季度“开门红”的关键月，措施准、动作快显得尤重要。抓住气温回暖这一有利时机，采气一厂只争朝夕抢时间，各项工作齐头并进。在加强生产组织运行管理的同时，加大常规措施力度，一系列富有成效的上产措施为实现一季度“开门红”立下“汗马功劳”。

经过不懈努力，采气一厂顺利迎来了首季天然气生产的“开门红”，赢得了2014年的第一场胜利。

第五篇：零散工程施工协议12221

零散工程施工协议

发包方（以下简称甲方）：

承包方（以下简称乙方）：

经甲乙双方协商，甲方同意将本工程的劳务施工事项承包给乙方。为明确双方权利与义务，订本合同。

一、工程名称：

二、工程地点：

三、承包范围与内容：

四、工期：天。

开始工作日期年月日；结束工作日期：年月日；工程每拖延一天罚元。如遇自然灾害原因、甲方原因造成的乙方不能施工，工期顺延。

五、承包费

本工程工程总价为：（大写：）

六、承包费的拨付与结算1、2、3、七、工程质量

工程质量：按甲方合同有关质量的约定及国家现行的建筑安装工程施工及验收规范和建筑安装工程质量评定标准，本工程达到质量评定合格等级。

八、施工验收

乙方应确保所完成施工工程质量，应符合本合同约定的质量标准。对施工工程质量不合格时，乙方应负责无赏修复。

九、施工安全责任

乙方应做好自身安全防护工作。乙方应给所属施工人员办理保险，若发生一切事故，均有乙方承担全部责任。甲方无任何责任。

十、合同签订

1、双方签字（盖章）之日起生效，具有法律效力，双方不得违约，违约者陪赏另一方经济损失。工程竣工验收合格，结清尾款后合同终止。

2、本合同一式两份，甲方一份，乙方一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）乙方（盖章）

法定代表人：法定代表人：

电话：电话：

年月日年月日