第一篇:如何规避新员工入职风险
我们公司的新员工办理入职手续的流程大致是这样的:
1、面试结束填写面试评估表,合格的在公司内部走完录用审批流程。
2、发录用通知书(offer),重要岗位在录用前还会做背景调查。
3、发offer时通知其在入职前到指定的医院做好入职体检、到协议照片馆照好一寸彩色照2张(一张贴于入职登记表上,另一张备用)
4、新员工如期报到,接待、并协助其办理相关入职手续:
如实详细按要求填写入职登记表,并签名确认
提供合格的体检表或健康证明(三个月内的)
提供身份证/毕业证等证件原件以备查验并复印
提供原单位离职证明或写承诺书
签订劳动合同
提供银行卡(或填写开户申请)/社保卡/公积金卡等原件并复印要求新员工签名
做好购买社保/公积金/商业意外险等的身份登记
仔细阅读员工手册并签字确认
签署职位说明书、薪资确认表和试用期转正考核方案或工作目标
办理工牌、登记考勤指纹、领用办公用品、安排办公室和座位等
5、介绍导师,并由导师带其熟悉办公环境和介绍同事认识。
6、开始安排系统的三级入职培训(公司级、系统或部门级、岗位级)。
7、开始上岗工作,进入试用期考核阶段„„
以上手续办理要求繁琐而细致,要确保有序合理地细心安排,否则,稍有不慎,即存隐患并留下不必要的法律风险。具体怎样做得更好并如何规避这些风险,结合我公司做法与个人经验,分享如下:
面试合格并经审批通过才发offer。道理很简单,面试合格不一定全是你说了算,得由公司相关领导点头同意或审批了面试评估表后,才可安排通知录用,发了offer又不要他显然是有损企业声誉和形象的。(尤其是有驻外子公司/分公司的机构,需要总部相关人员先确认再录用的,更应注意这一点,否则领导追究下来不同意那就要自己买单啦!)
Offer设计要规范。一份好的offer包含录用结论、具体报到时间、担任岗位、岗位职责和任职资格(有的还有试用期考核要求)、入职报到准备事宜及所需资料等内容。Offer在员工办理入职时也要由其签名确认存档,以防后患(员工被证明试用期不合格又没签其它文件时,它就有用啦)。
为了稳妥起见,录用前的背景调查对于重要岗位来说是少不了的(我们公司是经理级以上人员和财务人员),通过背景调查进一步核实新员工的真实身份、了解其是否已与原单位解除劳动关系、是否有签竞业避止、工作经历及所取得的业绩、是否有严重违纪行为、人品和职业道德如何等等。身份、工作经历或人品不符者一律不予入职。注意在背景调查前一定要针得员工本人的同意,否则有侵犯隐私之嫌(一般在面试结束前跟员工说会有这道程序,并要求其提供相关人员的真实姓名与联系方式等),而背景调查范围不局限于其所提供的人员进行360度调查会更全面和真实。
入职体检建议还是要做(乙肝两对半我们的不检),主要是胸透和常规体检,有高血压、糖尿病或传染病的人员不予入职(以其它理由委婉拒绝)。
学历验证是必须的(现在造假太多、太方便了),我们一般会在入职前了解到员工的毕业证号和毕业年限在学信网上查询,查询不到的再要求其到人才大市场去做学历验证,还是不行的我们会打电话到其原毕业学校了解其学籍情
况,查验是否有此人,是否合格毕业,毕业证书号等。再不行的,那就自己看着办吧。(像我们公司原则上验证不了学历是不予入职的,不过曾经有一名45岁的高工因其毕业时间久,其学校早被合并,未能验证学历,但其经验技能经考核后确实很不错,我们就申请总经理特批招进来了)
身份证用二代,有条件可与当地派出所联网排查,杜绝虚假身份及犯罪人员入职(像我们一个月会与其对一次新员工身份证信息)。原单位离职证明是需要员工入职时提供并查验是否有盖其公章,如未能提供的(有的中小企业还真没提供)要求其写一份声明,声明中包含“未能取得离职证明,特此声明已与原单位解除劳动关系、没有竞业避止限制、如与原单位发生任何经济纠纷由本人负责并全额承担,与XX公司无关”等核心内容,并要求员工签名、写日期和按手印。
入职登记表填写一定要规范,字迹清晰,该填的一定要填,如个人基本信息、教育培训经历、工作经历等,证明人要写清楚真实姓名和联系方式(最好是办公座机),那些填写潦草或过于简单的要求其重写或补充完整,免责承诺书可单独制作或在入职登记表中体现,并要让员工签名。及时签订劳动合同(我们是入职当天就签,发放合同有签收登记表)、及时培训员工手册和规章制度(重点是考勤制度、奖惩制度、严重违纪行为规定等)并要求员工签名确认。及时购买社保/公积金(入职一个月内,我们以15号为界)和即时购买意外险等就不多说了。
员工入职时提供的代发工资银行卡、社保卡和公积金卡等复印后要让员工在旁边重新抄写一份其号码并签字确认,以免除企业的相关责任(如冒用他人卡片等)。
最后,与员工确认签署保密协议/竞业避止协议(重要岗位)、岗们职责说明书、薪资核定表、试用期工作要求和转正考核评估标准等。
总之,该调查的要调查、该查验的要验、该告知的要告知、该签署的要签,多留个心眼,把更多防范风险工作做在入职前或办理手续时,可减少许多不必要的麻烦和法律风险。
第二篇:如何规避入职手续办理风险
以上手续办理要求繁琐而细致,要确保有序合理地细心安排,否则,稍有不慎,即存隐患并留下不必要的法律风险。具体怎样做得更好并如何规避这些风险,结合我公司做法与个人经验,分享如下:
面试合格并经审批通过才发offer。道理很简单,面试合格不一定全是你说了算,得由公司相关领导点头同意或审批了面试评估表后,才可安排通知录用,发了offer又不要他显然是有损企业声誉和形象的。(尤其是有驻外子公司/分公司的机构,需要总部相关人员先确认再录用的,更应注意这一点,否则领导追究下来不同意那就要自己买单啦!)
Offer设计要规范。一份好的offer包含录用结论、具体报到时间、担任岗位、岗位职责和任职资格(有的还有试用期考核要求)、入职报到准备事宜及所需资料等内容。Offer在员工办理入职时也要由其签名确认存档,以防后患(员工被证明试用期不合格又没签其它文件时,它就有用啦)。
为了稳妥起见,录用前的背景调查对于重要岗位来说是少不了的(我们公司是经理级以上人员和财务人员),通过背景调查进一步核实新员工的真实身份、了解其是否已与原单位解除劳动关系、是否有签竞业避止、工作经历及所取得的业绩、是否有严重违纪行为、人品和职业道德如何等等。身份、工作经历或人品不符者一律不予入职。注意在背景调查前一定要针得员工本人的同意,否则有侵犯隐私之嫌(一般在面试结束前跟员工说会有这道程序,并要求其提供相关人员的真实姓名与联系方式等),而背景调查范围不局限于其所提供的人员进行360度调查会更全面和真实。
入职体检建议还是要做(乙肝两对半我们的不检),主要是胸透和常规体检,有高血压、糖尿病或传染病的人员不予入职(以其它理由委婉拒绝)。
学历验证是必须的(现在造假太多、太方便了),我们一般会在入职前了解到员工的毕业证号和毕业年限在学信网上查询,查询不到的再要求其到人才大市场去做学历验证,还是不行的我们会打电话到其原毕业学校了解其学籍情况,查验是否有此人,是否合格毕业,毕业证书号等。再不行的,那就自己看着办吧。(像我们公司原则上验证不了学历是不予入职的,不过曾经有一名45岁的高工因其毕业时间久,其学校早被合并,未能验证学历,但其经验技能经考核后确实很不错,我们就申请总经理特批招进来了)
身份证用二代,有条件可与当地派出所联网排查,杜绝虚假身份及犯罪人员入职(像我们一个月会与其对一次新员工身份证信息)。原单位离职证明是需要员工入职时提供并查验是否有盖其公章,如未能提供的(有的中小企业还真没提供)要求其写一份声明,声明中包含“未能取得离职证明,特此声明已与原单位解除劳动关系、没有竞业避止限制、如与原单位发生任何经济纠纷由本人负责并全额承担,与XX公司无关”等核心内容,并要求员工签名、写日期和按手印。
入职登记表填写一定要规范,字迹清晰,该填的一定要填,如个人基本信息、教育培训经历、工作经历等,证明人要写清楚真实姓名和联系方式(最好是办公座机),那些填写潦草或过于简单的要求其重写或补充完整,免责承诺书可单独制作或在入职登记表中体现,并要让员工签名。
及时签订劳动合同(我们是入职当天就签,发放合同有签收登记表)、及时培训员工手册和规章制度(重点是考勤制度、奖惩制度、严重违纪行为规定等)并要求员工签名确认。及时购买社保/公积金(入职一个月内,我们以15号为界)和即时购买意外险等就不多说了。员工入职时提供的代发工资银行卡、社保卡和公积金卡等复印后要让员工在旁边重新抄写一份其号码并签字确认,以免除企业的相关责任(如冒用他人卡片等)。
最后,与员工确认签署保密协议/竞业避止协议(重要岗位)、岗们职责说明书、薪资核定表、试用期工作要求和转正考核评估标准等。
总之,该调查的要调查、该查验的要验、该告知的要告知、该签署的要签,多留个心眼,把更多防范风险工作做在入职前或办理手续时,可减少许多不必要的麻烦和法律风险。
第三篇:新员工入职
新员工入职须知
首先,欢迎您加入长春市晨曦商务有限公司。为了让您在入职前能更好的了解公司对新员工的一些基本要求,使我们在今后的合作中轻松愉快,请您仔细阅读以下条款:
一、新入职的员工必须完整的填写好员工入职档案表,出示所有有效证件原件交验。并将以下材料交至人事部门:
1.身份证复印件一份;
2.最高学历、学位证书相关证书及复印件;
3.一寸免冠照片三张;
新员工入职必须保证所填写的档案内容及提交的所有证件、资料均真实有效,否则公司可随时解除劳动关系,由此产生的经济及法律责任由个人承担。
二、工作时间:
上午 08:20——11:30;下午13:00——17:00(以完成当天工作为前提)试用期员工每周六个工作日,周日休息。
三、新入职员工必须严格遵守公司的各项制度、流程。
四、新入职员工必须遵守公司保密制度。如有违反,一经发现,将严肃处理。
五、根据公司规定,新入职员工有一周的观察期。一周之内(含一周)主动离职者,公司不予发放薪资。
六、凡已入职的员工,在一周观察期过后,试用期内辞职的必须提前一周提交书面辞职报告并办理工作交接手续。未办理工作交接或工作交接不全面的,公司不予结算当月工资。
七、新入职的员工对公司的管理等各方面有不解之处,可以向直接上级或人事部门咨询。
再次欢迎您成为晨曦的一员,因为有了您的加入公司的明天将会更加辉煌!
本人对以上《新员工入职须知》清晰了解,并保证一定会严格遵守公司的相关管理制度,如有违反愿意接受公司的相关处罚。
新员工签名确认:
年月日
第四篇:新员工入职
新员工入职指引方案
一、目的为使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,理解并接受公司的共同语言和行为规范,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色特指定此指引方案。
二、内容
1、企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利的政策、培训制度等;
2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3、上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。如果是
销售人员,一定要有一天的销售技巧培训(销售经理进行)。
三、注意事项
在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感。
1、新人与新环境的情感接触,从他到职报道的那一刻开始已经启动。因此,新人入职
第一天,应给予新员工提供必要的办公用品及电话等。
2、有专人带领他认识自己的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉的感觉,对新环境产生家的归属感,从而更有利于日后开展工作。
3、有关企业的概括及规章制度等,文字材料能够达到介绍的目的,提供提供一份公司
员工手册给新入职员工,让其更好地了解公司的企业文化和各项规章制度。(注意:签字存档)
4、试用人员报到时,必须向人力行政综合部门送交以下材料:
①身份证原件、复印件
②毕业证、毕业证书原件、复印件
③职称证书原件、复印件
④聘用员工登记表
⑤体检合格表(市级医院)
⑥一寸彩色照片两张
⑦其他必要文件
5、新员工入职签订一式两份的劳动合同,公司盖章后给予本人一份。
总之,新员工入职后要内延和外伸到与新环境发展的接触的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性,为成就卓越表现做好前期工作。
第五篇:新员工入职
小谈新员工培训
在所有培训工作中,新员工培训是试用范围最为广泛的培训项目,也是企业所有培训的开端,企业新员工培训的主要内容应当包括:企业文化、公司基本组织架构、公司基本管理制度、公司主要产品及生产流程、员工团队融入等;以下将从培训的计划、实施、跟踪与反馈过程进行说明。
培训前准备
培训前准备主要围绕培训基本信息分析,培训目标确立以及课程设置来进行,简单的说就是我们的培训计划
基本信息分析
在新员工培训实施前,我们需要了解本次新员工培训的参训人员到岗时间,基本情况等;在部门内协调招聘负责人,(如果这都归你管就要问你自己了),确定新进人员到公司报到的时间,如人员较多,还需了解报到阶段时间,如能在同一天报到当然最好,与招聘负责人协商完成后,我们需要同各用人部门协商人员到岗时间,在此过程中需严格依照公司的培训管理制度执行,新员工的培训时间不得受用人部门工作影响,因为往往很多部门以人员缺乏,工作压力大等为借口要求新入职人员尽早到岗到位,由于部门负责人过于急切,导致新员工在企业的认同和企业文化融入上存在问题,新同事很容易由于对工作环境不适应或工作压力不适应而很快离开,导致人员流失过快,此现象主要发生在销售部门或以销售为主的公司。在了解人员到岗基本情况后,需要对本次参训人员的基本情况做出分析,人员年龄、学历、人员性质(应届生、社会人士)、入司后主要工作内容、等做出简单分析,得出此次培训的主要方式,特别是参训人员年龄、学历及人员性质的分析将主导培训效果的达成,因为,此部分将决定本次培训方式是选用何种方式,同时,此部分分析也将为授课讲师的选择以及讲师授课采取何种风格授课提供参考依据。如下表1序号 主要分析项目 基本情况 参考结论参训人员总数 40人 参训人数一般,选取1名带班老师即可,选择适当培训场地2平均年龄 23岁 受训人员较年轻,需采用轻松活泼类话题引入,并注意授课气氛学历 32人大专以上学历,8人本科以上学历 参训人员总体受教育水平较好,可在培训过程中详细专业讲授人员性质 30人为应届毕业生 应届毕业生占比较大,可在培训过程中注重联系实际,便于理解,同时在整体培训计划中加入通用类课程,如公司OA系统的使用,办公设备的使用,常用软件的使用人员部门分布 生产部门25人,销售部门8人、质量管理3人、行政2人、财务2人 参训人员主要集中在生产部门,在培训过程中需加大对此团体的关注其他 „„ „„
培训目标的确立
衡量一个培训是否有效,培训目标就是检验和衡量的基本标准,培训的目标的确立不要脱离实际,胡乱设定,培训目标需要综合企业/部门期望效果以及现有人员的基本情况而制定,使之合理有效,就新员工培训而言,主要培训目标包括:加深新员工的企业融入,了解企业相关管理规章制度,熟悉企业产品,基本了解产品生产流程;在上述培训目标里,我们可以通过培训出勤率、新员工培训考核参考及通过率来进行具体指标考核,如培训出勤率达到99%,培训参考率100%,培训通过率100%,培训考核优秀率30%,课程评估满意度85%以上等指标。
培训课程设置
培训课程是指导整个培训实施的主线,通过对培训背景、培训目标的分析,并结合公司培训的要求,我们通常可以制订出一套较为完整的课程,但此过程中我们通常会用一个“我认为”的思想,我们往往没有去考虑企业/部门需要怎样的人,而是自己认为这个课程,这个内容就是需要的,就是有用的,没有详尽的课程分析是一个最大的误区,详细的培训计划表就不说了,在网络上那里都找得到,在此列出一个简单的课程表
序号 开展时间 课时 培训课程 培训方式 讲师来源第一天9:00-18:00 8H 团队融合 拓展活动 人力资源部/外聘第二天9:00-12:00 3H 企业文化阐述 授课 总裁办/人力资源部第二天13:00-15:00 2H 企业发展规划与方向 授课 总裁办第二天15:00-17:00 2H 公司管理规章制度 授课 人力资源部第二天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部第三天9:00-12:00 3H 主要产品介绍 授课 生产部/技术部第三天13:00-15:00 2H 公司产品质量管理及要求 授课 质量管理部/生产部/技术部第三天15:00-17:00 2H 公司安全管理及规范 授课 行政部第三天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部其他 „„ „„ „„ „„
培训实施过程管理
当我们完成了培训前的准备,接下来就是在培训过程中的监督管理了,在培训过程中我们需要保障培训的顺利实施,就必须对已制订好的培训计划进行管理,这里主要应用一个PDCA循环,(PDCA不做介绍)具体包括培训中日常管理,特定人群分析以及突发状况的处理。
培训日常管理
培训的日常管理主要包括培训出勤情况,学员课程反馈等(基本上都是常规的内容)
特定人群分析
关于特定人群的分析我个人把其分为两类,一类是在本次培训中整体情况表现较差的人员;他们主要表现为学习不够认真,有一定的抵触情绪,心中较为忧虑,觉得想象的与实际有较大差距,此类人员需要在培训中由带班负责人及时发现,并对其进行心理辅导,给予正确的引导,但极个别较为偏激的人员一定要及时清退,另一类是在培训开始前我们就需要格外注意的人员,此类人员主要是应届毕业生、跨行业/职业跳槽人员,破格录用人员、公司岗位具有一定特殊性人员以及其他情况较为特殊的人员,在培训过程中我们需要通过留意观察,甚至刻意提问,对参训人员从岗位胜任能力、心理承受能力、沟通能力等多方面进行考察,在必要时可根据此部分人员设定一部分特定的培训项目、计划;
培训突发状况的处理
世界上没有十全十美的事情,所以在培训实施的过程中不可避免的会产生一些突发状况,讲师不能按时到场、课程需要临时调整等等,其实这些都是不可遇见的,所以解决这样的问题只有两点,一、凡是做好准备,以不便应万变,其实培训也是一个比较考验个人组织能力的事情,列出你的物品清单,列出讲师授课邀请,列出参训人员基本情况等等,所有的一切就是为了能想到更多疏漏的地方,提出部分可能发生的事情的解决预案;
二、随机应变,保证课程的完整流畅,其实有时在培训的实施过程中我们也是主角,在讲台上是所有的人看着你,你紧张你的思想只会越来越紧张,你放松你的思想也就放松,只有放松的思想才会有更多灵光一闪的时候,同时也要注意,这样的随机应变也要围绕着你的培训实施主题,保证培训的衔接,同时也要注意你说话的方式,例如一个讲师由于堵车要晚来半小时,你可以说“因为老师堵车,要晚半小时来,你们可以先休息一下!”也你可以这样说“为了缓解一下我们学习的辛苦,下面我们来玩个小游戏,换换脑子。”显然后者要比前者好,因为我们在培训的过程中是要树立讲师的威信的,不可以贬低讲师,很简单,所有人都会比较相信他所崇拜的人的话的。
培训完成后工作
在培训项目结束后我们的工作结束了吗?没有,在培训结束后我们还要进行,培训考核,培训总结,培训反馈,培训资料归档,培训跟踪
培训考核
任何培训都有考核,关于新员工的考核我个人觉得,在试卷的设计上各项主要内容的占比为企业文化内容35%、管理规章制度35%、质量安全意识25%、个人发挥5%同时,试卷的考核不能作为培训考核的全部,综合考核比例我个人倾向理论考试成绩30%、技能考核成绩40%、培训出勤情况10%、培训期间表现情况20%(此处主要为参训人员的表现情况可以结合培训管理制度细化成分值考核)
培训总结
有总结才会有进步,培训结束后我们需要对培训的实施情况进行总结,主要内容应该包括前期制定的指标完成情况,讲师授课情况、培训费用的使用情况等等,最为关键的是在每次培训中要找出至少1-2个不足之处,并对这个进行分析,提出改进方案。
培训反馈
在培训结束后我们需要将学员的表现情况进行反馈,注意,不可笼统发送,需要将各部门人员截取,将他们表现情况、考核情况以及培训评语反馈至其主管部门负责人;同时也需要将讲师的授课情况进行反馈,对不足之处提出建议,对较好部分进行肯定与推广,如果条件允许可以召开培训反馈会议,进行全面沟通协调。
培训资料整理
在培训结束后将本次培训所有资料进行归纳整理,并见册,以备后期查阅,并将所有参训人员的参训信息,讲师授课信息,培训课程信息录入电子台帐。
培训跟踪
离开了教室不代表培训就完全结束,培训是一个长期的过程,不要期望任何培训能在1-2天内解决所
有问题,对于培训内容的吸收、消化、转化都是一个较为漫长的过程,在新员工培训中我们主要注意新员工到岗后的沟通观察,新进员工是否适应现有的工作压力,工作环境、在部门内有没有人员继续带教学习指导,部门负责人是否在关注等等,在这里主要建议以下几个方法,一、在培训结束后1-2个月内以周为单位提交培训周记,主要记录其本周工作内容和思想;
二、在新人到岗位当天与部门负责人确认人员到岗情况,同时也从侧面提醒其需要加强关注,并指派带教人员;
三、在培训结束1个月后召开一次沟通会议,给新员工说话的平台和空间,必要时可请公司高层参加;
四、在培训结束2个月后再次联系部门负责人以及部门内其他1-2名员工,了解新员工在部门内的表现情况,依据反馈情况对不太理想人员进行一对一的了解沟通,避免公司、员工受到利益损害。