第一篇:稻盛和夫:思维方式决定人生和经营
稻盛和夫:思维方式决定人生和经营
在各种的管理学说和思潮纷涌的今天,稻盛经营哲学独秀于林,《活法》一书洛阳纸贵,“珍爱员工”思维日渐主流,这反映出了某种埋藏日久的反思——企业的目的究竟是为股东带来最大价值,还是让员工获得最大幸福?每一位企业经营者越来越难立刻说出答案。现代企业崛起后的数百年,我们第一次发现了它有了返璞归真的可能性。
无论是京瓷跨越半个世纪的成功,还是日航的600天扭亏为盈,都只是表面现象。背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下,对“作为人,何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行。简单说来,是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。无论外界如何纷扰,这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风,乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨,成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日,真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。
10月13日,稻盛先生来到上海讲学,演讲过后接受了本刊的专访。我们得以亲耳聆听他的人事哲学,以及对于东方文化和管理的深邃体悟。
工作是磨炼灵魂的道场
一定要把心灵打扫干净,把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人,而是为了自己的人生和经营。
“经营为什么需要哲学?人为什么活着?”这是企业经营中最基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”,确立正确的哲学,并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话,企业就一定能发展,一定能保持长期的繁荣。同时,我们还要努力提高自己的心性。我们的人生,就由我们的心灵来创造。
人生和企业的方程式
从年轻时起,我就想出了一个关于人生和工作结果的方程式,即“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”。观察许多人的人生,有人幸福,有人痛苦;企业经营亦是如此,有人做得风生水起,有人却怎么也不见起色。如此大的差别究竟从何而来?我从年轻时就开始思考这个问题,结果想出了上述这个方程式。
人们一般认为,人与人之间的差别取决于个人能力的不同,包括智商、体能等,这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败。事实并非如此。能力或许占了很大的比重,可所持的思维方式、哲学、思想,其实发挥着更重要的作用。
我毕业于日本的地方大学,绝对不是才能出众的人。为了鼓励自己奋发图强,我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败。不管能力是否出众,只要竭尽全力、一丝不苟地去生活,充满热忱地去生活,付出不亚于任何人的努力,就一定会收获好的结果。今年我已经79岁了,回首近80年的人生之路,对于这一点我已经深信不疑。
公式中的几个要素不是做加法,而是做乘法。仅仅是能力和热情相乘,就会产生难以想象的巨大差别。举例来说,在日本家喻户晓的电器制造商松下集团的创始人松下幸之助先生,只念过小学。他的人生是从在自行车行当学徒工开始的,吃尽了各种苦头。可是松下先生却给人生和经营都交出了出色的答卷,他所创造的成绩和普通人相比,存在着几何级数的差距。正因为热情和能力这两个要素不是相加而是相乘,才造成了难以想象的巨大差距。
至关重要的是,热情和能力的乘积,还要与“思维方式”相乘。所谓“思维方式”就是哲学,也可以叫人生观、判断基准,人心中抱有的思想、所持有的价值观。持有的“思维方式”不同,人生和工作的结果就会迥然不同。也许有人会想,“有一丁点消极的想法没关系吧”。可事实是,哪怕只有一点负面的想法,结果就会全部变成负值。因为几个要素之间是相乘的关系,所以“思维方式”哪怕只是负的1分,结果都变成负值。并且越是热情足、能力强,就越会造成大的负面结果。此外,如果是带领众多下属的领导人或经营者,那么造成的负面结果,就不仅把自己,也把周围的人带入不幸。
思维方式决定人生和经营
我没有杰出的能力。正因为如此,我必须具备超出常人的热情,必须付出不亚于任何人的努力。同时,掌握比常人更优秀的“思维方式”,也就是优秀的哲学、卓越的思想、高尚的人生观、正确的判断标准。为此,我努力学习孔子、孟子、阳明哲学等中国古代典籍,同时钻研佛陀教诲的宗教精华,努力把这些圣贤们的哲学根植于自己心中。
我们在生活和经营中,需要作出各种各样的判断。这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断。作为判断基准的“思维方式”以及“思想”正确与否,卓越与否,结果将大相径庭。
越是生活在现代社会的知识分子,就越容易忽视自身所持的“思想”、“思维方式”的重要性。但是,创造现代文明的不是别的,正是人类的“思想”。人的 “想法”、“思想”这种东西是如此的重要,可生活在现代社会的我们却总是轻视它,认为只有知识和技术才是重要的。这个问题无论在人生中,还是在经营企业中,都是现代人面临的一个重大课题。
企业经营也一样,企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式”。在京瓷、KDDI的经营中,在日航的重建中,我都反复倡导被称为“philosophy”的 “思维方式”、经营哲学。我的这种哲学是约束自身行为的规范,是非常克己的信念。比如说,“贯彻完美主义”、“持续脚踏实地的努力”、“把自己逼入绝境”、“有言实行”、“持有渗入到潜意识的强烈而持久的愿望”、“认为已经不行时才是工作的开端”、“成功之前不言放弃”等等,都要求严格自律的生活态度。
为什么我要在企业内强调如此严格的哲学呢?这里面有一个究竟要把自己的企业引向什么高度的问题。也就是说,如果不谋求大的发展,觉得企业规模“差不多”就行的话,那么有一个宽松的哲学就可以了。但如果目标是进入世界优秀企业之列,那么,就不能不具备带有克己主义色彩的严格的企业哲学。
当经营者号召员工共有这种严格律己的哲学时,可能会招致员工的抵触。每当这个时候,经营者就要堂堂正正地说服大家:“我不想把我们的公司办成平庸的企业,而要办成值得大家自豪的世界一流的企业。因此,我才会在企业里推行严肃的、克己的哲学,与大家共同实践这种哲学。”如果不做这样的说明,相信员工们很难接受这种哲学。
以善恶,不以得失来做判断
释迦牟尼教诲我们,“欲望”“愤怒”“愚痴”这三种本能,是人所有的烦恼中最难驾驭的,称之为“三毒”。如果对自己的思想放任不管,人心就会被这“三毒”占满。必须做出努力,哪怕在心中根植一点善念、一点善心。
人是“思想”的主人,人格的创造者,自己环境和命运的设计者。在心里种下美丽的花草种子,精心照料,就可以结出丰硕的成果。反之,如果疏忽了照料,就会招致杂草丛生。因此,一定要把心灵打扫干净,把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人,而是为了自己的人生和经营。
人既有善良之心也有邪恶之心。所谓善良之心,就是把自己的事情搁在一旁,而祈愿周围人幸福的、充满着温情的利他之心。所谓邪恶之心,就是只要自己好就行的利己之心。所以尽量抑制只要自己好就行的这种利己的想法,而让善良的利他之心更多地占据我们的心灵。这就是做修行、修养,就是塑造人格。而且,这样做还可以帮助我们对事情作出正确的判断。
企业经营者在日常工作中需要对各种事情作出判断。此时如果放任自己,人就会不以善恶,而以得失来作出判断。考虑得失,属于本能,就是凭算计损益,自己赚还是不赚,由此作出判断。不仅如此,还有感情用事,以自己是否受到侮辱来作出判断,或者以无谓的虚荣心来作出判断。要以一颗善良之心作判断,必须经过严格的训练,否则就很难做到。
我在青年时期,从自我戒勉的角度,经常对干部和部下这么说:
“发生了问题,需要对事情作出判断时,瞬间浮现在脑海中的想法,几乎都出自于本能。因此,不可以用刚刚冒头的想法立即对事情作出判断。‘稍等一下!’先把这个判断暂时搁置,然后运用理性进行思考,或者用善恶来衡量。不是看对自己是否有利,也不从感情出发进行判断,而是动用理性,用善恶去判断。暂且放入一个‘缓冲器’,待考虑好以后再下决断,这一点很重要。”
“除非是真正的圣人君子,一般人做不到凭直觉就马上能用善恶来判断事物。通常,人都会用本能去判断。正因为如此,碰到问题我们不要匆促得出结论,而是把最初浮现的判
断搁置一旁,转而去弄明白问题的本质,然后用善恶的尺度去衡量,修正自己最初的想法。这样设置一个缓冲器,应该能够做出准确无误的判断。”
不知有多少次,我意识到最初浮现在脑中的判断是错误的,故而重新思考,从而避免了失败。
作为人,何为正确?
在我的哲学中,有“作为人,何为正确?正确的事物要正确地贯彻”这个条目。我时常将这样的问题抛给自己,为维持正确的判断基准而不懈努力。所以说,我的哲学既作为企业经营的判断基准,同时也是自己生活的规范。
企业经营中,往往会有不体面的事件或者丑闻发生。人员多了,其中难免会有思想错误的人,因一时冲动而使坏的人。为了不让这些人走向错误的道路,企业需要有规范,这就是哲学。在企业内确立这样的规范,成为人们的共识,就能防患于未然。
几年前在中国,乳制品巨头三鹿集团因发生了三聚氰胺毒奶粉事件,导致资不抵债而破产。这样的事例,起因都是企业忽视了经营企业必须遵守的规范规则。企业舞弊丑闻之所以发生,都是因为企业没有明确确立自己的“哲学”,或者说这种“哲学”没有在企业里面渗透。
在多数企业里,没有经营者会向员工们提出“作为人,何为正确?”而我思考的所谓“哲学”却正是针对这个问题的解答。同时,这也是孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则,例如“要正直,不要骗人,不能撒谎”等。“这么起码的东西还需要在企业里讲吗?”或许有人感到惊奇。但是正因为不遵守上述理所当然的做人的原则,才产生了各种各样的企业丑闻。换句话说,没有将依据哲学的规范、规则和必须遵守的事项当作自己日常生活的指针、当作经营判断的基准。我认为,正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发。
所幸的是,因为我有关企业经营的规范、规则和必须遵守的事项,仅仅从“作为人,何为正确?”这一句话中引申出来,并用它来说服员工。“把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”,虽然是极为简朴的判断基准,但正因为遵循由此得出的结论去做,京瓷从创立以来长达半个世纪,经营之舵从未偏离正确的方向。后来京瓷进军海外,这样的判断基准更成为全世界普遍适用的哲学,我想这种哲学同样适用于日航。
人生是磨炼心灵的道场
在盛和塾里我经常说:“如果你想把自己公司经营得很出色,那么提高你的心性很重要。你的心性提高了,你拥有了一颗美好的心灵,公司也会相应变得出色。如果作为经营者的你拥有美好的心性,那么公司员工也会效仿,心灵也会得到净化。如此心地美好的人们团结共事,公司就会取得令人难以置信的成功。”
归根到底,就是“提高心性,拓展经营”。如果想拓展经营,首先要做的就是提高经营者自身的心性。然后,在提高自己心性的同时,也努力使周围员工的心性得到提高。如此结果便不言自明。不仅对一定会取得成功,而且这种繁荣就能够长久地维持下去。我认为“提高心性”不仅于企业经营,而且对于我们整个人生都非常重要,甚至“提高心性”本身就应该是“人生的目的”。
人在年少时都有美好的理想,可能的话,都想成为出类拔萃的人物。我年轻时的理想是成为一个优秀的工程师,成为一个能获得诺贝尔奖的出色的科学家。在创建京瓷后,我又想成为出色的经营者,想把京瓷打造成杰出的公司,在全球化的潮流中成为世界级的大企业。
但是,人生的目的真的就是这些吗?经过反复认真的思索,我认为,这些绝不是我人生的目的。我已经79岁了,死亡正向我逼近。按照我的理解,死亡不过意味着肉体的灭亡。我相信,当我迎来死亡的时候,死亡的只是肉体而不是灵魂,灵魂是永恒的。这个宇宙中涌动着爱和关怀体谅之“气”,这种“气” 推动森罗万象、万事万物向好的方向发展,而我们则生存在这个充满爱的宇宙之中。当我迎来死亡的时候,我的灵魂脱离肉体开始启程。我祈愿我的灵魂是美好的,因而它在旅行时受到流淌于宇宙间的那种精美之“气”的呵护。在死亡到来之际,灵魂启程之前,把灵魂磨炼得更加美丽,这才是人生的目的。
认真想一想就会明白,我们的人生并不是依据自身的意志发展的,往往与我们的愿望无关,它只是沿着由命运和因果法则交织成的人生之路而行走至今。其间,有灾难降临,也有幸运眷顾。在灾难和幸运的考验中,我们要磨炼自己的灵魂、塑造美好的心灵。我想,这才是神明赋予我们的人生的目的。
所谓磨炼心灵或者磨炼灵魂,换言之,就是提升人格,丰富人性,塑造美好的人性。也就是塑造一颗诚恳的、优雅的、充满关爱的心。我们与生俱来的灵魂,经过现世波涛的洗刷和磨炼,变得更加美好。我想这就是人生之所以存在的意义。在迎接死亡时,我们应该拥有比出生时略微美好的灵魂,拥有充满关爱之心的灵魂。否则,活在现世毫无价值。所谓人生,就是磨炼灵魂、磨炼心灵的“道场”。
为了磨炼灵魂,首先需要的是拼命工作。拼命工作对磨炼灵魂最为有效。我从自己切身经验中坚信了这一条。
从27岁创建京瓷以来的52年间,我一直拼命地工作。公司可能破产,这种危机感逼迫着我。决不让公司倒闭,要让员工幸福,要让公司繁荣,抱着这种想法,我不知疲倦,拼命工作。没有闲暇思索多余的事情,没有功夫抱什么杂念妄想,只是拼命地、一心不乱地工作。这就是提高我自身心性的最好的方法。正如禅宗的僧人通过不断修行达到开悟的境地一样。
抛弃一切杂念,全身心专注于工作。比如,修建恢宏建筑的木匠师傅,烧制精美陶器的陶艺家。当在电视、广播以及报纸杂志中看到、听到有关他们的报道时,我们就会钦佩他们所达到的那种崇高的境界。这些人终其一生,聚精会神,投身于工作。他们并没受过高深的教育,也没有博览群书。他们只是每天每日,日复一日,不发牢骚,没有怨言,一味埋头于自己的工作。
在这些人的一言一语中,透露出他们高尚的人生观和丰富的人性。他们讲出的深刻的话语犹如开悟的僧人。通过他们的金玉良言,我们知道了全身心投入工作,认真地生活,不仅是为了赚取金钱,而且对于磨炼人的灵魂、心志都能起到极大的作用。
当初我找不到工作,不得不进入一家破公司,又不得不埋头于精密陶瓷的研究。我一心不乱、持续付出不亚于任何人的努力。创建公司后,为了不让曾是中小、中坚企业的京瓷公司破产,我从早到晚、夜以继日,珍惜一分一秒,拼命工作。现在回过头来看,正是这种拼命工作的态度,塑造了我自己的人格。现在我能够在大家面前侃侃而谈,就是我将自己的心血倾注于工作的结果。
第二篇:读稻盛和夫《思维方式》有感800字[范文]
读稻盛和夫《思维方式》有感800字
张吉玲
初读《思维方式》,心中并无波澜,感觉与市面上泛滥的正能量成功学并无明显差异。
直到读完整本,我陷入了思考。稻盛哲学与其他成功学最大的不同,在于稻盛先生本人身先士卒,不求回报,坚守信念的精神。
从日航高学历干部从不屑于稻盛先生的“利他”教育到认同他的思维方式,书中仅用简略的“日复一日,坚持不懈”的八个字概括。但是,人心最为复杂,改变人心最为不易,我能想象,他在实际行动中付出的耐心远远更多,他用最好的行动阐述了如何回归作为人应有的姿态。
其实,面对企业管理及市场营销工作,最可贵的并不在于创新或应对转型变革的策略,而在于坚持正确的思维方式。任何经营之道,谈到最后都会落脚于为人处世之理。要成为善于“经商”的人首先一定要学会“经人”,因为“人”才是一切创新和创造的源泉。
那么,该如何“经人”?经济基础决定上层建筑,从反作用力上来讲,上层建筑同样会影响经济基础,培养正确的思维方式是“经人”最重要的部分。
那么,什么样的思维方式才是正确的思维方式?稻盛先生给了我们最好的答案。
初涉通信事业的稻盛先生,抱着降低国民通信费用这一美好动机,并反复追问自己是否“动机至善,私心了无”.直到条件最差的第二电电取得了压倒性的主场优势,他仍然坚持认为成功的原因只具备一条,就是“为世人为社会尽力”的宗旨。
这正与我们中国共产党十八大“不忘初心,牢记使命”的主题不谋而合。拥有纯粹信念的人更容易达成目标,哪怕困难重重,诽谤不断,拥有强烈愿望的人不会前瞻后顾,只会奋勇向前。
不论何时,当拥有了正确的人生理念之后,唯有付诸努力才能真正收获。
努力即是稻盛哲学方程式中的“热情”.稻盛先生的舅舅没学问,身材瘦小,总是拉着比自己身材大得多、装满蔬菜的板车沿街叫,通过勤劳工作,最后也开起来蔬菜店,经营出色。在生活中,很多人懂得许多道理,但很少真正愿意付诸行动,自己不努力,将失败归咎于社会环境或他人,极少反省自身。
自己的处境一时之间是无法改变的,如果一味怪责外在因素,那么永远无法获得满足感。相反,面对障碍,努力克服,不论是境遇还是心灵的感受都会有所改变。
总而言之,任何人先天的性格都非完美无缺,因此必须在后天努力提升,从思维方式的改进出发,并贯彻落实于实际行动。
第三篇:《稻盛和夫经营学》读书心得
《稻盛和夫经营学》读书心得
稻盛和夫是一个实践中的哲学家、哲学家里面的实践者。我觉得是对他最贴切的称谓。
稻盛和夫信奉明朝王阳明的一句话:良知没处,万法难度。人们把它理解为管理者要有在纯正心态下要有好的做事方法,不然是很难成功的。企业经营中要贯彻经营的原理原则,就是“贯彻做人的正确准则”,还有一个侧面就是立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。
稻盛和夫在几十年成功企业经营实践中总结的企业经营十二条准则,具有有效性和普遍性,它就是经营的要诀。其中我对第二条,第五条,第六条,第九条,第十条,第十二条感触颇深,值得我们深思及学习。
经营准则第二条:设立具体的目标—所设目标随时与员工共有。
要求我们所设的目标要量化明确,各部门,各车间,各班组,各员工都清楚,要与员工共有,要深入消化。另外不要设太长远,太虚高的目标,会打击员工的挑战热情,那我们的公司目标也很难完成。
经营准则第五条:销售最大化、经费最小化
销售额增加到最大,成本控制到最小,那么剩余的利润也就最大。
经营准则第六条:定价即经营
定价”、“采购”、“压缩生产成本”这三者必须联动,“定价”不可孤立进行,就是说“定价”即意味着对降低采购成本及生产成本负责。价格之所以要由经营者亲自决定,现由就在于此。就是说,在决定价格的瞬间,必须考虑降低制造成本。反过来讲,正因为对降低成本心中有数,才能正确定价。
经营准则第十二条:保持乐观向上的态度。
人生不在乎目的地,在乎的是沿途的风景以及看风景的心情。做任何事情或是企业经营管理,有困难是正常的,没有困难是不正常的。因为自然界本质就是这样,所以我们要笑着面对生活,面对工作,才能获得成功,才能快乐工作。
阿米巴经营是一种有效的管理会计体质,实现全员参与经营,我们才能更好的实现精益制造,满足公司整体利益的同时,也实现全体员工物质和精神两方面的幸福。企业才能不断发展壮大。
会计七原则里第三条原则:筋肉坚实的经营原则,就是企业经营不能产生销售额和利润的多余的资产,最大限度地发挥有效资产的作用,就可以塑造长期持续发展的“筋肉型”的企业体质。尽量轻资产运行,减少不必要的固定资产投入。
第五条原则:双重确认的经营原则
开票的人和管钱的人要分开,这是塑造一个珍惜人的职场环境,保护员工,保护企业。不管是会计,其实在管理过程中也是如此,所以制度的合理性也是很重要的。
作为一名领导,不论大与小,要想完成一项工作,就必须要掌握好的方法,需要具备领导者必备的资质。那从哪些方面培养,书中给了答案。
稻盛和夫推崇管理要具有经营哲学,是针对人,针对人的思维模式,要树立高目标,用持之以恒和极度认真的态度去工作,把领导人的品质渗入为企业的品质,首先就要求领导者具备书中的5点资质:
1.具备使命感
一个企业家最初以完成和达到个人的理想和目标为使命,后来转变成大义名分,是为了把目标更崇高,让所有人产生共鸣和认同,团队团结一致共同努力奋斗实现,是领导者应该具有的基本条件。
但我们在工作中,通常把完成任务定为使命,这也没错,可时间长了作为领导就缺少了放眼顶级标准的开阔性认识,没有企业发展的能够让人们认识到的沸腾的目标,就形成不了全员在企业得到长久安稳幸福的基本寄托,领导的号召和要求得不到上上下下的响应,慢慢所有人萎缩成只看生产的维持,团队没有了活力和进取,人员浑浑噩噩直至企业整体经营退步下滑和消亡。用企业的使命激发全员的热情是领导要培养和具备的资质之一且尤为重要。
2.明确地提出目标并实现目标
书中提出领导者要有”明确地提出目标并实现目标”的资质,好像能够理解,因为我们也一直在接受和下达生产任务目标,但它的重点是目标的准确性、坚定性和实现目标的方法和意义,再有就是为实现目标而奋斗的激情如何传递到每一位员工。
在目标面前,领导要保持高昂的热情和持续的坚韧,还要把实现目标各层次的意义渲染给大家。领导的信心也是下属的动力,畏难、退缩、消极,将是领导最不应有的表现。
3.不断挑战新事物
书中教我们面对创新:立项时要乐观,计划时要悲观,实施时再乐观,也就是说战略上藐视、战术上重视。就要求我们主管在工作中要有企图心,要有野心,要不断提升产能目标,产销目标及质量目标等。
4.获取众人的信任和尊敬
领导人的人格魅力确实非常重要,不单单是业务的专业出众,也不单单是人缘的随和。领导者要时刻保持好的习惯,高昂的工作态度,坚定的信心,阳光坦诚的风格,才能带动下面员工的激情,营造好的工作氛围。
5.抱有关爱之心
普通人的关爱之心在家人朋友之间较为平常也容易具有,但在企业同事之间可能会疏忽,自己甚至在困境或繁忙中个人情绪化,缺少了让同事误解的善良之心,如果没有关爱之心,极易分解人与人之间的融合与凝聚,给队伍带来危害。
企业的自我革新:
1.创造新产品:根据市场预测,开发新产品,提前占领市场,降低企业竞争风险;
2.革新企业风气:企业要不断思考新的商业模式、新的管理模式、新的金融模式等才能使企业充满活力,在市场竞争中立于不拜之地。
3.相信成功,把“不可能”丢到九霄云外,才能成功。
内化:
1.适当进行组织细分,局部推广阿米巴经营,把目标分解至相关责任人,上下一心完成目标。
2.产能发挥极致,销售最大化,外协PC生产,抢占市场及客户,在利润最大的时候挣钱,尽快收回成本,增强公司的竞争力。为下一轮市场竞争做足充足准备。
3.革新管理思维,多参观学习,推行管理干部责任制。提升管理质量,不断精益求精。
4.全员营销,革新营销思路,梳理供应商定位,抢占海南市场,提升话语权。
第四篇:稻盛和夫经营哲学观后感
现代质量管理
结课论文
考核二
姓名:杜柳滢
学院:建筑城规学院 班级:2013级建筑学1班 学号:DS201401
2015年6月7日
观《稻盛和夫经营哲学》有感
摘要:在《稻盛和夫经营哲学》中稻盛和夫先生将他的经营哲学总结为四个要点:为世人、为社会做奉献是创办企业的核心意义;珍视员工是企业经营的最基本准则;分小集团、分部门核算的管理会计制度是重整日航雄风必不可少的改革措施;脚踏实地,靠自己劳动获取适当利益不投机取巧,牟取暴利是维持企业长久发展必不可少的秘诀。这四个要点可提炼为“敬天爱人、敬奉天理、关爱世人”。这十二字真言也是稻盛和夫先生做人、做企业所奉行的信仰。然而一个企业要想发展壮大并且长久生存下去,还需要考虑很多。除去稻盛和夫先生的经营哲学中所提出的经营之道外,我认为一个企业必不可少的经营之道还有不断改革和创新的理念以及有意识的培养竞争性伙伴,互利双赢的政策„„企业只有不断学习、完善自己的经营体系才能够在历史长河中屹立不倒。
关键词:稻盛和夫的经营哲学,“阿米巴”经营,改革,竞争性伙伴,双赢 正文:稻盛和夫先生是日本著名的企业家,他一手创立的京瓷株式会社和第二电电株式会社都先后进入了世界500强行列,从访谈中还可以了解到稻盛和夫先生刚接手的日航也曾经是世界500强的企业。而他的成就和他所创立的一套经营哲学是分不开的。
这期访谈主要是围绕着稻盛和夫先生接手亏损破产的日航这件事展开的,在访谈中稻盛和夫先生谈了许多他的经营哲学。大致可以总结为十二个字:“敬天爱人、敬奉天理、关爱世人”。这十二个字同时也是稻盛和夫先生的座右铭,被他称之为经营哲学中的最高准则。
稻盛和夫先生在节目一开始就提到,之所以在多年后重新出山,如同骑着瘦马大战风车的堂吉诃德一般接手并不被他人看好的日航是因为重整日航是在为世人、为社会做贡献。稻盛和夫先生认为创办企业不是为了一己私欲,不是仅仅为了去追求个人的功名、利益„„能够推动人类社会发展,能够为世人谋求利益才是创办企业的核心意义。稻盛和夫先生在他的著作中也提到过:“善的力量是长期的、巨大的。人都有他善的一面和恶的一面,我们要用制度来制约恶,用文化来宣扬善„„”这一切都说明了稻盛和夫先生所理解的企业不单单是一个毫无生命的获利机构,而是一个具有纯善灵魂的,有生命有思想的体系。这个体系与时代关联、与人类社会关联,他将稻盛和夫先生和这个时代的群众、社会紧密的联系到了一起。也可以说,企业即是稻盛和夫先生生命的升华。
作为一个企业的灵魂人物,稻盛和夫先生认为企业的目的是为员工创建幸福。在客户、股东、员工三者之间,不同于西方商学院理念所认为的“股东是企业中最重要的。”也不同于中国当代的企业所奉行的:“顾客就是上帝。”稻盛和夫先生认为,珍视员工才是企业经营最基本的原则。在节目中稻盛和夫先生也举例说明了员工真正希望的就是在公司里能够长久地干下去,能够过上好日子。既然如此,公司就应该彻底地为员工的幸福着想。这样就会调动起员工的积极性。只有员工努力工作,企业的利益才会提高,企业技术才会推向世界。这样一来,股东自然就会很高兴。所以,员工才是企业的首位,只有真正做到珍视员工,企业才能更稳定更长远的发展下去。同时,稻盛和夫先生也结合日航的一线空乘服务员谈到,对于这些直接服务顾客的员工,让他们感觉到了被企业认可,他们就会感到欣慰,物质和精神上就会得到满足。这样的员工对乘客也会抱有真诚的感恩之心、亲切的关怀之心和无微不至的服务之心,充分发挥出人性中最阳光的部分,这样才能够更好地为世人、为社会做贡献。从而达到关爱世人、敬天爱人的宗旨。而中国当代企业往往会忽视了这一点,很多调查研究显示,中国大部分员工“幸福指数”不高。中国大部分员工长期处于被压榨状态,遭受不平等待遇,自身合法权益得不到保障。这样的事情已经屡见不鲜,譬如曾经被媒体炒得沸沸扬扬的富士康跳楼事件。这些迹象都说明中国当代企业的经营模式中对员工人性关怀的缺失,这也就是中国大部分企业停滞不前的原因所在。
虽然日航是更偏向于服务性质的第三产业,与稻盛和夫先生之前创立的企业有所不同。但他仍然引用了用于管理京瓷株式会社和第二电电株式会社的“阿米巴”经营模式。对日航的管理模式进行了一次影响非凡的改革创新。接手日航之前,日航存在的主要问题即是每天、每月的盈利亏损不详细且不能够及时地整理汇报出来。所以稻盛和夫先生采用“阿米巴”模式中划分小集团、分部门核算的管理会计制度。这样一来,哪个部门盈利,哪个部门亏损就一目了然了。而且也为企业内部人员调整调动提供了便利,哪个部门更需要人力资源,哪个部门相对清闲不必要那么多员工„„这些问题都可以真实清晰地反映出来,更方便统计。实际上,“阿米巴”经营也体现出了稻盛和夫先生的经营哲学。他把企业划分成多个小集体,让各个部门分别经营管理,调动了全体员工的积极性,这也是他对员工的鼓动。体现出了一个企业家的高尚品格,他用自己内心的热情和能量去激发出员工的热情,带动了整个企业的发展。
稻盛和夫先生坦言:“不劳而获的利益不稀罕。”他认为,靠投机追求暴力是一种过度的欲望。靠投机来牟取暴利或许可以在短时间内壮大企业,但是并不能维持企业长久发展。稻盛和夫先生信奉禅宗,相信因果。他认为无私、无我是人生的最高境界。在做企业的问题上,稻盛和夫先生同样认为认认真真、脚踏实地地搞生产、搞制造,靠自己辛勤劳动获取适当的利润就可以了。贪念太大只会害人害己,遭受因果报应得不偿失。反观中国当代企业的现状,不得不让国民为之焦虑担忧。一些企业,尤其是食品行业为了更快达到自己的目的,不择手段、泯灭良心、漠视法律„„做出了一些让顾客心寒的举动。不光损害了顾客的利益,也失掉了自己的名声,最终受到法律的制裁。这难道就是这些企业领导人真正想要的吗?不得不说他们利欲熏心、鼠目寸光。一个丧失了良知的企业是不可能长久发展的。有人说,利益是企业最大的创造力。但我不这样认为,做企业也是做人,只有焕发了人性中的良知与善,才会拥有更大的创造力。
稻盛和夫先生无疑是成功的,因为他遵从自己的良知,遵循天理。依循天理来做人、做企业,如何让他不成功呢?3000多年前,中国就提出了良知与善。然而3000年后的今天,我们却已然忘记老祖宗交给我们的东西。逆天行事、背道而行,这样的企业怎会发展?看过《稻盛和夫经济哲学》之后,我觉得中国当代企业应当深刻反思。我们是华夏子孙,做人做事,要无愧于天地,无愧于良心。
然而稻盛和夫先生的经济哲学和“阿米巴”经营只是现代质量管理中的冰山一角。从课堂和实际生活中我还学到了更多的经营之道。我认为,除稻盛和夫先生在经营哲学中提到的这些经营之道外,企业管理者同时还要具备不断创新改革的精神。时代是在不断变化的,社会在发展,人类在进步。不同的时代背景下人类、社会对企业的需求不同。如果一个企业要在历史的长河里发展下去,那他就必须要不断地引入新的血液,去其糟粕,取其精华。与新鲜的事物结合从而进化出一个全新的企业,能够满足新时代人们所需的创新型企业。
谈到这里,就不得不举出一个众所周知的案例——柯达公司。柯达公司由发明家乔治·伊士曼创于1980年,自上市以来广受消费者喜爱。企业的发展也是如日中天。截止1900年,柯达的销售网络已经遍布法国、德国、意大利和其他欧洲国家。该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006《世界品牌500强》排行榜中名列第八十。然而就是这样一个优秀的企业却最终走向破产。究其原因,就是当权的CEO缺乏远见和决断力,迷恋既有的优势,不肯改革创新,最终被时代所淘汰。
苹果公司在它的发展历史中同样也有过衰落的时候,但自1997年乔布斯再次回到苹果公司担任董事长之后,乔布斯结合时代的发展经过推想得出了未来几年社会的发展走势对苹果公司产品进行了全新的改革与创新,推出了一个基于乔布斯的Ne XT Step的操作系统。最终使得苹果公司重振雄风、东山再起,一举击败了索尼等电子产业中的龙头企业,占据了商业市场上不可动摇的地位。
对于当今社会的飞速发展,我认为传统的竞争模式已经落伍。对于当代的企业来说与对手之间的博弈已不仅仅是在市场上拼个你死我活就能分胜负了的。一个企业要正常的运行,所要兼备的条件有很多,有条不紊的内部运营体系,长期合作的供货商,固定的客户资源,还有最重要的一点就是培养同样优秀的可双赢的竞争伙伴。在现代企业经营管理中,有人强调“和谐高于一切”,有人提倡“竞争才能生存”,而实践证明,和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。市场经济是竞争经济也是协作经济,是社会化专业协作的大生产,因此在市场经济条件下的企业运作中,竞争与协作是不可分割地联系在了一起。
金山与盛大网络长期以来均是以竞争对手的身份出现在我们的眼前,然而在2009年却爆出金山与盛大合作成立合资公司,首开网游行业两大上市公司成立合资公司的先河。部分资深人士认为金山选择和竞争对手合作提升自己运营能力的方式可能会丢掉运营权,是“最不自信,也是最不聪明的做法。”但是我却觉得金山选择与竞争对手建立合作关系,一方面金山自己的研发实力可以与盛大的运营能力可以互补,金山可以从盛大企业那里获得自己企业中缺乏的能力、技术„„使自己少走了很多弯路,在短时间内就可以有一个质的飞跃。另一方面,和对手分享自己的优势,对手的企业得到发展会让自己长期保持着危机意识。中国有句古话叫做:“生于忧患,死于安乐。”放在企业身上也是一样的道理,让企业长期保持一定的危机感,有利于企业的突破与创新。只有这样才能在“优胜劣汰,物竞天择”的自然法则中万年长青。而且在市场经济中没有绝对的敌人,也没有绝对的朋友。这一刻是敌人,下一刻可能就会为共同的利益合作。所以培养竞争性伙伴也是为这样的合作提供了基石。培养竞争性伙伴,互利双赢,共同进步,推动人类社会发展,这似乎也更契合稻盛和夫先生提出的“敬奉天理”了。
市场经济几经沉浮、变幻莫测。现代企业的经营管理之道博大精深,我现在所了解的仅仅只是皮毛,我要学习的还有很多。但是一切的理论终归是前人总结的经验,并不能适用于所有的企业。每一个企业必将有他自己的经营之道,然而这些都是在不断的实践中总结出来的。所以对一个企业来说最重要的还是不断地学习与实践。我相信,只要不断的学习实践,中国的当代企业在世界上终将拥有不可动摇的经济地位。
参考资料:教学影片《央视对话讲座——稻盛和夫经营哲学》 ;
《稻盛和夫的经营哲学》 作者:钟放,商务印书馆,2007年8月1日;
《阿米巴经营》 作者:稻盛和夫;
《活法》 作者:稻盛和夫,译者:周庆玲,东方出版社,2005年3月。
第五篇:稻盛和夫经营哲学学习心得
稻盛和夫经营哲学学习心得
稻盛和夫的经营哲学来自于王阳明的心学,受到维新三杰之一西乡隆盛很大的影响,在京瓷和KDDI的创建过程中经过自己的诸多体悟,总结为稻盛和夫独特的经营哲学。稻盛的书读起来不心烦,其实里边讲的道理大致是相同的,至少是想通的。给我感触最深的是“付出不亚于任何人的努力”、“现场有神灵”、“敬天爱人”、“精进、感恩、谦虚、反省”等一些观点。这些观点并非鲜为人知,但是稻盛和夫结合自己的经历和演绎让这些原本普通的言语更具可信和传播。要做好一件事情,尤其是有一定难度的事情,坚持去做一件事情,贵在自信,信什么?
第一是,信自己的能力,有了信,才肯付出,有了付出才会有阶段的回报激励自己继续付出,从而形成一个“自信-行动-结果-更自信”的正向循环,能力的积累和沉淀是最基本的准备;
第二是,信自己所作事情的战略意义,因为并非所有事情一做就成,一做马上就有回报,如果做了之后阶段结果看不到呢?人自然会怀疑自己的能力,怀疑自己所做事情的正确性。这时候就是考验一个人对所做事情目标是否坚定的时候了,你是否相信这样做是对的,是一定可以成功的?这时候站在河中看河流是不行的,必须要有从5年10年甚至更长远时间来看判断的能力,时间的长短正式代表规律的体现。
第三是,信自己的做事方式。做事情的过程中,不仅会出现结果上实际和预期的偏差,还会出现自己做事方式和价值观的动摇。别人没有这么做一样活得好好的,自己为何这么辛苦付出?当回报不如期望的如期而遇时,每个人都可能会怀疑自己的做事方式和思维习惯能不能注定给自己带来回报?世界上没有一个事情是注定会怎样的,就像你手中小鸟的命运取决于你自己而不是旁人的预测。而稻盛和夫更多就是在第三个层面上不断强化自己的信念,价值观,思维方式和做事习惯。
从这个角度讲,第一个对应的是专业的能力和知识,体现在你过去经验的积累和学习能力的训练;第二个对应的是基于行业、企业基本信息的战略分析;第三个对应的是心学的内容,通过心态和意志的作用影响事情的最终结果。而其中第一个是日积月累的,第二个是客观存在却能否勤奋总结获得的,第三个是在不断实践中历练的。
首先这有不同经历和体会的人不同的感悟,作为团队利益最大化和个人利益最大化之争,从来是一个辩证动态的话题。表面上看自然应该选择团队利益最大化,但是迄今为止世界上没有一个最好的制度能够让团队受益最大而且人人收益均衡。由此难免会出现贫富差距,相对的剥削和被剥削。尤其是随着社会的发展,“团队”一词也趋个人化。过去或许单独一个人干不成什么事情,或者为了底线的生存要压低自己的姿态,但是现在个人的力量日益强大,每个人开始追求自己的生活方式,不需要旁人评价的生活方式。其次,任何一个观点,没必要让所有人信服称赞。有的人信上帝,有的人信名人,有的人信自己。社会的多元化注定是未来的趋势,世界上每一不变的就是不断在变化。稻盛的哲学我想也在于此,正是东西方基本原点上的差异不同,人性本善还是性本恶,我一直认为东方的哲学更多是以性本善为前提的,所有孔子会循序诱导,毁人不倦。如今稻盛和夫也是在做同样意义的事情,据说京瓷和日航的员工每天早生要先读一篇稻盛和夫的文章,让这些信念印在自己的心灵深处,投影在自己的行动上;而西方市场经济学基于人性本恶建立监督监管机制,结果管理系统,差异化奖惩激励机制,鼓励产生精英和英雄的制度设计等。而世界是平的不仅拉近了国家的联系,更是拉近了文化的冲突和融合。在这一点上,作为管理者确实要能够把握好“二”,王道和霸道如何平衡兼得。东方哲学思维的智慧,西方理性逻辑的思辨,不变的核心是价值的创造和人类的进步。