第一篇：有关领导者思维问题回答
领导者思维问题回答
一、领导者需要具备什么样的思维模式？
答：主要从下面三点体现：
（一）全局性
善于全方位的思考问题。既看到事物内部诸要素之间的相互联系和相互作用，还应看到该事物与他事物的联系和影响；既要看到事物的现状，更应看到事物的发展趋势和未来。
（二）前瞻性
就是领导者决策时，不仅要看到过去和现在，更要看到未来。要立足今天，总结昨天，预见明天。要善于静中见动，预见未来；深思致远，谋划未来；揭示规律，把握未来。
（三）创造性
领导者在进行科学决策时，思维就必须要具有创造性，即从不同的思维角度、用不同的思维方式进行全方位的思考。既要分析，又要综合；既要正向，又要逆向；既要求同，又要求异；既要看主观，又要看客观；既要看系统内部各要素之间的关系，又要看系统外部与其它系统的关系；既要看过去的经历，又要看眼前的现状，更要看未来的趋势。
二、领导与管理的区别？
领导：领导通常关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确，是否值得，领导关注做人，关注人的尊严，人的价值，人的潜能，人的激励和发展。管理：重技术和手段，侧重过程和方法领导侧重人文和目的，侧重结果和艺术。管理重权力作用，领导种魅力作用重影响力等等。
其实二者都很重要，公司既要有管理也要有领导，只用领导而无管理则领导的意图和目的往往比较难以实现，同样如果只用管理而无领导，管理的愿望和目的同样也难以实现。
管理：计划+执行+控制
领导：目标+计划+组织+执行+效率+方法+服务指导+结果
三、谈谈你对集权式领导与民主式领导的理解，并说明个人倾向于哪一种类型；在管理过程中，如何有效的利用这两种方式进行团队管理？
答：我理解的集权式的管理，严重时可以说是独裁式的管理，其经营决策权往往集中于公司的最高领导者，员工基本没有参与管理的机会。这样的管理模式在特定的背景下也不排除有一定的优势，比如在企业发展初期，企业具有一个高瞻远瞩和能力非常强的最高领导者，他的个人能力和远见力远远超过企业一般员工，这样的领导者进行独裁式管理，就可以提高企业决策效率，更快地把握发展机遇，从而促进公司的快速发展。然而随着企业的不断壮大和企业管理难度的不断增加，独裁式管理的弊端就显然若现。因为企业壮大以后，最高领导者不可能事无巨细地了解企业经营的各个环节，他也不可能成为企业经营各个环节的专家，他最多是一个领航者和决策者，这时如果仍
然独裁式经营，就会导致经营效率下降，员工参与企业经营的积极性下降，最后带来企业经营业绩的下降。
民主式管理的中心思想是发挥整个管理团队及全体企业员工的力量来进行企业管理，充分调动全体员工的积极性，激发员工的潜能。在这种管理模式下，员工有权对公司的生产和经营发表自己的意见和建议，这样他们就会主动参与公司的生产和经营，员工的积极性、责任感和主人翁精神就会被充分调动起来。这样，就会比员工被动地被分配任务更有效率，从而激发整个企业的活力，使企业取得蓬勃的发展。
我个人对这两种管理方式没有说在日常工作中比较倾向哪一种，而是会根据公司发展的阶段、员工所处的层面而定，员工的基本自我管理约束能力大小而有效的灵活转换使用。
集权式领导：战略、目标、计划、制度、流程
对新员工，自律性较差、业务技能和业务意识都欠缺的员工。
民主式领导：具体工作的方法改进、团队的协作、市场的信息
主管级别及老员工自我约束能力、计划能力较强、业务技能经验值多，独立业务意识较强的员工。
我个人目前的管理水平较低，对待事情的处理上把握度还掌握的不是很
到位。以后会加强管理方面的学习，进一步提升自己的管
理能力。
四、如何认知维持型与创新型两种风格的领导？你认为他们各适用与什么样的组织？目前负责的团队适合哪一种?岗位中哪些工作适合前者，哪些适合后者？
答：（1）我个人理解的维持型领导者的工作作风应该是做事比较严谨，管理员工的方式方法单一，缺乏灵活性，属于循规蹈矩类型的做事方式。给员工的感觉应该比较固执，对待突发事件或者紧急情况的处理比较遵循公司章法与流程。长时间下去的话这样会让员工积极性受挫，团队做事也是规规矩矩，不敢有一点违背制度外的想法，同时也会发展平平，在业务上体现就会更加明显，时间一长，业务员就对工作缺乏激情，混日子。对公司、对团队、对个人发展都是不利的。
创新型领导者 ：这种领导作风，一般很受员工喜欢和爱戴，做事都不会一层不变，应变能力强、接受新事物也很强、对市场或者对风险把握度很敏感，处事有惊不乱、很有大将风范。对制度和原则的把握度很灵活，会举一反三，管理员工的方式方法也很多种。让员工感觉工作时刻都处以挑战的过程，也乐意表达自己的建议和方法，团队会很有激情。（2）、就领导类型来看，并无好坏之分。作为企业的领导者，应该根据每个公司实际情况，因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工，并在各种方式之间自由地进行转换，以充分发挥卓越的领导力。一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象不同采取不同的但是有效的管理方法就是最好的最合适的。若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足，将有助于形成自己独有的领导方式与领导风格，进而可以影响员工潜力的发挥，影响整
个企业的绩效。有利于公司发展就是最合适的。我个人认为公司发展初期或者公司规模比较大，员工大多数是新员工，维持型领导发挥会更有效。如果是成熟期或者衰退期、公司规模比较小，员工大多数是老员工，对制度及公司企业理念比较熟悉的话，那么就适合创新型了，也不尽然，两者不论公司处在哪一个发展阶段这两者管理方式都适合，只是怎样运用的结果了。
（3）、目前我认为公司这两种方式都需要，应该根据不同的部门采取哪种管理方式更有效就行了，但是业务部门我个人建议还是创新型应该大于维持型领导，因为销售是个特殊行业工种，需要更加具备挑战性的工作，所有不能老限制性的管理。对员工管理应该根据不同类型的员工而定，新员工就应该多指导帮带、老员工应该多鼓励和激励。应更大程度上调动其积极性。这样销售才会提升更快，公司的效益就会更好。在公司现有的岗位中，我认为后勤体系前者运用应该多余后者，应该随公司阶段性的发展而定。随时适应前线的需要及时调整合变动公司的制度和流程。公司整体应该在战略上做好，硬性的指标不能随便动，软性的管理方法方式可以根据每个部门的需求而变动创新。只要公司有发展，适应市场的变化，对公司有利，掌握这两种管理方式的特点，灵活运用就行了。
五、在以后的工作中，你将如何提升自己的影响力？
答： 1．在担任的管理职位岗位时候，认清自己的位置，利用其公司赋予的职权，全力以赴的工作状态，负责任的态度，积极的心态努力工作。让公司认可、员工认可，使自己的价值最大化的体现出来。
2．其他软性方面：下面从4个方面：品格、能力、知识、感情来阐述。
（1）品格方面——做到品格高尚、品行端正、有领导魅力、工作作风强硬、做事重速度和质量。
（2）能力方面——提升自己和团队的学习力，掌握业务技能、学习熟练运用各项管理方式，在团队有优势的地方起带头作用，略势的地方重用人之道，利用团队进行互补。
（3）知识方面——理论上加强自身的学习，全面掌握与业务相关联的知识与技巧，实践上养成良好的总结分析习惯，定期总结有效的经验进行团队复制。
（4）情感方面——提升自己做事做人方面的情商指标。
做人低调做事高调，转变自己的思维模式，控制自己的个性因素，做到有深度、有涵养、有智慧、有远见、有思想、有创意的带头领导人。
第二篇：管理领导者的简单思维
管理領導者的簡單思维
有某一家在生产降落伞的大厂，执行长面对客户接二连三的客诉事件感到头疼，找了负责生产单位的经理来会谈检讨，为什么最近每隔一二个月就会接到客户的投诉：「伞怎么又开不了？又摔死人了。你们的降落伞是怎么做的......。」经理说不出个所以然来，回到单位上又定了许多新的规定和检测，但次月，客诉电话还是来了，当然，经理也被撤下其职位；执行长这次找来了位新的经理，新任的经理了解过整个生产流程和各项检验后，他召集了所有的生产线的每一位生产员开了会议，会议中他这么得说著：『…….前任的经理很辛苦的经营生产线，做得也很不错！而且规定了许多良好的检验方法及检测的方式，他以前的一切规定和制度我都不会做任何的改变，现在起我只多做一项规定，就是每个月做检测检验时，要生产员每人轮流也实际试验跳伞，做到令客戶百分百滿意的产品………。』到任后的第二个月之后，公司再也没有接到客户的客诉电话了，取而代之的是，客户的信任和囋美电话，而公司的订单也渐渐增多了。原来，简单地一个思维竟会有如此意想不到的结果，身为领导者的自已，当你是这位经理时，你会有什么思维呢？想想吧！也许下一位成功的管理领导者就是你。
第三篇：领导者的财务思维
领导者的财务思维
时间：2013-01-28 15:02:37
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我们有一个误区，今天很多创业成功的企业家都是营销导向型，他们发现了一个市场会就认为说，我就把一个企业做成功了。懂得市场，懂得客户的需求，你就可以建立一个企业。但是另外一个事实，你要把一个企业做大，你必须要有财务理念和财务思维。今天世界500强，48%的CEO都是财务出生，今天全球的跨国公司的总裁，他都需要过一个关,就是财务关。我要告诉大家一个理念：懂得市场需求，懂得市场在哪，那么就可以找到企业开拓的契机。但是当你不懂得财务的时候，就没有办法把你的企业推大或者做强。一个具有财务理念的总经理，更容易让企业保持利润，更能够让企业去做强同时去做大。今天在中国企业，为什么会出现大量的财务危机导致企业垮台?所以今天可以发现一个怪的现象，就是做大不是做强，而是做大了做跨了。所以在这个事实上，我们应该建立领导者的财务理念，一个具有财务理念的领导者，他假如是去创业的话，他也会很快的让自己的企业，保持稳健的盈利增长。今天企业的竞争环境越来越恶劣了，所以今天的领导者越需要一个很好的财务理念审视，用全视角来看待自己的竞争环节，看待企业里外的能力，看待怎么样用财务的方式，从而推动企业的发展。
因此在这里，我要分四个方面来讲，领导者财务理念的建立：第一、要有森林的视野。看问题不能点状，领导者看一个数据的时候，不是在看这个数据而是要理解它的构级关系或者他的逻辑性，或者这个数字涵盖多大的面。比方说你的总资产，一个亿说明了什么?一千万说明了什么?你总资产的这一个能不能够涵盖整体的视野是很重要的。一个领导者在做一个决策的时候，实际上看的面有多大是很重要，一个小的职员看的问题在这个点上，但是今天作为一个领导者，假如你有了财务理念以后也会帮助你建立一个更宽泛的思维。比方说我们看到企业的财务指标，它往往体现企业的一个综合实力的反应，同样的，从这个财务指标上往往会发现企业的问题所在，所以森林的视野很重要，也就是说，我们不需要看到一件两件，我们需要扫描整个环节。一个领导者系统思维的时候，他会很好的看到一个，比方说核心股东回报率。领导者的思维是逆行思维，是从结果推下面的分解，有些企业在搞绩效管理的时候，确实也走了很多的误区，那这些误区都是怎么样，是因为他们没有建立一个很好的系统化的思维，那么这种系统化的思维，实际上是领导者财务理念的最后一个落脚点。
第四篇：回答问题
回答问题：
1.简要描述希腊神话中万神之王宙斯的性格特征。
At the end of the story, It showed Jose’s love to human beings and Perseus , that moment, he no longer appears to be the ruler of the world, but as a father, saw the son, see his own creation of human beings, aroused waves of love.2.宙斯最初只是侥幸逃脱父亲吞噬的孩子，简述他是如何得到力量，夺得王位？
Zeus followed Prometheus's suggestion,Cyclops give lightning fire to Zeus, east to Poseidon trident, and stealth helmet to hades.The arm giant fighted on the battlefield.Finally Zeus defeated cronus.3.赫拉克勒斯是宙斯之子，半神之体，一个矛盾的集合体，他所完成的12项任务给了人们什么启示？ Talent is center and should have the courage to fight unfair phenomenon.4.为了战胜美杜莎，帕尔修斯从幽冥女神宁芙那里得到了哪三件武器？ God bag, flying shoes, and Leather Helmet.论文 Gods of war “Gods of war” this movie is very interesting, the plot is good, from a coffin of baby to a rescue human hero, it is be hardly worthy of belief.There are the gods of every hue in ancient Greek mythology, also has a lustrous and dazzling ghost.In Greek mythology, the gods like humans with love and hate, lust It's not a boring documentary.There are ten different chapters.Each chapter tells the different characters or events of the ancient Greek mythology.I also recognize that the ancient Greek mythology and ancient Chinese mythology as wonderful mystery.I have a clear understanding of the Greek myth of Rome.The gods in the myth also have human feelings.For example, the first episode, In Greek mythology, the god Cronus devoured five of his offspring to prevent them from overpowering him.Only Zeus, with his mother Rhea's help, escaped the fate of his siblings.Zeus followed Prometheus's suggestion,Cyclops give lightning fire to Zeus, east to Poseidon trident, and stealth helmet to hades.The arm giant fighted on the battlefield.Finally Zeus defeated cronus.According to the leading version of mythology, this was where Zeus struggled with his father Cronus, finally beating him and seizing the throne.And Medusa,The head of Medusa that turns living men to stone, you have been allowed to look at in a mirror merely.The sixth and seventh chapters,Odysseus spots the massive wooden club he left behind, and gets an idea.With the help of his men, he shaves the narrow end to a fine point, hardens it over a flame, and waits.As nigh falls, the Cyclops returns.Odysseus offers the wine to the Cyclops.The beast downs one bowl, then another, and a third.Instantly, he begins to teeter.As the drunken giant stumbles around the cave he asks Odysseus his name and gets a dever answer.Odysseus says:“oh!Well, my name is nobody.” With that, the Cyclops crashes to the floor and passes out.Odysseus spring into action.With the help of his man, he lifts the buried stake, charges forward, and plunges it into the eye of the beast.Hearing the scream of the Cyclops inside his cave, the other Cyclops come around.The Cyclops at that point then answers,“ Nobody is hurting me.” The wounded Cyclops opens the doorway in a blind rage.Odysseus sees his opening and makes his move.The Cyclops is sitting in front of the door and Odysseus doesn't let them try to creep out.He ties them beneath the sheep.He has lost 72 of his men in an ambush, and confronted hurricane winds.Odysseus faced death inside the cave of a monstrous Cyclops and the Poseidon's curse.Although he always endures pain ,but always gets back after being knocked down.Both of them have carpentry backgrounds.Their stories revolve around the hardships of a suffering hero and the similarity between Odysseus's visit to Hades and Jesus' last day on earth.Both of their stories begin with a banquet.In Greek mythology, Medusa was a Gorgon, before she was a beauty;due to excessive pride and self-confidence, she stood in front of the loud Athena shouting herself more beautiful than God..She has long hair locks and a pair of tusks, even the neck are covered with scales of a snake, even body also changed into a snake.the goddess of wisdom showed her that when any person who saw her ,she would immediately turn to stone eyes.Athena taught Perseus how to kill, so he successfully cut off Medusa 's head I had a simple understanding of ancient Greek mythology.Through this film, I have a simple reading of ancient Greek mythology and some historical and cultural background of northern Europe.The film tells a war between men and gods.This movie is mainly about: a fisherman fishing,accidentally saw a child, he would raise him and named Parr hughes.Once they accidentally saw a group of soldiers who attempted to rebel against Jose, ruining a statue of Jose.Pluto--Hades, threw the soldiers into the sea.but Parr Hughes lucky escape.He joined the army to revenge.In prison, he met a Goddess:IO, then she told him that he was the son of Jose.He later learned that the total solar eclipse, Hades would release the krakenmonster--Beihai.At this time,the human will sacrifice to Princess Kraken, Parr Hugheswith Medusa's head, riding a winged horse, with a sword,arrived on time.He lifted the Medusa head, finally defeated the kraken, and would attempted against Zeus Hades to fight back to the underworld.Hades,the king of the darkness and the misery,was tricked by his brother---Zeus,who reigned over the whole world.So he wanted to change the situation and to free his monster---Kraken,which would destroy the world of human and make the universe full of pain and fear.But,Perseus,a son of Zeus,determined to defeat Hades and Kraken.His whole family were killed by Hades.So he swore to avenge.With the help of several brave warriors,Perseus came to kill the powerful witch---Medusa.Then he beat Kraken with the head of Medusa and used his sword to prison Hades back to the darkness and the misery.So,Perseus saved the world of human and returned the order of the gods.At the end of the story, It showed Jose's love to human beings and Perseus , that moment, he no longer appears to be the ruler of the world, but as a father, saw the son, see his own creation of human beings, aroused waves of love.This film was based on the Greek mythology.It takes us into a world of magic and mystery,This was created by the ancient Greece people.In this world, there are gods,monsters,and many other strange creatures.Everything could be possible.Gods reigned over everything and they have infinite power and magic.They can do whatever they want such as flying,crashing or even becoming a bird.This film illustrates the whole magic world so that we may feel that we were personally on the scene.This documentary is definitely to spend our time seeing.It will help us to grow our knowledge.It can disseminate knowledge and public opinion orientation, record history and interpretation of history, emotional communication and information exchange, give people a happy.
第五篇：面试问题及回答
1-1，你已经知道目前这个职位上是有人的，而且我们对他的表现不满意。假设你能被录用，你做的第一件事情是什么？
最怕这种假设的问题。看不见摸不着的情况下，很容易说出些主观的想法，被认为对环境缺乏分析和判断的能力。所以，我决定在不了解的情况下不说任何具体的行为。我回答说：“对于这样一个刚进入成熟运做的公司，我需要时间了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO进行一小时的会议，了解公司在中国市场的战略决策。只有在了解了这一点后，我才能知道人力资源的战略方向（制定具体销售计划）。
1—2，因为现任的人力资源经理表现不佳，公司各部门对人力资源的评价都很差，信任度非常低。作为一个新人，你会怎样试图去改变这个情况呢？”
人力资源经理在公司发展的不同阶段，应该扮演不同的角色以支持公司的发展。这四个角色分别是商业合作伙伴、带领变革的人、行政管理专家和员工带头人，分别代表了员工的期望和管理层的期望。我目前并不清楚公司的实际情况到底怎样，但根据您的说法，我会先设计一份问卷，让我的老板、部门经理、普通员工都测试一下，看他们对于人力资源部的期望和实际情况的差距，然后再决定，我们应该从哪里开始改进，并且，即代表员工的权益，又保障公司的利益......关键还是一点，让对方了解我思考问题的方式。。“no one right answer"（标准答案不是只有一个）。。只要逻辑正确，再匪夷所思的答案都可以接受。
1-3，我很欣赏你刚才说的四个角色的理论，那么你是否能说一下，你在目前公司工作的这五年中，你的角色是怎样转换的，为什么，有什么成果吗？
讲的都是公司在怎样的状态下，我觉得自己应该做什么，为什么，然后怎样做，结果是什么。举了两个发生过的实例
1-4，我并没有特别的原因来应聘，如果一定要找个理由，那我觉得更容易打动对方的，是因为你喜欢他们的行业，对在应聘的公司有真正的兴趣。为了升职而应聘的人，可能因为更高的职位而离开这家公司。但一个对行业有兴趣，喜欢这个行业的人，会因为喜欢放弃很多东西。
所以，我的回答就是：因为我喜欢你们公司所在的行业，虽然不太了解，可是很有兴趣。如果同样做人力资源，我更愿意在一个自己感兴趣的行业中，这样我会有更多工作以外的乐趣。
1-5，你如何形容你自己，如果让你现在的老板用一个字评价你，会是什么？ 生活中，我是个很会享受生活的人，工作中，我不是一个很强硬的人。我的老板会用“可靠”来形容我，因为只要是交给我的事情，就意味着已经做好了。
2-1，你为什么会放弃设计专业而做人力资源？
不知道你们对于十多年前的中国有多少了解，那个时候的中国和现在不同，时尚产业极其不发达。我学的设计专业是需要时尚产业支持的，所以在那个时候很难找到合适的工作。当时机缘巧合我进入了一家刚在中国开业的人力资源咨询公司，在那里工作一段时间后，我发现了自己除设计之外的天分。我发现自己很擅长与人沟通，很容易赢得对方的信任。而这一点，正是做人力资源必须的。要知道，人的兴趣和事业往往无法合一，在当时那种情况下，我选择了人力资源作为自己的事业，设计成了兴趣。现在看来，这种选择还没有太大的错误。我确实是个不错的人力资源经理，否则，或许就没有今天这次面试了„„
2-2，设计是一个需要想象力和创造力的工作，人力资源相对而言比较枯燥，你是如何适应过来的？
我很同意您说设计师需要想象力和创造力，但您对于人力资源的评价，我想再加上一条。人力资源的基础工作确实比较枯燥，但一个公司的人力资源总监是根据公司的经营状况制定人力资源战略。如果缺乏想象力和创造力，那么制定的战略是带有局限性的，毫无新意的，这样的人适合一个有非常成熟管理模型的公司。但贵公司在中国的企业刚成立4年，很多东西还在建立过程中，而且中国的市场、文化、历史是如此特殊，你们需要一个能跳出现有格局，独立分析，具有丰富想象力的人来带领公司的人力资源团队。这样的人才能适应贵公司的文化和发展„„
2-3，作为一个经验丰富的人力资源经理，你觉得在工作中面临的最大挑战是什么？也就是，你是如何面对和解决这些棘手的问题的？
在回答这个问题的时候，主要在考虑后面该怎样说。只有把后面考虑清楚了，才能说前面的。
我面临的最大挑战是如何吸引和留住那些企业需要的人才。
首先我想说的是，薪水很重要，但薪水绝对不是吸引和留住人才的最好方法。一般对企业来说，数量最多、最难留住的是中层管理者和高级技术人员，这样的人，年龄都在30-35岁。对于这样的人来说，更加看重的是3-5年内的个人发展。如果他能知道3年后他会怎样，企业会因此给他怎样的培养和机会，他会留下的。而一个无视职业发展，只顾及眼前利益的人，我认为并不符合一家快速发展企业的文化和理年，不留也罢。
2-4,可是，有的时候一个对企业很有价值的人，但我们公司真的没有上升空间给他，那怎么办呢？怎么留他呢？
我是否可以把您的问题理解成，一个具有能力，也有野心的人，对公司很有价值，但公司已经没有更高的职位给他，你们苦于无法留他。是这个意思吗？上来先把对方的退路封杀，因为他的问题显然太宽泛。人都是不同的，有人要钱，有人要地位，有人要安逸的生活，不定义一下这个人，怎么说都不对。
坦率说，如果现在才想到如何留他，显然太晚了。如果一定需要做一个决定，那我觉得，不如让他走。因为他的工作成就感来自新的挑战、更大的空间，而现在的工作显然无法给他这些。继续留他，只是把一个现在就该发生的问题拖延到以后，不仅对他个人不利，他因此产生的消极情绪也会影响其他同事，对公司更加不利。
2-5,这样的事情难道你遇见过吗？ 类似事情确实在我身边发生过。我们公司的财务经理因为无法升到财务总监，整天觉得郁郁不得志。后来他经过一家猎头的推荐，打算去另一家欧洲小公司做财务总监。在此之前曾经向我咨询，我是赞同他离开的，因为我已经明显感觉到他的低迷状态影响到了他的所有属下。后来经过我的推荐，他去了集团中另一家公司做财务总监，职业生涯有了连续性，他因此非常感谢我。
2-6,那么这样的人离开后，对公司不是很有风险吗？
您的问题很专业，这样的人离开，公司确实存在很大风险。您已经很自然地把话题引到了现代人力资源一个很热门的话题，如果您感兴趣，我们可以聊聊知识地图和与此相关的各种培训发展体系„„”
此地就省略300字吧，太专业了，想了解的朋友自己到网上去查，都有 2-7,如果经理把他的下属都培养得可以取代他的职位，那不是对他很有压力吗？作为人力资源经理，你怎样实现这样的计划呢？
继任者计划的体系是自上而下的，必须得到公司最高管理层的支持和参与，把培养下属作为所有经理目标的第一项，并设定相应考核标准，直接影响年终考评、奖金、工资调整„„
培训体系的话题
2-8,我们公司在中国已经成立四年了，在最初的阶段过去后，现在工厂的整体表现已经很稳定。这使得很多人都觉得没什么可做了，工作因此缺乏动力。作为人力资源专家，你能给我什么建议。
当工厂的合格率上升到稳定阶段的时候，最大的挑战是如何持续进步(continuous improvement)。作为人力资源总监，应该同生产总监一起，在工厂内部大力推行持续进步的理念，制定每一年提高的目标。生产总监与工厂内每个部门经理一同制定达成这一共同目标的行动计划，并层层推进到一线工人，让所有的人都参与其中。而人力资源部应适时调整薪资、奖金、业绩考评的政策，支持这些行动计划的实现。当然，还有一些软性的东西，比如Recognition System（抱歉，试了N次，都觉得中文翻译有些牵强，还是放英语了）的建立，虽然花钱不多，但能很大鼓舞士气，提高员工的归属感„„我觉得公司现在最需要的是管理层的全情投入和员工的激情参与，在这一点上，生产总监您是主导者，人力资源总监替您推波助澜。让大家都知道，一切才刚开始，他们的未来和公司的未来是紧密联系的，公司的每一点进步都少不了他们„„
2-9,你是更愿意在一个什么都没有，需要你去建立一切的地方工作，还是一个系统完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？
呵呵，我曾经是一个设计师。作为一个设计师，模仿和重复已经存在的东西对我来说是一种耻辱。可是，现在我已经是一个人力资源经理，我只能说，我更愿意在一张白纸上按照自己的思路去设计，然后，不折不扣地去完成。两者并不矛盾，缺一不可。
3-1,你在进入现在这家公司前是在一家咨询公司工作，能否告诉我你在做咨询的时候，面临的最大困难是什么？
我面临的最大困难，是如何影响我的客户，去真正执行那些我给出的建议和计划。
和咨询公司接触的基本上是总经理或人力资源总监，但真正执行那些建议和计划的，还是各个部门的经理。因为执行的人并不真正理解，而且人总是很自然地抵触各种改变，所以推进那些计划，经常是很困难的。我通常把这些计划能如何提高部门业绩先告诉他们，相当于在做广告，让部门经理觉得有利益于部门，才有推行的可能。然后再把一个大的目标分解成很多小的目标，这样让人觉得切实可行。再往后，就是如何分阶段实现目标了„„
这样的问题，有点专业了，但并不难。因为回答问题就是描述事实，只要曾经经历过，就不会有大问题。
3-2,你觉得在工作中你最擅长的是什么？
我觉得自己能够影响别人，说服别人改变自己的想法。我注意到你两次使用了影响这个字，我还记得上次电话里聊的时候，你说自己在工作中不是个很强硬的人。那么你是如何在不强硬的情况下，去影响或说服别人呢？有时候这是很难做到的。
这个，呵呵，这是个很好的问题。首先，我认为个性的强硬和影响力没有直接的关系，尤其对于一个女人。
这里，不得不说的是我耍了个小聪明。在欧洲公司混了那么多年，很了解他们对于女人的态度。欧洲人从本性来说并不欣赏那些作风强硬泼辣的女人，所以很多在美国公司工作多年的女性经理人到了欧洲公司会“水土不服”。欧洲公司更加欣赏和接纳那些谦和、沉静、优雅、从容不迫的女人，尤其是英国和法国公司。我这么说，从文化背景上得到了他们的认可。
我不强硬，因为自认不擅长于吵架。在没有足够的事实可以证明自己的观点之前，我宁愿什么都不说。说服别人，我更愿意用证据，哪怕有了强有力的证据，我也更愿意提醒别人，让他们自己发现和感受。影响别人，我更愿意用行动和结果。有时候，什么都不说，并不代表我不知道，沉默，并不代表我没有力量。我希望自己的证据、行为和结果是强硬的，而非我自己。”说完后，我举了几个在工作中发生过的例子。
3-3,如果你可以拥有自己的公司，你希望自己的公司是什么行业，你在公司中担任什么？你希望公司的管理层拥有什么样的能力？
如果我可以拥有自己的公司，我希望那是一家从心理学角度帮助人们变得更加快乐的公司。我希望自己是公司里的一位专家，专业从事如何运用色彩帮助别人获得快乐(an expert specialized in helping people more happy by color)。因为这是一家提供服务的公司，我们的服务是帮助客户获得快乐，所以我希望公司管理层具备以下核心能力：关注结果(result-oriented)，我需要的结果是让客户真正快乐起来，不要将服务留于形式；客户为重(customer focus)，为客户提供有价值的服务，并为此不断钻研创新，以终为始；团队合作(team-work)，这是让所有人知道，我们是为同一个目标而努力，这是所有公司都必须具备的„„
如果我要为自己的公司选择一个行业，肯定是他们不熟悉的，因为只有这样，他
们才不能问更多的问题，即便问了，也是我比他们熟悉，那样我才能掌握主动。
3-4,假设你自己是一辆车，你希望自己是怎样的一辆车，为什么？
这个，呵呵，让我想想„„ 面试的时候，也不一定要对答如流，对于不熟悉的问题，你说要想想，还是可以理解的嘛。
既然是个假设的问题，那就必须创造一个环境，假设对假设嘛。
我应该是一辆黑色的车。停在路边的时候看上去很普通，不吸引人。但是，如果你正处于危险中，想要一辆车逃走，你一下子跳上一辆停在路边的车，发动它，发现在5秒钟内这车就加速到了100公里，把追你的人远远抛在后面，带着你轻易逃离了危险。我就是这辆车，因为我平时低调、内敛，我习惯于把力量用在最需要的时候，比如象现在。
这是个很巧妙的问题，其实反应的是你对自己的评价。这个问题中有个陷阱，很多人会把自己喜欢的车比作自己，就象把自己想象成自己喜欢的那种类型的人。有人对我说，他是一辆越野车，因为那种车充满能量和激情（full of energy and passion），能在最恶劣的环境下奔驰。可谈到他自己，却并非那样的人。在被问到，为什么觉得自己就是越野车呢，回答是“因为我喜欢”。
在对象是车的时候，人往往可以很坦白地说“因为我喜欢，所以觉得自己就是。”但如果对象是人，就没那么容易让对方承认，因为我喜欢那样的人，所以觉得自己就是那样的。
在各大院校做校园招聘的时候，我回答过很多类似的问题。我的回答很简单：
1、找一个与自己专业有关系的工作，因为你的专业学习背景保证了你在同一个岗位上拥有不比别人低的起点；
2、找一个行业中比较大的公司，哪怕工资很低也没关系，因为这保证了你可以在一个管理体系完整、技术先进的地方学习到更多的知识和技能，扩大眼界；
3、安心做上3-4年，争取有一个升职机会。
等你离开那家公司的时候，你一定可以有很好的发展。
3-5,如果两年之后我让你去其他国家工作，你会有什么问题？
只要我的家人不与我分开，我不会有任何问题。”
“这样看来，家人对你来说是最重要的。”
“当然。”
“但你现在的工作需要经常出差，你又如何平衡工作和生活呢？”
这个问题，很好。我是觉得，工作是为了生活得更加有质量，但生活绝不仅仅只有工作。我经常出差。出差对我来说，意味着在其他地方工作，但也意味着可以
看到不同的风景、品尝各地美食、领略异地文化，我会把这一切带回家与家人分享。“是吗，太有意思了。”总裁先生饶有兴趣。
“因为我的缘故，现在家里到处都能看见世界各地搜罗来的小东西，母亲也开始对各地文化产生兴趣，正仔细研究我从大英博物馆带回的埃及史，准备今年与我一起去埃及旅游„„
后来仔细考虑了一下总裁先生最后的那个问题，其实，他还是有深意的，也只有这个职位的直接上司，才会问这样的问题。
一个公司在寻找一个高级职位，尤其是类似人力资源管理这样与企业文化和公司价值理念息息相关的职位时，是必然要考虑到双方的价值间隙的。相似的价值观及与企业合拍的行为方式有利于形成合力，积累下更为深厚的企业文化背景，反之则可能产生影响深远的负作用。作为一家致力于贡献生活艺术的欧洲公司，它的价值观不同于制造型企业，也不同于美国公司。总裁先生作为企业在亚洲的最高管理者，自然是公司文化的受益者与传播者。他对持有相似文化观点和价值趋向的人有下意识的好感，并乐于与他们工作。这大概就是他最直接的感觉吧。
从一开始几乎是抱着游戏的心态，到最后慎重地考虑每一个问题，完全是因为所有参与这场面试的公司人员高水准的提问技巧和公司文化价值观与我的贴合
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