第一篇:化妆品品牌策划之兰蔻成功理念分析
化妆品品牌策划之兰蔻成功理念分析
化妆品是一个以满足社交需要、尊重需要、自我实现等情感性利益为主要目的的产品,而是品牌所彰显的不同身份、品位、生活方式、审美情趣成为品牌间的最大差异。欧莱雅集团一共拥有500多个品牌,如何有效的处理好这些品牌的层次关系。
各个品牌定位于不同的细分市场,欧莱雅不仅从产品、价格和包装上对各种产品品牌进行区分,而且还利用渠道、促销和服务等来区分不同定位的品牌。
1964年兰寇(LANCOME)归入欧莱雅(LOREAL)旗下,成为第一个进入欧莱雅集团的高档品牌,并开始迈向国际化发展的道路。1983年,兰蔻(LANCOME)进入美国最大的百货公司梅西百货,凭借其专业且亲切化的面孔,兰寇当年获得了增幅25%的销售额。于1993年初,兰蔻(LANCOME)正式进入中国。
兰蔻(LANCOME)在中国22个城市已有45个专柜,在高档百货商店里,他们不但出售产品,还提供专业的美容顾问咨询服务,满足了更多目标消费精神层面的需求。目前兰蔻(LANCOME)在中国高端化妆品市场占有率第一。
针对兰蔻(LANCOME)的贵族血统,欧莱雅为她量身定做品牌身份。按照欧莱雅中国区总裁盖保罗先生的金字塔理论,欧莱雅在中国的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分:兰蔻与赫莲娜、碧欧泉是同属高端梯队的第二品牌,消费者年龄比赫莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力,具有睿智、活泼、出类拔萃的许多优秀品质。
文章来源于 专业品牌策划—若邻广告 http://
第二篇:卡姿兰化妆品品牌营销策划方案
专业课程设计
题 目: 卡姿兰江西市场营销策划方案 学 院: 经济管理学院 专业名称: 市场营销 班级学号: 11095124 学生姓名: 欧阳江红 分 数:
二O一四 年 十月
《卡姿兰江西市场营销策划方案》
一、市场分析
1、彩妆行业市场现状
从1997年我国大陆出现“彩妆”概念到目前,我国还没有形成一个具有真正意义的彩妆市场。在国外,彩妆市场一般占整个化妆品市场的30%,而在我国,彩妆市场所占的市场份额不及10%。据预测,2010年国内化妆品市场销售总额可达到800亿元,而彩妆作为目前化妆品市场发展势头迅猛的一支生力军,更是具有相当大的市场发展潜力。若以30%计,彩妆市场应有240亿元的容量。由此可见,其潜力和前景不可估量。自美宝莲在1995年前后进入中国,有效地培育和引导了中国彩妆市场。目前的彩妆市场,除美宝莲在中低端市场一枝独秀而外,国内中高档市场其本被欧美、日系品牌占据。而本士品牌凭借价格、渠道优势在二三线城市也逐渐占有了一定的市场份额。目前国内彩妆品牌已经具备了一定产品研发能力和生产能力,但对品牌培养意识还不够,产品开发、品牌形象、传播推广水平等有待提升。
2、竞争对手分析
从上述的彩妆市场现状分析我们可以看出,美宝莲目前依然国内第一品牌,也是我们的主要竞争对手。近年本士品牌巧迪尚惠、色彩地带在彩妆领域表现较佳,特别是其定位与卡姿兰极为相近。2.1美宝莲
美宝莲在中国市场的成功,主要得益上世纪九十年代其对中国女性的彩妆启蒙教育,美宝莲以来自时尚之都纽约的国际化品牌形象,以越来越便利的购买渠道、越来越具有亲和力的价格延续了其大众品牌路线。而渠道的便利性与价格的亲和力并没有损害美宝莲的品牌形象,通过大手笔的广告投入和高档商场的专柜建设,美宝莲使自己成为时尚潮流的代言人。相比较在中国彩妆市场上进攻高端功力不够,走大众路线又流于大路货的国产品牌,美宝莲在矛盾中求得了统一。2.2巧迪尚惠
作为曾经是卡姿兰代加工品牌之一的巧迪尚惠,近年来不断跟进卡姿兰渠道策略,特别是在2007年,用利润换渠道的方式开拓市场,在短期内拓宽了渠道,由于让利太大,相信利润空间极为有限。况且其品牌定位、签约代言人、产品更新均可以看出其品牌操作能力后继乏力,如没有突破性的创举,难成大气。2.3色彩地带
早年的色彩地带亦是卡姿兰代加工品牌,后在香港融资成功,并推出中档品牌“嘉魅儿”。与卡姿兰和巧迪尚惠擅长于日化精品渠道所不同的是其主要走KA渠道,在品牌形象也略高于本士品牌。但色彩地带产品更新较慢,无论是市场人员还是操作模式与卡姿兰有较大差距,故一直没有取得突破性的进展。
3.目标消费者分析
从卡姿兰的品牌定位我们不难看出,卡姿兰目标消费者一般比较年轻,介于16-25岁之间(相对其他彩妆品将目标消费者年龄下沉到16岁,因为90后才是未来彩妆消费的生力军,我们没有理由不仔细经营),中等收入的年轻女性占比较大,随着彩妆市场的不为断成熟,在校学生的占比将会加大。此类年轻女性一般受过较好的教育,且有一定的品牌意识,思维非常活跃,很容易接受新事物,相对来说品牌忠诚度较低。吸收资讯的来源主要来自于互连网、时尚杂志、电视。
彩妆对于国内市场来说,在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段,消费虽然对彩妆有一定认识,但是较少掌握专业化妆技巧,在这个阶段,首当其冲的是把消费者教育好,使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆,这是彩妆市场能够扩大的前提。特别是针对大众群体的时尚彩妆品牌,更加需要关注消费者这一特征。
1.企业的目标和任务
彩妆行业本身是一个新兴行业,卡姿兰在早期依靠差导化的渠道策略成业本土第一品牌,也成中国彩妆市场的拓荒者,没有成功的案例可借鉴。通过上述市场和品牌SWOT分析,卡姿兰发展状大最大的阻力来自于自身。卡姿兰在营销四P中产品、渠道、价格均占有优势,如能将品牌形象、营销推广上加强力度,必将新上一个台阶。
1、短期目标:迅速提高卡姿兰品牌在大众群体的知名度,更新品牌形象,为品牌进一步发展奠定基础;
2、中期目标:借助全新品牌形象,整合终端推广,提高市场销售额,增加品牌营利能力;
3、长期目标:提高消费者指名购买率,打造彩妆行业强势品牌。
II.营销策略
1、品牌定位
品牌定位是整个品牌规划的战略核心,特别是在竞争激励选择多样化的当代,定位更是一把插向消费者脑海的利剑。纵观所有国际品牌,大都以精神价值观的高度来定位品牌在消费者心目中的地位,因为产品、质量、服务都会改变,唯一不变的人类源源流长的文化和精神价值观。NIKE以一句“JUST DO IT”道出了多少热血青年的彭湃激情;羽西自2007年签约名模杜娟为代言人后正式启用“未来掌握在我手中”的广告语,将女性因美丽而自信的心态表达的淋漓尽致,引起了多少女性的共鸣!那么,卡姿兰的品牌定位又是什么呢?一句“时尚就是卡姿兰”伴随着高性价比的产品,将卡姿兰和时尚、年轻、大众化的烙印打在了消费者的脑海中。相信在国内二三线市场,卡姿兰就是年轻、时尚的代名词。有了如此扎实的基础,我们更应该从国际品牌的思路来操作卡姿兰,深入挖掘消费者对时尚的需求。我们可以推想,消费者为什么会有时尚的需求,是为了让自己更美丽;为什么让自己更美丽呢,是因为希望自己更受欢迎,受欢迎又能带给自己什么感觉呢,答案是更加自信!因此,卡姿兰完全可以在“时尚就是卡姿兰”、在不脱离年轻、时尚的的基础上提出更加符合针对目标消费者心态、更加具有精神价值观并能引起消费者共鸣的品牌标语,为卡姿兰朝打造国际品牌的进程迈进一步。
2、品牌建设
明确了卡姿兰的品牌定位,并将其简化成一句与其他品牌完全不同的消费者又深切认同的品牌标语,接下来要做的就是将其由内而外的传播出去,这个过程就是品牌建设。2.1品牌内部建
在告诉更多的消费者知道卡姿兰代表着年轻、时尚之前,应该向企业内部员工阐述我们正在进行一项年轻、时尚的美丽事业,让所有员工意识到,他的每一项工作都与品牌带给消费者的感受是否一致息息相关。也只有这样,经销商才会感染到卡姿兰员工用行动赋予卡姿兰年轻、时尚的品牌精神,消费者才能在整个购买过程中感受到卡姿兰始终如一的品牌价值,而不仅仅是一句口号。2.2广告
在品牌建设过程中,运用广告传播方式是绝大多数品牌的首选。近年来特别是中国化妆品行业纷纷投放电视广告,由于对媒介缺乏整合规划,事实上相当多品牌都是无序投放,浪费金钱的同时也占用是品牌资源。反观化妆品国际品牌的广告投放,电视广告的投放频率都是呈曲线的,符合了提醒消费者记忆的广告规律,同时又为品牌节约了资源。而且化妆品国际品牌对电视广告、平面广告的投放力度也没有加大,反而在互联网上加大了投放力度,这也是随着中国消费者吸收资讯途径的改变作出的调整。不容置疑,互联网是未来几年广告投放新的增长点。卡姿兰的广告投放应保持平面杂志的投放力度,但是形式内容上应有所创新;同时应开始在互联网上的广告投放,在媒体的选择上其网友要与卡姿兰目标消费者相叠合,如门户网站的女性频道、论坛、QQ空间、化妆品点评网等。在广告形式上以主打品牌形象为主的旗帜广告占比30%,因其费用太高,而且消费者点击太低不宜多投;另外70%的资源应投放在以互动、分享、试用为主题网络活动中,同时可以结合卡姿兰渠道优势,线上线下同时进行。这样消费者的参与程度会大大提高,相应广告投放的回报率也有所保证。
2.3公关
以公关形式作品牌推广最大的优势就是可信度高、投资回报率高,但相应的操作水准要求也高,故在国内本土品牌极少涉及,而擅长营销推广的国际品牌却深谙其道,并获益非浅。卡姿兰既兰以国际品牌的标准来打造品牌,在公关推广上更应大胆涉略,特别是在品牌更换代言人、品牌标语、新品上市等环节,更应该联合影响力较大的媒体一同参与,媒体一篇新闻稿的可信度是一篇广告的7倍。
3、促销策略
具有销售效力的促销不能仅仅停留在折扣、买赠、优惠套装等单层次手法上。促销的终极目标就是为了提高销售额,但作为一个品牌化运作的时尚品牌,不能因为促销而降纸品牌形象,所以每一次促销都应该有一个主题,同时在促销活动的设计中应更加关注消费者,提供更多的机会让她们参与进来,因为消费者参与度越高,对活动的印象就越深刻,活动的的效果自然也就越好了。3.1、主题促销
主题推广可以是应节的,也可以与社会上某一热点相嫁接,将社会关注的热点吸引到品牌上,如以环保为主题进行旧瓶换购等。
3.2、互动性促销
一场互动性促销成功的要素是要充分鼓励消费者参与到活动中,所以在活动环节的设置都要方便消费者参与,如“我是卡姿兰首席化妆师”,凡购买卡姿产品的顾客均可将妆容作品上传至公司网站或邮寄到总部,胜出者即可机会获得与顶尖化妆师合作为卡姿兰模特造型,并获得相应奖品。
3.3、应节性促销
应节性促销是所有品牌惯用的促销手段,应节性促销成功要素除了要将节日的文化嫁接到品牌当中,根据专卖店、商场活动来调整也是非常重要的。如广百在去年十一做了一个买300送100赠券的活动,所有的参与的品牌都在赠券,而玉兰油在商场入口租了黄金位置,上书两个大字“收券”,其实商场内品牌参加的活动都是一样的,当99家在赠券的时候,其中1接收赠券便成了焦点。
3.4、校园促销推广
由于国内消费水平的提高,学生是消费彩妆的一支生力军,特别是临近毕业的大学生,面临找工作的压力,也希望通过化妆提升自己的形象,为成功求职增加筹码。进入校园推广的品牌一般不是针对中低端消费者,像雅芳、玫琳凯是较早进入校园的直牌品牌,欧铂莱、佳丽宝也通过与瑞丽杂志一同举办提升女性形象为主题的推广活动进入校园,这些都是我们可以借鉴的。
4、终端建设
有了广告、公关的高空轰炸,真正产生销售额还是在终端,终端的操作是否得当,是整个品牌是否营利的最关键要素。终端建议涉及到美容顾问、专柜、宣传资料。
1、美容顾客
美容顾客在终端起到的作用非同小可,特别是彩妆市场,由于国内消费者基本上处于启蒙状态,对化妆技巧的普及和提高有着迫切的需求,这就意味着美容顾客本身所具备的化妆知识非常重要,卡姿兰应加大在这块的培训力度,利用书面、光盘、网站等途径提高卡姿兰美容顾客的专业知识。
2、专柜
目前本土品牌的专柜形象基本处于美观的层面,从FCANL、兰蔻、丝芙兰最新专柜我们可以看出,专柜设计的发展方向更加注重人性化和开放休闲性,而这切都是为了提高销售额密切相关的。专柜设计更加人性化消费者才更加方便拿取、试用产品;专柜设计更加开放休闲性消费者才能更加轻易的接近品牌,并逗留更长的时间,为美容顾客销售产品提供更加有利的条件。显然,这也是卡姿兰专柜设计将来改进的方向。
3、宣传资料
终端涉及的资料一般有产品手册、活动单张、展示架等,随着卡姿兰品牌形象的提升,所有终端宣传资料同步更换,令其更加符合卡姿兰年轻、时尚的品牌定位。同时还应增加培训消费者提高化妆技巧的手册,引导消费者使用并惯用彩妆。卡姿兰产品线丰富是一大优势,但对于消费者来说离开美容顾问的引导后选择产品会无所适从,建议培训部和产品开发部以消费者的角度根据不同效果(或肤质、使用场所、季节)来划分产品,并型成手册置于终端方便消费者取用。
5、沟通渠道建设
卡姿兰在彩妆市场取得成功与经销商的密切合作是分不开的,但随着跟进卡姿兰渠道模式彩妆品牌不断增加,卡姿兰的经销商体系也受到了一定的冲击,也正因为此,卡姿兰绕过经销商与消费者取得良性沟通的重要性显得更加迫切,面这也是卡姿兰品牌建设中重要一步。卡姿兰可以通过会员制的推广、品牌网站、800免费热线等方式搭建与消费者的沟通渠道。
1、会员制推广
从卡姿兰的营销手册上可以看出,卡姿兰事实上在多年以前就开始提出要推行会员制,从目前的情况上来并没有得到很好的执行。会员体制的成功推广无非是同样也是两点,就是消费者愿意加入,经销愿意推行。针对消费者的会员招摹除了提供积分换购、定期的彩妆讲座外,在随后推行的线下线上活动会员都具有优先权;公司甚至可以为每一位会员准备一份生日礼物,(操作方法是将会员生日按月划分,公司挑选一样易于邮寄又实用的产品随贺卡一同由总部寄往各地)加深会员对品牌的忠诚度。针对经销商的会员体制推广则可以通过回收入会资料数量得到公司的返点奖励,为保证资料的真实和准确性,公司每收到一份资料应加于确认。
2、品牌网站
网络相对其他渠道具有无时间限制、互动性强、空间大等优势,建立品牌网站的重要性不言而喻。卡姿兰现在的网站无论从形象、内容、结构上均有改进的空间,建议以消费者为导向全新改版现有网站,新网站的架构应保持简洁,着重在品牌、产品、互动性上加强。经销商也有需要通过网站获取公司信息,可以架设一个企业网站,分设三个品牌网站,企业网站主要针对的是经销商,发布公司的市场、经营信息,同时也可开设博客,为经销商、内部员工对品牌发展、交流心得提供一个平台。三个品牌网站则是针对相应的目标消费者,完全站在消费者的角度结合品牌特征来构建。
3、800免费热线
开设800免费热线可以更加方便收集消费者的反馈投诉,公司总部可以及时准确的发现问题,为公司制定品牌策略提供来自消费者的信息。同时开通800服务热线更能体验卡姿兰负责任的品牌形象,对打消消费者购买本品牌产品质量顾虑取到一定作用。
6、产品策略 卡姿兰成功的另一个重要原因是产品跟进策略,考虑到消费环境的不成熟和公司风险,卡姿兰新品开发应继续保持跟进策略,但在新品上市推广要大胆创新,向国际品牌看齐,做到每个新品上市,能都引发一场销售热潮。
1、产品开发
确认一个产品开发项目,除了密切关注美宝莲的新品上市情况,也可以扩展视界,留意引领专业彩妆的品牌新品动向,如M.A.C、兰蔻、欧珀莱、安娜苏、迪奥等,虽然品牌的定位不同,但消费者对潮流新品的触觉是一样的。这些彩妆大牌一年内会发布春夏、秋冬两季妆容,虽然美宝莲没有做这样的动作,但是卡姿兰作为专业彩妆品牌,亦可大胆尝试,将一年所有新品汇集在春夏、秋冬两季上市,不仅可以提高品牌时尚感,更能刺激连带销售。同时听取来自一线市场人员、经销商、消费者的建议,也是产品开发前要做的功课。
2、新品上市
新品上市成功的重要性无非是两点:“推与拉”。“推”主要表现在终端,每有新品上市,充分利用灯箱片、单张、展示架等终端可利用物料,给消费者一个强力的视觉冲击力,同时结同美容顾问的推荐和试用装的发放,有力的吸引消费者使用。“拉”主要表现在新品上市前的造势,这一点国际品牌操作的比较好。在新品未正式可以召开新品上市发布会,邀请联各大时尚媒体参加,并为每一位来宾准备一份新品礼物及新闻通稿,通过权威媒体报道引发消费者对新品的期待。新品铺货后,马上联合门户网站女性论坛、化妆品点评网、品牌网站举行新品试用活动,最大程度吸引消费者对新品的注意力,为后续旺销做好铺垫。
III.行动策划案
通过市场分析结合卡姿兰发展现状,08品牌推广将以“造势、助势、借势、顺势”四步为推广主旋律。
1、造势——引起关注
卡姿兰现任代言人张柏芝受“艳照门”的影响是媒体关注的焦点,其与卡姿兰的合约亦将到期,我们可以联合各大门户网站女性论坛、QQ间空发起一场“你会请张柏芝做代言人吗?”为主题的网络调查,由媒体来向公众介绍卡姿兰与张柏芝是否续约的情况,声明由网友决定卡姿兰是否继续签约张柏芝。
2、助势——公布结果
无论网友的反应如何,卡姿兰以官方名义向各大媒体澄清最终结果,并声明卡姿兰的立场,进一步吸引公众注意力。
3、借势——推出全新品牌形象
借助前期的公关炒作效果,迅速推出新代言人,公布卡姿兰全新品牌形象及广告语。邀请各大时尚媒体,召开新闻发布会,配合网络、平面媒体投放品牌形象为主的广告。从时尚权威的角度切入消费者视角。
4、顺势——新品上市 在卡姿兰全新品牌形象推出余热未减时推出新品系列,邀请各大时尚媒体,参加新品发布会。同时在各大门户网站女性论坛、QQ空间、化妆品点评网开展卡姿兰新品试用活动,撰写试用感言即有机会入围最佳感言50名,将获得卡姿兰赠送的新品一套。
1.具体安排
卡姿兰未来几年内可以以平面媒体和网络媒体为主、户外广告为辅媒体组合策略,详细如下:
1、平面媒体
平面媒体以《瑞丽》、《女友》等针对年轻读者的时尚杂志为主,同时可以尝试在青少年影响较大的大众杂志如《读者》、《青年文摘》等,将卡姿兰的消费者从青少年开始培养起。在上述杂志中应挑选一个影响力较大、合作态度较好的媒体作为深度合作伙伴,借助其影响力开展更多的活动推广。
2、网络媒体
主要选择三大网友与卡姿兰目标消费相叠合网络媒体,一是各在门户网站女性频道、论坛,如163、SINA、SOHU、TOM、MOP;二是腾讯,腾讯拥有QQ、QQ空间等优势媒体,其用户与卡姿兰目标消费者极为吻合;三是以露倩网、妆网、闺密网为代表的化妆品点评网站。卡姿兰应从上述三大网络媒体各挑选一家作为深度合作伙伴,为今后线上线下活动开始提供网络支持。
3、户外媒体
在卡姿兰有重大形象调整和新品上市时,结合全国各地经销商情况,选取有实力并在二线城市一类商场设有卡姿兰形象专柜的区域,可以投放该市商业中心户外广告,拉动区域销售额,公司可用返点形式鼓励经销尝试。
第三篇:化妆品公司如何成功策划招商会
化妆品公司如何成功策划招商会
伟人有一名言,没有调查就没有发言权,李威大胆在此套用一下,没有策划就不要招商!否则结果往往是失败,成功完全是撞运气。开招商会之前究竟如何做一个成功的策划呢?这又是横在众多美容企业老总面前一个大大的鸿沟。相当多的美容企业都有自己的策划部,专人专职为企业做策划,但多半并不成功,究其原因,无非以下两点:
1、“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,每个公司都有其自身的特性和文化,长期局限其中,就可能没有办法做出更新更有创意的策划。代理商、美容院审“美”疲劳,执行更是打折扣,当然效果差;
2、策划人员素质不专业,知识结构不合理,市场实际应用性差
那么,现行美容行业又有许多的策划机构,他们能不能解决美容企业的招商难题呢?这要看公司的实际情况与策划机构的优势能否紧密结合起来,策划机构所擅长的是不是企业所紧缺的。当然,策划机构的经验和能力非常重要!在下李威及其“风雨彩虹”策划团队四年来共策划过103场大型招商会,我们认为一个好的招商会策划方案大致要遵循以下七个原则:
一、战略高于一切:
策划最讲究的是战略,在战略方向没有确定之前,任何战术都无所谓好坏。正如一句英格兰名言:“对于一艘盲目航行的船来说,任何方向的风都是逆风。”这种战略,是来自于对整个行业的认识与把握,更来自于对美容企业本身的认识和把握。
首先开招商会与否要与企业全年的营销规划结合在一起,是全年战略的重要部分。一个成功的招商会必定是一个系列性的市场策略,是一个公司经营中达成市场业绩的重要一环,与招商会前后的市场工作有着非常紧密的关系。市场基础不牢固、产品生命周期不适当等都会决定是否要开招商会以及何时开招商会。
其次美容行业做招商会有淡旺季之分,同时招商会又有全国招商会、省级招商会,同时还有终端促销会。不同类型、不同产品的会议要有不同的战略。比如:全国会选择在每年的2、3、5、8、9、10、11、12月份召开的就多,省终端会选择在每年的4、5、6、7、10、11、12月份的多,终端会就和“三八”妇女节,母亲节、元旦举办的多。那么随之而确定的招商会就要有适当的市场铺垫和后续跟进,没有一定的战略布置就想成功是不可能的事情。第三,围绕战略确定工作流程。招商会确定要当作一种战略来看待,必须从长计宜,必须不折不扣执行,追求好结果,就必须制定一个规范化的工作流程。
二、营销深处是文化:
名牌的背后是文化,品牌文化对消费者的价值取向、消费选择起着很重要的决定作用。策划也需要有文化来支撑,成功的策划最有神韵之处,往往体现在对每一个地方文化底蕴的把握、发挥、利用和体现上。目前一些美容企业的招商会商业气息太重,不想甚至不屑于发掘本公司的文化底蕴,招商会的策划往往缺乏文化底蕴,为图方便就拉来所谓法国技术、澳州背景,进行炒作,但那不是文化,真正的文化在于产品的理念与社会消费文化相融合而出的独特的企业文化,在于美容企业全体员工在思想和行动中所体现出来的企业精神。
在发掘企业的文化底蕴时,要注意捕捉特定的历史文化浸淫下形成的区域文化个性与社会经济结构及消费心理偏好,把握社会运行的脉搏,脉象既明,即可通过原创节目、特色文案等将区域文化底蕴、项目的理念(概念)开发及市场推广策略等生动展现,常可获厚积薄发、石破天惊之效。
在下李威认为,文化就是一种载体,联系厂、商、消费者的纽带,一个有意义的载体对实现招商会当中的认同感起着非常重要的作用。
三、鲍鱼法则:
所谓鲍鱼法则的灵感,来自于对粤菜的了解。
鲍鱼者,粤菜的一大名菜,也是主菜。需要当厨者精心打理,精心炮制。只要做好了这一主菜,则其他都属于配菜,衬托一下场面,热闹热闹即可。待客的级别与好坏,主要就从主菜体现出来。所以,鲍鱼作为主菜,实在是不能不重视的。
策划一场招商会,好似做一桌宴席,首先必须要帮助客户精心炮制好这道“鲍鱼”,只要市场买你这个鲍鱼的帐,你就大功告成了。一盘散沙的概念堆砌是没用的,面面俱到,希望为100家客户找出100种加盟的理由来是不现实的,有效的策划是必须突出一个主题,也就是这里所谓的鲍鱼。
有些招商会整个活动平平淡淡老一套,连美容院老板看了第一项就猜出来第二项会是什么了,具体到会议流程没有吸引人的地方,听课——吃饭——洽谈——休息,和平常工作没什么两样,如何能吸引美容院来参加你的招商会呢?又如招商会中加盟政策的设置,没有可以打动美容院老板的亮点,加盟级别和配赠只是简单的堆砌,加盟除了送产品外就是就家电,结果是厂家“大出血”送出一大堆东西,美容院却一点都不心动,这不能怪美容院太理智,实在是缺乏一个好的策划,没有设计出给人以加盟诱惑的“鲍鱼”来。
四、新“木桶”理论:
传统的木桶理论认为补短板是解决问题的关键。新木桶理论则认为,市场经济是一种分工合作、资源整合的经济,如果能把原有的长板做得更长,做到极致,使其成为绝对的优势,并且依此长度,到市场上去寻找短缺的其它长板,通过优势组合,组成一个新木桶,既可解除短板的困扰,又可最大限度地发挥长板的作用,同样可以取得好的效益
就美容企业而言,有的短板也许是暂时无法弥补的,但是要加长其长板却相对比较容易,在此态势下,新木桶理论就很有效果了。比如以靠提高主推产品功效来吸引美容院加盟,在同质化的今天可能非常困难,或者说对单个企业来说非常困难,但如果企业院装产品成本有优
势,或者企业美导店销能力有优势,就可以拿来做为策划的关键点重点体现在意向加盟者面前,反复刺激他的需求。而不是在产品功效上花费巨大精力和时间做弥补文章,结果补出来的“木桶”只能是一个平凡的小木桶。
五、全面的梳理分析:
做策划首先要考虑三个问题:
第一,老板判断。企业的掌门人怎样思考,是决定策划成败的关键。任何一个好的思路、好的策划方案只有在老板领会、吃透、充分赞同和肯定并创造性实施和操作的基础上才能变为现实。在美容公司一把手个人魅力占相当大竞争比例的今天,一把手说好,而且领会好,代理商、美容院认可的比例也就越高。
第二,企业诊断。企业从那里来,今天处于什么状态,明天向那里去。存在决定意识,出身决定风格,对企业“来龙”的掌控,是对“去脉”设计的前提。策划调研一般都在一周到半个月的时间。因此,拍脑袋确定下周就要开招商会的做法是注定不会成功的。
第三,资源盘存。企业有那些资源,除了有形资产,更注意它有什么无形资产和隐形资源。比如公共关系、优惠政策、上级扶持等特殊优势。美容行业很多有医学背景,而美容院和消费者对有医学背景的企业往往有潜在的信任,所以医学背景是作策划时要考虑的重要问题。
六、成功源于创新:
克隆的价值是有限的。美容行业传播迅速,所以成功的策划贵在有创新的亮点。只有如此才能保持在招商会上的竞争优势。这是一个创新的时代,永远不变的只有变化本身,但创新不能凭空想象,不能想当然地“创新”。太超前了可能会跳楼,不超前则要被淘汰,怎么适度超前?需要对企业特性、消费者消费心理,以及对社会和行业趋势等有非常深刻的把握,在掌握规律的基础上创新。其中理念创新是其它层面创新的灵魂和统帅。
美容行业招商会的理念,不能是简单的卖产品,搞配送,要卖对方眼下急需的,配送对方经
营有用的。我们卖的不是产品和配送,而是好处和结果。可惜的是有的企业知道对方需要什么,但不能把自己的卖点创新、配送创新,设计出一套有新意、能吸引人的方案出来,再好的产品,再多的配送也是白搭。
美容企业正是由于缺乏创新的东西,才导致今天对招商会既爱又恨的尴尬。
七、策划人要参与执行:
关于招商会的策划,必须要像生产线的流水线一样列举时间、步骤、工作内容、相关责任人及督查人,按时完工,规定的时间启动规定的工作内容,做为招商会项目的的总策划人要亲自定时督查各分步执行人的工作进展,有问题及时解决,有错误马上纠正。没有一个明晰的工作流程,就好比生产没有流水线,容易失控,各执行人都想当然做事,再好的创意也只能是水中望月,可望而不可及。
执行者执行的工作内容——规定出像流水线上拧螺丝几圈一样有标准的执行步骤,然后再督查——反馈——控制,在美容行业,一个优秀的招商策划,不在于它有多么惊世骇俗的所谓创意,重要在于:像流水线一样规定执行细节,以确保执行人清清楚楚知道如何把事情做正确。
一个好的策划形成以后,然后才有招商项目组人员执行的标准和目标,战略确定就有条理,有步骤,文化确定可以找到可以商谈的共同话题,“鲍鱼”确定,招商会这座宴席才能吸引人参加,设计清晰的流程才能保证执行到位。招商会是一个系统工作,绝不是开会那三两天的事情,所以要想招商成功,必须要有专业、系统的策划
第四篇:卡姿兰品牌策划案例
[案例赏析]卡姿兰化妆品--品牌策划方案 2010年08月24日 16:00 作者:佚名发表评论(0)从卡姿兰的品牌定位我们不难看出,卡姿兰目标消费者一般比较年轻,介于16-25岁之间(相对其他彩妆品将目标消费者年龄下沉到16岁,因为90后才是未来彩妆消费的生力军,我们没有理由不仔细经营),中等收入的年轻女性占比较大,随着彩妆市场的不为断成熟,在校学生的占比将会加大。此类年轻女性一般受过较好的教育,且有一定的品牌意识,思维非常活跃,很容易接受新事物,相对来说品牌忠诚度较低。吸收资讯的来源主要来自于互连网、时尚杂志、电视。
彩妆对于国内市场来说,在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段,消费虽然对彩妆有一定认识,但是较少掌握专业化妆技巧,在这个阶段,首当其冲的是把消费者教育好,使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆,这是彩妆市场能够扩大的前提。特别是针对大众群体的时尚彩妆品牌,更加需要关注消费者这一特征。
卡姿兰进入国内市场已有8年,此前是中国资深彩妆原料供应商,卡姿兰奉行“消费者买的起,经销商愿意卖”的经营理念,品牌启动早期通过对美宝莲产品跟进,结合针对二三线日化专卖店封闭式终端的操作模式,迅速成长为国内彩妆市场的领导品牌。相对于美宝莲,卡姿兰的产品质量相当甚至更好的产品开发策略,在消费者心目树立起了物美价廉的高性价比形象,是国内年轻女性重点选择彩妆品牌。同时在渠道建设、人员专业素质等方面行业内有口皆碑,拥有一批高忠诚度的经销商,在日化专卖店渠道是当仁不让的彩妆第一品牌。卡姿兰在彩妆行业虽然占据了一定的市场份额,但如同众多本土品牌一样面临着品牌建设、整合传播推广后继乏力的现象。特别是在现今环境业态,下有卡姿兰模式的跟进者,上有国际品牌高空打压,卡姿兰品牌突围,迫在眉睫!
基于品牌自身既定内在条件,对卡姿兰品牌面临的内部优势及劣势、外面环境的机会和威胁进行分析。
一、内部优势(S)内部劣势(W)
1、在消费者中拥有较好口碑,积累了一定的品牌知名度。
2、拥有一支专业素质较高的销售队伍;
3、拥有一批忠诚度较的经销商;
4、快速的新品开发机制,保证了产品更新进度。
1、品牌形象有进一步提升空间;
5、缺乏创新推广思维,整合传播手段有待提高;
6、对终端、消费者把控能力较弱。
二、潜在的外部机会(O)潜在的外部威胁(T)
1、国内经济水平持续走高和女性美化意识的提高,刺激着彩妆市场持续增长。
2、彩妆消费者还处于学习阶段,为卡姿兰树立专业的品牌形象提供了机会。
1、国际和本土品牌的相继加入,竞争环境日益激励。
3、政府加大了化妆品行业的整治力度,为化妆品企业产品质量、广告传播提出了更高的要求。
彩妆行业本身是一个新兴行业,卡姿兰在早期依靠差导化的渠道策略成业本土第一品牌,也成中国彩妆市场的拓荒者,没有成功的案例可借鉴。通过上述市场和品牌SWOT分析,卡姿兰发展状大最大的阻力来自于自身。卡姿兰在营销四P中产品、渠道、价格均占有优势,如能将品牌形象、营销推广上加强力度,必将新上一个台阶。
三、短期目标
迅速提高卡姿兰品牌在大众群体的知名度,更新品牌形象,为品牌进一步发展奠定基础;
四、中期目标
借助全新品牌形象,整合终端推广,提高市场销售额,增加品牌营利能力;
五、品牌定位
品牌定位是整个品牌规划的战略核心,特别是在竞争激励选择多样化的当代,定位更是一把插向消费者脑海的利剑。纵观所有国际品牌,大都以精神价值观的高度来定位品牌在消费者心目中的地位,因为产品、质量、服务都会改变,唯一不变的人类源源流长的文化和精神价值观。NIKE以一句“JUST DO IT”道出了多少热血青年的彭湃****;羽西自2007年签约名模杜娟为代言人后正式启用“未来掌握在我手中”的广告语,将女性因美丽而自信的心态表达的淋漓尽致,引起了多少女性的共鸣!
那么,卡姿兰的品牌定位又是什么呢?
一句“时尚就是卡姿兰”伴随着高性价比的产品,将卡姿兰和时尚、年轻、大众化的烙印打在了消费者的脑海中。相信在国内二三线市场,卡姿兰就是年轻、时尚的代名词。有了如此扎实的基础,我们更应该从国际品牌的思路来操作卡姿兰,深入挖掘消费者对时尚的需求。
我们可以推想,消费者为什么会有时尚的需求,是为了让自己更美丽;为什么让自己更美丽呢,是因为希望自己更受欢迎,受欢迎又能带给自己什么感觉呢,答案是更加自信!
因此,卡姿兰完全可以在“时尚就是卡姿兰”、在不脱离年轻、时尚的的基础上提出更加符合针对目标消费者心态、更加具有精神价值观并能引起消费者共鸣的品牌标语,为卡姿兰朝打造国际品牌的进程迈进一步。
六、品牌背景
由于现在资讯传播日趋发达,信息获得更加方便,卡姿兰来自于法国的品牌背景有可能会成为将来品牌发展的一个隐患,卡姿兰经过这么多年的消费者教育,也没有必要将卡姿兰来自法国的背景彻底抹杀掉,而是应该采取更加高明的嫁接方式。在卡姿兰品牌介绍上不直接说明来自法国,但可以保留其灵感来源于法国艺术家,再加入非常西化的CARSLA品牌密码:Creation,创造,Art,艺术,Romance浪漫,Style风格,Life,生活,Aesthetic,审美的,Natural,自然的要达的效果就是从字面不说明是来自法国,但给人的感觉却是非常法国,这样卡姿兰就可以避规掉“欧典地板”式的品牌风险。
七、广告
在品牌建设过程中,运用广告传播方式是绝大多数品牌的首选。近年来特别是中国化妆品行业纷纷投放电视广告,由于对媒介缺乏整合规划,事实上相当多品牌都是无序投放,浪费金钱的同时也占用是品牌资源。反观化妆品国际品牌的广告投放,电视广告的投放频率都是呈曲线的,符合了提醒消费者记忆的广告规律,同时又为品牌节约了资源。而且化妆品国际品牌对电视广告、平面广告的投放力度也没有加大,反而在互联网上加大了投放力度,这也是随着中国消费者吸收资讯途径的改变作出的调整。不容置疑,互联网是未来几年广告投放新的增长点。
卡姿兰的广告投放应保持平面杂志的投放力度,但是形式内容上应有所创新;同时应开始在互联网上的广告投放,在媒体的选择上其网友要与卡姿兰目标消费者相叠合,如门户网站的女性频道、论坛、QQ空间、化妆品点评网等。在广告形式上以主打品牌形象为主的旗帜广告占比30%,因其费用太高,而且消费者点击太低不宜多投;另外70%的资源应投放在以互动、分享、试用为主题网络活动中,同时可以结合卡姿兰渠道优势,线上线下同
时进行。这样消费者的参与程度会大大提高,相应广告投放的回报率也有所保证。
具有销售效力的促销不能仅仅停留在折扣、买赠、优惠套装等单层次手法上。促销的终极目标就是为了提高销售额,但作为一个品牌化运作的时尚品牌,不能因为促销而降纸品牌形象,所以每一次促销都应该有一个主题,同时在促销活动的设计中应更加关注消费者,提供更多的机会让她们参与进来,因为消费者参与度越高,对活动的印象就越深刻,活动的的效果自然也就越好了。
八、主题促销
主题推广可以是应节的,也可以与社会上某一热点相嫁接,将社会关注的热点吸引到品牌上,如以环保为主题进行旧瓶换购等。
九、互动性促销
一场互动性促销成功的要素是要充分鼓励消费者参与到活动中,所以在活动环节的设置都要方便消费者参与,如“我是卡姿兰首席化妆师”,凡购买卡姿产品的顾客均可将妆容作品上传至公司网站或邮寄到总部,胜出者即可机会获得与顶尖化妆师合作为卡姿兰模特造型,并获得相应奖品。
十、应节性促销
应节性促销是所有品牌惯用的促销手段,应节性促销成功要素除了要将节日的文化嫁接到品牌当中,根据专卖店、商场活动来调整也是非常重要的。如广百在去年十一做了一个买300送100赠券的活动,所有的参与的品牌都在赠券,而玉兰油在商场入口租了黄金位置,上书两个大字“收券”,其实商场内品牌参加的活动都是一样的,当99家在赠券的时候,其中1接收赠券便成了焦点。
十一、校园促销推广
由于国内消费水平的提高,学生是消费彩妆的一支生力军,特别是临近毕业的大学生,面临找工作的压力,也希望通过化妆提升自己的形象,为成功求职增加筹码。进入校园推广的品牌一般不是针对中低端消费者,像雅芳、玫琳凯是较早进入校园的直牌品牌,欧铂莱、佳丽宝也通过与瑞丽杂志一同举办提升女性形象为主题的推广活动进入校园,这些都是我们可以借鉴的。
十二、宣传资料
终端涉及的资料一般有产品手册、活动单张、展示架等,随着卡姿兰品牌形象的提升,所有终端宣传资料同步更换,令其更加符合卡姿兰年轻、时尚的品牌定位。同时还应增加培训消费者提高化妆技巧的手册,引导消费者使用并惯用彩妆。卡姿兰产品线丰富是一大优势,但对于消费者来说离开美容顾问的引导后选择产品会无所适从,建议培训部和产品开发部以消费者的角度根据不同效果(或肤质、使用场所、季节)来划分产品,并型成手册置于终端方便消费者取用。
十三、会员制推广
从卡姿兰的营销手册上可以看出,卡姿兰事实上在多年以前就开始提出要推行会员制,从目前的情况上来并没有得到很好的执行。会员体制的成功推广无非是同样也是两点,就是消费者愿意加入,经销愿意推行。针对消费者的会员招摹除了提供积分换购、定期的彩妆讲座外,在随后推行的线下线上活动会员都具有优先权;公司甚至可以为每一位会员准备一份生日礼物,(操作方法是将会员生日按月划分,公司挑选一样易于邮寄又实用的产品随
贺卡一同由总部寄往各地)加深会员对品牌的忠诚度。针对经销商的会员体制推广则可以通过回收入会资料数量得到公司的返点奖励,为保证资料的真实和准确性,公司每收到一份资料应加于确认。
十四、产品策略
卡姿兰成功的另一个重要原因是产品跟进策略,考虑到消费环境的不成熟和公司风险,卡姿兰新品开发应继续保持跟进策略,但在新品上市推广要大胆创新,向国际品牌看齐,做到每个新品上市,能都引发一场销售热潮。
十五、产品开发
确认一个产品开发项目,除了密切关注美宝莲的新品上市情况,也可以扩展视界,留意引领专业彩妆的品牌新品动向,如M.A.C、兰蔻、欧珀莱、安娜苏、迪奥等,虽然品牌的定位不同,但消费者对潮流新品的触觉是一样的。这些彩妆大牌一年内会发布春夏、秋冬两季妆容,虽然美宝莲没有做这样的动作,但是卡姿兰作为专业彩妆品牌,亦可大胆尝试,将一年所有新品汇集在春夏、秋冬两季上市,不仅可以提高品牌时尚感,更能刺激连带销售。同时听取来自一线市场人员、经销商、消费者的建议,也是产品开发前要做的功课。
十六、新品上市
新品上市成功的重要性无非是两点:“推与拉”。“推”主要表现在终端,每有新品上市,充分利用灯箱片、单张、展示架等终端可利用物料,给消费者一个强力的视觉冲击力,同时结同美容顾问的推荐和试用装的发放,有力的吸引消费者使用。“拉”主要表现在新品上市前的造势,这一点国际品牌操作的比较好。在新品未正式可以召开新品上市发布会,邀请联各大时尚媒体参加,并为每一位来宾准备一份新品礼物及新闻通稿,通过权威媒体报道引发消费者对新品的期待。新品铺货后,马上联合门户网站女性论坛、化妆品点评网、品牌网站举行新品试用活动,最大程度吸引消费者对新品的注意力,为后续旺销做好铺垫。
第五篇:化妆品连锁加盟品牌如何成功的招商
化妆品连锁加盟品牌如何成功的招商
每一个企业的发展,都离不开招商,来完成商品的最终销售以实现产品的价值。那么一
间化妆品连锁加盟公司如何成功的做好招商工作呢?在众多的同行业竞争中,体现自己的优
势,给投资者留下深刻的印象。
去各大的化妆品市场走一圈,可以看到,化妆品的包装、功效基本上都是千篇一律,让
人觉得没有新意。而一些招商的工作也是一样,没有一点新意,一般投资者想要创业,都会
去咨询很多间加盟公司的,如果你的招商政策、招商手法跟别人的一样,提供给投资者的是
一样的广告、一样的宣传方式、一样的扶持,没有一点点自己的特色,那么这样哪有什么优
势吸引别人前来投资。想要做好招商工作,雅琳娜化妆品加盟的小编给大家几点建议,让你
轻松实现招商工作。
首先,要给招商人员做好培训工作,企业在招商之前订立战略目标,确定好产品的定位,有自己的招商特点,使得自己的招商偏僻独具一格,有自己的产品卖点。同时在历年的招商
工作中,一定要积累丰富的市场经验,把握消费者的心理,这样才能实现招商的第一步。
其次,一个企业要进行招商,就不能没有一个专业的招商团队,这个招商团队不仅受过
充分的培训,同时还能不断的学习招商技巧,及时了解化妆品市场的动态,同行业竞争对手的相关情况,同时,跟客户做好沟通工作。一个企业拥有了一直强大专业的招商团队,哪有
不能做好招商共组的道理。
最后,化妆品连锁加盟企业最重要的是有自己的企业形象,这个企业形象包括:企业信
誉度、企业员工整体素质、企业的办公环境规模、企业整体的风貌等等,给客户留下良好的印象,这样才能赢得顾客的信任与支持,用事实说话往往比一万句花言巧语来的更加的实际。
做好招商工作的每一步,你的客户才会更近一步,你才能成功的做好招商工作。
(分享来源:一览化妆品英才网)