酒店薪酬、保险制度刘玉民制定

第一篇：酒店薪酬、保险制度刘玉民制定

酒店薪酬、保险制度

一、【中层工资架构】

※中层管理者工资=基本工资+提成基本工资包括标准工资和绩效工资，标准工资即中层员工根据实际工作情况所取得的劳动所得，占基本工资的60%，员工在职过程中，酒店有效地规避了重大安全事故和经济损失，员工就可取得标准工资；绩效工资即通过员工绩效考核所取得的劳动报酬。

工作指标：酒店安全、卫生情况、出勤率、服务质量检查情况、仪容仪表检查情况以及任务完成合格率。（对以上工作指标，详细制定每个考核标准，或依照XXX规定为准则）

工作标准：

1、认真做好安全检查，安全检查细致到位，排除安全隐患，落实安全检查表格，落实员工自查与负责人检查，杜绝敷衍散漫的工作态度，依靠自己的能力使酒店安全风险降到最低，在工作中真正做到防微杜渐，从而真正避免安全问题的发生。（安全不仅涉及工作安全，更重要的是食品安全，菜品的异味异物）

2、前厅后厨卫生检查“高标准、严要求”，大到明眼可见的店面区域，小到卫生间、走廊角落及灶台底，必须做到干净整洁，员工都能认真按时完成卫生清理与自查工作，检查认真细致，抽查过程中无卫生死角及其他不规范的卫生问题，抽查合格。（制定卫生标准，或以XXX卫生制度为衡量标准）

3、保证全勤，无超休、无迟到，不允许长时间连续请假，因个人原因需长时间休假的，需做出休班计划经领导批复，做好工作交接后方可执行，在批复中限定的休班日期结束后必须按时到岗。

考勤作为保险交纳的重要依据：

当满勤时，酒店履行国家法定社会养老保险交纳制度（即企业承担2/3，个人承担1/3）；

当员工有休班计划，领导批复后实际出勤天数达到本月应出勤天数的50%时，则应有酒

店负责交纳的保险金，酒店只负责50%；

③ 当员工出勤率低于酒店所有员工的平均出勤率时，酒店将不再负担保险金（特殊情况需经

领导审核批复）。

④ 特殊情况如怀孕休假等，也需做出休假计划，由领导批复同意后根据不同情况制定特殊的保险交纳办法。

4、合理安排人员服务，新老员工做到“一带一”安全工作，保证工作有条不紊的进行，积极灵活的处理突发事件，无投诉率，力求最高满意度，认真做好餐前准备工作、餐中服务的检查工作以及餐后房间的卫生清理工作，抽查合格；厨房要合理安排菜品加工，保证菜品质量，降低退菜率，降低损失成本。

5、自身仪容仪表做到标准化。保证自身仪容仪表得体，督促服务人员改正不规范的仪容仪表问题，严格要求，检查细致到位，督促与夸奖紧跟。

6、保证并坚决完成本月的任务计划，包括学习任务及营业任务，认真组织菜品酒水学习和培训，并不定时抽查员工的信息掌握情况，保证员工熟悉酒店各项工作环节，熟练掌握酒店产品知识，提高个人服务意识，端正工作态度，在工作中不断提高自身素质。

① ②

◆根据中层员工的工作标准，酒店制定“优秀、合格、一般”的三级薪酬制度。

①、优秀：以上六项工作指标“高标准、严要求”的全部做到，领导抽查项目全部合格，即能达到优秀等级，达到优秀等级的员工客领取绩效工资的全额，保险执行国家规定的交纳要求，并根据员工工作情况予以绩效奖励。

②、合格：以上六项基本全部做到，有一项出现不影响整体工作结果的失误，即从优秀降级为合格。绩效工资能够领取50%，应有酒店负担的保险交纳金额，酒店只承担50%（特殊情况需领导

批复）

③、一般：以上六项中有两项出现失误，从合格降级为一般。绩效工资只能领取30%，若失误较为严重者，将会考虑取消当月绩效工资，应有酒店负担的保险交纳金额，酒店只承担30%，甚至不再承担当月应交纳费用。

二、【服务人员与后厨人员工资架构】:

※薪酬工资=基本工资+绩效工资+提成前厅服务员工资基本工资保持不变（前提：保证自己负责的工作范围及周边无重大安全问题），每个服务员都有本月的营业额指标和酒水销售目标，根据对这两项目标的完成情况，决定员工当月可领取的工资。后厨工作人员各档口均有自己的营利目标，通过节约成本合理利用成本等途径实现收入效益的最大化，通过每天对各档口营利情况的核算，让员工工资与他自己所创造的效益直接挂钩。

工作指标：（卫生、出勤、服务质量/菜品质量、仪容仪表/节约检查、任务完成情况）

工作标准：

1、认真做好安全检查，安全检查细致到位，排除安全隐患，落实安全检查表格，杜绝敷衍散漫的工作态度，依靠自己的能力使酒店安全风险降到最低，在工作中真正做到防微杜渐，从而真正避免安全问题的发生。

2、前厅后厨人员认真按时完成卫生清理与卫生自查，认真填写检查表格，保证就餐环境与菜品加工环境整洁，无卫生死角与漏洞，前厅后厨负责人检查合格，抽查合格。

3、保证全勤，全勤适合各员工的基本标准

3、熟练掌握技术技能，掌握服务流程，服从领导管理。客人无投诉，满意度高，认真做好餐前准备工作、餐中服务的检查工作以及餐后房间的卫生清理工作，完成自查；后厨提高上菜速度，提高菜品质量，降低退菜率，工作细致认真。

4、前厅注意保持仪容仪表整齐大方得体，严格按照仪容仪表要求无条件执行。后厨通过每日盘点，核算并检查当日物料消耗及节约情况，实现成本节约最大化。

5、各档口及各前厅服务员每月认真完成营利指标，努力实现酒店和个人收益最大化

◇根据一线员工的工作标准，酒店制定“优秀、合格、一般”的三级薪酬制度。

①、优秀：以上六项工作指标“高标准、严要求”的全部做到，领导抽查项目全部合格，即能达到优秀等级，达到优秀等级的员工客领取绩效提成，保险执行国家规定的交纳要求，并根据员工工作情况予以绩效奖励。

②、合格：以上六项基本全部做到，有一项出现不影响整体工作结果的失误，即从优秀降级为合格，根据目标完成情况领取50%的绩效工资，应有酒店负担的保险交纳金额，酒店只承担50%（特殊情况需领导批复）

③、一般：以上六项中有两项出现失误，从合格降级为一般。绩效工资取消，若失误较为严重者，酒店将会合理扣除部分提成，小惩大诫；应有酒店负担的保险交纳金额，酒店当月不再承担。

☆员工上岗三级制：

三级员工：（形体形象，有较好的走坐形体，身体健康无其他障碍。熟知公司的规定制度，认可企业文化，热爱本行业）因为技术技能还不熟练，处于工作适应阶段和学习阶段，不能独立完成指标和工作，学习使用期1个月，因此在此阶段员工为三级员工，只能领取试用期的基本工资，而没有绩效工资。

二级员工：（熟知公司的规定制度，认可企业文化，热爱本行业）已经掌握了基本的技术技能，可以独立上岗完成工作，适应了工作需要，步入提高期，学习提高期为2个月，因此，此阶段的员工升为二级员工，可领取基本工资与日常服务所得各项提成。

一级员工：熟练掌握技术技能，独立上岗完成任务，有能力完成各项指标，并可以接受指标任务，升为一级员工，可领取基本工资+绩效工资+提成制定的很好，比较细致、全面。在实行过程中，如有不足或缺陷可随时更改。

第二篇：如何制定薪酬制度

如何制定薪酬制度

1.算一算员工薪酬的外部竞争力

A公司从最开始成之初，就采取的是优于行业内的薪资水平，这是优势。但是由于公司的发展，薪酬有的跟进与否会反映一定的问题。这涉及到一个企业的薪酬外部竞争力。每个企业公司都会面临的是薪酬外部竞争力。它是指企业的整体薪酬水平与市场上平均水平（一般以同行业的薪酬平均水平为准）进行对标，高于平均水平称之为薪酬领先策略，等于平均水平称之为薪酬同步策略，低于平均水平称之为薪酬滞后策略。

为科学测算企业薪酬外部竞争力现状，需要对不同企业的职位价值进行评估。将评估者职位从影响、解决问题的能力、领导能力、沟通能力、任职者需要掌握的知识、工作领域等六个因素进行量化评价，每一个因素对应2个纬度，如影响因素从影响的范围和影响的程度进行评价，解决问题的能力从问题的解决要求和问题的复杂性进行评价等等，综合计算得出该职位在6个因素中的得分，结合该企业的规模、所在行业等因素，最后计算出该职位的职级。可以将所有的职位分为1-25级，根据A公司的评估结果，所有职位的评估结果在3-20级之间。评估完职位职级之后，将所有职级的薪酬现状进行指数回归，对比A公司所在行业的薪酬数据，得出A公司的薪酬外部竞争力现状。通过分析发现：A公司的底层职位在市场25分位左右，中层在50分位左右，高层在75分位左右，从控制总薪酬成本，重点吸引核心和骨干人员的角度出发，A公司的薪酬策略设定的比较合理。

2.员工是否满意？

谈到员工是否对自己的薪酬满意，就要看他所在公司的薪酬水平的内部公平性。古语有言，“万事不患寡而患不均。”薪酬的内部公平性主要体现在不同职位之间的薪酬差距是否合理，相同的职位不同任职者之间的薪酬差距是否适度，薪酬体系如果能有效解决这两个问题，就说明薪酬的内部公平性可以接受。我们通过对公司员工调研问卷的统计发现，与公司其他人员相比对目前收入感觉到不满意和非常不满意的比例达到47%和11%，与公司其他人员相比对目前收入感觉到满意和非常满意的比例达到37%和0%。考虑到员工填写问卷时会存在给自己调薪的倾向性或对现状的抱怨，参考其他企业关于此问题的统计数据，A公司薪酬的内部公平性程度尚可，薪酬现状能够区分同一职位不同任职者的合理差异。

3.加薪是否有理可依？

一般来说，员工发展通道单一的企业，企业内的管理岗位成为各级各类员工的生涯发展目标，但随着企业快速发展期的结束，能够提供的管理岗位数量越来越少，如果现阶段薪资晋升渠道不畅，则将不利于员工的有效激励，并且会诱导企业大多数发展潜力良好的员工首先考虑将其全部精力倾心于职务的晋升上，从而缩小企业高素质员工的生存与发展空间，这对企业的长远发展是极为不利的。

薪酬晋升通道是指薪酬水平随着个人能力素质、工作绩效水平的提高而出现相应的增长，激励员工在本职位长期工作的积极性。

A公司6年多的飞速发展，其薪酬水平仅做过个别调整，公司内没有明确的调薪制度和流程，员工看不到薪酬的成长性。通过调查问卷的统计结果发现，清楚薪酬支付标准及加薪依据的员工仅有3%，而不清楚薪酬支付标准及加薪依据的却达到71%。这一数据充分说明A公司目前的薪酬支付理念没有得到有效宣贯，或者根本没有建立一套科学的薪酬支付制度，员工不知道如何通过自身的努力获得加薪。

4.薪水整体算不算公平？

薪酬企业公平性是指公司的薪酬总额占销售收入的比重是否合理，薪酬的增长是否和企业净资产收益率、利润增长率、市场占有率、客户满意度、内部运营效率、员工技能水平等的提高呈正向相关的关系。问卷调查结果显示，同意加大绩效工资占总薪酬比例的员工达到54%，而有59%的员工对目前的绩效工资或奖金发放不满意，两个数字结合能够清晰的看出目前A公司绩效考核比例过小，绩效工资的满意度很低。通过对历年相关数据查阅和访谈结果分析，A公司绩效工资和企业发展的关联性很少，年终奖金和企业发展效益没有紧密挂钩，员工不同层级之间的年终奖金重公平轻效率。直接导致员工“干多干少一个样”、“干好干坏没区别”等消极思想的产生，严重影响了员工的工作积极性。薪酬的发放虽然与年终绩效考核结果挂钩，但是绩效考核结果不是实际绩效的真实反映，使得绩效工资的发放流于形式，无法发挥有效激励的作用。

解决方案：根据A公司的现状，我们对薪酬管理体系设计制定三步骤的可行性方案，就是以薪酬的支付理论导入、改变薪酬结构、打开以薪酬发展通道为主题的设计思路。

导入薪酬支付理论

薪酬理念明确了企业在薪酬管理方面所倡导的价值导向，是薪酬体系的灵魂。它指明了公司到底为什么样的行为和什么样的

第三篇：制定公司薪酬制度

如何制定薪酬管理制度

薪酬管理制度是企业集团依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持集团效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。在对员工业绩进行客观评价的基础上，本着提高员工工作积极性、鞭策后进、奖励先进的主旨，旨在建立以选拔、激励、竞争、淘汰为核心的用人机制。以集团战略为导向，强调薪酬的竞争力，通用人才薪酬在本地区有竞争力，骨干人才薪酬在全国同行业有竞争力。

对于制定企业集团总部薪酬管理制度共分为五部分，分别为薪酬调整、工资特区、薪酬结构、薪酬标准、薪酬总额。本文对于薪酬总额进行论述。

公司通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制，每年薪酬总额不能超过集团规定的范围。人力资源部应根据本的利润或产值、薪酬总额，以及下一的经营计划，对各职系中各职等和薪档的岗薪基数进行调整和确定。并通过对下一各职等和薪档人数的预计，做出下一的薪酬预算。

薪酬预算应为下一预计薪酬总额的80%（具体多少，还要商量着来），以为年终奖金的发放留出空间，并有效控制薪酬总额。薪酬预算经总经理办公会及集团批准后执行。为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月公司实际薪酬发放情况汇总上报。

一般说来，薪酬总额由工资性收入、福利、预留基金三大部分组成：工资性收入包括岗位工资、工龄工资、年终奖、补贴/津贴、历史补贴；福利包括企业福利、法定福利；预留基金是为平衡薪酬发放和吸引特殊人才设立的。薪酬总额是根据企业集团的企业发展战略、成本控制策略、经营目标、人力资源市场、地区及同行业薪酬水平等因素综合决定的。每财政末，依据企业集团经营业绩、薪酬水平和薪酬总额、下经营目标，并参照人力资源市场、地区及同行业薪酬水平变化情况，由集团人力资源部、财务部共同拟定下集团薪酬。篇二：公司薪酬管理制度(修改)薪酬管理制度

1、目的

为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。

2、制定原则

本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

2.1 公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

2.2 竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

2.3 激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

2.4 经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

2.5 合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

3、管理机构

3.1薪酬管理委员会

主任：总经理

成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理 3.2 薪酬委员会职责： 3.2.1 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。

3.2.2 审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。

本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。

4、制定依据

本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业发展生涯等因素。（岗位价值分析评估略）

5、岗位职级划分

5.1 公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（a）：公司总经理；二层级（b）：高管级；三层级（c）：经理级；四层级（d）：主管级；五层级（e）：专员级。

具体岗位与职级对应见下表：

6、薪酬组成薪资结构：基本工资+技术津贴/岗位津贴+加班工资+全勤+工龄+绩效奖金+补贴（特殊岗位）+相关扣款+奖/惩；

6.1 基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受；

6.2 技术津贴：是指对基层员工中的专业技术人员给予的津贴； 6.3 岗位津贴：是指对主管及以上行使管理职能的岗位予以的津贴；

6.4 加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司d职级（包含d级）以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资； 6.5 全勤：是指对员工月出勤情况考核的奖项；

6.6 工龄：是指根据员工服务公司年限给予的奖项，每服务公司增加一年增加100元/月，封顶300元/月；

6.7 绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分，绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》； 6.8 各类补贴：

6.8.1 特殊津贴：是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分;6.8.2 外出补贴：针对于厂部外出安装人员的薪酬补贴； 6.8.3 其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等;6.8.4 特殊岗位补贴：给予生产部特殊时间段或特殊工作内容的一个津贴：比如塞保温棉、高温补贴等。

6.9 个人相关扣款：

扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

6.10 业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。6.11 奖惩：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等；惩罚包括公司根据制度对员工进行的相关处罚。

7、试用期薪酬

7.1 试用期间的工资为（基本工资+岗位津贴）的80%。

7.2 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受 受试用期间的绩效奖金。

7.3 试用期合格并转正的员工，正常享受公司的薪酬福利项目。

8、薪酬调整

8.1 整体调整：指集团公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由董事会根据经营状况决定。

8.2 个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。

薪酬级别定期调整：指公司在年底根据绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

8.3 各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。

9、薪酬的支付

9.1 薪酬支付时间计算

a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。b、薪酬支付时间：公司每月15号前发放上月工资，公司因特殊原因须延缓工资发放时，应提前2日通知员工，并告知延缓后的支付日期； 9.2 下列各款项须直接从薪酬中扣除： a、员工工资个人所得税；

b、应由员工个人缴纳的社会保险费用；

c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；

d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）； e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

9.3 工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算公式如下： a.实发工资=月工资标准×（实际工作日数÷月应出勤天数）

实际工作日数=员工正常打卡上班的天数，月应出勤天数=员工月应该上班的天数（除掉员工每周月的时间，办公室人员每周休息一天半，其他人员每周休息一天）b.工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下：

应发工资 =（基本工资+岗位津贴）-（基本工资+岗位津贴）×缺勤天数÷月应出勤天数

9.4 各类假别薪酬支付标准 a、产假：按国家相关规定执行。b、婚假：按正常出勤结算工资。c、护理假：（配偶分娩）不享受岗位技能津贴。d、丧假：按正常出勤结算工资 e、公假：按正常出勤结算工资。

f、事假：员工事假期间不发放工资。

h、其他假别：按照国家相关规定或公司相关制度执行。

10、社会保障

公司按照国家劳动法规定给员工购买社会保险，城市户口公司依法购买五险，即工伤、医疗、养老、生育、失业；非城镇户口购买三险，即工伤、医疗、养老。

11、薪酬保密

人力资源部、集团财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料（包括各种有关财务凭证）必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储，密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时，必须由人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。

公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。

12、附件

《**职级薪级表》篇三：公司工资制度方案

公司工资制度方案

第一条 按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。

第二条 按照各尽所能的原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。

第三条 结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。

第四条 以员工岗位责任、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向风险大、责任重、技术含量高的岗位倾斜。

第五条 构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

第六条 工资模式采用结构工资制。

员工工资=基础工资＋技能工资＋岗位工资＋工龄工资＋奖金 1.基础工资

参照永登地区人均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数确定为720元，在工资总额中占50％～70％。2.岗位工资

根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定。3.工龄工资

按员工为公司服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为公司工作；在工资总额中占10％～20％。

4.奖金（效益工资）

根据员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；在工资总额中占20％～30％； 5．技能工资

依据员工平时工作标准与考核相结合的方式评定员工技能等级；在工资总额中占20％～40％

第七条 关于岗位工资

1.岗位工资标准的确立、变更。

（1）公司岗位工资标准经董事长批准；

（2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。2.员工岗位工资核定。

员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级； 3.员工岗位工资变更。

根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。

第八条 关于工龄工资。

1.员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资； 2.试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期结束起算。第九条 其他注意事项。

1.各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除； 2.员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；

3.被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1～2级； 4.在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。

第十条 公司每月10日为员工支付薪金。

第十一条 本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。

第四篇：员工薪酬制定三部曲范文

员工薪酬制定三部曲

关键词：三部曲、薪酬、员工、评估

很多人力资源经理经常面临的问题是：为了保证公司具有持续发展竞争力，企业必须对关键岗位的员工提供较高薪酬激励；但另一方面，员工对于公司其他岗位收入过高有时也会产生心理不平衡，影响工作的积极性。薪酬拉开差距并不一定导致公司士气低落，关键是拉开差距的依据是否充分，并将这些依据以制度方式予以明确。许多外资企业中不同岗位薪酬差别很大，但员工的士气依然很高，说明“鱼与熊掌可以兼得”。人力资源部门须从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。今年我们在服务合肥庐阳工业区的合肥伟宏钢构有限责任公司人力资源体系中，着力解决的就是这些问题。薪酬基础和标准设定

员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一，达到岗位任职要求；第二，按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但说明究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书，任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。

人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职务说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。有了职务说明书，人力资源部门就能按照任职资格要求招聘新员工，新上岗员工也可以参照职务说明书所描述的职责开展自己的工作。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。

同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩做出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。薪酬结构和薪酬设计

基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬＋业绩薪酬＋福利等形式。固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。

内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力

资源部需要从三个方面对岗位进行评估：１．岗位对知识技能的要求２．岗位对解决问题能力的要求３．岗位承担责任的大小。

人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。其次，公司制定固定薪酬时也需要考虑外部公平的问题，即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引入业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。除此之外，公司也可能视效益情况决定是否发放年终奖金。

福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。举例来说，大多数外资企业就是通过提供优惠的福利政策来降低员工流动率，人力资源部门也应参考其他企业的福利水平制定公司福利制度。

员工发展和薪酬提升合理的薪酬体系要能推动员工薪酬水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线，完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。我们一般将岗位分为技术类、管理类、业务类，不同岗位薪酬级别上升路线和所需能力也都不同。职业发展道路的明确可以使员工明确如何使自己的发展适应公司的发展，将对薪酬的期望与自身职业发展结合起来，从而实现最大的激励效果。

同时，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗，推行轮岗，定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗，员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，薪酬比别人拿得少，也就无话可说。这种竞聘不应是一次性的，而应是定期的（例如每年一次），这样就给了每个员工均等的机会，也鼓励每个员工奋发向上。

需要强调的是，良好的企业文化是增强激励效果、提高员工满意度的保证。企业文化能为公司薪酬体系顺利实施提供“人尽其才”的软性环境，在企业内部形成“能者上庸者下”的良好氛围。

我对于文章的一些补充评论和个人建议：

个人认为以上有关薪酬的内容属于HRM的必修课程。

薪酬设计的重点在于解决“三公平”问题，即外部公平性、内部公平性和个体公平性。

薪酬基础部分，主要是指运用工作分析的方法，完成职位说明书，以此作为职位评价的基础，并在此基础上完成固定薪酬等级设定。另一个基础就是建立绩效考核体系。

在薪酬设计部分，文中提到的薪酬结构是“固定薪酬＋业绩薪酬＋福利”，其中固定薪酬部分决定了外部公平性和内部公平性，外部公平性由薪酬调查和薪酬数据分析来完成，内部公平性由职位评价来完成。最后形成薪酬分析报告可以决定固定薪酬部分。业绩薪酬部分决定了个体公平性，由企业绩效管理制度来实现。注：文中提到的价值贡献的评价的三大方面，是指海氏评估体系的三大方面。这里的每个方面还包括了三个维度。福利方面，作为对于薪酬体系的补充而存在，对于平衡和缓冲员工的薪酬不同和作为减轻员工的生活负担起到一定的作用，能较为有效的缓解员工流失率的问题。

在薪酬提升部分，强调要根据不同的职位性质，设定不同职系职级的职业发展道路。同时也强调了培训对于职位薪酬提升的重要作用。另外还提出了竞争上岗、轮岗制度等激励方法。最后强调了企业文化对于制度的增强催化作用。

总之，薪酬体系的建设不是盲目而胡乱进行的，她是一套完整的体系化工程，一定要在坚实的基础上过进行，并在实施过程中根据经营情况进行调整，可按或几个来做。另外，建立并培养坦诚而融洽的企业文化对于加强薪酬体系的激励性可以起到明显的效果。

最后送上几点建议，如果你有兴趣去完成企业体系化激励的设计和改善工作，那么，请学习以下几个方面的知识，这些是HR工作的重点内容，当然也是难点内容：

1、工作分析方法；（访谈法、观察法、问卷法、对比分析法、6W2H，PDCA循环等）

2、职位评价方法；（四个常用方法，两个相对专业方法，在共享中

有相关的简单介绍）

3、薪酬调查的内容设计；（薪酬水平和薪酬结构）

4、薪酬数据分析方法；（统计分析的各类方法）

5、薪酬分析报告的可行性分析方法；（部分经济学知识和统计学知

识）

6、绩效考核体系的设计程序；（绩效管理设计的核心方法，比如投

入产出流程图、四要素分析法）

7、绩效管理的各类方法；（品质型、行为型、结果型、综合型）

8、培训需求的调查与分析（战略SWOT模型分析，需求调查方法）

9、福利与保险的相关知识；（社保是一方面，企业福利可在各方面

运用，发挥主观能动性思考新方法）

10、公司法、劳动法和劳动合同法等的相关知识。

11、职业发展道路设计的相关知识。（重点在于职位分类的方法）

12、其他有关辅导与激励的相关专业知识。

但愿以上内容对你的HR职业生涯发展有所帮助！

廖志颖

2010年7月7日

第五篇：店员薪酬制定和管理制度（精选）

店员薪酬制定和管理制度

每个服装店请店员都会遇到的，以下内容仅供参考：

1、招聘员工：

（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。能为店里穿版也不错！

（2）个性。主要从一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。

一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。

2、店员薪资要求：（仅做参考，每个地方的水平不一样.....）

1.保底1000元+提成,用餐自行解决,自己叫饭吃,提成的分率一般至少会让员工保证总收入达到1500以上,不然很可能跑人.要根据你的销额来定咯.每月休假四天.有的只休三天,休假时间不能定在周五至周日,上班时间一般是早10点到晚10点.2.保底800元,提供社保(社保是折成现金,或者是说发生活补助,一般是在两三百),再加提成,是上两天休一天的,上班时间是早9点到晚10点,用餐自理.3.保底800元加提成,提供用餐,上两天休半天.一般可以总收入达到1000以上.4.保底1200元(熟手)自行解决用餐,加奖金,根据店主情况发,有多有少咯,这种是上五天休一天的,也有上四天休一天的.3、店员培训

人请回来了，那接下来的就是为你做事赚钱。首先要对店员进行一系列的培训，把你所积累的卖货的经验都用文字的形式给她看，让她背熟悉。再从实际的操作中知道她。这样，相信店员会比较容易上手。

除了卖货以外，还有颜色搭配，款式混搭等技巧的培训。都是有利于销售业绩提升。

4、店员管理

有人了，人也能赚钱了，接下来你怎么管理你的人，让她为你创造更大的价值？ 首先，老板要会表扬，会夸奖，不能小气，不要让店员觉得你很吝啬。

一个月下来，店员业绩好，要公开表扬，给点小礼物。让店员觉得自己被认可，感受到了价值。这样，她下个月还不为你卖力做吗？

店员管理制度一份，仅供参考！

只供参考,可以根据自身情况可以添枝加叶

一、店员规章制度

1.工作时间保持愉快精神，和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认J币，如收取J币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

二、薪酬奖罚制度

1.店员试用期定为1-3个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)、基本工资在半年内定为1200元，每半年或一年调整一次。

2)、每月提成为当月销售额的2%

3)、浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4)、指标分红是指店主对整一个的销售总额设立一个目标，若结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例 660000~720000（月均销售额5.5万~6万）1‰ 720000~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5‰ 780000~840000（月均销售额6.5万~7万）2‰ 840000以上（月均销售额7万以上）3‰

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

三、工作日及假期安排

1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。