酒店管理制度(考勤制度)

第一篇：酒店管理制度(考勤制度)

酒店管理制度（考勤制度）

三、考勤制度

一）工作时间：酒店视各部门的具体工作性质由部门经理安排所属部门人员每日工作时间及倒班轮休办法，部门规定须上报总经理核准转人力综合办备档。

二）到岗时间：员工每日须提前10分钟到达公司准备当日入职交班等准备工作。上班时间至五分钟内到岗者视为迟到。超过30分到岗者，以旷工半日论处。超出50分钟到岗者以旷工一日论处。（但因偶发事件呈请准予补假者或临时调岗经部门经理批准的不在此限）。

三）下班时间：下班时间前五分钟以内离岗者视为早退。超过10分钟不足30分钟离岗者，以旷工半日论处。超出30分钟离岗者以旷工一日论处。（但因偶发事件呈请准予补假者或临时调岗经部门经理批准的不在此限）。

四）加班制度：公司不提倡加班，确因工作需要必须延长工作时间者，由部门经理同意酌令安排加班事宜。

五）出差制度：员工出差，由所属部门填具员工出差派签单，呈经总经理核准后，交人力综合办及财务部登记。员工因故延长出差时间时，得于原派签部门注明理由报请总经理补准。

六）请（休）假制度：

1、员工每月享有带薪假日4天，个人具体休假时间安排必须提前经部门经理批准报

人力综合办记录。

2、员工请假3日内由部门经理批准，3至5日内由部门经理写明意见报分管副总批准，5日以上报总经理核准。假条由请假人报人力综合办记录。

3、病假：必须持三级以上医院开具的个人病历诊断证明方可销假，病假1日内享受

当日基本工资，1日以上不享受日基本工资，4日以上不再享有当月绩效工资。全年病假不得超过7日。

4、事假：公司禁止员工请事假，事假应安排在个人换休时间内。确需请假必须提前

两天向部门经理申请。事假不享有日基本工资，事假每年最多不得超过5日，超过上述规定的日期公司视情节不再保留员工身份。

5、婚假：入职未满一年的公司员工享有带薪假期3日，入职满一年以上的公司员工

享有带薪假期5日，入职满两年以上的公司员工享有带薪假期7日。

6、慰唁假：直系亲属给予3至7日的带薪休假。

7、产假：入职满三年以上的女性员工给予30日的带薪休假，男性员工可享受3日之

内的陪产假期。

8、请假均应提前填报请假单，呈经所属部门经理批准后方能离岗，否则以旷工论处，员工请假条即日送交人力综合办记录。

9、请假一小时内，部门经理酌情处理。

10、请假期间内所有工作由经理安排代理人，以不另派加班为原则，员工离岗前应将

经管工作及有关资料、工具、钥匙等交由经理指定的代理人。

11、员工请假期间内不得在外从事其它工作，违者从重议处。

七）法定假期：

1、员工每年可享有以下7天的有薪假期：

⑴、春节三天（农历年初

一、初

二、初三）

⑵、“五一”节一天（公历五月一日）

⑶、国庆节三天（公历十月一日、二日、三日）

2、员工若不能在法定假期休假，公司将给予双倍的日工资补偿。也可由部门经理安排

在法定假期之前或之后给予员工补假（但假期必须在当年内安排，不能累计、跨年作废）。

八）考勤奖惩：

1、当月无迟到、早退、事假或3日以下病假（包括3日）享受全额绩效工资。

2、当月迟到或早退一次部门警告批评，不予扣薪。

3、当月迟到或早退累计达两次以上不足五次按旷工一日论处。旷工一日扣发当月绩

效工资100元。

4、当月迟到或早退累计达五次以上公司予以辞退，扣发当月绩效工资并处罚款200

元。

6、当月旷工2日以上公司予以除名，扣发当月绩效工资并处罚款300-500元。

第二篇：酒店管理制度(考勤制度)

福源国际假日酒店考勤制度

三、考勤制度

一）工作时间：酒店视各部门的具体工作性质由部门经理安排所属部门人员每日工作时间及倒班轮休办法，部门规定须上报总经理核准转人力综合办备档。

二）到岗时间：员工每日须提前10分钟到达公司准备当日入职交班等准备工作。上班时间至五分钟内到岗者视为迟到。超过30分到岗者，以旷工半日论处。超出50分钟到岗者以旷工一日论处。（但因偶发事件呈请准予补假者或临时调岗经部门经理批准的不在此限）。

三）下班时间：下班时间前五分钟以内离岗者视为早退。超过10分钟不足30分钟离岗者，以旷工半日论处。超出30分钟离岗者以旷工一日论处。（但因偶发事件呈请准予补假者或临时调岗经部门经理批准的不在此限）。

四）加班制度：公司不提倡加班，确因工作需要必须延长工作时间者，由部门经理同意酌令安排加班事宜。

五）出差制度：员工出差，由所属部门填具员工出差派签单，呈经总经理核准后，交人力综合办及财务部登记。员工因故延长出差时间时，得于原派签部门注明理由报请总经理补准。

六）请（休）假制度：

1、员工每月享有带薪假日4天，个人具体休假时间安排必须提前经部门经理批准报人力综合办记录。

2、员工请假3日内由部门经理批准，3至5日内由部门经理写明意见报分管副总批准，5日以上报总经理核准。假条由请假人报人力综合办记录。

3、病假：必须持三级以上医院开具的个人病历诊断证明方可销假，病假1日内享受当日基本工资，1日以上不享受日基本工资，4日以上不再享有当月绩效工资。全年病假不得超过7日。

4、事假：公司禁止员工请事假，事假应安排在个人换休时间内。确需请假必须提前两天向部门经理申请。事假不享有日基本工资，事假每年最多不得超过5日，超过上述规定的日期公司视情节不再保留员工身份。

5、婚假：入职未满一年的公司员工享有带薪假期3日，入职满一年以上的公司员工享有带薪假期5日，入职满两年以上的公司员工享有带薪假期7日。

6、慰唁假：直系亲属给予3至7日的带薪休假。

7、产假：入职满三年以上的女性员工给予30日的带薪休假，男性员工可享受3日之内的陪产假期。

8、请假均应提前填报请假单，呈经所属部门经理批准后方能离岗，否则以旷工论处，员工请假条即日送交人力综合办记录。

9、请假一小时内，部门经理酌情处理。

10、请假期间内所有工作由经理安排代理人，以不另派加班为原则，员工离岗前应将经管工作及有关资料、工具、钥匙等交由经理指定的代理人。

11、员工请假期间内不得在外从事其它工作，违者从重议处。七）法定假期：

1、员工每年可享有以下7天的有薪假期：

⑴、春节三天（农历年初

一、初

二、初三）

⑵、“五一”节一天（公历五月一日）

⑶、国庆节一天（公历十月一日、二日、三日）

2、员工若不能在法定假期休假，公司将给予双倍的日工资补偿。也可由部门经理安排在法定假期之前或之后给予员工补假（但假期必须在当年内安排，不能累计、跨年作废）。八）考勤奖惩：

1、当月无迟到、早退、事假或3日以下病假（包括3日）享受全额绩效工资。

2、当月迟到或早退一次部门警告批评，不予扣薪。

3、当月迟到或早退累计达两次以上不足五次按旷工一日论处。旷工一日扣发当月绩效工资100元。

4、当月迟到或早退累计达五次以上公司予以辞退，扣发当月绩效工资并处罚款200元。

6、当月旷工2日以上公司予以除名，扣发当月绩效工资并处罚款300-500元。

福源国际假日酒店

第三篇：酒店考勤制度

有关蓝玫优选酒店考勤制度及薪酬标准的规定

一、考勤考核制度

1.考勤制度：考勤缺卡、迟到打卡按照公司规章制度执行，不按照公司规定参加公司组织集体活动（周例会、大扫除等）考核当月绩效工资20元/次。

2.工作时间：白班客房服务员班次时间为：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休为每周二、周四下午。

夜班客房服务员班次时间为每天18：30--次日早8:30；每周公休时间为每周三。

3.岗位考核制度：如有客人投诉，第一责任人考核当月绩效工资10-50元。抽查房间卫生标准不合格，考核当月绩效工资5-10元/项。

二、提成奖励制度

白班保底任务4间/天，完成当日保底任务后每打扫一间客房提成3元/间。

夜班保底任务2间/天，完成当日保底任务后每打扫一间客房提成5元/间。

由各人开发新客当晚入住提成 10 元/间。

三、薪酬标准

基本工资为税后实发不可缺少部分，岗位技能工资为岗位业务绩效考核部分，考核办法参照本制度。

1.客房服务员白班工资:基本工资为1900/月，岗位技能工资200元，全勤奖金200元，合计为2300元，其中有10%的工资作为绩效考核的工资；

2.客房服务员夜班工资:基本工资为1900/月，岗位技能工资200元，全勤奖金100元，合计为2200元其中有10%的工资作为绩效考核的工资；

3.兼职人员工资为1000/月，其中有10%的工资作为绩效考核的工资；

4.本规定从2021年7月10日起执行。

蓝玫优选酒店

2021年7月10日

第四篇：酒店考勤制度

考勤制度

总则

第一条 为维护正常的工作秩序，强化****酒店全体员工的劳动纪律和工作观念，根据集团

公司的有关文件规定，制定本制度。

考勤管理

第二条 ****酒店的考勤管理由酒店总经理助理负责并具体执行。

第三条 ****酒店各部门之间相互借用员工，须书面报告给酒店总经理助理以便对其进行考

勤。

第四条 酒店总经理助理负责酒店各部门的考勤工作，每日及时对酒店人员出勤状况进行考

勤记录。酒店会计和酒店总经理助理对考勤进行监督和复核。

第五条 酒店考勤人员必须公正、实事求是地填写考勤记录表，月底时请酒店员工对考勤记

录进行签字确认，考勤员在第二月一日将考勤记录表送复核人员审核签字后报给酒店总经理以结算员工薪资。

第六条 酒店员工的考勤记录由财务部负责存档，并作为考核的参考依据。

第七条 集团公司将对员工的出勤情况进行不定期、不同形式的检查。

考勤范围

第八条 酒店总经理不受此考勤限制，一般情况下，其它人员均须严格遵守本考勤规定。

第九条 对特殊工作性质或情形，不能按时参加考勤者，经酒店总经理、集团公司人事部书

面批准者，可不受此考勤限制。

第十条 常规工作时间制度：常日班、早班、中班、晚班、翻班

（一）常日班上班时间：

（二）早班上班时间：

（三）中班上班时间：

（四）晚班上班时间：

（五）翻班上班时间：

（六）未在规定之内的由店长根据实际情况自行安排。

第十一条 其他工作时间制度

（一）计件工作时间：按计件定额工作

（二）不定时工作时间：主要为酒店总经理、酒店总经理助理、酒店销售等，因工作

性质需机动作业的工作岗位。

（三）综合计算工作时间：工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日

换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

考勤办法

第十二条 有条件的，酒店可采用考勤机打卡考勤。无条件的，可采用考勤表进行考勤。第十三条 若酒店采用考勤机打卡制度，任何员工不得委托或代理他人打卡。

第十四条 每月底，员工应在考勤表上签字确认当月考勤情况，因故不能签字的情况，由

考勤员如实记录原因并及时报告给相关领导和部门。

第十五条 员工请事假需提前填写请假单，按权责经主管批准后送考勤员存档，否则按旷

工处理。

第十六条 员工请病假，须先填写请假单，上班后还须附病历证明(医院)，否则视为事假。第十七条 员工迟到、早退，由部门主管开出相应的违纪单，并请违纪员工本人签字后交

考勤员进行存档。

第十八条 考勤设置种类：迟到、早退、病假、事假、旷工、出差、外勤、调休。

处罚

第十九条 员工应强化纪律观念，自觉遵守各项规定，不按规定办理手续而未出勤者，一

律按旷工处理。对严重违反劳动纪律、无故旷工、屡教不改者，按公司有关规定给予行政处分甚至解雇除名。

第二十条 旷工期间，按每天应发工资的300％扣发员工工资，连续旷工3天以上且未做

出任何说明的员工，公司予以除名处理。

第二十一条 每月迟到、早退累计时间达4小时，计为事假1天，累计迟到、早退达到6

小时，计旷工1天。

其他

第二十二条 本制度与集团公司规定有抵触时，按集团公司的有关规定执行。

第二十三条 本制度的解释权在集团公司人事部。

****酒店

人事部

2005年7月12日

第五篇：酒店考勤制度

考勤制度

1.在考勤机进行上下班考勤登记是每一位酒店员工的应尽职责，酒店所有在编、在岗人员均适用于本制度。每位员工都应在工作日，按照酒店规定的工作时间，在考勤机进行上下班考勤登记，并确保记录完整。人事部会随时对考勤机记录的信息与部门的出勤记录、实际出勤进行核对，若发现不相符的情况，将按照酒店绩效考核制度对部门经理和部门考勤员进行处罚。

2.考勤机系统设置的有效签到时间为规定上班时间前30分钟内，有效签退时间为规定下班时间推迟1小时内。

3.每位员工都应在规定的上班时间到达酒店，穿戴好全套制服，以规范的仪容仪表，按照排班表规定的工作时间及工作班次向所属部门报到后准时开始工作。

4.除按照酒店请假流程审批的假期以外的其它缺勤，将根据其缺勤时长并参照酒店相关制度进行迟到、早退、旷工等处理。对于未经批准而缺勤的员工，在缺勤超出1小时后，部门经理应在2小时内书面告知人事部，以便采取适当的措施。

5.各部门有责任在本部门内登记、保存其员工的上班、下班二次考勤记录，人事部负责抽查核实。

6.如遇紧急情况（上班途中遇紧急事故或突发疾病等），造成员工无法准时上班，应尽快通知或至少在工作开始前1小时以上通知部门经理，并于到岗后2小时内持部门经理签字的证明到人事部登记。

7.因工作原因未正常考勤的人员，须在24小时内持部门经理、总经理签字确认的《考勤记录调整单》到人事部登记，但仍须在考勤机进行考勤以确认到达、离开酒店的时间。

8.在工作时间内，若要离开工作岗位，则必须首先获得直属上级的同意及部门经理的批准。

9.关于排班：

1)酒店所有岗位工作班次及工作时间的设置由总经理批准后执行。部门需要增加、减少、变更班次，须部门经理报经总经理审批后，送交人事部备案执行。

2)在遵守酒店关于排班、排休的相关要求的前提下，各部门自行安排员工的排班，在本部门内周知，并在每月25号将部门经理签字批准的次月《排班表》送交人事部备案。

3)部门经理要合理安排本部门员工工作时间和班次，以保证在工作时间内、节假日期间以及员工用餐期间其部门、工作区域有人在岗、值班。员工餐用餐时间为每餐半小时。

4)若需要进行调班，当事人须提前填写《考勤记录调整单》，经所在部门经理签字确认后，报人事部备案。人事部将依据有效单据，对人员排班、出勤情况进行调整，对考勤记录进行确认。

5)十二小时工作制班次进行排班后一般情况下不允许调班，若特殊情况需要调班，必须在保证相关调班人员不连续工作24小时（两个班次）的前提下调班。

6)所有员工必须遵守其部门经理及酒店做出的关于休息日和工作时间的安排。

10.酒店以考勤机记录的信息确认每位员工的出勤情况。每月5号前，各部门须提交上月《部门考勤月汇总表》。人事部在考勤机统计报表的基础上核对各部门的考勤月汇总，形成酒店考勤汇总，并在报经总经理审核批准后，报送财务部以作为计算人员工资的依据。

11.部门申请加班，须按要求提前填写《加班审批单》，无审批单的加班无效。临时性应急加班由总经理特批。

12.关于公休的规定：

1)非十二小时工作制班次的员工在正常出勤的情况下，每月享有四天有薪假期。若当月出现事假、病假等无薪假情况，将依据员工的实际工作天数，确定其应享有的有薪假天数。酒店以实际工作六天，可享受一天有薪假为计算依据。

2)十二小时工作制班次的员工，按照十二小时工作制排班规律进行上班和有薪休息。若当月有请无薪假情况，其记薪天数=应出勤天数-（无薪假班次数*1.5）天。

3)新入职员工在进入部门工作的第一周无公休。对于十二小时工作制班次的员工，按照排

班出勤后，在月底进行考勤汇总时，其有薪假扣减一天，即无薪假相应增加一天。

4)在酒店运营需要并且加班申请获得批准的前提下，主管级以下员工（不含主管级）当月

未进行公休，可享受全勤奖100元/人；若已公休但天数不足4天，剩余天数顺延至次月休完。

13.关于迟到的规定：

1)员工超过上班时间1小时内未进行考勤机签到及到岗的情况即为迟到。

2)A级迟到：迟到15分钟以内（含），按10元/次进行处罚，计算当班出勤。

3)B级迟到：迟到15分钟以上，1小时以内（含），按30元/次进行处罚，计算当班出勤。

14.关于早退的规定：

1)员工未到下班时间1小时内进行考勤机签退或离岗的情况即为早退。

2)A级早退：早退15分钟以内（含），按10元/次进行处罚，计算当班出勤。

3)B级早退：早退15分钟以上，1小时以内（含），按30元/次进行处罚，计算当班出勤。

15.关于旷工的规定：

1)员工超过上班时间1小时以上未进行考勤机签到及到岗、未到下班时间1小时以上进行

考勤机签退或离岗的情况，即视为旷工。

2)A级旷工：旷工1小时以上，4小时以内（含），按60元/次进行处罚，不计当班出勤。

3)B级旷工：旷工4小时以上，开除处理。

4)员工B级旷工一次、一周内连续或累计A级旷工两次，酒店对当事人予以开除处理，扣发全部未发工资及伙食费。

16.员工因非工作原因在有效签到时间前进行考勤机签到、在有效签退时间后进行考勤机签

退，即为无效考勤，按30元/次进行处罚，计算当班出勤。

17.员工因非工作原因在当班班次未进行考勤机签到或签退，按照A级旷工处罚；若在当

班班次未进行考勤机签到和签退，按照A级旷工处罚金额的两倍处罚。

员工未按照部门排班上班，且无有效的《考勤记录调整单》，按50元/次进行处罚，计