第一篇:人资实践报告
一 前言
实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
因此,从2013年6月24日开始,我开始了为期两周的实习。在24号的早上九点,我们踏上了开往千喜鹤食品有限公司的大巴,开始了我的实习路程。
当我随着老师们的步伐踏进了千喜鹤食品有限公司的大门,我深深的被他们的企业文化所震撼了:一间间整齐的生产厂房,一个个高素质的员工,即使在我们参观他们的生产线的时候,也没有一个员工注意到我们,因为他们都在自己的岗位上认真的工作,或许员工们都不知道我们的到来。这一点让我深受启发:我做了这么多年的学生,我扪心自问,我没有做好这个身份,我会在老师上课的时候跑神,甚至是睡觉,我更甚至连课都不去上,在这一点上,我会更努力去改正。
对于这次的实习我收获最大的是:要学会去做好一件事,也要更好地完成自己的工作,无论事大还是事小,要锻炼自己在工作中的沟通能力和团队意识;了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等;最主要的是将我们所学的理论知识更好的运用到实践当中去,做到理论与实践相结合。
现将此次的实习活动的有关情况报告如下:
二 正文
(一)实习单位情况
辽宁千喜鹤食品有限公司由新希望集团农牧体系控股子公司、2008年北京奥运会冷鲜猪肉及猪肉制品独家供应商——北京千喜鹤食品有限公司出资设立,注册资金为6351万元人民币。2006年2月落户沈阳辉山经济开发区,2007年11月11日成功生产运营,年设计屠宰量350万头,公司主要经营生猪屠宰及高低温肉制品深加工,屠宰、销售生猪,冷藏保温运输等,是经辽宁省批准建立的全省最大的现代化生猪屠宰加工企业。项目计划总投资5.6亿元人民币,设计年屠宰量300万头,年生产高低温肉制品10万吨。
辽宁千喜鹤全部引进世界先进生猪屠宰设备,屠宰车间全套引进德国伴斯屠宰生产线,分割车间均引进韩国好烤克分割生产线。公司按照循环经济理念进行设计和HACCP、ISO14000等管理体系实行全过程控制,采用先进的CO2窒晕、立式蒸汽烫毛、感应式火焰燎毛、超声波清洗、自动回钩系统等设备,实行同步检疫、二段冷却排酸和精细分割、冷链运输、配送销售等先进工艺流程。建有现场监控系统、生猪溯源系统和现代化实验室,对危害物进行全面检测。通过以上一系列质量保证体系和措施,确保产品质量合格。所生产的冷鲜肉产品具有新鲜、安全、营养、健康、绿色及可追溯的特点,深受广大消费者的青睐。
在国家和辽宁省各级领导的指导和帮助下,2008年6月,我公司被沈阳市确定为奥运会沈阳赛区猪肉唯一供应商,并获得2008年奥运会食品药品安全保障工作“突出贡献单位”奖;以比第二名高出20000多票的成绩被评为“2008年最受沈阳市民欢迎的食品品牌”;2009年,我公司通过SGS国际认证机构的审核,1获得ISO9001:2008、ISO22000:2005证书,被沈阳市政府经济主管部门评为“沈阳市100强企业”之一。
我公司志在“构建绿色肉品产业链,成就高端市场领跑者”,以新希望北方绿色生猪产业链为依托,为消费者提供新鲜、安全、营养、健康、绿色及可追溯的产品,打造中国肉类企业第一品牌。
主营产品:冻、鲜分割品、白条、下料等和猪肉相关产品。肥膘、槽头、1#2#3#4#肉、猪头、猪蹄、猪肝、猪肺等。皮膘类、骨类、号肉类、副产品等;白条;肥膘;号肉;3:7碎肥;肋排;五花;吊挂板油;槽头;大排皮;猪蹄;猪尾。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个星期我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理
完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。第三、办公物资申请、发放、管理
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职
给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)结论和建议
当然,在经过两个星期的实习之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即许多员工进公司一年多还是没有调薪,这在一定程度上降低了员工的工作积极性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
5关于人力资源管理制度的建设
首先,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重视人才的价值,尊重人的需求。其次,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关,人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明、坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。
6关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对树立所有人员都是人才的观念,创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管
理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必
训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其
次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从
而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出
系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习
深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业
中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部
招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一
个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
三 感想
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想: 第一,要有坚持不懈的精神 作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。第二,要勤劳,任劳任怨 我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。第三,要虚心学习,不耻下问 在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我熟练地掌握英语口语,能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想
找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
第二篇:人资实习报告
实习生:陈晓娜专业班级:学 号:实习单位:印孚瑟斯技术(中国)有限公司指导老师:吕惠琴
人力资源实习报告
2013级劳动与社会保障3班 201330842604
2016年6月6日——2016年9月23日
目录
前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、实习目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、实习机构简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
三、实习岗位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
四、实习工作内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(一)实习内容大纲 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
(二)具体实习过程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
五、实习心得小结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
4前言
首先感谢印孚瑟斯技术(中国)有限公司给我实习的机会。也感谢学校在本人开始迷茫于“自身在学校所学习专业知识到底有何作用”的时候给予我寻找答案的机会,本人也确实找到了答案,答案是否正确目前还不明,在此邀请老师与我一同回顾本人的实习历程并作出评论。
一、实习目的
理论知识的累积是为了成功的实际应用。此话也正适用于公共管理学院中更偏向于理论化的专业,如果大学三年来学习的专业知识无法很好地应用于真实的工作中,那么学习就失去了它应有的意义。因此,沉沦于理论知识的我们懵懵懂懂在大学里走过来了三年的时光,开始迷惑自己所学的东西是否有意义,持续的学习是否有意义。实习实际上是我们在校期间所学知识的中段测验,以督促我们在真正的“期末考试”——社会工作中取得更好的成绩。
二、实习机构简介
印度历史上第一家在美国上市的公司(纳斯达克股票代码: INFY)。总部位于印度信息技术中心—班加罗尔市,在全球拥有雇员超过100,000 名,分布于27个国家,56个主要城市(包括中国香港、美国、新加坡、日本、德国、阿根廷、澳大利亚、加拿大、法国、荷兰、瑞典、瑞士、阿联酋、英国)设有办事处或分公司。另已在上海张江高科技园区设立分公司,员工达1000人左右。在广州也有分部。
印孚瑟斯技术有限公司(Infosys Technologies Ltd)在1999年通过了CMMI5级(软件工程规范最高级别)认证,2000年位列全球20强,2008年《福布斯》全球最具声望排行榜位列第14位,2008年国际外包专业组织发布全球软件出口100强中,Infosys和埃森哲、IBM 名列全球前三名。
Infosys(印孚瑟斯)中国成立于2003年,总部位于上海,致力于为中国本土客户提供涵盖商业及技术咨询、应用开发、系统集成、产品工程、定制软件开发、系统维护、工程再造独立验证测试、IT基础设施服务和业务流程外包等广泛的服务。Infosys(印孚瑟斯)中国目前在北京、大连、杭州、青岛、深圳成立分公司,员工人数超过4300人。
据悉,Infosys(印孚瑟斯)中国于2014年7月进驻鹏城,为深圳当地公共服务机构和企业提供信息咨询服务。目前,深圳处于快速发展中,很多企业正在走出国门开启全球化战略,华为、平安等世界500强企业都与Infosys中国有着深度的战略合作。此外,因为深圳与香港一水之隔,深圳分公司同时还承载了部分香港业务支持的职能。经过1年多的发展,Infosys中国(深圳)分公司员工人数已超1000人,此次深圳分公司的扩充,将更加贴近华南本土客户,Infosys(印孚瑟斯)将依托良好的全球服务经验,与深圳的企业建立良好的合作关系,同时拓展与深圳金融企业的合作,壮大其金融服务业务,增强信息咨询、业务流程创新等能力,为华南地区客户提供更优质服务,共同推动华南地区产业发展。
三、实习岗位
Infosys(印孚瑟斯)人力资源招聘组,人力资源实习生。
四、实习工作内容
(一)实习内容大纲
1.员工招聘
了解公司具体运行方式及工作流程。
和主管沟通协调需求职位并及时了解职位要求。
学习使用infosys公司的官方账号在网络上发布准确的招聘消息。 对简历进行简单的筛选并进行初步意向的面试沟通,发放面试邀请函和安排协调人员面试。
协助人力资源总监开展员工招聘面试,从中学习招聘面试中应注意的因素(包括雇主与受雇者方面)
2.员工入职
根据每周入职人员初步名单,与入职候选人沟通协调时间并发送正确入职名单邮件。 入职资料的收集和整理核查。
为新员工制作相应的员工考核手册,以便培训部同事对新员工的表现进行追踪评估。
3.制做offer并参与简单的培训工作
严格按照公司的规章制度为成功面试的候选人收集资料、核查并制作offer tracker。 待offer发放下来之后,及时发送给候选人并与候选人沟通确认。 根据部门需要协助培训工作。
4.例行评估检查
跟随人力资源总监及培训部经理进行每周一次的例行评估检查,对各部门的不足之处作出批评与补足。
以例行评估检查为契机,完整地了解公司各功能部门具体状况
(二)具体实习过程(按内容分类记录)
1.员工招聘
实习的第一周,紧张地拿着实习介绍信到人力资源部报道了,与招聘普通员工一样,人力资源总监对我进行了面试,询问了我的基本情况,也针对公司的基本资料对我进行了简单的考核,在面谈的最后,总监总结了面谈中我应注意的地方,也指出企业人力资源部门在面谈中所看重的要素,简而言之,就是:突出他们想要的,而你也有的。
通过了紧张而基本的面谈,终于有了一点“我工作了”的实感。随后,人力资源总监领我到部门与大家见面,这让我认识到,即使我只是一个小小的实习生,但对于拥有一架全球各方面管理严格的外企来说,我已是其中的一份子。走进部门,我觉得自己在 慢慢开始了解公司的文化——作为一家外企,它对不同岗位的每一位员工的行为都有着严格的要求。进入公司的第一周,我领取到我名字和岗位的金黄色铭牌,两个月的实习工作就此启程。
在第一周的实习中,上班时间与公司人员的工作时间一致,朝九晚五,有双休日。进入工作的第一件事是阅读《公司管理手册》,公司在全球多个地方都设置有分公司,在全球的IT服务有一定的影响力,因此,通过阅读该手册进而对公司的运作有基本认知是极为重要的。而第二件就是跟随人力资源总监参观整个公司,以此加深对手册内容的理解。
在学习并了解公司运作的同时,我开始参与人力资源部的工作,首要的就是招聘工作。由于作为外包公司虽然薪资比较开放但是因为是乙方的职位,会有很多因应聘者抗拒,觉得没有归属感,因此很多人一听到是外包公司就会心生厌烦不想继续聊下去,这对于刚刚接触招聘的实习生来说还是需要一定的心理承受能力,需要及时做好心态上的调整,并且作为外包公司招聘需求也是比较大的,需要人事部也在招聘方面下足了功夫,在多个地方发布招聘消息,包括线上的和线下的,同时邀请在职员工介绍亲朋好友应聘,在过去为了防止公司内部形成“集团”是不允许有这些介绍行为的。而光是在我接受面谈时,就已看到了这些招聘宣传工作的效应——不断地有人进入人力资源办公室面试,来者的资质虽良莠不齐,但各个岗位都有应聘者。
有应聘者对于人员紧缺的公司来说自然是好事,但有不少人并不是真心想要在公司工作,而是想以在一家外企的工作经验做去其他地方工作的跳板,签约后不管合同上签订的工作期限,仅在公司工作三至四个月就无故离职,而现今优势更倾向于劳动者的劳动法使公司无法对在合法的范围内对这些脱逃的员工进行处罚,这使得人力资源部门在员工的选择上更为谨慎,对员工招聘带来更大的压力,加大了员工招聘的难度。
而在这项工作中,我所需要做的就是将招聘信息发布到各个地方,并每日更新招聘信息与状态。进行简历的筛选和初步的意向沟通工作,并安排协调候选人面试。我所做的便是将每日的网络应聘者信息汇总,呈交人力资源总监对应条件进行筛选,并参与员工招聘面试工作。人力资源总监也给予了我充分的机会,在进入工作的两周后,考验过我在两周间观察学习面试工作的结果后,将工种职能较低的岗位的面试工作交予给我。
2.员工入职
在员工面试后,进入制订与签订合同的流程。同时,需要进行入职资料的收集和整理。这些资料包括需要进行背景调差的应聘申请表、简历、技术反馈表、HR反馈表、学历学位证、学历验证、身份证、薪资证明、批复邮件等等。在收集员工入职资料的过程中,要密切关注并对聘用时长、职位、薪酬福利待遇等细节一一确认和核实,以防在入职后发现各种资料造假问题,对之后其他同事工作的开展和使员工对公司的印象大打折扣。
确认新员工的入职资料后,整合新员工的个人信息,发送至社保局为员工购买社保。由于本人在大二的暑假曾在社保厅实习,因此对这方面的工作更为上手,对该项工作起到一定的帮助作用。
3.制做offer并参与简单的培训工作
在对酒店的环境、运作方式和员工招聘具备一定的了解后,我参与到了人力资源部offer制作的工作中,协助其他同事的收集和整理资料,用于员工offer的发放和资料的收集归档。
公司内部有对员工英语水平的测试,通过初级、中级、高级英语等级水平测试的员工皆有不同程度的奖励,奖励内容一般为现金,因此不管是从自我增值,还是从现金奖
励出发,员工都对英语培训具有较大的热情。了解了培训部的整体工作内容后,我发现培训部的工作不仅仅在于对员工的前期培训,更在于对员工的“保值增值”,即其在职期间能力素质保持和提升。因此培训部工作的其中一大项为员工表现追踪考核,该考核对员工从多方面进行评估,纵向包括上级、下级的评价。
根据员工考核的结果,表现优秀杰出者有相应的奖励,但对于表现不如人意的员工,酒店却没有也无法对其进行惩戒,来自于劳动法的压力,使公司无法在薪资上对员工进行惩处。目前我国劳动法更趋向于劳动者的利益,对企业有较多的限制,劳动者对法律的意识也比以往来得更强,稍损其利益则马上告到劳动局去,在劳动仲裁上的繁琐程序使企业感到困扰,因此采取能不生事就不生事的不作为手法。再加上酒店退步的经济效益,使奖励的幅度减小,使中下层员工更没有参加培训的动力。
但与此同时公司员工培训也面临着一个尴尬——既希望员工的能力素质水平得到提高为酒店所用,又担心员工在能力大大提升后不安于现状产生跳槽的现象——公司所投资的员工培训为他人作嫁衣。
这个问题在人力资源管理的课程中已探讨过多次。至今仍没有定性的答案,不同企业有不同的应对方式,有采取“培训上限”的方式的,即通过培训将员工的能力水平提升至一个临界点,却也不超出这个界限时不再对员工进行培训,使员工水平有所提升但却达不到上一个级别,但该方式的弊端是此时员工会因为自身得不到发展而离职寻求新的机会;另一种“培训无上限”的方式则是通过不断提升的薪资留住水平提升的员工,但这种做法給人力资源成本带来很大的压力。而在实习过程中,我所看到的是两者相结合的方式,对不同层次的员工使用不同的方式,但就成果来说这种方式并没有达到非常好的效果,还是存在着不时有人离职的现象。
该问题仍有待探讨。
五、实习心得小结
(一)进入工作要肯虚心学习,不骄不躁。
在实习期间,我认真努力地向前辈们学习工作内容,同时用心地与同事们处好关系,因此在实习过程中我基本没有受到什么困扰与阻碍,但反观同期进入公司的一员工的浮躁的态度,在后期他在工作上受到的阻碍让本人也铭记于心,在工作中我们已不是受温室保护的小花,要想得到成长就必须踏踏实实地虚心学习。
(二)行有行规,要适应工作中的环境,对应环境选择自己的发展路线。
就像是在公司中,我看到大把的基层员工挤破头想调进上海总部,因为上海总部是公司发展的的前沿,工作出色与否一眼就能被看见,因此晋升的机会也比其他分公司大。在工作中找准了路线,才更能有成长与提升的空间。
(三)工作经验并不一定全部通用,但是礼仪却是全部通用的。
在公司的实习中,我学习到了很多东西,包括员工招聘、员工培训、入职资料的注意事项等等,也了解到了平时很难看到的公司内部运作机制和IT外包行业规则。从整体来说,这些各个部门的工作经验并不通用,唯一通用的是周全的礼仪和沟通,端正且落
落大方的礼仪举止并且有事及时沟通的感觉能使人在工作中收获好印象并获得更多的帮助。
以上是本人的实习报告,欢迎老师加以点评。
第三篇:人资经理述职报告范文
尊敬的公司领导:
首先感谢上级领导对我工作的信任与支持,感谢给我提供这么一个让自己充分展露拳脚的机会和平台。自xx年加入xx公司以来,一直在公司担任xxx之职。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,立足行政人事部的工作特征,以“建团队、重效率”为目标,时刻牢记廉洁自律,认真履行岗位职责,圆满完成了xxx部承担的各项工作任务,现将工作总结如下:
一、自xx年加入xx公司以来,本人一直以自重、自省、自警、自励为工作准则,脚踏实地的服务于企业。其间完成的主要工作为:
1、配合总经理完成了公司制度、工作流程,为建立绩效导向型的公司管理体系奠定了坚实的基础。
2、明确了公司发展方向,清晰了部门职责。
整合了计划、仓储、采购的可控管理。根据职能划分明确了各部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,逐步实现规范化管理。
3、创新用人机制,营造公开、平等、竞争、择优的用人环境,实现人力资源效率尽可能最大化。形成了能进能出、能上能下、人尽其才良性健康的用人新机制。
二、存在的问题。
1、工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处。
2、工作方式、方法不够科学,管理艺术有待进一步提高。
三、今后工作的打算
1、新的阶段人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,加强人力资源自身的建设,强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
2、加强员工队伍建设要把品德、知识作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。
以上是我的述职报告,望批评指正。
谢谢大家!
汇报人:xxx xx年xx月xx日
第四篇:人资月度工作总结
篇一:人力资源部月度工作总结
篇二:人力资源部2013年5月份工作总结
人力资源部 2013年5月份工作总结
人力资源部在2013年05月份主要进行了如下几方面的工作,总结如下:
一、招聘方面
1、我部门本月与智联招聘、前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询,在充分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后,最终达成了合作协议。
2、双方合同签订后我部门又利用一周的时间完成了招聘网页的具体宣传版面的设计工作,继而开通并投放招聘职位(8个职位),进入正常的网络招聘工作阶段。
3、我部门每周都对新合作招聘网站及以前合作的燕赵人才网、唐山人才网这四个招聘网站进行日常的网站运行、职位更新、应聘人员投递简历分类整理及储备等工作。
截止到2013年5月31日,本月非网络、网络招聘数据统计如下:(1)本月非网络招聘人员:0人
本月网络招聘人员:0人(2)本月新开通的两大招聘网站简历投放人数统计如下:
4、本月无入职人员,但面试了两位应聘电工的人员,目前正在工程部试用。
5、本月应废家电、废塑料、安环部招聘申请,发布了3起内招启示,但招聘效果不是很理想,一共有四人报名。均已安排了人事副总的初步面试。
二、培训方面:
1、本月共组织了4次培训,具体培训内容如下:
2、本月度四次培训存在的问题:(1)一直未将培训考核纳入整个培训体系,培训效果仅是通过培训课程反馈意见表有粗略的感知,但具体的学员对培训内容的吸收及掌握情况不了解,更不能反馈出通过培训是否提高了相应参训人员的工作效率。
(2)培训所需硬件设施(电脑)曾在培训过程中出现问题,导致讲师授课出现多频次中断,使培训课程现场气氛下降。
(3)部分员工提出培训方式单一化,培训内容概念化,建议课堂上讲师与员工互动,以更容易地便理解讲师所授内容。(4)部分员工反应讲师课程时间安排不合理,一堂课时间偏长,致使产生注意力不集中现象。(5)员工参训意识不强,参加人数每场都很少。
3、对于培训存在的问题改正措施:(1)建培训考核,将培训考核纳入整个培训体系,使每期的培训落实到实处,真正达到预期的培训效果。
(2)加强培训所需硬件设备维修,每次在培训开始前都认真调试好各种设备(音响、电脑、投影仪等),以防中途再次出现故障。(3)人力资源部将根据员工提出来的建议,在课间穿插点小游戏,小互动环节,增强课堂气氛。
(4)提前与讲师沟通好培训内容与培训时间,并合理安排整个培训(5)需主管领导给各部门经理强化思想意识,积极组织各部门员工参加培训。若有工作安排,需向部门领导请假,部门统计后交予人力资资源部。
三、薪资福利方面
1、整理5月份各部门考勤并核算5月份员工工资。
本月份个别员工在薪资级别方面发生了变化,并拟稿了安环部3名员工的调资申请。
2、五险一金人员增减变化表、数据申报的填写表及数据的核算。只待下月去劳动局申报。
3、申请办理了18名员工的住房公积金卡。协助18名员工完成了各种申请资料的填写,并上交到办理银行。
四、劳动关系管理方面:
1、本月结合各相关部门完成了外来用工人员的相关管理制度文件的拟稿及培训内容的确定并完成了ppt形式文稿的制作。
2、咨询多个劳务派遣公司,确定劳务派遣用工形式,经过一周的洽谈,最终没能确定合作事宜。具体有两个原因,一是提高公司与合作户的人员管理成本,二是相对来说无法规避用工风险,所以暂时未签。
3、本月离职人员手续办理。(张椿雷)
4、完成了总部要求各分公司填报的《用工普查表》的填写。
5、完善了员工档案管理。全部将在职人员的《员工个人履历表》、《入职登记表》、《身份证》进行了扫描,并电子存档。
6、离职员工保险手续的办理(罗洪海)。
五、其他基础人事工作:
1、完善公司的加班管理制度(但未确定下发)
2、各部门员工加班/值班、休假统计表;
3、月度人员统计、变动分析表 ;
4、月度保险月报表、保险每月汇总表 ;
5、月度人工费用分析表(工资对比分析表);
5、组织架构图、岗位职责的补充与更新 ; 以上是人力资源部在4月份所做的工作 人力资源部
郭春利 2013.05.31篇三:人事部月度工作总结
人事部工作总结
从2012年12月,公司正式投产以来,人事部在公司的领导下,各项工作得以顺利实施,较圆满地完成工作任务。现将人事部前段时间各项工作汇报如下:
一、人力资源分析
1、公司人力资源状况
分析:员工级人员学历普通偏低,需要加强对整体人员进行专业技能、企业文化的培训,让员工感觉到公司的发展前景和发展规划,为员工创建一个和谐、轻松、愉悦的工作环境,加强员工的归属感和责任心,并能长期为企业做出贡献。
人事部作为人送的选送部门,在招聘时,需考虑到学历的重要性外,专业技能也要考虑,另外,在用人、育人机制上,应努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,以适应公司快速发展的需要。
二、无工伤情况,出现一次泵车工作事故,生产部己做出方案,加强安全操作意识,防范不安全事故的再次发生。
三、适应公司战略和员工个人发展需要,注重人力资源开发与培训工作。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,本部门制定了培训方案,在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、对新进员工进行入职培训,从公司发展历史和现状、流程、企业文化、厂规厂纪等角度对新员工进行了培训。
2、按照培训计划,组织相关管理人员对各部门培训了《混凝土相关专业知识》、《检验流程及标准》、材料部物料领用等培训,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。3公司选送人员参加《内审员》、《质检员》、《实验员》资质培训二次。
四、2月起开始着手进行绩效考核工作,客观、公正、合理地考核员工业绩,激发员工的潜能和工作热情。
公司通过实行绩效考核管理制度,将考核结果与提成工资、年终奖金挂钩,目的是为提高管理人员的工作积极性和主动性,形成了争先创优的局面。人事部将考核结果每月公布出来,做到公平合理的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,并为公司员工提供一个发展平台,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的管理队伍。
五、无消防安全情况
六、后勤保障情况(饭堂、宿舍):饭堂方面:根据员工的需要,将菜色多样化,尽量满足不同员工的口味。
七、做好人事部的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理社保。
2、通过各种渠道及时招聘,以满足各部门人员需求。
3、为公司新招聘的员工办理入职手续,办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
4、及时计算员工扣除的各项费用并进行张贴。
5、及时完成公司员工的人事档案整理工作。
6、对日常办公用品的领用要严格按以旧换新制度。
7、加强人员的甄选、晋升、调动工作。
8、各项会议的安排工作。
9、编写和下发各种制度,并监督完成。
10、完成公司领导临时指派的其他工作任务。
八、存在的不足
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题。
1、对人员需求计划分析、评估不到位,人员流动频繁;
2、加强培训工作。
3、
第五篇:人资行政管理草案
人资管理和行政管理工作规划(草案)
一、组织结构
待定
部门配置
待定
行政人事部设置
行政人事部四部分职能:
总经理助理:协助总/副总经理完善公司发展战略,制定企业经营战略和人力资源招聘任用机制,推动各部门工作衔接和协调发展。
办公室:服务于总/副总经理,文件收发和传达,组织会议,客户接待。人力资源:人资规划、招聘、培训、绩效考核、劳动关系和薪酬管理六大模块管理与操作。
行政:公司管理制度贯彻执行,内务外联事务办理协调,资产、总务管理等。行政人事部经理(总经理助理)1名
人事主管(两年以上经验)1名
行政助理2名
前台1名
驾驶员2名
二、人力资源管理
1、新员工入职
新员工首先到人力资源部报到,办理入职手续,进行新员工培训,培训完成后到工作部门报到。
员工档案电子版即时更新。责任人:人事主管
2、招聘
以网络招聘为主,辅助现场招聘、员工介绍、外协等招聘方式,招聘前必须经过人才需求评估审核,首先考虑内部调动和员工竞聘方式解决。
内部招聘:平调,升职。
岗位竞聘:岗位要求,专业技能要求,考评要求:管理和执行职能测评,分解计划,分配任务能力。
责任人:行政人事经理
3、培训
制作员工手册。责任人:行政人事经
理
制作一套培训课件,以新员工为主要对象。责任人:行政人事经
理
新员工培训内容包含公司和产品介绍、企业文化、规章制度和管理审批流程,培训考核合格后派到工作部门,经部门内培训后正式上岗。责任人:人事主
管
4、劳动关系
新员工入职1个月内签订劳动合同。责任人:人事主管
合同签订前必须经过人才评估程序,经一般员工体检合格后正式入职。
人才评估:由人事部、用工部门和主管副总经理进行评估,包含个人部分:
基本资料,自我评价,职业愿景,专业资格,评估指标:全局观念,计划能力,沟通技巧,培养和辅导能力,管理和执行能力。评估方法:对话,聚焦,调查,研究,决定,人力资源部绩效权重30%。
《人才评估表》责任人:行政人事
经理
员工体检:一般行业用工标准,血常规、心电图、肝功能等常规项目,预防
心脏病和传染病患者加入公司。责任人:人
事主管
体检事项和规范责任人:行政人事
经理
5、员工发展和晋升机制
建立员工星级制度,评选季度最佳员工
进入人才评估程序
岗位晋升,薪酬晋升
6、绩效管理与绩效考核
平衡积分卡和KPI指标综合,定性指标向定量指标转化。
员工类型等级比重,工作内容执行权重。
工作计划(文件)考核比重20%。
绩效总分值低于60分或连续第二月低于70分,绩效工资取消发放。
责任人:行政人事经理
7薪酬福利体系
结构工资制
分等级阶梯式薪酬方案
福利:节假日现金补贴、礼品、生活必需品、组织旅游和文体活动
部门经理及以下员工,五月累计绩效分数达到420分,薪资提升一级。
责任人:行政人事经理
三、行政管理工作
1、企业文化建设
企业简介、商业模式和组织结构
员工手册
制作一套培训课件。
季度最佳员工
企业信息栏设计
员工去向
2、资产管理
资产流程管理
设备、设施采购、领用、变更、折旧、淘汰、更新过程中,完善报告、审核、审批流程,行政部参与所有固定资产和办公耐用品的审核和存档。
责任人:行政人事经理
资产管理控制
导入资产管理控制程序,建立文字档案资料册,和电子档案,对公司所有资
产类物品贴置标签,标明时间、部门、责任人,变更过程中档案即时更新。责任人:行政专员
电脑管理卡
3、考勤和休假管理
行政人事部统一进行考勤,月初统计上月考勤卡和休假单,考勤卡遗漏处由
该部门经理(总/副总经理)给出解释。责任人:前
台
请假审批流程,请假不是通知,打电话通知一声不能视为准假。部门经理有
义务进行部门内部考勤,部门经理在岗和可联系的情况下,不允许员工越级向上
一级请假,行政部核实情况,有造假环节按赏罚条例进行处罚。责任
人:行政助理
员工因工离岗需要离开公司的,必须在前台登记,离岗时间应和处理事项适
宜,行政部进行核实,不明离岗者,按旷工处理。
责任人:前台
请假审批流程,假期分类,加班和旷工管理流程
4、外联事务管理
证照年检、申办、管控
工商(商标)、行政、劳动、社保、财政、税务
法务事件处理
合作单位往来信函
项目分析报告,招投标资料
5、费用管理
全公司办公费、招待费、差旅费、通讯费
预算、季度预算、月度预算,月度报表,报表
费用审核,非行政部人员产生行政费用报销必须经行政人事部审核通过。行政费用单据存档:内部申请报告或用款审批单,外部发文,费用票据。责任人:行政助理
6、后勤总务
房屋租金、网费、电费,安全设备,环境设备,车辆
7、行为规范
仪表、仪容、行为、举止
语言、社交规范
安全卫生环境
7、员工活动
行政人事部和基层工会组织,一般安排在星期六(无会议安排),全员参加。
四、机制、流程管理(总经理助理)
1、权责对等
原则上,有多大权利,需要承担多少义务和责任。
权利和义务以岗位职能划分,要求“在其位,谋其政”。
明确管理员和办事员责任,管理员在管理的基础上办事,办事员在办事的基础上管理。
工作责任,工作计划需要逐级分解,逐级承担。
2、强化经理职能
没有足够的权责,做不出足够的计划安排,不能称其经理。
经理的计划应布局到部门所有人员和所有工作场所,组织安排,实施事项,要求达到“你的人在什么地方,持什么心态,做什么事;这件事在你心目中什么位置,占多少比重„„”
3、员工流动和非正常减员
重视员工牢骚,完善管理机制。
公司全体员工管理归口行政人事部,用工部门辞退和调整人事安排通过行政人事部。
主动离职员工务必经行政人事部核实原因,进入人才评估程序,需要留任的调整岗位继续任用。
4、越级管理和越级汇报
团队,是指等级有序、协同工作、目标一致的人群。
员工不服从主管,主管不服从经理,员工、主管、经理都向同一领导汇报工作,请示工作安排,不是团队。
一个领导管理各级别员工,接受汇报、审批、安排工作,公平的原则难以保证,细节的安排难以全面顾及,责任死角难以避免。
5、会议管理
例行会议与会者应提前安排日程,避免缺席。
需代理出席的自己找好代理人,权责自行承担。
会议要有决议,决议事项确定责任人。
会议记录和会议纪要。
6、部门整合经理缺位的部门,计划管理部分同样缺位,有两种整合办法。
副总经理兼任:编制部门工作计划,完善事项和人员安排。
部门合并:部门可设组。
7、工作计划管理流程
工作计划不是设想,要能具体实施;也不是方案,不需要操作步骤。
制定工作计划的原则:对上负责,切实可行、集思广益、突出重点、防患未然。
工作计划包含:单位名称、时限、部门、岗位、计划内容、编制人和编制日期。
计划内容包含:时间、地点、事项、责任人、协办人,事项要有任务、目标、要求、措施和办法。
工作计划格式设计
工作计划考核,绩效比重15%。
8、费用预算和结算
部门预算,项目预算
月度费用报表,季度费用报表、费用报表
起草人:赵鑫
2011年3月21日