罗蒂爸爸优秀管理者所需具备的品格

第一篇：罗蒂爸爸优秀管理者所需具备的品格

罗蒂爸爸优秀管理者所需具备的品格

对于罗蒂爸爸的管理者而言，能够获得员工们的尊重，不仅是对个人的一种肯定，也是对品牌建设的一种促进。因此，赢得员工们的尊重至关重要。因为只有这样，员工才会把百分之百的信任投入到工作中，有助于品牌的成长。那么，罗蒂爸爸的管理者们如何才能得到员工们的尊重呢？时刻谨记，你的一言一行都可能给员工产生深远的影响。

一、素质高品德好

素质和品德决定了一个人的高度和优秀度，通常一个高素质的人才不论走到哪里都会感染到别人，都会让别人看到他的能力，获得别人的尊重。罗蒂爸爸管理者就更应该这样，带领一班人，作为团队的首领，不论何时何地都要严格要求自己，把自己塑造成为一名优秀人才。

二、对待员工一致

员工有千百种，管理者要面对这么多不同性格特点的员工，就要坚持用一致平等的眼光看待他们，用平等的方式对待他们，不能有偏心主义的出现。而且，想要员工尊重自己，就先要尊重他们，任何人都是平等的，身为罗蒂爸爸门店的管理者应该平衡自身的心态，不能存有超越感。

三、多点包容，多点虚心。

包容是指要包容员工犯下的错误，体恤员工才能让员工感受到关爱，而且没有一个员工想要犯错，但有时候犯错是不可避免的，这时候他们更需要的是罗蒂爸爸门店管理者的指导，而不是一顿痛骂。另外，虚心是指管理者对自己的错误要诚心的认错，不要因为自己是管理者就认为自己做的事情都是对的。

一名优秀的罗蒂爸爸管理者所要具备的品格大概如此，素质和品德是基础，在对待员工时，要注意公平性，不要厚此薄彼，多一点包容，多一点虚心，也许就在某个瞬间、某个举动、某个言语间，作为罗蒂爸爸门店管理者的你就获得了员工的尊重。

第二篇：浅谈有效管理者所需具备的素养

浅谈有效管理者所需具备的素养

班级：人力1221 学号：1230405105 姓名：吴帆

1引言

管理者，是一个企业的中坚力量，也是一个企业盘活所有资源所必须的一个位置，是具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。

1.1基层管理者

主要职责是指挥和督促现场工作人员，保证上级命令和指示的完成，他们最关心的是具体任务的完成程度。

1.2中层管理者

具有润滑油的作用，承上启下，主要职责是正确领会高层指示，结合本地部门的实际情况，指挥各基层管理者展开工作，注重的是日常管理事务。

1.3高层管理者

对组织负全责，切侧重于共同组织和外部的联系和决定组织方向的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

管理者在企业中的作用

2.1管理者是企业战略的执行者 企业的成功取决正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。

2.2管理者是企业战术决策的制定者

由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导人的影响力，通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。

2.3管理者是高层领导者和基层员工之间进行沟通的桥梁

管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层执行者在实施过程中发现的问题向高层领导者进行反馈的职责。

摘要：

任何一项伟大的事业都离不开有效的管理。

人不是机器，每个人有自己的思想、需求和尊严，消极被动的工作与积极自愿的工作的成效是有很大差距的。所以要做一名有效的管理者，首先应该使人心凝聚，时时以人为本，让帮助你完成某项工作的人觉得快乐且值得，我理解管理的核心是管人事理人心，带领大家完成整个团队的目标，真正实现团队利益和个人利益的双赢。蜀国开国皇帝刘备，织席贩屡终能成就帝业三分天下有其一，当然离不开成功的管理。刘备有知道人才和人心的重要性，所以对人才极其重视。所以会三顾茅庐，请得卧龙出山，才能在赤壁之战中反败为胜，免于倾覆，还有刘备毫不吝惜的将名马的卢赐给庞统，自己的宝甲送给严颜，时刻不忘爱才之心。对企业而言，人才管理的重点，不在于要不要流动，而在于尽最大努力做到人尽其才，将合适的人放在合适的工作岗位上，对于企业的发展显然是有利的。

《出师表》蜀国开国功臣诸葛亮，他对蜀国和蜀军的管理无疑可谓卓有成效。咨罚臧否，不宜异同，诸葛亮挥泪斩马谡，不斩马谡，无法眀军纪。作为一个管理者，首先要执法公正，不徇私枉法，才能服众，企业报酬公平、绩效考核公平、选拔机会公平等营造公平合理的气氛，使员工产生一种主观的公平感，进而达到调动员工的积极性的目的，这也是人心凝聚的一种体现。

江东霸王孙策，用传国玉玺还得一千士兵，就能独霸江东，当然是个成功的管理者。孙策更厉害的是得到了将领的信任，所以以后他所到之处，江东士人英雄多有呼应投靠他的，所以他才能所向披靡迅速夺得江东六郡，如此可见，建立信任的重要性。在企业以人为本的管理中，一个业绩优秀的领导班子，可以引导广大员工相互信任，真诚地怀着共同的理想，为企业的发展与兴旺施展自己的才干。

管理工作既是一门科学，又是一门艺术，也是一门学问，如何做有效的管理者不是一天两天就能会的，需要我们再实践中不断的摸索和失败，再尝试再总结，不断的完善改进。

由此可见，一个优秀的管理者要有和高的要求因为他处在一个非常重要的位置。那么一个高效优秀的管理者需要具备哪些素质呢？ 高效优秀的管理者需要具备的素质

3.1优秀的到的伦理素质

正确的世界观和价值关，作为企业的管理者，是必须树立的，虽然企业的目的是盈利，但是不能唯利是图，不能为了自己的小利而损失国家和公众的大力。近年来出现的许多管理者因为在企业的重大是非问题上贪图小利，导致自己企业走下坡路，失去人民公信，也把自己的人生打入深渊，最终沦为阶下囚，这个现象值得大家思考。

3.2人格心理素质

宽广的胸怀。企业管理者在企业的领袖作用中,必须有宽广的胸怀。企业管 理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音,不同的观点,甚至是批评的声音和压力。企业管理者在面对来自于行业、媒体。其他组织的批评与指责，一定要以 “有则改之,无则加勉”的方式来对待,以正常心态处理。对来自内部不同的观点, 企业管理者一定要能有海纳百川的气魄，营造一个广进贤言的良好局面。

开放的心态。面临不断发展的社会和日新月异的科技,管理者应具有开放的 心态, 去积极的了解新事物, 接纳新事物。不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制, 管理者个人也应建立起相应的思维习惯，行为习惯，及时跟上外界的变化，与时俱进。开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理。不断实现自我的突破和发展.坚韧的毅力和意志力。企业管理不是坐“顺风船”,能一帆风顺的达到设定的 目的。企业的经营存在着各种各样的风险,商业风险,市场风险,政策风险,信用 风险，管理风险等等，企业经营本身就是与风险同在。这要求企业管理者必须对风险有清醒的认识，在遭遇风险时，必须有坚韧的毅力去对待，积极采取措施，解决问题。企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神,去体会“笑到最后才 是胜利者”境界。

个人的自我控制力。企业管理者是企业和社会的中坚力量,是具有一定社会 地位的人。在工作中，生活中，企业管理者都会遇见各种不正常，不正当甚至是违 反道德，违反法律的诱惑。权钱交易、权色交易、钱色交易、,黑幕交易、幕后操作等都是近些年来沉渣泛起的体现。企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待，必须有良好的自制力。

3.3过硬的基础知识

扎实的基础知识。基础知识是指对社会，对世界的基本认识方面的知识.基 础知识包括自然科学知识, 人文社科知识两个方面。自然科学知识包括地理, 生物, 物理,化学,天文,数学等方面的内容。人文社科知识包括哲学,政治,历史,心 理,语言,军事等方面的内容。完善的知识结构。知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况。比如说, 前面所述的自然科学。社会科学的组成情况及它们内部的组成情况。当然,完善的知识结构不是对管理者求全责备,必须成为大学问家。完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡,不能有重大的知识缺陷。

3．4健康的体魄和心理

作为一个管理这，要对企业全面负责，所以有健康的体魄是必须的，但是现在的环境下，管理者普遍处于亚健康状态，这就要求管理者们要努力调整自己的作息，维持自己的健康。就好像打仗一样，将军病倒了，仗还怎么打？身体是革命的本钱。

3.5专业素质

企业管理者的工作对象就是企业,工作行为就是管理,所以,作为一名合格的企业管理者,必须在企业管理知识方面具有扎实的基础.企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问,企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识,为实践打好基础。

1)计划,组织,协调,控制等基础管理知识.企业管理者的主要活动就是管理.企业管理就是指通过计划,组织,控制,激励和领导等方式来协调企业的人力,物 力,财力资源,以期达成企业设定目标.管理的基本职能就是计划,组织,控制, 激励,协调,领导等.所以,企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。

2)市场营销,采购,研究开发,服务,生产,质量,财务,人力资源,信息化 建设等业务管理知识.企业管理是一个系统性的工作,从市场营销到产品服务,从 物资管理到人力资源管理,企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的.企业管理者必须对各环节,各职能的运行规律,特点,规范,要点进行认真研究和 理解.当然,由于企业内部管理者分工不同,除全面负责的管理者必须对以上所有 环节和职能的内容充分理解外,作为其余企业管理者,重点应放在自己所负责,所 分管业务方面,进行学习和钻研.3)产业,行业知识.相对于国民经济整体的层次来看,企业是国民经济的微观 组织.企业是国民经济各产业,各行业的一份子.企业管理者必须清醒地认识到本 企业在相应的产业和行业的地位,作用,分工,特点,也只有这样,企业管理者才 会正确地对企业进行规划.所以,企业管理者,应对产业和行业知识进行研究和学习,时刻把握产业和行业的发展和变化.4)其它相关学科知识.企业管理是一门综合性的学科.涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。所以，除了前面所述的管理职能知识，业务知识，行业产业知识外, 企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。特别是新知识日新月异的今天, 企业管理者更应高度重视这方面的学习。

3.6人脉

在现代企业发展中，人脉扮演者越来越重要的作用，因为谁都会有困难的时候谁都需要别人帮一把，许多成功人士本来就是一个人际关系专家，今后的紧急发展的竞争只会更加激烈，这就需要人脉发挥巨大作用。管理这具有良好的人脉，才能帮助企业蒸蒸日上，才能适应社会要求。3.7良好的抗压性

作为一个管理者，压力是无时不刻存在的，而且人不可能不犯错误，作为一个决策者有的时候错误的决策会使自己陷入巨大压力，这种时候，良好的抗压性就可以提现他的作用。有良好抗压性的人更不容易自暴自弃，反而会更加努力，弥补这个错误，不怕犯错，就怕犯了错误就放弃。

3.8善于听取意见

自古以来，贤明的君王都善于纳谏，自己一个人的眼光和想法毕竟比较局限，而打破这种局限的方法就是听取别人的意见，但也不是完全听取，取其精华去其糟粕，这才是成功的根本。

结论

管理这是公司的精华，是公司的中坚力量，管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的发展方向,是企业发展目标确认者,计划制定者，工作指导者，在企业中扮演着重要角色，在一定程度说，企业管理者的水平高低,素质高低决定了企业未来的战略定位。企业管理者若没有着眼于未来的眼光，有效地预测未来的发展趋势，囿于现有的定位，就无法为未来面临的问题作好准备，就无法打造面向未来的企业竞争力。所以说，企业管理者的素质决定了企业的未来的发展。

第三篇：感谢罗蒂爸爸丰富我的生活

我是一个典型的家庭主妇，在家里带小孩，现在孩子已经上幼儿园了，白天孩子上幼儿园，大部分时间都是我一个人在家里，老公有自己的事业没有时间陪我，有时和小姐妹逛逛街，做做美容，时间长了，特别是人静下来时，感到很无聊，自己觉得真没有意思，想自己做点事。

有一天，我在外面逛街无意看到了，有“罗蒂爸爸”面包店，当时我被上面写着源自于马来西亚的特色面包深深的吸引住了，在看看上面的店又大，装修的很高档，干净整洁，这样的店我们这里目前还没有一家像样的店，像我和我小姐妹都是去外面逛街喝咖啡吃面包的，而且在外面吃的自己也不放心食品安全卫生问题。而且我们身边的这些人都有喝咖啡吃下午茶这个需求的，我想了想这个是一个挣钱的机会，我也能帮助我们身边的朋友。那我为什么不开一个这样的店呢?

我拿起了手中的电话，打了过去，是一个姓梁的经理接了我拉电话，他和我讲的很详细，也非常有耐心，晚上我就和老公商量了一下，我想做一个咖啡面包一体店，咖啡面包这个行业，我把杂志拿出来让老公看，帮我分析一下这个行业可不可行,老公帮我分析了一下，我们那里没有这样的店，我们身边的朋友都是有这个需求的，投资还不算高，我老公听我有这样的想法，他很支持我的。既然想做一个自己的事业，我就很快的行动起来了。

第二天早上，我就打了一个电话，告诉我想去总部考察，我订了星期天的票，告诉梁经理我和我老公二人星期天到上海考察。

我们来到总部的样板店，看到了总部办公室的员工一个个都很热情的和我们打着招呼，当时给我们看傻眼了，我还从来没有看到这样温馨装潢不一般的店，原来咖啡面包店还可以这样做的，以前干洗这个行业人们都会认为是一个很脏很低级的活，当我们在总部吃到了很香的产品，咖啡，而且他们能把产品做出各种花样而不失美感，在这里参观以后我更加信心实足了，业务经理一一，给我们介绍着。

刚开始，我们没有来总部时，认为找一个100多平方的店铺就可以了，没想到，当我看到这样小的面积竟然能开出这么温馨的店，我们的想法也改变了，我们回去的店铺租金预算也减小了，可以找一个二三十平的店，设备也没需要太多，这样可以为我们的客户服务的更好!当时我们决定签了加盟合同。

我们的店经过半个多月的装修，在总部的帮助指导下，我们的店顺利开业了，当天我们就办了很多张卡，很多亲戚朋友都过来品尝产品，推荐朋友过来消费，看到一个一个店员忙忙碌碌，顾客吃了都说还会来，心里真是美滋滋的，赚钱也是自然，最重要的是心理真的很高兴，能吧这么美味的产品提供给我的朋友，我的顾客。

我自己感到信心实足，我也有了自己的事业了，现在也不用在老公那里拿钱花了，自己挣的钱就够自己和女儿的花销，每个月我还能存些到银行里。这些业绩我从来都没想到的!

第四篇：管理者要具备什么条件

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如何修炼成管理者

管理时由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。这成为后来管理定义的基础。而管理者的素质，是企业活动效率的决定因素。士兵有权得到能干的指挥员。这是古罗马凯撒大帝时就已经成为名言的一句格言。类似的，在现代社会生活中，组织成员不得不把自己许多需要得到满足的希望寄托于优秀的管理者。因此，管理者的素质十分重要，管理者需要具备什么条件呢？

不同管理层次的具体管理业务工作是不一样的，但其本质特征则是一样的，即：组织和协调他人的劳动。因此，管理者的条件还是有一些相同的方面的。

第一、管理的欲望。

第二、正直、诚信的品质。

第三、冒险的精神。

第四、决策能力。

第五、沟通的能力。

所以，要成为一个合格优秀的管理者，需要一点一点的积累经验的，虽然不排除一些天生的管理领导者，但这只是少数，大部分人都是通过自己的努力一步一步成长成一个管理者的。那怎么才能修炼成一名合格的管理者呢？

我是学习工商管理的，如果的出意外的话，以后我的工作方向是做一名管理者，但从我现在自身的情况来说，要成为一名管理者，还有很长很长的路要走。我觉得首先要培养自己的管理者的意识，在平时的学习的生活中，处处以一名管理者要求自己。不要只是把自己放在一个参与者的角色上，要主动地去领导、组织。

要破除工作学习上的第一被动状态，就是要终结“无谓的等”。这就需要我们发挥自身的主观能动性了。我们需要主动地去发现、观察、分析、解决自己管理工作学习上得问题。这种主动是优秀管理者的自然反射意识，这种意识无需他人提示而能自主的促使自己去思考，并且最后付诸行动。

做事要有计划。把要做的事情提前想好，可以可以写一个策划书，最后按计划和步骤真正的组织落实。

要学会思考总结。给自己多一些思考的时间，做主自己的时间安排和工作安排，同时还要学会总结。不仅要学会现场布置，现场安排，还要学会做计划，做统筹，做好工作项目、工作段位的总导演。

学会与人沟通交际。在现代社会，保持良好的人际关系，是做任何事都需要的。良好的沟通能力，能使工作得到事半功倍的效果。跟上级的沟通，跟平级的沟通和跟下属的沟通，这需要技巧。你要掌握其中的度，至于到什么度，这需要我们站在对方的角度和利益慢慢揣摩。培养自己的自学能力和自我控制能力。

成为一名合格的管理者是一个过程，这需要我们慢慢培养，慢慢学习，慢慢揣摩。

第五篇：优秀管理者必须具备的素质

优秀管理者和一般管理者是素质是不一样的。

他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。

员工最清楚，也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实，我们大家知道，管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的，而是通过一个良好的团队创造的。所以，我们必须做好以下几个方面。

一、处事冷静，不优柔寡断

出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观念，具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。

二、做事认真，但不事事求“完美”

出色管理者深知酒店经营和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；酒店管理侧重追求的是效益、投入与产出比。出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求完美，什么事情达到基本标准即可。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”且关键是让客人满意，并且能比一般人更容易创造出价值。

三、关注细节，不拘泥于小节

出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事，这是酒店管理的关键所在。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。特别是环境卫生和消防安全这两大块的工作，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。因为酒店员工的基本素质有限。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。

四、协商安排工作，绝少发号施令

管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他（她）的个人魅力和领导力，而不是他（她）手中的“权利”。他们很少对下属发号施令，往往会采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，关键是能够营造出和谐团结的团队氛围，这一点在酒店管理上是至关重要的举措。

五、关爱下属，懂得惜才爱才

善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

六、对人宽容，甘于忍让

出色的管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。

七、严以律己，以行动服人

出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往是“先正已，后正人”。

八、为人正直，表里如一

出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。

九、谦虚谨慎，善于学习

出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。

十、不满足于现状，但不脱离现实

出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。

成为一名出色的管理者，应该是我们广大酒店管理者追求的目标之一。