网络中心考勤管理制度

第一篇：网络中心考勤管理制度

网络中心考勤管理制度

考勤制度是本家政服务网络中心规章制度的重要组成部分，认真执行考勤制度

考核员工绩效，提高工作效率的重要保障机制，全体员工必须严格遵守。

一、工作时间

遵守每月排班表。

二、签到制度

中心实行全员签到制度。所有专职员工必须严格遵守中心考勤制度，员工应

亲自签到, 帮助他人签到和接受他人帮助签到者, 无论是否迟到, 均按迟到计算，忘记签到的员工, 需要其直接上级领导在漏签到的签名簿上签字确认。

呼叫中心的考勤周期为月。每天签到四次，分别为早上班时间签到、中午下

班签到、下午上班签到、下班时间签到。根据员工签到记录，依据本制度分别记为迟到、早退或旷工，超过五次未签到的员工，每次扣工资10元。

中心业务主管每月末统中心的考勤情况，员工如有病假、事假请及时填写

《请假单》，未填写《请假单》，统计考勤时视为旷工。员工可在次月5工作日内查阅本人考勤情况。

三、交接班制度

1、接班人员要提前10－15分钟到达工作岗位，做好交接班准备。

2、交接班人员必须严肃认真，交接要详细、明确，并当面履行交接手续。

3、交班人员下班前必须认真填写交班日记，并签注交班时间和工号。接班人员要认真查看交班日记并签字确认。

4、交接时应尽量保持安静，避免影响其他在岗人员。

5、值班过程发生的问题，应在本班中积极想办法解决并报告相关领导。在交接过程中发生的问题，由交接人员负责处理告一段落后再进行交接。接班人员应积极协助，尽快处理完毕。

6、凡由于漏交错交所发生的问题均由交班人负责，由于错接而发生的问题由接班人负责，交接完毕后，应在规定的值班日志中签注时间、工号以明责任。

7、值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班，若因换班造成脱班/ 6

现象，双方均应承担责任。

四、迟到、早退

员工必须准时上下班。员工在上班时间之后到达中心的，为迟到；员工在下班时间前擅自离开中心的，均记为早退。

员工迟到或早退时间在三十分钟以内，每次扣发薪金 10 元；迟到或早退时

间达三十分钟，每次扣发薪金 20 元；迟到或早退时间超过一小时者，必须提前

办理请假手续，否则按旷工处理。当月迟到、早退累计达5次以上（含5次）的，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。

五、请假

1、病假

员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，致电业务主管。请假一天以上的，病愈上班后须补由医院出具的休假证明。没有证明的以事假计，应补办事假请假

手续，否则一律记为旷工。

员工休病假以半天为统计单位，每4小时记为半天病假，每8小时记为1天

病假。不足4小时的按半天病假计算；超过4小时、不足8小时的按1天病假计

算。

病假期间工资扣除标准为：每日扣除当月薪金的2%。

因病必须治疗或休养者，可申请无薪假期。病假每年累计以30天为限，住

院者以1年为限，两者合计不得超过1年。病假须凭公立医院开出的病假单证

明，无病假单的以事假或旷工处理。仅限于正式员工在中心服务满一年者。

2、事假

员工在1个月内申请事假不超过3个工作日的，应至少提前2个工作日填写

《请假单》，交业务主管批准备案后方可休假。员工1个月内申请事假超过3个

工作日的，须提前3天填写《请假单》交呼叫中心经理批准备案后方可休假。

各呼叫中心管理人员请假，应向其直属上级领导申请，经批准备案后方可休

假。

遇有紧急情况确无法提前请假的，员工须在休假当日的工作时间开始后30

分钟内，向业务主管电话请假，休假结束后应于销假当日补填《请假单》、补办

审批及备案手续，否则前述休假一律记为旷工

员工若因本人或家属有紧急私事待处理者，可申请适当期限的无薪假期。每年累计不得超过15天，或采取平时休假日调休、替代。但必须提前3天填写《请

假单》交呼叫中心经理批准备案后方可休假。仅限于正式员工在呼叫中心服务满

一年者。

事假期间工资扣除标准如下：

1-7天（含7天）每天扣除当月薪金总额3%.超过7天的，每天扣除当月薪金总额4.5%，如事假整一个月的，扣除当月

薪金100%。

未经批准擅自休假或超期休假的，均记为旷工。

六、加班

员工法定节日加班可享受申请调休或加班费，以天为单位计算。2010年月

平均工作天数为21.75天，本呼叫中心实行月薪制，法定休假节日为有薪假。

法定节日加班工资按以下标准计算：

法定节日工资＝基础工资/年度月平均工作天数×天数×300％

加班也可申请调休。调休以小时为单位，调休必须提前三天向行政主管申请

经批准备案，方可调休。调休只限本年度使用。调休可冲减相应的病/事假。

七、旷工

1、以下行为为旷工：

（1）提供虚假病假证明骗取休假的；

（2）未经主管领导批准，擅自脱岗、离岗的；

（3）因本人违法违纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常

工作的；

2、对旷工的处罚：

（1）旷工期间无工资，应按其旷工时间扣发相应工资。

（2）每旷工1天（不足1天的按1天计）需扣发日双倍薪金；每月旷工累计3

天以上（含3天）扣发当月工资50%。

（3）员工连续旷工3天以上或累计超过5天，按自动离职处理。

八、福利、假期

（1）法定假日：全体员工每年均享有以下 11天带薪（视为上班）假日：

a.元旦（公历 1 月 1 日）b.春节（除夕、初

一、初二）c.清明节（公

历4月4日）d.劳动节（公历 5 月 1 日）e.端午节（农历五月初五）f.中秋

节（农历八月十五）g.国庆节（公历 10 月 1 日、2 日、3 日）

（2）婚假 凡在呼叫中心连续工作满 12 个月的正式员工结婚时，可凭结婚证书

申请婚假，具体规定如下：

按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。结

婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。婚假包括公休

假和法定假。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

（3）产假 凡在呼叫中心连续工作满 12 个月的正式女员工，持医院证明书可申

请有薪产假 90 天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产 120 天，难产 135 天。

男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。女职工怀孕不满4个月流产的，根据

医疗机构的意见，给予10到15天产假；怀孕4个月（含4个月）以上流产的，给予30天产假。职工违反计划生育规定等国家法律法规，不适用本产假规定。

（4）男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法

定节假日）。

（5）慰唁假呼叫中心员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸

去世的，可申请 5 天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费

自理。

（6）年休假签订劳动合同满一年不满十年的正式员工，从第二年起，每年可

享受5天带薪年假；签订劳动合同满十年不满二十年的正式员工，从第十一年起，每年可享受10天带薪年假；签订劳动合同满二十年的正式员工，从第二十一年起，每年可享受15天带薪年假。国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。要求休假者，一定不能影响本职工作，并应提前一周填写“休假申请”上报呼叫中心经理签字批准后方可休假。未经批准强行休假者，按旷工论处。一次申请的年假最低天数为半天，通常情况要求员工在本年度内休完。员工可自行选择用年假抵病、事假。休假时间，原则上一次使用，不得跨年度或累计使用。未休年假不可折算成日工资或以现金方式兑付。正常解除劳动合同或因违纪而被呼叫中心解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。呼叫中心根据具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工年休假。休年休假期间工资、奖金照发。有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

a.员工请事假累计20天以上且呼叫中心不扣工资的；

b.累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；c.累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；d.累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。

e.病、事假累计超15天、旷工达2天或工伤超过30天的员工，当年不享受年休假。

（7）工伤假 因公受伤休假视为上班，具体情况按国家法规办理。治疗或休养时间以医院要求为准，待痊愈后回岗继续工作。如不能返岗工作，必须服从呼叫中心的另行酌情调剂，否则无正当理由，呼叫中心有权另行处置。

员工请假前，应该先填写相应的《请假单》，将请假原因、日期等一一注明，履行审批手续。准假后的员工，须将所担任工作交接临时职务代理人，以保证工作连贯与正常进行，方可离岗，否则以旷工论。

因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话等方式，迅速报告直接上级、同事或他人代请，并于事后补齐请假手续。业务主管接到员工的《请假单》后，应及时给予答复，并做出相应事后工作调配安排。

假期届满仍不能到岗工作，应进行补假，假期届满不归又未履行补假手续的视为旷工。请假期限未满，自动提前上班，需报告部门主管通知行政主管办理销假手续，否则视同休假。

对长期请假或生病影响本岗位正常工作的，呼叫中心有权按有关规定给予劝

退或调岗处理。、贺仪与奠仪

（1）正式员工结婚，呼叫中心将致新婚贺仪人民币200元。

（2）正式员工直系亲属去世，呼叫中心将致奠仪人民币200元。注：特殊情况报请公司批准。

第二篇：学校网络中心管理制度

学校网络中心管理制度

一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《互联网信息服务管理办法》，明确指定学校网络中心安全管理负责人。

二、网络中心机房是校园网的网络中枢，也是校园网的管理中心，为确保校园网的正常运转，切实为学校教育教学服务，由学校网络管理员专人负责，严格管理网络机房钥匙，未经允许，非网络管理人员不得私自进入网络中心机房。

三、网络中心机房内设备、设施应建立完善的清单档案，设备的使用及设置和软件的安装应由网络管理人员负责，并建立有关文字档案资料。

四、网络中心服务器应配置不间断电源(UPS)，以确保服务器安全运行，网络管理人员应定时做好中心服务器的上机日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档，否则追究责任。

五、注意病毒防护，严禁在网络中心机房内玩计算机游戏、下载与工作无关的文档或资料，严禁在服务器上安装与工作无关的软件，确保网络中心服务器的正常运作。

六、做好信息数据的安全保密工作，一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击的记录，应及时采取措施遏止并向主管领导报告；若发现网上有色情及政治敏感内容，及时报告有关部门处理。

七、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与工作无关物品进入网络中心机房，建立中心机房值班制度，注意保持中心机房的环境卫生。

八、做好网络中心机房防火、防毒、防潮、防雷击的安全保卫工作，中心机房内温度要保持在路25摄氏度左右，并定期做好安全检查，排除隐患，避免发生事故。

九、网络中心机房内工作人员应严格遵守操作规程，对各类设备、设施实行规范操作，并做好日常维护和保养。发生重大故障和问题应及时报告有关领导，并作好事故分析，采取积极措施，尽快恢复正常工作。

十、网络中心机房提供ftp数据服务器，定期收集、备份教师的各类文档、图片、课件等相关资源。

十一、网络中心机房服务器的数据应定期异地备份，每周一次，确保数据安全。

十二、网络管理员每天离开学校前必须检查门窗户是否关好，做好防火防盗工作。

东海县石梁河中心小学

二零一二年四月十五日

第三篇：信息网络中心相关管理制度

信息网络中心相关管理制度

信息系统安全与保密管理制度

1.莱州市人民医院信息网络中心为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信

息系统安全、有序、稳定运行，防范应用风险，特制定本制度。

2.信息系统用户、角色、权限的划分和制定，以人事科对部门职能定位和信息网络中心岗

位职责为依据。

3.信息系统用户和权限管理的基本原则是：由系统管理员全面负责以及用户、权限和口令

管理采用实名制管理模式。

4.用户须严格管理自己用户名和口令，遵守保密性原则，除获得授权或另有规定外，不能

将收集的个人信息向任何第三方泄露或公开。

5.当出现用户离职的情况，需填写人事科所发布的离职申请单，由系统管理员将账号所有

权限进行取消。

信息共享管理制度

1.信息网络中心对医院相关各部门要求调研或者查询的内容进行配合，由信息网络中心主

任安排专人进行相关的数据查询，满足医院信息化的需要，以达到信息共享的目的。

2.对于一部分临时的需求，如保险公司对某些病人的查询，需要医务科提供一份需求申请

表，由相关科室签字后，由信息部门提供数据。

3.如果有重大需求的话，需要相关领导签字后，信息网络中心才可以提供数据查询。

4.对于长期的软件需求，需要相关科室填写软件需求申请表，由信息网络中心主任评判软

件需求是否合理，表明可以满足的需求，不可满足的需求，由申请科室对评判结果签字确认。

5.对于有关于药品部分的相关查询，需要根据人民医院发布的有关药品规定，由信息网络

中心主任来决定是否可以进行查询以及如何查询。

信息中心机房制度

1.每个工作日的上午由信息网络中心安排专人进行巡检。

2.对服务器、存储、UPS、核心交换机、精密空调的状态进行检查，及时发现设备故障，排除故障。

3.巡检期间，进行状态检查。若发现电源、UPS、服务器、机房环境、网络设备等出现问

题，应立即上报科主任，进行相关问题处理。

4.巡检结束做好巡检记录。将相关记录交给下一位巡检人员，做好交接工作。

网络管理制度

1.为确保网络设备正常运行，提前消除隐患；做好设备预防检修工作，保证医院网络运行

正常。

2.对中心机房核心交换机，楼宇弱电间汇聚交换机，接入交换机进行巡检，其中核心交换

机每天巡检，汇聚交换机每月巡检，接入交换机每季度巡检。

3.做好设备配置文件备份，制订巡检检查表格，规定应记录的数据和状况。

4.检查设备的运行状态、运行参数，判断有无存在的异常迹象、安全隐患。

5.做好网络设备的备份，有设备参数变更及时备份更新，做好记录。

6.巡视检查中发现设备缺陷、异常、当机情况，应及时处理并详细在记录册上进行登记。

对重大缺陷或严重情况应及时向上级汇报，进行相关问题处理。

用户管理制度

1.当有新入人员时，需相关科室提供新入人员申请表，由相关科室确认后提供给信息网络

中心，系统管理员根据表单创建新用户，分配相关科室权限和密码。

2.将新入人员申请表填加完善以后，传回相关科室，科室通知申请人账户及密码，以便申

请人及时变更口令密码。

3.当用户变更或者停用的时候，需要人事科以及相关部门主任确认用户角色权限或者变更

原因，由系统管理员对此进行相关操作。

4.系统管理员变更，应及时向信息网络中心主任报告，并核对其账户信息、密码以及当时

系统中的各类用户信息及文档，核查无误后方可进行工作交接。新任系统管理员应及时变更账户信息及密码。

5.用户因工作岗位变动，调动、离职等原因导致使用权限发生变化或需要注销其分配账号

时，按照用户账号停用的相关流程办理，由系统管理员对其权限进行注销。

人员培训制度

1.业务学习培训计划由信息网络中心根据工作计划作出安排，工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息网络中心组织的业务学习活动。

2.对于医院工作需要的各种相关培训，全科技术人员应该定期组织进行培训学习，如计算

机网络设备维护制度培训、信息化系统应急预案培训以及相应上线的新系统的各种培训。

3.做到每个系统上线时，对全科所有技术人员进行业务培训，达到每个人对每个系统模块的工作流程大体掌握。

4.每个系统上线时，要安排专人进行配合并学习，同时这名工作人员要负责全科技术人员的培训。

第四篇：学校网络中心管理制度

学校网络中心管理制度

1．学校网络中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。

2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在学校网络中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。

3．要定期做好备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。

4．学校网络中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗、防雷、防静电等设备，保证网络设备的安全运行。

5．学校网络中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目。

6．学校网络中心内设备均属专用设备，网管人员要爱护和维护好，专用设备一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。

7．要建立日常和节假日值班制度，网管人员不能随意空岗；要做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。

8．学校网络中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备和帐目交接手续。

第五篇：校园网络中心管理制度（模版）

一、网络中心是校园网的中心控制室，承担全校网络系统的数据交换，提供全校的信息服务，管理监控全校的网络情况，所有人员均应严格执行有关规定。

二、网络中心须配备专职管理人员，维护计算机网络设备，保障网络系统的正常运行。每台设备应有指定管理人员进行管理维护，并按照授权进行管理，不得擅自交由他人管理。

三、未经许可，非管理人员不得随意进出网络中心。

四、做好网络中心设备建帐，网络中心一切设备设施的调入调出应有明确记载，每学期至少核对一次。

五、网络中心相关设施设备的说明书、使用手册、系统光盘、拓扑结构、布线结构图、竣工报告等技术资料应完备，并分类存档，以便待查。

六、管理人员应认真记录网络运行情况登记（包括服务器运行日志、上网日志、数据库运行日志等）。

七、管理人员应定期对设备设施进行清洁和运行检查；定期对网络中心的供电电源、防火、防雷设备进行检查，避免安全事故发生；定期对相关软件进行升级；定期对有害信息进行查杀。

八、网络发生故障，管理人员应做好记录、及时维修，保证网络的正常运转。

九、网络出现紧急事件时，管理人员应按照《网络事故紧急预案》处理。(文章转自实用文档频道XX09)

十、所有人员均应爱护网络中心的设备，非管理人员严禁打开机箱，严禁改动任何连接线和设备位置，未经主管部门讨论同意，不得随意自行更改网络拓扑结构。