第一篇：医院网络中心管理制度
XX医院
网络中心机房管理制度
1、机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。
4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
XX医院
网络信息中心网络管理职责
1、负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。
2、负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。
3、负责全院计算机网络系统硬件设备的购买的申请、装配、检修和维护。
4、负责网络工作站计算机耗材的购买的申请，发放和保管。
5、负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。
6、协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。
7、负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。
XX医院
中心机房值班人员职责
1.中心机房实行24小时值班,值班人员必须坚守岗位,履行职责。
2.值班人员负责当日的机房管理、安全检查。3.保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度，使工作温度保持在23~26摄氏度，湿度低于70%。
4、检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员
报告。遇有重大问题及时逐级请示报告。
5、值班人员按要求对数据实施备份，并填写备份记录。主服务器每日凌晨
1：00~2：00做数据备份工作。
6、认真填写值班日志，严格履行交接班手续。
XX医院
网络信息存储和保管制度
1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须在服务器存储上备份，需异地存储的数据备份应及时送往异地保管。
3、重要的数据信息应及时备份；并建档保存，特别重要的数据和信息要采用刻录光盘和存储双项备份。
4、数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料，均须经网络信息中心批准后，按规定履行手续方可调阅使用。
XX医院
计算机网络系统维护制度
1、医院网络信息中心负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。
XX医院 网络工作站管理制度
1、网络工作站作为计算机网络系统专用设备，不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的微机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。
3、操作人员要保证工作站微机正常运行及数据及时录入和提取。
4、操作人员须经培训合格后方能上岗。
5、操作人员须严格遵守操作规程，不得随意扳动与操作无关的开关和改动工作程序。
6、操作人员要熟练掌握用户入网口令，并注意保密。
7、操作人员上机时，不得与无关人员闲谈，避免或减少操作错误。
8、每次使用时须记录用机时间，工作内容和机器运转情况，机器运行期间操作人员不得擅自离开。
9、使用时如发现运行故障，及时向网络信息中心值班人员报告并做好记录。
10、工作完毕时，必须关闭计算机、打印机等设备，并切断电源。
XX医院 数据备份工作制度
1、数据备份是备份HIS系统所有的数据，包括病人费用信息和医疗信息，关系到整个系统的正常运转，影响到全院的医疗工作的正常秩序，责任重大，数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。
2、严格按照数据备份要求，逐条认真操作，每天做增量备份，每周六作全部备份。
3、每两周对数据要进行一次恢复试验，以确保备份数据的安全可靠。
4、根据数据增长量，应定期对过期数据进行处理。
5、每天对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存占用资源情况，客户端登录和访问数据库是否正常等。
6、如系统发现异常情况，要马上处理，处理不了要立即汇报，并提出建议。
7、严格遵守保密制度和网络管理规范，绝对保密数据管理员口令，当有其他人对服务器进行操作时，要亲自在场并作好详细记录，有第二者知道口令时要及时更改口令。
8、每次对服务器进行操作时，认真作好登录统计，不得马虎。
9、要熟练掌握服务器操作系统、数据库知识，不断提高业务水平。
10、数据备份光盘要异地存放，安全保管。
11、如不按规定执行出现重大事故，追究责任者的一切责任并严肃处理。
XX医院 应急恢复工作规定
1、当计算机网络中心服务器确认出现故障时，由系统管理员，按数据备份恢复规则进行系统恢复。
2、系统管理员由网络信息中心指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。
3、当网络线路不通时，网络系统维护人员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。
4、对每次的恢复细节应做好详细记录。
5、平时每月对系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
XX医院
网络服务器故障应急处理规程
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦故障发生，按下列规程处理。
1、网络信息中心工程技术组应设24小时专人值班，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术研讨会上汇报。
2、遇到较大故障，工程技术组应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：
（1）故障检修组，集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。
（2）技术联络组，迅速与系统承包商或公司取得联系，采取有效手段获得技术支持。
（3）院内协调组、通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
5、故障排除后，网络信息中心工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。
6、故障排除后2天内，网络信息中心应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障排除报告并上报医务部。
第二篇：2014医院网络中心工作总结
网络工作汇报
自2011年11月开始，我院开始进一步的信息化医院建设，从网络布线，硬件安装到后来的软件安装，培训和信息维护，都使我院信息化建设积极地，有计划地稳步推进。
现将工作总结如下：
主要负责计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行，科室计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击，以及医院内部工作网络系统中计算机软硬件方面的维护等。
完成情况如下：
一、医院信息化建设硬件部分
1、天网系统硬件主要包括内网设备和外网设备。内网设备有两台数据库服务器，一台应用服务器，一台核心交换机和5台内网交换机。外网设备有一台外网路由器，8台外网交换机，12个光模块和12个收发器。均已正常安装并投入使用，工作状态良好。
2、PACS系统硬件主要有一台服务器，一台工作站，两个显示器和一个磁盘柜。后期添加设备有一个机柜和3张采集卡（注：B超，胃镜，病理使用）现均已正常安装并投入使用，工作状态良好。
3、各科室医生站和护士站的电脑均已正常安装并投入使用，工作状态良好。
二、医院信息化建设软件部分
1、天网系统软件使用情况
我院自3月份陆续启用了门诊收费模块，入出院模块，住院收费模块，门诊药房管理模块，药库管理模块，病案统计模块，医生工作站模块，护士工作站模块，电子病历模块，财务报表模块，医保接口，院长决策支持模块，发票管理模块。6月26号启用挂号模块，现都已正常安装并投入使用。天网客户端在各个科室正常安装并投入使用。（住院药房模块，手术麻醉科，触摸屏未能正常使用）其它模块在使用过程中基本情况良好。
2、PACS系统在各医技科室正常安装并投入使用，基本情况良好。
三、医院相关信息维护部分
信息维护方面主要包括对医生，护士相关人员信息的维护，以及病案和收费项目信息的维护，也负责对药品和医材的调整和新增维护。
软件存在问题总结如下：
1、对于医院主要硬件设备和网络布线缺少定期的，有计划地检测和维护，应定期进行故障排查。这样有利于医院网络稳定的，安全的运行。
2、由于网络承载能力有限，科室间图像数据传输时导致网络堵塞，造成图片无法正常发送至服务器，电脑卡机等现象，也有因为对PACS软件认识不够，操作不熟练引起的一些问题。
3、天网软件里部分报表不完善，如财务报表里住院处对账单和住院按执行科室统计报表统计出的数据有差异；门诊按科室统计报表
统计数据不完善，报表中缺少摘要才导致横向和竖向的数据合计不一致；延长油矿无对账单，挂号报表不能显示医师姓名；批量医嘱不能显示明细，不能维护多条批量医嘱等。
4、门诊大厅电子屏出现故障，不能进行数据的传送和更新，需要专业人员进行维修。
5、还有一些在实际使用过程中出现的错误，如药品入库时出现错误；部分医嘱单打印不出来；医师医嘱录入有误，导致不能正常执行；医嘱未执行被作废，引起软件错误等。
对今后工作的展望：
1、加强对网络和硬件设备的维护，定期进行故障检测和排查。
2、加强和天网公司的协调和沟通，解决软件中报表和实际使用中发生的问题，保证医院日常业务的正常进行。
3、针对电子病历中存在的问题，对医师进行现场指导，加深医师对软件的了解，规范医师的实际操作，减少软件使用过程中的错误。
工作中我科认真完成领导交给的每一项工作，积极配合的完成各项工作。
第三篇：学校网络中心管理制度
学校网络中心管理制度
一、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《互联网信息服务管理办法》，明确指定学校网络中心安全管理负责人。
二、网络中心机房是校园网的网络中枢，也是校园网的管理中心，为确保校园网的正常运转，切实为学校教育教学服务，由学校网络管理员专人负责，严格管理网络机房钥匙，未经允许，非网络管理人员不得私自进入网络中心机房。
三、网络中心机房内设备、设施应建立完善的清单档案，设备的使用及设置和软件的安装应由网络管理人员负责，并建立有关文字档案资料。
四、网络中心服务器应配置不间断电源(UPS)，以确保服务器安全运行，网络管理人员应定时做好中心服务器的上机日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档，否则追究责任。
五、注意病毒防护，严禁在网络中心机房内玩计算机游戏、下载与工作无关的文档或资料，严禁在服务器上安装与工作无关的软件，确保网络中心服务器的正常运作。
六、做好信息数据的安全保密工作，一旦发现中心服务器有被侵入及恶意攻击的记录，应及时采取措施遏止并向主管领导报告；若发现网上有色情及政治敏感内容，及时报告有关部门处理。
七、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与工作无关物品进入网络中心机房，建立中心机房值班制度，注意保持中心机房的环境卫生。
八、做好网络中心机房防火、防毒、防潮、防雷击的安全保卫工作，中心机房内温度要保持在路25摄氏度左右，并定期做好安全检查，排除隐患，避免发生事故。
九、网络中心机房内工作人员应严格遵守操作规程，对各类设备、设施实行规范操作，并做好日常维护和保养。发生重大故障和问题应及时报告有关领导，并作好事故分析，采取积极措施，尽快恢复正常工作。
十、网络中心机房提供ftp数据服务器，定期收集、备份教师的各类文档、图片、课件等相关资源。
十一、网络中心机房服务器的数据应定期异地备份，每周一次，确保数据安全。
十二、网络管理员每天离开学校前必须检查门窗户是否关好，做好防火防盗工作。
东海县石梁河中心小学
二零一二年四月十五日
第四篇：信息网络中心相关管理制度
信息网络中心相关管理制度
信息系统安全与保密管理制度
1.莱州市人民医院信息网络中心为加强信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信
息系统安全、有序、稳定运行，防范应用风险，特制定本制度。
2.信息系统用户、角色、权限的划分和制定，以人事科对部门职能定位和信息网络中心岗
位职责为依据。
3.信息系统用户和权限管理的基本原则是：由系统管理员全面负责以及用户、权限和口令
管理采用实名制管理模式。
4.用户须严格管理自己用户名和口令，遵守保密性原则，除获得授权或另有规定外，不能
将收集的个人信息向任何第三方泄露或公开。
5.当出现用户离职的情况，需填写人事科所发布的离职申请单，由系统管理员将账号所有
权限进行取消。
信息共享管理制度
1.信息网络中心对医院相关各部门要求调研或者查询的内容进行配合，由信息网络中心主
任安排专人进行相关的数据查询，满足医院信息化的需要，以达到信息共享的目的。
2.对于一部分临时的需求，如保险公司对某些病人的查询，需要医务科提供一份需求申请
表，由相关科室签字后，由信息部门提供数据。
3.如果有重大需求的话，需要相关领导签字后，信息网络中心才可以提供数据查询。
4.对于长期的软件需求，需要相关科室填写软件需求申请表，由信息网络中心主任评判软
件需求是否合理，表明可以满足的需求，不可满足的需求，由申请科室对评判结果签字确认。
5.对于有关于药品部分的相关查询，需要根据人民医院发布的有关药品规定，由信息网络
中心主任来决定是否可以进行查询以及如何查询。
信息中心机房制度
1.每个工作日的上午由信息网络中心安排专人进行巡检。
2.对服务器、存储、UPS、核心交换机、精密空调的状态进行检查，及时发现设备故障，排除故障。
3.巡检期间，进行状态检查。若发现电源、UPS、服务器、机房环境、网络设备等出现问
题，应立即上报科主任，进行相关问题处理。
4.巡检结束做好巡检记录。将相关记录交给下一位巡检人员，做好交接工作。
网络管理制度
1.为确保网络设备正常运行，提前消除隐患；做好设备预防检修工作，保证医院网络运行
正常。
2.对中心机房核心交换机，楼宇弱电间汇聚交换机，接入交换机进行巡检，其中核心交换
机每天巡检，汇聚交换机每月巡检，接入交换机每季度巡检。
3.做好设备配置文件备份，制订巡检检查表格，规定应记录的数据和状况。
4.检查设备的运行状态、运行参数，判断有无存在的异常迹象、安全隐患。
5.做好网络设备的备份，有设备参数变更及时备份更新，做好记录。
6.巡视检查中发现设备缺陷、异常、当机情况，应及时处理并详细在记录册上进行登记。
对重大缺陷或严重情况应及时向上级汇报，进行相关问题处理。
用户管理制度
1.当有新入人员时，需相关科室提供新入人员申请表，由相关科室确认后提供给信息网络
中心，系统管理员根据表单创建新用户，分配相关科室权限和密码。
2.将新入人员申请表填加完善以后，传回相关科室，科室通知申请人账户及密码，以便申
请人及时变更口令密码。
3.当用户变更或者停用的时候，需要人事科以及相关部门主任确认用户角色权限或者变更
原因，由系统管理员对此进行相关操作。
4.系统管理员变更，应及时向信息网络中心主任报告，并核对其账户信息、密码以及当时
系统中的各类用户信息及文档，核查无误后方可进行工作交接。新任系统管理员应及时变更账户信息及密码。
5.用户因工作岗位变动，调动、离职等原因导致使用权限发生变化或需要注销其分配账号
时，按照用户账号停用的相关流程办理，由系统管理员对其权限进行注销。
人员培训制度
1.业务学习培训计划由信息网络中心根据工作计划作出安排，工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息网络中心组织的业务学习活动。
2.对于医院工作需要的各种相关培训，全科技术人员应该定期组织进行培训学习，如计算
机网络设备维护制度培训、信息化系统应急预案培训以及相应上线的新系统的各种培训。
3.做到每个系统上线时，对全科所有技术人员进行业务培训，达到每个人对每个系统模块的工作流程大体掌握。
4.每个系统上线时，要安排专人进行配合并学习，同时这名工作人员要负责全科技术人员的培训。
第五篇：学校网络中心管理制度
学校网络中心管理制度
1．学校网络中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。
2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在学校网络中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。
3．要定期做好备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。
4．学校网络中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗、防雷、防静电等设备，保证网络设备的安全运行。
5．学校网络中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目。
6．学校网络中心内设备均属专用设备，网管人员要爱护和维护好，专用设备一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。
7．要建立日常和节假日值班制度，网管人员不能随意空岗；要做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。
8．学校网络中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备和帐目交接手续。
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