民营企业员工激励措施探微[小编推荐]

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第一篇:民营企业员工激励措施探微[小编推荐]

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民营企业员工激励措施探微

作者:郑金宝 陆 磊

来源:《职业·下旬》2009年第07期

一、员工激励对民营企业的重要意义

1.吸引并留住优秀人才

民营企业利用科学的激励制度,如各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业所需要的人才。

2.有利于提高组织绩效

激励机制的作用越大,企业取得的绩效就会越高。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大。

3.开发员工的潜在能力,进而实现企业目标

员工激励机制的良性运行能够创造出一种良性的竞争环境,有利于开发员工的潜能,从而有利于加快企业目标的实现。

二、员工激励应遵循的原则

1.目标结合2.物质激励与精神激励相结合物质激励是基础,精神奖励是根本,在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。领导者对员工的肯定和赞许,一次推心置腹的交流和沟通,多次深入的员工访谈,都能使员工感受到深刻的激励,这既包含正面激励,又实施了负面激励,无形中增加了工作本身的吸引力。

3.按需激励,因人而异

马斯洛关于人的需要层次理论认为:“人的行为动机是人的需要。”激励的关键在于如何辨别在特定的时间、空间、环境和条件下,员工欲望的不同和需要的强弱,以便在特定的情况下实施不同的激励力度和不同的激励内容手段。这不仅因为激励资源是有限的,更重要的是因为激励本身要体现差异化,激励对象要与众不同。

4.公平公正

公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;公正就是赏罚严明。

三、民营企业可取的核心激励手段

1.实行全面薪酬战略

(1)调薪方式要透明和公开,尊重员工的意愿并按其需要调整管理方式。根据亚当斯的公平理论,员工会进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。所以组织要能够吸引、激励和留住有能力的员工,必须保证薪酬公平。

(2)实施弹性福利计划,实现多元化激励。不同员工有不同的需求和爱好,采用统一的福利形式不能够满足最大多数人的要求。社会的发展,员工需求也愈多元化,传统单一的福利制度已不能满足需要,人力资源部门要提供多样化的福利项目,使福利的效用最大化,以最终实现薪酬管理的最大激励功能。

2.工作丰富化,让员工富有更多的成就感

(1)增强员工责任心。员工从原来的负责一项工作,现在改为负责两项或者更多,这会使员工在心理上感觉自己的能力有所提高,心理学上讲,能力和所承担的任务是成正比的。自然而然员工会受这种心理因素的影响提高自己的工作责任心。

(2)对员工进行相应的培训,提升员工自我能力。要为员工提供学习的机会,以满足员工成长和发展的需要。

(3)有效的绩效评估体系。报酬与奖励取决于员工实现工作目标的程度。绩效考核作为一种有效的管理工具,对员工的工作绩效以及适应岗位的能力进行综合评估。

解决员工激励问题对于民营企业的发展意义重大,特别是对于那些融入全球化进程加快的中国民营企业,实现人力资源的充分利用对提高企业核心竞争力是极其重要的。管理和激励员工,使得人适其位,位适其人,最终实现人尽其才,才尽其用,是企业在激烈的市场竞争中立于不败

之地的关键。有句话说得好:得人心者得天下,也可以说:得人才者得市场,这将是企业经营管理者面临的永恒课题。

第二篇:重庆市民营企业员工激励存在的问题及改进措施

摘要:企业发展理论和实践表明,员工激励问题对民营企业的发展有促进或者是制约作用。本文分析了重庆民营企业在员工激励方面存在的问题和原因,并提出了相应的改进措施。关键词:民营企业激励改进措施

彼得·德鲁克说过:“企业只有一项真正的资源:人。” 可见,人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵资源,其中激励是人力资源管理的重点。激励不仅能激发员工的干劲与潜能,吸引并留住优秀人才,还有助于提高企业绩效。

截止2010年底,重庆市民营企业已超13万户,面对国家的政策支持,重庆民营企业正迎来了前所未有的发展契机,但在这些企业中很少建立科学合理的激励机制。企业只有充分认清自身问题,采取有效激励方式,才能充分调动员工积极性和潜能,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、重庆市民营企业员工激励存在的问题(1)员工地位低民营企业老板多把员工看做“经济人”,没有给予员工足够的尊重和温暖,使得员工对企业缺乏归属感和认同感,从而产生较高的离职率。据统计,重庆民营企业普通员工流动率为50%,中高级管理人员、技术人员为20%,这大大增加了企业的管理成本。

(2)重视质激励而轻精神激励

重庆民营企业一般采用基本工资加奖金或加提成的激励手段,重物质激励轻精神激励。根据超Y理论,人们是带着不同的需求和动机加入组织,最重要的是实现其胜任感,而胜任感是可以持续不断地被激励的。员工的需求不同。要求激励方式也应多样。

(3)缺乏培训体系

重庆民营企业普遍缺乏系统培训,由于认识不足,企业常把人力资源开发看作企业的生产成本,导致培训多流于口头承诺和形式化,缺乏科学合理的培训机制;加之资金投入不足,根本无法向员工提供充分学习和自我提升的机会。

二、重庆市民营企业员工激励存在问题的原因分析

(1)企业人力资源管理理念落后

重庆民营企业家多关注资金和市场,忽视人才。一些企业也谈“以人为本”,但并没有从制度上去思考“员工”的问题。更多企业则将员工看作企业成本负担,将员工的薪酬、培训等激励措施视为公司成本的增加,漠视员工所创造的价值。企业的招人、用人、育人也多是老板说了算,导致激励方式有很大的随意性,激励措施也多是徒有其表。

(2)对激励理论理解片面

重庆一些民营企业无视企业本身激励机制不健全、激励措施不到位的问题,一味地模仿其他先进的激励模式,导致激励效果不佳;还有些企业则过分强调物质激励,认为金钱可以满足员工的全部需求,忽略员工精神需要。

(3)对外部人员的不信任

民营企业通常不愿重用外部人员,一是担心企业的商业秘密被泄露,不能充分信任外来人员的职业道德素质;二是认为外来人员不能和企业共同成长,员工会有短期行为,损害公司利益。根据Y理论,只要为员工提供条件,给予信任和机会,他们并非不能自律和不愿承担责任的。

(4)对企业文化的认识不足

企业文化是全体员工的共同价值观,是企业吸引和留住人才的无形手段。企业文化所营造的人文环境对员工的凝聚力是无法比拟的。而重庆民营企业大多管理者素质不高,根本没有意识到构建具有特色和向心力企业文化的重要性。

三、重庆市民营企业员工激励的改进措施

(1)确立“以人为本”的管理理念

知识经济时代,企业间的竞争归根到底是人才的竞争。民营企业管理者应转变观念,将员工看作“社会人”,确立“以人为本”的管理理念,重视员工的主体地位,尊重员工的意愿,鼓励员工在组织中得到发展,对员工实行更有效的激励方式,全面改善员工工作、生活质量,提高工作的积极性和创造性,使他们在实现企业目标的同时实现自身价值。

(2)建立科学合理的激励机制

首先,注重物质与精神激励相结合。物质激励固然重要,但民营企业也必须着手建立相应的精神激励,如感情激励、榜样激励、目标激励等;其次,充分考虑员工的个体差异,实行个性化激励。最后,建立和完善绩效考评体系和薪酬体系。薪酬形式的多样化,使员工安心于创造性工作,并从中获得更大的物质收益和精神满足。

(3)提供个人成长与发展空间

企业应鼓励、组织和资助员工的各种培训进修,激励员工不断学习,掌握更多、更新、更系统的知识与技能,使员工随着企业的不断发展而成长进步。企业还应做到“人适其位”,将合适的人安排在合适的工作岗位,做到职能相称,使企业形成相互配合、取长补短的良性结构和良好气氛。

(4)加强企业文化建设

文化激励是通过塑造一种文化,让员工接受和遵从其指导,使之内化为他们自己的价值观,从而建立和加强他们对组织的认同感与责任感,进而产生积极的行动。良好的企业文化为其他的激励手段构建了良好的平台,是实施科学激励方式的文化保障。

参考文献:

[1] 陈维政,余凯成,程文文.人力资源管理(第二版)[M].高等教育出版社,2006.10

[2] 李贵红.试论民营企业员工激励机制的误区及其完善[J],科学之友,2009,23:77.[3] 王琪.民营企业员工激励措施[J].合作经济与科技,2007,7:41-42.[4] 李华刚.对策中国民营企业:民营企业管理变革之具体措施[M],时事出版社,2006.

第三篇:酒店员工激励措施

酒店员工激励措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)转载 标签:

杂谈

第一条 目的:通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动员工的积极性,从而提高企业的整体绩效水平。

Item1 Objectives:To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二条 企业文化相关活动的开展:为提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,公司开展了一系列的激励员工的活动。Item2 Corporate culture:In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活动一:团队旅游:Activity1:Group travelling 活动时间:每年3月份 Time:March every year 活动形式:参加旅游团及公司自行组织Form:Take part in tour or organize by the com-pany 活动组织部门:公司行政部提出当年旅游景点、日期、餐饮、联系旅游团,办理相关保险,做好旅游纪律宣权活动。Organizing department:AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活动参加人员:部门经理及优秀员工。Participants:Department managers and excellent employees 费用范围:公司安排的交通运输费、餐饮费、住宿费。Expenses:Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活动二:篮球运动开展:Activity2:Basketball 为了丰富员工业余生活,创建公司团队氛围,增强员工身体素质,公司组织了篮球队。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活动组织部门:行政部负责提案实施,邀请比赛,做好后勤保障工作Organizing department:AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活动形式:每周四集训一次,时间为PM5:30——7:00,每月代表公司举办友谊比赛。Form:the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5:30——7:00,and have a friendship match every month.Apply to:All the employees who are willing to join 活动范围:公司所有意向员工Apply to:All the employees who are willing to join 参赛范围:1)太仓当地相关职能部门举办的友谊邀请赛;2)客户发起或参与的友谊邀请赛

3)外贸创业园组织的比赛 Match scope:1)Friendship match held by related local organizations in Taicang;

2)Friendship match initiated or attended by customers 3)Match held by Foreign Trade Industry Garden 费用范围:球员球衣、球鞋、篮球及参赛的饮料费、餐饮费和交通费。Expenses:Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三条 建立评优体系:通过开展一系列的评优工作,充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性,增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。并且我们通过评选这一过程,号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行公司的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system:to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.(一)评选流程:Assessment process:(略)

(二)评选原则:Voting Principles

1、“公平、公正、公开”原则:“优秀员工”依据员工表现、工作成绩等、“优秀团队”依据团队建设、工作成绩等各方面,并“足为楷模”之原则进行考核及评定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、责任人原则:由行政部主持评优活动;Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.(三)评选频次: Voting Frequency

1、季度评优:每季度进行评比,侧重于“优秀员工”类,于次月公布评比结果并颁发奖项。

Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;

2、评优: 综合考量一年的绩效,在每年年底进行评比,于次年一月公布评选结果并颁发奖项。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.(四)评选具体操作流程:Voting Procedures 为使评优更加客观、准确,采用多级审核制,整个评优活动按照如下流程进行:The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部员工讨论、提名 → 填报《优秀员工考核评审表》→ 行政部核查 → 评审委员会评审→ 总经理批准 → 结果公告并执行奖励

The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各项奖项的参评细则设置组织全体员工投票评选出本部门的优秀员工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 对提名没有异议的优秀员工,部门完整填写《评优考核评审表》,由候选人的直接主管对参评人员的日常表现作综合评定并签字确认,如无综合评定即作为废票处理。经部门经理确认后,交行政部参与奖项评选。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部组织评审委员会召开评审会议,确定评选的最终人选。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最终选定的优秀人员名单交总经理批准后,将优秀员工评选结果资料整理存档,作为奖项、员工晋升和加薪的参考依据,由公司颁发奖励文件,并由行政部执行奖励,颁发奖状和奖金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被评选优秀的员工,应始终坚持一贯的行为标准,如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为,立即收回奖励称号,并参考公司的相应管理条例作处分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.(五)评选、核定权责分配:Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部门内部评优会议:全体员工参与“优秀员工”的投票提名,每个奖项每个部门原则上只可提报一名优秀员工,生产车间可适当放宽名额限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部门经理、主管:负责所辖部门优秀员工”的考评、审核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部负责收集各部门的评选资料,核定参评人员事迹的真实性及对“优秀员工”和“优秀团队”的评选过程进行记录。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.评优委员会(会员:各部门经理):负责“优秀员工”和“优秀团队”的评议、选举。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”

评优委员会主席:XX Chairman of the Board of Review:XX 5.总经理:负责“优秀员工”和“优秀团队”评议选举结果之最终核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布评选的最终结果,并由行政部执行奖励 The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.(六)评优实施附录:Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.优秀员工及优秀团队的奖项设置及评选细则 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部门有义务对参评人员的参评资格进行确切了解、核查;Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.对有以下表现的员工将优先考虑:Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①对公司经营管理的改进有好的建议或有重大提案,被公司采纳从而带来明显效益的;Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.评选结束在公司内部宣布优秀员工名单,并张贴公告海报;While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.(七)季奖项评选细则 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度奖项评选细则

(一)Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)奖项设置Prize Items 奖项说明Description 名额Quota 参选范围Voting Scope 提名条件Conditions for Nomination 评选细则Detailed Rules for Assessment 管理类奖项Management 优秀经理人Excellent Manager 带领工作团队取得优异绩效的经理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各职能部门经理 All the Department Managers 1.领导团队取得良好业绩的经理人,且团队内无人员受处罚

The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有丰富管理经验,具体参考评选期内的绩效考核表

Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.对公司发展提出良性建议并取得实际性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁奖Prize of Ownership 最具主人翁精神的员工

Those employees with spirit of ownership 全体员工All the staff 拥有主人翁精神

Those employees with the spirit of ownership 1.爱岗敬业,以科络普公司为家,始终以主人翁的态度来对待工作; Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始终把科络普公司的形象和利益放在首位。

Put the Coroplast’s image and profit at the first place.优秀管理者Excellent Manager 表彰在管理岗位上表现出色的管理人

To encourage the managerial staff with great achievements 部门主管

Department Supervisors 领导团队取得良好业绩的管理者

The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效领导本团队达成工作目标,善于挖掘团队潜力,发挥团队力量,内外协作性强,并能对部门的发展提出建设性的意见

Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.优秀管理团队奖 Excellent Managerial Team 有突出业绩的部门The department with great achievements 公司所有部门All the departments of the company 1.评选季度内,业绩最终得分排名最前的部门

The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部门营运过程中,对公司各项技术管理及职能条线的要求能完整执行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各项绩效考核中的成绩名列前茅

Top in the achievement assessment.优秀员 工奖Prize of Excellent Employees 优财务人员Excellent Financial Staff 公司全体员工All the staff

1、保持良好的出勤记录,遵守公司规章制度;

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行为规章制度,在当期内无违章记录

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.认真仔细完成本职工作

Carefully fulfill his own duties;4.严格执行国家及公司相关财务制度;

Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能够对现有的财务流程有进一步的改善

May further improve the existing financial procedures;物流仓储员Logistic & Warehouse Supervisor 1.能严把仓库管理之门,无物品遗失

Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使仓库合理推放,坚持日盘、周盘、月盘,使公司财产无损坏。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.销售人员Sales person 1.能出色完成公司的销售指标

Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.对本职工作认真负责 Be faithful to his duties;2.在各方面的表现都值得称赞

Worthy of being praised in all aspects.工程人员Engineers 1.引进技术改进,得到领导批准且有实效

The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人奖The Best New Employee Prize 公司全体员工All the staff 1保持良好的出勤记录,遵守公司规章制度;

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行为规章制度,在当期内无违章记录

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入职半年内(不包括试用期)的新员工

New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新进岗位认真学习,能很快适应岗位要求、独立操作并有突出成绩和贡献者

Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.谦虚好学,或者管理业绩较突出,有良好的发展潜质。

Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.(八)奖项评选Assessment of the Annual Prize 1.奖项的获得者将从季度奖获得者中产生,由各部门自行在部门内部先在季度奖获得者中按奖项归属相应评选出一名在本中各方面的工作综合表现最优异的员工,推荐其参与评选。具体评选流程同季度奖项的评选。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在评选时将参考该员工每个季度奖的具体事迹、综合部门经理的评价以及季度奖项的累计综合计分,进行评选。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.(九)季度、奖项评选原则Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在评选期内(季度及内)受过行政处罚、通报批评及警告以上(含警告)的团队和个人不得参与评奖

Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.对个人、团体奖项,其所在职能条线上级(经理级以上)有权否决。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.总经理有权一票否决。The General Manager also has the veto power.(十)奖项设置Setting of Prize Items 1.行政部将优秀员工的资料整理存档,作为员工晋升、加薪及其它奖励的重要依据;优秀员工将作为公司内部选拔的优先考虑对象,对于连续多次获得优秀称号的员工行政部将给予岗位晋升、加薪;获得优秀团队奖的部门将参加公司组织的团队旅游活动;

The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.评选对优秀员工颁发奖状和奖金:

In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度个人:经济奖励200元;

Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度团队:经济奖励50元;

Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 个人:经济奖励800元,同时参加公司组织的团队旅游活动、并有机会得到教育提升费用一定比例的报销。

Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.团队:经济奖励2000元,同时参加公司组织的团队旅游活动。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.

第四篇:激励员工的措施

激励员工的措施

2010-09-17 14:19 来源:韩福艳

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摘要:本文从管理学的层面切入,简述了当代的激励理论,并分析了激励员工的六条具体的措施及影响其达到有效效果的因素。最终明确了下述观点:成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。

一、概论

成功的管理者总是希望他们的员工对工作能够付出最大的努力,发挥出员工自身的潜能,总是希望他们的员工能够对所做的工作保持高度的热情,为实现企业的目标而更为勤奋的工作。作为成功的管理者,如果渴望达到上述目的,就必须对员工进行激励,就要制定有效的措施来激励员工。

二、当代的激励理论

早期的激励理论有:需要层次理论;X理论、Y理论;激励-保健理论。

在早期理论基础上,产生了当代激励理论即:三种需要理论,目标设定理论,强化理论、公平理论、期望理论。

三种需要理论认为员工在工作情况中有三种主要的动机或需要。即:成就需要:达到标准、追求卓越、争取成功满足成就感的需要;权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的欲望;归属需要:能够被认同且具有良好人际关系的需要。

目标设定理论认为对于具有一定难度且具体的目标,一旦被员工所接受,将会比容易的目标更能激发员工做出高水平的工作绩效。

强化理论认为人的行为是由外部因素控制的,管理者可以以一定的强化物强化他们认为有利的行为来影响员工的活动。

公平理论认为员工首先思考自己的收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与其他相关人员的收——会出比进行比较。如果比率不同,将产生追求公平与平等的动机。期望理论认为,当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果,且这种结果对个体具有吸引力时,个体才会采取这一特定行为,该理论主要包括以下三种联系:努力与工作绩效的联系;工作绩效与奖赏之间的联系;奖赏与个人目标之间的联系。

上述激励理论都是以自我利益为基础的,它们可能完全适用于重视资本主义和个人主义的国家的组织情况,而在集体主义占优势的国家,个人与组织的联系,更多的是表现为个人对组织或社会的忠诚性,而不是他的自我利益。中国的组织处于社会转型的环境,有其相应的特殊性。所以,我们在管理实践中运用这些理论时需要根据不同的民族文化、组织文化背景进行调整。

三、激励员工的措施

所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的方式方法,最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。根据当代激励理论的原理,我们在管理中应采取以下激励措施:

(一)量才任用。每个员工都是一个独特的不同于他人的个体,他们的需要、态度个性是各不相同的,他们所具备的知识、技能以及承受工作压力的能力是各不同的,所以应根据每一员工的能力大小给其分配相应的工作与职务。高能力、高成就需要的员工可以从事权力自由度较大、相对独立的工作,工作的自主性和变化性以及责任感对他们具有较强的吸引力和激励作用。相反,如果将其置于灵活性、责任感较小的工作岗位,将会影响其工作的主动性。如果工作能力较弱的员工被安排在不能胜任的职位上工作,他找不到工作的乐趣,无法实现自身的价值,在有较大绩效的压力情况下往往会表现失常,或者是心情郁闷,从而影响工作绩效。例如:公司一名员工原被分配在销售部门做销售工作,但因其不善效、言语表达能力差,虽然工作上非常努力,但销售业绩很不理想,而后本人主动提出到库房从事保管员工作,在新的岗位上做得非常出色,得到了领导和同事们的高度赞誉,实现了自身的自我价值。

(二)目标激励。就是给员工确定一个具体的且有一定难度的目标,从而诱发员工的动机和行为,达到调动员工的积极性的目的。目标作为一种诱因,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其内在动力。每个人实际上除了金鱼目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个员工内心深处的潜在的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个员工的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。例如:我们在管理实践中所采用的向每一名销售人员分配销售指标的办法,企业内部为控制成本而给各部门下达费用指标的办法即是采取的目标激励的办法。

(三)奖励与绩效挂钩。管理者要重视奖励,只有奖励才对员工的积极、主动因素起到强化作用,奖励要授予那些达到了特定目标的员工。管理者必须使奖励与绩效相统一,即体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,让员工感到公平,并使奖励公开、透明,这样才能起到真正的激励作用。另外,绩效考核标准必须有明确规定。否则,员工会产生不公平感。中国的民营企业管理者喜欢采取“红包”奖励政策,这在一定程度上虽然能够强化员工对其个人或企业的忠诚度,但往往因为绩效考核标准的模糊和奖励的不透明而造成员工的猜疑,使员工容易产生不公平感。从而产生“红包”负效应现象。

(四)变动薪资。加薪或重新设计薪资结构的措施也可达到激励员工的目的。企业可根据市场形势以及企业实际给员工加薪,这样可给员工一个意外的惊喜,发挥薪资的激励作用。另外,可以改变原有的薪酬等级,加大每一薪资等级的区间,上下等级之间可以有一定的重叠。比如:员工是四级工资,范围在800-1200之间,中值为1000元;经理是五级工资,范围在1000-1400之间,中值为1200。这样下级员工通过努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪资还不如下属员工拿得多,这样的薪资就会有较大的激励作用。

(五)个别奖励。由于每位员工的需要不同,因此针对每一个员工的强化措施也应不同,管理者应当根据员工的需要差异对他们进行个别化的奖励,有些员工加倍努力工作的目的是为了更高的报酬;有些员工是为了获得高职务,满足权利欲望的需要;有些员工是为了争取获得培训的机会,以提高自己的能力,获取进一步发展的机会;有些员工是为了证明自己的能力,获得被尊重的需要等等。所以,应根据员工的不同需求采取诸如加薪、提升、培训等奖励办法。

(六)荣誉激励。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。对员工的荣誉奖励,可采取大会表彰、颁发荣誉证书、列光荣榜、宣传报道,组织观光旅游、外出疗养、培训进修、评选星级标兵等方式。例如,国有企业传统的先进工作者、先进班组的评比和表彰就是很好的个人和集体荣誉激励措施。当然我们在荣誉激励上,要严格评价标准,避免评奖过滥过多、名额均摊的现象。否则,将使荣誉的“含金量”大大降低,就会减弱荣誉激励的效果。

除上述六条激励措施外,在管理实践中,还有很多激励办法的实际应用,如:授权、员工参与、尊重、关心等激励措施,虽然激励措施不同,但其实质都是对激励理论的具体应用,都是针对员工的不同需要采取的激励措施。

五、结论

总之,在管理实践中,成功的管理者需要给予员工最大限度的激励,满足员工的需要,以激发其工作的积极性、主动性和创造性,为实现组织的目标更加勤奋的工作。成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。

参考文献:

1.[美]斯蒂芬•P•罗宾斯,《管理学》

2.[是]戴宛辛,《管理学实务》

3.刘春英,《21世纪中国企业市场营销的发展方向》

第五篇:中小民营企业员工激励问题及解决方案

中小民营企业员工激励问题及解决方案

摘要:自改革开放以来,在国家促进经济增长、全面建设小康社会的政策下,以个体工商户、私营企业、乡镇企业为主体的民营经济迅速兴起。目前,中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,缴税额为国家税收总额的50%左右,提供了近80%的城镇就业岗位,为推动我国国民经济健康发展做出了重要贡献。但是,随着我国市场经济的日趋完善,我国民营企业发展遇到了一些瓶颈性的问题,而其中最为关键的是人才问题,因而如何加强和完善民营企业人力资源管理成为我国民营企业迫切需要解决的问题。更由于我国的民营中小型企业发展历史较短,经济规模较小,人力资本储存量较少,从事行业普遍科技含量较低等原因,影响了其管理水平、人员素质和企业竞争力的提高,而改变这种被动局面的最直接和最有效的方式就是建立科学有效的薪酬激励机制,进而改善企业的人力资本结构、提高人员素质和管理水平极,进而提升企业的竞争力。

关键词:民营企业;激励;人力资源

I

目 录

中文摘要......................................................... Ⅰ 1 中小民营企业激励方式概述.................................... 1 2 民营企业人力资源管理中的问题.................................. 1 3 解决对策 ................................................. 5 4 结论 .........................................................9

1中小民营企业激励方式概述

美国学者威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只能发挥20%~30%,但在良好的激励环境中,同样的员工却可以发挥其潜力的80%~90%。因此,采取各种激励手段激励员工,提高他们的工作积极性就显得非常必要。目前常用的激励方式主要有物质性激励和非物质性激励两种方式。

1.物质性激励。物质激励是企业对员工激励机制的基本部分,包括:(1)岗位技能工资。(2)项目分红。(3)股票、股权。(4)各种福利制度的建立。

2.非物质性激励。在激励方式中,除了以上提到的物质性激励外还有非物质性激励,具体主要有:(1)学习性激励。学习性激励主要是通过培训或进修来实现。(2)工作组织性激励。(3)决策建议权激励 民营企业人力资源管理中的问题

1、对人力资源管理认识不够,只注重人事管理。民营企业对人力资源管理不够重视,很多民企中甚至没有专门设置人力资源管理机构,其职能大都由总经理办公室兼任,因为民营企业大多数老板认为设立专门的人力资源机构只能额外增加成本,不能为企业创造价值或者其创造的价值无法弥补其增加的成本,利润最大化的目标迫使他们压缩人力资 1

源管理这种部门的编制。即便是设置了人力资源管理机构的企业,也仅仅把人力资源部门当作一个非生产、非效益的被动后勤管理部门,而并没有直接参与到企业的战略决策制定过程和企业利润创造过程中,从而发挥其应有的潜力,这种管理模式仍停留在传统的人事管理水平上,人力资源部门的工作仅仅限制在发工资、管理员工档案等简单的人事任务,没有形成正规化、专业化的人力资源管理体系。

2、薪酬战略缺失,薪酬体系不健全。在民营中小型企业中,制定有切实可行的企业战略的公司很少,拥有符合企业战略和企业现状的人力资源战略、薪酬战略的更是凤毛麟角。大多数民营中小型企业能意识到人才的宝贵,但极少有将企业和人才战略与薪酬战略相结合的。它们薪酬理念缺乏,员工的薪资标准仅仅由老板根据当时具体情况和凭经验与应聘人员谈判来确定薪酬决策的随意性强,薪酬结构单一。

3、薪酬管理不完善,内部公平性不足。民营中小型企业没有形成科学合理的薪酬管理制度,员工的工资标准或是约定俗成或是由企业领导随意确定,薪酬不能根据内外部环境的变化及时调整和优化工资体系,结果使薪酬本身失去了应有的激励作用。许多民营中小型企业都采用薪酬保密制,产生薪酬的内部不公平问题,随着企业规模的壮大,岗位与薪酬不匹配的问题就会越严重,从而影响员工士气和组织的凝聚力,造成公司关键人才的流失。

4、家长制的管理作风。在民营企业的初级阶段,由于组织规模小,企业的所有者就是企业的管理者,因此不存在委托经营的关系,家长式的管理方式有助于提高组织工作效率。而当企业规模扩大以后,这种管

理模式对企业的长远发展就显现出极大的限制性影响。“近亲繁殖”的用人方式使得企业管理层文化素质不高,缺乏现代管理的知识和管理思想,凡事一个人说了算,缺乏来自内、外有效的监控、反馈和制约,使得决策的正确性和准确性大打折扣。民营企业家长式管理的局限性、随意性,造成了企业经营决策的浪漫化、模糊化,企业决策不计算成本,不追求效益,决策过程只是凭着“大概”、“可能”、“估计”、“大致”等非理性判断进行,大大阻碍了企业的发展。

5、激励机制不健全。许多中小企业不能按照科学的理论分析工具来分析员工的不同需求,更无法设计出针对不同需求员工的不同激励措施,单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式,忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感,在一定程度上影响到员工的士气和忠诚度。许多企业员工的报酬一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法,且带有一定的灵活性。这对于一般员工效果可能比较好,或者在企业发展初期没有太多不足。但根据马斯洛的需求层次理论,随着企业的发展和人才结构的复杂化,对核心员工来说,报酬不仅是一种谋生手段,或是获得物质及休闲需要的手段,更是一种人们的自我满足和自尊的需要。单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求,原有的薪酬体系必须做出调整。

6、企业文化建设薄弱陈旧。在中国企业走出国门的时候,企业文化就已经在优秀的企业中扎下了根。我们的企业更多地将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和管理风貌上,这确实取得了不错的成效,提高了企业的管理水平,增加了企业的经济效益。如红河卷烟厂,10多个企

业机构掩映在3万平方米、150多种花和树的园林之中,全厂找不到一个“严禁”、“禁止”的告示牌。还有很多企业修正了“仪表”,包括企业标识、员工自律条例、企业之歌等方式。但是,企业文化不仅代表了企业的精神风貌,更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。在这方面,大多数民营企业的管理思想还停留在“经济人”的人性假设水平,目的是对员工和生产进行严格控制,着眼于提高生产效率和实行劳动计酬。在这样的企业环境下,员工的权利和长期利益得不到保障,很难对企业产生认同感和忠诚感,自然不会考虑企业的未来与发展,从而导致企业人才队伍不稳定,制约企业发展。

7、福利体系不完善,忽视非经济激励因素。国内中小型薪酬管理的另一个是不够重视员工的福利待遇,造成福利体系很不完善,很多企业的管理者没有从战略的角度认识到人才对企业发展的重要性,认为这部分的支出对企业来讲是多余的;很多企业福利项目全凭管理者一时高兴或企业效益较好时临时确定的方案,对员工没有长期的激励作用。同时民营中小型企业往往不够重视员工的非经济性报酬,无法实现企业对员工精神上的激励。有些企业的薪酬待遇虽然不低,但员工呆久了之后普遍都有工作没有精力、缺乏激情的现象。解决对策

根据我国中小型企业薪酬管理存在的主要问题,参考借鉴国外的成功经验,按照薪酬管理的成功规律,结合国内民营中小型企业的实际情

况,提出我国民营中小型企业薪酬管理的对策,以实现薪酬的激励作用。树立正确的人力资源管理观念。民营企业首先要在观念上摆脱传统人事管理观念的束缚,正确认识现代人力资源管理,并对其进行战略性定位。人力资源是指组织内能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总称。21世纪的竞争是人才的竞争,民营企业要在激烈的竞争中发展壮大,必须树立正确的人力资源理念,深刻认识到人力资源是企业最重要的资源,坚持把人才作为企业的第一要素。对人力的投入是一项高回报的投资。要运用各种手段科学充分地利用人力资源,调动每一个员工的积极性,发挥每一个员工的聪明才智,为企业发展提供智力保障。同时,要认识到人力资源部门应是一种服务、咨询和开发性部门,而非单纯的成本耗费部门,人力资源部门应把对人力资源的开发和利用视为其核心职能。企业要对人力资源管理进行战略性定位,从企业战略的角度出发,把人力资源管理者纳入企业决策层,促使企业重视人才,合理使用人才,促进人才自我价值的实现与企业的大发展。及时调整和优化薪酬系统,建立弹性绩效考核机制。民营中小型企业在开展薪酬管理工作时,应保持薪酬系统的适度弹性。为了使员工之间的薪酬水平有合理的差距,企业首先要强化岗位,淡化身份,以岗定酬、按绩效取酬的原则,正确评估每个岗位的价值并对全体员工确定合理的薪级。同时,建立弹性绩效评价体系时,一方面,要将任务目标与绩效考核有机地结合起来,以数据说话,以业绩论英雄,使考核有据可依;另一方面,企业经过一段时间的经营后,原来的薪酬体系可能会失去其科学合理性,企业就要考虑对原有的薪酬体系进行优化,重新达

成平衡。 大力推行职业化管理。逐步弱化家族式管理,建立效率优先、兼顾公平的利益分配机制。由于企业的飞速发展,企业规模的扩大,企业固有的思维模式、知识结构、管理方式已经不能满足组织的需求,面对困境,企业主应胸怀宽广,高薪引进高水平职业化的企业经营和管理人才。人才引进以后,中小民营企业主必须做到以诚相待,用人不疑,既要授职,更要授权。中小民营企业主与职业经理人之间必须建立畅通而完善的信息披露通道,以避免双方获得不对称的信息而产生不应有的矛盾。在薪酬制度制定及执行中,尽量减少来自家族成员的干扰,充分发挥企业中家族成员利于团结共进的好处,让非企业员工的关联家族成员的薪酬制度间取得一个平衡点加强对企业中家族成员的的督促与监管,以同岗同酬、岗变薪变,有意识强化“自己人”与“外人”薪金上的竞争性,不吝啬对“外人”的升职加薪与其它激励,这有利于淡化家族企业的管理弊端,增强企业的合力与活力。4 完善激励机制

4.1 建立公平的激励机制。民营企业要想获得持续的发展,最关键的是要吸引并留住企业需要的人才,但是人才的特性是可以“激励”,不可以强迫。在人力资源管理中,激励是指“运用各种有效手段(包括奖励和惩罚)激发人的热情,启动人的积极性、主动性,发挥人的创造精神和潜能,使其行为朝向组织所期望的目标而努力”。一个企业如果没有激励机制就像没有发动机的汽车,所以它在企业经营中具有非常重要的作用。激励机制是吸引和留住人才的重要武器,有助于员工素质的

提高,有利于提高企业的绩效,实现企业的目标,是企业可持续发展的重要保证。

4.2 物质激励与精神激励相结合。按照行为科学理论,企业员工不仅是“经济人”,更是“社会人”,他们是复杂社会系统的成员,不仅追求物质利益,更有社会心理方面的需求。这就要求企业在制定激励措施时要注意物质激励结合精神激励。首先,企业管理者要学会赞美。每个人都有得到赞美、肯定的期望,员工也是如此,面对企业优秀员工时,管理者千万不能吝啬对他的赞美;其次,对员工加强人文关怀。与赞美一样,人文关怀能增强企业的凝聚力,提升员工的企业忠诚度。每当节日来到或者员工生日时给予他们适当的问候,他们会更加努力的工作;再次,加强员工的成长激励。成长激励主要是为优秀的人才提供进修、晋升、轮岗培训等机会,被给予个人成长与发展的机会可以很好地激励那些事业心强,有成就欲望的人才。员工在个人成长的同时,把个人的前途与企业的命运融为一体,在个人智慧和才能得到充分发挥的同时,企业也获益匪浅,从而达到个人与企业双赢的境界。建立和完善企业文化。企业文化作为企业核心竞争力的组成部分,具有不可模仿性,是企业品牌的内涵。成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。如果没有软性的企业文化作为支撑,企业就会缺乏凝聚力,高速发展是很难长期持续下去的,特别是当一个产业走向成熟的时候。同时,良好的企业文化有利于实现企业的“共同愿景”,中小企业加强企业文化建设,塑造奋发向上的企业精神,并大力宣传企业精神,努力创造和谐的工作环境和氛围,培养员工的献身精神和忠诚感,增强员工的凝聚力,从而使员工的发展同企业的目标紧紧地联系在一起  6 建立多元化福利体系,提高员工满意度和忠诚度。当员工在选择工作时,往往把福利作为一个很重要的因素进行考虑。虽然民营中小型企业制定的福利水平与大企业不能相提并论,但是可以按照内部的公平性、外部的公平性、激励性、可行性四项原则设计一些灵活的福利措施。可以把福利设计基于业绩和能力的非普惠性的动态福利计划,要求员工通过自己的努力来获得福利报酬,这样既节约了成本,又达到了激励的作用。也可以设计低成本、贴近员工生活的多元化的福利项目。比如,节日慰问、免费单身宿舍、交通补贴、免费工作餐、免费定期体检、文体旅游等福利项目,这些都是留住员工的福利性措施。另外,企业可以根据员工的需求,制定自助式福利,让员工在一定范围内选择适合自己的福利套餐即自助式福利,那么员工对福利的满意度将大幅度提高,激励作用更为明显。

 结论

总之,建立企业激励机制应该认真分析当前形势,无论什么样的激励方式,只有建立在制度的基础上,才能避免激励行为的随意性和盲目性,才能获得持久而稳定的效力。把物质激励和精神激励有机结合起来,充分发挥职工的聪明才干,使企业在竞争日益激烈的市场中立于不败之地,进而推动企业的进一步发展。一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,员工绩效考评体系是激励的基础。有了准确的绩效考评才能有针对性地进行激励,才能使激励措施客观公正。通过绩效考评可以评价员工对企业的贡献程度、员工的价值水平,从而为员工的激励提供基础的参考依据。而合理的绩效考评体系,离不开细致的工作分析。通过认真分析每一个岗位的职责要求和资格条件,才能确立起考评员工绩效的客观标准。总之,清晰、准确的工作分析是绩效考评的基石和前提,客观、公正的绩效考评则是正确实施激励制度的基础和关键。只有建立起一套科学、规范的激励约束机制,才能为企业行使激励职能提供可靠的制度保证。

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