第一篇:下面样稿是以问卷法进行调查的样稿
下面样稿是以问卷法进行调查的样稿,由于所选的调查方式不同,会有相应的变化。但总体格式,内容不变。
对宜春市基金投资的调查报告
自1998年3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是2002年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日,全国共设立了 29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24只,总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展,对改善和调整证券市场中的投资者结构,更新和倡导不同的投资理念,实现社会经济的进一步专业化分工,促进证券市场的稳定发展,起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中,很快便遇到了前进中的困难与问题。就此,本人对基金投资进入了一次深入的调查,具体情况如下:
一、调查目的掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。
二、调查对象及其一般情况
调查对象:宜春市证券投资者(主要是基金投资者)。
一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.三、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写,并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份,收回87份,回收率达87%;
四、调查时间:2003年10月8日――――2003年11月10日
五、调查内容
主要调查了投资者的投资目的,投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。(见附一)
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下表:(以下省略)
从投资基金的历史看,有60%的投资者购买基金是在最近一年发生的,说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩,但是投资者对基金的投资持有期限,多数投资者还是希望短期持有,对基金的长期投资还不看好。
有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。
就投资基金的主要原因来看,基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大,说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验,能够取得较满意的回报。另外, 获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低,这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高,达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中, 封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。
在购买基金的投资目的中,多数投资者,还是希望获得短期的收益,对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。
在一年中的期望回报中,显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求,但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。
七、调查体会
从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)
对宜春市基金投资的调查问卷
您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.调查时间: 2003年12月1日~12月5日
1、请问您的年龄:
A.18~25 B.25~30 C.30~40 D.40~50 E.50~60 F.60以上
2、性别:
1.男 B.女
3、投资基金的历史:
1.一年以下 B.1~2年 C.2~3年 D.4年以上
4、你是否购买过基金:
1.购买过 B.没有购买过
5、你的投资目的:
1.确保本金的安全 B.获得短期收益 C.资产长期稳定的增值
6、您是否了解开放式基金:
1.了解 B.知道一点 C.不了解
7、购买的是封闭式基金还是开放式基金:
1.封闭式基金 B.开放式基金
8、没有买开放基金的原因:
1.没有听说过 B.购买不方便 C.手续费偏高 D.管理水平有待检验 E.封闭式基金优于开放式基金
9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因:
1.专业理财 B.信息优势 C.基金经理的历史业绩 D.获得短期超额收益
10、您购买基金时考虑的主要因素:
1.净值 B.价格 C.分红 D.基金投资组合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的规范程度 G.其他
11、您喜欢投资基金的类型:
1.平衡型基金 B.债券基金 C.指数基金 D.股票基金
12、假设您购买了开放式基金,您预计的投资年限:
1.少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上
13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报:
1.5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右
14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出:
A.5%左右 B.10%左右 C.20%左右 D.30%左右 E.50%左右 F.1倍以上
随着社会的进步,经济的发展,人们抵御风险的能力大提高。保险的基本原则是累计千千万万人的财力,结成一个抵御化解风险的大集体,在这个大集体中每个人都是付出者,但同时也是受益者。通过付出,在遭遇事故时,得到及时的救助,这就是保险的基本功能。
注重员工满意度 提高国企管理水平摘要:本文介绍了员工满意度的概念及其对企业管理的重要作用,并分析了影响企业员工满意度的因素,最后通过从企业员工满意度中技能测评与薪酬激励设计、员工培训两方面的角度的分析提出了如何挖掘国有企业现有的人力资源,强化员工有效管理的思路,为促进国有企业管理水平的提高提供了一条切实可行的方法。关键词:员工满意度 技能测评与薪酬激励设计 员工培训 国有企业 1绪论 21世纪是以知识和信息为基础的知识经济时代,人力资源管理的重要性愈加凸显,劳动力要素即人是企业生存和发展的关键。然而,传统上稳居头把交椅的国有企业,在人才竞争中却越来越有大步落后的趋势。虽然国有企业包袱沉重,矛盾重重,许多问题不是一时采取某个措施能解决的,但是在目前的状况下,国有企业的人力资源工作是否完全无所作为呢?也不是,至少与民营企业相比,国有企业还没有完全失去优势,有时优势还比较明显。例如:人才基础较好,员工素质较高;有规范的制度运作传统;国家正在政策方面给予较大扶持,给予经营者较大的自主权等等。不少成功的国有企业已经证明,只要有改进工作的动机,充分利用现有的优势,人力资源工作也可以在循序渐进的变革同时取得较大进展。本文从注重员工满意度的角度来分析---如何挖掘企业现有的人力资源,强化员工有效管理,为促进企业管理水平的提高提供一条切实可行的思路。2员工满意度的定义、作用和影响因素 2.1员工满意度定义员工满意度是指员工在企业中的经历满足员工需要而产生的一种喜悦的心理状态。员工在企业的经历越能满足员工的需要,员工的满意度就越高。2.2员工满意度的重要作用 2.2.1知识经济的发展,使得人力资本在经济发展中的地位得以提高,员工已成为了企业的中心。正如股东以利润最大化为目标一样,目前企业人力资源管理的目标应该是员工满意度最大化。另外,知识经济时代的员工也不再是资本的附属,而是逐渐由过去的被雇佣者转变成了合作者。员工与企业的关系也逐渐由雇佣与被雇佣关系转变成一种平等合作关系。合作的基础是合作双方的“双赢”----双方均应获得满意的利益。2.2.2 随着知识地位的提高,员工正成为核心能力的重要载体。员工创造性和积极性的发挥直接影响企业核心能力的发展。核心能力理论认为,核心能力是企业长久竞争优势之源,核心能力主要存在于企业的物理技术系统、人员知识与技能系统、管理系统和文化价值系统中。员工的知识与技能是核心能力的重要组成部分,员工是否满意将影响企业核心能力作用的发挥和企业竞争优势的取得。2.2.3行为科学研究表明,企业员工的满意度情况,影响他们的士气从而会影响他们的工作绩效。员工对现任工作是否满意,是否认为在机构中将有发展机会,这种心理感受会直接影响到员工工作时的情绪。2.2.4企业员工的不满意可能导致负面影响。如高离职率,造成企业人才的流失;或出现迟到、旷工、小病大养或干脆假休病假等缺职现象,影响企业的工作效率;还可能出现怠工、以非正式组织形式与企业管理层进行对抗等行为。2.3影响员工满意度的因素劳动报酬,工作内容,培训与提升,员工管理,工作群体和工作条件等是影响员工满意度的几个主要因素。2.3.1劳动报酬。劳动报酬占员工满意度的比重较大,因为它能满足人们的很多需求,如吃、穿、住、行、子女抚养、就医、个人爱好等;此外,报酬还是个人成就和得到社会认可程度的象征,俗话说一分付出要得一分回报。高付出低回报,显然是抹杀了员工的价值。随着许多企业实行员工绩效评价结果与薪酬挂钩,必然会有越来越多的员工将报酬看成是管理者对他们为组织所做贡献的尊重。分析企业中多数离职者离职的直接原因,是他们认为工资收入低,不能满足自身的预期或基本生活的需要。2.3.2工作内容。与报酬一样,工作本身的内容在决定员工工作满意度中也起很重要的作用。一般来说,真正的人才喜欢富于挑战性的工作,而不愿意日复一日地重复简单而乏味的工作。工作本身中影响工作满意的两个最重要的方面是:工作的多样化和对工作方法与工作速度的自主权。在调研中了解到,个别从事企业工作的老同志业务单一,且一干就是几年、十几年甚至几十年,周而复始,枯燥乏味,实在干够了。2.3.3培训与提升工作中的培训与提升机会对员工满意度有一定程度的影响。单位能给予培训机会,说明自己过去的工作得了领导的赏识未来还有发展与晋升的潜力。而提升到高层次工作,无疑会带来管理权力、工作内容和报酬方面的积极变化。组织中高层次的工作(层次越高越明显)通常也给员工本人提供了较大的自由、较多挑战性的工作任务和较高的工资。上级领导或人事部门如果不能全面地了解每一名员工,而错误地任用能力较差者,那么能力强的员工内心就会产生强烈的不满。2.3.4员工管理管理对员工满意度的影响和培训与提升相似。这里说的管理有两方面的含义,一是以员工为中心或从员工角度着想。领导和下属建立一种支持关系,或者领导考虑下属的利益,这些都有助于增强下属的工作满意感。二是使员工参与或影响决策。员工能够参与与其工作有关的决策,会对他的领导和整个工作显示出较高的满意度。2.3.5工作群体有友好和具有合作精神的同事是影响员工工作满意度的一般因素。虽然是一般因素,但当员工处在一个关系复杂、矛盾突出的环境中时,工作满意度也会很差。2.3.6工作条件工作条件也是以一般方式影响到工作满意。诸如工作场所的气温、湿度、通风情况、光线和噪音、工作安排和清洁状况,以及适当的工具和设施,这些都能影响到工作满意度。3了解员工满意度,解决国企人力资源管理的问题 3.1了解员工工作满意度的方式我们都知道,员工来企业工作是有一定目标(需求)的。诸如上述多种因素共同作用的影响构成了企业员工的需求即满意度。这种需求的满足程度决定了企业员工工作满意度的高低,从而进一步影响员工的工作积极性与主动性的发挥。因此,要实现员工工作的满意,必须调查清楚对于本企业那些影响员工满意度的因素出现了问题,再针对问题采取相应的对策。3.1.1面对面的沟通方式可分为上级领导与员工谈话和人事管理人员与员工谈话等一种或两种形式。这样可以避免沟通出现多级传递而发生障碍和扭曲,也可获得最直接的谈话效果。3.1.2书面调查的沟通方式利用问卷调查的形式可以更客观、公正的了解一些难以利用谈话的形式解决的问题,而且便于统计和实际操作。3.2解决国企人力资源的措施了解员工满意因素后,笔者认为应从技能测评与薪酬激励设计、员工培训这两主要影
响因素来应采取措施,从内部挖掘国企人才潜力,形成企业的核心人才竞争优势。3.2.1建立规范的员工技能评测体系和奖励制度首先,考核应有明确、统一、固定的评价标准,也就是说,参与测评的人要在一个公开、公平、公正、统一的标准环境中参加考核,只有这样的考核才具有实际意义。考核的目的就是为了在企业中构建良好的竞争机制,发现每个人的潜质,如果通过考核不能达到预期的效果,考核测评工作就是徒劳。其次,必须以被考核人具体业务工作为基础,扬弃不健康的个人感情色彩,允许被考核人进行自我评价和申诉。因为工作性质的差异,有些工作难以用量化的标准进行考核,作为企业的高层领导就必须以被考核人所做的具体工作为根本进行科学考核,切莫以个人感情为依据,造成“说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行;不服不行”的恶劣风气,以免伤害员工的工作积极性。最后,考核应有连续性,并将考核结果与必要的奖惩挂钩。考核本身并不是任务的终结,通过考核既摸清了员工的现有技能水平,又可以为企业领导提供一种奖励依据,这就要求一方面考核应具有连续性,只有这样,企业内部的良性竞争机制才能建立起来。如果全凭领导意志,忽考忽停,势必影响员工潜质的发挥。另一方面,各级管理人员应该不失时机对考核中的优胜者给予必要的物质奖励,借以激发其继续保持优势的热忱。3.2.2加强对各层次员工的在岗培训为了达到对不同员工的不同培训目标,企业的员工培训必须划分清晰的层次。具体地说,就是根据不同的培训对象及其工作性质确定对其培训的目标和深度。国有企业长期以来缺乏对员工的劳动技能的再培训和思维方式转变的教育,难以适应市场竞争机制。根据这样的现状,可将培训划分为五个层次:第一个层次是知识更新。国企员工知识更新的培训工作仍然带有计划经济的烙印,为适应市场竞争机制要求,这种现象必须改变。企业的各级员工的知识必须及时进行更新,国有企业才会出现新的生机。第二个层次是能力培养。国有企业的员工培训往往走过场,并不注重实效,有的单位的培训甚至出现“报名挺踊跃,培训没人去,考核找代理”的现象,这种现象的存在,主要是由于企业领导在员工培训后不去考核员工通过培训能力提高多少,技能改进多少,业绩是否发生了变化,而去片面追求试卷考核的合格率造成的。第三个层次是思维变革,着重培训员工的创造性和革新性。国企员工的知识一般都是在“师傅带徒弟,徒弟成师傅”的循环中建立起来的,这样的结果制约了员工的创造力。应该采取“走出去请进来”的方法,使员工接受各种经验,发挥员工的主观能动性,充分挖掘员工的内在潜质。第四个层次是观念转化。通过对员工的培训,帮助员工抛弃陈旧的思想观念比建立新的观念更重要。长期以来,国有企业员工的观念还停留在过去那种“企业前途靠上级,下级服从上级,员工服从领导”的旧观念,基层员工缺乏提出自己的合理化建议的内在动力,这显然不能适应现代企业发展的需要,这种观念在国有企业改革中必须得到改变。第五个层次是心理调整。这是培训的最高境界,它着重研究个体心理,试图通过培训的手段改变员工的自我认识,从而协调员工与工作、员工与企业的关系,也就是培养员工的适应性。国企员工那种“干部能上不能下,工资可增不可减”的心态要通过培训加以调整,从而确立良好的企业内部竞争上岗机制。4结论总之,注重员工满意度,了解员工对需求的满意速度和满意数量。调整政策,改进方法,改善环境。努力使员工对自身工作的期望处于较合理的水平,使员工的付出和回报相匹配,创造良好的员工工作环境,在企业发展的同时,保证员工获得相应的发展,这是提高企业管理水平的有效途径。
第二篇:调查问卷法
教案
教学题目: 问卷调查研究
教学目的:【1】了解问卷调查研究的基本概念和一般原理
【2】理解问卷类型
【3】学会编写问卷
教学重难点:调查问卷的设计
一 问卷法的概念、特点
问卷法是以书面提出问题的方式收集资料的一种研究方法。这种方法主要用统一设计的问卷,要求研究对象作出填答,从而获得被调查者对某一现象或问题的看法和意见。
适用范围:从调查内容看:问卷调查法适用于对现时问题的调查 ;从被调查样本看: 问卷调查法适用于较大样本的调查;从调查过程看:适用于较短时期的调查;从调查对象所在地域看:在城市中比在农村中适用,在大城市比在小城市适用 ;从调查对象的文化程度看:适用于初中以上文化程度的对象
问卷法的特点:(1)运用范围广。问卷调查可以研究的内容几乎不受限制,无论是内除的思想、态度、观点和看法或外显的行为、举止均可使用问卷法。(2)问卷法是一种高效调查手段。问卷调查可以在较大范围内进行,如全国、一个省或一个地区,且在较短时间内就可获得大量调查对象的材料,其费用通常也较其它方法低,因此可以说问卷调查是效率高、费用低的研究方法。(3)问卷调查结果具有较高的代表性。问卷调查的对象通常是经过科学抽样方法选取的,且其样本量往往也大于其它研究方法。因此,只要问卷设计科学,其结果能较好地代表总体,有较强的说服力。(4)标准化程度较高,是严格按照统一设计和固定结构的问卷而进行的研究。就整个问卷法的研究过程来讲,问卷的设计、问题的选择、问卷法的实施以及问卷结果的处理分析等等都严格按照一定的原则和要求进行。
二、问卷法的类型
结构式或封闭式问卷:这种问卷不仅要提出问题,还要提供可选择的答案,只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。这种问卷的题型有:
(1)是否型。把问题可能答案列出两种极端情况,然后让被调查者告诉“是”或“否”、“对”或“错”。缺点:当调查对象持中立态度,或调查对象说不清自己的想法时,容易出现二者随便答一个的情况。其次是是否型往往给人以暗示或回答者易产生从众反应。例如,“你喜欢自己的工作吗?”,“你知道吗……?”这一类问题,调查对象往往认为喜欢总比不喜欢好,知道总比不知道好。(2)选择型。从多种答案中挑选一种或多种答案。多项选择设计通常要注意两点:①答案要穷尽所有项目,否则就可能出现调查对象想答的答案没有,为保证所设计的答案能穷尽所有项目,通常使用的方法是:将该题目进行多级分类,即将问题分成几个大类,然后再在各大类列举出若干项目,最后将各项目综合起来,去掉重复项目,即为所有可能的答案。如希望了解目前人们最迫切需要满足的是什么,由于不同群体的人需满足的内容不同,因此可先将人分为工人、农民、干部、知识分子等,然后对其的需要分别研究,列举若干需要。最后将所有答案综合起来,再去掉重复项目,即为该问题的所有答案。
②列出的答案必须互斥,即概念之间不能出现交叉和包容现象。为保证答案间的互斥,一是用同一标准分类,如对人分类可按年龄分,也可按职业分。二是对较复杂较抽象的问题设计答案时,应在同一抽象层次上进行分类,如研究人们对改革的社会心理承受力,首先要明确关于改革的提问是在哪个层次上,是在体制上、观念上,还是在具体的作法上。然后在同一层次上设计答案。(3)等级式。等级式是提出问题,让调查对象回答其程度。由于表示程度的方式不同,可以分为数字式、线段式和文字式。数字式,即用数字来表示其程度。如评价学生的注意力状况,以数字1至5依次表示“不集中、不太集中;一般、较集中、非常集中”五个等级,调查对象可任选一数字表示学生注意的程度,如“不大集中”就写上数字2。线段式,即可见的直线座标表示其程度。如:“你认为你的父亲是:专制的|__|__|__|__|__|__|民主的”。该座标图从左至右各点依次表示;很专制、较专制、有点专制、说不清、有点民主、较民主、很民主。调查对象在相应的坐标上圈一个坐标点以表示自己的看法。一般来说,线段式比单纯数字式更有利于调查对象表示连续体的心理距离,有利于更准确地表示出其程度。文字式,即用文字来表达其程度。例如,“你喜欢新编人教版小学数学教材吗?”非常喜欢()较喜欢()。等级式的特点是两端为对立概念,中间分成若干等级。设计这类答案要注意:①每两个等级间隔程度相等。②不要漏掉中性项目。③一般采用能描绘出等级中间程度的奇数等级。④通常采用5至7个一级,这样不会因等级过多造成繁琐。也不会因等级过少导致不精确。(4)排序型。每个问题列有多个答案,要求被调查者自己确定次序形式上与多项选择式相似,但不是让调查对象在答案中进行选择,而是将答案排成顺序。如,把下列课程按你喜欢的程度依次编序:语文、历史、英语、化学、生物、地理、数学、物理、政治、体育、音美这种方式要求排列的答案不宜太多,一般不超过15项,否则回答时间太长,调查对象不愿回答或难于回答。在排列时可允许将几个答案并列作为同一选择。(5)定距式:就是指选择答案不是一个点,而是一个区间。例如:您的教龄是:①0-1年()、②1-3年()、③3-5年()、④5-10年()、⑤10年以上。设计这类答案要注意:(1)划分的档次不宜太多,每一档的范围不宜太宽。档次太多,使得问卷容量增大,而且有些档次只有极少数人可填,意义不大。通常是在大多数人所属的范围内进行分档,将两端列为开放式就行了。(2)要尽量使档次之间的间距相等。这样利于分析结果时进行比较。(3)各档的数字之间应正好衔接,无中断现象。
结构式(封闭式)问卷的优缺点:封闭式问卷的主要长处是:具有标准化、能得到较为精确的量化结果简单易行、心理干扰小、回答真实、样本大、能解决多因素复杂问题等优点。其弱点主要是;①提问比较麻烦,需要调查者做大量的预备工作。②由于列出了答案,因此它很容易使一个不知道如何回答或没有看法的回答者猜着回答,甚至随便乱答。③难于了解调查对象选择答案的理由与动机。
(二)开放式或非结构型问卷
这种问卷只提出问题,不列出答案,让被调查者自由陈述自己的想法。问卷的题型可以是填空式的,也可以是问答式的。由于开放式提问的方式不同,又可分为三种类型:
(1)自由回答式
即提出问题让调查对象自由回答。这种问题的回答不受限制,回答者能充分发挥主动性、创造性,讲出自己的真实想法,但在回答时需考虑如何表达,因此不适合文化水平低的调查对象。此外,得到的回答五花八门,材料整理费时费力,容易受调查者主观看法的影响。不过,此类回答常可得到调查者未意料到的原因和动机。
自由回答式资料的整理一般是将回答加以分类,得到各类回答的数量和比例。分类时要做到:①分类要细,以防上遗漏某些材料。②分类要避免主观性。为避免分类的主观性,可同时由几个人分别归类,然后再集中。
(2)言语联想式即提出一个词,让调查对象回答联想到的东西。例如,一道言语联想法的题干是“当我们看到一个词时会联想到其它一些词或事物。例如,看到‘天空’易想起‘云彩’,看到‘商店’会想起‘糖’、‘顾客’等等,当看到下列同时你会想到什么呢?”
这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印象和看法,特别是能了解到他们无意中流露出的真实想法。
(3)情境导入式:即设计一个现场情境,把被试导入该情景中作回答。
开放式问卷的优缺点:开放式的长处是提问较为容易,被试的回答也较为真实,往往可得到意想不到的材料.其弱点是一般只能作定性分析,难以作精确的定量分析.开放式中的自由回答式是使用较多的一种方式,不过它通常适合于研究者不清楚研究结果或打算预测回答结果时用,因此经常用探索性、预备性的研究。如要了解“当前教育存在的主要问题是什么?”时,当研究者只能列举出经费少、师资水平不高、学生负担重有限答案时,这时仅应采取开放式问卷,以得到尽可能多的比较全面的答案.
(三)综合型问卷
为了调查需要,有时可以综合开放与封闭的优点,并弥补其不足。采用综合型问卷法,这种问卷以封闭型为主,适当加入若干开放性问题。研究者对于比较确定的问题,用封闭性问题提出,而对于尚未明了的问题,或深层次的调查,便采用开放性问题。
半封闭式有三种形式;一种是在选择答案中增加“其它”选择项。例如你的学习方法主要受哪种因素影响而形成:
①家庭或亲友的指导;②周围同学的影响;③学校老师的影响;④自学实践法摸索形成;⑤其它。
值得注意的是,如果调查对象经常填写“其它”这一栏,说明这张问卷题目编得不好,因主要的项目未列出来。
半封闭式的第二种形式是在列出的答案后加上了解动机,理由类问题。以了解调查对象回答的原因与动机,弥补封闭式问卷的不足。
例如,“你平时在评价周围的人和事时,主要标准的来源是:(即选一项)
1.权威思想();2.舆论宣传();3.传统习俗();
4.团体倾向();5.亲友意见();6.个人好恶():
你这样做的理由是____________
第三种是以封闭式为主,而后面辅以一些开放式的问题。
三、问卷的基本结构
各种问卷一般都包括封面信、指导语、问题、答案、编码等几个部分。
(一)封面信
1.封面信
封面信即一封给被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、调查的目的、意义等等。它一般印在问卷的封面或封二。研究者能否让被调查者接受调查,并使他们认真如实地填写问卷,在很大程度上取决于封面信的质量。
2.封面信的内容
在封面信中,首先要说明调查者的身份。除写清单位、组织外,最好还能附上单位的地址、电话号码、邮政编码、联系人姓名等等。这样能够体现调查的正式性,消除被调查者的疑虑。
其次,要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的。对调查内容既不能含含糊糊甚至不谈,也不能过于详细地去谈。通常的作法是用一句话指出其内容的范围。
最后要说明调查对象的选取方法和调查结果保密的措施。对于来访和调查,一般的人们或多或少总存在一定的戒心。为了消除被调查者的这种戒心,应该在封面信中简明扼要地作点说明。
在信的结尾处,一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。
(二)指导语
指导语即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。有些指导语集中在封面信之后,并标有“填表说明”的标题,其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。如“请在适合自己情况的答案号上画勾。”其他指导语则分别放在某些较复杂的问题后,用括号括起来,其作用主要是指导被调查者填写该问题。比如:(可选择多个答案)、(请按重要顺序排列),等等。总之,问卷中每一个有可能使回答者不清楚的地方,都要给予一定的指导和说明。
(三)问题和答案
(四)编码及其他资料
在较大规模的统计调查中,研究者常常采用以封闭式问题为主的问卷。为了将被调查者的回答转换成数字,以便输入计算机进行处理和定量分析,往往需要对回答结果进行编码。所谓编者按码,就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。编码的工作既可在问卷设计时就设计好,也可等调查完成后再进行。前者称为预编码,后者称为后编码。在实际调查中,研究者大多采用预编码,因此预编码也就成了问卷中的一个部分。编码一般放在问卷每一页的最右边,有时还可用一条纵线将它与问题及答案部分分开。
四、问卷设计的原则
(一)明确问卷设计的出发点
(二)明确阻碍问卷调查的因素
主观上的障碍:1.问卷内容太多,问卷表太厚,或者问卷中需要花时间思考、回忆、计算的问题太多时,回答者就容易产生畏难情绪;2.问卷中的问题涉及个人隐私等敏感的内容时,回答者就容易产生种种顾虑;3.问卷的封面信对调查的目的、内容、意义解释不够时,回答者就可能对问卷调查不重视,缺乏积极合作的责任感,填写问卷时随随便便,马马虎虎;4.当问卷内容脱离被调查者的生活实际,或者所用的语言与被调查者的社会文化背景不协调,或者问卷形式设计得呆板、杂乱时,被调查者就可能对问卷调查毫无兴趣、置之不理,甚至将问卷表弃如废纸。
客观上的障碍:1.阅读能力的限制,一个被调查者起码要能看得懂问卷才能做出他的回答;2.理解能力限制,无论是对于问题的内容还是对于填写问卷的方法,常常会有一些被调查者理解不了的;3.还有记忆能力、计算能力的限制
(三)明确问卷设计时应考虑的各种因素
1.调查的目的。2.调查的内容。3.样本的性质或样本的构成情况。4.资料处理、分析方法和问卷的使用方法等因素。
五、问卷题目的编写规则
(一)问卷内容应注意的问题:a题目的类型是否正确而合适。
b题目是否切合研究假设的需要。c题目是否含混不清,引起歧义。通常应设法避免三类问题:(1)太普遍化的问话,使受测者不知真正目的。(2)语意不清的措词,使受测者费解。(3)包含两个或两个以上的观念与事实,使受测者不知如何选择。d题目是否涉及社会禁忌与爱好
e题目是否产生暗示作用。f题目是否超出受测的知识和能力。
(二)用语方面:(1)语文方面:a 语文应浅显、易懂,不要超过受测者的领悟能力。b 用语应求简单,不能太复杂。c 字句的意义力求清楚明白,不要含混或暧昧。d 一句话代表一个单一事物,不要用两个以上的观念或事件。e 要用标准的语文叙述或描述,把概念、范围界定清楚。(2)用字造句方面:a 一般或特殊。“一般”的意思是指较为“广泛”,如果所需要的资料涵盖面比较大,就把题目出得大些;否则,就小些,这属于“特殊”的范畴。b直接或间接。对一个问题如果应该直截了当地问,就不必拐弯抹角;必须拐弯的,就不能直接问。这要因环境而异。c 个人或集体。(3)情绪方面:a 避免主观及情绪化的字句。b 避免不受欢迎或涉及隐私的问题。c 避免难于回答的问题(4)理解:a 在能懂得的范围内提出问题。b 问题不要引起误解或争论,即题目不能引起歧义。c 尽量使用肯定的叙述,避免使用双重否定的格式。d 不用或少用假设语句或猜测语句。
六、问卷设计中的常见问题
(一)问卷的结构问题
在问卷的结构方面主要存在三个方面的问题。
1.问卷内容定义不明确。由于定义不明确,使问卷内容要么涉及过宽,要么涉及过窄。例如:中学生素质现状调查
2.问卷编制的随意性问题。有的问卷编制根本不考虑结构,想到哪编到哪。这样编制的问卷既缺乏完整性、整体性,又不利于以后的分析。
3.问卷长度不适当。在该方面出现的问题:一是问卷过长,少则100题~200题,多则300以上。研究表明,问卷题目数量一般不要超过60个~70个。如果题目过多,调查对象易产生疲劳,注意力下降,影响问卷调查质量。尤其是问卷后半部分所受影响甚大。二是问卷的题目过少,不足以充分反映调查内容。特别应注意的是:如果一个问卷由几个子项内容构成,虽然整个问卷题目不少,但各项所包括的题目太少。像这种由几个子项题目组成的问卷不仅每个子项题目不能太少,且几个子项包括的题目最好要大致相等。
(二)问卷题的编制问题 错误一:概念抽象
例如:请问您家属于下列哪一类家庭?
①单身家庭 ②核心家庭 ③主干家庭
④联合家庭 ⑤其他家庭
所列的家庭类型都是社会学中专业术语,对于一般的人们来说,对于什么样的家庭才是核心家庭,什么样的家庭又是主干家庭或联合家庭,都是不清楚的。错误二:问题含糊
例如:您觉得您所在的学校课程改革以来来情况怎样?
①几乎没有什么变化 ②变化不大
③变化较大 ④变化很大
这一问题没有明确说明询问的是课程改革以来的什么情况。是多方面情况,还是某一方面或某些方面的情况。错误三:问题带倾向性
例如:你认为新课程改革的宠儿探究式教学能提高学生的问题提出能力吗?
①是的 ②不是的
这种提问方式带有明显的肯定倾向,它容易诱导回答者选择答案。错误四:问题有双重含义
例如:你觉得你的知识水平和实践经验能否适应工作的需要?
①能适应 ②不能适应 ③不知道
这里实际询问了两件事,即“你的知识水平能否适应工作需要”和“你的实践经验能否适应工作需要”。因此,那些认为自己在其中某一方面能适应需要,而同时在另一方面又不能适应工作需要的人,就无法回答这一问题了。你经常教孩子识字和数数吗? 错误五:问题提法不妥
例如:您现在的实际文化程度相当于:
①小学毕业 ②初中毕业 ③高中毕业 ④大专毕业以上 错误六:问题与答案不协调
例如:您最喜欢的专业是:
①文科 ②理科 错误七:答案设计不合理
例如:下列各种素质中,您认为哪些是一个合格的校长应该具备的?
①决策能力 ②指挥协调能力 ③业务能力 ④管理科学知识
⑤创新能力 ⑥马列理论水平⑦谋略能力 ⑧综合分析能力
⑨任贤能力 ⑩实际生产知识
错误八:使用行语、俗语、成语。某些行语、俗语可能仅为一个群体所知,或者可能不同的群体有不同的含义,因此要尽量避免非大众化、非普及性的语义。
错误九:使用不肯定的词,例如,“某些”、“相当”、“非常”、“经常”这一类模糊语词,各个人的理解很不一致,如果要使用,也要给予某种解释或定义。例如,你去图书馆,还是不去?①很经常(每天);③经常(隔三、五天去一次);③不经常(一个月去一、二次);④很少去(几个月去一次);⑤不去。
错误十:问卷中出现调查对象未经历过的或不知道的,导致问卷结果的虚假性。
错误十一:问题的陈述使用否定句(特别是双重否定句),使答卷人因忽略其中的否定词而误解题意,造成回答不真实。
“你反对教师不恰当的问题提出方式吗?”
错误十二:问题带有刺激性的词,伤害调查对象的感情,使人受窘,引起不满。如:“你家里有人是酒鬼吗?”酒鬼这种贬义词,常引起回答者反感,拒绝回答。
第三篇:下面介绍自我按摩防治腰肌劳损十法
下面介绍自我按摩防治腰肌劳损十法:
1,推 两手对搓发热之后,重叠放于腰椎正中,由上向下推搓30—50次,至局部产生热感为止。
2捏 脚前伸而坐,或弯曲膝盖,或正坐姿势,均可。两手分别捏拿、提放腰部肌肉15—20次。
3揉 采取坐姿。两手五指并拢,分别放在后腰左右两侧,用掌心上下缓慢揉搓,至发热为止。滚 两手握拳,从腰部向上下滚动、按摩。先自下而上,再自上而下,反复多次进行。上身可配合前倾、后仰。
4压 两手叉腰,大拇指分别按于两侧腰眼处,用力挤压,并旋转揉按,先顺时针,后逆时针,各36圈。
5叩 用双手半握拳,用两拳的背面轻叩腰骶部,以不引起疼痛为度。左右同时进行,各叩30次。
6抓 双手反叉腰,拇指在前,按压于腰侧不动,其余四指从腰椎两侧用指腹向外抓擦皮肤,从腰眼到骶部顺序进行,两侧各抓36次。
7抖 两手置腰部,掌根按于腰眼处,快速上下抖动15—20次。
8按 取坐位,以中指指尖揉人中穴1—2分钟。
9点 取坐位,用两手中指的指尖分别点按两腿委中穴(膝关节后窝正中)1—2分钟,被按部位应出现酸、麻、胀的感觉。
除了局部按摩,摇动腰部也能够防治腰肌劳损。具体介绍两种方法,以供参考:
①转胯运腰站立姿势,双手叉腰,拇指在前,其余四指在后,中指按在腰眼部,即中医所说的肾穴位上,吸气时,将胯由左向右摆动,呼气时,由右向左摆动,一呼一吸为一次,可连续做8—32次。
②旋腰转背取站立姿势,两手上举至头两侧与肩同宽,拇指尖与眉同高,手心相对。吸气时,上体由左向右扭转,头也随着向后扭转,呼气时,由右向左扭动,一呼一吸为一次,可连续做8—
321、首先要加强锻炼 ,提高身体素质。
2、长年坐着的人 ,腰背肌肉比较薄弱 ,容易损伤。因此 ,应有目的地加强腰背肌肉的锻炼 ,如做一些的屈、后伸、左右腰部侧弯、回旋以及仰卧、起坐的动作 ,使腰部肌肉发达有力 ,韧带坚强 ,关节灵活 ,减少生病的机会。
3、肥胖者应减肥 ,以减轻腰部的负担。
4、要注意自我调节 ,劳逸结合 ,避免长期固定在一个动作上和强制的弯腰动作 ,如站久了可以蹲一蹲 ,蹲下不仅使腰腿肌肉得到放松休息 ,而且也减少了体能的消耗。
第四篇:法学系社会实践调查问卷
学校____________专业____________年级____________
大学生使用微博情况调查问卷
——工院法学系10级社会实践
1、您上微博的频率是()
A每天至少1次 B两三天上1次 C基本一周1 次 D两三周上1次 E 注册了以后没怎么上过
2、您觉得微博吸引您的最主要地方是()
A界面简单操作方便且支持手机B信息更新、及时快速C多平台性、互动性强D参与者的角色多样,交流范围广E及时了解信息并形成热烈讨论
3、您常使用的功能是()
A 转帖B 发帖C 交友D看看他人言论
4、在微博中您关注的对象是()
A 朋友B 政治方面的社会人士C娱乐方面的人士D经济方面的人士E陌生人
5、与传统媒体相比,您认为使用微博()
A具有相对宽松自由的言论环境
B微博碎片化的表达让我觉得缺乏深度和逻辑
C流言谣言在微博上的传播更难以辨别和控制
D微博同样是传播的一种技术,并不能真正推动民主进程
E微博更能激发人的创造力,言辞更容易吸引人
F微博更能反映出大家真正关心的话题
6、您认为微博上的信息都可信吗()
A 可信B大部分可信C半信半疑D都不可信
7、相比于传统媒体,流言谣言在微博上的传播更难以辨别和控制()
A很同意B比较同意C一般D不同意E很不同意
8、如果有人在微博上发表了不利于你的言论,你觉得()
A他侵犯了我的名誉权B直接骂回去C这是他的言论自由,不理他D其他______
9、您如何看待微博转载这件事?()
A转载可能会侵犯别人的知识产权B大家转来转去,应该不存在什么侵权问题C这是很合法的行为D没想那么多,顺眼就转E发表微博就是为了让别人转载的吧
10、请简要谈谈微博的使用给您带来哪些好处或是害处?
__________________________________________________________________________________
11、当您在发表微博时,是否会考虑到这些言论有没有侵犯到当事人的隐私?
__________________________________________________________________________________
第五篇:《安全生产法》立法后评估调查问卷(三)
调查问卷
(三)问卷编号: □□□(001—999)
《安全生产法》立法后评估调查问卷
(三)(适用于企业一线职工)
调查说明:
您好!我们正做一个《安全生产法》立法后评估问卷调查,目的是全面了解广大煤矿从业人员对《安全生产法》实施后的认识和理解情况。希望您能花些时间认真填写本问卷,客观反映您的认识,您的意见对我们非常重要,您的所有资料只会用作统计分析用途,所涉及的内容我们会进行保密,您反映的任何情况都不会影响您的工作。谢谢您的合作!
选择题请直接在题后的□上打√或在()中填写答案序号,需要进行说明和阐述的请在题后的 处填写。
非常感谢您的参与!
答卷人基本信息:
所在企业:
1、工作岗位、工种:
2、所在企业性质:□国有企业□非国有企业□其他 学历:□初中以下 □高中 □中专或大专 □大本 □大本以上 所在地区: 省(区、市)市(区、州、盟)县(市、区、旗)
填表日期:2011年□□月□□日
1、您知道《安全生产法》吗?()A学习过 B看过 C听说过 D不知道
2、请问您对《安全生产法》的了解程度如何?()A知道 B知道一些 C了解 D不知道
3、请问您是从何种渠道知道《安全生产法》的?(可多选)()A报刊杂志 B广播电视 C网络 D本企业宣传 E安全监管部门宣传
F政府法制部门等其他有关部门宣传
G其他(请注明:)
4、您所在企业是否向您宣传过《安全生产法》?()A宣传过 B没有宣传过 C不清楚
5、《安全生产法》实施后,您所在企业的安全生产状况有何变化?()
A明显好转 B有所好转 C没有好转 D没有变化
6、您认为《安全生产法》“加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展”的立法目的是否实现?()
A实现 B基本实现 C没有实现 D不清楚
7、您认为《安全生产法》对提高人们的安全生产意识作用如何?()
A作用很大 B作用较大 C作用一般 D不清楚
8、您认为《安全生产法》实施后的企业、企业负责人和其他从业人员守法程度有何变化?()
A大大提高 B有所提高 C变化不大 D不清楚
9、您认为您所在地区的安全监管部门及其执法人员在进行执法检查时,是否忠于职守、坚持原则、秉公执法?()
A是 B大部分是 C不是 D不清楚
10、您认为您所在地区的安全监管部门及其执法人员在进行执法检查时,检查方式是否合理?()
A合理 B不够合理 C不合理 D不清楚
11、您所在单位与职工订立的劳动合同,是否载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项?()
A是 B不是 C不清楚
12、您所在单位有无与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任?()
A有 B没有 C不清楚
13、您所在单位的员工宿舍是否与单位生产、经营、储存、使用 危险物品的车间在同一座建筑内?有无紧急疏散出口?()
A不在,有出口 B不在,无出口
C在,有出口 D在,无出口 E不清楚
14、您单位是否对员工如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施?()
A如实告知 B必要时告知 C没告知 D不清楚
15、《安全生产法》第四十六条规定:“生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。”该规定贵单位能否做到?()
A能够 B不能够 C不清楚
16、在作业过程中,当发生直接危及人身安全的紧急情况时,您是如何处理的?()
A停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所 B继续作业
C等待有关负责人员指示 D不清楚
17、《安全生产法》第四十八条规定:“因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。”您认为该规定在实际操作中对维护职工权益作用如何?()
A作用很大 B作用较大 C作用一般 D不清楚
18、《安全生产法》第四十九条规定:“从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正 确佩戴和使用劳动防护用品。”您认为该规定在本单位是否实现?()
A实现 B基本实现 C没有实现 D不清楚
19、《安全生产法》第五十条规定:“从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。”您单位组织过这类培训么?()
A定期组织 B偶尔组织 C没组织 D不清楚 20、《安全生产法》第五十一条规定“从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。” 您认为该规定在本单位是否实现?()
A实现 B基本实现 C没有实现 D不清楚
21、在《安全生产法》修订征求意见中,有单位建议矿山、冶金、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位负责人应当轮流现场带班。您认为该建议是否必要?()
A 必要 B 不必要 C 不清楚
22、您认为您单位工会在参加安全生产管理监督,维护职工安全权益方面作用如何?()
A作用很大 B作用较大 C作用一般 D不清楚
23、您对《安全生产法》下一步的修订完善有何意见建议? 请回答: