人力资源部2010年度工作总结暨2011年工作规划

第一篇：人力资源部2010年度工作总结暨2011年工作规划

人力资源部2010年度工作总结暨2011年度工作规划

一、2010年度部门主要数据

数据分析：

一、人员情况：2010年度，根据公司业务发展情况，生产系统普工需求（按编制）平均为702人（不含职员），实际平均人数676人，人员需求一直处于不饱和状态。本年度共招工2079人，离职人数共1929人，离职率70%，比上一年度的64%高出6个百分点。

二、员工居住证与社保办理情况：由于招工总数的剧增，居住证的办理情况较上一年度有所增加，而社保办理则有所减少，从侧面也体现出普工流失较大部分集中在入职当月。

三、工伤发生情况：本年度公司共发生等级伤残（10级）事故1起，普通工伤1起。

四、车队方面：全年累积出车1117次，行程7万余公里，且做到无违章无事故。油费、修理费较上年有所增加，除去油价上涨的因素外，车辆陈旧、维修费用高占了较大的比重；由于本年度末淘汰了旧的面包车，加上日后对部门用车的进一步管控，该部分费用应该会有所降低。

五、废品处理方面：由于废除了迁厂初期与村委签订的废品回收协议，采取公开招标的方式引入收购商，本年度废品收入较09年增加一倍，达到22万多元。

二、制度建设与日常管理

全年修订完善了一系列的管理规定：《员工考勤加班管理规定》、《新员工岗前培训管理办法》、《安全生产及职业健康管理规定》、《员工宿舍管理规定》等公

司规章制度，为公司进行规范化管理提供了依据。

根据安全生产管理制度，协同保卫课确定了各部门安全责任人。生产车间显要位置均张贴了警示标志，每月协同公司保安课等部门定期对公司总厂及注塑分厂进行全面的安全检查，及时通报安全隐患，督促相关部门限期整改。

由于建立了公司档案、收发文件及邮件登记制度，无论在内部或上级主管部门调阅公司档案资料时均能做到准确、及时地予以提供。2010年全年收寄各类信件2300余份，做到无一遗漏，未接到一起部门或个人投诉。

在劳资关系处理方面：相关制度均经过公示程序并通过了劳动管理部门的审核批准，使既保证了公司利益，也保障了员工权益；同时，在员工入职填写人事资料时，增加了员工承诺书。所以，在今年人员流动性大幅度增加的背景下，处理部分违纪员工方面均做到了有理有据，本年度末未发生一起劳资方面的纠纷。

企业文化建设方面：2010年对新员工进行了177批次岗前培训。五一期间，购买了节日礼品对员工进行慰问，利用业余时间，组织员工举行爬山、乒乓球、篮球比赛，有效地缓解了员工紧张工作所带来的压力，活跃了员工业余文化生活。

三、存在的主要问题及下一步改善措施

1、回顾2010年，创历年新高的70%普工离职率是摆在我部面前且不容回避的重大问题。人员的过度流动给公司在人员配置、日常管理、生产效率、及产品品质保障上带来很大的压力，暴露出在员工的薪资结构、日常管理上存在问题。为改善这种不利局面，满足公司用工需求，具体应对措施：

1）与生产部门紧密合作，及时了解生产动态，提前做好招工准备工作；

2）在强化本部门努力提高服务意识和质量的前提下，随时了解掌握员工思想动态，通过和相关部门的沟通，及时调整员工工作情绪，及时解决员工生活中遇到的问题；

3）在文化宣传方面制度化。利用公司宣传栏定期宣传一些寓教于乐的内容或进行培训等方法，在思想上起到对员工正确的引导作用。不定期组织员工举办一些业余娱乐活动，形成一个张弛有度的工作氛围；

4）向公司领导及相关部门提出合理化建议，使今后的员工工资方案制定的更科学、更被员工所接受，从而达到公司与员工双赢的目的。

2、要满足公司新的发展目标，现有的基本规章制度将无法跟上新的发展形势，重新修订和建立规范而严谨的规章制度已是刻不容缓。

3、针对去年出现的2起工伤事故来看，说明我们在安全生产管理方面的宣传和监督方面力度还是不够；接下来，我部将会同保卫课建立工伤事故方面的责任追究制，以促使各部门能足够重视安全生产，形成齐抓共管的良性局面。

2011年度人力资源部工作规划

为适应公司下一步各项工作向更高目标迈进的发展要求，人力资源部根据2010年度本部门的工作状况，特制订2011年度工作规划。

一、人员配置方面

人力资源部本部（2人）、厂务课（3人）、车队（2人）、房管（2人）人员配置保持不变，2010年年底新纳入我部管理的清洁工由目前的3人，计划增加1人。

完善和细化本部门岗位职责，使每个人的分工更加明确、衔接更加顺畅。加强部门培训，努力提升服务意识，以适应公司新发展要求。

二、基本规章制度的完善与建立

与公司发展规划部紧密协作，重新审视并完善公司各项基本规章制度，力争在3月份前完成此项工作。

2月中旬完成本部门考核制度。明确责任和义务，以最大限度调动每个人的积极性和能动性，使我部各项工作有一个整体的提高。

坚持不懈地推动公司各项规章制度的落实，特别是安全生产落实方面，我部将协同保卫课，严格按照制度的要求，定期检查纠正各部门存在的安全隐患。

三、拓宽人员招聘渠道，完善招聘流程

加强与用工部门沟通，普通员工招聘以现场招聘为主，职业技术学校为辅。职员招聘方面以“前程无忧”招聘网和公司网站为主。各部门人员招聘要严格按照工作任务或生产需求谨慎提出招工申请；完善面试程序，根据用工工种不同，在面试应聘人员（基层以上管理或技术人员）必须由两个以上部门相关人员参与面试，相关细则制定于3月底前完成。

2011年人员（普通用工）供需矛盾会更加突出。我部计划从今年农历正月初四开始招工，增加现场招聘点，全力以赴，努力完成公司下达的招工任务。

四、大力弘扬企业文化，用人性化管理感染人。

2011年，我部将在企业文化宣传方面加大力度。多组织一些能提高团队凝聚力的文化娱乐活动，根据不同时期（如节日、劳动强度较大等）及时开展文娱活动以缓解员工思想情绪，加强员工对公司文化的认同感。

协同生产部门加强对员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，努力培养员工责任意识和主人翁精神，增强企业凝聚力。

2011年本部将把生产组线以上的部门培训纳入到监督当中，切实落实公司及部门培训计划，做到不流于形式、不走过场。2月份落实具体监督措施。

五、部门费用预算

2011年度部门费用【含房租、工资、福利、办公、车辆油费（公用）、车辆维修费、车辆保险费、员工宿舍维修、通讯费等】约53万元。

结束语：人力资源部所从事的工作与公司各部门息息相关，要想做好这项工作，除了加强本部门建设外，更需要各个部门的理解和支持，及时反馈员工意见和建议，促使我们更好的服务于公司各部。

第二篇：人力资源部工作总结暨工作计划

广东省雷烁电器有限公司 1

工作总结暨工作计划

人事行政部：王家女

2012年7月1日

人事行政部3个月工作总结

暨工作计划

第三篇：2010年工作总结暨2011工作规划

胡晓江董事长

在2010总结表彰暨2011年动员誓师大会上的

讲

话

全体员工们：

大家下午好！今天我们在这里隆重集会，召开集团2010总结表彰暨2011年动员誓师大会。首先我代表董事会对一直支持美客多事业的全体员工表示忠心的感谢和诚挚的敬意！对受到表彰的先进集体和个人表示衷心的祝贺！对一直默默无闻支持公司工作的全体员工家属们表示最衷心的感谢！2010年我集团在各级领导的亲切关怀及有关部门的大力支持下，通过集团领导班子的正确决策及广大员工的共同努力，实现了年销售收入4.35亿元，年创利税2000万元，出口创汇700多万美元，成绩喜人！在过去的一年里，市场竞争比较激烈，农产品及运输成本大幅提高，人民币持续升值等一系列不利因素给我公司的发展带来了很大压力，这个成绩是全体员工智慧和汗水的结晶，更是勤劳的美客多人脚踏实地、迎难而上、奋力拼搏的结果。回顾过去，我对集团工作做以下总结：

一、大力实施人才兴企战略

2010年，我集团共引进大中专毕业生36名，各类专业技术人才18名，中、高层管理人员7名，使管理团队知识结构发生了很大变化，从不同层次提高了团队素质，为全力打造学习型、知识型团队奠定了良好的基础。

二、完善了各项管理制度和管理体系

任何一个企业的发展都是由小到大、由大到强、由强到细、由细到精。因此，向管理要效益是最终结果。公司从2010年加大内部制度建设，完善了各项管理制度，特别是公司在原材料购买、收发、领用等方面进行了严格控制，并制订了各项能耗指标，做到了超标准惩罚、降耗奖励，严格成本管理。并投资50万元新上一套金碟软件，用现代化手段对企业运行进行规范。

三、加强质量体系建设，提高产品质量

以质量求生存，以信誉图兴旺是企业发展永恒不变的原则。这一年里，我们根据国家、行业、地区的标准制定出了一套科学实际的企业标准，加大了资金投入，购进了一批先进的仪器设备，提高了各项数据的精确度。为树立品牌意识，加强了全体职工质量安全培训，增强了全员“以质量求生存”的观念，做到了不合格产品不出厂，出厂产品合格率100%，赢得了消费者的肯定。

四、调整营销战略、完善营销网络

销售在企业各项工作中起着龙头带动作用。我公司认真分析市场动态，在复杂的市场经济条件下提高市场竞争能力，我们的战略是立足本土、面向世界！在全国26个省市自治区及欧、美、日、韩等国家建立了稳固的销售网络，打入了一、二线城市各大商超，并在主要城市建立了办事处及专卖店。在华北、东北、京津唐一带实现了全覆盖。

五、坚持科学发展、开发新技术

自党的十六大召开以来，我公司始终坚持科学发展观，努力钻研新技术、开发新项目。树立“科学技术是第一生产力”的观念，加大资金投入、开发新产品。我集团2010年投入资金100余万元，自主研发了自动化养鸡设 备、参鸡汤、鸡肉丸、骨肉相连等十几个新产品，其中，自动化养鸡设备已打入亚欧市场；参鸡汤已经占领了华北市场，它以独具口感和丰富的营养价值深受广大消费者青睐。

六、加大资金投入，完善企业结构，充分发挥龙头企业带动作用 2010年投资4000余万元扩建了种鸡场，形成了年生产雏鸡1000万只的规模，建成了玉田、铁厂、西新店子、大汤河四个养殖基地，这些基地的建成可年增出栏肉鸡300余万只，既解决了屠宰场生产不足，又满足了市场需求，可增加产值近亿元，给企业带来了可观的经济效益；同时我公司在遵化市推行的养3000只鸡以上对鸡舍补助一万五千元，并结合市老促会发展贫困山区、革命老区的养殖基地，针对当前养殖业“有钱的不想养、没钱的养不起”的特性，公司对新建养殖大棚给予2万元的补助，并签订合同为养殖户统一提供雏鸡、饲料、兽药及技术指导。成鸡也由公司屠宰厂统一进行收购。解决了养殖户一系列的实际困难问题。直接、间接带动农户增收约6800万元。同时对农民养殖起到了强烈的带动作用，取得了较好的社会效益。

七、企业发展、情系员工

在2009年我公司先后被遵化市、唐山市两级工会评定为AA级劳动关系和谐企业。公司的发展离不开职工，我们始终把公司看做一个大家庭。不管谁有困难公司都会伸出援助之手。在节假日集团及各公司领导干部对特困职工、因病离职的员工进行了走访，并带去了慰问金及米面粮油等慰问品。此举大大拉近了广大职工和企业之间的距离。特别是2010年12月，我美客多食品公司员工乔秀芳在下班途中发生了肇事。公司得知消息后，责成专人到现场了解情况，并和职工家属一道处理事故纠纷，同时为死亡职工申报工伤保险，目前工伤保险费17万元已被职工家属领取。由于肇事者在赔偿问题上始终没有明确答复，公司出面与交管部门协调已对肇事者依法行政拘留。我们所做的一切都是为了员工利益，我们所做的一切也都得到了广大员工及家属的肯定和认可。

虽然我们取得了一定得成绩，但还存在诸多不足，例如管理水平有待提高，管理制度有待完善；部分设备落后，影响生产效率；养殖技术有待提高；技术力量不能满足发展需要，缺少技术人才；企业文化建设有待完善等等。特别是近日，我集团由于加大了项目投资，在资金周转上遇到了暂时的困难，所以工资发放日期有所顺延，导致了部分员工误解了企业，在此我表示歉意！但我也希望大家要认清当前形势，相信困难只是暂时的。

为了完成好企业十二五发展目标，开局之年、力求首战必胜。今年我们应做好以下几点工作：

一、加大人才引进力度、同时加快企业内部人才梯队建设

我集团已经市政府批准，今年引进农业人才20名，全部列为事业编制。聘用中层以上高级管理人员10名，意在更新观念、完善技术、提高效率。同时加强内部人才培养，使我公司员工只要努力都会有一个公平发展的平台。

二、加强企业管理，向管理要效益

年初，集团和各部门、各分公司分别签订了经营责任状，确定了考核项目及指标，强化了“千斤重担大家挑、人人头上有指标”的责任意识。

三、进一步加强质量管理、完善企业标准 今年我国发生了几起食品安全事故，双汇瘦肉精、染色馒头的事件给我们敲响了警钟。2009年食品安全法的颁布，将食品安全提升到法律层面加以规范无不说明国家及地方政府对食品安全的重视，特别是近日，国务院温家宝总理痛心疾首对几起事故的批评对我们今后的工作提出了更高的要求，因此我们要在当地质监部门的支持下不断完善企业标准，食品安全领导小组要加强管理和监督，确保出厂合格率100%，让消费者吃上合格、放心的产品。

四、加大项目建设，落实十二五规划

2011年是十二五的开局之年，经过论证，我们计划今年投资2000余万元，使畜禽饲料年生产能力达到15万吨；投资2000多万元改建畜牧机械厂；投资6000余万元，建立养殖基地4个，年饲养三黄鸡600余万只；投资2000万元，建设种植基地10000亩。以上项目建成后，可带动养殖专业户1000余户，种植专业户800余户，使农民增收5000余万元，我公司增加产值2亿元。

五、进一步完善企业文化

企业文化是企业之魂、发展之基、动力之源。没有文化的企业就好像没有灵魂的躯壳，将严重制约企业发展。正是因为这一点，今年我们要在企业精神、经营理念等方面进行更新和完善。

六、加强品牌建设、打牢百年基业

我公司经历了简单的劳动力转化为商品的过程，下一步就是在做商品的基础上树立品牌荣誉感和责任感。将品牌建设推向高潮。目前公司的“美客多、长城、相思鸟”三个商标已成为河北省著名商标，“美客多”商标并 已申报国家驰名商标。

为落实好上述几项工作，我对大家提三点要求：

1、各级管理干部要严于律己、管理创新，不断提高执行力；

2、广大员工要立足本职、爱岗敬业为公司快速、持续发展多做贡献；

3、全员提高思想认识，加强团结，互帮互助，将团队打造成坚强堡垒。

这次大会既总结了我集团2010的工作，又明确了2011年的整体方向，犹如一场战役前的总攻冲锋号，吹响了向2011攻坚的号角，我希望全体员工要在大会精神的鼓舞下，继续发扬务实创新、攻坚克难的精神，坚持科学发展观，再接再厉、再续华章！

谢谢大家！

第四篇：人力资源部工作总结暨下半年工作思路

人力资源部工作总结

2012年上半年项目部整个工作中心从工作面安装到采煤试生产过渡，受到各种不利条件的制约，员工流动较大，在项目部的领导下，各部门的大力支持下，克服不利因素，基本完成了上半年人资工作。

一、上半年工作总结

（一）、人力资源基本概况及分析

1、概况截止6月22日，在册员工206人，其中管理干部 19 人。人员基本信息如下：

表1按部门划分

部门 人数 比例%

管理层 综采队 通防队 调度安监部 办公室 机电部 4 1.94

57.77

24.763.896.312.91

财务部 3 1.46

人资部 2 0.97

表2按年龄划分

年龄段（岁）

人数 比例%

表3按学历划分

18-35 124 60.19

36-40 19 9.22

41-45 34 16.50

46-50 21 10.19

50以上 8 3.88

学历 人数 比例% 本科及以上4.37 大专 26 12.62 中专 26 12.62 高中、技校

25.24 初中级以下

45.1

4表4按职称划分

职称 人数 比例% 副高 2 0.97 中级 5 2.43 初级 1 0.48 合计 8 3.882、分析整个项目部人员基本按照公司定岗定编方案要求合理配备；员工平均年龄33.79岁，职工队伍部分人员年龄偏大，新员工又相对存在经验不足，流失率较高的隐患；整体受教育程度较低，在接受、吸收新知识新技能方面略显不足，与设备磨合熟悉需要较长的时间，个人绩效较低，增加培训负担；员工职业规划教育有待加强。

（二）制度建设

1、做好人资管理制度制订、修订与执行、落实，下发《春节保勤措施》、《关于员工办理离职手续的通知》等7份通知。

2、理顺项目部人资业务流程，包括明确各部门岗位职责、人员请假、调动、离职等手续。

3、及时统计上报公司要求的相关报表资料。

4、做好人资方面的日常管理工作。

（三）招聘与配置

综合运用员工推荐、网络招聘、校园招聘、中介招聘等多种渠道进行员工招聘，补充因离职、岗位增加引起的岗位空缺。根据各部门、区队的增员计划结合员工的经验、学历、技能等综合素质进行人员的合理配置。

（四）培训与开发

编制、月度及专项培训计划；培训内容主要包括入矿培训11次，150人次；岗位证培训60人；厂家培训3次、安全培训、专题讲座培训、管理干部安全证培训、停岗培训等。

（五）薪酬管理与员工福利

1、在公司批复的薪酬范围内，完善薪酬结构要素，细化薪酬分配方案。

2、完成了初步工资分配方案的编制，待经理办公会研究后实施。

3、做好薪酬福利的测算、预算；认真做好员工工资和奖金的发放工作，前四个月全项目部工资：432万元，测算未发放的工资提留。

4、社会保险办理 根据社会保险的有关政策规定，做到了保险的动态跟进，适时做好人员增减变动。上半年缴纳工伤保险196人，合计5.04万元，医疗及生育保险167人，11.26万元，养老保险本次申报150人，费用估计约40万元。积极做好工伤人员的工伤认定申请工作。

（六）绩效考核

上半年处在试生产阶段，原煤产量不稳定，绩效考核基本没有开展，下一步将以原煤产量为主要依据确定各区队、部门的工资总额，工资总额都将与原煤产量所取得的绩效完全挂钩，工资总额是基本工资、岗位工资、技能工资和效益工资以及各种福利性补贴之和。

(七)劳动合同与员工异动管理

1、组织员工多批次的体检190人次，签订劳动合同 154 人。

2、受试生产期间产量不稳定，人员流动较大，净增加134人，离职149人。合理、合法的处理了因辞退、离职而出现的各类人力资源事务。均依据劳动法律法规与企业管理制度实际相结合的要求办理劳动合同的签订、变更、终止。

二、上半年工作中存在的主要问题和原因

1、招聘配置人力资源规划不完善，招聘渠道不畅；面试不规范；人才储备不健全。

2、培训方面由于人员流动率较高，培训时间安排与区队生产工作安排冲突，员工培训教材体系不完整，培训培训讲师队伍不稳定，培训考核方式单一，反馈信息不及时不完整,培训工作有待进一步提高。

3、薪酬方面薪酬发放形式单一，结构不完善，缺乏薪酬激励机制，不能完全体现岗位、技能、劳动态度、劳动强度等。

4、管理制度还存在执行力不够，落实不到位现象。主要表现在请销假随意性很多、超假现象严重。

三、下半年工作思路

1、建立、完善各类配套规章制度，加大管理制度的执行和落实。

2、加大员工培养和人才引进力度，拓宽招聘渠道，多方位建立人才储备。加强与专业学校的合作，招募优秀的应届毕业充实职工队伍。搭建内部竞争和流动的平台，鼓励内部晋升。对不胜任工作或未能竞争到岗位的人员，应对其进行在岗培训、转岗安置直至解除聘约。加速人才梯队建设，逐步实施定向培养并形成淘汰机制。

3、完成培训制度的制订，健全员工培训体系，丰富培训考核方式和培训激励机制，在做好培养员工安全意识、技术操作能力、职业道德的同时重视员工职业生涯规划。做好岗位证的培训工作，协调各区队内部培训，提前做好下的培训规划，加强员工培训。

4、在确保薪酬总额控制的前提下，完成薪酬管理制度，完善薪酬结构要素，细化薪酬分配方案。增强岗位薪酬弹性，发挥薪酬纵向、横向激励作用，为人员优化配置做准备。

5、组织推动岗位绩效考核体系的建立，实施岗位动态化管理。公开绩效信息，便于员工了解明细，及时查漏补缺，最大限度发挥其激励作用，提高员工工作积极性、主动性，从而提高全员绩效，实现项目部目标。

6、组织本的优秀员工评比活动。

总的来说，工作不足大于成绩，责任与压力同在，后续将继续围绕项目部大局，履行职责，努力做好各项工作。借此机会，感谢领导和兄弟部门在上半年对人力资源工作的大力支持与帮助！同时也希望各位一如既往地支持人力资源部各项工作。

第五篇：酒店人力资源部2008工作总结暨2008工作计划

文章标题：酒店人力资源部2005工作总结暨2008工作计划

辞旧岁，迎新春，过去的2005年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对2005年的工作做如下总结：

一、制度建设方面

1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2）在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。

3）规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4）在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。

5）根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面范文搜网-http://www.xiexiebang.com

因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。

05年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1）公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2）根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3）7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，06年将作出改进。

四、薪酬方面

1）在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；

2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；

3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4）每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

5）05年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在06年将做出改进。

五、其他工作

1）在ERp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2）日常人事档案的清理。

3）各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4）公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来，过去的2005年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部2008年的工作做了如下规划：

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完