物流营销公司员工绩效评估

第一篇：物流营销公司员工绩效评估

物流营销公司员工绩效评估（考核）方案

1、评估目的：

为了加强员工的自我管理，发掘员工潜能，提高员工工作绩效,同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、评估原则：

1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

3、评估的时间和周期：

年中考核：6月1号到10号

年度考核：1月1号到12月31号

4、评估标准：

考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人。在设计考核标准的核心理念是（员工）分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表

公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：各类员工考核权重比例图：

考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类

业绩考核 约占60％ 40％ 30％

能力考核 约占25％ 40％ 30％

态度考核 约占25％ 25％ 30％

员工考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分

5、评估的对象（范围）：

绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

6、评估程序和方法：

考核的一般操作程序：

1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估

2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。

3、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。

补充建议：

当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时：

1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评

2、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况

3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时

1、建议该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。

7、评估指标；

1,品行考评：

①行为品格优 100~85良85~70中70~60 差60以下 ②工作态度优 100~85良85~70中70~60 差60以下 ③精神面貌和心理素质优 100~85良85~70中70~60 差60以下

2,业绩考评：

①销售业绩优 100~85良85~70中70~60 差60以下 ②工作职责履行情况优 100~85良85~70中70~60 差60以下 ③临时工作任务执行情况优 100~85良85~70中70~60 差60以下

④业务技能测试优 100~85良85~70中70~60 差60以下

8、评估结果和应用：

考核与奖惩

1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：

①特优员工：原则上岗位津贴上调一级

②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理

③中等员工：岗位津贴不作调整.④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。

2、年度考核为“有待提高类”员工的处理

① 岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理

② 若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。

③ 若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。

3、年度考核为“急需提高类”员工的处理

① 该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。

② 同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级

③ 如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系；如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整

第二篇：公司员工绩效评估报告

公司员工绩效评估报告

一、绩效评定

1.对员工整体绩效的评定：

□不满意——未达预期目标，必须加以改进。

□可接受——多数重要项目已达预期目标。

□满意——少数重要项目超出预期目标。

□超平均——多项重要项目均超出预期目标。

□卓越——大部分重要项目均超出预期目标。

2.评定日期：

3.整体评定的基础是什么。

二、发展计划

1.发展需要——为培养员工晋升能力或改善现有工作绩效，有哪些教育计划、人员改进、特殊训练或业务部门的经验可以运用？

2.行动计划——基于上述发展需要计划有哪些具体行动？何时去做？谁来负责完成计划？

3.先前行动计划检讨——员工前期发展计划中，已取得哪些具体成果？

三、晋升潜能

1.员工的兴趣与目标（平日接触观察所得）。

2.有何事迹显示员工能够担负更多职责？

3.在哪些方面，员工有晋升潜力？

4.晋升可能性（您如何评定该员工晋升可能性？）

□日前不能晋升，原因是：

□____月以前，才升任或调任现职（亦即有晋升潜力，但需有更多的现职经验）。

□考虑其晋升前需先达成具体的发展目标。

□个人因素（即健康、兴趣、家庭住处等问题）。

请指明：

□有适于一种或多种职位的晋升能力。

□有适于一种或多种卓越的晋升能力。

如有晋升能力，请具体指出应予考虑的职位（可以考虑其他地区、部门）。

□员工对改变工作地点的看法（考虑家庭及其他的因素）

四、递补计划

该员工晋升后，遗缺递补状况如何？请就下列各项选择其一：

□合格之递补人选 在本人职权范围内之合格人选有：

□18个月递补计划 在本人职权范围内可经由 18个月之训练计划而成为合格之人选者有：

□无人选 目前无合格的人选，亦无可接受 18个月递补计划的人选。

□其他可能人选 本人职权范围以外的可能入选者（考虑其他地区、部门）：

意见：

复核意见：

报告人： 签名： 日期： 复核人签名： 日期：

第三篇：医院营销绩效评估内容主要有哪些呢

医院营销绩效评估内容主要有哪些呢？

一、技术与质量评估：医院营销活动可分为外部营销与内部营销两个方面，外部营销主要是指拓展市场；内部营销主要是指通过与内部员工的沟通，来提高医院的凝聚力和向心力，以便更好地为就医顾客服务。医院的技术与质量水平主要体现了内部营销的效果。技术与质量评估的主要指标有：入院诊断与出院诊断符合率、临床诊断与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、治愈好转率、重危病人抢救成功率、出院者平均住院日、科研项目数、科研成果数以及学术论文数等。

二、市场占有情况评估：医院的市场占有情况评估主要是对医院的工作数量与效率等进行评价与分析。其指标主要包括全院门（急）诊人次、出院人次、手术人次、业务总收入、总利润、病床使用率、病床周转次数等。

三、广告评估：广告评估是指医院在营销活动中对所利用广告媒体的宣传效果进行评估。其内容主要包括广告策略计划是否可行，广告的效果是否有效，广告媒体选择是否恰当，广告的费用预算是否合理，广告宣传是否收到预期效果，广告到底带来了多少效益等。

四、就医顾客满意度评估：就医顾客满意是指就医顾客认为医院提供的医疗服务已达到或超过他们的预期的一种感受。就医顾客满意度是指目标就医顾客群体感受到的比率以及单个就医顾客的满意程度。就医顾客满意度评估就是对就医顾客欲求的确定、提供的医疗服务体系满足就医顾客以及对就医顾客的感知进行评估的过程。就医顾客满意度调查的主要内容有就医顾客对医院的总体印象、对医务人员服务态度评价、对医疗技术水平评价、对医疗质量与安全评价、对生活服务评价以及对医疗收费的合理性评价等。

综上所述，医院营销绩效评估内容主要包括：技术与质量评估，市场占有情况评估，广告评估，就医顾客满意度评估这四项。

第四篇：百货公司员工试用期工作绩效评估须知

某百货公司员工试用期工作绩效评估须知

2005-11-30 18:26:12 评1 我要评论

特别注意：

1.本须知适用于对公司非管理岗位员工入职和岗位调整的试用期绩效评估指导工作；

2.本须知连同《绩效评估表》在新员工持《入职指引》到所在部门报到时和岗位调整员工持《岗位调整通知单》到调整部门报到时一同发放，请主考核人妥善保存；

3.本须知的知会对象为由人力资源部指定的主考核人。

尊敬的主管：

为了充分检验试用期员工的工作表现，考察其是否具备胜任工作岗位的品质和能力，特指定你为员工的主考核人，对其进行试用期绩效评估工作。

以下评估须知内容，请认真阅读，以便作好相关工作：

一、该员工入职时间为：试用期为个月，试用期绩效评估时间为：

二、作为该员工的主考核人，你务必使员工在上岗之初全面了解和掌握下列事项：

1.《职位说明书》中任职岗位的工作职责；

2.参加公司组织的新员工入职培训并通过考核（限新员工入职）；

3.接受由你指导的胜任工作岗位所必须的技能培训和工作指导；

4.接受由你指导的公司有关规章制度和工作流程培训；

5.设定试用期内工作目标、量化的考核指标和达标标准；

6.接受其他按惯例必须告知的事项。

三、你应该在员工试用期内给予其必要的指导、帮助、监管和控制，对其工作表现和工作成绩做详细的记录和跟踪，以便在试用期满进行评估时能够提供令人信服的绩效评价。

四、在试用期内，你对员工的工作表现有任何意见和建议，应及时与员工进行沟通，促使员工改进或彼此达成共识。如有必要，你可与人力资源部联系，以共同处理该项事宜。

五、在试用期内，如发现员工不能胜任工作岗位，你应首先与员工沟通，指出不足，给予指导，要求其在限定时间内改进，并做好记录。在限定期限内，员工不能作出改进或改进达不到预期效果的，应先知会人力资源部，由人力资源部协同你共同处理好该事宜。

六、员工试用期绩效评估时间到时，你应首先与员工进行面谈，共同确认员工试用期的工作表现，指出优点和不足，同时要求员工撰写《试用期自我评估报告》。因工作表现不佳而需延长试用期或辞退的，只进行面谈，不要求撰写自评报告。

七、作为主考核人，你应向员工清楚、详细地知会有关《试用期自我评估报告》的撰写格式和基本内容：

1.员工在试用期内的工作内容和取得的工作成绩；

2.员工在试用期内工作中的不足之处和须改进的地方；

3.获得转正后的工作目标和规划；

4.对公司的总体印象、改进建议和意见。

八、试用期员工应在进行面谈之后一周内提交《试用期自我评估报告》，你应做必要的跟进工作，员工提交报告后，请务必认真阅读和评价，确保与员工沟通认识的一致性和报告格式规范。

九、根据对员工试用期内的工作表现、面谈情况和自评报告，对员工进行绩效评估，将评估结果认真记录于《绩效评估表》上。

十、《绩效评估表》完成之后，连同《试用期自我评估报告》一起呈交主管公司领导（或员工的隔级上级）审核（无主管公司领导的呈报人力资源部），主管公司领导审核完毕，请将资料交至人力资源部，上交期限为每月25日以前。

十一、人力资源部依据你的评估信息和有关资料对员工进行再次评估，评估结果上报主管人力资源的公司领导和总经理进行审核和审批工作。

十二、经主管人力资源的公司领导和总经理进行审核和审批签署后，员工通过试用期绩效评估，予以转正。人力资源部下发《试用期绩效评估合格通知》通知员工；对于延长试用期和不予转正的员工，人力资源部以口头形式通知员工。

十三、有关试用期绩效评估的未清事项，请致电人力资源部。

部门整体绩效优劣取决于主管对下属的培养、引导、管理、控制和监督能力的强弱。充分发挥下属的工作能力和潜力，使员工胜任工作岗位并不断提高是每一位主管应尽的责任，希望你认真管理和指导每一名处于试用期的员工，确保为公司提供和培养合格和适用的人才！

人力资源部

第五篇：物流绩效

物流绩效指通过运输管理存储控制流通加工客户服务信息管理等活动增加和创造的价值是结果绩效与过程绩效的综合同时物流绩效的优化要兼顾环境的可持续发展绩效评价运用科学的方法采用适当的指标体系对照一定的标准通过定量和定性的分析对某一期间内的物流绩效做出客观准确的综合评判销售物流指生产企业出售商品时物品在供方与需方之间的实体流动是企业为保证本事的经营利益不断伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动供应物流即企业的采购供应是企业为保证自身生产的节奏不断组织原材料零部件燃料辅助材料供应的物流活动这种物流活动对企业生产的正常高效进行起着重要作用关键绩效指标法通过对组织内部流程的输入端输出端的关键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标是把组织的战略目标分解为可操作的工作目标的工具是组织绩效管理的基础采购作用1物资采购为企业保障供应维持正常生产降低缺货风险创造条件2采购物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品质量的好坏3采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分4采购是企业与资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点5采购是企业与市场的信息接口6采购是企业科学管理的开端企业物流和物流企业问题：1绩效反馈前让每个部门员工个人对自身的绩效进行自我评价认真思考自己在本次绩效周期内所达到的绩效并鼓励他们寻找自己的不足2鼓励部门和员工积极参与绩效反馈过程3绩效反馈的重点在于解决问题4反馈应尽可能具体5制定具体的绩效改善目标确定检查改善进度日期企业物流绩效反馈目的1使员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到设定目标行为方式是否合格管理者与员工双方达成对评估结果一致的看法2探讨绩效不合格的原因所在并制定绩效改进计划3管理者向员工传递组织的期望4商定下一个周期的绩效目标形成部门或个人的绩效合约5对绩效目标评价规则进行完善配送质量指标子指标含义是？1准时配送率=准时配送次数/配送次数2报关率=经济报关之和/配送业务总收入3货损货差率=货损货差数/配送货物总数4事故频率=报告期内事故次数/(报告期内总行驶千米数

/1000)5安全间隔里程=（报告期内总行驶千米数/1000）/报告期内事故次数6车辆完好率=报告期内运营车辆完好总天数/报告期内车辆总天数运输成本与效益指标含义是？1单位运输费用：可用来评价运输作业效益高低以及综合管理水平一般用运输费用总额与同期货物总周转量的比值来表示2燃料消耗指标：评价燃料消耗的指标主要有单位实际油耗燃料消耗定额比它反映了运输活动中燃料消耗的情况可以促进企业加强对燃料消耗的管理3运输费用效益：表示单位运输费用支出额所带来的盈利额。运输效益=（经营盈利额/运输费用支出额）*100%4单车(船)经济效益：表示单车(船)运营收入中扣除成本后的净收益）单车(船)经济效益=单车(船)运营收入-单车(船)成本合计5社会效益：主要反映运输活动对环境污染的程度以及对城市交通的影响程度等供应链绩效管理的作用？ 1供应链绩效管理可以将供应链的战略使命转化成具体的目标和测评指标使供应链上各成员能够快速全面地了解供应链的现状并借此预测未来2供应链绩效管理对整个供应链的运行效果做出评价从而有利于正确引导供应链的运作行为提高供应链的竞争力3供应链绩效管理系统的建立便于供应链的各成员或核心成员从众多的指标中找出影响供应链短期效益和长期发展能力的关键因素掌握其中的关键效应更好地做到供应链短期目标和长期目标的平衡4供应链绩效管理有利于供应链成员之间建立信任关系5供应链绩效管理有利于供应链有限资源合理利用6供应链绩效管理能促进借一辆激励与约束机制的建立综合服务型物流企业要求？ 1从事多种物流服务业务可以为客户提供运输货运代理仓储配送等多种物流服务具备一定规模2根据客户的要求为客户制定整合物流资源运作方案为客户提供契约性的综合物流服务3按照业务要求企业自备或租用必要的运输设备仓储设备及设施4企业具有一定运营范围的货物集散分拨网络5企业配置专门的机构和人员建立完备的客户服务体系能及时有效地提供客户服务6具备网络化信息服务功能应用信息系统课对物流服务全过程进行状态查询和监控