市场调研报告

第一篇：市场调研报告

市场调研报告

调查的对象主要是在鑫昌、宜洋、鑫鼎汽配城内的润滑油经销商，鑫昌和鑫鼎汽配城运营的时间比较长，场内经营润滑油的经销商由于经营时间长，客户资源相对多一些，但规模都不算大，如美国冠军、恒运、中石化鑫达等，还有一些经销商是属于代销性质的，只是简单的放了一些润滑油产品和宣传资料。宜洋汽车后市场由于是新开发的市场，场内的润滑油经销商较小，规模小，客户资源也不多，如SPC、鑫达。城区主要干道的临街上也有一些品牌经销商，如：宜昌永利（代理长城、昆仑、红星油脂）。这一类经销商，多是从事了很多年的润滑油销售，有一定的资金实力，有店面形象效果，客户稳定，油品种类比较齐全。

主要调查的品牌有壳牌、美孚、昆仑、长城、SPC(新加坡石油)、美国冠军、恒运、中石化鑫达。调查的品牌经销商，都是品牌宜昌区域代理商和受权经销商，有的代理商区域还包括川东鄂西及湖南部分地区。通过和代理商接触了解了一些代理商的经营现状、厂家政策、经营理念、以及对于市场的看法。

这些经销商的规模都有所不同。壳牌、美孚、昆仑、长城四个品牌的代理商规模相对较大，他们的优势包括：进入润滑油行业的时间比较长、门店相对正规、展示形象好、产品种类齐全、销售网络相对较广、业务面比较广（有终端销售，有渠道销售，也做自己的企业客户）、在自己的区域内配有一定数量的业务员对市场进行开发和维护、有自己的配送服务。上述品牌因为知名度高，市场占有率比较高，所以在市场上也比较强势，除了和品牌合作很多年的经销商，对一般的经销商没有太多优惠政策。在宜昌市场几乎每家润滑油销售商都能看到上述几个品牌，价格透明度很高，利润比较低，油品的货源也很分散。这些品牌知名度较高，在市场推广上比其它品牌更容易被客户接受，代理商往往同时代理多个品牌，用知名品牌提高影响力，用二三线的品牌来提高利润。虽然代理商在区域内配有业务员，但在这种情况下，一般会主推自己代理的其它高利润的品牌产品。

SPC、美国冠军、恒运、中石化鑫达的代理商，代理这些品牌的老板多半是曾经从事润滑油及相关的行业，利用自身有限的资源来代理某个品牌，自己开店的时间并不长，基本都在三到五年左右，由于资金实力不强，规模都比较小。这些品牌的门店都设在汽配城内区，没有店面形象展示的效果，产品种类不太齐全，常用的油品型号备货相对多点，有的甚至只有汽机油类的油品。这些品牌的代理商基本都是自己兼任老板、销售、财务、库管，因此工作效率比较低，没有太多的时间和精力开发自己所涉及的市场。因为厂家配有市场专员，所以他们也是尽量利用厂家提供的人员帮他们做市场。对于有意向与他们合作的销售商，他们所能提供的支持比较少，而且感觉很随意，操作上也不算很正规。销售业务也主要是依靠自己累积的资源在做，如：SPC的代理商只针对4S店的客户、恒运的代理商主要给猇亭的几家换油中心供货。

在接触中，一些代理商也为我们提供了一些做终端销售的技巧和建议，比如在宜昌哪些地方适合做润滑油销售、接待客户时的销售技巧、怎么利用自身的资源做销售以及自己开设换油服务等。在交谈中，有的代理商谈到现在的市场行情，认为如果自己做油品终端销售，现在并不是个最佳的时机，我想这可以说明一些市场现状，油品市场虽然大，但品牌太多，竞争也很激烈，避免不了的结果就是产品的利润下降，而市场上销量大的品牌和产品都是如此。而真正销量大的产品也只是集中在那几个品牌上，如果是做新品牌，市场推广难度很大，前期花费太多人力和物力，而且可能还不会有太大效果。油品的终端销售利润相对大一些，但由于很多知名品牌对市场的维护并不理想，有些大的代理商也在积极向终端发展，这样也影响了一些下级分销商的市场。同时有很多代理商觉得作为目前这个发展趋势来看在相对集中或者是小区附近加油站附近开一家换油中心还比较好，压力小，投资少，做的好来钱也快，总共下来加上买机器投资个五万块钱左右就可以了，作为我公司也可考虑一下这个问题。根据实际调查，润滑油的传播，电视很少，推介会很多，路牌占一定的比例，据市场调查，润

滑油牌子的排名分别有：壳牌、美孚、长城、昆仑、统一等，这是市场上卖的较好的牌子，因为知名度大，市场上假货较多，容易出出现串货，所以价格上也都做穿了，利润空间非常极小。价格相对于来说也是一个很重要环节，价格的调整，经销商拿的价格低，而市场定价就可以高，这样的话，利润空间就会大，推广起来容易些。

通过市场上的调查，我觉得虽然市场上品牌很多，做为新品牌如果做好定位，加上公司的大力度推广，应该会有很大的空间。我觉得应该多跑跑市场，先了解用油需求量大的产品、行业和区域，包括本地现有品牌市场占有率、经销商分布、产品类型分布、市场需求分类，把收集的信息整理好，以便以后进行拜访。城区的销售商主要以销售汽机油和小车用油为主，宜昌周边的经销商根据地区和不同，产品的分类也不同，如：当阳、宜都因为所在区域工厂比较，大型车辆用油和工业用油比较多。通过信息收集了解这些销售商的经营状况，找出能够合作的经销商，并提供适合他经营的产品组合。加强与用油企业的联系，企业用油需求量比较大，如：出租车公司、公交公司、大型生产企业、船舶码头、大型工矿等，对这些企业可以开展产品展示、品牌置换等活动来增加产品的影响力。

润滑油产业发展趋势依旧面临复杂多变性，受油价不断提升，节能排放，大部分石油和化工企业产品有望量价齐升，细分品种看，柴油需求增长，供求关系可能趋紧，汽油的供应略显宽松。我公司的产品以柴机油和大型车辆用油为主，大车用油的利润也相对较高，可以发展一些自己终端销售点，来扩大影响力和利润。中石化的品牌润滑油很多都是通过自己的加油站来进行推广，虽然公司没有这样的资源，但可以设立一些服务点来推广，在主城区及进城的一些主干道上，设立公司自己的换油中心及换油服务点，通过这些服务点来进行形象展示，让更多客户看到公司的品牌润滑油产品，提升知名度；让更多客户体验公司的润滑油产品；通过服务点了解客户的需求；自己做终端销售，也能更多的了解销售过程中的实际问题，帮助自己的合作商解决问题，也是累积经验。

我公司的润滑油做为宜昌的重点招商引资项目，也应该立足于本地，在发展更多经销商的同时也要有严格的政策，保护市场，保证经销商的利润。对宜昌地区的经销商可以多给一些优惠政策，比如：提高铺货的数量、对门头及展示物料的支持、与销售商合作换油服务中心、公司为销售商配备业务员、鼓励有实力的销售商开发新市场；对于销售商，新品牌推广的初期不会遇到串货和仿冒的问题，合作商能有更多的利润，愿意合作的商家可能会增多，如果政策不合理就可能会导致商家利润下降，商家合作和销售的积极性也可能会下降；应该严禁串货和恶意降价，对经销商有奖罚制度，比如：设置代理权年限，对于影响市场的经销商要取消他的代理资格；公司可以为销售商配服务专员，经常与销售商沟通，促进产品的流通，避免销售商因自己经营不善，导致公司利益受损的情况。

产品的陈列摆放也很重要，必须以我们的牌子为主打产品，在可附带三种以上其他市场上卖的较好的牌子，产品种类多，可满足顾客需求，产品齐全给人感觉就不一样，选择的机会也就多一些，但主打产品还是以我们的产品为主。

我自己也想了一些策划方案，希望领导能给予意见。如赞助汽车相关赛事活动、环保创意大赛、赞助企业活动、网络微博进行宣传。

销售部何俊青2011年9月30号 附件一：油品策划；

附件二：快捷换油中心筹备方案。

第二篇：如何写市场调研报告

市场调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3.确立调研目标

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源

6.确定收集资料

7.问卷设计

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.资料分析

11.撰写调研报告

第三篇：市场调研报告

1.市场调研目标：在价格不变的条件下，了解酸梅汤及配料的更改对销售量的影响。

2.市场调研的总体范围：15—35岁人群，男女不限，地点设在人群密集的滨江道。

3.调查及搜集信息的方法：问卷调查，分层抽样(根据年龄段进行分层)，15—

25、25—

35、35—45。

4.开展非正式市场调研：在宝德学院范围内，对同学、老师进行简单的询问，得到一个大致的结果，对正式调研结果有个大致的把握（涉及到年龄范围内的各个年龄段）。

5.抽样方案的设计：如PPT。

6.市场调研提纲

7.信息与数据处理与分析方法：分层抽样、柱形图（年龄、产品）。

8.市场调研报告基本内容：

前言：封面，标题页，目录表

主体：

摘要：对整个调研过程的重点提炼，包括目标、方法、结果。

调研目标：同上

调研方法说明：酸梅汤这个产品较为常见，调查对象具有普遍性，没有

针对人群，故可选择较为简单的问卷方式。

调研预测方法及说明：目的是对真正的调研结果有个大致的了解，因调

查对象并没有针对性，所以可以在我们生活的周围人群

中解决这个问题，宝德学院师生满足调查条件，可以进

行询问，不需要耗费过大的精力。

得出调研结论后进行分析：

图表插页：柱形图（以年龄、新旧产品为要素）

调研结论成立的条件及说明：

调研结论：

建议：若消费者能够接受陈皮酸梅，并且销售量增加，则康师傅的此次更新

是成功的若消费者更倾向于老产品，则需从两个方面入手1）是否对产品本质

（配料）无法接受。2）对包装能否接受。

结尾：致答词

附件：（附调查问卷）

9.市场调研进度安排：为期两周第一周：准备工作，做非正式市场调研，做调查问卷（300张）第二周：第1—2天：问卷的汇总与分类整理

第3天：计算数量并抽样、统计结果

第4—5天：分析结果

第6天：得出结论并验证预测及建议

第7天：编写市场调研报告并与老师进行交流

10.市场调研阶段预算与总预算：问卷印刷、出行费用

第四篇：市场调研报告

市场调研报告

调研时间:2011年10月11日、13日

调研地点：百丽广场、海信广场、阳光百货、百盛、麦凯乐

调研产品种类：内裤、地垫、浴袍、袜子、拖鞋、家居服、桌旗 调研目的：对各类产品包装、款式、材质、价格区间、颜色、风格相对比，针对后期产品培训课程中突出皇家微微品牌产品优势。以下对调研产品的分析报告：

内裤产品(品牌有：CK、无印良品、优衣库、zara、彬士、JEEP)CK:（高端品牌）

款式：分别有平角、三角区分

价格：230元—390元

包装风格：纸盒单挑装

颜色：产品颜色艳丽，以纯色，相拼色为主。年轻人以及中年人均有

选择。

材质：CK采用的主要面料有棉、天然纤维、莱卡、木代尔、锦纶、竹纤维。

（1）棉、天然纤维-----棉质材料吸汗力很强，其中棉质也有分很多

等级、弹性和重量，穿起来的舒适感都不一样，针织棉以织数越高越好。

（2）萊卡-----莱卡为杜邦公司研发的细小弹性纤维纱，一般加入此

材质都是为了增加商品的弹性，不会影响到商品的质感，莱卡也是有分，其中以杜邦莱卡最贵、也是效果最佳的(3)木代尔——是奥地利兰精（Lenzing）公司开发的高湿模量的纤

维素再生纤维，原料采用欧洲的榉木，先将其制成木浆，再纺丝加工成纤维，因该产品全部为天然材料，是100%的天然纤维，对人体无害，并能够自然分解，对环境无害。若以原料单价计算，至少是棉质或一般聚脂纤维的两倍单价以上。

Modal（木代尔）产品特点：

1、以天然原木为原料

2、柔软、顺滑、丝质感

3、穿着舒适

4、顺滑的质地

5、真丝一般的光泽

6、频繁水洗后依然柔顺，不会有静电

7、极好的吸湿性和透气性

8、富有亮丽的色彩

9、为会产生原纤化

10、是改善织物性能理想的混纺纤维

(4)锦纶——是美国杜邦公司生产的一种高品质的锦纶纤维，简称尼

龙。尼龙使织物柔软舒适，并且其良好的吸湿性可以平衡空气和身体之间的湿度差。

(5)竹纤维——竹纤维纱线原料选用南方优质山野毛竹纤维，利用竹

浆纤维生产的短纤纱线，用该原料制成的棉纱生产的针织面料和服装，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌、穿着凉爽舒适有美容护肤之效。染色性能优良，光泽亮丽，且有较好的天然抗菌效果及环保性。

剪裁：宽边设计很时尚，很流行，他的图案，做工，宽边的车缝，非

常精细，采用立方体黄金比例剪裁以及U凸保健剪裁，完美的裹臀设计，更体贴舒适自然，大腿内侧剪裁更符合东方人身材比例，没有束缚感。

产品特点 ：蒸汽高压定型，保证产品的稳定性，多次洗涤都回保持

良好的吸湿性以及柔软舒适感，颜色艳丽色牢度强，选择性多。纯天然精梳棉面料，手感丰富柔软，贴合肌肤不变形，不松散。宽边设计收缩压力均匀，无束缚感，运动时不会下滑。U凸的设计剪裁，增加穿着舒适度。

无印良品：

款式：男士平角内裤、女士平角内裤。

价格：48元

包装风格：透明塑封包装，一条装

颜色：以灰黑为主。

材质：100%棉为主要材料 精梳棉——以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下)去除，而留下的较长而且整齐的纤维。精梳棉的透气性与吸汗性也要更突出，穿着更加舒服。产品特点：

爽滑、透气，有效排出人体散发的多余热量和汗水保持男性裆部清爽，维护男性生理健康!款式简洁，上身效果也非常棒，用料十足，细节收口做工非常精致，无论正反面接缝处都非常整理牢固，真正一流的做工！宽腰设计受力更均匀，极品面料更贴合肌肤不紧绷，如丝般柔软顺滑，贴身穿着舒适更显型 优衣库：

款式：男士平角内裤、女士三角、平角内裤

价格：40—69元

包装风格：男士制卡座包装，女士以透明塑封包装

颜色：男士以灰、黑、蓝深色系为主，以格子、条纹、斑点为主。女士以粉色、肉色、浅色为主。

材质：

纯棉面料——纯天然，本身对皮肤无刺激，吸湿透气，虽然吸汗，但

不容易干，皮肤长时间接触湿衣物，容易出现红肿、瘙痒感等。所以在寒冷的户外运动，比如滑雪时，是最恐怖的隐形杀手。一条纯棉内裤的使用次数，最好不要超过25次。

产品特点：优衣库的产品是属于大众消费档次，棉面料一般，款式风格属于休闲，适用人群广泛。

ZARA:

款式：男士平角内裤

价格：139—199元

包装风格：纸盒卡座两条装

颜色：以中性色为主，紫色、黑色、蓝色，碎花图案，适合三十岁左

右的年龄段

材质：

（1）竹纤维——天然材料，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌。

（2）天然棉——

第五篇：市场调研报告

市场调研报告

时间：2010.12.地点：各大超市

类型：充气糖果

品牌：彩虹糖

调查起因及目的：包装对于产品价值体现以及宣传作用。

调查对象及范围：中国各个阶层的消费群体

彩虹糖是世界最大宠爱食品和休闲食品制造商美国跨国公司玛氏公司早中国推出的系列产品之一，彩虹糖起源于美国，1995年原果味彩虹糖进入中国市场，2001年酸劲味彩虹糖上市成功，更加新鲜刺激的品尝享受，深受消费者喜爱。彩虹梦之队带着彩虹糖足迹踏遍中国，彩虹糖成为年轻人喜爱的品牌。

包装主题设计理念：色彩符合其口味，围绕其特色的彩虹带，呼应了其倡导的“玩味无限”的广告语。直观的表现了产品特点。彩虹糖的所有产品包装均是在此基础上加以来设计。

市场上有的系列产品包装类型：

A礼品型

材料：纸质、塑料小桶（便于保存和运输）

产品销售对象：大众均适合，最主要深受年轻人喜欢，所以包装主要以活泼，鲜亮为主。顺应时代潮流。因为多数用于送礼所以此类产品价位较高，包装要求也较高。B经济家庭型

材料：塑料软纸制成特点：因为此类产品面对的消费群体是家庭，因此方便简洁为宜，同时包装的简易也是产品成本降低，物美价廉。

本次调查让我深刻的认识到其实在现在的年轻人早已摒弃了那种复杂的包装设计而更多的趋向于简单大方的包装设计，而对于结构的要求，他们更多的喜欢的是那些新颖的包装结构，那些异型结构的包装盒更能吸引年轻人的眼球。深受消费者喜爱。彩虹梦之队带着彩虹糖足迹踏遍中国，彩虹糖成为年轻人喜爱的品牌。彩虹糖在中国有10年历史，品牌知名度达到69%，但第一提及率却相当低。不见不买的产品类型

现在包装的一般趋势

现在的食品不光在设计上寻求新异更在结构上花了心思，其包装设计早已超出人们的想象，色彩艳丽的有、淡雅的也有，可以说层次不穷。时间的加速也带动了设计者的想法的飞跃，创意也早已代替了传统的实际构思，同时现在的年轻人求新的心理早已占据了实惠的心，包装的设计更是符合他们的求新心理，所以异性盒的设计、简单的或有创意的设计已不断映入大众的眼睛。

通过以上调研结果及分析，我们不难看出年轻人对包装设计的喜爱已专注于结构新意，设计简单富于创意。

市场竞争分析

优势：

1、品牌优势：品牌是消费者和产品之间的完全体验，她是消费者的个性化选择，同时品牌又代表的高品质和高知名度、美誉度等。

而彩虹糖在中国市场已经树立了一定的品牌形象。

2、彩虹糖较早的进入市场，在消费者心中有一定的份量。

3、质量优势：是五颜六色的充气糖果，而且内含真正果汁。可能含有微量牛奶，花生和大豆成分精心配置而成。

4、生产技术优势

劣势：

1、缺乏对中国市场的了解：表现在对中国市场流通体系、市场结构、中小城市分销渠道与形式、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的啦解和把握上不够全面、详细和真实。

2、消费者对充气糖果的误解：由于对彩虹糖的了解不够充分，消费者普遍存在着彩虹糖是高糖、高热量的糖果，不仅会使身体发胖，还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识，致使部分消费者想吃，但又不敢吃、怕吃。

彩虹糖果市场调研报告

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