第一篇:德邦物流企业报告
本文由pengsilin1贡献 关于德邦物流股份有限公司人力资源管理的调查报告 德邦物流股份有限公司是国家 5A 级综合服务型物流企业主营国内公路零担运输和空 运代理服务。公司创始于 1996 年 9 月截止 2011 年 5 月德邦物流已在全国 30 个省、市、自治区开设直营网点 1300 余家员工 27000 多人自有运输车辆 3200 余台货台总面积超 过 50 万平方米日吞吐货量近3 万吨服务网络遍及国内 550 多个城市和地区覆盖全国 90的经济中心和人口。德邦在中国物流行业的快速发展必然会有一套其独特的人力资源 管理模式。“本来只想雇一双手每次来的都是一个人。” 一个世纪前亨利福特曾如此抱怨。不过眼下的情况是如果你想雇的只是一双手那 很可能连人也压根儿见不到。“除了谋生之外一个伟大的公司是基本能够满足员工对情谊、公平、成就这三种需要 的公司——相信这对基层员工也同样适用而无论他们的受教育程度如何、收入多少、岗位 的‘技术含量’有多高。他们同样希望被尊重、被用心对待希望自己做的工作是有价值的 希望自己有上升的空间。”崔维星说。和许多遮遮掩掩的企业家不同德邦物流董事长崔维 星在讲述员工管理时相当直白德邦对员工的好为的是“共赢”“一切都指向服务质量而。且是长期服务质量。因为企业是讲成本的长期服务质量才是经济的。” 崔维星的观点来自于 14 年所积累的真实工作体会。他所领衔的德邦物流创立于 1996 年如今已经成长为一个 2 万多人的庞大队伍。而其中司机和搬运工等“非文职人员”德 邦物流内部称呼占据了一半江山。一文一“武”两大阵营各自特征鲜明截然不同。但在 德邦物流他们配合顺畅。
一、德邦物流股份有限公司人力资源管理情况、一 员工的招聘和录用 德邦物流现在员工 2 万多人其中本科、大专院校毕业的员工占到了总人数的 50。该公司坚持除司机、搬运人员外 所有的物流操作员、文员都必须从大学应届毕业生中招聘。从 2005 年起德邦物流每年都在大学生毕业季节到全国各高校展开校园招聘活动。应聘的 毕业生需要经过价值观、性格、事业心测试、家庭背景调查等笔试部分以及演讲、小组讨 论、游戏、和 BEI 访谈等层层筛选最终挑选出最适合公司发展的优秀毕业生。应届毕业生进入公司后该公司人力资源部将针对新员工的职业规划进行完善的培训。另外该公司所有的管理人员均由内部培养产生员工可以选择管理或专业两条通道发展。而在选人方面 该公司有一套完善的选拔机制。为了确定和持续追踪关键岗位的高潜能人才 并对这些高潜能人才进行开发德邦物流还制定了“六五二一”接班人计划即六次面谈、五次培训、两次座谈、一次拓展。德邦物流坚持自家培养人才的理念通过系统的培训、竞聘、选拔和“1 对 1”的接班 人培养成就了一批批完全没有经验的毕业生快速踏上优秀物流管理人才的岗位。二 绩效考核、德邦实行考试制度对员工进行考核。
1、转正考试新员工转正考试、管理人员转正考试
2、全公司统考
3、专题类考试 “在直接关心员工本人之外还同时去关心他的亲人这就是管理上的奇招。”德邦物 流副总裁施鲲翔说。如果说“亲情 11”和“全程无忧”还仅仅停留在对员工的物质激励层 面上今年 2 月德邦物流发布的“非文职职业发展管理规定”则已经关注到基层员工的职业 生涯规划。“对于非文职人才的管理要相对精细化。他们也有职业生涯但他们在表达自己 的诉求方面往往沟通能力相对较弱这反而需要企业的领导者为他们想得更多。”崔维星 说。为了这些“完成和体现德邦物流服务质量的最前线” 德邦物流的人力资源部门配备专 员研究他们的职业发展 提供了专业技术类通道和管理通道 并要求司机和搬运工都要参加 技能、安全、企业文化以及户外拓展和军训。为了激发非文职员工的学习热情德邦物流 还给参加培训的司机外场补助 10 元/小时。不断的激励使基层员工信心大增工作中的小 创新不断。“他们会学习、会积累、会主动思考问题。”施鲲翔说 “而且一旦走上管理岗位 他们更了解基层员工比我们更知道长途车司机在想什么、短途车司机在想什么。”目前 德邦物流的司机流动率为 3左右搬运工流动率约为 8都低于行业平均水平。“我们未 来三年的管理重点将是对非文职类员工的招聘、培训 以及研究怎么样留住基础岗位的工作 人才。我想对于基础岗位工作人才的管理是对所有企业管理水平最大的挑战。”崔维星说。三 内部型的晋升通道、德邦人才培养体系
1、员工发展通道公司所有管理人员均由内部培养产生、所有员工可以选择管理或专 业两条通道发展。1、管理培训发展通道 基于学习路径原理以员工职业晋升为主线为员工的职业发展提供相应的培训课程 帮助员工更快的成长和发展。Step 1 当您一进入公司时公司为您量身定做的“新员工培训”内容将帮助您完 成自由人向职业人的转变帮助您尽快熟悉公司的各项规章制度、尽快融入德邦大家庭并 且导师制将为您在公司的全方位发展提供全程指导 Step 2 当您熟悉了公司的运作开始独立开展工作时公司为各部门制定的“培训 地图”及配备的问题改善类培训又将为您的专业能力提升提供指引。Step当您业务操作能够独挡一面 并希望在管理能力方面提升时 公司将提供机会 给有潜质的您进入管理系列培训您也将会实现从专业人才向管理人才的转变 Step 4 当您熟悉了业务并力求更长远的发展公司为您制定的“职业发展类的培 训”将为您在德邦的职业晋升提供指引。如果您表现够优异也可以入选“接班人计划” 您将在管理和实战经验两方面都得到极大提升。2、专业培训发展通道 基于任职资格体系以职业发展通道为主线为员工的专业发展提供相应的培训课 程为员工从涉足某专业领域到精通某一专业领域提供全程的培训指导。Step 1 当您进入某一专业领域时培训中心为你量身定做的行动学习和理论学习两 部分将帮助您尽快熟悉某一领域内的工作开展。这也需要您更多的自主学习、多些与同事 深入的交流。Step 2 经过了行动学习和基础理论学习后您将对自身专业领域的发展方向有了正 确理解接下来部门内训环节将使您在单一领域内有系统而全面的了解这将有利于您独 自开展工作。当然从这一阶段开始培训中心也会提供给你管理系列的培训有助于您在 专业通道和管理通道的双向发展。Step 3 在这个环节的培训将采取内外培训相结合的方式您将有机会参与到其它相 关领域的培训中来并且为了强化专业性您还将有机会申请到外面专业机构学习的机会。Step 4 当您已成为公司专业领域的专家培训中心将为您提供更多对外学习和交流 的机会。
2、职能管理升级通道员工—副经理—经理—高级经理—总监—副总裁
3、经营管理升级通道员工—副经理—经理—高级经理—总监—副总裁
4、运营管理升级通道员工—副经理—经理—高级经理区域经理—总监运营区 总经理—部长—副总裁
四、薪酬体系和福利
四、在德邦 我们不但遵守当地法律规定的最低工资标准要求 而且还推行了极具竞争力的 薪酬体系。为使公司在市场竞争中立于不败之地德邦人力资源部与 HayGroup 等顾问公司 长期合作定期对工资数据调查根据调查结果和公司业绩对员工薪酬进行相应调整。德邦员工的绩效奖金与员工业绩密切相关。员工奖金支付根据员工个人月度或是季度工 作所负的责任、工作绩效及主要完成项目的情况而定。根据薪酬政策我们每年对薪酬计划 进行审查和修改以保证员工能在市场竞争力上有优势。同时德邦的员工通过内部的不断 学习与晋升其岗位和薪酬也会有不断的提升这是德邦物流给到所有德邦人最大的福利。在德邦您将还会享受到这样的福利: 法定福利法定节假日、婚假、产假、年假、陪产假、社保等。公司特别福利
1、集体婚礼第一届集体婚礼——花车在广州市区集体游行第二届集体婚礼— —白云山脚下放飞爱的气球 第三届集体婚礼——在上海留下爱的印泥 第四届集体婚礼 — —北京长城脚下的爱情。
2、亲情 11全体员工在转正次月可享受每月公司承担 100 元员工承担 100 元合计 200 元公司将以上款项按月汇至员工家属账号中。
3、家庭全程无忧经理级以上员工可享受公司给予的结婚贺礼、生小孩贺礼、小 孩营养费和小孩教育费。
4、月饼到家每年中秋节公司将向所有员工家属寄送中秋月饼带去公司的祝福 费用全部由公司承担。
5、长青之旅公司按月或季度组织员工旅游提供车辆优秀员工可免费参加。
6、成长在德邦还可享受到以下福利:电脑购买补贴、学车补贴、配车、外训、沙 龙研讨、体检等。
二、德邦物流股份有限公司人力资源管理存在的不足之处 德邦物流股份有限公司人力资源管理存在的不足之处 德邦物流股份有限公司人力资源管理、德邦员工流失严重。内部员工凝聚力不强员工之间矛盾突出。一 二、公司没有明确的人力资源规划为人力资源工作提供指引方向。三、公司人力资源管理制度执行力度不强。四、信息技术应该广泛应用网上招聘、网上沟通、网络管理应建立起来。五 大量企业在人才培养和员工管理上的两难 一方面受过良好教育的储备干部由于 缺乏实践经验而对一线工作缺乏理解另一方面长期被视为“被雇佣的一双手”的一线员工 则缺乏技能和职业上的成长空间。
第二篇:德邦物流调研报告
德邦物流
1.德邦物流简介
德邦创始于1996年,致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。为跨行业的客户提供综合性的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新,坚持标准化管理自营门店与事业合伙人,搭建优选线路,以优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截止2016年3月,公司已开设6,400多家标准化的门店,服务网络遍及全国,自有运输车辆9,900余台,全国转运中心总面积超过123万平方米。
网点覆盖:截至2016年3月,德邦已开设标准化门店6,400多家。运输线路:四通八达的运输线路,使您的货物通达至每一处有需要的地方。枢纽中心:在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,为您的货物及时中转提供了可靠保障。
业务覆盖:公司业务网点覆盖国内32个省级行政区,在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。
转运中心:全国超过124万平方米宽敞、整洁的货台,拥有现代化机械设施的外场操作柜台,为您的货物中转、装卸提供可靠保障!
日吞吐量:日吞吐货量超过6万吨。服务对象:个人快递、中小企业、电商等
2.主要业务
2.1 3.60特惠件
3.60特惠件是德邦特有的快递产品,主要针对3公斤到60斤的重货,您可以用更优惠的价格享受专业、安全的快递服务。
产品优势:3公斤为首重,低续重,高性价比的经济型快递,提供免费封箱胶加固及主动开箱验货服务,全程保障货物运输安全,提供免费送货上楼、主动洁净包装及快速理赔服务
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2.2 标准快递
德邦快递,采用标准定价与标准操作流程,为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。
产品优势:凭借遍布全国的5400多家直营门店,GPS全程货物跟踪,确保货物安全送达。凭借科学规划的6000多条运输线路,9300多辆自有大型专业货车,保障各环节以合适路由承运,以精准的时效将货物送递。2.3 商务快递
德邦快递的高时效产品,采用航空运输,各环节均快速操作,提供高质量的快递服务。
产品优势:
1、时效精准快速
2、优先收件,优先派送
3、免费送货上楼,安全可靠
4、价格实惠,高性价比的空运产品 2.4 电商尊享
电商尊享是德邦快递针对电商类客户推出的专属快递服务,用专业安全的快递服务流程,享受行业内高性价比的电商快递服务。
产品优势:
发件省心:免费提供电子面单及系统对接服务 服务用心:免费提供专属人员驻场服务 送货贴心:全网可到,提供免费送货上楼服务 签收安心:签收时主动提醒开箱验货 理赔放心:高效处理,24小时闪电赔付 2.5 精准空运
德邦精准空运,拥有南航、国航、深航等多家航空公司代理权,全国48家[在此处键入] 德邦物流
空运代理。
产品类型
服务范围
空运出发城市:上海、东莞、佛山、广州、深圳等37个城市。
空运到达城市:全国大部分城市可到,其中北京、长春、海口、合肥、上海、厦门等48个城市支持派送、货到付款和中转周边城市服务。2.6 精准卡航
精细的线路规划,稳定可靠的车辆性能(进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车),保障货物准时、安全送达。
采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车(车辆自身严密电子系统控制,给车辆带来全方位的保护),GPS全球定位,短信、电话、网络实现全程货物跟踪,使客户随时随地掌握货物在途信息。2.7 精准城运
实现珠三角、长三角、京津唐、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达。准点到达,准点派送。2.8整车运输
专业运输车辆,专人跟踪服务,保价运输,精准高效:
全国范围内门到门运输,不经中转直达目的地,确保货物安全、高效运输。部分线路运输时效参考(单位:天):
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2.9 德邦仓管家
德邦仓管家可根据客户需求提供灵活建仓、大促处理、多渠道管理、干线运输及最后一公里等仓配一体化的供应链解决方案。根据客户需求及类目特点,德邦仓管家向客户提供一站式服务,完成商品入库、上架、质检、存储、分拣、包装、称重、配单、出库、退换货,及行业解决方案等服务。
仓管模式: ①标准仓
为客户提供多元仓库及多功能的库内管理,有专业的仓储系统,能为客户带来丰富的库内增值服务。
②代运营仓
接管客户仓库,根据客户需求,定制开发灵活的信息系统;通过精细化管理,提升供应链效率,降低仓储成本,并定期出具营运管理报表。
3.作业流程
3.1 一般货物作业流程
德邦物流运输主要分为以下几个步骤:填写订单、提交订单、受理审核、揽件成功、发货运输和客户签收等。
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其中填写订单信息、提交订单和受理审核均可以在德邦物流官网完成,客户可以在审核成功后,可以选择自己将货物送至德邦物流营业点,也可以由德邦物流前来取货,完成运输发货。
以下为填写订单页面:
3.2 整车产品
产品一:精准整车
全国范围内门到门一站式公路运输,不经中转直达目的地,确保货物安全、缩短运输时间、高效运输。
产品二:整车配送
系统为客户匹配优质的拼车运输方案,经济型整车运输,节约物流成本。
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服务网络分布于32个省(区、市)(除台湾省、澳门)、200多个地级市的5600多家自有网点,可根据货物情况为客户提供专属定制的最优物流解决方案,让货物安全快速到达全国各地,以低廉的成本享受德邦高质量的服务。主要中心城市间运输时效为1-2天,市县级城市则1-3天。
4.主要装备
3.1营业网点
德邦物流在上海、北京、广州、深圳等各大中城市建有近30个中心枢纽外场,近900个网点,遍达全国26个省、市、自治区,网络辐射全国90%的经济中心;
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德邦物流在华北、华东、华中、深圳和广州都建有经营事业部,如下图所示
其中上海、北京、广州、武汉为四大运作中心。3.2车辆
拥有8800多辆自有大型专业货车,够用斯堪尼亚、沃尔沃、东风、依维柯等知名品牌车辆,使用全封闭厢式卡车运输。同时与全国各地超过100家物流运营商拥有广泛的业务合作,凭借丰富的车辆资源快速响应运输需求,提供合适的车辆。
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部分车型参考如下:
除了多种自购的知名品牌车辆外,德邦物流在全国40多个城市设有空运代理点,与全国所有机场保持良好合作关系,为客户的货物提供快捷便利的保障。
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第三篇:德邦物流总结
科学管理
建立良好的物流信息网络现代物流企业应驻足实际,构建良好的信息化运作平台,节省物流产业总交易成本,优化产业生长资源配置,在整个物流进程中构建一个交互式的信息获取平台,有效借助信息体系,对获取的信息举行快速的适配和选择,这将对物流产业从业者敏捷顺应市场变革,优化资源配置起着积极的推选措用。并且应当充实利用信息化平台办事为当代物盛行业生长所带来的潜在经济代价和利润增长点,利用诸多成熟的物盛行业信息办事网站。如中国物通网,这类专业性信息性很强的综合物流信息平台,为物流从业者很大程度上节省信息化成本,穿越信息化生长技能、信息平台方面的拦阻,精确驾御当代物盛行业生长的政策优势和良好环境开心生长,从而为企业和个人在物盛行业信息化生长中探求一条属于本身的辽阔蹊径。信息化在现代运输业中发挥着越来越关键的作用,谁能在物流信息化中做到最好谁就能成功。德邦物流公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划”个性化”物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服;在公司内部推行OA办公自动化系统,大大提高工作效率及公司信息化作业水平。信息在现代德邦物流中起着非常关键的作用。准确、快速地满足客户对货物运输的需求离不开业务信息的即时流动,资金的及时回笼也离不开财务信息的及时反馈,德邦物流、资金流、信息流三流合一成了企业的制胜秘籍。拥有高效、可靠、安全的德邦物流管理软件,德邦物流企业管理者可以快速、准确和实时地掌握信息在德邦物流作业系统中的流动状况,而不会再为庞大的业务数据、纷繁的费用核算而分散精力,可以集中精力来提高客户满意度和企业核心竞争力,实现企业质的飞跃。
建立良好的库存管理
仓库关键业绩指标(WarehouseKeyPerformanceIndicator),即生产率、运送精度、库存周转、入库时间、定单履行时间和存储密度是货位优化管理的目标。货位优化管理是用来确定每一品规的恰当储存方式,在恰当的储存方式下的空间储位分配。货位优化管理追求不同设备和货架类型特征、货品分组、货位规划、人工成本内置等因素以实现最佳的货位布局,能有效掌握商品变化,将成本节约最大化。货位优化管理为正在营运的仓库挖掘效率和成本,并为一个建设中的配送中心或仓库提供营运前的关键管理作准备。德邦物流在库存管理上使用的是金蝶ERP系统,系统里面有库存管理,现在仓库里面用PDA扫描,把库存货物上的标签一扫,就进入仓库,或出库,快捷有效。德邦还推行“零库存”。
“零库存”管理的含义是以仓库储存形式的某些种物品数量为“零”,德邦物流即不保存经常性库存,它是在物资有充分社会储备保证的前提下,所采取的一种特殊供给方式。目前企业实行“零库存”管理,其具体的实现方式有:
1无库存储备 2.委托营业仓库存储和保管货物3.协作分包方式4.采用适时适量生产方式5.按订单生产方式6.实行合理配送方式
零库存是当今时代库存管理的理想状态,是综合管理实力的体现。实现零库存需要在采购、生产、德邦物流、销售等经营活动中环环相扣,在实现零库存的过程中,尚存在着一定的障碍,零库存给企业带来的风险不可忽略,德邦物流其可行性更值得从正反两个方面进行研究。并且,任何管理手段和技术都是需要成本和代价的,作为明智的企业,必须做到投入小于产出,因为企业总是要有盈利才能够生存。因此,企业在实行零库存管理时,应该积极地思考和改良,不能盲目实践。
要做好成本控制为了加强成本管理,德邦物流必须对国际物流成本进行事前控制。成本控制的目的在于通过降低成本来获取更大的利润。德邦物流成本的控制大致分为以下四个方面:物流合理化;2,物流质量;3,物流效率;4,物流人才的引进和培养
所谓的物流合理化就是使物流设备配置和一切物流活动趋于合理,具体表现为以尽可能低的物流成本获得尽可能高的服务水平。对于一个企业而言,物流合理化是影响物流成本的关键因素,它直接关系到企业的效益,是物流管理追求的总目标。
德邦物流合理化包含的内容很多,并不是简单地局限于运输、保管、装卸、搬运、包装、流通加工和信息处理等物流要素的合理化。应把物流设备和物流活动看做一个系统,各物流要素同处于该系统之中,发挥着各自的功能和作用。比如有时提高了运输频率,此时运输成本增加了,而仓储保管的成本却下降了,并且总的物流成本也减少了,这就达到了目的。由此可见,物流的合理化要根据实际物流流程来设计、规划,不能单纯地强调某环节的合理、有效和节省成本,应把物流合理化当做是整个物流系统的优化。最优化的组成,达到最低的物流成本。
德邦物流非常注重物流质量的管理,加强物流质量管理,是降低物流成本的有效途径。只有不断提高物流质量,才能不断减少和消灭各种差错事故,降低各种不必要的费用支出;只有不断提高物流质量,才能降低物流过程的消耗,增加物流企业的赢利;只有不断提高物流质量,保持良好的信誉,才能吸引更多的客户,形成规模化的集约经营,提高物流效率,从根本上降低物流成本。
提高物流效率,可以减少资金占用,缩短物流周期,降低储存费用,从而节省物流成本。物流企业应注重对现有的资源和流程不断进行改造,提高作业效率,同时,配置一些基础性的设施,如电脑、软件、系统联网等。
德邦物流在日常的经营管理中已经普及了电子商务的使用。将电子商务应用于促进物流业的发展,可以节约大量的人力、时间,从而可以提高物流的整体效率,并使物流成本降到最低。
德邦物流还非常注重物流人才的引进和培养,想要使物流合理化、提高物流服务质量及物流效率,这些都需要专业的人员去做,他们工作的方法、态度,将间接影响企业物流成本的大小。重视物流人才,可以节省许多机会成本。他们的一个好建议或者合理优化的方案,都会给企业带来巨大的效益,所以,物流人才是物流企业的宝贵资源,是一种潜在的效益。德邦物流正好意识到了这一点。要想发展物流,实现物流现代化,就必须重视物流人才的培养与培训,同时,给他们创造一个良好的工作环境,制定培养人才、留住人才、使用人才的人才管理办法。通过优秀物流人才的努力工作,去实现物流成本的降低,实现物流企业的效益,实现物流企业的现代化。
市场管理
及时根据市场需求来调整企业的业务
德邦物流开始只面向企业,并没有个人业务,随着网购的兴起,德邦也开始有了个人业务。要有自己的使命和愿景
德邦物流有愿景和使命,还有核心价值观。愿景就是成为中国人首选的国内物流运营商,使命是为中国提速。一个企业只有在坚持为了自己的使命和愿景努力的情况下才能有凝聚力和竞争力。
德邦物流通过一直坚持自己的愿景和使命,在物流行业中被誉为是中国制造业幕后英雄。要有特色业务
一个公司的特色业务不仅是公司的优势名片,更能给公司带来不凡的价值。德邦物流的国内公路零担运输业务,创始于1996年。截止2013年1月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2800多家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆5200余台,全国转运中心总面积超过85万平方米。
文化管理
注重客户满意度和员工满意度 对于物流企业来说客户所托付予的不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户的信任,就一定要把这份信任安全送达,成就客户生意上的成功。
德邦在通过成就客户中提炼出客户的四种要求,质量、价格、时效、安全,围绕着这些,一步一步通过硬件、软件去改善,去提高。在物流业,客户满意度就是成就客户,就是企业的生命力,而员工满意度也很重要,没有满意的员工,就没有好的产品。员工满意度的公司更有凝聚力,在面对危机时更容易度过危机。
德邦物流在这么多年慢慢摸索到,中国人的管理和外国人的管理理念是不同的,外国人预计有危机来,他想到的是裁员,让员工回家,社会上有保障,但是中国人或者日本人就更人性化,经济危机来了,公司想首先想到的是大家能不能不降薪,不裁员,通过其他方式应对经济危机,之后再想能不能通过降薪解决,不裁员。
德邦物流还非常注重物流人才的引进和培养,想要使物流合理化、提高物流服务质量及物流效率,这些都需要专业的人员去做,他们工作的方法、态度,将间接影响企业物流成本的大小。重视物流人才,可以节省许多机会成本。他们的一个好建议或者合理优化的方案,都会给企业带来巨大的效益,所以,物流人才是物流企业的宝贵资源,是一种潜在的效益。德邦物流正好意识到了这一点。要想发展物流,实现物流现代化,就必须重视物流人才的培养与培训,同时,给他们创造一个良好的工作环境,制定培养人才、留住人才、使用人才的人才管理办法。通过优秀物流人才的努力工作,去实现物流成本的降低,实现物流企业的效益,实现物流企业的现代化。
注重企业文化的积累企业文化具有导向功能等功能。
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。
约束功能
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。凝聚功能
企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。激励功能
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。
调适功能
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。
辐射功能
文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体,公共关系活动等。
一个有“野心”的企业,就应该注重企业文化的积累,这在所有行业都是认同的,不仅仅只是适用于指物流业。
德邦物流的企业文化,称为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确目标,规范并指导德邦的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦物流的长青基业!
企业使命为中国提速
企业愿景成为中国人首选的国内物流运营商
核心价值观
成就客户——竭尽所能满足目标客户
卓越运作——没有好的运作,一切都是白费
创新发展——强者开拓创新,弱者固步自封
长远视角——30年后成功才算成功
激情进取——绝不被淘汰
企业精神
发动机精神(四个那样)
德邦人要像发动机那样,认真敬业
德邦人要像发动机那样,充满激情
德邦人要像发动机那样,团结协作
德邦人要像发动机那样,令行禁止
企业作风
“四个”特别:
特别能吃苦,特别能团结,特别讲效率,特别会创新。
管理理念
以人为本 人企双赢
适度竞争 宽严相济
经营理念
以客为尊 助力成功
追求卓越 勇于争先
注重企业形象,把品牌做大做强
良好健康的企业形象是企业的一笔宝贵的无形资产。
对于内部职工而言,增加其骄傲自豪感,因为工作更加努力,绩效更加显著,人员稳定性高,有利于吸收更多优秀人才;
对政府部门来说,企业形象良好,有利于得到更多的支持;
对于客户来说,良好的企业形象,能够增加客户对产品质量的信心,增加对企业的信赖,有利于留住老客户和吸引新客户,创造直接经济效益;
对于大众来说,良好的企业形象会口口相传,形成企业的免费活广告,尤其有利于上市企业。对于供应商来说,良好的企业形象能够吸引最佳供应商、获取更好的采购价格和付款方式等,有利于降低企业采购成本,提高价格竞争力。
德邦物流现在推出一系列包括从企业品牌形象,主画面,到广告语的宣传推广手段。利用互联网和电视媒体平台,德邦物流不断加大力度来宣传自己,特别是通过网络宣传来扩大自己的知名度,德邦物流总公司及每个分公司都有自己的官网,并且在各个主流论坛上都有自己的微博,在宣传德邦自己的措施的同时也及时的和客户交流,在信息得到了充分传递的同时也宣传了德邦这个品牌。而且德邦也在电视媒体上加大了广告宣传的投入。现代企业只有把企业品牌做大做强才能使企业更具发展潜力及竞争力。
第四篇:德邦物流演讲题
德邦物流有限公司面试招聘之 一分钟激情演讲 1,不怕学不成,就怕心不诚 2,远水解不了近渴,远朋解不了近忧 3,三个和尚没水喝 4,秤能称轻重,话能量人心 5,聪明在于学习,天才在于积累 6,不给规矩,不成方圆 7,打鱼的不离水边,打柴的不离山边 8,千里之堤,毁于蚁穴 9,一年之计在于春,一日之计在于晨 10,到什么山上砍什么柴,到什么火候使什么锤 11,“邯郸学步”,有何错? 12,冬天既然已经到了,春天还会远吗? 13,人无远虑必有近忧 14,一切皆有可能 15,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行 16,知识是智慧的火炬 17,世界上三种东西最宝贵:知识,粮食和友谊 18,三人行必有我师 19,一个不想趟过小河的人,自然不想远涉重样 20,时间是最宝贵的财富 21,把握一个今天,胜似两个明天 22,天生我材必有用 23,最珍贵的财富是时间,最大的浪费是虚度流年 24,什么钥匙开什么锁 25,摸着石头过河 26,鱼在水中不如水,人在风中不如风 27,不以成败论英雄 28,戏法人人会变,各有巧妙不同 29,鲸吞鱼,鱼吞虾 30,跌水里碰上个救生圈 31,花到开时自然红 32,无志者常立志,有志者立长志 33,水能载舟亦能覆舟 34,不经历风雨怎么见彩虹 35,不想当将军的士兵不是好士兵 36,父母在不远游,游必有方 37,业精于勤荒于嬉 38,一分耕耘一分收获 39,失败为成功之母 40,宁为玉碎不为瓦全 41,世界上不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛 42,只有相信你自己,别人才会相信43,细节决定成败 备注:以上题目纯属个人记录,个人感觉题目意思理解就行,尽量从个人联想到企业来解释题目,注意上台不要紧张(就是紧张也要尽量不被看出来),要注意一点,一定要把考官的注意力吸引过来哦,声音一定要洪亮有气势,让可能已经疲惫的考官有耳目一新之感
第五篇:德邦物流招聘信息
德邦物流招聘消息
德邦物流2012年校园招聘正式拉开帷幕,1500多个岗位虚席以待,欢迎2012应届毕业生踊跃投递简历。
德邦物流是国家5A级物流企业,主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。公司创始于1996年9月,截止2011年6月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1400余家,自有运输车辆4200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起,并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商,公司以“为中国提速”为使命,凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络,竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
公司简介:
德邦物流是国家AAAAA级综合服务型物流企业,专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在上海,在全国31个省、市、自治区下设营业网点1500多家(截止2011年08月),拥有运输车辆4600余台、员工28000多人,网络遍及国内550多个城市和地区,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今,德邦每年都在以超过60%的速度在增长。从1996年创始至今,德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
公司所有管理岗位空缺,只从内部员工选拔。秉承“赛马不相马,公平竞争,适者生存,任人唯贤”的用人理念,公司为员工设计了管理和专业两条培训发展通道,您可根据自身兴趣选择其一。
自您进入德邦之日起,公司即为您准备了“新员工培训”以及“一对一”辅导的导师制。您在德邦的发展将会得到一系列培训项目的全程帮助,从“储干培训”直至“大区总监培训”,我们已为您规划好您的发展之路。除此之外,公司培训体系还包含管理系列培训、问题改善培训、职能周末大讲堂、讲师培训等,公司将从多方面助力您的发展。
德邦推行极具竞争力的薪酬体系,员工的绩效奖金与业绩密切相关。同时,公司每年对薪酬计划进行审查和修改,保证具备市场竞争力的员工薪资水平。更值得一提的是,员工通过内部学习将取得晋升机会,其岗位和薪酬也会得到不断提升,这才是德邦物流给到所有德邦人最大的福利。
有意向的同学可以登录此网址进行简历投递
http:///depponhr/campus.aspx
此时投递简历的同学,如果得到德邦物流的认可,可以在德邦物流10月校园招聘时拥有直接进行最后一轮面试的权利。
拥有学生干部经历的同学投递简历后可以与张向旭同学联系,如果符合要求近期可以安排和德邦人事经理进行面谈。联系电话:***