谢俊贤-毕业实习报告

第一篇：谢俊贤-毕业实习报告

德化陶瓷职业技术学院

毕业实习报告

系部：工商管理系

学号：0940225

姓名：谢俊贤

年级：09级

专业：工商企业管理

实习单位：漳州市同兴物流有限公司

提交日期：2012年05月04 日

关于在漳州市同兴物流有限公司从事人力资源管理的实习报告

一、实习目的：

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的工作重点和职业发展方向。学习人力资源管理的实践经验，向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，从宏观上了解人力资源管理的方法。了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力，深入理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式，发现和发掘企业现实的管理方式。

二、实习时间：2012年2月4日至2012年5月5日

三、实习地点：龙海市程溪国道324线343公里处

四、实习单位：漳州市同兴物流有限公司

五、实习部门或岗位：人事部

六、实习企业概况：

漳州市同兴物流有限公司年，坐落在人杰地灵的程溪，离美丽的花博会还有两公里处。经过多年发展，形成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。漳州同兴物流有限公司主要经营木业、农资、化工、物流、仓库等行业。公司拥有完整的职能体系，具有很强的开发和业务拓展能力，随着公司业务规模的不断扩大，需要大量优秀的人才。公司坚信优秀的业绩来自于优秀的员工，而且致力于为员工提供宽松的工作环境和适当的学习和发展空间，公司本着和谐发展，共赢发展的理念，将公司迅速发展起来。

我在公司的工作职务是人力资源管理员。其职责主要包括：协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设；管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；收集相关的劳动用工等人事政策及法规，负责员工社会保险办理；协助执行招聘工作流程，发布招聘信息，筛选简历及安排面试，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；协同开展新员工入职培训，业务培

训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动；完成上级安排的其他工作。

七、实习内容及过程

（一）工作能力公司实习的过程中，在积极肯干，虚心好学，认真工作的同时，我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间，我的学习能力得到了明显体现，我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西，并将其应用于工作。我还有着较强的适应能力，仅用三天我便熟悉了工作环境，很快就融入到了紧张的工作氛围，与同事一起工作。在某些员工活动中，凭借自己的组织能力和沟通能力，得到了领导及同事的欣赏。不出一个月，我便完全能胜任单位所交给的工作，得到了领导不止一次的赞赏与表扬。在工作的过程中，我还提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，锻炼了发现问题和解决问题的能力，为企业的效益和发展做出了贡献。

（二）实习方式本次顶岗实习，我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位——在实习的过程中，我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度，并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容，对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时，利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规，熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档，各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识，将理论与实践相结合，熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，密切配合了其他业务部门的工作；凭借自己在招聘方面的长处，经过招聘主管的许可后，我积极协助招聘人员发布招聘信息，筛选简历及安排面试，以及办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续，从未出现过差错，得到了同事们的认可和鼓励；和其他同事协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈，取得了良好的效果。另外，我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。以准员工身份进入该实习单位——工作期间，我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”，是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征：一是情感管理。领导深入到基层乃至生产第一线,到员工群众当中走一走、看一看、问一问,在走动中认识员工,了解员工,贴近员工,体察民意, 掌握真情,无形中就将自己的工作理念和专业知识灌输给员工，同时也缩短了员工与领导的距离，使员工深知领导关心他们，重视他们，工作自然也就十分卖力。二是现

场管理。“走动式管理”能够及时发现基层部门工作中的不足和存在的问题，可以立即协调或处理，从而做到推广经验及时，纠正问题彻底，确保了工作质量。同时，管理干部或专职人员在一线走动中，还能够快速、全面地掌握生产的最新信息，提高决策的科学性和正确性。三是指导性管理。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法，指导有助于个人的成长并对组织的成功产生积极的作用。如果对员工的指导很出色，绩效管理就转变成为一个协作的过程，这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重 要方式之一。四是德性管理。“走动式管理”可以把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中，有利于调动员工的积极性和创造性，提高生产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活，“走动式管理”最直接的好处在于使管理者掌握企业经营的第一手资料，及时了解企业运作状况，便于管理者根据具体情况有的放矢地制订政策和管理制度，并可以随时解决一线操作中出现的问题，从而解决企业效率低的难题。六是细节管理。“走动式管理”能够留意每一个细节，对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理者，都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系，才能确保利润不致下降。正因为“走动式管理”有着与众不同的个特征，才得到了公司高层的认可及应用。当然，企业的员工们不仅仅满足于企业先进的管理模式，对公司的工作环境和福利待遇也非常满意，大家的工作积极性异常高涨，我也决定毕业之后与其立即签合同。

（三）实习收获有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本上的东西，终究还只是停留在理论层面，实践才是检验真理的唯一标准。在实习的这段时间里，我的工作表现得到了公司部门领导的肯定和认可，赢得了领导的高度赞扬，公司承诺等我毕业之后将马上与我签订劳动合同。同时，整个实习过程中我还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自身的诸多缺点和不足。通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制

度，更缺乏先进的管理方式。实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对人事、招聘等工作也有了一定的了解，锻炼了我实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢海同兴物流给予我这次宝贵的实习机会。虽然这次实习期转眼就结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历与实际相结合，会让其为未来的职业发展奠定坚实的基础。

九、对实习单位的意见和建议：

首先，感谢各位老师对这次实习的大力倡导和支持，感谢同兴物流有限公司给我的这次实习机会，感谢同兴物流人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。记得刚进公司的那几天，感觉一切都是陌生和新鲜的。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，工作流程不清楚，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和询问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位，都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。这段时间的实习，我感受颇多，以下便是我在实习期间自己的一些体会。

（一）理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但经过自己的亲身实践和操作，慢慢地就觉得很熟练，从而做到熟能生巧。如果不将理论上的东西指导自己的亲身实践，根本无法真正透彻理解它的真正含义。通过直接参与企业的运作过程，加上我的虚心好学，我感到自己真正学到了人力资源管理方面的实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有了新的提高。

（二）以一名正式员工的身份要求自己。尽管只有三个多月的实习时间，但我努力把实习当成自己的第一份工作，把自己当成单位的一名正式员工来要求，经常思索自己该如何为企业带来更好的声誉和效益，在每一个细节上都严格遵守公司规章制度。

第二篇：胡俊贤述职 报告

个人述职报告

胡俊贤

本人自任职以来，在上级的正确领导下，在全体教师的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，以“三个代表”重要思想为指导，强化理论学习，发挥职能作用，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强自身修养，期望领导班子凝聚有力与教职工团结友爱。因为学校后勤工作渗透于其它工作之中，因此，本人在工作中注重加强理论学习，提高师德修养，加强领导班子之间的团结，在学校现有条件允许的情况下，力求改进或做好，为进一步做好后勤工作创造条件奠定基础。

二、我在做好总务处工作的同时，还担任了初三地理和生物课，在教学中，我能树立新观念，积极配合学校教导处开展各项教研活动，以身作则，认真制定切实可行的各科教学计划，并做到深入教材，认真备课，以学生为本精心设计每一堂课，探索教学方法，开拓学生思维，激发学生学习兴趣，达到师生双方密切合作，交流互动，取得了良好的教学效果。

三、做好后勤常规性管理工作。每学期按照学校工作计划和上级部门的要求，认真拟定好后勤工作计划，并认真完成。一是完善后勤管理制度；二是做好开学办公用品的购置于配发，课桌的维修于配置；三是做好师生的食宿卫生管理工作。四是做好校内外的环境治理工作。学校

及时排查校内安全工作隐患，及时发现、及时上报、及时整改，六是做好平时节假日或季节性的安全防范，安排和实施工作。七是做好各种安全应急预案的演练工作；八是协助校长做好财务管理建设与校园文化建设工作。

总之，经过努力的工作，一年来，学校后勤工作顺心顺利，师生的工作与学习条件得到了改善，工作与学习环境得到了改观，师生安全得到了保障，使学校整体工作不断稳步推进。当然在工作中还有很多不足，一是需要再学习，二是需要工作再创新。争取今后更好地做好后勤管理工作。

2014年1月6日

第三篇：张俊贤工作总结（范文）

2012~2013学年工作总结

张俊贤

一、业务学习

到北师大学习中文版第四版韦氏智力测查，并运用新版评估工具为4名学生进行测试，对测试结果进行了详细的分析，撰写了评估报告；参加了台湾叶仓甫老师动作康复培训；“维护语言健康，促进心理和谐发展”的培训；参加为期六天的北京市残联孤独症中高级教师培训暨2012北京市应用分析国际研讨会；参加北京市巡回指导教师培训；参加残疾人康复论坛，参观科技辅具展；到杭州杨凌子学校参观学习，学习先进学校的教育教学理念，感受现代的校园文化氛围；参加科技馆的融合教育沙龙活动；参加送教上门项目研究会，了解送教上门工作的研究。

二、筛查评估工作

本学年对18所学校的190名有特殊教育需求的学生进行了筛查。其中，温泉学区东埠头小学、辛庄小学、翠微小学温泉分校40名学生，知春里小学38名、双榆树一小29名、玉泉小学17名、农大附中15名、培英小学16名、群英小学14名、西颐小学6名、北医附小5名、羊坊店中心小学3名、今典小学2名、大牛坊小学2名、学院路小学1名、中关村一小1名、培星小学1名学生，筛查结束后我及时整理筛查结果，提出教育诊断建议，并向各校负责领导进行书面的汇报。此外，为培英小学16名、农大附中12名、温泉学区9名、知春里小学6名、西颐小学5名、北医附小为3名、人大附小2名、中关村一小1名，共计54名学生做智力测查，分析测查结果撰写评估报告，及时向学校领导反馈测查结果。在为学生做智力测查的过程中，有的学生智力确实低于正常儿童水平，需要特殊的教育教学手段进行干预。但是也有的学生智力水平很正常，只是由于某种原因在个别方面存在差异，或者在心理和行为方面存在一些问题，测试后我及时与老师和家长进行沟通，提出对孩子进行干预的建议。我还与柳素霞老师一起到人大附小为6名学生做动作评估，与学校资源教师一起制定动作训练计划。与房大夫一起对一些疑似精神问题和多动症的学生进行筛查，对资源教师提出了训练建议。到培星小学对患有多动、感统失调的学生进行课堂观察，并与家长一起运用专业量表进行了评估，为家长和班主任提出教育训练建议。

三、档案工作

1.电子版档案

把特教中心的电子版文件和照片进行分类，设立相关文件夹，并分类进行存档。2.纸本档案

把特教中心的纸本档案按内容进行分类，标注页码，制作分册目录和封皮，进行分册装订；根据分册内容进行部门分类、编号、做档案盒签、入档，并做电子版录入。共制作了100多本，近60盒档案。

四、接待咨询工作

为更好地记录咨询工作，我设计了随班就读学生和非随班就读学生两套咨询记录表。本学期共接待30几位学生家长的咨询，详细了解学生的基本情况及家长的咨询目的，进行了详实的记录，并根据家长的需求提出了适合学生发展的教育安置及训练建议。

五、其他工作

1.出版书籍

整理设计海淀区随班就读教学设计、论文案例集，并设计封皮，还整理、修改学区随班就读教学设计、个别教育计划以及北京市随班就读教学设计培训材料，并与印书社联系设计印书事宜，出版了《海淀区中小学随班就读课堂教学设计获奖选》、《海淀区特殊教育优秀论文案例集》、《随班就读课堂教学设计理论指导汇编》和《海淀学区随班就读课堂教学设计集锦》四本书。2.红霞工作室工作

独立承担红霞工作室第四期活动，撰写活动方案、联系各校工作室成员、撰写流程、设计条幅、布置会场等。整理红霞工作室的各种材料，到西颐小学、万泉小学听随班就读现场课，参与学区随班就读研究课活动。统计“红霞工作室”成员上交个别教育计划情况及培训出勤情况，整理红霞工作室活动调查问卷，及时与彭主任进行沟通，并为彭主任查找汇报材料和照片。

3.《当代海淀教育名校名家》书籍撰写工作

撰写《当代海淀教育名校名家》有关随班就读工作的内容——白水洼小学资源教室的成长历程；组织退休教师座谈建校的历史，翻拍照片、整理采访记录，撰写名校名家海培建校史的书稿。4.论文评选工作

整理各校上交的随班就读论文和案例，制作目录，设计封皮，填写报名表，与专家一起对论文和案例进行评审，遴选优秀论文参加北京市的评选，整理海淀区特教论文评审结果，并设计制作获奖证书70份。5.申报工作 给校长撰写智力残疾专业委员会2012年康复总结、2013年康复计划；参与学校申报科研成果工作，整理申报成果的支撑材料，并排版印刷，装订成册；撰写特殊教育需求学生评价模式，设计评价表；为教委中小教科整理2012年特教中心会议及培训计划、总结和签到表，为教委申请2013年培训经费准备材料；填写北京市特殊学校调查表、随班就读调查表，整理随班就读行政人员调查表、听障学生调查表；修改国家教育部四免两补的相关文件，修改北京市随班就读建议、实施意见。6.财产保管

为了更好地保管学校的财产，我整理了评估室的财产和图书，并进行了详细的登记；中盛普阳心理公司在北楼二层设立了各种专业教室，我与公司的工作人员对各房间的财产进行了仔细的核对。7.视障学生工作

配合低视力教研组的活动，填写随班就读视障学生助视器申领表，全程参与视障学生在北京盲校做视力评估的活动。联系盲校为全区低视力学生制作放大教材，并及时为学生发放。8.会务工作

随班就读干部培训会、随班就读新任教师培训会、资源教师培训会、随班就读教研组会、随班就读总结会、农大附中现场活动的会务工作，包括整理报名回执、制作签到表，打印桌签、组织签到、制作光荣册和证书、打印材料、发放证书和会务资料、组织学员午饭、布置会场、会后整理材料等；云南儿童救助项目联系车辆、订餐、定制条幅、准备材料、布置会场等。

9.《海淀特教》

《海淀特教》第六期的约稿与修改稿件工作。

10.个训工作

给人大附小陆惟祎做认知评估及每天下午1小时的训练，训练班鲍朴每周两次的认知训练 11.临时性工作

临时代朱建红老师岗位两周，进行康复咨询、收宝宝班训练费，给吕岳行、姜维汉办康复补助审批，去市康复中心开《2013年新版康复档案的使用方法》的培训会。为学校出书撰写4个心理教学课例和6个心理游戏；为送教上门填写培训预算报表；为国家教育部统计特殊学生未入学情况；接待北京师范大学国培项目广州市特殊教育考察团；接待石家庄和福建教委领导参观；为海淀区人大代表领导参观做接待课；去金五星购买椅子套，布置语言研究中心；新年联欢会分发礼物；利用下班时间购买证书；带领送教上门教师擦橱窗。

六、取得成绩 1.《对自闭症学生进行注意力训练的个案研究》获全国特殊教育医教结合实践成果三等奖，北京市特殊教育学校教育康复训练征文二等奖

2.《对注意力缺陷多动症学生的训练研究》获2012年北京市特殊教育优秀个案一等奖 3.《营造健康的班级文化环境》获北京市中小学第五届“京美杯”征文二等奖 4.《如何改善注意力缺陷学生的行为》获2012年海淀区特教案例论文一等奖

5.《动物是我们的好朋友》获第六届海淀区校外教育理论与实践研究活动案例评选三等奖 6.取得北京市残联孤独症教师培训合格证书

第四篇：俊贤年会总结稿

2016年俊贤农业公司年会总结稿（初稿）

2016年12月30日，我公司的年会如期而至，俊贤公司全国股东代表及关注公司成长的各级领导和嘉宾欢聚在位于我们攀枝花基地附近的欧方营地酒店。我们年会的日程安排：

第1天（2016.12.30）：全国股东代表和嘉宾到达欧方营地报到；公司董事长和高层管理者与股东做了前期的沟通和交流，对于股东关注的重点问题进行解答。

第2天（2016.12.31）上午公司工作报告和上市进度汇报；下午路演了公司的商业计划书和即将推进的项目；晚上举办了攀枝花乡村旅游年会娱乐晚会和烤全羊晚会。第3天（2017.1．1）上午组织股东代表和嘉宾参加公司的芒果基地和康养中心，参观游览比邻的二滩水电站；下午参观游览桐子林风景区和花舞人间景区。

在12.31日上午的年会工作总结中，我们向所有的股东汇报了公司上市工作的进度，并对公司2016年取得的重大进展和各项工作做了详细的汇报，包括：

1、公司于2016年3月与家乐福签订了供货的协议，成为家乐福家优鲜攀枝花凯特芒果的独家供应商，并于今年9月开始供货。

2、2016年7月，我们公司自行研发的唯e家园线上商城经过测试，全面上线运营。我们的芒果从以前的大宗批发为主，而转变为批发、商超、团购、线上订购等综合销售渠道结合。

3、经过蓝剑集团的多次考核和与蓝剑的多次洽谈后签订合同，我公司基地的漾濞核桃成为蓝剑饮品的原料供应基地，并深入合作于2016年9月共同成立四川蓝果公司，做核桃等产品的深度加工。

4、公司引进台湾的特有牛樟树与攀枝花东区政府签订合作协议。

5、2016.12月，公司申报获得了省级龙头企业的称号，为我们的荣誉再添辉煌。

6、2016年的芒果基地产量突破8000吨，核桃产量突破10000吨，实现了挂果面积产量提升30%以上。

在总结会上还表彰了数年如一日勤勤恳恳工作的基层员工马王年、以及财务部会计罗丹等优秀员工。在热烈的气氛中，我们全体员工展开了丰富多彩的文艺演出，精彩纷呈的节目让大家欢声笑语不断，俊贤公司的员工也表演了舞蹈《大王派我来巡山》和合唱改编歌曲《俊贤欢迎你》，生动形象的表演，极大的体现了我公司员工多才多艺的一面。全国的股东代表和各界嘉宾在喜悦、欢快中迎接了2017年新年。

此次年会不仅全面汇报了公司的各项工作，也全面解答了所有股东对于公司发展的各种关注的问题，通过士气展示的环节还加强了企业文化建设，提高全体员工的凝聚力，向心力，更体现员工坚强意志，拼搏进取的精神;体现了同事之间良好的合作精神。我们期待鸡年里，我们全体员工为了公司美好的明天，团结协做、万众一心，创造更辉煌的明天！

第五篇：【谢俊贤】谈德化陶瓷企业文化发展的反思

谈德化陶瓷企业文化发展的反思

09工商企业管理（2）班谢俊贤0940225指导老师：殷知越 摘要：陶瓷文化在中国有着悠久的历史，是中国古代文化的重要组成部分。作为世界瓷塑发祥地的德化是中国陶瓷走向世界的一面旗帜。早在宋元时期德化瓷就远销海外，直至改革开放以来的今天，德化一直是中国最大的外销瓷生产出口基地。但是由于企业结构，经营方略等跟不上时代发展的步伐，加上国际品牌和民族个性的缺失，如今德化许多陶瓷企业在文化建设方面还存在不少问题。本文在分析了目前德化陶瓷企业文化发展的现状后，提出了相应的解决措施，以期望对德化陶瓷企业文化发展有所帮助。关键词：德化陶瓷发展瓶颈解决措施

1.德化陶瓷企业文化发展概况

1.1企业文化的含义

企业文化有广义和狭义之分。广义上讲的企业文化是指，企业在发展和建设中所具有的硬件和软件，即显性文化和隐形文化。狭义上讲的企业文化是指，在企业建设和发展过程中形成的被全体员工共同信守的价值观念、群体目标以及行为规范，具体的包括企业精神、企业传统、企业形象、企业管理哲学、企业价值等等。除此之外，一个企业的人员结构、产品组织结构、资金架构、经营管理方略等也属于企业的隐性文化。

1.2德化陶瓷文化的发展历程

德化在世界陶瓷艺术史上占有重要的位置，是世界瓷塑的发祥地。早在宋元时期，德化瓷就已经开始销往东南亚、中亚、中东地区、是“海上丝绸之路”的重要输出商品。元代的德化瓷种类繁多且做工精美。明代的瓷塑、清代的青花瓷直到今天都是闻名中外的。改革开放以后，德化窑致力于发展外向型经济，是中国最大的外销陶瓷生产出口基地。

1.3德化陶瓷企业文化发展的现状

德化县陶瓷土资源丰富，到了唐代，德化陶瓷生产就已经初具规模。到上世纪80年代，德化陶瓷企业仅有数十家，直到西洋工艺的异军突起，德化陶瓷业开始迅猛发展，今天，陶瓷工艺已成为德化县的支柱产业。在10余年的发展过程当中，德化陶瓷成功进军以欧美市场为主的国际市场，但是在经济层面快速发展的同时，却逐渐忽视了文化层面的发展。

2.德化陶瓷企业文化发展存在的问题

2.1企业凝聚力不足

企业凝聚力是一个企业文化建设的核心所在。缺乏凝聚力的企业就没有竞争力，是很难长远立足的。就目前的德化陶瓷企业的现状来看，普遍存在着员工频繁更换的现象。有的员工受其他企业高薪的诱惑而离开公司，有的员工因为陶瓷企业工作环境有害健康，公司也缺乏相应的补偿，因此选择离开。此外，有的公司以获利为最终目标，忽视了对员工的人性关怀，让员工丧失了主人翁意识，因此工作也就没有了积极性。驰名中外的东鹏陶瓷在加强企业凝聚力上做得很好，它打着“建陶万千，东鹏领先”的理念，相继推出了鹰牌陶瓷《鹰之声》、新中源《魅力中源》等刊物，将企业文化建设和企业经济效益建设提到同等的地位，意识到文化建设对员工的重要性，这样不仅增强了企业的凝聚力，也增强了员工与企业共命运的决心。

2.2缺乏民族个性

民族个性是指拥有自己本民族独一无二的民族特色和艺术风格。只有民族的才是世界的。德化陶瓷是高度发达的物质文明和文化艺术的结晶。纵观中国历史，陶瓷伴随了中国荣辱兴衰几千年的历史，在每个历史阶段都演绎着一种艺术风格，每个民族文化特色都是可以创造一系列产品的，同时这也是我们取之不尽用之不竭的文化遗产。然而，现在的许多德化陶瓷企业不注重挖掘中国陶瓷文化的深层内涵，随便取个洋名字就出口走向世界了，因此销往国外的中国陶瓷产品缺乏民族特色文化，也缺乏国际竞争力。

2.3缺乏经营管理方略

企业的经营管理哲学也属于企业隐性文化建设的一个方面。随着现代科学技术的进步和营销方式的多元化，电脑多媒体、互联网科技、电子商务等高科技元素越来越多的充斥其中。国外许多有名的陶瓷企业已实现由传统的营销方式转变到电子商务、代理等现代营销方式上来。虽然德化也有部分大型陶瓷企业已率先完成了向现代营销的转变，但是大部分企业都还停留在客

户上门看货等传统的销售方式上。另外，从产品推广上看，目前德化有80%的企业都使用的是硬性的广告推广模式，广告的同质化现象很严重，且多停留在企业名称和产品名称的推广上面，忽视了管理与生产经营、提高质量和技术的创新。

2.4缺乏合理的产品结构和组织结构

德化陶瓷经过了将近十年的飞速发展，结构不合理的矛盾日渐尖锐。一是产品结构不合理。不规范的竞争环境使一些陶瓷企业陷入了低价竞争的恶性竞争当中，在低价竞争的影响下，一些企业出现了高负债和成本倒挂的现象，甚至出现亏损和半亏损的状况。导致了自我积累能力下降，产品质量下降。不少企业为了占领市场，降低自身产品档次，以低价劣质产品参与竞争，廉价质次的产品冲击市场导致了规模大而效益低的尴尬局面，削弱了在国际市场上的竞争力。二是组织结构不合理。德化很多陶瓷企业为民营企业，且带有浓厚的家族色彩。据统计，德化目前共有1100多家民营陶瓷企业，随着企业的壮大，这些家族式的民营企业难以适应现代经济的发展步伐。佳美集团是目前德化最大的陶瓷企业，也是最早实现企业向规范化的现代企业转型的成功例子。要想跟上经济发展的步伐，破除家族观念，改变组织结构是必不可少的环节。

3.正确发展德化陶瓷企业文化

3.1提倡以人为中心的管理方式

企业虽然是经济组织而非慈善组织，但是企业在追求经济利益的过程中应该取之有道，在谋求利益的同时要力所能及地承担社会义务和责任，同时也要实行以人为本的管理方式，增强企业凝聚力。企业文化的核心是拥有共同的价值观，它不仅是员工共同的信仰，更是指导企业和企业人行为的一种哲学。企业应建立平等、真诚、信任的环境，使每个员工都能明白自己存在的价值所在，从而激发他们的工作积极性。这种环境的营造则主要是靠管理者以“行”和“礼”来创造，尊重下属，以人为本，真诚信任，融洽的关系和协调的氛围，这些都是“行”和“礼”的具体表现。

3.2将儒家思想融入企业的经营管理理念中

企业文化归属于上层建筑范畴之内，含有社会文化的一般内容，不可能脱离社会文化而独立存在。儒家文化在中国有几千年的历史，深深地影响着中国人的思维习惯、行为方式、伦理道德等。在建设陶瓷企业文化过程中，应从儒家文化汲取精髓，倡导“仁者爱人”和以和为贵，形成和谐统一的企业文化氛围。

3.3培养积极向上的企业精神

积极向上的企业精神不仅可以给企业带来经济效益，更为企业带来了长久发展的生命力。作为德化最大的陶瓷企业集团，佳美集团建立了激励机制，号召“人人成为创意师”，以此来提高每个员工的积极性和创造性，每个人都有发挥的空间，每个员工都可以跟领导说自己的想法和创意，不分职位高低。如果创意被采纳，则可以按照产品订货额的2%获得奖金。这种奖励措施大大提高了员工的工作积极性。

3.4改善家族式企业的经营弊端

家族式企业在一定时期具有较强的市场竞争力，但是随着现代经济的发展，它已经落后于时代发展的步伐，丧失了市场竞争力。佳美集团最初只是几个兄弟自办的小瓷砖厂，后来意识到了破除家族观念的重要性，于是按照现代企业制度进行改革，不遗余力地引进高级人才，并且让他们进入企业的核心层，使企业获得了生机，企业不仅规模扩大，软实力也得到了提高，不到10年时间，佳美就发展成为了资产1.5亿、年产值5亿、年创汇5000万美元、员工近7000人的高度外向型企业。佳美集团的成功经验可以运用到目前仍处于小规模家庭经营的小型企业当中，完成向规范化现代企业的转型。

4.结论

德化陶瓷文化始烧于唐，文明于宋，鼎盛于明清，是中国最著名的三大瓷都之一。改革开放以后，德化陶瓷企业秉承优良的陶瓷文化传承，将中国的陶瓷文化传播到世界各地。在成功进军以欧美市场为主的国际市场之后，陶瓷业发展十分迅速，是30万德化人赖以生存和发展的德化第一支柱产业。但是近几年来，德化陶瓷在经济层面快速发展，文化层面却日益落后。企业

文化有显性文化和隐形文化之分，而隐形文化如企业精神、企业道德、企业形象等是整个企业发展的有力支撑。一个企业的最终目标是为了获得好的经济效益，在企业运营过程中，如果发生物质的亏损，是可以补救的，但是如果企业精神、职工精神、思想倾向、运营管理策略等发生倾斜，则会影响到企业的发展乃至生存死亡。

参考文献

[1]张文彩.德化陶瓷产业发展现状分析[J].知识经济,2009/11.[2]李国庆.浅谈陶瓷产业由大做强的基本思路[J].江苏建材,2006/2.[3]蔡卫红.德化陶瓷业国际化的战略选择[J].发展研究,2006/1.