B市场营销类专业

第一篇：B市场营销类专业

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河南省2009年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试

市场营销类专业课试题卷

考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效

一、选择题（推销实务1-10；商品经营11-25。每小题2分，共50分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）

1．推销的起点是

A．约见顾客B．寻找顾客C．接近顾客D．了解顾客

2．推销模式“爱达”模式（AIDA）中的第一个“A”代表的是

A．注意B．兴趣C． 欲望D．购买

3．当顾客有着明确的购买愿望和购买目标时，适合的推销模式是

A．费比模式B．爱德帕模式 C．迪伯达模式D．爱达模式

4．推销员的基本职责有

A．搜集信息B．沟通关系C．销售产品D．以上都是

5．产生购买行为的基础是

A．购买能力B．购买决策权力 C．购买兴趣D．购买欲望

6．下列关于顾客档案重要性说法不正确的是

A．有助于推销员牢牢抓住顾客

B．有助于提高推销工作效率

C．能够促进顾客重复购买，增加购买次数

D．能够提高推销员薪水

7．当推销员利用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的A．科学依据B．具体内容C．心理状态D．真实内涵

8．下列不是顾客购买需求鉴定方法的是

A．需求层次分析法

C．边际效用分析法B．需求差异分析法 D．成本最小分析法

9．推销人员通过演示有关推销品的图片资料来劝说顾客购买推销品的洽谈方法属于

A．产品演示法 B．文字演示法 C．图片演示法 D．音响演示法

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10．“顾客常常抱怨送货方式和时间不能满足顾客的需要”属于

A．价格异议B．商品异议C．服务异议D．购买时机异议

11．原则是指企业是以顾客需求为商品经营活动的出发点。

A．以人为本B．市场C．顾客第一D．服务

12．信息工作的首要原则是

A．及时性B．准确性C．全面性D．经济性

13．采用乐观决策法决策时，决策者以

A．最大收益值

C．后悔值最小B．最小收益率 D．用乐观系数计算出一个折中值

14．商品采购时，要择优进货，这里的“优”主要指

A．商品质量优 B．商品价格优 C．商品资源优 D．以上都是

15．售中业务和服务中，关系到销售能否成功的关键阶段是

A．迎接顾客B．展示商品C．处理顾客异议 D．结算成交

16．下列运输工具中，的费用最低。

A．铁路B．水路C．公路D．管道

17．是实现商品价格和使用价值统一，达到生产目的的必要条件。

A．商品销售B．商品采购C．商品储存D．商品运输

18．仓库业务管理是储存管理的中心内容，核心是

A．商品入库B．商品出库C．商品在库D．商品养护管理

19．下列不是影响商品经营利润的主要因素的是

A．销售量B．储存费用C．商品价格D．经营费用

20．下列

A．商品服务B．气氛营造C．买卖服务D．促销服务

21．从超市本身来看，商圈范围的大小叙述不正确的是

A．位于市区的超市商圈要大于城郊的商圈范围

B．超市规模越大，商圈范围越大

C．出行方式越现代化、机械化，商圈范围越大

D．顾客购买的频率越高，商圈范围越大

22．下列属于超市的形象产品的是

A．调味品B．休闲食品C．特价商品D．家电

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23．下列关于超市促销计划要素叙述不正确的一项是

A．受到天气、假期、开学等影响，在我国一般会形成3月、4月或11月的超市旺季

B．一般而言，由于发薪、购买习惯的因素影响，月初的购买能力会比月底强，而周末、周日的购买能力又比平日强

C．在天气差的时候，来客一般会减少，超市销售往往会衰退5%—10%

D．重要的节令往往是很好的促销卖点，所以也是促销计划要考虑的因素

24．“代理权”代理的取得方式一般是

A．制造商无偿授予

B．代理商购得 D．以上都不是C．代理商转让和购得

25．下列关于代理经营的特点，叙述正确的是

A．代理经营的销售区域内只能销售其代理的产品，不能销售其他有竞争性的商品

B．代理商品的价格由代理商制定

C．代理经营的收益来自商品差价环节

D．代理商对其所代理的商品一般具有法律意义上的所有权

推销实务（80分）

二、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“√ ”，错误的打“×”）

26．推销要素中的人员要素是接受商品推销的主体。

27．在推销活动中，推销员是主动的，而顾客始终是被动的。

28．理想的推销人员应该是“专才”而不是“通才”。

29．约见首先要确定具体的访问对象。

30．普访寻找顾客法依据的原理是“平均法则”。

31．针对性原则不是推销洽谈中适用的原则。

32．消除顾客异议的关键是消除价格异议。

33．主动请求法是指推销人员利用简单明确的语言，向顾客直截了当地提出购买建议。

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34．推销控制的本质在于对推销活动的操纵与把握。

35．假定成交法指推销员在假设顾客接受推销建议的基础上，再通过讨论一些细节问题而推进交易的方法。

三、名词解释题（每小题3分，共15分）

36．推销模式

37．顾客

38．推销接近

39．约见

40．洽谈

四、简答题（每小题10分，共30分）

41．简述处理价格障碍的技巧。

42．简述“爱德帕”模式的五个阶段。

43．约见的方法有哪些？

五、案例题（15分）

44．某天，一家家电销售公司的推销员在跟一个大客户推销，突然这个客人要求看该公司的成本分析数据，但这些数字是公司的绝密资料，是不能给外人看的，而如果不给这位客人看，势必会影响两家和气，甚至会失掉这位大客户。这个推销员一下子僵在了那里，支吾了半天，说：“那，那好吧！……可是，这样不行……”，客户看他犹豫不决的样子，以为他毫无诚意，转身而去。推销员最终失去了这个大客户。问题：(1)这个推销员错在哪里？（3分）

(2)怎么拒绝这个大客户既不违背原则又能让客户接受？（6分）

(3)如果你是这个推销员你会怎么说？（6分）

商品经营（70分）

六、判断题（每小题2分，共20分。在答题卡的括号内正确的打“√ ”，错误的打“×”）

45．目前，世界范围内，百货店已进入衰退期，在我国百货店也不再是零售业的主要业态。

46．在实践中，人们往往采用“有限合理性”标准进行决策，而非“最优标准”。

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47．分散式采购是指由商场设立专门的采购部门或专职采购员负责统一进货，然后分配到各门市营业组，由其负责销售的一种商品采购方式。

48．衡量批发和零售的根本标准在于销售的对象是谁。

49．企业要根据市场行情、商品的特性及销售状况确定商品储存结构的合理比例关系。

50．公路运输是我国商品运输的主要骨干。

51．外部条件既是企业进行经营活动的基础，也是企业素质的综合反映，它直接影响着企业的市场竞争能力。

52．我国目前超级市场的定位，应以大众消费为主，盲目追求精品、洋货、豪华装修是不符合我国国情的。

53．互连网所具有的高效及时的双向沟通功能，为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台。

54．代理商对于其代理的商品拥有法律上的所有权。

七、名词解释题（每小题3分，共12分）

55．定量决策

56．集中型采购

57．赊销

58．特许经营

八、简答题（每小题6分，共18分）

59．网络经营的优势特点是什么？

60．如何确定商品的合理储存时间？

61．简述超市POP广告的主要作用。

九、计算题（每小题10分，共20分）

62．某企业主要经营煤炭产品，据预测，在新的一年里需要进货的总量为6000吨，平均每次的订购费用为1000元，平均每吨的年保管费为300元。

问题：（1）什么是经济进货批量？（2分）

（2）该企业经营煤炭产品的经济进货批量是多少？（4分）

（3）按此批量计算的总费用是多少？（4分）

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63．经问卷调查，某超市的商圈内常住居民消费品的每月购买量，第一商圈为500元×1000户=50万元，第二商圈为500元×2000户=100万元，第三商圈为500元×3000户=150万元。该商圈内事业单位和流动顾客的购买量每月分别为60万元和40万元。该超市的市场占有率分别为：第一商圈30%，第二商圈10%，第三商圈5%，企事业单位和流动顾客各占10%。

问题：（1）计算该超市的商圈营业额。（6分）

（2）超市店址的选择应该遵循什么原则。（4分）

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第二篇：市场营销类专业

市场营销类专业课

补充题说明：把与原题号对应的题换成以下内容。

一、选择题：

2.“吉姆”模式的关键是 “相信”，下列（）不属于此范畴。

A.相信自己所推销的产品B.相信自己的企业

C.相信自己D.相信顾客

4.（）是商品推销的无形资源，是保证推销成功的关键。

A.推销人员B.推销对象C.推销信息D.推销环境

10.推销员：“这个新型拖把头专利设计，可以360度任意旋转，均匀清洁、轻松深入任何角落。大姐，您不妨来试试。”这位推销员在推销过程中遵循了（）原则。

A.针对性原则B.鼓动性原则C.参与性原则D.灵活性原则

11.（）是寻找准顾客最直接，最基本的一种方法。

A.连锁介绍法B.广告开拓法C.资料查阅法D.地毯式寻找法

14.（）是客户档案的建立和管理的措施。

A.确定客户档案管理职责部门B.界定客户档案级别

C.划定客户档案收集内容D.以上都包括

二、判断题：

42.推销服务贯穿于整个推销过程。（）

43.逻辑提示法是在推销中被采用的符合现代人快节奏生活的提示法。（）

47.推销员良好的道德品质主要体现在两个方面：一是对企业的忠诚，二是对顾客的诚实。（）

48.客户关系的维持与获得是现代企业最为核心的内容，也是保证企业竞争优势的关键之一。（）

第三篇：市场营销(电子商务)类专业求职简历

市场营销（电子商务）类专业求职简历

个人基本简历

姓名：—国籍： 中国

目前所在地： 广州民族： 汉族个人照片

户口所在地： 广州身材： 174 cm 60 kg

婚姻状况： 未婚年龄： 23 岁

培训认证：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 经营/管理类： 贸易类市场销售/营销类 市场拓展、策划

工作年限： 2

职称： 无职称

求职类型： 全职可到职： 随时

月薪要求： 1500—2000

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

2005.5—2006.4索尼（SONY）中国有限公司销售部：销售代表（兼职）

索尼（SONY）中国有限公司派我到广州苏宁电器滨江东路店索尼数码产品、数码影像产品、电视系列专柜促销产品，曾创下单日数码DV、DC销售最高记录：58台。

2006.5卡丹奴（CARDANRO）休闲服饰销售部：营业员（兼职）

在广州百信广场的卡丹奴自营店担任营业员一职，曾在五一黄金周夺得团队销售第一，对前线市场需求有一定了解。

2007.3至今香港毅创行（广州美发产品商行）销售部：业务员

负责越秀、荔湾、海珠、番禺等区域业务与拓展活动，成功将该行旗下品牌INSIGNA打入AC、V2等大型连锁发廊。

实践经历：

时间内容职务描述

2004年10月军训毕业典礼联欢晚会负责场地装饰

2004年10月中秋联欢晚会负责节目安排

2004年11月秋季校运会安排入场式指导

2004年12月元旦晚会副策划

2005年3月第7届艺术节展览展品摆设

2005年5月南校区黄振龙凉茶义卖活动专柜摆设、货运、销售、汇总 2005年6月学院篮球赛开场典礼时间、队列安排

2005年11月第12届DJ大赛策划工作流程安排

2006年4月第5届穗经文化节现场收集意见，策划期刊 2006年5月第13届院际辩论赛裁判工作

2006年10月经济贸易系摄影展组织举办

教育背景

毕业院校： 广州城市职业学院

最高学历： 大专

毕业时间： 2007-06-01

所学专业一： 市场营销（电子商务）

所学专业二：

受教育培训经历：

2001.9—2004.627中高中

2004.9—2007.5广州城市职业学院市场营销（电子商务）大专

证书：

计算机应用技术4级

大学英语A级

公共英语PETS 2级

语言能力

外语： 英语 良好

国语水平： 良好

粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

个性开朗，善于与人沟通，亲和力与组织能力强。有较好的口头表达能力和应变能力。在校期间，曾担任青年协会外联部部长、文学社公关部部长，学生会公关部副部长。曾策划十多个活动，成功招揽赞助商与筹集资金。

详细个人自传

个人联系方式

第四篇：药学类专业

张宁

十年以上工作经验 | 男 |42岁（1967年1月1日）

居住地：济南

电 话：139XXXXXXXX（手机）

E-mail：zhangning@51job.com

最近工作 [2 年9个月]

公 司：山东XX药业有限公司

行 业：制药/生物工程

职 位：技术研发总监

最高学历

学 历：本科

专 业：药学

学 校：山东药学院

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自我评价

本人毕业于国内著名药科学府，是一名有资质的信息分析师、注册执业药师，有海外工作经历；十多年市场调研分析、竞争情报研究工作经验-有敏锐的市场洞察力、严密的逻辑思维分析能力、良好的判断力，能提出前瞻性思路，具有主持前沿性新产品研究能力，同时根据科技前沿、竞争对手分析及公司状况筛选新产品，引进新产品项目，提供技术指导等，熟悉了解知识产权概念，并有相应独到操作经验；7年多的项目管理经验-具有医药企业产品（新药、保健食品及化妆品）研发、项目申报、药品注册及组织管理工作经验，政府科技项目的立项、申报以及高新技术企业的申请等成功经验。

求职意向

工作性质： 全/兼职

希望行业： 制药/生物工程，学术/科研，多元化业务集团公司

目标地点： 北京、济南、国外

期望月薪： 面议/月

目标职能： 情报信息分析人员，医药技术研发管理人员，高级管理

工作经验

2008 /1--至今：山东XX药业有限公司(150-500人)[ 2 年9个月]

所属行业：制药/生物工程

技术研发部技术研发总监

担任技术研发总监，组织和编制公司产品开发计划；负责处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产经营工作的正常进行；组织搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势，并以周报、月报形式及时向总经理汇报，为领导决策提供参考；负责技术管理人才培养，技术队伍的管理；组织技术成果及技术经济效益的评价工作；组织老产品的二次开发、新产品注册申报及产业化，以提高公司竞争力；参与技术产权交易、技术投资合作研发、项目融资（引进风险投资、海外上市）以及政府科技及产业化项目资金申报等，负责高新技术企业的申请等。

汇报对象： 总经理

下属人数： 6

离职原因： 期望到经济发达地区谋求个人发展。

工作业绩： 负责的产品研发项目均顺利完成项目目标，实现了产业化，XX颗粒等新产品申报了市级科技项目，公司拳头产品二次开发项目获得省级科技项目立项，公司被批准为省级高新技术企业，享有税收等优惠。

2001 /2--2007 /12：XXX制药股份有限公司(500人以上)[ 6年9个月]

所属行业：制药/生物工程

产品部技术信息研究主管

期间担任5个新产品产业化项目经理，均顺利完成了项目目标并通过验收，参与了所有新产品研发项目，提供技术市场分析，指导产业化。

汇报对象： 总监

下属人数： 2

证 明 人： XX总经理

离职原因： 劳动合同到期

工作业绩： “XX检验方法优化”项目获得济南市质量攻关优秀成果奖

1996 /9--2000 /12：美国纽约XXXX药房 [ 4 年2个月]

所属行业：医疗/护理/保健/卫生

质检销售部药剂师

药剂师，主要负责中药材、中成药、保健食品的质量检验及销售，中药方剂调配，药学服务。汇报对象： Boss

下属人数： 2

证 明 人： XX

离职原因： 回国办理个人事务

1989 /7--1996 /9：济南XX中药(150-500人)[ 7 年2个月]

所属行业： 制药/生物工程

质检科质检科化验室主管

质检主管,负责质检、化验工作，公司所有产品地标升部标（部颁标准，负责质量标准部分）。汇报对象： 质检科科长

下属人数： 4

证 明 人： XXX

离职原因： 到外资企业机会，谋求个人发展。

教育经历

1985 /9--1989 /7山东药学院药学本科

完成了医药化学数理统计等基础课程、中医药专业课程学习及实验，成绩优良，获得理学学士学位。

证书

2004 /8 国家职称外语专业技术资格考试英语A级 优

2004 /6 信息分析师

2002 /10 执业药师资格证书

1994 /11 中级工程师

1993 /4 企业检验人员检验证书 天津市技术监督局颁发1987 /7 大学英语四级 证书编号B871

第五篇：经济管理类专业

经济学 国民经济管理 现代经济管理

工(商)业经济管理 农(林、渔、牧)业经济管理 运输经济 劳动经济 股份制经济管理 贸易经济

技术经济 国际经济贸易 国际贸易

国际商务 国际经济 国际经济技术合作

工业外贸 财政 税收

金融 金融管理 农村金融

国际金融 货币银行学 投资经济管理

证券投资与管理 保险 统计学

会计与统计核算 应用统计与优化管理 工商行政管理 工(商)企业管理 公司管理 国际企业管理

乡镇企业管理 乡镇建设与管理(部分)邮政通信管理 会计 财务会计 企业会计

行政事业单位会计 农业会计 金融会计

税务会计 涉外会计 铁道财务会计

会计电算化 审计 理财学

资产评估 企业财务管理 现代财务管理

基建财务与预算 市场营销 物流管理

商品学 市场调研 工商企业营销

经济学 国民经济管理 现代经济管理

工(商)业经济管理 农(林、渔、牧)业经济管理 运输经济 劳动经济 股份制经济管理 贸易经济

技术经济 国际经济贸易 国际贸易

国际商务 国际经济 国际经济技术合作

工业外贸 财政 税收

金融 金融管理 农村金融

国际金融 货币银行学 投资经济管理

证券投资与管理 保险 统计学

会计与统计核算 应用统计与优化管理 工商行政管理 工(商)企业管理 公司管理 国际企业管理

乡镇企业管理 乡镇建设与管理(部分)邮政通信管理 会计 财务会计 企业会计

行政事业单位会计 农业会计 金融会计

税务会计 涉外会计 铁道财务会计

会计电算化 审计 理财学

资产评估 企业财务管理 现代财务管理

基建财务与预算 市场营销 物流管理

商品学 市场调研 工商企业营销

国际营销 经贸公关 旅游

导游 旅游经济 历史与文化旅游

饭店管理 酒店管理 宾馆管理

餐饮管理 人力资源管理 劳动工资管理

房地产经营与管理 物业管理 房地产评估与开发 土地规划与地产市场管理 土地管理 管理工程.......