第一篇:汽车在线售票系统推销策划书
推销策划书
一、方案目的梧州火车的开通,给梧州金晖汽车站带来了正面的冲击,火车票在线查票订票的便捷性也使得火车有了更多的优势。而长途汽车网上订票系统已经倾于完善,很多长途汽车站都有了网上订票系统,甚至很多长途汽车网上订票系统已经得到广泛运用,甚至还在车站内增设了网上订票取票窗口。长途汽车网上订票系统赢得了旅客朋友们的一致好评,为方便旅客出行和车站的人性化管理起到了重要的作用。
为了争取更多的旅客,满足广大旅客的便捷性需求,方便旅客更好地计划他们的出行,同时也使长途客车更有竞争力,为金晖汽车站赢取更大的利润,我为金晖汽车站制订了这套策划书。
二、可行性分析
梧州虽然属于三等城市,但是一般的家庭也已经具备了手机或者电脑等上网工具,互联网已经十分的普及。普通市民家庭也几乎都具有会使用电脑的人,长途汽车网上订票系统操作简单,操作技巧会电脑的人都会操作。如今的网上支付手段很多,网上支付的问题也不足为虑。这些都为网上售票系统提供了最基础的可能性。现在的互联网技术完全可以为金晖量身定制一套网上售票系统,这个给网上售票系统提供了技术支持。金晖作为梧州最大的车站,一套网上售票系统不超过一万元,完全有资金而且能力引进并运用网上售票系统,资金也能支持得起。
三、潜力分析
1、市场分析
在梧州互联网已经十分普及,并且很多家庭都具备上网的条件。除了到广东方向的旅客一般到龙船冲车站乘车外,到其他地方的乘车旅客都几乎是到金晖车站乘车。在梧州,金晖属于最大的长途汽车站,具有广大的地方市场。
网上售票系统可以满足人们提前买票、便捷地规划自己旅程的需要。随着互联网的发展,网购已经慢慢被梧州市民所接受,而金晖作为梧州知名企业,只要宣传得好,网上售票系统很容易被大众所接受,市场前景十分可观。
2、培训相关人员
对于改系统的推行,还是需要进行一些必要的培训,让部分员工懂得后台操作这系统,更加快速地处理网上的订票。同时网上售票系统的维护也需要培训一些技术人员维护系统的正常运行,遇到突发事件能快速反应,以便不影响旅行的正常出行。以更好的服务满足旅客的需求,而且不会给他们造成麻烦。
3、锁定目标人群
作为汽车站的旅客的潜在目标人群主要是固定的商务出行人士、节假日出行旅客、学生假期的离校和返校人群和一般的周末来反旅客。
固定的商务出行人员是指一般经常性因为公司业务需要出差的旅客,虽然他们或许出行的每次目的地都不一样,但是他们都无疑需要乘坐汽车,而且他们的出行频率十分地高,而且一般而且很多商务人士因为时间的关系都是乘坐汽车。他们是商务人世,很多需要更准确的出行时间,网上售票系统能给他们很好的时间安排已经更符合他们的人性化需求,以抓住注意部分的客户。甚至网上售票系统还给和公司的合作成为可能,可以设定让一些有大流量的公司每年的出行人次达到一定的次数的话,可以跟他们一定的优惠而获得稳定的合作。
节假日都是车站旅客爆满的时候,网上售票系统可以根据网上的订票数量更好地组织发车和增发的班次,而不是一团糟的很多人慢慢地排队在售票大厅,而且难以很好的处理紧急增发车数量。有了网上售票系统完全可以在节假
日旅客爆满的时候在网上无限的安排发车班次,票卖完一辆车的増下一辆,到车站买票的就乘坐故事时间的班次,为这些车次安排提供等有效的数据且节约增加人员的成本。
学生节假日和周末都是比较固定的人流量,根据网上售票系统能很好地安排旅客乘车,而且网上售票系统给好不容易放假的旅客节省了时间,提供了便捷,一定会受到欢迎的。
4、网上售票系统的优势
(1)从公司角度
第一,便于公司高层及时了解公司的运营情况,并能够根据实际运营状况提出相应的整改措施;第二,便于中层领导对运营情况的管理与控制,能够根据实际情况作出及时的反应与挑战,能使公司资源得到利用最大化;第三,可以适当减少售票窗口,提高企业效率,节约公司成本;第四,可以稳定公司的固定客源;第五,提供更好的人性化服务,能更加有效的争取顾客。第五,实行会员制的话,还能根据个人的规律性出行,提醒用户别忘记为自己的出行提前订票,服务更加完美。
(2)从顾客角度
第一,查询方便、信息准确,使车次余票信息动态更新,足不出户,掌握第一手汽车票咨询;第二,支付通道安全。随着网上支付手段的增多和技术的保障,网上支付已经相当的安全;第三,退换票及时。出票未成功,能够及时退换票;第四,顾客可以免费使用网上订票系统提供的其他服务,如天气查询,即能及时了解各个地方的天气等等。
四、推广策略
(一)充分利用车站拥有资源全方位宣传的策略
可以在旅客进入车站通道和出站通道海报宣传。这些都是旅客必经之地,针对的都是目标人群,只要注意设计很容易引起旅客的注意,效果都是不用说的。还可以在车站广播室间断性的宣传,引起一些站站内等车的旅客注意和了解,站内还设宣传窗口介绍详细内容,打消旅客的疑虑。同时,在车上的媒体和座位的广告背面广告位置放置广告,这些都能一次次告诉旅客网上售票系统的便利。
(二)在小区集中的地方、公司企业集中的地方和人流集中的地方设点操作演示宣传。
演示宣传能很好的把不懂操作的市民带动起来,而且更能增加网上操作系统的信任度和认同感,把网上售后系统更好地深入人心。演示操作也能很好的让市民认可金晖车站的服务态度和推行改系统的决心,把市民和用户带动起来。
五、总结
随着电子商务的趋势来看,网上售票系统迟早将被引入汽车站的售票系统中,成为主流的售票方式之一。做好准备和积极引进网上售票系统,采取积极的方式做好由单一的线下柜台售票过渡到线上下结合的方式,将能更好地提高梧州金晖汽车站的竞争力,同时也能为梧州金晖汽车站赢取更大的利润。
第二篇:铁路售票系统
铁路售票系统应用软件需求分析报告
前言:
(1)需求分析报告的编写目的
本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写,旨在于提高软件开发过程中的能见度,便于对软件开发过程中的控制与管理,同时提出了本铁路售票系统的软件开发过程,便于程序员与客户之间的交流、协作,并作为工作成果的原始依据,同时也表明了本软件的共性,以期能够获得更大范围的应用。(2)产品背景明细 软件名称:铁路售票系统 软件开发者:(3)缩写及缩略语
铁路售票应用系统软件:基本元素为构成铁路售票及相关行为所必须的各种部分。
需求:用户解决问题或达到目标所需的条件或功能;系统或系统部件要满足合同、标准,规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
需求分析:包括提炼,分析和仔细审查已收集到的需求,以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误,遗憾或其它不足的地方。
模块的独立性:是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能,而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。本工程描述:
(1)软件开发的目标:
完善目前铁路售票系统,使之能跟上时代的发展。同时通过实践来提高自己的动手能力。(2)应用范围:
理论上能够实现于铁路部门的售票系统,其目的在于在原有的系统基础使得铁路售票实名化,以期实现完善日常生活中铁路售票的各种缺陷。(3)硬件配置要求:
硬件外部设备需奔腾133以上的pc机,内存需16兆以上。(4)子集说明:
软件分别有五个模块组成,每个模块各有不同的功能。但都能完成查询和存储功能,各模块的数据都存放在数据库中。数据的调用和连接都有程序来完成。(5)软件功能描述:
外部功能:实现可视化窗口,查找及存储 内部功能:同步,过滤,定位,识别 软件功能描述图: 赔偿信息 车次信息 列车明细 日志维护 个人信息 主界面 同步 过滤 数据库 定位
(6)软件操作人员的要求:
软件要求操作人员具有初步的相关知识(7)在其他方面的要求:
由于本系统为即时软件,对数据的同步要求较高,建议配置网络时使用可靠性较高的相关网络硬件设施。软件结构化描述(1)数据流图: 乘客 数据库更新 列车明细 个人信息 日志 售票员
(2)数据结构的描述:
车票=日期+价格+出发站+目的站+售票站+座号+车次+性质+编号 日期=年+月+日+时+分 价格=“1”..“9999” 出发站=1{汉字}6 目的站=1{汉字}6 售票站=1{汉字}6 座号=车厢号+座位号 车次=“1”..“9999”
编号=“000000001”..“999999999”
性质=“1”..“6” 注:“1”表示空调硬座特快,“2”表示空调软座普快等 设计要求:
(1)所调用的数据库的显示: 输入内容:指定的库文件名。加工内容:调用指定的数据库。输出内容:所指定的数据库的库结构。(2)关于编辑框的说明: 输入内容:编辑框名称。加工内容:生成编辑框。输出内容:显示所生成的编辑框(3)指定记录说明:
输入内容:指定的项名及库文件名。加工内容:将指定的数据库里指定的记录置为当前记录。(4)初始化说明: 输入内容:所要求的尺寸
要求处理内容:确定指定对象在窗体中的开始尺寸的大小 输出内容:确定开始尺寸的四个参数。(5)最大化说明: 输入内容:指定的参数值。
加工内容:确定指定对象在窗体中的最大尺寸。输出内容:确定指定对象最大尺寸的四个参数。(6)最小化说明 原理同上
(7)查词编辑框说明(编辑框控制)
功能:主要是定义的一个编辑框,供用户输入一个词名,为程序生成查找条件做准备。输入内容:在查词编辑框中输入要查找的词名。加工内容:用输入的词名以供程序生成查找条。输出内容:地址、长度。
(8)内容编辑框说明(编辑框控制)
功能:主要是定义的一个编辑框,将程序查找到的用户所输入词的相关内容显示出来,为用户提供帮助信息。
输入内容:数据库中查找到的记录的项的内容的地址、长度。加工内容:置控制标题或值。
输出内容:显示用户所输入词的相关内容(如该词的格式、用法……)。(9)定义过滤说明
作用:定义用户输入的词名与内容库中的词名字段中的词名进行串比较,即定义词名字段为过滤字段。输入内容:用户输入的词名。
加工内容:把代码写入过滤条件指针之中。输出内容:查找条件。(10)执行过滤说明
作用:将定义的过滤作为内容库的过滤条件。输入内容:查找条件。
加工内容:与查找编辑框中的内容比较。输出内容:库过滤显。(11)同步说明: I:令牌持有标记
P:与数据库同步更新数据 O:更新数据库 环境要求:
(1)数据录入精度需求
在进行向数据库文件提取数据时,要求数据记录定位准确,在往数据库文件数组中添加数时,要求输入数准确。
(2)软件自身时间特性需求
程序响应时间:在人的感觉和视觉事件范围内;
信息交换时间:要求在程序调用前调用后都与数据库保持同步更新,网络信息狡猾施加应该小于程序调用的时间
(3)数据管理能力需求
要求数据库具有很好的更新能力,由于本产品是实验性软件,故对磁盘和内存容量没有很高的要求,但是数据库应该能够对并发事件,脏数据具有较强的识别处理能力。接口要求:
(1)硬件接口:无特别要求
(2)网络硬件接口要求:现实中要求具有高速以太网组网一实现联网销售,但是在理论实验验证软件本身的目的来看,无需网络通讯接口。(3)软件接口要求:无 软件属性(1)可用性 本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。
(2)安全性
由于软件运行数据放在数据库中,所以参数不容易被错改、破坏,万一参数受到破坏也不会影响源程序。(3)可维护性
本软件利用数据库进行编程,系统结构由程序基本确定,大量的参数及文本内容全部放于数据库中。修改、更新数据只要在数据库进行修改添加,而不需要对系统结构进行修改,这样系统维护性、升级都十分方便。(4)兼容性
由于尚未测试,故无法对兼容性进行评析。支持信息(1)软件支持:
本软件开发是使用Delphi编写。
(2)设备支持:
推荐配置:WindowsXP,256内存,VGA显示器
第三篇:推销策划书
英语报推销策划书
一、策划书前言:
英语作为一种国际语言,已经深入到人们生活的各个方面。作为在校大学生,尤其是本科生来说,学好英语更是必须的。语言的学习最重要的是多接触,大学英语课程所提供的材料是远远不够,还需要更多的课外资料作为延伸,英语报纸就是一种很好的学习资料,在了解时事新闻增加英语氛围的同时,也提高了自己英语的考试能力和实际应用能力。
二、推销产品:《学习报》
三、《学习报》优势(推销亮点):
1.四六级词汇手册(价值50元);
2.最新英语四级考试习题集(真题)(价值30元);
3.英语网络学习卡;
4.四年的电子报纸(价值50元);
5.保过卡(对于那些定了我们报纸的同学,都可以拿到一张保过卡,只要学生好好用报纸,一年后没有过四级,我们报社将无条件退款。)
6.学习报内容新颖,报纸中许多板块贴近大学生生活,涉及时事要闻。
四、市场分析:
在我校发行的有关英语学习的报纸有英语周报、英语辅导报,目前我们的《学习报》学习报的英语版正在进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸不及时或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象,最多也就是昙花一现。这对于刚进入我校市场的大学英语报今年首次进入湖市场是一种机遇同样是一种挑战。本报纸最大的优势就是价格。在众多英语报纸中,没有某方面特殊出众的,因此对于占有巨大价格优势的大学英语报进入市场并创立品牌站稳脚跟不是一件难事。
五、对象分析:
推销对象 :扬州大学2011级本科新生
对象总人数 :预计本科新生在9000人左右
对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,在他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标迈进。
大学里除了要修满学校开设的公共必修英语课的学分,许多同学还努力地为考过英语四
六而奋斗。学校现在开设的英语课程对于学习英语来说是杯水车薪,学好英语还需要更多的付出。现在英语四六的试题改革,对当代大学生水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。对于词汇的学习,不再是以前单纯地记单词那么简朴,更重要的是能合理的选取单词的意思以贴合文章。因此现在大多数教育家提出边读边记的记忆法,此方法就需要扩大阅读量。对于大学英语课程所发的学习资料,阅读量是远远不够的。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
本报纸的内容除了时事新闻、美文札记等等,还涉及到英语四级辅导的内容,无论对于想提高自己英语实际应用水平,还是对于想顺利考过四级并拿高分的学生来说都是一个不错的选择。并且本报具有相称的价格优势,对于当今学生来说也是一种有力的吸引。
推销市场实地与人员: 整个团队。(需扩招)
六、推销市场实地分析:
扬州大学,由个八校区组成,分别为广陵、扬子津、路南、路北、荷花池、中心校区、瘦西湖、淮海路校区组成,其中(重点在瘦西湖、荷花池、路南)
为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布各校区的各个宿舍园区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内所有市场,同时为以后报纸的配送提供了方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不遍,推销人员应有一定的男女比例。通过这些建立有利的地理优势。我们的团队主要以女生为主。
鉴于对市场实地的分析,估计总共最少需要20人的业务员分布在校园各个宿舍园区进行宣传与推销。
七、宣传与推销:
前期准备:
1、宣传单、样报、赠品、推销工具;登记的表格、收据、零钱;各组员的身份证、学生证;
2、必须在新生开学前摸清新生班级、宿舍的分布情况;
3、在真正开始工作前对整个团队的所有人员进行简单的培训;
4、所有组员简单了解报社的情况;
5、所有组员了解要注意的问题、会出现的情况并做好心理准备。
八、人员招募:
考虑到前期推销的艰难性,我将招募我熟悉的比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特殊是以前有推销过报纸、电话卡经历的或者做过代理的,有一定经验的同学和朋友。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列。
九、人员培训及经验交流:
作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。
为了获得更好的推销成果,把握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的聪明或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷的,要求我们能广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
十、宣传推销阶段:
1)定点宣传:新生入学阶段,在途径个宿舍园区的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时假如条件答应可以适量地提供免费报纸。同时可以借助网络平台进行宣传,如校内网等。
2)流动宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
3)讲座,开主题为了解大学生活及英语学习的讲座,为大学新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销报纸。
十一、推销技巧:重在抓住推销对象的心理。
1、首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们在新生们眼中往往是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性,其重要性如下面几大点所述。
2、他们对英语四级比较看重,当然他们也不太了解四级的难度,难免心里有些顾虑,因为大学的学习可能会使他们的英语水平退化。因此要突出报纸在英语四级方面对英语学习的帮助。本报纸上有专版介绍和辅导英语四级考试的,如语法、核心词汇和短语、阅读技能、写作技能等,可以向他们介绍。
3、英语的学习重在词汇,而不仅仅是单纯地记单词和语法,更重要的是能活学活用,词汇学习的好坏主要体现在阅读和写作上,现在提倡一种边读边记的词汇记忆法,能有效记忆单词,但前提是阅读量要大。作为课外资料的英语报不仅可以增加阅读量扩大自己词汇的学习,同时可以提高自己应对英语四级考试的能力。
4、推销时要带上一份样报,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化了,这会使得新生们反感。
5、假如能顺利的推销出一份报纸,一定要开正规的订阅发票,最好该报纸专用的。还要留下校园总代理的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向总代理反映。同时推销人员还要主动留下联系方式,主动提出什么问题都找我们学长或学姐。即使在某个宿
舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给回头客户以机会,二来推销对象可以向他或她的室友进行宣传,为以后订购的人留下途径
十二、后期报纸的发送:
1.代发(报社会给予工资)
基于前面对于市场实地的分析,后期发送报纸同样做到方便快捷。因此会在校园各个宿舍园区选取个别人作为发送员,对每期的报纸进行及时地发送,给客户以满足的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
2.由邮局代发。
第四篇:推销策划书
推销策划书
一、市场分析
随着生活水平的提高,人们对手表的需求已不仅限于计时的需要,而是集计时、多功能、时尚、价值身份于一体。近几年,中国的手表年销量达到5000万至万6000万只水平。不过,中国目前平均每年每百人购买5只手表的消费水平较发达国家平均每百人年消费23只或较一般发展中国家每百人年消费12只的水平仍相距甚远,因此应当还有相当大的发展潜力。
中国的手表市场可划分为中、高及低档,而中高档手表多为进口品牌。随着人们越来越重视手表的装饰作用,有些消费者宁愿多花一些钱购买防震、防水等性能较好的中高档手表。因此,近年进口表如梅花、天梭、英纳格等销售呈现上升趋势。其次,款式新颖、质量稳定、价格适中的国内著名品牌飞亚达、罗西尼等都深受消费者欢迎。
而低档手表如国产电子表的销售比较稳定,由于价廉物美,受到学生以及低收入者的青睐。大学生是时尚一族,佩戴手表也日渐成为一种风气,主要目的是为了跟上时代潮流、与服装上的搭配以增添外观靓丽。
大学生市场份额主要被三类厂商瓜分:
第一类是以外国品牌为主:SWATCH、迪士尼、CASIO
第二类是以国内品牌为主的:依波、罗西尼、飞亚达、海鸥 第三类则是国内中小品牌,主要以低价格策略取胜,在大学生市场中中占有相当的比例。
二、推销对象分析
(1)推销对象 :北京工业大学实验学院全体师生。
(2)对象需求分析:对于刚踏入大学的大学生来说,一切都是新鲜的,他们追求时尚,追求新鲜,比如一些比较有品位的情侣表等,一旦形成风气之后会很容易打开市场。大学生刚刚进入大学,没有了约束,也没有了时间观念,可以以此入手,利用他们的心理需求,有了手表就像有了一个敦促者,监督者一样。大学的各种考试也是不允许把手机带进去的,所以必须有手表以备考试之需求。大学教师们讲课也是需要一块手表的,以方便合理安排自己的讲课速度。
三、推销市场实地参与人员
(1)市场实地分析:北京工业大学宿舍分布较为集中。
(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势。
(3)鉴于对市场实地的分析,估计前期总共需要40人左右的推销员分布在校园各个宿舍进行宣传与推销,后期稳定之后则只需20人左右。
四、宣传与推销
(1)DM、海报投放:
DM投放一直是校内推广最简单的方式,目前很多机构仍采取这样的方式作最简单的高校推广。DM的优点是明显的,首先成本低廉,印刷成本加发放成本就搞定了,其次,诉求直接,相当于把广告直接放到用户手中。尤其是高校市场,学生平时读报的少,而且报纸的多样性,无法保证效果,所以DM不失为一种有效方式。然而,DM的缺点也显而易见:由于低廉,很多宿舍每天都会收到很多不同的宣传单。造成学生对此反感,有些根本不看,直接扔进垃圾箱。由于缺乏管理手段,造成很多发放不到位,或根本没有发放,白白付出了成本。所以选人一定要精干不懒惰,且要加强监管力度。DM要新颖独特,不可为节约成本草草而就。否则没人看直接扔进纸篓,节约成本成了浪费成本。印刷要精美,内容要醒目,主要以美图形式直接展现在眼前,不要写一堆文字,平时读书就很累了,谁还耐烦看你的长篇累牍。海报则要以美图形式贴在醒目的地方,比如食堂门口,宿舍楼道口。
(2)QQ、飞信等现代传播工具:庞大的QQ用户基数,还有QQ群、飞信,一定也会让很多大学生了解到产品的新形象,这也是很省钱而且传播速度很快的方式。
(3)抓住推销对象的心理:要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的。作为学长或学姐的我们要在低年级学生眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露学习的重要性,慢慢地与手表联系,阐述手表对学生的重要性,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。如果推销对象是一对情侣的话,则可以
向其阐述手表对于爱情的意义。对于要考研的学生,则要说明手表对于时间的重要性。
(4)注重创新:比如DOTA元素,DOTA在大学男生群体中风靡的程度不亚于任何一款游戏,巧妙的利用里面的英雄元素,也能引起众多大学生的共鸣。爱情真谛,大学校园虽然不缺乏爱情,但是爱情之真谛又是多少人能够承受,珍惜眼前的一切。时代变迁:如今的大学生大多作为80末90初的,那时陪伴我们的很多东西如今都不在了,儿时的回忆勾起了多少伤感与叹息。个性专属,可以直接与厂家联系,在手表里植入姓名等元素,还可以推广印有河北大学的专属手表,可以吸引很多人。
第五篇:售票系统应急预案
安徽天柱山旅游发展有限公司
售票系统应急预案
为建立健全景区售票系统应急保障体系和运行机制,快速、有效地处理售票系统的安全事故和突发事件,根据风景区实际特制定本预案。
本预案适用于景区售票系统因网络、设备、软件、电力等故障或遭受大规模“病毒”感染、非法入侵及其它不可预测的因素导致售票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。
一、组织机构及职责
1、应急组织机构
公司成立售票系统安全事故和突发事件应急处置领导小组(以下简称“应急处置领导小组”),由 任组长,公司办公室、稽查办、财务科、茶庄游客中心、大龙窝索道公司、天柱山客运公司、执法大队、信息技术中心为组员单位。
2、应急处置领导小组主要职责
(1)根据事件的影响范围和严重性决定是否启动应急预案,遇重大情况负责及时向上级领导报告。
(2)负责售票系统安全事故的应急处置、治安保障、系统恢复、后勤保障、新闻发布等工作。
(4)保管备用纸质门票、车票。
(3)负责向售票系统相关技术支持单位请求技术支持。
二、应急响应、处置
售票系统中断运行由信息技术中心检查处理,在15分钟内不能恢复运行的须立即报告应急处置领导小组,启动应急预案。
1、公司办公室向领导报告启动预案。
2、游客中心通知售票员向大堂经理领取应急备用纸质门票、车票准备销售,并通过电子显示屏、展牌等媒介向游客进行解释宣传。
3、稽查办负责通知各检票口做好纸质门票、车票检验准备。
4、执法大队负责现场秩序维护。
5、财务科负责向管委会财务科报告,并做好纸质门票、车票的领退与分发工作。
6、信息技术中心负责售票系统的维修与相关技术单位的协调。
三、后期处置
售票系统恢复运行后,应急处置结束,由应急处置领导小组宣布应急结束,稽查办通知各检票口进行正常电子票检验。应急处置结束后2日内,由售票系统应急处置领导小组组织力量对事故的起因、性质、影响、责任、教训和处置进行评估,提出整改和预防措施,完善应急预案,并做好对上级部门的汇报。
附件:售票系统应急处置领导小组人员及联系方式
2015 公司办公室
稽 查 办 财 务 科 茶庄游客中心 大龙窝索道公司 天柱山客运公司 信息技术中心 执法大队
安徽天柱山旅游发展有限公司
年9月18