第一篇:筹备商务会议
课程概述
如果你在工作中有过开会的经历,那么你应该知道开会要花费许多时间。根据最近一项对2000位企业领导人进行的调查显示,管理者需要拿出自己一半以上的时间来开会。调查还显示,管理者觉得1/3的会议没有成效。本课程就如何提高会议的质量展开了讨论,通过分析商务会议筹备过程中各项要素,包括人员、地点、目的、时间、议程和环境,掌握商务会议制胜的关键,为筹备高效的商务会议助一臂之力。
课程对象
希望提高会议质量的商务人士、董事会或各种委员会的成员、与会人员、行政助理人员以及准备进入商业领域的人。
预计学时
2.5 小时
课程目标:
商务会议整体规划
明确精心筹备商务会议的好处。
明确所给实例中召开会议的必要性。
在给定的情形中,选择恰当的会议类型。
在给定的情形中,根据会议类型,确定相应的与会人员。
在给定的情形中,选择召开会议的最佳时间。
在给定的情形中,选择召开商务会议的最佳地点。
制定商务会议议程
明确制定高效的会议议程的好处。
在给定的情形中,明确会议的有效目标。
在给定的情形中,选择最佳的会议议程安排。
商务会议的会前准备
明确安排好会议地点、做好与会人员及会后追踪的准备工作的益处。
学习做好与会人员的准备工作的三种方法。
在给定的情形中,选择理想的商务会议地点。
明确需要事先安排以便进行会后追踪工作的事项。
第二篇:商务会议接待筹备
商务会议接待筹备
第一步:商务会议服务的筹备
(1)与会议承办单位负责人沟通协商,详细了解会议的性质、会议内容、规格档次、举办的具体时间、人数、场地大小、用餐标准、有无旅游安排、会议付款人和付款方式等。
(2)会议服务负责人根据承办单位提供的资料,制定详细的接待方案。方案包括会议的活动安排、时间进程、会场布置、会议宣传等内容。方案确定后,提前2周送递会议承办单位负责人及内部有关部门和人员,然后填写会议通知。第二步:商务会议服务前的准备 会场布置
1)会场环境布置。会场应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉,环境整洁,灯光亮度适中。应适当摆放室内植物,控制适宜的室温和气味,选择桌面插花。根据会议内容,还应通过一定的物品和手段,渲染与之相配的气氛。
2)会议台型布置。根据参加会议的人数选择会场大小及台型布置。小型会议可采用圆桌或“回”字台型;大中型会议可采用礼堂型或教室型。会议用品准备
1)茶杯。须经过消毒,消毒时间不少于20 分钟;茶杯、杯盖无黄斑、无缺口;茶杯无水迹且光亮。
2)玻璃杯。不得有破损和缺口,杯子清洁、光亮、透明、无指印,并列放在杯垫上。
3)矿泉水。矿泉水瓶无灰尘、密封完好、瓶内无沉淀物、并在保质期内。4)小毛巾。无斑点和异味、须经过消毒、,消毒时间在20分钟左右。重要会议一律用新的小毛巾。冬季毛巾必须保暖。
5)毛巾竹篓。不得有破损,每次使用结束后,须用热水浸泡,晒干后保存,以备再次使用。
6)签到台。台布无污迹,无破损。7)鲜花。新鲜,无枯枝、败叶。
8)热水瓶。表面清洁光亮,无水迹,水温控制在90度以上。9)挂衣架。清洁完好,无损坏,无缺少。10)文具。笔,油墨饱满,书写通畅;纸本,干净整洁。设备设施准备
1)接通计算机与屏幕的数据传输线。2)调整投影设备,亮度、大小适当。3)调试话筒效果。4)安排摄影、摄像位置。
5)调节空调调温器,冬季室内温度控制在18 度左右,夏季室内温度控制在22度左右,并在会前30分钟左右喷洒适量空气清新剂,保持室内空气清新。第三步:商务会议服务程序(1)会议迎宾服务
1)会议开始前1小时,迎宾员应在会议室门口立岗迎候参加会议的客人到达。来宾到达时应引领到签到处签到。
2)签到时,服务人员应主动微笑问候,询问来宾工作单位,并示意来宾在签到簿适当位置签到,然后引领至会场或休息室。
3)迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。
4)冬季,对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。5)提供茶水服务的顺序是先主宾后主人,然后按顺时针方向提供服务。在客人较多的情况下,1人或多人同时服务时,分正反2个方向,但不可将主人放在最后。6)添加茶水时,倒至七分满,并注意客人的动态,以免发生碰撞。服务过程中,须忙而不乱,快而稳地将茶水送到客人面前。摆放茶杯时,声音要轻,茶杯须放在宾客的右手位置,同时杯柄朝后45度,并说:“请用茶”。用矿泉水,必须先开瓶盖,再掀杯盖,倒入矿泉水时,矿泉水瓶不得与杯口接触,倒至八分满即可。(2)会场服务
1)会议开始后,在会议室门口挂上“请勿打扰”牌子。
2)会议开始后,会议服务员应站立在会场周围,观察所负责区域宾客是否需要服务。
3)服务员一般不得随意出入会议室,确有紧急事项,服务员可用纸条传递信息。4)送茶水等物品时,应对客人说:“请用茶。”每隔20分钟加茶水。
5)会议颁奖或邀请嘉宾上台,由专门礼仪小姐引领。礼仪小姐应走在嘉宾左前方1米处,并微笑示意嘉宾注意行走安全。
6)会议结束时,服务员应立即开启会议室大门,并在门口立岗送客,面带微笑道别。7)将衣帽架上的衣、帽送还来宾,注意不可出错。检查会议室是否有来宾遗忘的物品,如有发现应立即交还来宾或交领班处理。(3)会议结束
1)检查会议室内是否有电器设备损坏,发现损坏及时通知设备部进行修复。2)清理会议桌上的资料、茶杯、毛巾、矿泉水等物品,并送到储水间进行清洗。3)摆放桌椅,恢复原样,进行保洁清扫。
4)关闭所有的照明灯具,空调调节器可微略下降,以备下次会议使用。5)关闭会议室。
第四步:会场服务的注意事项
1)绝不能因为服务站立时间过长,而倚靠会场墙壁或柱子。2)在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。3)会场服务过程,语言、动作要轻,避免影响发言者。
4)遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容。对于所听到的会议内容应保密。
浅谈企业商务接待礼仪
[来源:总经理办公室(党办)] [作者:黄 俊] [2010年8月19日] [文章点击数:2663]
作为企业,商务接待礼仪是其树立形象的重要“窗口”,是管理水平和员工素质的综合体现。如果企业都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,企业就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。过去有个误区,肤浅的认为商务接待就是吃吃喝喝,打牌唱歌,其实不然,深层次的接待更是一种企业“软实力”的展示,一种综合素质的体现,一种智慧的角逐。来访的客人往往从接待过程中的一件小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理水平。接待过程中的一言一行,一举一动都是企业形象的“微量元素”,必不可少,意义重大。
公司总经办作为商务接待的主要部门,也是公司的第一张“名片”,作为承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对繁杂的大量商务接待工作,总经办力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,凡是上级领导或重要客人来访,认真拟定接待计划,注重接待细节,从接送到住宿以及会议的安排等都仔细安排,对外充分展示央企葛洲坝五公司的风采,树立了良好的企业形象。从大量的接待实践中发现,商务接待有三个基本原则:
一、重细节,商务接待精细化原则
牢固树立“商务接待也是生产力”的理念,深刻认识到搞好商务接待不仅是一项工作任务,更是展现公司形象,加强沟通,争取发展机遇的平台。商务接待,细节无处不在,细节决定成败。一个表情、一个手势、一句话语等都蕴涵着细节,商务接待中的细节有着“四两巧拨千斤”的作用。做好细节的一个方面就是“条理性”,做到有条不紊,忙而不乱,滴水不漏。其中一个重要的方法就是提前制定具体计划——一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,分工明确,责任到人,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、会谈、会见、礼品准备、以及接待、陪同人员等各项基本内容。每个环节都要认真推敲分析,统筹部署,做到“人无我有,人有我优”。
例如公司在商务接待中有个重要的迎宾环节,归纳说来,就是 “迎、转、接、送”,环环相扣,因为这个环节越不被人注意越容易出问题。例如乘坐电梯,如果稍不注意,客人等电梯最少也要一分钟,比较尴尬,但是这个细节容易被忽略。我们尤其注重电梯这个小细节,安排两名接待员,一处是电梯进口处,一名接待员提前按好楼层,客人直接进电梯,避免久等;另一名接待员在电梯出口处等待,电梯门一开,客人首先看到了是一个真诚温馨的微笑,接着就被导引到会议室。还有洗手间也是一个体现细节的关键位置,不但要提前打扫干净,摆上绿色植物,洗手液、纸巾,同时时刻安排专人随时保洁,做到地面一尘不染,镜面明亮洁净,使客人感到身心愉悦。
商务接待的另一个细节,就是“真诚”。因为只有真心诚意的对待,多为客人着想,才会赢得客人的青睐。例如08年公司在接待福建某县的县委书记等一行中,其中有个细节,印象很深刻。县委书记的名片用完了,对方办公室主任给了我们一张县委书记的名片,让按样子做一盒,但是要求把名片上原有的手机号去掉,可能是为了避免一些麻烦。为了他们更方便的工作,我们从对方的角度出发,经过深思熟虑,做了两盒名片,一盒按样子带手机号的,另一盒是不带手机号的,分别用两个颜色差别较大的名片盒装好,便于书记针对不同对象,派发不同的名片。县委书记接到名片后,颔首赞许,一切尽在不言中。
二、注灵活,商务接待个性化原则
商务接待,有共性的规律,也有个性化的需求。用俗语来说,就是“青菜萝卜,各有所好”。比如拿商务接待中的就餐来说,南方的客人口味偏淡,北方的口味偏重,沿海的客人喜欢饭前喝汤,这就要求我们多学习,多积累经验,不但保证客人在体味宜昌当地家常菜的基础上同时兼顾客人的口味,安排一些客人家乡的菜品,让客人有种宾至如归的感觉。商务接待的个性化主要靠平时细心的收集资料、安排时细密的考虑周到、服务时细致的察言观色、感情上细腻的体贴入微。
例如今年公司与三一电气公司签署战略框架合作协议。考虑到对方公司总裁是第一次到五公司,在接待之前,我们精心编制了一本别致实用的《接待手册》,手册大约A4纸的二分之一,便于携带,手册首页就是五公司办公大楼礼花绽放的夜景照片,让对方对五公司在第一时间有个感性认识,手册里除了“常规动作”——行程安排,同时还有精心准备的“个性动作”——把未来三天的天气、温度都标注在上面;另外开了一间普标作日常值班室,标注了宾馆房间的内线号等等。三一电气总裁下飞机,拿到手册后,觉得设计新颖,内容丰富,对随行人员说“这份手册很实用,接待方面要好好学习经验”。随后的商务接待中,我们总是突出个性化接待:签署协议时候,特意订做了一面桌旗,上面有双方公司标志;交换礼物时候,选择的是和对方礼物价格等值的三峡大坝模型的牛骨雕,既精美又突出三峡特色;就餐时候,由于提前打听了对方总经理的口味,既可以领略三峡风味的鲜鱼、土菜,又有客人喜欢的生菜、素汤等;临行前,将客人的合影提前洗出来入像册,送给对方。通过精心准备,圆满的完成此次接待任务。这就是针对不同的对象,满足不同的需求,进行个性化的服务,重宾接待的亮点就在这里。
三、讲实效,商务接待规范化原则
商务重宾接待中,客人看接待工作专不专业、服务优不优质,主要看规不规范。对此,我们做到“五个统一”,即“统一接待流程,统一接待手册、统一席位卡、统一服务标识、统一接待礼仪。”在统一接待流程方面,严格按照《接待流程》实行;在统一接待资料方面,将接待手册、席位卡、人员名牌等接待资料的版面尺寸按统一规格,对接待手册应涵盖的内容进行了统一规定;在统一服务标识方面,要求接待人员统一着装;在统一接待礼仪方面,要求接待人员仪容整洁,讲究公务接待礼仪,讲普通话,用文明语,举止端庄,谈吐得体,热情大方,谦恭礼让,自觉树立优良的接待形象。
作为公司VIP接待室,是接待重要客户的场所。一开始就制订了一套规范严谨的接待流程。VIP接待室的业绩展示栏、荣誉栏全部按照规范化设置,针对不同的客户,随时调整不同的业绩照片,例如高铁的客人来了,我们侧重多挂些反映汉宜、汉孝高铁的照片;公路的客人来了,我们侧重多挂些湖北沪蓉西、江西生米大桥等路桥照片等。VIP接待室的公司业绩解说词,我们经过反复推敲,形成了一套完整规范的解说词,包括背景音乐的选放,都是经过规定;接待员全部经过专业培训,统一着工作服,严格按照接待流程进行讲解、泡茶,使客人在宽松的环境中,对五公司的实力、文化有了深层次的了解。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,企业商务接待是本“无字书”,只有细心的品味、用心的咀嚼,坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强商务接待工作的前瞻性和主动性,才能更好的服务于公司的生产经营,为公司的更好更快发展贡献一份力量。
第三篇:商务会议邀请函
商务会议邀请函1尊敬的会员及各相关企业:
为帮助深圳企业开拓国际市场,了解国外各行业的生产及市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,深圳市宝安区创意产业联合会受斯里兰卡国家商务部的邀请,将于20xx年12月组织企业赴斯里兰卡进行商务考察及经贸洽谈活动。本次考察将安排大家听取斯里兰卡国家商务部官员介绍斯里兰卡情况,利用外资政策和招商合作项目,全面了解斯里兰卡投资环境,同时还将参观斯里兰卡的工厂、企业和综合贸易市场,实地了解斯里兰卡的变化和经济运行情况。考察活动期间还将参观斯里兰卡文化景点,更加丰富这次商务考察的内容和行程。
我们诚邀各行业协会、企业及相关单位积极参与。由于本次活动人数有限,请大家抓紧报名!报名截止时间为:20xx年11月20日。
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函2经与贵公司就 项目合作事宜进行初步洽谈后,我公司对合作事宜进行了研究,认为:
1、该项目符合国家的产业政策,具有较好的市场前景和发展空间;
2、该项目不仅将极大的促进双方发展,而且还将极大的促进两地合作,具有较大的经济效益和社会效益;
3、该项目所在我地区有很好的资源优势,具备合作的基本条件。
我公司认为,本项目符合合作的基本条件,具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后,派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈,我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间,以利安排,我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。
邀请人:XXX
XXXX年XX月XX日
商务会议邀请函3尊敬的会员及各相关企业:
为帮助深圳企业开拓国际市场,了解国外各行业的生产及市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,深圳市宝安区创意产业联合会受斯里兰卡国家商务部的邀请,将于20xx年12月组织企业赴斯里兰卡进行商务考察及经贸洽谈活动。本次考察将安排大家听取斯里兰卡国家商务部官员介绍斯里兰卡情况,利用外资政策和招商合作项目,全面了解斯里兰卡投资环境,同时还将参观斯里兰卡的工厂、企业和综合贸易市场,实地了解斯里兰卡的变化和经济运行情况。考察活动期间还将参观斯里兰卡文化景点,更加丰富这次商务考察的内容和行程。
我们诚邀各行业协会、企业及相关单位积极参与。由于本次活动人数有限,请大家抓紧报名!报名截止时间为:20xx年11月20日。
xxx公司
公元20xxx年xx月xx日
商务会议邀请函4尊敬的客户:
你们好!
公司在各位的真诚努力和鼎力支持下,取得了令人瞩目的成绩,销售水平逐年提高。为了更好地为您提供优质服务,达到共同发展、共同进步的目的,我们将于20xx年xx月xx日召开首次 会议,诚意邀请各位参与!
我们衷心希望通过此次会议,能为各位xxxx精英创造一个相互交流、相互学习、共同探讨的机会,共同为发展而努力,“携手合作、共创双赢”!
谨此会议之际,衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
xxx公司
公元20xxx年xx月xx日
商务会议邀请函5尊敬的客户:
你们好!
公司在各位的真诚努力和鼎力支持下,取得了令人瞩目的成绩,销售水平逐年提高。为了更好地为您提供优质服务,达到共同发展、共同进步的目的,我们将于20xx年xx月xx日召开首次会议,诚意邀请各位参与!
我们衷心希望通过此次会议,能为各位xxxx精英创造一个相互交流、相互学习、共同探讨的机会,共同为发展而努力,“携手合作、共创双赢”!
谨此会议之际,衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函6尊敬的xxxx先生/女士:
感谢您一直以来对本公司的关心和支持,使公司得以蓬勃发展。为更好的使你了解我们,更好的使我们合作共赢、共创辉煌。诚邀请您参加本公司20xx年xx月xx日xx时间在xxx地点举办的xxx会议。届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!
xxx公司
公元20xxx年xx月xx日
商务会议邀请函7尊敬的xxxx先生/女士:
感谢您一直以来对本公司的关心和支持,使公司得以蓬勃发展。为更好的使你了解我们,更好的使我们合作共赢、共创辉煌。诚邀请您参加本公司20xx年xx月xx日xx时间在xxx地点举办的xxx会议。届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函8尊敬的客户:
经与贵公司就 项目合作事宜进行初步洽谈后,我公司对合作事宜进行了研究,认为:
1、该项目符合国家的产业政策,具有较好的市场前景和发展空间;
2、该项目不仅将极大的促进双方发展,而且还将极大的促进两地合作,具有较大的经济效益和社会效益;
3、该项目所在我地区有很好的资源优势,具备合作的基本条件。
我公司认为,本项目符合合作的基本条件,具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后,派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈,我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间,以利安排,我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函9尊敬的会员及各相关企业:
为帮助深圳企业开拓国际市场,了解国外各行业的生产及市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,深圳市宝安区创意产业联合会受斯里兰卡国家商务部的邀请,将于20xx年12月组织企业赴斯里兰卡进行商务考察及经贸洽谈活动。本次考察将安排大家听取斯里兰卡国家商务部官员介绍斯里兰卡情况,利用外资政策和招商合作项目,全面了解斯里兰卡投资环境,同时还将参观斯里兰卡的工厂、企业和综合贸易市场,实地了解斯里兰卡的变化和经济运行情况。考察活动期间还将参观斯里兰卡文化景点,更加丰富这次商务考察的内容和行程。
我们诚邀各行业协会、企业及相关单位积极参与。由于本次活动人数有限,请大家抓紧报名!报名截止时间为:20xx年11月20日。
邀请人:XXX
XXXX年XX月XX日
商务会议邀请函10尊敬的客户:
你们好!
公司在各位的真诚努力和鼎力支持下,取得了令人瞩目的成绩,销售水平逐年提高。而为了更好地为您提供优质服务,达到共同发展、共同进步的目的,我们将于20xx年xx月xx日召开首次 会议,诚意邀请各位参与!
我们衷心希望通过此次会议,能够为各位xxxx精英创造一个相互交流、相互学习、共同探讨的机会,共同为发展而努力,“携手合作、共创双赢”!
谨此会议之际,衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
xxx公司
20xx年xx月xx日
第四篇:商务会议庆典礼仪
会议礼仪,是指召开会议前、会议中、会议后以及参会人员应注意的一系列职业礼仪规范,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。以下是小编精心准备的商务会议庆典礼仪,大家可以参考以下内容哦!
商务会议庆典礼仪【1】
一、确定基本目的在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机?
不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。
二、会议准备
现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。
1、桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。
会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
2、签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。
3、黑板、白板、笔
在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。
4、各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
5、资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。
6、座次排定
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
三、发言礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
四、与会礼仪
作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。
开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。
开会的时候,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会,与各方面疏通,建立良好的人际关系
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
五、主持礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
六、小型会议
小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。
1、自由择座
它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。选好位置,按照层次来选择。
2、面门设座
它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。
3、依景设座
所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。
七、会议发言技巧
1、发言内容
注意要点:开门见山,切忌啰嗦
礼仪要求:
首先报告内容必须简短有力,条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心,甚至会让他们怀疑你的专业水准。
直接有力的开场白,清晰的观点陈述,必要情况下的加以强调,这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象。
2、肢体语言
注意要点:自信由内而发
礼仪要求:
走上主席台应该步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定。一般说,对快、热烈的会议步频应较慢。入席后,如果是站立发言,应双腿并拢,腰背挺直;坐姿发言时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿;如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会议场地,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应该对听众的倾听表示谢意。
详情解析:
1.你在向人们解释某个问题时,要让你的一只手自然地放在一边,或采用手心向上的动作,这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任,只会引起别人的反感,就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。
2.无论你讲的主题多么严肃,偶尔的微笑,而不是咧嘴大笑,总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会议场地上的每个人,就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守。
3、发言语调
注意要点:低沉有力、给人以稳重
礼仪要求:女性一般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,尽量采用低沉而有节奏的语调,这样的声音才有说服力。
会议礼仪常识【2】
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
会议接待人员分工确定
要确保会议的顺利进行,必须要对会议接待人员进行明确分工,具体内容如下:
1、确定惟一的联络人
要确定惟一的联络人员,而且要自始至终由这个人来联系,千万不要今天这个人负责联系,明天又换另外一个,这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;
2、确定主席
要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。
3、确定会议记录者
好的会议记录者,除了具备倾听、互动、发表意见的能力,而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中,会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。
会场布置礼仪规范
1、会场选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
2、会场的布置
在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场
第一:圆桌型;这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
第二:口字型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议;
第三:教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。
主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
3、会场资料准备
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
第五篇:商务会议邀请函
商务会议邀请函1尊敬的xxxx先生/女士:
感谢您一直以来对本公司的关心和支持,使公司得以蓬勃发展。为更好的使你了解我们,更好的使我们合作共赢、共创辉煌。诚邀请您参加本公司20xx年xx月xx日xx时间在xxx地点举办的xxx会议。届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函2尊敬的客户:
你们好!
公司在各位的真诚努力和鼎力支持下,取得了令人瞩目的成绩,销售水平逐年提高。而为了更好地为您提供优质服务,达到共同发展、共同进步的目的,我们将于20xx年xx月xx日召开首次 会议,诚意邀请各位参与!
我们衷心希望通过此次会议,能够为各位xxxx精英创造一个相互交流、相互学习、共同探讨的机会,共同为发展而努力,“携手合作、共创双赢”!
谨此会议之际,衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函3尊敬的客户:
经与贵公司就 项目合作事宜进行初步洽谈后,我公司对合作事宜进行了研究,认为:
1、该项目符合国家的产业政策,具有较好的市场前景和发展空间;
2、该项目不仅将极大的促进双方发展,而且还将极大的促进两地合作,具有较大的经济效益和社会效益;
3、该项目所在我地区有很好的资源优势,具备合作的基本条件。
我公司认为,本项目符合合作的基本条件,具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后,派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈,我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间,以利安排,我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函4尊敬的会员及各相关企业:
为帮助深圳企业开拓国际市场,了解国外各行业的`生产及市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,深圳市宝安区创意产业联合会受斯里兰卡国家商务部的邀请,将于20xx年12月组织企业赴斯里兰卡进行商务考察及经贸洽谈活动。本次考察将安排大家听取斯里兰卡国家商务部官员介绍斯里兰卡情况,利用外资政策和招商合作项目,全面了解斯里兰卡投资环境,同时还将参观斯里兰卡的工厂、企业和综合贸易市场,实地了解斯里兰卡的变化和经济运行情况。考察活动期间还将参观斯里兰卡文化景点,更加丰富这次商务考察的内容和行程。
我们诚邀各行业协会、企业及相关单位积极参与。由于本次活动人数有限,请大家抓紧报名!报名截止时间为:20xx年11月20日。
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函5尊敬的客户:
你们好!
公司在各位的真诚努力和鼎力支持下,取得了令人瞩目的成绩,销售水平逐年提高。为了更好地为您提供优质服务,达到共同发展、共同进步的目的,我们将于20xx年xx月xx日召开首次 会议,诚意邀请各位参与!
我们衷心希望通过此次会议,能为各位xxxx精英创造一个相互交流、相互学习、共同探讨的机会,共同为发展而努力,“携手合作、共创双赢”!
谨此会议之际,衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
xxx公司
公元20xxx年xx月xx日
商务会议邀请函6尊敬的客户:
你们好!
公司在各位的真诚努力和鼎力支持下,取得了令人瞩目的成绩,销售水平逐年提高。为了更好地为您提供优质服务,达到共同发展、共同进步的目的,我们将于20xx年xx月xx日召开首次会议,诚意邀请各位参与!
我们衷心希望通过此次会议,能为各位xxxx精英创造一个相互交流、相互学习、共同探讨的机会,共同为发展而努力,“携手合作、共创双赢”!
谨此会议之际,衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!
xxx公司
20xx年xx月xx日
商务会议邀请函7经与贵公司就 项目合作事宜进行初步洽谈后,我公司对合作事宜进行了研究,认为:
1、该项目符合国家的产业政策,具有较好的市场前景和发展空间;
2、该项目不仅将极大的促进双方发展,而且还将极大的促进两地合作,具有较大的经济效益和社会效益;
3、该项目所在我地区有很好的资源优势,具备合作的基本条件。
我公司认为,本项目符合合作的基本条件,具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后,派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈,我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间,以利安排,我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。
邀请人:XXX
XXXX年XX月XX日
商务会议邀请函8尊敬的xxxx先生/女士:
感谢您一直以来对本公司的关心和支持,使公司得以蓬勃发展。为更好的使你了解我们,更好的使我们合作共赢、共创辉煌。诚邀请您参加本公司20xx年xx月xx日xx时间在xxx地点举办的xxx会议。届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!
xxx公司
公元20xxx年xx月xx日
商务会议邀请函9尊敬的会员及各相关企业:
为帮助深圳企业开拓国际市场,了解国外各行业的生产及市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,深圳市宝安区创意产业联合会受斯里兰卡国家商务部的邀请,将于20xx年12月组织企业赴斯里兰卡进行商务考察及经贸洽谈活动。本次考察将安排大家听取斯里兰卡国家商务部官员介绍斯里兰卡情况,利用外资政策和招商合作项目,全面了解斯里兰卡投资环境,同时还将参观斯里兰卡的工厂、企业和综合贸易市场,实地了解斯里兰卡的变化和经济运行情况。考察活动期间还将参观斯里兰卡文化景点,更加丰富这次商务考察的内容和行程。
我们诚邀各行业协会、企业及相关单位积极参与。由于本次活动人数有限,请大家抓紧报名!报名截止时间为:20xx年11月20日。
xxx公司
公元20xxx年xx月xx日
商务会议邀请函10尊敬的会员及各相关企业:
为帮助深圳企业开拓国际市场,了解国外各行业的生产及市场前沿信息,加强国际间的经贸交流合作,深圳市宝安区创意产业联合会受斯里兰卡国家商务部的邀请,将于20xx年12月组织企业赴斯里兰卡进行商务考察及经贸洽谈活动。
本次考察将安排大家听取斯里兰卡国家商务部官员介绍斯里兰卡情况,利用外资政策和招商合作项目,全面了解斯里兰卡投资环境,同时还将参观斯里兰卡的工厂、企业和综合贸易市场,实地了解斯里兰卡的变化和经济运行情况。考察活动期间还将参观斯里兰卡文化景点,更加丰富这次商务考察的内容和行程。
我们诚邀各行业协会、企业及相关单位积极参与。由于本次活动人数有限,请大家抓紧报名!报名截止时间为:20xx年11月20日。
xxx公司
20xx年xx月xx日
【商务会议邀请函】相关文章:
1.国内商务会议邀请函
2.商务会议英文邀请函
3.商务会议英语邀请函
4.商务会议邀请函
5.商务会议邀请函
6.商务会议邀请函模本
7.商务会议邀请函300字
8.商务会议邀请函怎么写
9.商务会议邀请函模板「经典」