国贸认识实习报告（精选合集）

第一篇：国贸认识实习报告

（文档分享时间：2011-9-18）

纸上得来终觉浅，觉绝知此事要躬行。7月11日至7月15日，为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业具体解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能，我们09国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导老师的带领和指导下，进行了为期5天的国际贸易专业认识实习。我们主要进行了校内实践，主要是听取一些企业专业人士包括唐山市颐高董总经理，唐山市三友集团王经理，唐山市招商局严处长，惠达集团销售部李经理的讲座。校外实践包括参观唐山市惠达陶瓷公司，唐山市城市展览馆，唐山抗震纪念馆。现将实习的具体内容和收获报告如下：

一、实习情况介绍

（1）听取企业相关人事的讲座，受益匪浅。颐高董经理主要讲述了在麦当劳的工作经验和颐高的简介以及时间管理等问题，让我们充分了解了麦当劳的生产经营模式和如何有效利用时间问题。三友集团王经理着重讲述了她在多年外贸工作中的经验及体会，作为一个具有多年社会经验的外贸人员让我们更加了解社会对外贸人员的新要求和新挑战。招商局严处长讲述的是唐山国家高新技术开发区发展指南，身为唐山的大学生很有必要对唐山的经济发展状况和前景做到深刻的了解。惠达集团的销售部经理讲述的是外贸的具体流程，为我们以后学习国际贸易实务打下了良好的基础。

（2）到企业参观，切身体会唐山的经济发展和企业的经营模式。在唐山抗震纪念馆我看到唐山煤炭、钢铁、建材、陶瓷、机械制造业飞速发展；新农村建设日新月异；看到了唐山精神文明及和谐社会建设的突出成绩，创建文明社区、文明村镇广泛开展……展望未来，大地震后崛起的新唐山会更美好。唐山城市展览馆是利用几栋日伪时期的仓库改建的。唐山城市展览馆从美学角度可以说是一个非常成功的作品，无论外界的硬件条件如何改变、发展，在思想的层面上，对于保护的观念和想法应更多的落实到使用人身上，也就是城市软件的建设要到位。这需要更多的调动建筑师及决策者的力量，真正的将其对城市的理解融入到设计中去，这样的话，会比简单的追求一种美学价值更有意义。在惠达公司我们见到了他们的高端产品的奢华与浪漫，也见到了生产车间工作人员的辛苦工作，机械化的生产和精细化的管理早结了惠达的成功。

二、实习收获和体会

（1）企业如何发展。组织文化是组织发展的不竭动力，比如在惠达的生产车间里，随处可见的宣传标语在提示员工们注意安全的同时提高了员工的工作积极性。人性化的管理更有利于提高组织绩效。高效的物流配送体系，如果公司的产品需要出口有自己的物流配送体系在很大程度上可以节约成本提高公司竞争力和产品的市场占有率。精细化的管理和机械化的生产均体现了高科技在企业生产运营中的强大力量，企业的要发展引进先进的生产设备，最大化的享受科技进步带来经济效益。或许自己总结的不是很全面，但是从此次的实习中真的觉得要自己创业建立一个公司和管好一个公司对于我们大学生的挑战是巨大的。

（2）怎样做一个合格的外贸人员。要掌握扎实的外贸知识，包括了解市场概况，锁定了目标市场，寻找交易对象，同业务伙伴建立业务关系，询盘、发盘、还盘、接收，外销合同的签订，填写各类单据（报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等）。后期工作，单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。同时随着国际交往的密切程度不断提高，对于我们英语听说写的水平要求越来越高，这就要求我们必须掌握专业的术语翻译和口语交际能力。自己一直对于英语的学习真的没有兴趣，但是看到别的同学英语水平那么高自己又是心有不甘，同样是人为什么人家可以做到那么好？知耻而后勇吧，努力。良好的谈判技巧和沟通方式，要学跟客户提条件，在沟通过程中要做到不卑不亢，同时要注意自己的言行举止和与不同国家的客户的谈判方式的差异性。

（3）如何提高自身素质，培养良好的气质。社会中有许多事情我们觉得不公平，尤其是当自己收到不公正的待遇时总是抱怨社会欠了你这个欠了你那个，其实社会根本就不认识你。这就告诉我们抱怨是没有用的，相信自己能改变的就努力去改变，自己不能改变的就学着去接受。有些事情眼看得开，心情才会豁达。多读些名著提高自己的内涵，读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。就像是给我们讲座的严处长一样，博学多才，真的很让人羡慕。优秀是一种习惯，希望自己可以努力保持。

（4）学会沟通。我们要和家长、朋友、同学、老师、上司、同事、客户、物流公司、商检、海关、银行等等各部门进行沟通。每个人都会告诉我们沟通有多么重要，可是如何才能把握好沟通的技巧呢，对于不同的身份的人沟通的方式态度是不一样的。

（5）保持乐观的心态和对学习和工作的热情。只有真正热爱自己做的事情，你才会感到快乐，否则只能是负担。如何保持这份热情呢？那就需要我们有一双善于发现的眼睛，从工作中学习，将学习到的在运用到工作中去。每天善于发现这份工作挑战性的地方，如果自己每天都可以完成一个小小的挑战，我想我们会一直乐于这样做的。

（6）加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求，大学生离社会真的挺远的。最后李哥说的，我们现在的时间是比较充裕的，应该趁现在多去些企业去转转，无论这些企业与自己的专业相关与否，都应该去，因为它们共同反映出两个字，社会。

（7）别再拿自己当孩子了，社会不允许我们这样。要是老板就是喜欢别人不喜欢你，那又有什么办法？找老板去哭去闹？小心被炒哦。要勤学勤问，犯错误可以但是不可以犯同一个错误。别为自己找借口，老师曾叫我们记住四个字：责任在我。

个人觉得两个专业一起听讲座的同学的积极性不如自己一个专业的高。统一参观的惠达集团工作人员讲解时只有几个同学可以听到，希望可以在参观生产车间前或之后统一简单介绍一下。

总之，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。实习时间虽是有限的，但是我们学到的东西是无限的。在这次实习期间达到了预定的目的，通过实习使我们进一步了解社会，对以后专业知识的学习打下了良好的基础。不仅是在学习方面给予我们帮助，也让我们知道了自己以后应该朝什么样的方向努力。感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们进行讲座的各位领导。志当存高远，事应求卓越。这次实习，一定会令我的人生走向新一页！

第二篇：国贸实习认识报告

国贸实习认识报告

我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的国贸实习认识报告，欢迎大家分享。

一、实习目的认识实习是国际经济与贸易专业的一门专业必修课程，是教学计划中的重要组成部分，是培养高素质的应用型人才必不可少的实践性教学环节。通过专业认知实习使我们在接触到专业课之前对该专业的专业课程设置体系有所认识，以便有针对性、有计划地学好各门专业课程，从而为我们今后学习专业课程打下良好的基础，激发我们的专业兴趣。

二、实习时间

20xx年2月28日—20xx年3月18日。

三、实习内容

㈠搜集资料

1、动员大会

首先是动员大会在阶梯教室举行，由全体国贸专业的学生参加，采用老师讲解的方式进行。老师给我们详细地介绍了实训目的、意义、内容、形式等，并强调实习期间纪律。是我们对此次实习有了一个清晰的认识和了解，能够重视此次实习。另外，老师还向我们详细地讲解我们专业的培养计划，国际贸易专业开设的专业课程、各门专业课程在专业学习中的地位以及各门专业课程之间的关系；国贸专业可以考的证书、与国贸直接相关的相关岗位信息；专业教师详细地讲解了职业规划的内容。

另外，安排我们自主查找有关国际贸易专业培养目标、国际贸易岗位，形成国际贸易岗位说明书和个人能力说明书，并分组收集有关就业的出路、考研的前景资料。使我们对国贸专业有了初步的认识。

最后结合着自己查找的资料，使我们对国贸专业有了更深、更全面的认识，同时也对自己的职业生涯有了更清晰的规划。

2、培养计划讲解和专业就业前景资料

⑴培养计划讲解

学校针对20xx级的培养计划定位为三类人才：考研型人才、就业型人才、创业型人才。

考研型人才：针对考研型人才，学校专门开设特色的实验班，实验班主要加强学生的基础课学习，尤其是英语、数学的学习。

就业型人才：在这方面，老师为我们提供了几个有权威的招聘网站供我们参考，并提出了我们可以利用寒暑假的时间去找些公司去实习的好建议。

创业型人才：学校在这方面也为我们提供了很好的平台，联合淘宝网创办信创商城等。从我们学校毕业的何永亮学长就是很好的典范，他就是白手起家自主创业的，现在已经很成功了。

⑵专业就业前景资料

自1978年以后，中国经济可谓是突飞猛进，中国走向世界。加入WTO后，中国与世界的距离更近，在国际上的地位日益提升。在当今，中国的地位是举足轻重，中国经济发展影响着世界经济的发展。越来越多的外企到中国投资，而中国的企业也渐渐走出国门，走向世界。随着我国经济的发展，对外贸人员的需求量日益增多。但是，对人才的要求也有了全面的提升。

国贸专业毕业生的就业去向主要有会计师事务所、银行、外贸公司、证券公司、期货公司、三资企业以及政府涉外经济部门等。

国贸专业的所需考取的证书：国际商务师执业资格证书、国际货运代理员证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书、国际商务单证员证书、报关员资格证书

3、大学四年学习与职业规划PPT展示

人活着不能庸庸碌碌，要有理想，有勇气，有追求梦想的毅力和恒心。大学是人生中最美好的年华，这四年是我们人生中最宝贵的四年也是稍纵即逝的四年。为了不虚度光阴，为了不使以后自己不为这四年的碌碌无为而后悔，为了不让自己被现在安逸的生活冲昏了头，因此制定一份四年计划。

大一（试探期）学好基础课程，多参加学校活动，增加交流技巧。初步了解将来要从事职业，并充分利用多余时间积极学习会计学或者是一些有关于经济学的知识。

大二（定向期）以提高自身的基本素质为主，可以利用假期做实习会计等社会实践活动，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机应用能力，通过英语四级和计算机二级考试。

大三（冲刺期）学好专业知识，考取本专业有关的证书以及英语六级证书。参加和专业有关的暑期工作。拓展专业知识，如金融、理财等知识。

大四（实践期）因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息、和同学交流求职工作心得体会，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试和已经毕业的校友谈话了解往年的求职情况。

㈡郑州海关李关员讲座和感受

在实习期间郑州海关的李关员来到我们学校讲座，具体讲解了有关海关和公务员考试的具体内容，这次讲座让我们受益匪浅，感触颇深。

首先，李科长主要为我们讲解关于海关方面的专业知识，有海关的工作方针、关徽、关衔制度等，使我们大致对海关有所了解。同时也拓宽了我们的视野，让我们对国际经济与贸易这个专业的就业方向又多了一些了解。

其次，李科长又为我们讲解了大家关心的公务员考试程序以及重点内容。建议我们关注时政，平时多积累知识，不断地提升自己的综合素质。

最后，李科长详细地向我们讲解了面试的过程，并提供了历年的面试题让大家进行现场模拟面试。大家都非常踊跃地参加互动，并说出自己对面试问题的看法。李科长针对我们的回答做出了评价，并向我们传授了一些面试技巧和平时为人处事所要注意的内容。

㈢郑州出口加工区参观实习及感受

在老师的带领下，我们乘车来到了郑州的出口加工区参观。郑州出口加工区是由郑州海关监管的封闭式综合出口加工区，实行“境内关外”的管理方式。在出口加工区，我们首先参观朝歌纺纱有限公司，并了解了公司的运营流程。然后，在区内的工作人员的带领下我们来到集装箱停放处，并详细地向我们讲解了有关集装箱的规格、用途以及箱体上的数字、字母的表示意思。最后，我们来到海关工作大厅，老师请来海关关员为我们讲解了报关、报检流程。另外，海关关员还向我们宣传了作为中华人民共和国公民应该遵守有关海关的法律知识，做守法的合格公民。

通过自主查阅资料和实地参观相结合，使我们对于理论和实践很好地结合。我觉得这样的参观实习是非常有必要的，它使我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，增强了国贸专业的感性认识。

四、实习总结与体会

三周的实习即将结束。通过这次实习，我们收获了很多课堂上学不到的知识。以下是我在这三周实习内的收获：㈠积极主动地学习

实习期间，在我们听老师和专家的讲座以及到出口加工区参观前，我们都会积极主动地查找相关资料，使得我们对该方面知识提前有个初步的认识。同时，也锻炼了我们查找、搜集资料的能力以及对网络和图书的运用能力，调动了我们自主学习的积极性。

㈡团队精神

在第二周的小组PPT制作过程中，我不仅从个人能力、业务知识上有了提高，还让我认识到团队精神、协作精神的重要性。通过小组全体成员的团结努力，我们对专业课程和就业前景有了更清晰和全面的认识。

㈢为人处事

在学校里我们接触的只是同学和老师，步入社会我们即将面临是领导、同事、客户，这就更需要我们能够灵活地处理人际关系。同时，我们应该了解基本的待人接物礼仪和自己的日常着装、行为等。这些都是值得我们注意观察和学习的。

收获的同时，我们也发现了自己的不足与缺陷。㈠积极的态度

在学校学习期间，自己总不能积极主动地去学习导致学习效率不高。作为大学生，我们应不再是只听取老师安排的小学生，而是要积极主动地涉猎自己感兴趣的知识来提升自我。

㈡知识的积累

通过实习，我发现自己对专业知识还有太多的不了解，英语口语水平还有很大程度上有待提高。这就需要我要在这四年的大学学习中不断地去提高自己的主动学习的能力，从而增加知识的储备量。

㈢实践能力

我们太多时间都是在学习课本知识，却不能将书本知识运用于实践。所以，这需要我们要利用课余时间多参加实践活动，将知识和实践相结合、融会贯通。综上所述，通过这次实习，我对国际贸易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺点，充分认识到了自己今后的具体目标是什么；这让我不仅在个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

最后感谢学校为我们提供这样的实习机会，感谢三位老师在实习中给予我们指导！

一、实习目的作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。

通过实习，我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作，熟悉外贸实务的具体操作流程，同时能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作，接触真实的商务实战，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去发现问题、独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过毕业实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、浩泰工贸有限公司简介

山东梁山浩泰工贸有限公司成立于20xx年，集设计、开发、生产、销售为一体，是省内一家专业生产铁皮制品的企业。公司位于拥有浓厚文化气息的旅游胜地梁山，这里风景秀丽、历史悠久，是一个充满气质与创意的城市。公司依靠不断创新的思想理念，先进的企业管理制度，科学的产品研发体系，不断追求卓越，创造辉煌，实现了规模与品质的同步飞跃，成为业内最具成长性的强势品牌之一。

公司现拥有员工1000余人，占地10万平方米，专业生产线5条，全部生产设备采用自动化或半自动化控制，平均每年有近千个精品走向市场。公司厂房配有全自动烟杆喷淋系统，配电设施齐全，已通过济宁市建筑设计院的验收，环境符合济宁环境保护局的环保要求。公司食堂，宿舍，为员工提供了良好的生活环境。

公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。拥有一套很完善的质量管理控制体系，所有产品都要通过层层检验，以确保每个产品品质至上，安全可靠。

经过多年的发展，公司现已成为省内领先的铁皮制品生产企业。公司坚持以设计创新为核心，拥有经验丰富的设计师60多名，每年推出新产品3000多种，产品远销美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡等80多个国家和地区，近三年来，逐步开发国内市场，现已在北京、天津、山、东、河南、河北、安徽、辽宁、吉林、黑龙江等多个省、市、地区设有网点。

三、实习内容

实习开始，由公司专门人员带我们到生产车间进行参观，让我们切身感受公司的文化，通过仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识：企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的力量，企业才能持续成长。

负责带领我们一批的工作人员带我们参观，给我们讲解，让我了解了真正贸易实务过程中的一些流程。

首先通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的特性进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。

接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。

在随后的一周里，进行真正是实习过程，我主要是在业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责出口工作。刚到公司的时候公司发给了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，包括很多英语资料。

我们需要要了解了各种产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种产品的熟悉程度之上的。通过几天的学习，把公司要出口的主要产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，就可以了实际操作做基本的业务开始联系客户，报价，谈判等等

经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真正开始操作，真就不知道如何起步，不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为是业务部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，所以这里日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓。

山东科技大学学生毕业实习报告

起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E—MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

四、浩泰工贸有限公司外贸发展的现状及建议

（一）浩泰工贸有限公司外贸现状

公司主要出口业务量增长比较稳定。公司拥有一批忠诚的老客户，由于市场环境的改善和自身素质的提高，又赢得一些新客户的青睐，扩展了东南亚市场。从目前市场对公司产品的需求来看，这种增长会维持较长的一段时期。

公司产品逐步向多样化，高档化发展，产品类型不断增加，新产品的开发为本公司增加了新的市场竞争能力和出口贸易份额，为公司以后的发展奠定了基础。

（二）行业发展建议

第一，要加快企业结构调整、转型升级和发展方式的转变。国家一系列拉动内需的政策给铁皮加工行业带来了进一步发展的良好机遇，企业应该抓住机遇，从自身着手，练好内功，为迎接新一轮的发展做好准备。

二是企业要千方百计满足消费需求。要突破阻碍，要进一步提高企业自主创新能力，大力推进技术改造和技术创新。要建立起依靠技术创新和管理创新的发展模式，提高关键技术和关键设备的研发、制造能力，合理调整企业组织结构，进一步提高盈利能力，全面提升在行业中的影响力，为做大做强奠定基础；要多把握一些热点，将企业的营销活动与之挂钩，从而吸引更多消费者的关注度。比如说低碳、环保、新能源等将成为未来的经济增长点，可推出相关的产品，顺应市场的发展和消费者的需求。

三是要积极促进品牌国际化、完善企业结构、推进节能减排工作。

四是要采取多种方式建立人才激励机制，吸收和引进技术、管理人才，重视人才培训，提高员工素质和技术水平。

综合起来看，要进一步优化市场结构，稳定产品出口传统市场，积极开拓国际新兴市场；既要满足城市消费者更新换代和产品升级、追求时尚的需求，又要开发适应农村消费需求的产品。更为重要的是，要坚持自主创新，进一步增强市场竞争力。要加大新技术研发的投入力度，加强技术改造，大力开发具有自主知识产权的核心技术。

五、实习总结

这次实验虽然只有短短的四个星期，但是实习内容特别丰富，而且通过这个实习我得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。这次实习不仅巩固所学到的国际贸易实务专业知识，还能把我们所学的理论知识转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

1、要有坚持不懈的精神，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

尽管我们是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝，不能好高务远，不要眼高手低，我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的能力，这样才能赢得上级的信赖。

2、要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

真诚，诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的.需要，也是时代和社会发展的趋势。

3、团队精神

要团结协作，善于沟通、像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。只有把部门成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！善于沟通是指部门之间、任何一个公司都是由众多部门组成的要虚心学习，不耻下问。在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。要从从失败中吸取教训：成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

4、自身定位，加强外语学习。

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

通过这次实习，我们收获了很多课堂上学不到的知识，比如说我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，巩固与深化已经学过的理论知识，提高了在贸易实务这方面的操作能力，掌握了进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；切身体会到了国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，为以后的工作打下良好基础

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会。我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

我同时也学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

第三篇：国贸认识实习报告

国贸认识实习报告

国贸认识实习报告1

一、实习公司简介

利宏纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。

管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。

名牌精神：打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化；产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

二、实习主要工作任务：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站（网上销售电子商务平台）。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事（小潘）负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计，实习报告《国贸专业实习报告》。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。

由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于×月×号全面开展工作。

经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。

三、实习感想：（网络营销路上的感悟）

1．质量是基础。

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

2．市场推广是关键。

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

国贸认识实习报告2

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基矗

二、实习时间

XX年12月29日——XX年1月26日

三、实习公司简介

美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足变压器、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。

1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的变压器、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地；在国外的越南平阳基地已建成投产。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、变压器、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。新世纪以来，年均增长速度超过35%。

XX年，美的集团整体实现销售收入达750亿元，同比增长30%，其中出口额31。2亿美元，同比增长40%，预计XX年将实现销售收入880亿元，其中出口36。6亿美元。在“XX中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值跃升到378。29亿元，位居全国最有价值品牌第七位。

作为一家大型跨国公司，美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。

四、实习内容

XX年12月中旬，我开始了校外实习生活，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在12月末来到了宁夏美的家电公司实习。我们有二十三名实习生。实习的第一天，我们先进行了体检，体检合格者留下来实习。我填了相关资料（有实习协议书、个人基本资料等），拿到了一张考勤卡，一件工作服，并递交了实习计划，下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。誓词是：今天我们正式成为美的集团中的一员，贡献自己的智慧与热血，放飞青春与梦想，成就美的未来。

宣誓结束后，所有的实习生都非常激动，为自己能够在美的这样的公司来实习而高兴，不为别的，只为美的集团把我们都当作了公司内的一员，尽管我们是实习生，而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话，点燃了激情，留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待，所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望，接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。

第二天，我们正式开始了实习生活。开完晨会后，公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的`沟通，因为我们是专门的销售部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他部门的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e—mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

另外在元旦期间，我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。

记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。

当日下午：在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。

刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求绒朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文字记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。

在三周的实习期间里，每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛，还有一些其他活动，如信任背摔等，以培养我们的团队合作能力，和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动，用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征美的集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

五、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个变压器校里，不断完善和学习

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

国贸认识实习报告3

机会只会为有准备的人存在的；凡事预则立，不预则废。考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里七天的实习，我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时“上班”、下班’，秩序井然，认认真真完成每一项工作，过得忙碌而充实。

一、对实习软件的认识跟评价

首先，毫无疑问，这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能掌握住公司的基本信息，做起交易来，是非常方便的；软件也集中体现了培养我们动手实践的功能，在很多操作中，都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必须要有扎实的理论基础；软件的功能非常齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最后到善后处理等都是非常详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色；软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。

但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺灵活性乏，基本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的。其次，没有完全体现真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节省大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。

二、对实习过程的总结通过实习，我们可以得到进出口公司的一般贸易流程：

（1）了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。

（2）同业务伙伴建立业务关系。

（3）询盘、发盘、还盘、接收。

（4）外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。

（5）填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。

（6）后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。由以上可以看出国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益，并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中，一定要做到不遗不漏，认真心细，避免造成不必要的损失，这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。

三、实习心得与收获

以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂，一不小心就会出岔子，因此我们要摆正心态，热爱外贸工作，养成认真细心的好习惯，不懂就问，另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。因此，我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识，多站在客户的角度思考，这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意，外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争激烈，做外贸竞争越发激烈，同时做外贸也只允许赢，面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力，这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。

另外，对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉，在经济高速发展的今天，竞争的激烈程度也日趋白热化，同行业之间既要有竞争也要有合作，竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系，而且人们越来越重视合作，重视信誉和共同利益，意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存，才能求的共赢。

通过实习我对专业知识有了进一步的加深，听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解，明确了自己在以后学习工作中的重点，在以后的学习中我认为须重点做好以下几点：

（1）加强锻炼，铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦，不光是身体上，同时心理上，精神上也要能吃苦。

（2）熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少，因此，平时一定要多多学习，努力积累。

（3）加强英语的学习。英语作为世界语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好英语这门语言工具，否则将无法与客户进行顺利沟通，无法沟通和交流，贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真，E—mail等形式完成，我们也要加强这方面的操作能力。

（4）加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求。

（5）加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等；外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此还要必须加强自己各方面的素质修养，如社交礼仪等

（6）善于与人沟通，保持乐观，开朗的性格，培养自己的人际交往能力。

总之，在这次实习中我学到了很多知识，特别感谢各位老师的悉心指导，这次实习的成功与老师们的付出是分不开的。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够的，我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。我相信，此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。

第四篇：国贸认识实习报告

认识实习报告

专业：国际经济与贸易

班级：×××

姓名：×××

学号：×××

一、实习的目的及意义

经过两学年的学习，让我对国贸专业有了初步的认识。为了让我们对大三专业课的学习增加认识，所以学校组织了我们在马钢H型钢厂和马钢车轮公司的实习。这让我们充分认识到仅仅学习书本知识是不够的，还要积极投身到社会生产的第一线。增加对工业生产工艺流程的认识，增加对工业产品的认识，为今后从事贸易相关工作夯实基础。目前的产业经济的趋势是产业之间的融合，二三产业之间的融合也日益密切，而我们以后所从事的贸易工作作为第三产业，只有与第二产业的工业生产紧密联系才能取得更好的经济效益，一个优秀的国际贸易从业者要对工业产品充分了解才能在工作时少走弯路为企业争取到最大的利益。作为一个经济学专业的学生尽管对工业生产的具体工艺特点不能像工科专业的学生那样理解得十分透彻，但这并不妨碍我们对现代化的企业生产管理和企业文化进行了解；在实习中学习马钢员工的一丝不苟的工作态度以及对工作的热情。

二、实习时间

三、实习地点

马钢集团H型钢厂、马钢车轮公司

四、实习企业概况 ① 马钢集团简介

马钢集团是中国特大型钢铁联合企业和重要的钢材生产基地，隶属安徽省委省政府及省国资委管辖，主营业务为黑色金属冶炼及其压延加工与产品销售、钢铁产品延伸加工、矿产品采选、建筑、设计、钢结构、设备制造及安装、技术咨询及劳务服务等，其中钢铁生产业务集中于马鞍山钢铁股份有限公司。截至2008年底，公司具备1600万吨钢配套生产能力，拥有员工6万人，总资产760多亿元；在“2011中国企业500强”中，以营业收入680.5958亿元人民币列第116位。

马钢集团前身是成立于1953年的马鞍山铁厂。1958年，马鞍山钢铁公司成立。1993年，马钢进行股份制改制，分立为马鞍山马钢总公司和马鞍山钢铁股份有限公司。1998年，马鞍山马钢总公司改制为马钢（集团）控股有限公司。在50多年的发展历程中，马钢为中国钢铁工业发展作出了独特贡献：中国第一个火车车轮轮箍生产厂、第一套高速线材轧机、第一条热轧大H型钢生产线、钢铁行业第一只面向全球发行的股票都诞生在这里。

马钢集团现拥有世界一流的冷热轧薄板、镀锌板、彩涂板、大小H型钢、高速线（棒）材、高速车轮等生产线，主体装备实现大型化和现代化，70%的工艺装备达到世界先进水平，形成了独具特色的“板、型、线、轮”产品结构。产品出口到50多个国家和地区，广泛应用于航空、铁路、海洋、汽车、家电、造船、建筑、机械制造等领域及国家重点工程，其中H型钢、车轮产品为“中国名牌”产品。

在加快发展钢铁主业的同时，马钢集团坚持多元化发展战略，积极发展非钢产业，在冶金装备制造、钢材产品深加工、矿产品开发、建筑、设计、房地产、资源综合利用等多个领域形成了效益增长点，其中冶金装备制造、工程建筑、钢结构等产业已成为马钢集团非钢支柱产业和品牌产业。

近年来，马钢集团荣获全国“五一”劳动奖状、全国国有企业创建“四好”领导班子先进集体、“全国重合同、守信用企业”、国家技能人才培育突出贡献奖、全国模范劳动关系和谐企业、全国质量效益型先进企业等荣誉称号，集团公司党委荣获全国先进基层党组织称号。

50年风雨兼程。站在新起点上的马钢，将秉承“创业、创新、创造”的企业精神和“敬人、精业、共赢”的企业价值观，加快实施“做强钢铁主业、发展非钢产业、完善现代企业制度”三大战略任务，着力打造“科技马钢、绿色马钢、人文马钢”，实现与环境和社会和谐发展，为人类开创美好生活做出新贡献。

②

马钢集团H型钢厂简介

1986年10月,国家计委、冶金部及省市政府在马钢联合召开现场办公会:研究马钢如何利用外资扩大生产规模问题。会上提出马钢上一条H型钢生产线的设想。会后,马钢及时编制了项目建议书并报国家计委批准。1988年4月25日,国家计委正式批准立项。1991年6月,马钢重新编制了《马钢利用外资新建万能轧机可行性研究报告》,并于7月报国家计委审批。1992年,马钢下发编字(1992)056号文,成立万能型钢厂筹备处。“1993年9月14日,国家计委以计原材(1993)1674号文批准马钢新建万能型钢轧机工程。”1994年12月26日,万能型钢轧机

工程开工,H型钢厂成立,隶属马钢股份有限公司。1998年7月14日,轧机全线热负荷试车成功,第一批H型钢产品问世;9月20日,H型钢厂正式投产。

③ 马钢车轮公司简介

马钢车轮公司是20世纪60年代初在邓小平同志亲自决策下建成的我国第一家火车车轮箍生产厂，它的建成，结束了我国车轮轮箍长期依赖进口的历史。40多年来，马钢车轮为我国铁路运输事业的发展做出了巨大贡献。特别是近十年来，马钢车轮公司通过自主创新，吸收和借鉴国内外车轮设计生产的先进技术，淘汰落后工艺，调整产品结构，实现了产品的全面升级换代，满足了铁路高速重载对优质车轮的需要。

作为全球规模最大的车轮轮箍生产基地，马钢车轮公司拥有车轮、轮箍、环件、盘型件等四大产品系列、两千多个品种的设计生产能力，产品广泛应用于铁路运输、港口机械、石油化工、船舶工业、航空航天、国防军事等诸多领域，并出口南亚、东南亚、欧美、澳洲、非洲等二十多个国家和地区。公司已获得ISO9000：2000质量体系认证，北美铁路协会AAR产品认证等多项权威认证，可以按世界任何一种车轮轮箍产品标准组织生产。2007年，“马钢牌”车轮荣获中国名牌产品称号。经过几轮大规模技术改造，目前，马钢车轮公司已拥有车轮、轮箍、环件等六条生产线，装备水平已达到世界一流，年产能达到110万件，规模处于全球车轮制造业第一位。

近十年来，马钢根据铁路提速重载的发展需求，每年都要研发和创造数十个车轮新产品，保证了铁路运速实现了由100-120km/h 向200Km/h的跨越。在铁路专用重载线，支撑着重载列车由5千吨向1万吨、1万5千吨、2万吨的跨越。技术的进步使马钢车轮产品实现了全面升级换代，已具备按世界所有车轮标准或技术要求实施高质量车轮设计开发能力，可以按任何一种车轮标准组织生产。马钢研发的快速客车轮、重载货车轮产品性能达到和超过国外进口车轮实物质量。自主研发的1250整轧机车轮，替代了进口产品。出口美国的H36、J36、J33、GE系列机车轮、出口澳大利亚的ZC970车轮等10多个产品拥有完全自主知识产权。2008年，美国GE公司授予马钢车轮产品“最佳质量奖”。

2008年6月29日，马钢与铁道部签署了《中国高速列车车轮自主创新合作协议》，标志着中国高速铁路自主创新项目启动，提出的目标是2—3年内完成时速200—250公里高速车轮的自主创新，并实现批量装车使用；4—5年内完成时速350公里以上高速车轮的自主创新，实现批量装车使用，并最终将把马钢打造成为中国高速列车车轮生产基地。目前，高速动车组车轮研发生产工作已取得初步成效，200—250公里动车组车轮钢炼钢工艺研究取得突破，钢质水平接近国外水平，具备了稳定地进行动车组车轮钢批量生产的工艺技术能力，并以完成两种动车组车轮的试制，正在进行认证试验。

五、实习内容

（一）实习具体内容

2014年8月25日上午8:30我们2012级国际经济与贸易专业在教一513进行暑假认识实习的动员大会。会上带队老师向我们悉心讲解了到工厂的认识实习对大三专业课的学习的重要性，暑假的认识实习对大三的学习起了承上启下的作用。会上老师更是多次提醒实习中的安全问题的重要性，工厂相对于学校的环境来说是比较复杂的，特别是钢铁生产企业，刚出炉的钢坯温度极高，一时疏忽可能会造成生命危险，在钢坯切割时火花也比较多，一定要佩戴安全帽进入厂区并穿着长裤以免烫伤。

次日早上8:30我们一行在老师的带领下依次坐上校车，校车缓缓地驶出学校我们都对工厂的认识实习充满期待。经过约半小时的行驶我们到达了上午实习的目的地马钢集团H型钢厂。一看到这个庞然大物让我顿时改变了对钢铁生产企业的原有脏乱不堪的印象。厂区里绿树成荫，一片欣欣向荣的景象。厂区的带队老师登上校车经过简单的自我介绍就向我们指向了车辆右侧的管道，老师说那是工厂进行生产所用的燃气管道，是由马钢炼铁炼钢高炉所产生的煤气和煤焦化所产生的煤气直接输送过来的，既减少了工业废气排放又节约了工业生产成本，这得益于马钢采取的连续生产工艺，从铁矿石和煤矿的开采和利用冶铁到钢铁产品的成产销售都由集团内部独自完成。而我们上午参观的H型钢厂是国内第一家H型钢厂，目前代表着国内最高的H型钢生产水平和国际领先的生产水平。随着车辆缓缓地驶入厂区，我们终于能看到工厂的全貌，整体白色的高大车间外墙和红色的公司标志交相呼应，气派非凡。厂区指导老师让我们在车间前面集合为我们讲解工厂的一些概况。我们一时都被高大的车间吸引了，以前从没有见过有好几十层楼那么高的车间。老师首先自豪地对我们说到我们所参观的马钢H型钢厂拥有目前国内最先进的H型钢生产线，生产量也是最大的。他又对我们说我们是学国贸专业的学生，而工厂的H型钢也大量出口，我们一定要对工业产品和工艺流程了解才能在贸易中取得成功。老师向我们讲述了H型钢的发展历程，是由工字钢优化发展而来的，因为其卓越的性能几乎可以代替其他所有型钢的用途，在国际上有了100多年的发展历史，不过在国内起步的却比较晚，知道20世纪90年代马钢建成了国内第一条H型钢生产线才结束了这种型钢在国内无法生产的历史，所以马钢的H型钢生产对国内的钢铁生产业具有划时代的意义。在上世纪九十年代从国外引进H型钢生产技术开始时只有外国的订单，因为国内在H型钢的应用上是一片空白。所以那时马钢一方面在巩固国外市场的同时也在开拓国内市场。为我们讲解的老师回忆道自己被安排去国内各大高校进行了解，当他翻看到当时高校钢铁方面的教材对H型钢只有一句描述：该种钢材性能优越，在国外得到广泛的应用。他对高校领导说我们马钢现在已经能独立生产这种型钢，马钢设计研究所和国家设计院一起编写了国内H型钢的相关教材，但使用的企业仍然较少，因为国内没有H型钢的应用标准，所以马钢又和国家设计院联合编写了H型钢应用技术标准。这样就打开了国内的销路。广泛应用于桥梁工程、高层建筑、海洋勘探等。因为马钢的H型钢较高的性价比在美国市场占有率较高，被反倾销调查，马钢积极应诉，在调查人员看到马钢先进的生产线，先进的成本控制和与国际接轨的会计清算系统，马钢最终被认定没有倾销。在引进了国外先进的生产线后马钢并没有固步自封，而是积极地进行技术升级改造将60万吨的H型钢年产量翻番到目前的120万吨的年产量，其中凝结了无数当代中国智慧，保证了马钢在国内H型钢生产的领头羊的地位。老师又说马钢H型钢厂是一个有社会责任感的工厂，力求极低的工业排放，能够将工业废水达到和生活废水同样的排放标准，全厂只有一个排污口。这既节约了巨额的排污费用，又兼顾了社会效益。我们戴上安全帽后依次登上车间的参观通道，惊奇道偌大的车间在生产线上几乎没有工人。只有技术员在电脑操作间全程控制着生产，由计算机模拟出最佳的燃烧温度。当火红的钢坯从我们远处的生产线呼啸而过时我们顿时觉得有一阵热浪袭来。可是我们的心中也如这火红的钢铁一般火热。在观看通道边的图片简介后我们对H型钢连铸法的生产工艺有了初步的认识，对先进的H型钢热轧技术大为叹服。

下午原定于2:30的参观时间被推迟到下午4:30，我们登上校车满怀着对马钢车轮公司的憧憬。进入工厂，是一大片绿油油的草坪和一个黑色的火车头模型，作为世界上最大的车辆轮箍生产企业我们能体会到这绝非偶然，接近5点的下班高峰，可是工厂内在仍然秩序井然地进行生产。由于我们的参观时间临时调整到下午4:30所以工厂的相关介绍和安全教育短片被省去了。我们下车后大约步行10分钟左右的路程到达轮箍生产车间，沿途载满轮箍的货车一辆接着一辆驶出厂区，可见马钢的轮箍销量的确不错。进入巨大的车间后我们沿着悬空的参观通道终于窥得车轮生产线的全貌。全部的生产线也是高度自动化，既确保了产品质量又提高了生产效率。从火红的轮箍钢坯到一个个成型的轮箍，让我再次感叹现代工业文明的魅力。而马钢工人在生产线上的工作态度也让我十分佩服，几个超大型机床的轰鸣声不绝于耳，而钢坯的高热也让周围的环境温度居高不下，可是工人们没有丝毫的烦躁，细心地操作着机器，确保产品的合格程度，因为火车车轮的质量关系到巨大的生命安全和财产安全，特别是在列车时速日益提高货物载重量巨大的今天。车轮公司的参观尽管时间较短，但却还是给我留下了深刻的映像，载着世界车轮轮箍第一大生产企业的荣誉，没有自满，而是谦虚，处处严守“质量是企业的生命线”的信条。

（二）实习企业的生产工艺及特点

马钢集团H型钢厂的生产工艺及特点

A 近终型异形坯轧制H型钢。

采用近终型异形坯轧制H 型钢具有以下4个主要优点:

一是开坯道次明显减少, 生产节奏加快;

二是由于轧制时间缩短, 所以轧件温降小, 一般可使轧件温降减少100 ℃;

三是能使轧制力降低30 % , 轧制能耗减少20 %;

四是能提高综合成材率。B 全连续轧制

整个轧制线由15 架无牌坊轧机组成, 其中粗轧机组5 架、中精轧机组10 架, 布置在5.5m 高的平台上, 采用全连续轧制工艺, 快速更换机架系统, 主传动全部采用交流变频调速数字控制系统。

万能轧机轧辊辊身长度短, 轧辊挠度小, 可获得良好的产品尺寸公差。精轧机架间采用微张力控制, 而且轧机具有较大的生产能力。

设置了计算机3 级自动控制系统, 用来完成物料跟踪、工艺参数和轧辊参数设定及生产计划管理，等工作, 生产效率和自动化水平高, 操作控制简捷, 是我国第1条具有世界先进水平的中小型H型钢全连续轧制生产线。C

步进式冷床水冷

经15 架粗、中、精轧机组全连续轧制后,轧件终轧温度较高, 经异型飞剪切头尾及倍尺后进入步进式冷床冷却。冷床设有强制水雾喷淋冷却系统, 根据需要对轧件进行水雾喷淋强化冷却, 下冷床温度低于80 ℃。为提高轧件冷却质量和矫直质量, 轧件在冷床上采用长尺冷却方式, 最大长度为78m。D

在线尺寸测量

为了提高所轧H 型钢产品的外形尺寸精度,降低轧废, 在精轧机出口侧、飞剪之前设置了在线尺寸测量仪, 对轧件进行在线测量。

马钢车轮公司的生产工艺及特点

马钢轮箍工程分为车轮、轮箍两个生产系统。车轮生产流程为:

1、转炉冶炼→钢包精炼→圆坯连铸，再用切锭机床切割钢锭，切割后的钢锭通过28米环形加热炉加热，经高压水除鳞。

2、随后钢坯先在第一台30MN（3000吨）水压机镦粗、定径、压痕，用第二台80MN水压机上模锻成形，经卧式七辊车轮轧机轧制。再用第三台30MN水压机上冲孔、压弯及矫正整形。

3、轧制后的车轮毛坯经等温、粗加工、热处理(淬火、回火)、精加工、抛丸、打印、超声波探伤、磁粉探伤、静平衡试验等工序，最后检查入库。机组平均每小时生产96个车轮。

轮箍生产流程包括30MN水压机、粗轧机、精轧机、轮箍加热炉、淬火加热炉等设备，机组每小时生产56个轮箍。一般一批车轮从轧制到最后出厂需要2周时间，通过这些繁复的工序，可见列车车轮制造之复杂。

六、实习感想

这次认识实习的时间虽然不长可是却为大三专业课的学习奠定了基础，让我深深的明白所学习的书本知识是浅薄的，远远不够的。在学习书本知识的同时一定要深入社会生产的第一线，多与社会接触。

现代企业要求的是复合型创新性人才，作为国贸专业的学生在学习好本专业的专业课程的同时，也要具备一定的工业方面的基本素养。培养敏锐的经济素养，要关心国家的工业生产的发展情况，工业是一个国家国民经济的命脉，工业兴则国家兴。如果一个国家的工业发展状况不佳，工业产品落后，那么在货物贸易的出口方面我们也就失去了和外商谈判的筹码；在参观中我也深深体会到我们的工业生产技术与西方工业强国之间的差距，这也能很明显的反映到国际服务贸易上，我们为了追求更高的经济效益不得不斥巨资向国外购买先进的生产技术，而西方大国也对先进的工业技术的出口多加限制，我们不得不购买外国相对落后的生产技术，而购买的新技术的吸收及应用都需要一段时间的适应过程，这让我们在国际竞争中往往被牵制住，总是处于国际利益分配的底端，解决这一困局的方法唯有创新，而企业就是创新的主体。作为一个未来投身于国际贸易的经济人，我们一定要苦练基本功，熟悉国际贸易的基本规则，为中国企业争取最大的经济利益，而企业在获得较大利益的同时就能有更多的资本投入鼓励技术创新，有了先进的技术一方面我们可以在货物贸易时获得规模经济得到的更多利润，另一方面我们可以进行拥有更大利润空间又减少我们资源消耗的服务贸易，将我们先进的技术出口到国外，这样就能促成良性循环。

第五篇：国贸专业认识实习报告

国贸专业认识实习报告

实_是每个人必须经历的十字路口之一，不论你是什么专业，实_之后都要写一份实_报告。下面是怎专门整理的：国贸专业认识实_报告。欢迎参阅，更多相关内容请继续关注实_报告网实_报告栏目。

国贸专业认识实_报告一

为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业具体解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能，我们 05 届国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导老师的带领和指导下，进行了为期 5 天的国际贸易专业认识实_。第一阶段，我们来到 xx 市 xx 骨质瓷公司进行实地调研;第二阶段，听取 xx 进出口公司 xx 集团 x 总经理和 xx 市高新技术开发区招商局 x 处长的来校讲座。现将实_的具体内容和收获报告如下：

一、通过参观调查进出口企业熟悉国贸业务的业务流程

实_中我们来到 xx 市 xx 骨质瓷公司，参观了公司的生产流水线，调查并了解了公司外贸出口业务的具体流程，xx-xx 骨质瓷有限公司始建于 1994 年，性质为民营企业，主要从事高档骨质瓷的生产和销售，经过全体员工十余年来的不懈努力，xx 公司已成为亚洲最大的骨质瓷生产企业。公司位于河北省 xx 市银河路，占地 12 万平方米，建筑面积 7 万

平方米，公司现有员工 1600 多人，其中管理人员 100 多人，从事骨质瓷生产技术及新产品研发人员有 30 余人。公司现拥有 52 米和 48 米全自动燃气隧道窑 7 条，38 米和 46 米全自动燃气辊道烤花窑 2 条，骨质瓷年生产能力 2000 万件，公司主要产品为骨质瓷茶具、咖啡具、中西餐饮具及宾馆、酒店、航空用瓷，产品定位于国内外大中城市的高级商场、高星级酒店、宾馆等。

此次实_，我们首先深入生产车间，参观骨瓷生产流水线，了解了骨质瓷的生产工艺流程，对于此工艺的学_，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对骨质瓷行业的了解，也为今后参加工作后，如何能够更好、更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展，这给广大国际贸易专业毕业生求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖，由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实践能力，即贸易实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求，因此我们也面临着更大的挑战。我们在校大学生必须不断的提高自己以适应新的形式。我们通过对 xx 公司的调查和对相关人员的提问，了解了 xx 公司的贸易流程。

1、xx 公司的贸易流程：

xx 骨质瓷公司产品主要出口到欧美日等发达国家，通过参加各种展会与客户洽谈，吸引客户来厂参观，客户确认生产能力，管理水平和质量情况以后，然后在确认样品，商讨价格，付款方式，交货期，包装，运输，最后正式订合同，外贸业务员再制定生产排产单交给生产计划部门，由其安排生产，在生产中由质量监督部门负责产品质量监督和不合格产品控制，业务人员这时要把握好生产进度的情况，并及时的和客户进行沟通和交流，了解客户的问题和意见，在 90%的产品生产出来以后，业务人员制作报检单据，并交给公司报检员报检，取得换证凭条等一系列手续，以后，待货齐全后，由船务人员租船订舱，并安排装柜，制作报关单据，运到指定港口，由公司报关员报关，发运，并取得相关单据，最后取得并确认水单，出口收汇核销，取得退税。到此，贸易基本完成。其中要注意的是在客户签订合同以后，财务人员确认定金，信用证付款方式下要催证，审证，改证，无误后方安排生产。

2、由特殊推广到普遍，我们可以得到进出口公司的一

般贸易流程：

(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。

(2)、同业务伙伴建立业务关系。

(3)、询盘、发盘、还盘、接收。

(4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。

(5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业 xx，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。

(6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。

由以上可以看出国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益，并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中，一定要做到不遗不漏，认真心细，避免造成不必要的损失，这就要求我们必须具备

做贸易的基本素质。

二、实_过程中得到的认识和体会：做贸易要具备的素质

以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂，一不小心就会出岔子，因此我们要摆正心态，热爱外贸工作，养成认真细心的好_惯，不懂就问，另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。因此，我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识，多站在客户的角度思考，这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意，外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争激烈，做外贸竞争越发激烈，同时做外贸也只允许赢，面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力，这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。

另外，对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉，在经济高速发展的今天，竞争的激烈程度也日趋白热化，同行业之间既要有竞争也要有合作，竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系，而且人们越来越重视合作，重视信誉和共同

利益，意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存，才能求的共赢。

通过实_我对专业知识有了进一步的加深，听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解，明确了自己在以后学_工作中的重点，在以后的学_中我认为须重点做好以下几点：

(1)、加强锻炼，铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦，不光是身体上，同时心理上，精神上也要能吃苦。

(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少，因此，平时一定要多多学_，努力积累。

(3)、加强英语的学_。英语作为世界语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的学_中必须加强对英语的学_，同时加强口语的练_，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好英语这门语言工具，否则将无法与客户进行顺利沟通，无法沟通和交流，贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真，E-mail 等形式完成，我们也要加强这方面的操作能力。

(4)、加强社会实践。通过实_我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而

且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学_生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求。

(5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此还要必须加强自己各方面的素质修养，如社交礼仪等。

国贸专业认识实_报告二

读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不那么透彻，学的东西真正能够学以致用的东西很少，大家都抱怨没有实践的机会，在很多同学心里面对于本专业还是很茫然。直到即将毕业的时候才知道我们以前学的东西不是没有用，而是没有到用的时候。

转眼间，我们的三年大学生活即将结束，同学们都在自己的实_单位尽心尽力的实_，我也不例外。

我简单的介绍一下我所在的实_单位：我现在所在的实_

单位是美国MJ公司驻上海办事处;MJ公司在中国地区有两个办事处，还有一家在广州;MJ 公司总部设在美国纽约。上海办事处员工不是很多，大约有 10 人左右，分工比较明确。有总经理;人事经理;业务经理;业务员;营销员。公司给我的整体印象是：工作气氛比较轻松，工作环境比较优雅，老总和员工的关系比较宽松，员工有一种团结向上的工作劲头。

第一天到公司实_，开始我还有些紧张，可能是还不熟悉环境的缘故。和大家第一次见面我做了一个自我介绍，那时还是有点紧张。到了下午，老总帮我安排了 nancy 做我的实_指导，又帮我安排了一个位置，这时候我才慢慢的放开了。

由于这家公司是外贸公司而我学的是电子商务，所以刚开始时我有不_惯因为毕竟在学校里学的国际贸易方面的知识比较少，还有一点让我很难适应的就是公司里所有的业务都是要用英文来操作的，nancy 告诉我说：在我们公司要想把所有的订单都看懂有的时候连通过全国英语六级的人都很难做到。由此可见，英语在现代社会是何等的重要，可惜我的英语是我最头疼的问题，所以订单的工作我是没有做成。

简单介绍一下公司的日常工作状况：

1、早上九点大家到公司报道(有专门的报道登记本，每天记录迟到早退情况);然后打开电脑首先升级杀毒软件的病毒库使其升到最新的病毒库版本，接着接受电子邮件;处

理电子邮件(主要是查看订单的收到，退回，修改;还有就是删除垃圾邮件)每天早上九点到十点半这段时间工作强度是最大的，因为一夜过来邮件的数量是很大的再加上对邮件的查看，分类，处理等工作就更加复杂。

2、十点半以后相对要轻松一点。主要是联系客户，对客户送来的需要出售的产品进行处理(这其中包括：签收样品，对样品进行打样，给样品拍照然后输入电脑做备份，整理样品并保存到仓库，上网查找能够生产该产品的厂商等。)

3、到中午时，大家中午都不回去都在公司吃饭，我为了体验实_生活也和大家吃在一起，每到中午公司的会议室就成了我们的另时食堂。吃完饭后收拾收拾大约到下午一点大家又回到各自的工作岗位开始工作。

4、大约到下午五点半左右公司里的员工就可以下班了但是老总总是最晚走，我为了能多学点东西，下班以后通常也是最后离开。

公司的工作看起来很轻松，其实是很繁琐的。现在就看一下要做一单成功的生意需要我们做的工作：

美国总部通过电子邮件，传真，邮寄样品等方式向我公司下单我公司根据总部的要求做订单将订单分类保存在网上寻找能够接单的国内厂商通过电子邮件，电话，传真等手段与厂商联系派业务员去生产厂调研调研完毕业务员将信息反馈给我公司我公司再与生产厂联系(需要产品或不需要

产品)将我公司需要的产品样品图片发给厂商或者将样品直接寄给厂商要求生产厂商在规定时间内邮寄该厂商制作的样品并将我公司邮寄的样品一起寄回给厂商邮寄的样品拍照;写入相关数据;存入电脑备份将厂商的样品图片和相关数据发给总部待总部发回函根据总部决定对厂商下单或者不下单如果下单则和厂商签订合同，要求厂商在规定时间内保质保量的完成我公司的订单要求货物备齐后由我公司进行报关货物到达目的港由总部负责收货验货所有程序完成后由总部汇款到该厂商银行帐户。

我刚到公司的时候笨手笨脚什么事情好像都插不上手，我记得 nancy 布置我做的第一件工作是帮她找一些关于姚丽绒的资料，刚开始我不知道她说的是什么还以为一个人的名字，找了半天我说：不好意思，我没有找到这个人的名片。同事们听见我说这话都笑了，然后 nancy 告诉我说：姚丽绒一种服装面料，你在这个柜子里找找看像这样的样品。于是我找了二十分钟把所有像这个样品的图片全给了 nancy，幸好其中有两件是对的，总算给自己挽回了一点面子。

之后，nancy 交给我越来越多的任务，我被她打造成一个不错的助手。之后做的工作主要是：收发传真;写标签牌;给样品打标签;上网查找能够生产某种样品的生产厂商并做一定的记录;给样品分类;给样品拍照并输入电脑等等。

总的来说：我的实_生活还是很成功的，在这段时间里

我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要补充，知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经济时代立足的，而知识主要来源于校园;有了知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。

国贸专业认识实_报告三

一、实_目的;认识实_是国际经济与贸易专业的一门专业必修课程，;

二、实_时间;年 2 月 28 日年 3 月 18 日;

三、实_内容;

㈠搜集资料

1、动员大会

首先是动员大会在阶梯教室举行，由全体国贸专业的学生参加，采用老师讲解的方式进行。老师给我们详细地介绍了实训目的、意义、内容、形式等，并强调实_期间纪律。是我们对此次实_有了一个清晰的认识和了解，能够重视此次实_。另外，老师还向我们详细地讲解我们专业的培养计划，国际贸易专业开设的专业课程、各门专业课程在专业学_中的地位以及各门专业课程之间的关系;国贸专业可以考的证书、与国贸直接相关的相关岗位信息;专业教师详细地讲解了职业规划的内容。

另外，安排我们自主查找有关国际贸易专业培养目标、国际贸易岗位，形成国际贸易岗位说明书和个人能力说明书，并分组收集有关就业的出路、考研的前景资料。使我们对国贸专业有了初步的认识。

最后结合着自己查找的资料，使我们对国贸专业有了更深、更全面的认识，同时也对自己的职业生涯有了更清晰的规划。

2、培养计划讲解和专业就业前景资料

⑴培养计划讲解

学校针对级的培养计划定位为三类人才：考研型人才、就业型人才、创业型人才。

考研型人才：针对考研型人才，学校专门开设特色的实验班，实验班主要加强学生的基础课学_，尤其是英语、数学的学_。

就业型人才：在这方面，老师为我们提供了几个有权威的招聘供我们参考，并提出了我们可以利用寒暑假的时间去找些公司去实_的好建议。

创业型人才：学校在这方面也为我们提供了很好的平台，联合淘宝网创办信创商城等。从我们学校毕业的何永亮学长就是很好的典范，他就是白手起家自主创业的，现在已经很成功了。

⑵专业就业前景资料

自 1978 年以后，中国经济可谓是突飞猛进，中国走向

世界。加入 WTO 后，中国与世界的距离更近，在国际上的地位日益提升。在当今，中国的地位是举足轻重，中国经济发展影响着世界经济的发展。越来越多的外企到中国投资，而中国的企业也渐渐走出国门，走向世界。随着我国经济的发展，对外贸人员的需求量日益增多。但是，对人才的要求也有了全面的提升。

国贸专业毕业生的就业去向主要有会计师事务所、银行、外贸公司、证券公司、期货公司、三资企业以及政府涉外经济部门等。

国贸专业的所需考取的证书：国际商务师执业资格证书、国际货运代理员证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书、国际商务单证员证书、报关员资格证书

3、大学四年学_与职业规划 PPT 展示

人活着不能庸庸碌碌，要有理想，有勇气，有追求梦想的毅力和恒心。大学是人生中最美好的年华，这四年是我们人生中最宝贵的四年也是稍纵即逝的四年。为了不虚度光阴，为了不使以后自己不为这四年的碌碌无为而后悔，为了不让自己被现在安逸的生活冲昏了头，因此制定一份四年计划。

大一(试探期)学好基础课程，多参加学校活动，增加交流技巧。初步了解将来要从事职业，并充分利用多余时间积极学_会计学或者是一些有关于经济学的知识。

大二(定向期)以提高自身的基本素质为主，可以利用

假期做实_会计等社会实践活动，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机应用能力，通过英语四级和计算机二级考试。

大三(冲刺期)学好专业知识，考取本专业有关的证书以及英语六级证书。参加和专业有关的暑期工作。拓展专业知识，如金融、理财等知识。

大四(实践期)因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息、和同学交流求职工作心得体会，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试和已经毕业的校友谈话了解往年的求职情况。

㈡郑州海关李关员讲座和感受

在实_期间郑州海关的李关员来到我们学校讲座，具体讲解了有关海关和公务员考试的具体内容，这次讲座让我们受益匪浅，感触颇深。

首先，李科长主要为我们讲解关于海关方面的专业知识，有海关的工作方针、关徽、关衔制度等，使我们大致对海关有所了解。同时也拓宽了我们的视野，让我们对国际经济与贸易这个专业的就业方向又多了一些了解。

其次，李科长又为我们讲解了大家关心的公务员考试程序以及重点内容。建议我们关注时政，平时多积累知识，不断地提升自己的综合素质。

最后，李科长详细地向我们讲解了面试的过程，并提供

了历年的面试题让大家进行现场模拟面试。大家都非常踊跃地参加互动，并说出自己对面试问题的看法。李科长针对我们的回答做出了评价，并向我们传授了一些面试技巧和平时为人处事所要注意的内容。

㈢郑州出口加工区参观实_及感受

在老师的带领下，我们乘车来到了郑州的出口加工区参观。郑州出口加工区是由郑州海关监管的封闭式综合出口加工区，实行境内关外的管理方式。在出口加工区，我们首先参观朝歌纺纱有限公司，并了解了公司的运营流程。然后，在区内的工作人员的带领下我们来到集装箱停放处，并详细地向我们讲解了有关集装箱的规格、用途以及箱体上的数字、字母的表示意思。最后，我们来到海关工作大厅，老师请来海关关员为我们讲解了报关、报检流程。另外，海关关员还向我们宣传了作为中华人民共和国公民应该遵守有关海关的法律知识，做守法的合格公民。

通过自主查阅资料和实地参观相结合，使我们对于理论和实践很好地结合。我觉得这样的参观实_是非常有必要的，它使我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，增强了国贸专业的感性认识。

四、实_总结与体会

三周的实_即将结束。通过这次实_，我们收获了很多课堂上学不到的知识。

以下是我在这三周实_内的收获：

㈠

积极主动地学_

实_期间，在我们听老师和专家的讲座以及到出口加工区参观前，我们都会积极主动地查找相关资料，使得我们对该方面知识提前有个初步的认识。同时，也锻炼了我们查找、搜集资料的能力以及对网络和图书的运用能力，调动了我们自主学_的积极性。

㈡团队精神

在第二周的小组 PPT 制作过程中，我不仅从个人能力、业务知识上有了提高，还让我认识到团队精神、协作精神的重要性。通过小组全体成员的团结努力，我们对专业课程和就业前景有了更清晰和全面的认识。

㈢为人处事

在学校里我们接触的只是同学和老师，步入社会我们即将面临是领导、同事、客户，这就更需要我们能够灵活地处理人际关系。同时，我们应该了解基本的待人接物礼仪和自己的日常着装、行为等。这些都是值得我们注意观察和学_的。

收获的同时，我们也发现了自己的不足与缺陷。

㈠积极的态度

在学校学_期间，自己总不能积极主动地去学_导致学_效率不高。作为大学生，我们应不再是只听取老师安排的小学生，而是要积极主动地涉猎自己感兴趣的知识来提升自我。

㈡知识的积累

通过实_，我发现自己对专业知识还有太多的不了解，英语口语水平还有很大程度上有待提高。这就需要我要在这四年的大学学_中不断地去提高自己的主动学_的能力，从而增加知识的储备量。

㈢实践能力

我们太多时间都是在学_课本知识，却不能将书本知识运用于实践。所以，这需要我们要利用课余时间多参加实践活动，将知识和实践相结合、融会贯通。

综上所述，通过这次实_，我对国际贸易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺点，充分认识到了自己今后的具体目标是什么;这让我不仅在个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

最后感谢学校为我们提供这样的实_机会，感谢三位老师在实_中给予我们指导!

国贸专业认识实_报告四

一、实_公司简介

(一)丽宏国际贸易有限公司简介：

1991 年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地 20000 余平方米，员 1400 余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大

规模而立足毛纺业。一贯秉持诚信经营以报客户信赖的经营理念和一针一线，做足品质 的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。

(二)利宏纺织有限公司简介：

利宏纺织有限公司 1994 年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有英伦超冀设计中心，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为__服装学院广东地区实_基地。

管理理念：

公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。

名牌精神：打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

网络营销/销售模式：

二、实_主要工作任务：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关的框架和模块，并确定了公司的风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在 4 月 5 号左右基本完成筹建工作。

由于公司针对年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于4 月 8 号全面开展工作。

经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的并注册为服装企业会员。

开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的 email 里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的 10 天里，就有近20 位客户想加

盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。

三、实_感想：(网络营销路上的感悟)

(一)质量是基础

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实_的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品

(美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)= 品牌(名牌)

(二)市场推广是关键

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在 3545 岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于 4 月 8 号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的 10 多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20 个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费

者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

四、注意的问题：

(一)尽可能多地打电话。

在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户情况和介绍公司的基本情况。

(二)电话要短而精。

在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的敬仰，对自己产生品牌代理信心。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

(三)电话前要列出要电话客户名单明细

这样可以有条有序的给客户电话，通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

1、记录电话内容

在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记

录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

2、重点重复

当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。

这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

3、重点突出

当客户来电话或给客户电话以及给客户发 email 时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

(四)专注工作

在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

网络营销也不例外。你的第二个 email 或者电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为渐入最佳状态。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其量的分析，更要对其进行质的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。

(五)巧妙运用市场营销中的 80/20 法则

因为不同的企业和不同的情况可以对 80/20 法则有不同的理解，处于我的情况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自 20%的努力：80%的销售额来自 20%的顾客;80%的利润来自 20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有发展潜力的。在巩固 80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培养带动 20%的潜力派代理经销商，因为这 20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

(六)售后服务是保障。

对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

当然，公司也会直接为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

五、总结：

刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在回避自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道认识自我，懂得挑战自我，注重超越自我，最终实现自我的精神去为人处事。

在公司受贵人(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10 遍。看后确实给了我很大的帮助。

国贸专业认识实_报告五

一、实_目的：

大学的生活已经过了二分之一了，从自己满腔热情地选择国贸这个专业以来，一晃就已经一年半了，专业的基础课虽说也学_了几门了，但是针对本专业以后的具体工作却不太了解。出于这个原因，学院的老师精心策划了这次让我们认知专业工作的实_机会。通过这次短暂的实_，给了我们一个对本专业工作的认知机会，让理论与实践相结合，为我们今后学_国贸这个专业指明了方向。这个专业工作涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。可以说这次的经历让我们每个人都受益非浅。

二、实_情况：

年 1 月 9 日星期六，中南林业科技大学经济学院 08 级国贸班的同学在学院老师的带领下参观了长沙新港，本次实_我们本着一颗对专业认知的心在学院老师的有序安排下来到了湖南长沙开福区长沙金霞经济开发区的长沙新港。出于对就业环境的好奇，指导老师首先带领我们总体参观了长沙

新港的具体港内结构与工作场面。之后通过短暂的车程带我们来到了长沙新港的工作厅，在那里我们听着专业人员的见解以及学院老师对我们问题的解答，对长沙新港有了以下认识：

长沙新港为交通部确定的全国 28 个内河主要港口之一。港口总占地面积 1125 亩，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入国家十一五规划和省、市重点工程项目规划。现长沙新港三期工程建设项目诚邀战略合作伙伴开发建设。项目选址于长沙金霞经济开发区的金霞组团，港区占地面积 403 亩，拟建设 5 个千吨级码头泊位(其中 2 个多用途泊位，3 个件杂泊位)以及港区铁路专线，码头岸线总长340 米。目前项目正在办理相关用地手续。园区将给予项目建设相关产业政策支持。年 7 月 30 日，是长沙霞凝新港试投产一周年的日子，站在新港耸立的双梁门吊上，1.28 万平方米框架式码头和 16 万平方米的集装箱及货物堆场上，满目的国际集装箱、框架柜和开顶柜堆积有序，胜似海港场景，蔚为壮观。新港试投产一年来不仅运行良好，还经受了去年罕见枯水的严峻考验，一年共吞吐国际集装箱 4.745 万标箱，装卸机械设备等散杂货物 9.5 万吨、液态货物 2400 吨，货物总吞吐量 104.64 万吨，与年的老港相比，增长了 41.64万吨。同时，国际集装箱进出口吞吐量创长沙港历史以来的最高纪录。新港首次吸引海港外来建设资金 8000 万元，已

成为湖南内河港口最大的一个公共平台，还是湖南省水路向世界航运中心上海港最大的喂给港。日前，日本鹿儿岛市劳连会友好代表团团长在参观时感慨地说，真不愧是中国内河一流的现代化港口。新港设施先进，安装了 8 个电器控制柜，每个控制柜可供调温箱 16 个，可同时为 120 个国际集装箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖桥、南湖港两个制冷场地的10 倍，试投产一年新港已发送冷藏箱 400 标箱。目前长沙新港吞吐标箱量逐月大增，去年 8 到 12 月共完成 1.8 万标箱，今年 1 到 7 月共吞吐 2.945 万标箱，月平均达 4207 标箱。年完成 5.7 万标箱。长沙新港集装箱去年年底突破 10 万标箱后，新年又从该港传来喜讯：年长沙新港共完成货物总吞吐量 436 万吨，创历史最高纪录。

然而，作为国内内陆港口，长沙新港遭受着严重的挑战，长沙新港位于湘江畔，每当 湘江进入枯水期后，沿线航运受到严重影响。长沙霞凝新港面对这一罕见枯水期，采取多项措施，减少枯水期对港口生产带来的损失。近一个月来，共吞吐各类货物 21.67 万吨。去年 9 月 24 日上午 8 时，湘江长沙段水位降至 26.83 米，比历年同期提前半个月进入枯水期。10 月 7 日上午 8 时，湘江长沙段水位降到 25.06 米，已低于千吨级航道设计水位 1.29 米，比历史最枯水位(25.15米)低 0.09 米，致使千吨级船舶进出长沙段都只能装 5 至 6成载货，500 吨级船舶无法进出株洲、湘潭港。长沙新港采

取货物装卸保重点，科学配载保安全，疏浚河床泊位保畅通三大硬措施,港航联手密切配合，确保上游入港出口货物不滞港，出港船舶及时发航，保证了货物畅通。第二个挑战是由当前中部地区的经济发展制约，中部工业不够发达，出口商品不够多，对港口发展起到一定的制约。不过随着中部崛起的脚步，长沙新港会变得更为重要，港口设施也会变的更加完善。

三、实_体会与心得：

为期半天的实_结束了，我在这次的实_中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，获益非浅.现在我对这次实_做一个工作小结。

实_，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一直_惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的怪现象会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标

签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成不合格产品的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。

通过此次实_，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学_的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了国贸这个专业的工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。指导老师也详细的介绍了工作的步骤，增加了我的专业知识，对实际的国贸工作的有了一个新的认知，更好地为我们今后的工作积累经验。

实_期间，我认真听取港口老同志的工作经历，对于他们提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把理论和实际相结合的，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不学，要学就要学精：要么不做，要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这次实_期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈介绍是怎样与国外进行贸易交往，怎样处理国与国之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。