怎样成为销售冠军

第一篇：怎样成为销售冠军

阻止我们前进的不是眼前的高山，而是鞋里的沙粒。每个人的面前都有一条通向远方的路，崎岖但充满了希望，为什么总是会有人走不到远方呢？因为，总有人因为没有倒掉鞋里的沙粒而疲惫不甚，从而导致半途而废。因此，主宰人的感受并非是快乐和痛苦本身，而是心情。

“望梅止渴”这个成语故事，大家都非常熟悉，但真正清楚里面蕴含的规则，并应用到实践中的人则并不多。“前面有杨梅”的言语，并没有改变我们口渴的事实，却使我们对“前面”充满了希望，从而带领我们走向了成功。在我们的人生，在我们的售楼工作之中，当我们遇到了挫折，当我们疲惫、“口渴”、沮丧之时，如果前面也有一棵“可以听得见的杨梅”，那必将带领我们跳出困境，迈向成功。

信念一：我是售楼冠军，我是最棒的！

有个故事，讲有一个叫张三的人，人生一直很倒霉，做生意欠了一大笔钱，于是他就去找当地一个名气很大的算命先生算命。没想到，当他一进到这个算命先生家里还没来得及开口时，就见算命先生先说：“别动！别动！”上下打量着张三，最后长长舒口气，微笑着点头说：“年轻人，很好！”并告诉张三，说张三是诸葛亮转世。张三将信将疑，因为他读书少，就连诸葛亮是谁都不知道。为了弄清楚诸葛亮是什么样的人，张三买了本《三国演义》回家看，当他了解到诸葛亮是什么样的人后，他开始拼命学习奋斗，五年后，取得了非常大的成功。为了感谢算得这么准的算命先生，张三再一次来到了这个算命先生的住所，由于屋里有人，他就只好在外面等候，听见里面有人说话，突然，听到那个算命先生对屋里的人说：“年轻人，你命真好，你是诸葛亮转世”，这时，张三明白了一切。

当你知道自己将要成为什么样的人时，你就会全力以赴去实现成为那个人。我看过，很多售楼人员总是怀疑自己不是做地产的料，就更不用说相信自己是售楼冠军了。这种人一旦遇到一点小挫折，就开始动摇自己，试想，这种人又如何可以把售楼工作做好呢？担心失败、怀疑自己，是一种毒害心灵的方式。当我们心存消极想法，我们的生理状态、思考方式及心境与心情就都跟着而变，而我们最消极的想法，就莫过于担心失败及怀疑自己了。因此，从现在开始，你要抛弃你以往这些错误的观念，立刻相信自己，并且大声喊出来：“我是售楼冠军，我就是最棒的！”

信念二：天下没有卖不出去的房屋！

生意场上有一句经典俗语：“没有卖不出去的货物，只有卖不出去的货价”，在这里，我不是想以此套用成“没有卖不出去的楼盘，只有卖不出去的楼价”，只希望能以此建立你的售楼信心，相信“天下没有卖不掉的房屋”。“信心”在你售出楼盘的过程中是非常重要，当你心里面认为这个楼盘卖不出去时，那你就会真的卖不出去了。

人类一直试图在4分钟内跑完1英里，据说古希腊选手为了打破这个纪录，甚至在背后放狮子追赶，但仍未达成。因此，几千年来，大家都相信人类体能的极限内是不可能做到的。认为，人类的骨骼结构不对、关节阻力太大、肺活量不够等等。然而，有个人却证明了这一切全是错的。“班尼斯特”奇迹似的在4分钟内跑完1英里，此后一年，37个选手也做到了，再过1年，300位选手打破同样的纪录！而目前的世界级比赛中，只要有资格参赛的选手，那怕是殿后的那个也会在4分钟内跑完。这在数十年前，也会被视为完成一项不可能的成就。

究竟发生了什么呢？人类训练方法没太大改变，**的骨骼结构更没有任何进化，改变的只是人类的态度。我们在售楼过程中也是这样，改变你对楼盘的“态度”，就会改变你的“销量”。坚定信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。不受失败的影响，不断地分析自己在售楼过程中哪些地方做得很好，哪些地方可以做得更好。对于房屋价格要有信心，不要轻易降价；不要随时有底价的观念；不要以客户的出价为基础来做价格谈判，不论客户出价在底价以上或以下，都要艺术地拒绝。目的在于让客户认为你的出价是合理的，而且让他觉得争取成交价格的过程中争得很辛苦，从而使客户获得安全感、满足感。

信念三：凡我接待过的客户一定会跟我买楼！

一些有经验的售楼代表喜欢挑剔客人，这是非常危险的。当然，寻找到有买楼能力、买楼欲望并能做决策的人看楼当然是最好的，问题的关键是，如果我们心里面总是希望只接待这类人看楼，那我们在带所有客人看楼的过程中就会就会戴上有色眼镜，对待客人的过程中就会出现厚此薄彼的现象。一个购楼者的买楼过程一般不会一下子结束，通常会看两、三次楼，或者更多，在你还没有绝对把握他要买楼的时候，你的热情、肢体动作等将会无意识地停留在较低的服务水平，这是非常危险的举动。

“凡进来的，必是买楼的”，在我从事房地产销售工作的第一天，我的上司就这样教导我。当我深信这句“真理”后，每当接待客人，我都会表现出百分之百的热情，因为，他要向我买楼，他是我生命中的贵人，我当然要做到最好的服务。因此；我很在乎他，我很细心、耐心地询问他的购房需求；我很热情、很乐意为

他服务；我会经常联系他。试想，如果你还在怀疑这个人是否会向你买楼时，你能这样百分百的投入吗？你能这么有效地把房屋推销给他吗？

信念四：我卖的房子是最好的，也是客户最需要的！

有一次，我们销售一个一手楼盘，在楼盘还要半年后才开盘销售时，发展商就放风说楼价要6000元/平方米。当时，我们都非常震惊，因为这个价位可是比同地段的楼价高出600元/平方米，一致认为这个价格很难卖。于是，发展商找我们开会，说:“你们都认为楼价太高，你们怎么能说服消费者接受这个楼价呢？”然后，耐心地解释楼价为什么要这么高，从装修、间隔、园景等各项优点逐一说明，直到我们相信这个楼盘值这个价为止。于是，在这半年里，我们不停约一些以往的客户看楼。在开盘的前一天，发展商突然公布楼价为5300元/平方米，这个消息让我们非常振奋，没想到，这个楼盘这么“物超所值”，我们对楼盘的评价及信心，立即感染了购楼者，不到一个星期，二百多套单位就全部售完。

“相信”的力量是无穷的，试想，当你深信你所卖的楼盘是最好的，也是客户最需要的，顾客不买将会后悔的时候，你向顾客推销你所卖房屋时的那种自信是没有什么可以抵挡的，同时，你也会义无反顾地向顾客展示你的楼盘的所有优点，直至他买楼。

信念五：售楼工作即游戏！

“是喜欢自己的工作，容易成功，还是不喜欢自己的工作，容易成功？”我想这个问题是不需要回答的，我还有听说过有哪个人由于讨厌自己的工作，而获得很大的成功。马克•吐温说过：“成功的秘诀，是把工作视为休闲”，我想这就道出了其中的道理。

售楼工作，特别是二手楼的销售是一件非常辛苦的工作，需要你付出艰辛，要求你的智慧和体力并行，正如我们前文所说的那样，是一件“痛苦并快乐着的！”工作。然而，而每一个人的精力都是有限的，“哪怕是上帝，他也要休息一天！”售楼工作不时会令我们疲倦，甚至产生职业倦怠。因此，在你的售楼职业生涯中，你的内心一定要非常喜欢这份工作，才有可能战胜一切疲劳和倦怠，达至成功

我们知道：玩游戏，是我们非常喜欢并且不容易疲劳的。因此，如果你把售楼工作看成游戏，你就可以把自己的工作和自己的兴趣密切结合在一起。我不希望你成为一个工作狂，没有一丝休闲时间。但我们对待工作的看法，可保持着我们对游戏的心境，把游戏时的好奇心及活力，带到工作里去。不断扩展自我、获取新知、探求新境界，迈向更为充实的人生。

信念六：卖楼的任何事情，我均会负起责任！

饥寒交迫的三只小老鼠一起去偷油，它们采用叠罗汉的方式，轮流喝油。当其中一只老鼠爬到另外两只老鼠的肩膀上，即将“成功”在望时，油瓶突然倒了，巨响惊醒了主人，它们只好无奈地逃回洞里。于是，它们聚在一起开了个内部会议，检讨这次集体偷油失败的潜在原因。最上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖动了一下，所以我不小心碰倒了油瓶”；中间那只老鼠说：“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖动了一下”； 而最下面的老鼠说：“我隐约听见有猫的叫声，所以抽搐了一下”。原来如此，“谁都没有责任”。

在我们售楼工作、其它工作中，你是不是觉得这种情况很熟悉呢？当发生了问题的时候，很多人不是把焦点放在如何去解决问题上，而是放在一味寻找推卸责任的借口上，正如很多人平时工作不是把焦点放在工作本身，而是放在如何讨好上司身上一样，这种思维方式是非常有害的。当楼盘没卖好；业绩没完成；客户有投诉等情况发生时，你在做些什么呢？你是在想办法解决问题，还是在寻找推卸责任的借口呢？我听过最好笑的一种借口是: “现在的买楼客户越来越刁钻，很难完成任务”，这是多么可笑，把完不成任务的原因竟然说是客户原因。

在工作中勇于承担责任，当客户说间隔不太好；或说楼价太高了；或说地段不太好等等，我们不要受客户的影响，认为这个楼盘很难卖，我们应该多想想：“既然这样，那为了让这个楼盘能热销，我能做些什么呢？”我想，这就是售楼冠军与非售楼冠军的本质区别。下面是我在其它书上看到的一段话，希望通过它来与大家一起共勉。

我不能改变生命的长度，但可以改变它的宽度；

我不能控制每日的天气，但可以把握自己的心情；

我不能决定自己的容貌，但可以展现自己的笑容；

我不能控制他人，但可以掌握自己；

我不能预知明天，但是可以利用今天；

我不会事事顺利，但可以事事尽力！

信念七：凡事必有利于我！

“塞翁失马”这个成语我相信大家都一定非常熟悉，这讲的就是这个道理，我们的售楼工作一定不会是一帆风顺的，肯定会有挫折不停地发生在我们身上，而面对各种挫折，你必须抱这种心态，“凡事必有利于我”，用积极的心态从中找到有利于自己成长的东西。

记得在我培训课上，我经常教导学生用这样一个方法来理解这个信念，就是“词语转换”。比如，今天你的上司问你带几个人去看楼了，成交了几套房子时，你可能今天带了5个人看楼，但成交了零套，在你的脑海里可能会立即浮现出:“我今天失败了5次”这个场景，这对你是非常不利的，因为，失败将令你更失败，会令你灰心丧气，令你在日后的工作中无法保持高昂的斗志。我教学生转换一下词语，把“失败”转换成“老师”，当你这样做时，你的脑海里就会浮现另外一个场景，那就是“我今天遇到了5个老师，第一个老师，是因为我没把握住他的需求，带看错楼了，下次遇到客人时，我一定要把客人需求询问清楚；第二个老师是我‘逼定’逼得太急了，下一次遇到这种情况，我一定要慢慢引导；第三个老师是；第四个老师是；一直到第五个老师”，当你这样转换你的售楼词语时，你会发现售楼冠军的山顶离你越来越近。在课堂上,我一般要求学生们自己寻找出自己在售楼过程需要转换的一些词汇，同时，教导他们记住必须牢记的10个转换词汇。转换词汇对你的售楼人生是有非常大帮助的，记住，“凡事必有利于我”。怪不得，爱迪生在发明灯泡过程中，当失败到第9999次时，有人问他：“你失败了9999次，还要不要再试一次？”爱迪生却说：“我没有失败，我已成功地发现了9999种材料不能做灯丝”。

此外，抱着“凡事必有利于我！”的信念去售楼，可以使我们保持愉悦的心情去面对售楼过程的各种挫折，始终让我们保持正面的思维。有一次，一位非常正面思维的“光头”神父正在与一个年轻人交谈，突然，天上掉了一堆鸽子屎在他的光头上，年轻人这下笑着对神父说，你这下可正面不起来了吧？没想到，神父却说：“上帝，谢谢你！没有让牛也长上翅膀”。我想，我们在售楼工作中就是需要这种正面的思维，凡事必有利于我。

除了上述七种信念外，是不是还有其他的信念，能帮助我们向售楼冠军成长呢？当然还有，如果你希望得到更多，那更好。这本书所讲的是我十年房地产工作的一些体会，可能内容会有限，为了更好、更快地使你成为售楼冠军，请你经常多留意观察那些成功的售楼冠军们。因为，你别忘了，成功是会留下足迹的，只要你细心地去观察，就一定会有所收获的。请你勿必记住：“凡事必有利于我”。

第二篇：如何成为销售冠军

如何成为销售冠军——徐鹤宁语录1、80%以上的企业家、老板都是开着车的大业务员

2、徐鹤宁的第一份工作：在一家台资企业做销售，她说：“那个时候的我，没有任何更好的推销技巧，但是我拥有一流的态度。我每天从早上的五点工作到晚上的十二点，累得要吐血。每一天见人就问，见门就敲。有的时候，拜访整栋写字大楼，警卫追得我满楼跑。到了晚上的时候，我幼小的心灵受到无比的摧残。我周围的同事们，都在回家看电视、休息、娱乐的时候，我还在外面陌生拜访。当时我只有一个目标，我要成为第一名。要成为第一名，目标明确就是力量。

2、假如你可以选择很年轻就可以很成功，千万不要选择很老了才成功。

3、成为销售冠军的六大秘诀

1）强烈的企图心：

①成功的三大条件：

 为成功者工作

 和成功者合作

 让成功者为我们工作

②陈安之说我今天选拔是不是讲师，我选拔的是第一名的推销员。因为只有第一名的推销员，才有资格成为第一名的讲师。因为他讲出来的都是自己所做过的，比较有说服力。

③有礼走遍天下。

④不怕拒绝，坚决要的决心。你的态度，真正激励了我，假如我做

XX，有像你这样坚持到底，不怕拒绝的态度，假如我做XX，我所有团队，当中的每一个人都像你这样，有强烈的企图心，有一定要的决心，我的团队早就发达了。我买你的态度。

2）疯狂的努力，超人般的努力

①当我的能力不如别人的时候，努力的程度要超越别人。永远要比别人努力那么一点点。

②永远要拿练习当比赛

3）选对池塘钓大鱼

4）百分之百的相信自己的产品

①在我们买产品的时候，有很多顾客给我们提出很多反对意见，有的人太贵了，有的说有没有效果，有人要考虑一下，有的人在那里拖延，所有的反对意见，只用一个信念就可以全给他规避掉：就是100%的相信自己的产品。当你100%的相信自己的产品的时候，你所有的方法，就会在潜意识当中迸发出来，最后面对顾客的时候，没有解决不了的问题。没有成交不了的顾客。

②针对客户说“好贵”的话术：什么叫做好贵？越好的它就越贵，楼房越高就越贵，叫高贵；越好的它一定是越贵的，同时，约好的它是最便宜的，因为它让你第一次就做对了。你不至于，这里学一个小课程，那里去学一下，学一大圈，每一个课程很便宜，但是你浪费了自己很多时间，浪费了最多的钱。所有我们肯定不能用桑塔纳的价格，去买到奔驰您说是吗？

有人说真的好贵哦，我现在没有3500元。我说你为什么没有3500

元？你现在工作几年了？你现在工作十年了，到现在银行存款还没有3500元，说明你更要去参加学习了。如果你原来的方法，大量的行动，只能得到你现在的结果，同意么？如果你不去改变，五年十年二十年，3500元，对你还是个问题，是吗？假如，今天3500元不是用来学习，而是用来救命，我问你，能不能拿出3500元，肯定能。所以当人生命遇到问题的时候，他永远没有借口，因为他一定要活着。生命对于我们重不重要，成功对于我们重不重要，假如活着不成功又有什么意义呢？当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的就成功了。你是想要改变，还是一定要改变。是现在改变还是立刻改变。

没有人在我面前，可以有任何的反对意见。如果有，我也会让他去上课。

③当客户说“我要考虑一下”：应对话术：成功是一种习惯，您同意吗？什么样的习惯，就会打造什么样的人生。你考虑考虑是一种习惯，犹豫不决是一种习惯，拖延是一种习惯，找借口是一种习惯，言行不一致是一种习惯，当你拥有所有这样的习惯的时候，你的人生一定是NO。那么真正的言行一致是一种习惯，立刻行动也是一种习惯，当机立断也是习惯，不放弃人生任何一个机会，更是习惯。如果你拥有这样的习惯，你的人生也是YES。你是什么样人，你就会吸引什么样的顾客。

④相信产品有多么的重要。所以卖什么像什么。信念决定一切。⑤只有有结果的人，才有办法教给别人如何有结果

5）向不可能挑战，设立高的标准

①一个人之所以不够大成功，就是因为，内心深处，恐惧的事情太多，害怕失败，害怕被拒绝，害怕没有面子，害怕挫折，害怕站讲台，害怕被人笑，当一个人怕的事情很多的时候，自我保护意识就很强，对么？当一个人怕的时候，当一个机会来临的时候，就是放弃对吗？ ②我们自己一定要有进步，一定要有挑战，一定要有突破，一定要不时的有新的结果，所以我每天的工作就是突破，挑战，改变 ③进步等同于快乐

突破等同于精彩

改变等同于辉煌

每一天都要追求改变，哪怕行动快一点，哪怕微笑多一点，反正一定要有改变

6）永远保持感恩谦卑的态度

在这个世界上，永远没有不成功的事情，永远没有不成功的生意，只有不成的人。

第三篇：如何成为销售冠军

如何成为销售冠军（陈安之）

有很多推销员问我：陈老师，你拥有五项世界销售记录，你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的？

事实上，我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是，业绩不好，只有一个原因，那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。

（行销法则十五：凡事只要认真，你的业绩就会好起来。）

我在美国的时候，在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床，7点半离开住处，8点半到9点有第一场演讲，在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。

等到我实际去演讲的时候，我已经演讲了第二次，所以我比较熟练。讲完之后，我准备到下一个会场，在车上我又讲了第三次，到现场我实际已经讲了第四次。

拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客，但一天下来，也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话，一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿，从A打到Z。

我们公司规定，每天一定要打100个陌生电话，我一开始就偷懒，打了二三十个电话，随便抄一下卡片，说我已打过。经理问，你今天打了100个电话吗？拿来给我看看。我说：经理，明天再看吧。——因为我偷懒不够认真。

我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师，所以我感觉他真是比我认真。

（行销法则十六：提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。）

后来我发奋图强，也开始打100个陌生电话。在安东尼.罗宾机构，我们打电话一定要站着打，因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话，而且一定要站着打。

（行销法则十七：每天要完成100个陌生顾客的拜访量，并且要站着打电话。）

然后晚上在小组开会、研讨，等开会结束之后，我们再对镜子练习3个小时的演讲，这样连续不断。有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿，真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。

所以我说，每一份私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前表现出来。

（行销法则十八：每一份私下努力的结果，都会获得增值的回报，最终都会在公众面前表现出来。）

当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树，就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢？肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢？表示之前呢没有种。

所以，假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意，或是没有看到任何结果，那只告诉了我一件事情，那就是之前你没有播种。要从银行提款，就要先存款，没有存款如何提款。

大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩，但大部分人的付出都还是不够的。

（行销法则十九：要想获得什么，就看你付出的是什么。）

我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的，他说很简单：比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍，比世界上努力的人还要更努力。

所以，你要超越他们，你希望自己有多高的成就，你就要努力几倍。

（行销法则二十：要想超过谁，你就要比他更努力。）

很多人说，陈老师，看你穿得非常靓丽，你这衣服都是从哪里买的？告诉你，都是从我自己的服装店里买的。

了解我的人都知道，我开有一家服装店，代理的品牌是世界顶尖级的，也是最贵的，这种西装全世界44个国家的总统、元首、王子在穿，表明这种西装的品质受到世界各国元首的肯定。

我又不是从事服装业，怎么可以代理到全世界顶尖级的男装？1992年时，我常去美国的比佛利山庄购买衣服，一套都是3000多美金。

后来我觉得我的需求量太大，因为我时常演讲，要不断更新服装。我想，假如我自己开一家这样的店，那我就可以用批发价来穿这些衣服，那该会多好！

所以后来我就寻找怎样代理这个品牌。1992年我去马来西亚的吉隆坡演讲，讲完之后，我想放松一下，就去购物，经过吉隆坡的一个饭店，走进去一看，怎么会有我想代理的那个品牌？吉隆坡的生活水准好像没有达到这层次呀？

我还以为时仿制品，就到店面看了一下，跟美国比佛利山庄卖的一摸一样。我就好奇地问经理，是谁在吉隆坡开的这家店？他说马来西亚国王是这个品牌的忠实顾客，这是国王的亲戚开的。

我就跟那个经理讲：“我叫陈安之,我可不可以跟你们的总裁见一面。我想知道总裁大部分时间都在哪里？”“总裁当然都是在总公司，意大利、罗马。”

我说：“经理，假如你今天能够帮我和总裁见一面，我愿意飞20个小时到罗马，只要总裁给5分钟的机会。”他说，“你这么有诚意？”我说：“绝对是这样。”

一个月之后，我打电话给经理，我说：我是陈安之，你还记得我吗？我要取得台湾区域的代理。他说：你真的想要做代理吗？我说：经理你别跟我开玩笑，我上个月就跟你明确表达了。他说：那你下个月再打电话来试试看。

第二个月我打电话给经理，经理说：哦，你真的确定要代理那个品牌吗？我说：我讲得这么清楚了。第三个月经理还说：你真的确定了吗？

整整打了半年电话，第七个月，我问经理有没有消息，经理说：总裁同意你在吉隆坡见面，愿意见你

5分钟。总裁真的见了我5分钟。

他问了我几个问题：你是做什么的？我是作家、演说家。你从事过服装业吗？我说没有。他给了我一个很难看的表情，说：他真的很想代理我们的产品，那就11月2号到罗马来找我。

11月2号我坐了20 个小时飞机，早上8点钟，我站在他总公司的门口。秘书说：对不起，总裁今天没空。我就在那里等，死赖着簿走。在12点55分，总裁又见我5分钟，他说：你真的这么有兴趣，干脆1月份到我们百老汇的时装秀来。

1月，我又飞到了意大利，他说：没空，你真的有兴趣请7月份再飞来。我7月又飞来，他说：没空，你真的有兴趣，明年1月再过来，顺便到英国的巴士郡，到法国到比佛利到旧金山去看一看。

我飞了三年，总裁终于答应要见我1个小时。

（行销法则二十一：凡事只要契而不舍，成功就不是遥不可及的。）

在那次见面中，总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭，这面子够大了。吃饭到30分钟，总裁跟我说：对不起，我和我的儿子要走了。离开之前，总裁跟资深的业务副总讲：让这个人取得总代理，从今天下午开始订货。

在我取得这个总代理之前，台湾有个做名牌的，已经做了25年服装，他也想取得这个代理权。我完全没有经理，打败了一个有25年经验的。

所以顾客不只买产品，他更买你做事认真的态度。我认为，如果一个人很认真、很诚恳，他几乎可以签下任何合约。

我20岁时对车子特别感兴趣，又很喜欢讲话，就到一家车行去面试。总经理问我今天为什么要来这里呀？我就跟他讲了我的伟大抱负，吹了一番牛。吹完牛之后，他说：好吧，我们看你是一个有为的年轻人，决定录用你！

两个月之后老板说：Steve，你两个月没有卖出两台车子，即将被开除。有一天我就预感老板可能要把我炒掉，我就很高兴，准备主动辞职。

结果到了下午突然来了两个黑人女士，这个说我们的车不好看，价格太贵了；那个说二手车引擎又不好，把我们的车行批评得一无是处。

我说这样好了，既然你们不喜欢我们车行的车子，那你们到底喜欢什么车子，我开我们车行的示范车带你们出去买你要的车子，只要你喜欢哪个车型，我坐下来帮你们谈判，因为我知道它有多少利润空间，这样好不好？

（行销法则二十二：即使顾客不买产品，你依然要为他提供咨询服务和售前服务。）

看了2个小时，那两个女士回来，说：Steve，我们决定买你的车子！我吓了一跳，我说：你们不是说我们的车子不太好吗？她们说：你们的车子真的是不太好，但你的服务是不错的！

（行销法则二十三：你先为顾客考虑，顾客才为你考虑。）

当天我卖了一辆车子，老板看到我，说：恭喜你，你以后会变乔吉拉德的。

当老板肯定你，又赚到别人的佣金，顾客这么欣赏你，你那天还好意思辞职呀？于是，第二天早上我又去了，心情好愉快。

早上9:00，来了一对夫妻，带了一个小孩，示范了一个半小时后，这个太太决定向我买车子，她跟经理正在谈合同的事情。

他的先生跑过来了，说：我们今天早上是要去比5家车行，哪家开价最低，我们就跟他购买，我们是9:30到你的车行，显然你是第一家，所以我们绝对不可能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢，是因为她觉得你的服务态度比较好，她说，即使这个车行贵一点点，你赚取这个佣金也是应该的。

（行销法则二十四：顾客往往购买的是你的服务态度。）

到了第三天，我真的要辞职了。又来了个饭店的经理，叫伯纳，我说：我能为你服务吗？他说随便看看，就走来走去。后来，他问我：请问你叫什么？我说我叫Steve啊。你为什么来这里工作啊？

我就跟他讲，我5岁时就立志要成功，这是我伟大计划的一部分，讲了一堆，讲到他感动，直到他说：好吧，Steve，我跟你买一辆车子吧，我说：你不是随便看看嘛，怎么成了随便买买了呢？

他说：我今天来，真的只是随便看看而已，可是我看你这么想成功，为了帮助你成功，我跟你买一辆车子好啦。

（行销法则二十五：推销员推销自己比推销产品更重要。）

连续三天卖三辆车子，可是我连车子都没有示范呢。

可见，世界上最顶尖的推销员都知道，他所销售的产品，不是产品本身，而是他自己，他自己就是产品，顾客在买产品之前，他一定先买这个营销代表，当他喜欢你，相信你之后，然后才是选择产品。

（行销法则二十六：只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始购买你的产品。）

第四篇：如何成为世界销售冠军

如何成为世界销售冠军（十大成功秘诀）

一、最强烈的企图心

二、疯狂般地努力、超人般的努力

三、选对池塘钓大鱼

四、运用潜意识的力量

1、贴梦想板

2、每天不断地自我确认

3、录目标确认带

4、天天听超高频潜能CD

五、了解人、掌握人——你即将无

所不能

1、按类型来分：视觉、听觉、触

觉

2、按价值观来分：成功型、家庭

型、模仿型、能省就好型（生存型）、社会认同型、混合型=成功型+社会认同型

六、问对问题赚大钱

1、要问简单而容易回答的问题

2、要问小YES型的问题

3、要问2选1的问题

七、拥有“太好了”的心态

八、要百分之一兆的相信自己的产品

九、设立高的标准、向不可能挑战

1、集体潜意识

2、自我催眠

3、我要、我愿意

4、我看到、听到、感觉到，而且深深地知道

5、拥有冠军精神，打造冠军团队。如果团队失败，就是领导的失败。老虎带的是老虎队，山羊带的是山羊队。

十、永远保持心存感恩和谦卑的心态

第五篇：如何成为销售冠军.观后感

《如何成为销售冠军》观后感

今天有幸学习了成功人士徐鹤宁女士《如何成为销售冠军》热情洋溢的演讲，感悟很深，心潮澎湃，感觉分析得全面，很透彻，把在自己的事业如何才能有所作为，才能成为冠军演讲得栩栩如生，既朴实易理解又让人警醒，让我们每个人的行为和表现都能够对号入座。

徐鹤宁主要讲了成功的六大秘决，然而对我感触最深的主要是

一、要拥有强烈的企图心，我认为，这在企业当中是至关重要的，我们每一名员工在工作中，一定要有决心，要有目标，一定要的决心就是你敢付出多少，你有没有不完成目标就不罢休，这既提高了工作的积极心也加强了责任心，才能把自己的人生价值实现在金宇这个大舞台上，实现在金宇这个大家庭里。

二、要疯狂地努力，超人般的努力，永远要比别人努力十倍以上，别人在工作的时候你在工作，别人在睡觉的时候你还在工作，我们的企业正需要这样永远在努力具有崇高敬业精神的员工队伍，才能在一次次的竞争中夺得胜利，赢得荣誉，取得辉煌的业绩。不知道用奋斗担负起自己责任的员工，就不会成功

三、永远保持感恩谦卑的心态，滴水之恩当涌泉相报，花草树木感恩雨露阳光，给了它们无私的滋润；地震的受难

者，感恩祖国人民给了他们无限的关爱和支持。感恩是敬重，是礼貌，是一种美德。

感恩是一种最深沉得力量，它能在瞬间改变我们的心态，调整我们的情绪。是的，不要问企业为我们做了什么？而要问，我们为自己的企业做了什么？当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？

每个员工都应该做到以上几点，那么我们的企业就会蒸蒸日上，作为一名员工，从做好自己的本职工作开始，从思想上，从行动上与公司保持高度一致，恪尽职守、视公司的前途为己任，领导在与不在都能做到尽职尽责，时时以企业共同利益高于一切的企业标准来衡量和修正自己的行为。

杨玉霞

2012年4月9日