第一篇:怎样成为优秀的销售人员
怎样成为优秀的销售人员
作为销售人员都想提高销售技能,来提高业务量。但在这些过程当中难免会出现一些问题,一下我整理了一些关于要成为优秀的销售人员要注意的一些问题,希望对大家有所帮助。首先是1,即指销售人要把握1个准则:必须认识在“挑战中肯定自我”这一个信念准则。2,即指销售人要学会2个平衡:销售人员既要平衡公司利益,又要平衡客户利益。3,即指销售人要具有3个特性:销售人要有对公司的诚性、工作的定性、热爱销售的爱性
4,即指销售人经历的4个阶段:第一阶段:不知道,不知道;入行时因为不知道所以不知道;第二阶段:不知道,知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三阶段:知道,知道;越来越熟悉了,既由知道到了
更知道;第四阶段:知道,不知道,销售的境界学无止境,不知道的事情还很多,即由知道又到了不知道。
5,即指销售人要明晓5个感觉:孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。
6,即指销售人要领悟6个决定:细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定能、入手决定出手。想要成就一个杰出的销售人,即要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。
中国有五千万销售人,每一个销售人都在不可避免的与客户打交道,可你清楚客户是什么?你销售的又是什么?我认为真正的客户定义是这样的:认同企业发展方向与希望,与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴!
其实,作为销售人员,我们真正销售的不是产品!不是价格!不是公司!也不是个人的魅力,你销售的是一个“完整的盈利计划”!经销商要作的工作是“营业面积推广”!销售人员要作的工作“市场面积推广”!
与客户打交道,一个要掌握一个法则:配合下的管理,管理下的配合!这个“度”需要自
己来把握,优秀的销售人员,在坚持客户与公司的利益原则的基础上,善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否(包括行业的、企业的)、你是否具备一张人格第一真诚的脸、你的市场分析力、判断力、预测力如何,将直接影响你在客户中的地位,别忘了,整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊
重的!客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、稳重的、承诺的能为其分忧解难的行动作证的业务人员!
与客户打交道,我送给同行下面四句话:
用你的行动感染他;用你的真诚感动他;用你的思路激励他;用你的客情拉近他。
第二篇:如何成为优秀的销售人员
如何成为优秀的销售人员
业务员销售业绩的成长不是一天两天就能做到的事,当然也不用梦想自己可以在-夜之间脱胎换骨成为高手,因为在销售的这条路上没有速成的快捷方式。要让自己的销售业绩成长,绝不只是只拥有方法和技巧这么简单,没有扎扎实实足够的基础工作垫底就没有优秀的业绩出现。如果你期待一年只穿坏一双鞋就可以完成优秀业绩,那么这种梦想是奢侈的。拥有高超销售技巧就好比练武功,不管是古代人还是现代人,要想成为武林高手就必须从扎马步基本功开始。
大多业务员的真实写照就像业界所说的“表面风光,内心彷徨;容颜未老,心已沧桑;成就难有,郁闷经常;比骡子累,比蚂蚁忙,比民工略强。“但是在市场的不断淘汰中,也出现了很多优秀的业务员,他们都有良好的工作习惯、良好的工作心态和一条跑不折的腿!
那么如何才能成为优秀的业务员呢?虽然现在有很多培训大师都在讲秘籍招数,其实我认为优秀的业务员不是培训出来的,不需要大的理论,也不要讲什么崇高理想,需要的是实战训练,我觉得踏踏实实做好以下几招把复杂的工作简单化,把简单的工作重复化就能成功。
1、做好每日工作计划表,将自己的目标细化确认
没有计划的人就是在计划失败。利用早上将自己一天要拜访路线要如何走才有效率、拜访的内容是什么等内容拟成计划,不要只靠自己的大脑记着,我们的大脑是用来思考的,而不是用来记这些繁琐事物的。对自己负责任的人会将自己每一天的工作进度用报告跟自己做汇报并且自己检查自己,你自己就是自己最严格的主管。如果业务员每一个人每天都是不做工作计划而且毫无改进的销售人,那么你的每一天都是一个错误而且失败的开始!
2、销售工作要真正从客户的需求入手
客户的进货心理无非就是利润与质量:利润为他带来经济利益,质量为他招来顾客。对客户首次拜访时,除了介绍公司产品的卖点外,再分析公司在市场价格维护上所采取的种种措施以及因此而获得的市场优势,打消客户进货顾虑,可以大大提高首次拜访签约成功率。
很多客户看中公司的政策,公司有很好的政策,怎样合理运用政策、使客户从政策里顺理成章得到实惠,真正让客户乐于销售公司的产品。
3、将每一个客户都视为百万客户http
一个态度很好的客户并不见得就是你的A类客户,而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。一个大客户并不见得就是你的百万客户,而一个小门店客户也不见得就不是你的A类客户。一个你很熟悉的客户并不见得就是你的A类客户,而一个你陌生的客户也不见得就不是你的A类客户。一个稳定发展的规模很大的公司并不见得就是你的A类客户,而一个正在创业的小规模的单个门店也不见得就不是你的A类客户。事实上你一开始根本不会知道你的A类客户是谁,也许他早已经出现在你的客户名单里面,也许他就是你明天即将要去拜访的对象。一个优秀业务员的A类客户随时都可能出现在你的身边,是否能够把握住就看你是否已经做好“将每一个客户视为你的A类客户”这样的心理准备。
你的观念和看法决定你对客户的态度。客户也许今天并没有成万上千的订单的实力,但是如果有一天他手上有了成千上万的订单时,你是不是他想要成交的对象呢?销售人的订单是经过时间日积月累而得来的。今天我们种下了什么因,未来就会结成什么样的果,当有一天十万订单出现的时候,这绝对不会是侥幸得来的机会,而一定是长期努力所得到的结果。
有一个意外的收获是:当你将一个客户视为十万客户时你会发现你对客户的态度、你对客户的用心、你对于客户的要求、你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同,而且当你将客户视为十万客户时,你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近,客户会将你视为朋友而且无话不谈,不管是否真正成交上万订单,在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止十万!
所以作为一名优秀的业务代表,首先要和客户成为朋友,或者最低限度成为业务上的朋友。而你越了解你的客户,你的工作就越容易开展,你的业绩与你的”客情“维护才会达到事半功倍的效果!如果你有100个客户,就要面对100张不同的面孔,以100种不同的态度去对待,还要设法获得100个人的认同,因此,为了工作更方便,你还必须是一名观察家和心理学家,要不断的揣摩客户的性格性情,同时归类对待。
4、拜访完客户之后马上反思
有很多人无法从自我反思中获得最多的经验,原因是因为没有立即做自我反思。一个人可能会因为工作的忙碌或因为情绪的影响,亦或是外在环境的种种因素影响,结果在自己大脑记忆最清晰的时候没有将宝贵的经验纪录下来,这是一件很可惜的事。因为任何一个业务员曾经努力过的案例都是自己学习和教育的最好机会,所以一个懂得自我要求自我成长的销售人,就要能够从任何曾经经历过的案例当中让自己获得最多的成长。不要让自己留在上一个案例成败的情绪当中,因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨,不单单是难过或是挫折感会造成自我反思的拖延,其实快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我反思的拖延,优秀业务员要有马上跳脱出情绪牵绊的能力,要有”经验获得至上"的观念,这样才能从失败案例中学到反思之后的经验,也能够从成功案例当中学到如何让自己更好的经验,而这些经验的获得就是能够做到立即反思者特别的福利。
比如优秀业务员经常问自己几个问题然后从中获得经验:
问题一:我做了哪些事说了哪些话是对的,而且是对成交有帮助的?
问题二:我做了哪些事说了哪些话是错的,而且是对成交有阻碍的?问题三:在做哪些事,说哪些话上面,我比以前更进步了?
问题四:有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错?
问题五:我做了哪些的突破,成长了哪些?
其实每个人都可以成为优秀的业务员,只要大家决心坚持成功从自己开始,并让自己成功的欲望越来越强烈,然后立即投入到实际行动中去,在行动中不断思考,悟到道理与方法演变自己,你一定就会很快成为一名优秀的业务员,将来还会成为优秀的经理!
第三篇:tuoxun02-怎样成为一名优秀的销售人员(销售技巧)
怎样成为一名优秀的销售人员
----五招克敌制胜
为什么学习本课程?
营销体系从策略到体系的关键在哪里?该如何运作?如何策划哪? 营销人的土匪习气重,商务形象、言谈与礼仪都缺少最基本的职业经验? 从客户的商务拜访,到客户深化关系,从程序到关键,总是不得要领? 对于商务谈判项目,我们总是深一脚浅一脚,难以把控“节奏”? 营销团队难以打造,老的滑新的生,好的留不住,差的赶不走?。。。。。。
如果企业正在为这些问题苦恼,就应该立刻学习本课程
课程目标:
了解营销职业的基本素养,明确职业对价值观、性格、知识与技能要求; 掌握拜访客户的程序与要点,并通过商务表现来展示企业形象与产品特点; 能深刻了解业务人员的职业素质模型,尽快提升团队的综合职业素养。
课程课时:6课时
适合对象:营销总监、大区经理、渠道经理、代理商、业务主管、业务代表等 培训形式:全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等。
第一招:素养术---内外兼修
第二招:策略术---江湖设局
第三招:亮剑术—-身怀绝技
第四招:潜伏术---组织渗透
第五招:谈判术---读心攻心
导论:营销的视野
第一招:素养术---内外兼修
一、心理素养
不良心理与心态的案例,心理需要品德与思维支撑
销售心理三性要求----刚性、柔性与韧性
二、职业素养
担当与责任:敢挑战,敢付出
创造性销售:创造一切,无中生有狼性与胆量:野性,匪性,三、学习素养
知识类别与结构:
思维结构与活跃度:
案例:故事《敖新华的挫伤与离职》启示
讨论《我的梦想》《职业生涯的反思》
第二招:策略术---江湖设局
一、洞察江湖
市场洞察:四级城市的密度与开放度分析
行业分析:多专业、多年龄段的人脉构建
三类客户特点分析:品牌—技术—商务
二、格局布局
客户实力评估:企业规模与历史决定“密码”
竞争格局评价
自身专长评论
三、战略与策略
1、高端客户战略
2、区域强度策略
3、技术协同策略
4、品牌渠道策略
5、产品新品策略
6、价值服务策略
案例
1、水三国之战
2、小松工程机械在中国的崛起
第三招:亮剑术—-身怀绝技
实战公关的三项原则
战略原则:上策谋略,精神至上
战役原则:因地制宜,灵活创新
战术原则:技能致胜,素养积淀
一、实战公关的五项外功
气质与表情
服装与形象
谈吐与沟通
体态与形象
礼仪与礼节
二、实战公关的五项内功
述说展示思维:
观察揭示本质
询问侦破逻辑:引导提问掌握客户需求
倾听诠释历史:接近体系,找对人,如何打开第一张嘴巴赞美驱动激情:角度与要点
案例1:长城汽车2000万设备的谈判分析
2:大叶园林900万项目的失败案例分析
3:孙静醉酒的启示与教训
第四招: 潜伏术---组织渗透
一、交往的原则:
交往的目的:先虚后实
交谈的内容:先博后专
交谈的形式:因人制宜
二、交往引导术
讲故事:
说比喻;
用推理;
引问句;
设筹码:
三、建交类型策略
技术类引导:数据“转换”故事
权力类引导:爱好“共振”志趣
异性类引导:错位与互补
四、建交结构策略:
层级与专业
简易结构---蝴蝶模型
水平结构---甲鱼模型
垂直结构---竹笋模型
案例
1、惠普大客户公关的7项规则
案例
2、在与纳爱斯酒局中的“如鱼得水”
案例
3、客户<苏州隆兴企业》的公关节奏
第五招: 谈判术---读心攻心
一、拒绝解析
直接与间接拒绝方式应对
强硬与委婉拒绝方式应对
二、需求引导
解读与解析需求
解放与解决需求
三、异议应对
1、三种企业品牌的异议
2、三种技术与质量的异议
3、三种价格与价值的异议
谈判策略
1、先声夺人与后发制人
2、逐步蚕食与有度让步
3、黑脸白脸与声东击西
有效结尾
1、引导三步曲:要求--期待--暗示
2、让步变节奏:尾巴的重量
3、完美收定金;尽快退战场
有效回款
1、回款难题与对策
2、回款的五项技能
3、有效回款的7项招数
案例:
1、《上海奔腾公司的700万采购》技术、价格与战略
2、《购买这台设备的选择》105万---160万较量。
3、手机配件专用机的火爆
重回中山威力洗衣机的立体公关
结论: 突破的方向
高度突破!需要对工业品营销特质与基本流程节奏性把控!深度突破!需要对工业品商务体系与组织体系的深度透视!长期突破!需要对工业品商务策略与谈判技能的娴熟应用!
第四篇:怎样成为销售冠军
阻止我们前进的不是眼前的高山,而是鞋里的沙粒。每个人的面前都有一条通向远方的路,崎岖但充满了希望,为什么总是会有人走不到远方呢?因为,总有人因为没有倒掉鞋里的沙粒而疲惫不甚,从而导致半途而废。因此,主宰人的感受并非是快乐和痛苦本身,而是心情。
“望梅止渴”这个成语故事,大家都非常熟悉,但真正清楚里面蕴含的规则,并应用到实践中的人则并不多。“前面有杨梅”的言语,并没有改变我们口渴的事实,却使我们对“前面”充满了希望,从而带领我们走向了成功。在我们的人生,在我们的售楼工作之中,当我们遇到了挫折,当我们疲惫、“口渴”、沮丧之时,如果前面也有一棵“可以听得见的杨梅”,那必将带领我们跳出困境,迈向成功。
信念一:我是售楼冠军,我是最棒的!
有个故事,讲有一个叫张三的人,人生一直很倒霉,做生意欠了一大笔钱,于是他就去找当地一个名气很大的算命先生算命。没想到,当他一进到这个算命先生家里还没来得及开口时,就见算命先生先说:“别动!别动!”上下打量着张三,最后长长舒口气,微笑着点头说:“年轻人,很好!”并告诉张三,说张三是诸葛亮转世。张三将信将疑,因为他读书少,就连诸葛亮是谁都不知道。为了弄清楚诸葛亮是什么样的人,张三买了本《三国演义》回家看,当他了解到诸葛亮是什么样的人后,他开始拼命学习奋斗,五年后,取得了非常大的成功。为了感谢算得这么准的算命先生,张三再一次来到了这个算命先生的住所,由于屋里有人,他就只好在外面等候,听见里面有人说话,突然,听到那个算命先生对屋里的人说:“年轻人,你命真好,你是诸葛亮转世”,这时,张三明白了一切。
当你知道自己将要成为什么样的人时,你就会全力以赴去实现成为那个人。我看过,很多售楼人员总是怀疑自己不是做地产的料,就更不用说相信自己是售楼冠军了。这种人一旦遇到一点小挫折,就开始动摇自己,试想,这种人又如何可以把售楼工作做好呢?担心失败、怀疑自己,是一种毒害心灵的方式。当我们心存消极想法,我们的生理状态、思考方式及心境与心情就都跟着而变,而我们最消极的想法,就莫过于担心失败及怀疑自己了。因此,从现在开始,你要抛弃你以往这些错误的观念,立刻相信自己,并且大声喊出来:“我是售楼冠军,我就是最棒的!”
信念二:天下没有卖不出去的房屋!
生意场上有一句经典俗语:“没有卖不出去的货物,只有卖不出去的货价”,在这里,我不是想以此套用成“没有卖不出去的楼盘,只有卖不出去的楼价”,只希望能以此建立你的售楼信心,相信“天下没有卖不掉的房屋”。“信心”在你售出楼盘的过程中是非常重要,当你心里面认为这个楼盘卖不出去时,那你就会真的卖不出去了。
人类一直试图在4分钟内跑完1英里,据说古希腊选手为了打破这个纪录,甚至在背后放狮子追赶,但仍未达成。因此,几千年来,大家都相信人类体能的极限内是不可能做到的。认为,人类的骨骼结构不对、关节阻力太大、肺活量不够等等。然而,有个人却证明了这一切全是错的。“班尼斯特”奇迹似的在4分钟内跑完1英里,此后一年,37个选手也做到了,再过1年,300位选手打破同样的纪录!而目前的世界级比赛中,只要有资格参赛的选手,那怕是殿后的那个也会在4分钟内跑完。这在数十年前,也会被视为完成一项不可能的成就。
究竟发生了什么呢?人类训练方法没太大改变,**的骨骼结构更没有任何进化,改变的只是人类的态度。我们在售楼过程中也是这样,改变你对楼盘的“态度”,就会改变你的“销量”。坚定信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。不受失败的影响,不断地分析自己在售楼过程中哪些地方做得很好,哪些地方可以做得更好。对于房屋价格要有信心,不要轻易降价;不要随时有底价的观念;不要以客户的出价为基础来做价格谈判,不论客户出价在底价以上或以下,都要艺术地拒绝。目的在于让客户认为你的出价是合理的,而且让他觉得争取成交价格的过程中争得很辛苦,从而使客户获得安全感、满足感。
信念三:凡我接待过的客户一定会跟我买楼!
一些有经验的售楼代表喜欢挑剔客人,这是非常危险的。当然,寻找到有买楼能力、买楼欲望并能做决策的人看楼当然是最好的,问题的关键是,如果我们心里面总是希望只接待这类人看楼,那我们在带所有客人看楼的过程中就会就会戴上有色眼镜,对待客人的过程中就会出现厚此薄彼的现象。一个购楼者的买楼过程一般不会一下子结束,通常会看两、三次楼,或者更多,在你还没有绝对把握他要买楼的时候,你的热情、肢体动作等将会无意识地停留在较低的服务水平,这是非常危险的举动。
“凡进来的,必是买楼的”,在我从事房地产销售工作的第一天,我的上司就这样教导我。当我深信这句“真理”后,每当接待客人,我都会表现出百分之百的热情,因为,他要向我买楼,他是我生命中的贵人,我当然要做到最好的服务。因此;我很在乎他,我很细心、耐心地询问他的购房需求;我很热情、很乐意为
他服务;我会经常联系他。试想,如果你还在怀疑这个人是否会向你买楼时,你能这样百分百的投入吗?你能这么有效地把房屋推销给他吗?
信念四:我卖的房子是最好的,也是客户最需要的!
有一次,我们销售一个一手楼盘,在楼盘还要半年后才开盘销售时,发展商就放风说楼价要6000元/平方米。当时,我们都非常震惊,因为这个价位可是比同地段的楼价高出600元/平方米,一致认为这个价格很难卖。于是,发展商找我们开会,说:“你们都认为楼价太高,你们怎么能说服消费者接受这个楼价呢?”然后,耐心地解释楼价为什么要这么高,从装修、间隔、园景等各项优点逐一说明,直到我们相信这个楼盘值这个价为止。于是,在这半年里,我们不停约一些以往的客户看楼。在开盘的前一天,发展商突然公布楼价为5300元/平方米,这个消息让我们非常振奋,没想到,这个楼盘这么“物超所值”,我们对楼盘的评价及信心,立即感染了购楼者,不到一个星期,二百多套单位就全部售完。
“相信”的力量是无穷的,试想,当你深信你所卖的楼盘是最好的,也是客户最需要的,顾客不买将会后悔的时候,你向顾客推销你所卖房屋时的那种自信是没有什么可以抵挡的,同时,你也会义无反顾地向顾客展示你的楼盘的所有优点,直至他买楼。
信念五:售楼工作即游戏!
“是喜欢自己的工作,容易成功,还是不喜欢自己的工作,容易成功?”我想这个问题是不需要回答的,我还有听说过有哪个人由于讨厌自己的工作,而获得很大的成功。马克•吐温说过:“成功的秘诀,是把工作视为休闲”,我想这就道出了其中的道理。
售楼工作,特别是二手楼的销售是一件非常辛苦的工作,需要你付出艰辛,要求你的智慧和体力并行,正如我们前文所说的那样,是一件“痛苦并快乐着的!”工作。然而,而每一个人的精力都是有限的,“哪怕是上帝,他也要休息一天!”售楼工作不时会令我们疲倦,甚至产生职业倦怠。因此,在你的售楼职业生涯中,你的内心一定要非常喜欢这份工作,才有可能战胜一切疲劳和倦怠,达至成功
我们知道:玩游戏,是我们非常喜欢并且不容易疲劳的。因此,如果你把售楼工作看成游戏,你就可以把自己的工作和自己的兴趣密切结合在一起。我不希望你成为一个工作狂,没有一丝休闲时间。但我们对待工作的看法,可保持着我们对游戏的心境,把游戏时的好奇心及活力,带到工作里去。不断扩展自我、获取新知、探求新境界,迈向更为充实的人生。
信念六:卖楼的任何事情,我均会负起责任!
饥寒交迫的三只小老鼠一起去偷油,它们采用叠罗汉的方式,轮流喝油。当其中一只老鼠爬到另外两只老鼠的肩膀上,即将“成功”在望时,油瓶突然倒了,巨响惊醒了主人,它们只好无奈地逃回洞里。于是,它们聚在一起开了个内部会议,检讨这次集体偷油失败的潜在原因。最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖动了一下,所以我不小心碰倒了油瓶”;中间那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下,于是我抖动了一下”; 而最下面的老鼠说:“我隐约听见有猫的叫声,所以抽搐了一下”。原来如此,“谁都没有责任”。
在我们售楼工作、其它工作中,你是不是觉得这种情况很熟悉呢?当发生了问题的时候,很多人不是把焦点放在如何去解决问题上,而是放在一味寻找推卸责任的借口上,正如很多人平时工作不是把焦点放在工作本身,而是放在如何讨好上司身上一样,这种思维方式是非常有害的。当楼盘没卖好;业绩没完成;客户有投诉等情况发生时,你在做些什么呢?你是在想办法解决问题,还是在寻找推卸责任的借口呢?我听过最好笑的一种借口是: “现在的买楼客户越来越刁钻,很难完成任务”,这是多么可笑,把完不成任务的原因竟然说是客户原因。
在工作中勇于承担责任,当客户说间隔不太好;或说楼价太高了;或说地段不太好等等,我们不要受客户的影响,认为这个楼盘很难卖,我们应该多想想:“既然这样,那为了让这个楼盘能热销,我能做些什么呢?”我想,这就是售楼冠军与非售楼冠军的本质区别。下面是我在其它书上看到的一段话,希望通过它来与大家一起共勉。
我不能改变生命的长度,但可以改变它的宽度;
我不能控制每日的天气,但可以把握自己的心情;
我不能决定自己的容貌,但可以展现自己的笑容;
我不能控制他人,但可以掌握自己;
我不能预知明天,但是可以利用今天;
我不会事事顺利,但可以事事尽力!
信念七:凡事必有利于我!
“塞翁失马”这个成语我相信大家都一定非常熟悉,这讲的就是这个道理,我们的售楼工作一定不会是一帆风顺的,肯定会有挫折不停地发生在我们身上,而面对各种挫折,你必须抱这种心态,“凡事必有利于我”,用积极的心态从中找到有利于自己成长的东西。
记得在我培训课上,我经常教导学生用这样一个方法来理解这个信念,就是“词语转换”。比如,今天你的上司问你带几个人去看楼了,成交了几套房子时,你可能今天带了5个人看楼,但成交了零套,在你的脑海里可能会立即浮现出:“我今天失败了5次”这个场景,这对你是非常不利的,因为,失败将令你更失败,会令你灰心丧气,令你在日后的工作中无法保持高昂的斗志。我教学生转换一下词语,把“失败”转换成“老师”,当你这样做时,你的脑海里就会浮现另外一个场景,那就是“我今天遇到了5个老师,第一个老师,是因为我没把握住他的需求,带看错楼了,下次遇到客人时,我一定要把客人需求询问清楚;第二个老师是我‘逼定’逼得太急了,下一次遇到这种情况,我一定要慢慢引导;第三个老师是;第四个老师是;一直到第五个老师”,当你这样转换你的售楼词语时,你会发现售楼冠军的山顶离你越来越近。在课堂上,我一般要求学生们自己寻找出自己在售楼过程需要转换的一些词汇,同时,教导他们记住必须牢记的10个转换词汇。转换词汇对你的售楼人生是有非常大帮助的,记住,“凡事必有利于我”。怪不得,爱迪生在发明灯泡过程中,当失败到第9999次时,有人问他:“你失败了9999次,还要不要再试一次?”爱迪生却说:“我没有失败,我已成功地发现了9999种材料不能做灯丝”。
此外,抱着“凡事必有利于我!”的信念去售楼,可以使我们保持愉悦的心情去面对售楼过程的各种挫折,始终让我们保持正面的思维。有一次,一位非常正面思维的“光头”神父正在与一个年轻人交谈,突然,天上掉了一堆鸽子屎在他的光头上,年轻人这下笑着对神父说,你这下可正面不起来了吧?没想到,神父却说:“上帝,谢谢你!没有让牛也长上翅膀”。我想,我们在售楼工作中就是需要这种正面的思维,凡事必有利于我。
除了上述七种信念外,是不是还有其他的信念,能帮助我们向售楼冠军成长呢?当然还有,如果你希望得到更多,那更好。这本书所讲的是我十年房地产工作的一些体会,可能内容会有限,为了更好、更快地使你成为售楼冠军,请你经常多留意观察那些成功的售楼冠军们。因为,你别忘了,成功是会留下足迹的,只要你细心地去观察,就一定会有所收获的。请你勿必记住:“凡事必有利于我”。
第五篇:如何成为一名优秀饲料销售人员
如何成为一名优秀饲料销售人员看了销售要做的工作,您还想做销售吗?如果答案肯定,那么就请您看这一页;如果答案是否定的,那么更要请您翻开这一页,因为很有可能你就是销售员们的下一个销售对象哦。当代大学毕业生有很少甚至没有任何销售经验,要想提高被雇佣的机会就要尽可能多的了解学习他们想要进入的公司.销售人员需要对他们的产品和服务有透彻的了解,不论他的学历是高是低,学习的专业是什么.重要的是,他是不是能通过交流了解这些信息。对于那些曾经从事过销售职业的人来说,即使没有引人注目的销售业绩,作为应聘者也应该要展现良好的销售素质给面试官以深刻印象.面试官喜欢乐观,忠诚,喜欢外出,有个性而且非常主动的人.一位理想的应聘者应为有团队精神,可以随机应变而且要“厚脸皮”,强烈的幽默感和良好的外表也是同样重要.不管怎样,在销售中取得成功的最重要的素质是准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是,他们购买你的产品有什么是最受益的?当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。
总的来说作为一个合格的销售人员,勤劳第一,热情第二,专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士,但一定很懂行。不一定学历高,但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人,这往往是企业的误区,特别是国营企业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。
在决定是否从事销售职业之前你必须明确以下几个问题:
第一,你是否能承受很大的压力
想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。
出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。第二,你做事是不是只看结果不看过程
谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。
当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。
第三,你的责任心是不是很强
不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。
想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。
第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情
你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售,只要你有欲望,有需求,就能找到进入的方法。只有有欲望,有目标,才会有动力。
第五,你是一个耐心的人吗?
作为一名销售,你应该将“拒绝”视做一个非常平常的事情,因为你所面对的客户肯定有着不同的需求,所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下,你不能烦躁,也不能气馁,你应当继续你的尝试,直到成功。
当你一天拨了100个电话,都遭到拒绝之后你是不是还会拨第101个?说不定这第101个就是你成功的开始。