14年下半年计划

第一篇：14年下半年计划

2014年下半年工作计划

――**** 2014年7月28日下午，**事业部**总召开了柜组长以上人员的年中会议，此次的年中会让我深切受益，优秀店长在会上也做了发言，对于各自门店的日常管理与业务开展，与大家共同进行学习，让我也学到了优秀门店的工作方法，找出自身的不足，合理搭配，制定下半年的工作计划。

一、个人工作转变方面

首先就我个人来说，要在转变角色上再下苦功夫，做为一店之长，不再是以往的服务经理，现在的工作重心要前移，除了现场管理外，销售业绩是一个店的重要结点，一切的工作为的就是提高销售，所以做为我个来说，要多与数据打交道，从数据上看出、找出本门店在经营方面存在的相关问题，对门店的销售、缺货、毛利、库存、损耗等时时关注，服务卫生只是做为门店经营的一部分。

其次对于在年中会上，**总及**总提到的管理人员在工作上出现一些不良作风，作为我个人而言，要充分的对号入座，无论个人有没有领导提到那些问题，我都会在下一步的工作中时刻提醒、戒骄戒躁，发动周围的各级管理人员进行互相监督，给员工、给供应商、给同事一个良好的工作环境。

再次让员工了解我尊重我不是怕我 说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。

二、卖场管理方面

店面管理日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础。

（一）根据公司相关制度，建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。继续管理人员分片包干的管理，让服务、业务不分家，使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现，同时造就和谐的工作分工。

（二）加强店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

（三）建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的日常工作，使全店成为一支团结协作的集

体，在竞争中立于不败之地。

1、发现违反制度的员工就对其进行处罚，让员工意识到遵守制度的重要性，公司乔

总经理曾经说过“我们管理人员是以制度管人，不是以人管人”，我们要对我们的工作职责负责，对企业负责，就得严格执行公司各项规章制度；其次就是发现严重违纪的员工，利用周六早班会全到的时间，让严重违纪员工在早班会进行检讨，对其他员工起到警示的作用。

2、发现平时表现较好的员工，适当的给予奖励，除早班会口头表扬外，可以允许优秀

员工额外休假或者优先休班的特权等，也可与员工进行沟通，按照员工的需求进行满足奖励，增强员工的主人翁意识。

3、多与员工沟通，让员工多提合理化建议，根据员工的建议制定出相应的管理办法，从而提高管理效率。

（四）利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

首先我们除了每月一到两次的卫生大检查，我们根据实际情况进行不同区域的安排打

扫并次日检查，提升卖场环境卫生的整体形象；

其次我们根据卖场节日气氛的需求，在节日期间根据企划部的统一安排进行卖场饰品的悬挂，烘托出较好的购物氛围，达到温馨、舒适、身临其境的良好购物氛围。

（五）以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，尤其是超市服务台人员的接受投诉时的态度及记录（尤其对于顾客电话投诉情况的落实及记录并跟踪），严格按照公司的顾客投诉表格进行填写，只为更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。同时我们继续使用顾客投诉本，并建立顾客投诉档案，将投诉顾客的信息及商品容易出现的问题及时通过公司内部网进行分享，避免因同样问题而给我们兄弟门店带来不必要的损失。除以上工作外，对于投诉的顾客下步还要做好顾客的回访工作，让顾客感受到被尊重与重视。

（六）重视安全、防损工作，对于防损安全工作，是本次乔总在会上着重提出的，对于店内的损耗，作为大店日常的经营中彰显并不是很明显，因相对于各供应商来说在日常上货进

货中对于损耗有了相对的填补，所以在店内盘点时损耗数不是太大，但对于此类情况我们也不能视问题而不见，针对防损，我店在下步将做出具体的管理方案如下：

1.对防损员进行每月防盗培训，对于防损技能、偷盗人员监看及分辨，小票的商品金额分辨技

巧，同时配合相关的视频教程进行实际培训，增加感观性。除此之外下半年对于店内其它柜组员工同样进行防损现场培训及模拟，以便让大家更直观的了解防损技能使用。

2.对收银人员进行每月的扫描培训及学习，除此之外对店内促销的了解，每次活动对收银进

行专会，对店的各类促销商品进行销售告知，同时对于新进的商品及新促销商品同样如此；8月分立刻学习《收银员的收银规范》了解收银时的每个流程及注意事项；目的在于减少错扫、漏扫的情况，充分的减少店内的财产损失。

3.垃圾口的管理。检查生鲜垃圾桶是否有异样情况，所有的垃圾是否属于该丢弃的范围，垃

圾是否经过处理。检查垃圾，保证所有垃圾中无纸箱等可以回收的废品，可以回收利用的纸箱，不属于垃圾范围，离开商场所有纸皮只有在完全压实后，才能离场。空纸皮箱不能离场，也不进行零星售卖或送与客人、供应商等使用。

4.出入口的管理。首先，对于现防损员人员不足问题进行人员梳理，向公司要求防损人员配

置的合理性。

其次，对于出入口的人员的出入进行严格要求，确实做到出口出，入口入；对于顾客出入时，一时按规定进行存或封包，二时由防损人员结合收银做好顾客的全品结算，对于报警器响的顾客要求防损做好检查及解释工作，礼貌当先，同时对于防损员进行语言培训，此项工作将会在每月的周六防损会上进行时时训练。

再次对于员工出入方面。由于每个门店的损耗70%来源于内盗，所以员工的防损是关键。禁止

员工、供应商携带物品进入商场：所有进出人员都必须主动配合安全人员安全检查，自动打开提包或衣袋，接受检查，尤其是防盗电子门报警或在安全员提出检查的要求时，要予以配合。

第四对于退换货工作明确要求必须有小票及柜组人员说明情况后才可将商品拿出或换出卖场

否则不予受理。

与此同时对于店内的各项安全工作如防火、防抢、防汛等，也相对做出应对措施，尤其对于新

入职员工对安全知识的掌握上不出现陈经理讲到的不会问题，并结合各部多演练进行实际操作，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

（七）利用晨会时间，与员工组织互动团体活动，象一起玩游戏比赛，讲故事等增加凝聚力的活动，让所有人都参与进来，让员工体会到什么叫团队合作，增强员工的合作意识。同时我店现场人员商议，今后多对员工进行亲情化的早班会内容，如：有奖竞猜、生日祝福、喜报连连等以此与员工们共同分享彼此间的开心及骄傲。

（八）了解目标消费群体，及时与顾客沟通

1、通过数据分析，了解本店的客单价、销售商品价格带，人均消费水平等信息，从而有针对性的进行促销活动及活动的选品。

2、通过问卷调查，了解我店顾客的需求，消费群的走向，尽量满足每位进店顾客的需要，从而保持客流量不丢失。

3、对周边小区的居民进行调查了解，抓住附近顾客群不流失。

（九）发票管理

根据公司对发票的发放规定，每月对发票进行盘点、登记，严把发放关，对收银员领用的发票逐一登记。对服务台领取的发票，进行跟踪检查，要求服务台开发票时，必须每张小票对换一张发票，不得多开、空开，不得浪费，一经发现上述情况，对当班人员进行考核处罚。

（十）物料管理

称纸、连卷袋由服务台进行统一管理，购物袋由收银专员进行管理。根据公司对物料的发放规定，每月对物料进行盘点、登记，严格控制物料的不合理领取。对盘点中短少的购物袋由收银员自行补齐。对供应商领取连卷袋要及时收取费用，每月上报费用收取明细。做好公司要求的增收工作，提升利润减少费用。

二、经营管理

（一）加强商品进、销、存的管理，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库存商

品管理趋于科学化、合理化。

1.根据系统中商品库存管理报表及异常报表中的零销售及应销未定商品报表，每天排查不合理库存。对库存量大的商品，经实际了解后，如果为促销品或者备货商品及销售量高的商品予以保留，对销售不好库存又大的商品进行退货，减少库存量。

2.利用应销未定报表，让个柜组根据报表结合柜组实际情况进行订货，尽量避免缺货断货。3.利用零销售报表进行商品的淘汰工作。通过零销售报表及时排查销售差的商品，并分析

原因。如果因缺货造成销售不好，及时补货；如果因排面差造成销售不好，及时调整排面，如无其他原因销售不好的，申请进行淘汰。

（二）明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析具体措施如下：

1.通过陈列要销售，保证卖场正常商品不缺货断档，保证商品陈列整齐、美观，合理安排

季节商品和促销商品的陈列，堆头商品的陈列要有量感，刺激顾客消费。

2.与采购部和企划部沟通，多做大型的促销活动，并积极配合公司组织的每一期促销活动，吸引人气，拉动卖场销售气氛。建议促销活动尽量以买赠为主，以减少毛利的丢失。

3.发现缺失商品及时上报采购部，及时引进，防止因商品缺失流失顾客。对于新引进商品一定进行突出陈列，一是可以增加顾客对我店的新鲜感，二是引导新品在我店以后的销售。

4.及时排查低毛利及负毛利商品，对于不正常毛利商品及时上报采购部进行调整，防止毛利的丢失。

5.提高营业员的销售和服务水平，不定期对营业员进行相关业务知识的培训和考核，并对销

售技巧进行培训，使营业员能抓住每一位进店顾客。

6.主动营销继续组织员工进行送货上门的服务，为我店争取更多的顾客群。

7.做好生鲜的销售，控制蔬菜的损耗。每天推出至少三款特价蔬菜，定期组织生肉促销品，进行零利润销售，达到吸引客流的效果。对蔬菜进行分拣，对卖相好、品质好的蔬菜进行包装，使之成为精品蔬菜，对卖相差的蔬菜单独陈列，进行不同价格销售，满足不同顾客的需求，提高柜组毛利。蔬菜进货把握好量，根据销售和库存决定进货的数量，在蔬菜的销售过

程中，及时清理破损或腐烂商品，保持货架干净卫生，给顾客创造良好的购物环境。每天六点以后对鲜菜、不新鲜的肉进行打折处理，降低损耗。

（三）在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。积极配合采购部及企划部推出的每一期促销活动，对促销品，尤其是海报商品进行堆头或端架陈列，做好促销品及促销活动的拉动销售。

（四）抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。与老团购客户建立良好、长期的合作关系，紧抓每一次团购。在此基础上，开发新客户，建立新的合作关系。

（五）知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。安排柜组每月2次市调，市调后填写市调表格，针对竞争店的促销活动、新品、商品价格进行重点市调，便于我店及时作出销售政策的调整。

（六）尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

1.严格控制空调和二次照明的开关时间，营业前和中午顾客少的时候，关闭空调和二次电源，打第一次下班铃后，立即关闭电源和二次照明。

2.严格控制物料的使用，建立物料管理台帐，严禁非正常领取物料，减少不必要的支出。

3.严格控制办公室电脑及打印机的使用，需要时打开，不需要时及时关闭，避免不必要的浪费。

具体到每个月的工作如下：

八月份：主要做好七夕情人的促销活动，做好巧克力红酒等相关商品的陈列和销售工作；并

针对学生开学做好相关商品的陈列，如学生用品、饭盒、水壶、盆子等一系列商品的促销活动和陈列。对夏凉产品进行清仓销售。

九月份：首先为我们中华民族的传统节日—中秋节的销售高峰做好准备，要求各柜组提前与采

购部沟通，提前做好备货，在节日备货的同时各专员做好各自区域监督，进行合理备货（将信息数据与个人往年销售团购情况进行结合）保障货源充足并提前组织规划中秋节商品的陈列，提前做好卖场形象的布置；现场方面着重做好顾客服务，从语言到商品知识、人员形象均要达到高标准，对员工们进行礼节培训及商品知识抢答赛；为中秋节能够有个好的销售做好充分的准备。

十月份：抢抓十一小长假的销售及换季商品的引进，针对十一假期外出旅游的人较多的情况，提前做好出行、旅游商品的备货，如:休闲食品、牙膏牙刷旅行装、本地特产、方便面火腿肠、湿巾、纸巾等外出必备品。并联系奶粉厂家做大型促销活动，拉动客流，增加销售。十一月份：冬季商品重点陈列，如电热毯、电暖宝、保暖内衣、棉拖鞋、手套、棉袜、丝毛净、奶茶、麦片等一系列应季商品，扩大陈列面，并增加堆头陈列区，根据市调对竞争店的商品进行关注，找出适合我店的消费层商品，给采购部提供商品引进资料，同时与企划部是否可开展一期物价活动可以“暖冬价最冷”为主题，价格一定要低把顾客吸引到店里来，用低价商品争客源，柜组商品挣毛利；本月天干物燥，极易发生消防事故，结合安保后勤处韩经理或陈经理的视频及文件对员工进行一次印象深刻的消防安全培训。做好本月商品的陈列及安全管理。

十二月份：保证冬季商品不缺货断档，提前做好圣诞节及元旦的销售工作和布置卖场氛围，组

织各柜组做好圣诞节卖场布置评比活动，并要求各分片主管积极与采购部沟通，为圣诞节和元旦的促销活动做好商品的选品工作，为14年工作画上圆满的句号！点点滴滴，造就不凡，上半年由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，多接触业务方面的知识并积极学习自行勤于探究，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

第二篇：年计划

2005年是实现“十五”计划的关键一年，也是工厂推进体制改革、加快技术进步，提高管理效益的重要一年。认真抓好纪检监察工作，对于维护工厂改革发展稳定大局，实现各项生产经营目标有着重大的意义。工厂纪检监察工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神，落实上级纪委和工厂党委的工作部署，按照起点高，思路新，成效实的总体要求，结合生产经营中心，标本兼治、综合治理，以反腐倡廉工作新成绩，为工厂实现跨越式发展提供良好的内部环境和有力保证。

一、把握学习重点，深化党风廉政教育

1、把学习贯彻十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神作为党风廉政教育的首要任务。深刻领会中央对推进国有企业改革发展提出的目标措施，对党风廉政建设和反腐败工作提出的新任务新要求，把思想和行动统一到落实集团公司决策部署和实现企业跨越式发展目标上来，进一步增强推进工厂改革发展的责任感和紧迫感，充分认识新形势下加强国有企业反腐倡廉工作的重要性和必要性。

2、深入学习中央关于加强和改进党的作风建设的决定、党员领导干部廉洁从政若干准则，重点学习中央纪委三次全会提出的关于领导干部廉洁自律的行为规范、《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，熟知内容和要求，进一步增强自律意识和自觉接受监督的意识。

3、坚持把党风廉政教育作为抓源治本的重要措施，纳入党委宣传思想工作的总体部署，开辟教育专栏，与形势任务教育、加强作风建设、弘扬企业文化、落实发展战略、实现经营目标结合起来，增强党员、干部的责任、义务、形象、示范意识。通过问卷调查、检查走访、廉政考试、廉政讲座等形式积极开展党风廉政建设教育活动。一季度，要在全厂中层以上管理人员中开展廉政读书活动，提高依法经营、廉洁从业的自觉性。

二、加强作风建设，促进领导干部廉洁自律

1、把加强作风建设作为党风廉政建设的重要任务和领导干部廉洁自律的重点工作，认真解决思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题，重点查纠政令不畅、推诿扯皮、不负责任、奢侈浪费、侵害群众利益等不良作风，继续抓好“八个坚持、八个反对”的贯彻落实。要大兴求真务实之风，结合企业改革发展、干部队伍思想和工作实际，适时重申或提出具体规定和要求，为坚持求真务实提供制度和机制保证。以优良的作风推进企业发展战略、生产经营重大决策的贯彻实施。

２、严格遵守四大纪律八项要求和“三个不得”等领导干部廉洁自律的各项纪律规定。重点抓好《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》的贯彻执行，尤其要把“三个不得”，即不得在企业重组改制和破产、资本运营、产权交易过程中擅自决策或为个人和亲友谋取私利，不得在招标采购中收取回扣，不得在企业重组改制和破产中损害国家利益和职工权益，作为监督检查的重要内容，防患于未然。

3、加强对领导干部廉洁自律规定执行情况的监督检查。贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》，认真解决党内监督的薄弱环节和突出问题。落实集团公司党委《关于加强领导干部监督工作的意见》，把组织谈话、述职报告，纳入监督制约体系，用他律促进和保证领导干部廉洁自律。

三、拓宽案源，加大案件查办力度

1、坚持违纪线索日常排查和集中排查制度；发挥牵头作用，对各种监督力量进一步整合。定期召开纪委会和财务、审计、武装保卫等部门参加的联席会，通报情况，互通信息；纪检监察职能人员要“联点包片”，深入多种经营、工程建筑、物资采购、资金管理等重点部位和掌管人、财、物的重要岗位，通过执法监察、专项检查、财务审计等途径，多渠道发现线索。对于重要线索要认真调查核实，主动出击，及时取证，努力提高成案率。

2、我们将把查办违反政治纪律的案件放在首要位置，注意发现和查处党员领导干部和重要管理岗位人员的违法违纪案件；重点查处贪污受贿、挪用公款、腐化堕落等方面的案件；查处以权谋私、违反财经纪律和个人擅自决定重大事项给工厂造成经济损失的案件；查处利用职权和职务影响为配偶、子女、亲友或他人谋取非法利益的案件，对基层领导侵害职工权益的案件也要认真处理、严肃查办。

3、认真贯彻《中国北车集团关于党纪政纪案件审理程序的规定》，严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字”方针进行案件审理工作.强化全面执纪观念，认真分析重要案件的发案原因，发现体制、机制、制度、管理上的漏洞和薄弱环节，督促有关部门建章立制，加强教育防范，充分发挥查案工作的治本功能。正确处理保护与惩处的关系，在严肃查处违法违纪案件的同时，对锐意改革、开拓进取、廉洁自律、想干事、能干事的党员干部坚决给予支持和保护。

四、健全内部监督制约体系，强化源头预防和治理工作

1、要严格按照中共中央关于印发《中国共产党党内监督条例》的文件精神，发扬党内民主，加强党内监督，保持和发挥党员干部的先锋模范作用；领导干部要带头执行民主集中制，保证决策科学民主；我们要继续坚持领导干部每年在规定范围述职述廉一次的制度，针对党性党风方面存在的问题和不足开展回头看；纪委领导也要按照管理权限，及时对下级党组织领导班子主要负责人谈话，提出建议和要求，发现在廉洁自律方面的苗头性问题，要进行诫勉谈话；党员和党员领导干部要自觉履行职责，正确行使党内监督的各项权利。

2、修订和完善《基层单位自有资金管理使用办法》，实行资金集中管理，进一步强化资金结算中心职能，堵住多开户或私设账户的管理漏洞；在实行会计委派制的同时要加强对会计人员的教育、监督和管理，健全会计人员岗位责任制；继续坚持大额度资金使用集体研究制度，防止个人说了算造成的经济损失。

3、制定出台《执法效能监察工作实施细则》，明确效能监察的意义、范围、内容及要求。按照有形建筑市场管理办法，做好工程发包招标，强化对工程预算、结算，施工质量的跟踪监督检查。充分发挥组织网络的优势，以整合监督资源、把握监督重点、落实监督责任、建立动力机制为关键环节，认真研究、积极推进健全企业内部监督制约体系工作。发挥有关部门和人员构建的监督制约体系功能，通报监督信息，研究重大监督事项，不断提高工作效率和水平。

五、结合改革管理和生产经营，深入开展执法效能监察

1、贯彻集团公司纪委要求，做好清产核资中的效能监察工作。继续抓紧抓好“小企业”监管效能监察，把“小企业”监管效能监察与清产核资、企业自办经济实体清理整顿、贯彻859号文件实施改制分流等项工作紧密结合起来，紧紧抓住清理整顿、财产清查、改制分流、监督管理等关键环节开展工作，为工厂顺利推进主辅分离，辅业改制分流创造有利条件。

2、围绕企业中心任务选题立项。执法效能监察要从容易入手、群众关心、领导重视的问题中找准切入点。参与监督各项招（议）标工作；围绕主业开展效能监察；对工厂管理制度的完善和执行情况进行执法监察；对领导交接情况进行监督检查；对重要部门、重要岗位的人员要加强监督管理，坚持实行定期换岗制度；对04年执法效能监察工作中提出的整改建议的落实情况进行回头看。要对基层单位“自有资金”管理使用情况开展效能监察，重点解决在自有资金管理使用中存在的余额过大、分配比例失当以及违规积累“自有资金”等问题，进一步规范管理行为。

3、坚持改革创新，加强组织协调，围绕落实工厂奋斗目标和重点工作，逐步扩大招议标品种和范围，保证采购质量，降低采购成本。加强对职工生活福利用品及基建技改项目的监督，推进招标工作的可行性；深化干部人事制度改革，健全公开、竞争、择优的选人用人机制，为企业发展提供充足的人力资源。

六、层层负责，抓好党风廉政建设责任制落实

1、组织党员领导干部深入学习工厂《党风廉政建设责任制实施细则》，要在积极组织学习和宣传的基础上，在制度和机制上大胆创新;要注重党风廉政建设工作与各单位重点工作同部署、同检查、同考核；要把党风廉政建设的责任和工作纳入任职谈话之中，作为工作交接的重要内容。

2、按照党风廉政建设责任制要结合实际、突出重点、具体明确、便于考核的原则，把反腐倡廉工作特别是事关企业改革发展大局、具有源头治理意义的重点工作分解落实到主管领导和责任部门。全厂各单位的党政正职要对本单位的党风廉政建设负总责，同时要结合责任制的相关规定和本单位的实际情况，把党风廉政建设延伸到各业务领域，分解、落实具体岗位和具体人员。

3、要注意结合案件检查、效能监察、财务审计和党风廉政检查等项工作，及时发现线索，深入调查核实，落实责任追究，维护党风廉政建设责任制的严肃性。要严格执行关于责任追究的“两个必须”要求：凡涉及干部作风和纪律的事件调查和案件检查，对直接责任者提出处理意见的同时，必须提出对负有领导和管理责任的人员给予或免于追究的意见；对直接责任者做出处理决定的同时，必须做出对负有领导和管理责任的人员给予或免于处分的决定或提出建议意见。进一步树立和维护责任制的权威性和严肃性。

七、适应新形势新任务要求，加强纪检监察队伍自身建设

1、抓好日常学习和集中培训。认真学习十六大、十六届三中全会和中纪委三次全会精神；学习党纪政纪条规和财经、审计、法律法规以及现代企业制度等方面的知识，及时了解工厂的生产经营基本情况，增强业务技能和工作本领，提高组织协调能力和解决疑难问题的能力。

2、切实抓好自身作风建设。要改进工作方法，克服形式主义，经常性的深入基层，务求工作实效。提高信息工作水平，交流情况、总结经验、指导工作、反映剖析问题，为领导决策提供依据；要着眼于党风廉政建设与中心工作紧密结合，抓住源头预防、经营管理、改革改制中急需解决的问题开展调查研究，提高对实际工作的理论思考水平，用调研成果指导工作实践。组织协调基层纪检委员、党风廉政建设监督员，发挥好体系作用，提高监督意识和监督水平。

第三篇：年计划

计划

根据我厂管理工作现状，今年企业（包括本车间）管理工作的重点应放在加强基础管理上从存在的问题和矛盾着手，认真分析找管理之不足，从每道工序上找差距抓管理，树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解决质量之不足，从安全、消耗、效益上找差距抓管理；从职工思想动态、劳动表现上抓管理，针对问题进行整改，推进细节管理，继续扎实基础的前提下开展管理计划、管理基础工作的主要内容和具体要求是：

一、管理制度：、组建车间管理制度，建立最基础的流程管理，制定并实施：

①管理执行类流程：责任制月度考核、品质控制链、员工技能评价案等。

②工作指引类流程：生产计划管理、离线品管理、异常事件处理，报废品处理，统计。、对车间5S规划和管理：调动内部全力资源进行车间5S整顿，制定5S管理计划、工作不足：

①现场执行力提升不足； ②生产计划完成率不高：③原料、半成品加工出入库不及时。制定出以上三个整改措施及方案、流程管理推进：遵循事业部现成的 TS16749 管理体系，将 TS 体系内计划控制、品质控制、设备管理、培训管理等规定文件转化为车间内部管理流程，整合 / 纠正车间现存的各类杂乱流程，生成自主现场管理体系，指引车间全体共同实施流程管理。――纳期： 2 月底完成全部的流程疏理。

二、工作区域分划、5S管理整顿。

1、对每个班组的生产区域5S区域用油漆从新规划。

2、规划出每组的物料车放置区、原材料放置区、半成品放置区。

3、整顿现场管理，改善生产现场和工作环境，从治理脏、乱、差着手，对车间生产、办公区域，划定环境卫生管理责任区，车间的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理，排除不安全隐患。逐步推行定置管理，严格工艺纪律，合理调整工艺流程和设备布局，建立起环境整洁，工、器具放置有序，人流物流运转通畅的文明生产秩序。――纳期： 1月15号-1月30号全部完成三、二月

1、在2月初，准备内招，或外聘1名制造车间统计员，对本车间的质量合格与不合格率、生产计划，进行统计和传递。

2、车间男女操作工年后会各流失1名，计划再招2名男操作工，作为班组长培养对象。

3、要求质量部，对本车间的巡检固定，由专人对本车间的产品，及待入库产品，进行品质确定。

2月中旬4、2月15号开始，将车间5个合并小组，分成2个大组，并设立组长1名。

5、1月16日前对个别钢绳取消用氧气乙炔切割，改为熔断机生产：①、减少工口1名 ②、可以提升生产效率、③、提高生产安全性、④、降低生产成本。

工作质量和生产计划实施：

1、以二级责任制指标为核心牵引，围绕指标指引由我整体制定 [生产计划完成率、不良品报废率、产品缺陷、5S执行、操作流程]，工作项目分类细分至每位担当（3 ～ 4 人/ 月）。同时每6-10天要求各担当对各自工作进度进行汇报...2、要求班组生产出的半成品摆放整齐入库时、数量100%准确、品质100%合格。

四、设备管理、维护

3月初开始

1、对所有设备进行保养、检测，提高设备利用率，通过“填平补齐”合理配置，挖掘和发挥设备效能，保障生产形成一定规模。降低消耗，降低生产成本。

2、对重点设备实行单台专管制，责任明确到人头。分管生技和车间设备维修的技术人员要对现有设备，包括在用设备、备用设备、闲置设备和备品备件进行清理，建卡建档，以便于管理使用。

3、设备管理从购进（或技改）、安装、调试、验收、使用、维护保养、报废审批要有制度约束，不足部分，要及时制定规章进行管理。（装备部负责、本部配合）

4、重视对设备的检查与维护工作，生产运行设备完好率达95%以上，保证常规设备安全正常运行。――纳期： 3月底全部完成。

五、四月、盘绕 注塑 制扁试产

1、计划4月初至5月底前，把制造的另一部分，制扁、盘绕、注塑，转移至本车间试生产，计划2月10号至3月30号，购置，制扁机2台、盘绕机2-3台、注塑机1-2台，尽快把盘绕、制扁、注塑，落实生产，以降低运输成本，保证原料的品质控制。

2、统计并制作出盘绕、注塑、制扁生产需要的工装，工位器具，计量器具，工艺指导文件。（3月初至4月底）

3、6月份，在盘绕、注塑、制扁，试生产较稳定时，储备2-3名操作工（男）学习此3道操作技能。以便日后批量生产做准备。

六、安全

1、认真贯彻“预防为先、万无一失”的方针，总的要求是安全为了生产，生产必须安全。加强各班组，各工序的安全生产责任制考核，做到安全教育，安全工作提醒和布置，安全工作检查经常化，确保车间全年安全生产率达95%以上。

2、在生产过程中，要严格执行安全规程，严守劳动纪律和安全操作规程，不得违章指挥作业，特别要注意钢绳磨头、软管切割、车辆等物资、设备安全法规的贯彻执行。

3、狠抓隐患的整顿治理工作，发现的“问题点”及时进行治理，最好系统分析一步到位。

七、工作考核、培训1、3月份开始每月对部门员工进行一次培训，内容包括，生产操作技能，产品质量特性，公司及车间规章制度，现场5S，生产操作流程，生产安全操作。

2、6月初对车间近半年的工作进度，管理流程，产品质量，生产安全、规章遵守，进行车间自

我考核，找出露点，发现问题，记录起来及时改正并培训。务必做好上半年各工作计划。

八、质量管理工作（7月）

1、质量管理今年总的要求是，软管切割不合格率控制在0.02%以上，钢绳切割不合格率控制在0.03%以上，激光打标不合格率控制在0.01%以上。

2、从解决人的问题入手，加强责任心和质量意识教育，树立质量关系企业存亡的意识，落实质量工作一票否决制度。

3、严格质检工作，从原辅材料购进、投入生产过程到产品入库、质检部门人员必须严格按制度实行定期和随机采样检测，提高质量数据的准确性和有效性。生产单位必须严格操作规程，认真控制工序质量，加强“质量点”的把关考核，强化工序控制能力，使产品质量由事后检验转变到预防、改进上来，反对用“死后验尸”的办法来管理质量。

4、提高操作人员技能，保障工作质量的稳定。以提高工序质量来保证产品质量的稳定。结合今年基础工作的整顿，逐步对生产工艺、设备操作要求，每道工序的质量指标，控制数据等，要公布在看板上，看板操作，便于操作者和管理人员随时提醒，对照检查。

九、班组重建8月计划把车间分为小组3个，软管切割磨头组、钢绳切割磨头组、激光打标组，并设各组组长，把工作责任分配到每组组长身上，便于更好的提高工作效率。

十、9月结合2-8月份的平均产能计划将激光打标组、钢绳切割磨头组，计件生产，9月底将本部全部计件生产。

十一、十月

1、逐步建立和完善公司管理标准化体系，使管理工作有章可循。车间的产品必须按标准组织生产，质量才有保证。生产过程、工序要求，操作要求等应有明确的规章说明，建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些，但未形成体系，监控方面如何逗硬不配套，这次基础管理工作，要把制度建设从奖罚配套着手，形成可操作性，办得了多少订多少，逐步完善，反对搞形式主义。

2、严格计量管理，对计量薄弱环节要加强研究，制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性，搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存，使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。

3、搞好信息管理，按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时，以便使用方便，管理有效。

4、加强班组建设，搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点，因人是企业经营之本，各车间要结合工作要求来规范班组行为，把班组建设作为一件大事来抓。

十二、十一月至十二月1、11月初对本部门的近1年工作进度进行一次盘点，包括生产任务完成率，部门仓库库存及各项工作计划完成状况，找出各个露点，追查原因和责任，制定迅速整改措施。

2、11月中旬邀请相关部门配合，把未落实好的工作落实到位，争取在11月底把12年的工作计划全部成。

3、12月对本部门的员工进行次满意度调查，主要是对班组的工作和车间的管理，结合计划完成状况和调查的员工满意度，对今年的工作，做出总结。

田学彬

2012-1-9

第四篇：年总结及计划

2013年工作总结

尊敬的董事长：

2013年即将结束，我们将迎来崭新的2014年，回望过去的一年，对我们公司来说是不平凡的一年。2013年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司的奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力、顽强进取，大力倡导和践行适应公司发展的经营管理理念和措施，同心同德、真抓实干，基本完成了本的施工生产计划，各方面的工作相比往年都取得了显著的成绩和可喜的进展，各部门的管理工作和各项具体的管理措施，特别是13种表格的管理措施都在逐步的完善和规范，但同时也存在诸多问题，下面将2013年一年来各部门工作情况进行总结，并拟定2014年的工作计划报董事长审批：

各部门工作总结：

一、办公室

1、主要从总经理到普通员工的岗位职责、各部门管理制度、公司管理中使用的通用表格、合同范本、绩效考核机制等方面入手，对《建兴公司管理体系指导文件》作了进一步的修改和完善，使之更符合我公司的发展要求和更贴近我公司的实际环境；

2、加强对办公用品、办公器材的控制和管理，在公务接待和车辆管理方面充分做到了接待、维修前有申报，事后有登记备案，坚持“未经允许费用自理”的原则；

3、在2013年，办公室人员不固定，先后有5名办公室人员离职，期间办公室固定资产做了严格的移交手续，但文案归类、卷宗整理、档案建立方面存在不足。

二、市场部

1、以服务为宗旨，加强与各业主、商家的沟通和协调，严格按照公司规定落实了收费制度，截止12月28日，完成了市场临时摊位、固定门面租金的收取工作，完成了商业广场、交通大厦、一期安心工程、公路段的所有到期门面租金及水费的收取工作，酒店经营过程中的单位欠账及部分到期门面未交租金正在清理中；

2、加强市场内商品质量、安全、卫生的监管力度，在我县的创卫工作中，形成了全员全方位参与，集建章立制、细化措施、宣传教育、检查考评、总结评价为一体的创卫工作机制，把创建省级卫生县城的各项工作落实到实处，得到了领导和市民的认可和好评，保障了集贸市场在我县创卫工作的顺利验收，并在公司内部创卫评比中荣获集体第一名；

3、拆除了市场入口的危房，并重新建立了门面和市场办公室，优化了市场部办公环境，同时建立了收费台账及事务处理记录；

4、集贸市场各经营户素质参差不齐，管理难度大，市场部在处理个别纠纷时需进一步与各商户之间的沟通、协调。

三、物业部

1、因我公司物业部自身管理经验不足，个别业主的房屋存在质量问题及小区部分业主对物业工作认识不够等原因，造成小区部分业主拒不缴纳物业管理费，导致交通大厦和龙腾花园出现亏损现象；物业部于7月15日正式撤离龙腾花园小区，除电梯移交手续需要到州质监站销户外其余手续已移交完毕。10月5日同样因上述问题撤离交通大厦。因在修建时双方签订了物业长期合作协议而存在争议，未能完成移交手续，相关移交手续正在办理中。

2、三和佳苑小区目前入住率已达50%，存在违规装修、强行占用公共面积等现象，物业部也在积极协调处理，同时该小区供电尚属临时施工用电，需接入主线变更为居民用电，经过公司多次与城建局、电力公司接洽未果。

四、S215线项目部 1、7月28日完成防冻层施工，7月31日完成全线路基工程并顺利交付，该项目部成为第一个完成路基工程并顺利交给路面项目部的工程队，8月份转入水沟、边坡，绿化工程，受到了监理的表扬，得到了业主的肯定。A4项目部荣获施工单位综合第一名，优秀进度奖、优秀精细化管理奖、安全奖等奖项为公司争得了荣誉，赢得了良好的社会口碑。

2、该项目还有绿化及零星工程未完成，同时内业资料及计量工作更需紧密跟进，确保公司资金链的畅通和其他项目的施工生产顺利进行。

3、该项目的成本统计数据未能做到日清月结，延误了公司考核机制的及时落实。

五、高中部

1、该项目于8月25日通过初验，工期未能达到公司下达的要求，目前尚余大楼梯花岗石装饰工程，因天气原因，业主方要求明年继续施工；

2、变更内业资料因业主方未及时明确调价后的材料清单，造成内业资料滞后；

3、已完成750万计量工作，其中扣除我公司前期的150万借支，实际到账600万，目前尚有100万的计量工作正在处理中，剩余变更计量待内业资料跟上后同步进行。

六、城市综合体项目部

1、办公楼于12月9日完成筏板基础砼浇筑，其中材料费1553988.13元，管理费69450元，机械费88222.18元，人工费265448.94元。因基础设计图纸11月8日才送达公司，钢筋制作滚丝机的配件11月10日下午才运达项目部施工现场，造成工期上不能满足第一次制定负二层以下的计划指标，于12月1日会议上重新修订计划以后，提前两天完成筏板基础砼浇筑。

2、住宅楼于12月15日完成筏板基础砼浇筑，其中材料费948937.54元，管理费75000元，机械费110747元，人工费210979.6元。11月13日基础验槽，因地勘报告表述中A区与B区颠倒混淆，直至11月21日才通过基础验槽，在12月1日的会议上重新修订计划以后，提前3天完成筏板基础砼浇筑。

3、该项目部的精细化管理工作恰逢公司强化执行的浪潮，各项表格的填写乃公司各部门的标杆，但规范性仍显不足，且统计员、采购部、财务室之间还需要进一步协调，各项数据不单要日清月结，且要做到账账相符。

4、基础放线出错，体现了工程部技术力量薄弱。

七、拌合站

在S215线项目中，经过董事长亲临现场指挥生产，优化方案后，该部门按照指示合理控制时间节点，最大限度提升产量，保障一线的正常施工生产，未给一线施工造成停工待料。于10月24日拆迁到九龙县伍柏林建立拌合站，于12月3日正式投产，至12月15日共生产C35砼1687.5m3，C20砼12m3，随后完成了拌合站的相关附属设施建设，目前该部门主要负责综合体项目的砼供应，鉴于综合体项目的砼需求量大，为切实保障明年的顺利施工，拌合站在人员配臵上需增加材料员1名，系统操作员2名以及水泥存储罐1个。

八、信用联社项目部

1、已完成主体、砌体施工，外墙施工约完成75%，剩余未完分项工程统计已完成，具体有：公共通道各楼梯、公共通道粉水涂料、室内吊顶、消防工程、室内防水、地坪、贴砖、室内涂料（乳胶漆）及套装门；

2、内业资料已外包并实时跟进，在2014年重点抓的是消防工程和套装门的安制工作，因为今年的工作中套装门尚未定制，消防工程亦未动工。

3、因民工尼苦克巴违规操作，导致安全事故发生，致使该民工右肩、锁骨、肋骨等多处骨折，肺部挫伤，事发后劳务公司不按合同履行义务，目前我公司已垫付医药费14万余元。该伤者目前在冕宁县医院接受康复治疗，经公司协调计划于春节前出院，但后期的事故纠纷需进一步多方协调处理。九、三和佳苑一改二工程

三和佳苑一改二工程于2013年11月1日起施工，原计划于今年12月10日完工，后因管理不善及温差的影响，严重制约了的工期的顺利推进，经过董事长12月7日会议上强调由胡斌负责限期整改后，通过增设碘钨灯等升温措施以及增加套装门安装人员，截止12月28日，因墙体干湿度仍不能满足粉刷乳胶漆的需求，剩余3000平方左右的乳胶漆尚未粉刷，其余工程全部完成。

十、工程部

1、对S215线、高中部、信用联社、三和堡坎的工程计量，通过实地丈量进行复核，严格按照公司的决算要求执行，确保了各分项工程计量数据准确；

2、工程部也提供了各项目的预算数据，董事长一再强调，任何工程预算先行，且预算的准确率必须达到95%以上，若预算跟不上，计划失去合理性，工期、成本等各项考核失去参照标准，但因工程部技术力量薄弱，预算工作的时效性及准确率需进一步加强，办公楼基础放线出错，这些问题都体现了目前工程部面临的实际问题，即人员少，技术力量薄弱，预算跟不上，往往是工程结束后因为考核需要再来预算，董事长也在微信中提到，如果预算跟不上提前一周向董事长申请，由董事长亲自预算，但是董事长可以做一次预算，两次预算，但不能一直做预算，所以通过近年来的工作总结加强技术队伍的建设势在必行。

十一、材料部 1、2013年材料部主要负责S215线、高中部、信用联社的材料管理和单据制作，相对往年，各项单据的规范性有了明显的提高，材料的类别及用途、单据的编号、填写的格式等均严格按照公司规定执行；

2、因部分工程属跨年工程（S215线、高中部），材料成本最终核算表不能如期递交给董事长及财务部，时效性未能达到公司的要求,同时应加强材料部队伍素质建设，合理利用办公软件辅助手工做账亦可，以便确保各项数据管理、统计的时效性；

3、从三和佳苑一改二工程申购的瓷砖、乳胶漆上体现出材料部对材料的审核、控制上监查力度不够。

十二、财务部

1、完成了应付款、工程应收款以及房屋租赁情况的清理工作；

2、按董事长的要求格式，完成了S215线、高中部、信用联社、城市综合体筏板的成本核算统计，三和一改二工程未收方计量，最终决算未完。

3、清理了各类单据，进行了单据归类，并逐一进行了检查核对和装订。

4、每月按时向董事长报送了相关财务报表。

5、按规范化填写，严格审查了城市综合体项目的相关单据。

6、对已完工程材料盘存并进行了核对。

十三、纪检部

1、纪检部今年也做了人事调整，目前由王浩宇具体负责主持纪检部的相关工作，前期由于对各个报表的理解程度不够，导致了前期的工作没有有效的开展，各个部门对报表的执行程度缺乏，经过1个月的学习及对报表的认识，特别是在董事长亲自讲解多次后，彻底搞懂了日报表等13个主要报表的意义和填写规范。目前纪检部已在强抓各个项目的数据整理和统计，在月考核中能够及时提供准确的数据。

2、对各个部门的监督及检查力度有所欠缺，没有很好做到经常检查、有效检查等，也没有做到奖优罚劣的实时性。

3、至12月开始已经在着手主抓各个报表的数据真实性，主要对现场各个报表的规范性进行监督。纪检部除了坚持每周五协同总经办、财务部、工程部去例行检查外，还会不定期地到项目上抽查。

4、今年的纪检工作人员变动大且相关人员不够专业，导致不能很好的履行纪检工作职责，不能及时地根据公司的各个制度来实行检查安排。

通过以上各部门的总结可以看出，我们公司整体来讲，在董事长的带领下，正朝着规范化发展，广大员工积极肯干、服从安排、吃苦耐劳，2013年总体上基本完成了公司下达的计划指标，但在管理工作中还存在诸多不足，六年来推行的表格管理制度还未完全执行，公司内部凝聚力不够，部门之间协作不足等，如何专注于我公司的正规化、持续化发展是我们每个建兴人值得深思的问题。

2013年各部门存在的主要问题

一、办公室：没有综合能力较强且固定的办公室文员，其文案归类、卷宗整理、档案建立尚未规范。

二、市场部：以往酒店经营过程中的单位欠账及部分到期门面租金需进一步跟进。

三、物业部：龙腾花园、交通大厦的电梯销户手续，交通大厦开发协议上的物业长期成立条款变更手续及三和佳苑主线供电安装问题还需要协调。

四、S215线项目部：剩余绿化带和零星工程尚未完工，内业资料和计量工作需密切跟进。

五、高中部：业主方尚未明确变更调价后的材料清单，变更计量资料滞后，楼梯花岗石装饰装修未完成。

六：综合体项目部：业主、监理指出目前技术力量不能满足该项目的施工需求，需配备技术总工1名，专业施工员3名。

七、拌合站：人员配臵上需增加系统操作员2名，材料员1名，水泥存储罐1个。八、三和佳苑一改二工程：因气候原因剩余8000平方左右的乳胶漆未能如期完成。

九、工程部：人员少、技术力量薄弱、预算跟不上，需要增加专业技术人员。

十、材料部：对材料申购、使用的把控监督力度不够。

十一、纪检部：需进一步增加专业人员，加大力度对各个部门的监督及检查力度，对各项表格的使用流程需进一步优化，对数据真实性的检查力度和方式方法有待加强。

十二、财务部

1、各项目部上报单据存在漏号、断号现象，日期、编号更改、未填类别、材料出库数据大于入库的现象。

2、财务统计工作的及时性、准确性还需进一步加强。

3、财务对各部门的相关单据审核不严。

2014年工作计划

二0一四年是我们值得庆贺的一年，公司将迎来十周年大庆，九龙县城市综合体项目亦将全面开工，标志着公司开创了甘孜州建筑行业先河，公司流程设计的合理、管理制度的落实，绩效考核的运行标志着公司朝着正规化方向迈上了新台阶，将会为公司的长足发展普写新的篇章。

总体目标是：项目部门以精细化管理为目标；

服务部门以提供优质服务为目标。

具体措施是：项目部用工作流程来绩效考核；

服务部门以管理规范客户满意来绩效考核。

一、狠抓企业文化建设、促进企业健康发展

企业文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础，企业文化核心是让人们自愿跟随并达成一致目标；企业文化是企业所依赖的一种文化价值观，是用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚建兴人的归属感、积极性和创造性，引导建兴人为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生积极正面的作用。建设好企业文化，才能促进我们公司持续、健康的发展。2014年我们将持续深入的在全公司范围内开展评选优秀员工、优秀部门的活动，通过这些载体对外树立良好的企业形象，对内极大地增强员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动员工工作积极性、主动性和创造性，务求在公司形成心齐、气顺、劲足的良好氛围。

二、完善制度建设，推进流程管理，以精细化管理入手，夯实发展基础

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠丰富的高原施工技术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。2013年，公司结合施工管理实际，董事长亲自组织召开了多次会议，着重强调各项表格的精细化管理，并将组织全体员工进行考核评选，通过多次培训对各项表格制度的修订和完善，使公司制度建设更具有合理和可行性，已取得初步成绩。

在2014年，我们必须持续贯彻公司的各项精细化管理要求，让每位员工树立正确的流程意识，即：第一步：流程执行的基础，各项工程在施工前必须先进行预算且保证数据准确率达到95%以上（《万能表》是预算的工具，《成本预算表》是预算的体现形式）；第二步：公司根据预算的各项数据对各部门下达具体的计划目标并编制《月计划表》层层分解；第三步：项目经理在接到月计划后，按材料使用量进行申购，材料经理严格把关后交采购办理；材料经理、材料员要严格把握收货质量、数量关，办理好入、出库统计工作；第四步：在项目施工生产过程中，现场管理员每天按要求填写《施工日志》和《日报表》并且数据保持一致，特别是日报表的规范填写又是重中之重：人工费、材料费、机械费，还有进度、质量、安全、成本控制以及文明施工等内容都能逐一体现；第五步：财务部和项目部结合每天的《日报表》每半月汇总统计《明细分类表（三洞）》，每半月的最后一天经过总经办、纪检部和工程部的联合检查后，将最后一天的数据修正，务求半月报表的数据准确率达到100%；第六步：工程部按公司要求对各项目的分项工程完工后组织验收，并通过实际收方对数据进行复核后开据《工程决算表》；第七步：财务部和项目部在各单项工程完工后，及时统计《成本汇总表》并报董事长和总经理，做到各项数据日清月结；第八步：纪检部根据以上各个表格的执行情况和计划指标与实际完成之间的百分比，对各个部门或个人进行考核，并公示《月考核表》，将每月的考核情况报财务室作为发放工资的依据。在执行制度上坚持人人平等、奖罚分明，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行为。

在材料管理流程方面，也必须坚持先有预算数据，根据预算数据编制和审核《物资申购单》，采购员办理《购货清单》，库管员办理《入库单》和《出库单》的流程，在整个材料管理流程中，为了确保各项目部的正常施工生产和制定的一系列任务指标得以顺利实现，材料部必须全力以赴，认真做好物资申购审查和库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质量比价格采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本。

三、加强财务审核、保障资金链畅通

就企业而言，企业的资金链就好比人体中的血液，假如没有一个完好无损的资金链，那么企业就很难可持续、快速地发展，所以，公司在生产经营活动中，不可忽视对资金链的有效管理，特别是2014年城市综合体项目将全面启动，投资金额巨大，给公司的资金链造成巨大的压力。

从资金来源方面看，对我们建筑型企业来说，当然是工程计量款的拨付。只有保证质量、工期和内业资料的有机结合，才能保证资金来源。从资金流出方面看，要做好应付账款的筹划，尽量规避现款现货，适当延长付款账期，以及采取银行承兑汇票方式支付等。只有确保安全的、连续的现金流，才能保证公司正常的生产经营活动。公司的每个环节，每个部门都要把资金用好。在资金使用上，争取以较少的投入获得较大的产出。公司各部门在材料申购、公务接待、差旅费管理、工程款支付等方面要严把审核关。总而言之，就是要平衡好资金的来源和支出，确保每一笔资金都用在“刀刃”上。

四、狠抓安全不放松、重视基础求发展

安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在2014年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育，提高员工的安全意识;各项目部坚持每周例行检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，遏制安全事故的发生。

五、着眼公司未来发展，重视员工素质教育

董事长高度重视公司员工的培训工作，先后派员到中旭股份和影响力集团进行了多次培训，并结合公司发展的实际需要引进了部份专业人员。在2014年的发展中，公司将组织中高层管理人员不断的进行培训、探讨，在培训探讨中实现巩固和成长，特别是要加强工程技术人员的培训，为公司的整个技术力量做好支撑。

六、加强队伍建设、提高服务质量

2014年物业部、市场部、公司行政部门要加强各部门人员的管理，学习相关业务知识和管理知识，加大培训力度，要树立“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机意识。以“客户至上、满意最高”为标准，每月评比“我为客户服好务”活动。为实现 “客户满意度最高，社会口碑最好，行业中最受尊敬的公司”而努力工作。

七、高度重视公司资质增项和升级工作

公司的资质增项和升级工作是公司扩大影响、增大发展空间的保障，2014年公司要顺应甘孜州的“资源开发、建设对内”的政策倾向，加强和重视对资质的增项和升级管理工作，确保我公司在甘孜州赢得更多的发展机会。

八、大力宣传、拓宽资源

2014年是我们公司发展史上里程碑式的一年，我们将迎来公司成立“十周年庆典，同时我公司开发的甘孜州第一高楼，九龙县的标志性建筑将在年初全面动工，以此为契机，公司将全力做好庆典活动和宣传工作，通过州县电视台、甘孜日报等媒介，对外树立良好的形象，为公司下一步拓展奠定良好的基础。

总体来讲，每位员工都要解放思想，转变观念，树立危机意识，大胆开展工作，履行好各自的岗位职责，进一步适应公司高效、快捷的运转节奏，为成为一名合格的建兴人而努力。

建兴实业开发有限责任公司 二0一三年十二月二十八日

第五篇：院感年计划

为了保护住院患者和医务人员的健康，减少医院感染的发生、避免医院感染暴发事件的出现，特制定以下工作计划：

1、严格消毒灭菌观念，认真做到侵入性诊疗用物一人一用一灭菌；与病人皮肤直接接触物

品一人一用一消毒；严格执行一次性医疗用品的管理制度，且在消毒灭菌有效期内使用，不得重复使用，保证病人安全。定期检查常用物品的清洁消毒工作。

2、要求全体医务人员严格执行各项无菌技术操作规程，严格消毒隔离制度，强化无菌操作

意识。

3、为了加强细菌耐药的医院感染管理，有效预防和控制多重耐药菌在医院内的传播，要做

到及时发现、早期诊断多重耐药菌感染患者。对确立诊断的耐药菌要及时向院感科报告，指导消毒隔离措施实施，同时发放消毒隔离通知，指导多重耐药菌医院感染的预防控制措施的落实。

4、坚持医院感染委员会会议制度，每季度召开例会一次，组织学习院感知识，定期研究、协调和解决有关本科室医院感染管理方面的问题。积极参与院内组织的院感知识教育与培训，并将学习情况纳入科室考核。

5、按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》，使用有规范标示的容器、包装袋。医疗废物分类存放，密闭运送。严禁医疗废物和生活垃圾混放。

6、严格执行《手卫生规范》，不断加强手卫生的宣传、教育、培训活动，增强预防医院感

染的意识，掌握手卫生知识，保证洗手与手消毒效果。

7、加强本科室的职业暴露知识培训，医务人员严格执行标准预防，做好自我防护。当出现

职业暴露时，严格遵循职业暴露处理原则，按要求进行报告、登记、评估、预防性治疗和定期随访。

8、开展重症病人的目标性监测，重点监测呼吸机相关肺炎、血管内导管所致血行感染、留

置导尿管感染、耐药菌感染以及抗生素的合理应用等，每季度对监测结果进行反馈，提出整改措施。

9、每月及时评估相应的消毒灭菌监测和环境卫生学监测结果，提出整改措施。

10、对使用中的紫外线灯管定期监测照射强度。