)国货化妆品专卖店创业综合实训报告2(1

第一篇：)国货化妆品专卖店创业综合实训报告2(1

国货化妆品专卖店创业

综合实训报告

（二）化妆品既是一个产业也是一种文化，在如今的金融环境下，化妆品是市场上的朝阳产品定位不可撼动。借用犹太人的一句话：女人和孩子的生意是最好的商机，化妆品正是包含了该项。如今，化妆品品牌竞争的焦点是在化妆品的产品文化、企业形象、产品质量，因此把握好未来化妆品发展以及市场对我们的发展起着极为有力的作用。

我国化妆品市场零售额不断增长，全国限额以上商业企业化妆品零售额约400亿元。从市场规模分布方面分析反映出地理区域基本特征为：沿海地区高于内陆地区、发达地区高于欠发达地区。与其相应的经济规模水平、生活收入水平；城市化水平完全一致。全国限额以上商业企业化妆品零售额平均递增20%以上。无论发达或欠发达地区均显现为化妆品市场销售的高增长，全国31个省市自治区中，有27个平均递增15%以上，市场高速增长面在87%以上。

因此，在现在以及未来的市场经济中化妆品市场占据了一个十分重要的地位，同时也将成为市场经济发展的一曲趋势。现在进入化妆品市场就等于说提早进入未来经济，前面的发展空间也将十分巨大。

一、国货化妆品专卖店的发展路线

我们的化妆品专卖店起步时将在店内摆设出不同档次的化妆品，这样可以更好的适应于不同消费者的消费需要，但在设计不同档次产品的摆放中一定要突出其之间的差异，不能给顾客一种几十元于一百多元的产品没什么差别的感觉，这样那些高档的商品才能更吸引消费者。

企业预定在开业时以“您买我就送”的消失形式吸引顾客，因此在刚开业时一定销售会很好再慢慢的走向稳定销售，同时我们可以推出会员卡打折，并给老顾客优惠来挣钱口碑，这样一来即能留住老顾客又能不断的发展新顾客。针对于我们的店面如何向连锁店这一发展战略，我在此做一详细说明：首先在市场上许多知名的连锁店早期都是由单店起家，以独资或家族的经营型态创业，而随着企业规模的日益扩大，逐渐释股给资深员工，并藉由内部创业带动员工的积极作为，因此，只要经营得宜、能力许可，便不断展店，同时也希望藉此在好地段占据市场一席地位，而造就了现在社会上连锁店的蓬勃发展，所以我们

公司的的目光也不仅仅限于单一的一家店面，也要向连锁店方向发展。在现代企业经营，讲究参与感、自我经营及超分工，听命行事已成过去，权威领导更是不可行。我们要让员工参与投资，做好经营理念的教育与整合，使其在有一定共识下，经营自己的事业，这不仅是趋势，也容易带动店的经营绩效与发展。做好连锁的关键是如何打造连锁体系。开始要大量储备销售人才和管理人才，建立自己好的培训体系；建立《特许经营管理手册》、《经营理念识别手册》、《视觉识别手册》和连锁企业VI视觉应用识别系统；主要把企业的主打产品的前期保证好货品的齐全，联营店做的事情只进行好的服务销售就行，只有有了齐全的商品这样就解决了商品销售过程中缺货的的问题，这样既保障了公司的利润也做到了分店顺利的营业。

因此，在我们的总店有了一定收益以后，我们会在其他高校选择合适的店面后，招聘新的销售人员对其专业的培训然后现在总店上岗，由总店调出一些有些的销售人员以及管理人员到分店去，让分店可以如总店一样，做到标准化的进行正常的营业。总店生意好的情况下我们会想有一定工作期限的老员工发放工作的小部分的股权，这样既可以增加公司的资金，又可以让他们有种亲身参与公司管理的感受，调动其积极性好让其更加努力的工作，因为公司的盈亏对他也有着影响，同时也大大有利于发展分店，进行连锁经营，我们有了新的足够的资金就可以进行分店的扩张，把这些拥有部分股权优秀的管理和销售人员调到新店去，因为公司有他们的股份在里面，他们自然就会奔着对自己负责、对公司负责进而更好的去经营，也就让我们分店好的经营有了可靠的保障。

二、公司收入来源及赢利能力

公司店面成立、第一批商品的进入、门店的租借以及门店的装修所需要的一系列费用将由合作伙伴之间按买入股份的方法出资。

我们店面的产品一般分为4个档次，高档商品即A类商品、中高档商品即B类商品、中低档商品即C类商品、低档商品即D类商品，他们所占的比例分别为A类商品为25%、B类商品为55%、C类商品为15%、D类商品为5%。我们店面把商品分为不同档次的原因是为了满足不同消费者的消费需要，按照不同档次，价钱的不同进行分类。不同比例的实际是为了公司更好的盈利，高档的化妆品从另一方面来说也属于奢侈品，其并非生活所必须，但是很多的女性消费者为了满足

内心爱美的需要都会选购，因此在化妆品中档次越高的商品其利润空间越大，但毕竟高消费人群占少数，所以我们就要具备不同档次的商品，档次过低的商品利润空间太小，我们把主要的商品集中于中高档化妆品上。

对于C、D两类商品我们只是为了满足部分低消费者，在这部分商品中的盈利较少，它的作用主要在于两点：一是不然顾客觉得我们的商品并非全都是昂贵，有各档次的商品，让那个顾客觉得更人性化，为满足他们的不同需要，更为他们着想来大大的提高顾客对该店的喜欢程度；二是为了对A类商品和B类商品有个承托，可以更好的体现出A类商品和B类商品的优越性，让消费者们更真切的感受到所谓的“一分价钱一分货”，也起到了促进中高档次商品销售的作用。

对于B类商品是该店的主打商品，它的价钱较高但也并不是人们都很难接受的那种，而且有了之前C、D类商品的才跟衬托更显出了B类商品所独有的优越性，才能更好的吸引顾客，也如刚刚所说他的价钱高但也是大部分的消费者都可以接受的，因此在有了C、D两类商品的衬托，消费者也达到购买能力时自然会选选择这类商品，对我们商家而言这类的商品的盈利也是相当可观的，所以B类商品才能成为我们的主打的档次商品。

对于A类商品，稍微有点趋向于奢侈品，因为其价钱较高，虽然它的许多方面都不B、C、D类商品要好得多，但是由于价钱只是少部分的消费者可以介绍的，因此正如C、D商品一样衬托着B类商品但相反的是他衬托出了B类商品价格优势，所说A类商品的利润大于其他档次的商品但是因为它的价格原因销售并不会十分的火爆，作为商家的我们也就不能把它作为主打商品。

通过以上的论述说明了不同档次商品他们存在的意义和盈利的能力，大部分消费者在对比后都会认为B类商品的性价比是最好的，也就进而会选择B类商品，也正是我们主打的盈利商品。

三、初步投入产出分析

因为化妆品店是合伙开的，共有五个合伙人，每人的初期投资为4万元总共是20万元的初期投资。

整个化妆品店的开店预算是20万元，起步资金至少10万，店面的租借费用大概为两万左右，装修不要求过于华丽而是要干净整洁，给人以舒适、优美的感觉因此装修费不需太高两万足以，拿出五万元来进货和一些需要赠送的小礼品

等，剩下的近两万元是店内的活动资金，用于临时性突发事件故留作被备用。因此，预计全部成本为十万元。

第一件店面选址在上海市工会管理职业学院，该学院女生较多占据八成以上。门店开业期间，由于活动、礼品以及新店开业等因素店面的预计每天有三十五人光顾，交易成功比例为30%，人均按一般消费为一百二十元，则月销售额为三万七千八百元，成本预计为一万七千元左右，另加一些员工工资、月租金、物业费用以及水电费用，在开店的的前几月净利润可达一万两千多元。

当然这均为大概数据，下面我根据店面的客流量等全面的做一详细的收入盈利报告表（表格中的部分数据可能与上段中的不完全一样，因为主要对门店步入正常营业后，对顾客优惠以及人气等以最保守最低的销售额进行设计的）。

盈利分析估算表 时间平均每月

收入来源：

A．过往人流（人／分钟）2（相当于10小时人流量1200人）

B．入店参观人数（人／天）50（仅占人流量的4．2％）

C．假定购买人数（人／天）15－20

D．平均购买金额（元／人／天）85

收入：（元）

E．当月销售额（C×D）48796

F．销售毛利（E×零售折扣率）16775

收入合计 16775

费用：（元）

店员薪资 3000

销售税（E×4％）1950

租金 2000

水、电费 500

电话费、网络费 200

文具用品 50

业务用品、试用品 1000

其他杂费 200

费用合计 8900

营业利益：（元）7875

四、采购支持计划

进货之前，我们会先到各大百货商场已经一些化妆品专售店进行一些实地的察看，并向广大女性朋友发放调查问卷，选择最受众多女性消费者需要的商品进行进货。

在第一次进货时先去供货市场了解市场情况，并在网上与供应商联系，选择较为合适的供应商提供第一批货物。店面品牌做起来后，将联系多家供应商，让其出价，在其中选择价钱较低而且送货快捷，接货方便的供应商，把供货成本降到最低。

在供货过程中偶尔会出现一系列的问题，我们都会选择最合适的方法进行处理。如果供货商总是供货不及时，我们将选择对其进行售后付款，如果实在不行影像销售将考虑选择其它供应商；如果送做货物，我们可以同意他们留下货物，但要在售完之手付款或者将其退回；采购人员如果遇到插急单的客户，在我们不是也很急的情况下可以统一，但是要对我们进行一些补偿，以优惠打折等方式；供应商如果不仅交货延迟,还态度极差,影响店面销售正常运行的情况下，我们将直接选择其他供应商，毕竟现在的市场是买方市场，而且我们在开店是预计中就留有一定的应急活动资金，可以直接先从其他供应商处进货，以免影响门店的正常经营。

五、制定物流支持计划

我们的店面是自主创业，而且公司成立初期，资金紧缺，而且成立自己的物流配送车队成本太高，因此，我们选择第三方物流，在选择物流公司的时候和供货商的选择相差不多，尽可能选择成本低，送货快，最好可以送货上门的，物流公司。我们可以先找人调查，实际的了解一些物流公司，进行比较，进而选择成本最低的物流公司。同时，在选择供应商时，可以看其是否带有配送车队，特别在公司品牌做开后，我们占据有利地位，可以在和供应商谈判时让其寻找配送车队或物流公司送货上门，以减少我们的成本费用。

在市场经济中零库存一直以来都是很多的经营商所追求的，在我们的化妆品店面中我们也尽可能的做到这一点，一般的化妆品的全都体积较小，因此大部分顾客来购买后都可你将其放入随身所带的包中，这就要求了我们要有现货，因为

不能一味的追求零库存而影响正常的经营活动，因此对于高档和低档的化妆品我们都每种样式仅留一个，因为他们销售中所占的份额并不是很大；而对于主打的中高档食品我们也只留2—3个，满足每天的正常消费即可，若某天的某种商品销售过于盛，导致部分顾客无法当日拿到商品，我们将向顾客表示抱歉，并且承诺第二天送货上门给顾客，并附带一些小的礼品，来得到顾客的谅解且也再次给了顾客好的印象。除了实体店的经营我们还会在网上开设网店，顾客如果需要时也可以在网上向我们订购，在网上我们收到的订单将从进货商处提货后直接物流公司送货到顾客手里，即做到了送货上门让顾客更加满意，也建议不得较少了我们的库存量。

组长：许文娟

组员：金丽丽

蔡娇

宋歌

金佳伟

第二篇：综合创业实训报告

综合创业实训报告

总结

作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西；我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望；我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应具备的素质，这也往往造成为了大学生创业的动力源泉和成功创业的精神基础。

在这一次模拟创业实训中，特别是经过沙盘创业交流会，这两次模拟都让我学到不少，创业不是一时的冲动，我们会面临许许多多的困难，也许某一个细节就会让我们的创业梦想支离破碎。在模拟创业中，要将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

实训是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长率见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

我们大学生真正想从模拟创业晋升到实践创业，要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己、提高自己。正确估量自己，同时发挥自身优势去充分适应社会对人才的需求，正确估量自己就需要做到不心高气傲，不妄自菲薄认为自己没有能力去承担任何工作。正确评估自己，是更好创业的前提，只有给自己一个良好的定位，就业选择才会顺利。

体验创业、学习创业与实践创业，是大学生成功创业的三个连续阶段。事实证明，大学生有益的创业活动，将会成为真正发挥自己的才华、展现创新思想和个性特点以及充分认识社会的一个大好机会。

第三篇：《创业实训》综合实训报告10

《创业实训》 综合实训报告

班

级 姓

名 学

号 组

别 角

色 指导教师

一、实训名称

二、实训时间

三、实训地点

四、实训工具（软件）

五、实训小组成员

六、实训目的

就业是民生之本，关系亿万人民群众的切身利益，关系改革发展稳定的大局。我国是一个人口大国，也是一个劳动力大国，就业问题始终是一个全社会必须长期面对和高度重视的大问题。

随着国际金融危机的蔓延，我国的就业形势也日益严峻，今年将有611万大学生毕业，就业形势不容乐观。据了解，大多数大学毕业生在就业创业前，缺乏见习实习和就业创业培训的机会，由校园跨入社会时的心理准备严重不足。许多大学生面对就业、创业的问题，缺乏良好的择业心态、准确的自我定位，以及对社会、市场和企业需求的基本认知，从而影响到就业创业的成功和人生的发展。

因此，我们不仅需要为大学生提供更多就业创业的机会和见习实习的岗位，还应该大力加强大学生就业创业的培训，帮助大学生尽快完成从校园到社会、从课堂到企业的心理调整和角色转变，尽快融入到新的工作环境中，发挥自己的专长，实现自己的价值，为国家和社会多做贡献。

当今的社会充满了竞争，当我们毕业走出学校的大门时，我们就不再是父母守护下的小树苗，我们需要经历风吹雨打的磨练。

七、实训内容

这两周来在老师的领导下并且在两个软件的辅助帮助下让我们很好的完成了创业实训的这两周综训。进过对两个软件进行操作分析经营几个几度根据市场占有率，财务状况，所有者权益等来进行各小组之间的抗衡。通过份数的高低来进行个小组经营情况的分析对比。第一周主要是通过对创业之星软件的操作进行经营八个季度的抗衡。第二周是对理财之道这个软件进行操作和个小组的抗衡，最后在述职报告中由CEO总结了当期的报告。

八、实训过程分析

(一)、创业实训------创业之星(初创企业)《创业之星》运用先进的计算机软件与网络技术，结合严密和精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论，全面模拟真实企业的创业运营管理过程。学生在虚拟商业社会中完成企业从注册、创建、运营、管理等所有决策。通过这种实训课程，可以有效的将所学知识转化为实际动手的能力，提升我们的的综合素质，增强我们的就业与创业能力。

首先根据《创业之星》整个训练系统平台的商业背景环境与数据规则，完成创业计划书的编写。创业者首先对背景环境进行商业机会分析，组建经营团队，制订资金筹措计划，撰写公司名称，制订公司章程，并编写一份完整的创业计划书。组成创业公司的训练团队首先要对市场商业机会进行研究，并分析市场竞争形势，从而制订出合理的创业计划书。创业计划书的内容主要包括：摘要、公司简介、市场分析、竞争分析、产品服务、市场营销、财务计划、风险分析、内部管理等方面。

当创业者有了想法，并已经做好了资金、人员、技术、场地、设备、公司名称等方面的各项准备工作后，就进入了企业的初创阶段。

企业的生存发展如同一个生命的有机体一样，也会经历初创、成长、发展、成熟、衰退等阶段，即企业发展的生命周期。《创业之星》在创业管理模块环节就是我们在实战中模拟企业的运营管理，围绕企业发展的生命周期，制定各项决策，并最终推动企业成长壮大。

每个小组需要独立做出众多的经营决策，使创业企业能够逐步成长壮大。这些经营决策涉及一个创业企业的各个方面。同时，团队合作、沟通技巧、执行力等也是整个决策过程中至关重要的环节。如何综合考虑各种因素的影响，充分发挥团队的作用，是制订有效决策和最终取胜的关键。

(二)、创业实训------理财之道(上市企业)在《理财之道》中，每个企业需要竞争形势的变化独立做出众多的经营决策，这些经营决策涉及企业财务管理的各个方面，并涵盖企业战略、营销、生产等管理决策。同时，团队合作、沟通技巧、执行力等也是整个决策过程中至关重要的环节。每个独立的决策似乎很容易做出，然而当所有问题综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。如何综合考虑各种因素的影响，充分发挥团队的作用，是制订有效决策的关键。

所有小组组建的公司之间是相互对抗竞争的，每个公司的目标就是使公司实现经营目标，并战胜其他公司。因此，如何思考并制定出有效的各项决策，才能获取最终的胜利。

程序包括了背景资料、数据规则、实时状态、经营决策、数据分析等功能。各小组根据教师的进度控制，通过对本企业实时数据及竞争对手数据的分析，制订企业运营中的各项管理决策，与其他学生组成的虚拟企业展开竞争，并努力使企业绩效达到最佳。

筹资管理系统中提供企业常见的筹资方法，包括公司自筹注册资金、风险投资、银行借等，公司经营在达到一定条件下（如连续二个季度盈利），公司可以申请上市，在模拟证券市场中对外发行股票。公司在一定条件下，还可以申请发行债券。所有模拟公司均可以自由购买发行在市场上的其他学生组成的模拟公司的股票或债券。

营运资金管理包括：应收账款管理、存货管理、现金管理，学习营运资金的计算与分析方法。掌握主要的现金管理模型，熟悉主要的现金管理方法，掌握信用政策的具体内容及其变更时的评估方法，熟悉应收账款的日常管理方法，了解企业持有存货的动机和成本，熟悉存货的主要控制方法，熟悉商业信用的种类及其管理方法。

项目投资管理包括：理解和掌握项目投资的基本原理和基本方法，掌握项目投资决策的一般程序，熟悉现金流量的估算方法，了解并掌握项目投资的风险分析方法，对企业运营中的各类生产设备投资进行分析与评估。

对外投资管理包括：训练证券投资风险和收益的计量方法、债券和股票的估价方法、债券和股票投资决策的方法、证券投资组合的风险和收益、证券组合的投资决策方法。所有发行的股票价格将受企业的盈利能力、成长性、买卖情况等因素的影响。

财务预算包括：学习了解财务预算的基本概念、作用和编制原则与步骤，掌握弹性预算、零基预算的编制方法。提供从现金预算管理到全面预算管理的规划与训练，通过预算编制，掌握现金预算和预计财务报表的编制方法。系统自动生成实际预算完成的数据，并在每季度末自动对预算完成情况进行对比分析。成本控制包括：系统能自动对所有生产制造过程中的成本进行分摊，自动分配计入到产品成本中。提供基本的财务成本计算与分析方法，辅助完成产品成本的综合计算与分析，学习基本的成本归类与分析控制方法。

财务分析包括：系统自动生成偿债能力分析、营运能力分析和盈利能力分析三类十个以上常见的财务分析指标数据；能自动生成杜邦分析，提供本企业各阶段杜邦分析指标的对比，以及不同企业在同一阶段的杜邦分析对比；提供类似沃尔比重分析方法的综合财务评价分析体系，对企业经营情况进行综合评价分析。税务知识根据中国国内会计准则以及相关的税务法规，将增值税、营业税、所得税以及各项附加税等税务概念与知识全部融入到模拟企业中，使训练环境更贴近真实企业的运作管理。

企业管理决策此外，由于完全采用分组模拟实战的方式，所有学生在相互对抗与竞争中生存与发展，整个训练平台还集成了企业战略、市场营销、生产制造、团队合作等方面的内容。并站点在企业运营管理的高度，跳出财务看财务管理的作用与价值，从而对财务有更深刻的认识与更具体的体验。帮助学生不仅掌握基本的财务知识与方法，同时更好的掌握财务管理的内容，提升运用财务改进管理、提升绩效的综合能力。

数据信息查询学生可以通过学生端程序实时了解企业经营管理各个方面的数据信息，所有数据要求动态生成，实时响应。

团队协作企业运营管理中如何充分发挥团队的使用，对实现企业战略，提升企业绩效有着重要的作用。课程中需要运用的团队合作与沟通内容包括：了解不同岗位的分工与职责，分配组织职责和工作内容；实地学习如何与立场不同的其他部门沟通协调；培养不同部门人员的共同价值观与经营理念；建立以整体利益为导向的组织结构；评估团队成员的技能和工作风格；团队成员间的沟通技巧；领导力与执行力的训练。

九、实训心得体会

创业，对于许多大学生来讲，并不陌生，但也不亲近，苦读十多年，能够考上理想中的学校，几乎所有学生都对自己的前途充满期盼，都希望能实现自己的人生理想和价值。如何实现?创业无疑是其中一种很“光鲜”的方式，但同时，创业伴随的往往是高付出、高风险、知识面有限和技术能力不够等问题，许多大学生因此而望而生畏，也有很多人认为自身能力不足，希望工作一段时间后等待机会再去创业，我也不例外。

为此，在创业的过程中我们必须考虑以下问题：

1.确立好目标，必须在不耽误学习的情况下锻炼自己。因为大学是进入社会的摇篮，和以前的学习环境相比较，大学有很多锻炼自己的机会。大学不仅是文化的起源地也是自我谋生的聚集地。因此，作为大学生，我们有很多机会接触社会，在大学里我们可以半工半读，做家教和做各种校园代理等兼职，这些都是我们大学生能胜任的简单工作。所以锻炼自己的途径还是很多的。

2.心态问题。拥有良好的心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。

3.经验限制。由于刚步入社会，大学生很难拥有关于创业的直接经验与间接经验，创业知识一般也限于“纸上谈兵”，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。

4.知识限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，仓促创业不仅难以融到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣势。

5.资金困境。由于大学生很难有足够的创业资金，从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生创业由于风险较大，较难获得必需的资金。而且一般在获取资金方面也存在两种问题，一是急于获得资金而不惜贱卖技术，二是过于珍惜技术而不肯做出适当的让步。这些问题都决定了在资金方面难以获得相应的资助。

6.技术限制。理工类大学生受学识的限制，拥有可创业的技术的大学生只可能是少数。而对于那些文科类大学生来讲，很难拥有可以创业的技术。技术的缺乏直接限制了大学生创业，在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。

创业并不是一朝一夕的事，必须具备丰富的创业经验和知识，以及对市场的洞察力，并且要有足够的资本、技术，同时必须要有良好的心态，因为做任何事情都会遇到挫折和困难，更何况创业也面临着倒闭的危险，所以我们必须做好面对这些的良好心态。

总之，我们一定要把握好当前的机会，根据自身条件合理地为自己打造一片未来的天空。因为创业的话题是永恒的，但创业的选择须慎重。

第四篇：综合创业实训心得

综合创业实训心得

经历了这为期一天的沙盘模拟实训，我们基本对这个操作流程熟悉了，从中受益良多。一开始我们就先分好了小组，什么都不懂对着桌上的东西发呆，在老师的一番讲解后跟着她操作了一个的流程，之后就轮到小组成员自己操作了。这次的模拟训练中我担任的是市场总监，负责对外的广告和开发市场方面工作。经营状况：

在沙盘模拟训练中我们总共做了两次的每年的运营流程。在第一次的企业经营中，有许多东西都不懂，不知道如何操作。只能摸索着前进。直到年末我们才发现资金不够明年的使用，现金流明显短缺。这会给企业以后的经营带来很多的阻碍，可能还会导致导致企业破产。在第二年的年初的时候我们进行了短期贷款来维持企业的运营，由于有了第一年的经验，在第二年的企业竞争中，我们主要的方向是争取到一个好的订单能带来一些动力，然后再开始做其他的项目，管理好我们的产品研发和生产，这是我们的第二个经营目标。然后才开拓市场，密切注意产品价格的变化趋势，但因产品开发周期长，资金不足，经过这一年的运营。我们的企业的损失增加了，还有一些问题，我们在争取订单的过程中并未考虑的很好导致订单量不是很大，我们的经营更加惨淡，造成企业的亏损严重。

总结与感受：

在沙盘模拟中我得到了非常多的收获与体会。发现经营一个企业真的很不易身上的责任和压力都非常大。并且我发现团队合作真的非常重要，不能什么都是一个人说了算，但也不能各自只坚持自己的观点。只有合作成员相互配合才能促进企业良好的运作。不仅如此我们做事前要仔细考虑后果，做决定更要果断。机遇是瞬间而过的我们要敢于拼抓住机遇的尾巴才能成功。

（1）一个团队就要团结要有集体观念，要镇定也要保持清醒的头脑，做好手上的工作绝不能自乱阵脚，困难的时候大家就要互相帮助，别人着想相互理解、包容。

（2）分工明确对自己的工作要认真负责。也许你的一点点马虎都会导致重大的损失更有可能导致满盘皆输真正的商场是没有重新来过的，输了就是输了每一步都要慎重。

（3）要计划周详，任何事都该有一定的计划每个步骤都要谨慎不然很可能导致整个企业出现问题，处理不好就可能导致企业破产。

（4）创新精神，穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。

（5）积极的心态，在困境时保持一个乐观的心态是对未来前景的看好，使自己的工作态度更积极更用效率。

通过此次的沙盘模拟训练，最大的感受，就是决策对结果的影响，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。数据很重要，要对市场有着准确地判断，依据就是数据了，经过此次的企业经营的模拟训练中，了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。

第五篇：综合实训报告

汕头星辉物流有限公司综合实训报告

实习单位：汕头星辉物流有限公司

实习时间：2013年11月1日至2013年11月28日

一·实训目的通过专业的物流管理实训，增加对物流产业的感性认识，熟悉物流的各环节，在真实的环境中掌握物流作业技术和物流管理能力，而仓储是物流活动的核心环节之一，是企业生产经营顺利进行的必要过程，通过到物流企业或工商企业实际训练仓储操作与管理，加深对理论知识的理解，提高仓储管理技能，使得自身选择和从事物流管理职业的条件进一步优化。与此同时，培养自身实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流仓储的内涵与外延。同时了解物流仓储的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见。

二·汕头星辉物流有限公司简介

汕头星辉物流有限公司成立于2003年3月6日，隶属于中国星辉实业集团，是专业经营和管理物流业务的大型企业，注册资本18亿元人民币。公司下设36个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与网购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥星辉物流两网三流的资源优势的良好信誉，坚持至诚

至信，精益求精的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。

1、企业目标

运用第三方物流的经营理念、管理模式和技术方法，发挥星辉物流

品牌与资源优势，整合物流资源及必要的社会物流资源，以市场为导向，以科技为支撑，建立与国际物流网络对接、覆盖全国的物流网络和先进、高效的物流信息平台，形成一体化物流服务体系，实现物流、信息流与资金流的融合，为客户提供供应链解决方案和综合物流服务，并将星辉

物流发展成为中国规模最大、具有国际竞争力的第三方物流企业。

2、市场定位

围绕国民经济和社会发展需要，以多批次、高时效、高附加值、小

批量、小体积、小重量的物品为主，重点为IT（电子、电信）医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务。

3、公司业务

一体化物流业务；区域配送业务；星辉物流快货业务与货运代理；

分销与网购业务。

4、汕头星辉物流有限公司东南汽车项目：汕头星辉物流有限公司作

为东南汽车的战略伙伴，全面负责东南汽车零部件的仓储管理及全国102家经销商的汽车零部件配送业务。东南汽车与汕头星辉物流有限公司全面合作一年多来，仓储料账相符率、配送及时率等各项作业指标稳步提高，东南汽车的客户满意度不断提升。双方合作促进了汕头星辉物

流有限公司服务水平的提高，提升了一体化物流的解决能力，实现从客户订单接收到汽车备件配送完成的全过程监控和管理。客户的任何需求均可在极短的时间内作出反应，使各环节有机、快速地运转，提高了物流的反应速度，缩短了配件从生产厂到消费者的时间，从而增强了客户忠诚度。

三·实训内容

（一）、学习目标

1、入库操作：货品的入库、架位的分配、各类货物保管、货物入库交接

2、出库操作：车辆的装载、配送线路安排、运输车辆安排、货物的堆放、提货通知

3、仓库盘点：盘点单的认知、盘点流程的熟悉、盘点准备工作、寻找分析差异

4、拣选货物：订单的熟悉、货品存储地点、单据的填写与管理、拣选设备的使用与维修

5、打包称重：纸箱规格的认知、配送线路的熟悉

6、客服的操作及学习

（二）、实训过程

刚进入仓库，经理为我讲解了有关东南项目的大体情况以及仓库的操作流程明细，包括东南仓库严格的管理规定，并为我讲解了仓库的布局，整个东南仓库货架编码分别从A到N，大概每二到四个编码为一个区，每个区都有一个组长统筹管理，而我刚开始被分配到AB区域工作。组长带我认识货架整体的编码分区，AB区从A到D分为四个区，而A区

又从AA到AN，每个货架又分为AAA到AAF，而货架的每一层又从AAA01到AAA05，货架编码分区大概是这样的，其中也有些层数比较多的。

每天我的工作就是入库操作，按单配货，货物打包称重。对于这些事情，刚开始我还不熟悉，总是会拣错货物，打包的慢，整体效率不高，但是随着拣选打包次数的增多，自己也开始慢慢熟悉整个货品的分布，拣选的效率显著提高，因为有些货品拣选得多了一看就知道在哪里而不需要四处寻找，打包的工作也轻车熟路了。对于称重则必须知道运输路线，同一路线的放一个托盘这样就方便出库操作，刚接触有些地方分不清省份，分配较慢，路线也不是很熟悉，经常弄错，但是经过组长的细心教导我进步了许多，如今已经快赶上正式员工的速度了。

到月末的时候仓库都必须进行一次盘点，而我由于是新手，组长将轻松的盘点工作交给我，只要按照盘点单将盘点的货物数量记录清楚就可以，但必须保证数目是正确的，不能粗心大意数错，于是我数了整整一天，眼睛都数模糊了，一次盘点完后组长将盘点单拿到信息组跟库存进行对比，如果有出入则必须进行二次盘点，折腾了一个晚上才将整个月盘的工作完成。

一个月下来，对于仓库的操作自己已经轻车熟路了，做起来也有模有样的，入库出库打包称重这些操作的重点都已经掌握，也小学习了一下叉车的使用，在信息组那一块也小有接触，大致的了解了一些物流记账明细。

在进行入库学习的同时，我还研究有关客服的知识，并且应用到实际操作中。对于物流详情单的跟踪、汇总以及反馈的工作也渐渐轻车熟路，也懂得如何有效的通过电话进行沟通。

四·实训心得体会

一个月的实训，使我不仅学到了相关的实战经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训对我们的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思，总会发现自己的不足，在实践中研究，再实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，从而达到追求完美的境界。同时，在实训过程中，我了解了工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。这次的实训还使我深切了解到仓储管理的有关知识，对于操作流程的熟悉，对于操作设备的使用及维护，对于仓库的合理规划管理等等，这些实际操作上的东西是课本上所学不到的，自然就提高了我在仓储方面的实际技能，除此之外还明白了一些人际交往上的法则，为即将迈进社会的我做好了充分的铺垫。

五·实训总结

在整个实训过程中，我也发现汕头星辉物流公司东南仓库的一些不足之处，包括货架的维护不及时，货品的条码未及时更新，破损的货品未及时清理，有些货品未按指定位置存放，货架上的货品有些顺序错乱等等，这都为我以后的仓库管理工作奠定了丰富的经验，从而避免类似的错误发生。仓储管理博大精深，其中的知识如大海般无穷尽，我也只是取当中一瓢饮而已，所以需要我学习的地方还有很多。客服也是一项不小的工作，自己的水平还有待提高。