酒店开业庆典及营销计划

第一篇：酒店开业庆典及营销计划

开业庆典及营销计划（参考）

一、时间：2010年12月12日星期日

二、地点：二楼大宴会厅、三楼KTV

三、出席人员：各嘉宾、香港明星、酒店高层及全体员工;

四、布置：路口大型广告指示牌：金海路段全插上酒店的红旗，升挂氢气球及横幅；墙身挂祝贺小条幅、宴会厅门口到马路口铺红地毯、摆花篮、在入口处按鲜花拱门等；

五、先期氛围造势广告：发信息平台、公交大巴车身广告、媒体广告，请鼓队及醒狮队游街宣传;

六、庆典活动内容：

（1）董事长及各领导致辞；

（2）舞狮表演（剪彩揭布）

（3）抽奖活动;

（4）艳舞表演;（明星客串）

（5）宴会就餐;

（6）赠运纪念品;

七、先期准备：花篮、司仪、礼仪小姐、嘉宾签到台、签到薄、礼品及名单、场地音响、台灯等设备、红地毯、临时小舞台、小条幅、礼炮、鲜花拱门、托盘、剪刀、鲜花、水果等小食；

八、庆典程序安排

（1）鼓手及狮子渲染气氛，礼仪小姐、酒店高层列队候迎嘉宾；

（2）由礼仪小姐引导到场嘉宾到大堂嘉宾台签到；

（3）引领嘉宾到宴会厅就坐；

（4）由招待员送上茶水香烟等接待工作；

（5）**点嘉宾到位后，由董事长致辞并宣布庆典开业;

（6）董事长致词完后由司仪邀请所有嘉宾到酒店外观看醒狮表

演，并由董事长及嘉宾点睛揭红布（剪彩）；

（7）醒狮及揭布仪式完成后回宴会厅;

（8）司仪宣布总经理致辞;

（9）总经理致辞完后明星上台表演搞气氛;

（10）司仪或邀请老板、总经理嘉宾等上台抽奖;

（11）宴会开始;

（12）边吃饭边欣赏艳舞表演;

（13）宴会即将结束由接待员送上相应礼品；

结束：送客或带到相应部门消费娱乐。

第二篇：酒店开业庆典安保计划

酒店开业庆典安保计划

为了保障酒店开业庆典活动顺利有序，我安全保卫部结合酒店开业庆典活动安排制定如下安保工作安排（计划）。

一、时间2011年12月16日X时至X时

1、X时班前会部署各岗位

2、X时X分提前30分钟上岗

二、人员安排：

安全部全体人员于2011年12月16日下午X时到店集合。

要求：精神饱满、动作统一、服装统一、行动统一。

三、岗位安排：

1、安全保卫指挥一人（安全部负责人）

岗位地点：酒店所有相关区域

岗位职责：在酒店开业庆典组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业庆典活动的安全保卫工作，确保开业庆典活动安全、顺利有序的进行。

2、安全保卫协调二人（管理人员）

岗位地点：酒店所有相关区域

岗位职责：做好个岗位之间的协调，处理各类突发事件。

3、迎宾岗二人

岗位地点：浩瀚大酒店入口处

岗位职责：负责出入口车辆进出，确保道路通畅，禁止无关车辆入内。

4、VIP车场岗二人

岗位地点：酒店正门外

岗位职责：根据销售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位，负责VIP客人车辆

入场后的指挥停放，一人负责巡视确保VIP客人的车辆安全。

5、大堂岗二人

岗位地点：酒店1/F大堂

岗位职责：疏导、指引宾客，禁止精神病患者、拾荒、携带宠物及可疑人员进入

酒店；开业庆典活动时（舞狮、领导讲话、剪彩），现场临时增加

一个活动岗位，确保活动顺利进行

6、楼层巡逻岗二人

岗位地点：酒店2/F、3/F、4/F、5/F、6/F及酒店外围

岗位职责：疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客，发现可疑

人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控，检查各类火灾

隐患，确保酒店秩序井然。

7、监控岗一人

岗位地点：酒店消防、监控室

岗位职责：认真履行监控室岗位职责，监控全酒店，对电梯等重点部位及重要宾

客重点对待，发现各类异常情况及时上报主管；监视消防控制柜各

项数据，发现异常立即汇报和处理。

8、VIP岗一人（抽调一个巡逻员或者取消该岗位）

岗位地点：2/F餐饮包间区

岗位职责：保护来店政府官员及重要宾客

9、其他岗位一人（员工通道岗）

四、停车场划分及管理

1、VIP停车场（注：当日提前预留车位）

地点：酒店正门外围（初步计划）

停车数量：20个，其他车辆后面停车场

2、备用停车场处：

地点：公路旁，停车数量：20至40个（注：酒店停车场停满时启用）

五、车辆通道

1、主通道

行车路线：车辆行驶于城南新区大道东西两侧

2、应急通道

行车路线：车辆从主入口进入，顺时针环绕酒店出口处驶出。

（注：如发现主车辆通道因通行车辆较多发生堵塞或其他紧急情况启用应急通道。）

酒店保安部

第三篇：酒店开业庆典安保计划

酒店开业典礼安保计划

为了保障酒店开业典礼活动顺利、有序、圆满，我保安部根据上级指示要求，结合酒店开业典礼活动安排，特制定如下安保工作计划。

一、时间：2012年07月28日08:00时至20:00时 1、07:30时班前列会部署各岗位及工作

2、各岗位要提前10分钟到岗

二、人员安排：

保安部全体人员于2012年07月28日早晨07：30时到酒店保安部办公室集合。要求：保安部所有人员思想要高度重视、统一，精神饱满、着装一致、整洁。各岗位人员要认真履行岗位职责，服从命令、听从指挥，发现问题应及时上报，迅速、妥善处理。

三、岗位安排：

1、安全保卫指挥员一人（保安部负责人）

岗位地点：酒店所有相关区域

岗位职责：在酒店开业典礼组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业典礼活动的安全保卫工作，确保开业典礼活动安全、顺利有序的进行。

2、安全保卫协调（兼预备）一人

岗位地点：酒店所有相关区域 岗位职责：做好个岗位之间的协调，处理各类突发事件，随时听从保安部负责人的指挥和安排。

3、停车场出入口一人

岗位地点：酒店正大门外出入口

岗位职责：负责出入口车辆进出，确保道路通畅，禁止无关车辆入内。并根据销售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位，负责VIP客人车辆入场后的指挥停放，负责巡视确保VIP客人的车辆安全。

4、大堂形象岗一人

岗位地点：酒店1/F大堂

岗位职责：精神好形象好，会敬礼、拉车门等，会疏导、指引宾客，禁止精神病患者、拾荒、携带宠物及可疑人员进入酒店；

5、酒店内巡逻岗一人

岗位地点：酒店内部各区域

岗位职责：疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客，发现可疑人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控，检查各类火灾隐患，确保酒店秩序井然。

6、监控岗一人

岗位地点：酒店消防、监控室 岗位职责：认真履行监控室岗位职责，监控全酒店，对电梯等重点部位及重要宾客要重点对待，发现各类异常情况应及时上报主管；监视消防控制柜各项数据，发现异常应立即处理和上报。

四、停车场划分及管理

1、VIP停车场（注：当日提前预留车位）

地点：靠近酒店正门处

停车数量：30个，其他车辆后面停车场停放

2、其他停车场：

地点:其他停车场

停车数量：200至300个

酒店保安部

2012年07月20日

第四篇：酒店营销计划

酒店营销是酒店经营的龙头，其工作绩效直接关系到酒店的运行发展。特别是我们酒店即将盛装开业，营销计划完满与否更是关乎酒店开业初期的成功运营，因此急需营销部及早投入运作，现草拟营销部开业前期运行计划一份，请各位领导审批，待调整后实施。

一、市场调查及分析

每个酒店都有其目标市场，例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店，设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象，为此我们应先有一份清晰的市场调查报告，在市场分析给酒店定位。

以下是总结后的市场调查：

1、分类：我市的酒店可做如下分类：

a

高档酒店：××饭店、迎宾馆、平原宾馆

b

中高档酒店：通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店

c

中档酒店：川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。

2、价格：价格分别为：

b类：豪华套房1400－2800元；商务套房188－800元；标准间：138－388元；餐厅包间无底价或300－688元。

3、经营模式：

a类：该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户，其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。

b类：该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高，硬件等不次于a类酒店且价格比a类实惠。

c类：其客户群主要为商务型散客，穿插少量协议单位，经济实惠。

二、市场定位：

2、市场形象：根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等，建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。

三、促销手段：

1、与总办配合在有关媒体上发布广告（具体时间、策划等事宜依总办计划行事）。

2、距开业

天时定做客车座套，并与客运公司联系做好配换工作。

3、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店

折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主

元现金提成，月底结帐或立即兑现。

4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作，互惠互利。

具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受

折，就餐可享受

折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。

5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节，届时预计有大量游客，可与本地旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。

6、酒店销售时有“80/20法则”，即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群，即推行会员制，发放贵宾卡：

1）凡在我酒店消费××××元以上（餐饮、客房）即发放vip金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价；

第五篇：酒店营销计划

酒店营销计划

1、宣传单页发放工作：

（1）、重新对酒店周围的居民小区以及写字楼、银行、商场进行发送，加深对酒店的印象，扩大影响，（中百等流动性大的场所），每日进行发放。

（2）、火车站、汽车站：针对来潍坊的客人，在出站口进行宣传单页的发放工作，加大宣传传力度，提高酒店的知名度。

（3）、大学生群体：针对于大学生新生、家长（外地来潍坊送学生），选择在学校门口发放宣传单页，集中报到前三天集中时间发放；针对于在校大学生，做海报，进行广告宣传。

2、短信平台：

重点进行酒店的宣传、促销，针对于某几个行业进行发送（有消费潜力的客户），如私家车车主等，主要目的扩大宣传，给客户留下良好的印象，尤其是春节、中秋节前的祝福的短信，包括酒店的节日活动、优惠政策等。

3、协议单位：

酒店所有的协议客户，定期进行短信或电话拜访，重点大客户由总经理亲自登门拜访，以突出酒店对客户的重视，提升客户的回头率，达到提升消费的目的。针对酒店的会议室与餐厅，开发适合酒店的会议客户，达到客房与餐饮的双赢，提高酒店的收益。

4、会员卡制度：

酒店制定合理的会员卡激励政策，提升总台员工的售卡的积极性，从

而提高酒店会员数量与金卡客户的数量，针对于会员，推出“住十赠一”的优惠政策，酒店正式营业后开始试行，并根据具体经营情况进行调整。

5、协议旅行社：

通过酒店与旅行社的合作，重点是旅行社的团体客户，制定旅行社协议，价格略低于酒店的同行，通过旅行社团体，进行补房，保证酒店出租率。

6、网络促销：

（1）、酒店网站的建立，做好酒店的宣传，突出酒店的硬件设施，面向所有网络用户。

（2）、网络订房中介：通过携程、同程、艺龙三家网络订房公司进行比较，选择两家进行协议签订，扩大酒店的知名度。

7、酒店广告：

楼顶设立酒店的宣传灯箱，扩大酒店自身店名、店标的宣传半径，尤其是在夜间。

酒店正门设立LED屏，主要突出酒店房间的价格优惠政策与活动，滚动播放，重点是对路过酒店行人进行宣传。

8、特约商户：

针对于某家银行的信用卡客户，与银行签订合作协议，对持该银行信用卡消费的客户，执行会员价（八八折优惠），通过银行网站扩大酒店影响。

9、娱乐场所合作联盟：

酒店周围的娱乐场所，选择两家签订协议，对通过两家协议单位来店消费的客人，执行酒店会员价，通过客户进行宣传，营造酒店良好的口碑。

10、团购网站的合作：酒店经营淡季重点做好团购网站的合作工作，降低房间的价格，提高客房出租率。

11、酒店客户口碑宣传：

通过酒店会员客户介绍或者协议客户介绍等方式入住酒店的客人，执行酒店的会员价与协议价，保证客户的满意度。

12、全员营销的策略：

酒店所有工作人员，人人都是服务员、人人都是销售员，通过良好的激励机制的建立，鼓励员工介绍客户，提高酒店的出租率。