团购购物卡项目工作汇报(第二次)

第一篇：团购购物卡项目工作汇报(第二次)

奥莱团购、购物卡项目小组工作进展汇报

一、项目小组制定内容：

（一）、华盛购物卡（消费卡）流程

（二）、奥莱门店团购流程

二、流程概况及说明

（一）、团购流程

团购流程执行图： /买单/定金 备货/送货/提货 /提成1、团购分为两种形式：购物卡与商品，其中商品团购又分为自营

商品团购与联营（专柜）商品团购。

2、联营专柜的商品不适用本团购流程，团购接待人员只是起到协

助的作用（介绍奥莱，品牌，介绍团购客户上门等工作）。不应损失毛利来参与联营专柜的团购。（特殊情况须华盛公司总经理或招商采购总经理审批）

3、只有自营商品或购物卡适用本团购销售流程；购物卡的团购参

照购物卡管理流程操作。对于自营商品的团购可以按照以下步骤进行：

1)团购定义：20件以上或者金额超过3000元。（有待商榷）

2)客户范围：个人，机关团体，企事业单位等

3)购买方式：即购即付，款到发货，禁止先提货后买单操作，可以 1

接受购物卡，现金，银行卡及支票等付款方式（购物卡不能享受任何折扣，特殊情况报总经理审批,支票或信用卡需在款项打入公司账户后才能发货。）

4)团购的让利是以折扣的形式体现，须核算综合毛利率。（综合毛利率设置一个最低值，在这个范围内门店可以直接操作，超出范围需要华盛总经理与采购总经理审批。系统中必须设定一个可以计算综合毛利率的模块）

5)如涉及需调整商品进价以确保团购毛利，门店必须取得对应商品采购的同意确认并签字（价格和数量），系统中进价更改后，才能进行操作。

6)客户确定购买意向后，财务应收取一定的定金，定金为团购金额的20%，定金可以冲抵应收货款，也可退还顾客，退还方式按照交定金的方式操作。顾客违约，须返还所有定金。

7)团购小组需要记录每单团购记录，因为后期需要有团购销售预算（如果系统中能识别最好）

8)团购客户开发，资料维护，并定期拜访

9)货源准备：顾客确定后需要进行相关商品的货源准备。（由柜台负责人准备）

10)提货方式：顾客自提或者送货。送货时必须要有电脑收银小票与团购出货单，必须要有防损部经理的签字确认方可出货。团购出货单需要顾客签收签字才有效。

11)团购商品一经售出，不容许退换。如有质量问题，可以采取换货的措施。

4、员工的提成是根据此单团购的金额和总毛利额两方面的数据综

合计算而得。员工提升以现金（工资）的形式体现。

5、顾客佣金，以购物卡的形式返佣，具体返佣点需要财务根据此

单团购的金额与综合毛利计算而得。（系统模块中自动生成最好）

（二）购物卡（消费卡）流程

流程执行图： /付购卡（入账）开卡消费 收回

1、购物卡：是公司发售的一种可购买商品的购物凭证。具有现金的特征。可以选择现金、支票、银行卡等支付方式购买。

使用范围：富豪酒店，华丽城酒店，华盛系统（暂定范围，可否使用到整个华南城？）

2、购物卡的售前管理

1)市场部设计版面并印刷（要求：磁卡，可刷卡，方面后期门店操作）

2)财务部定期去集团财务处领取空卡，清点数量，核对卡号，台账记录空卡库存，并妥善保管（系统中设定好对应的卡号）

3、购物卡的销售管理

1)分为收款，制单，发卡，开发票，入账，激活六个步骤。

2)收款：顾客在《购卡登记表》中填写购卡要求和客户资料，并用现金，银行卡或者支票等方式进行付款，对于现金付款加盖“现金收讫”的章，对于支票或银行卡购卡的还需“购卡登记表”上注明“支票”或“银行卡”字样。（信用卡的刷卡要特别注意）

3)制单：根据顾客在购卡登记表中的信息，将购卡单位、购卡金额、卡种、面额、张数、赠卡比率、支付方式等录入售卡系统中，其中支票购卡的，一定要登记联系电话和姓名。制单完成后打印出“收款通知单”。（收款通知单上有系统默认的卡号）

4)发卡：根据“收款通知单”上的卡号，找出对应的卡，并核对每张卡面卡号和系统卡号是否一致，以及核对卡的面值和“收款通知单”上是否一致。核对无误后，在卡面上贴上金额标签。同时将卡和收款通知单交顾客核对，顾客核对无误后，要求顾客在“收款通知单”上签收人处签名，并收回“收款通知单”。（卡还未激活，所有的卡均是第二天激活使用，支票购买的要根据入账时间再来激活）

5)开发票：可以根据顾客所付的实际金额进行开普通发票，内容目

前只能参照华南城的操作，开“日用品”

6)入账：售卡结束后要对售卡的金额进行入账操作，现金与银行卡

可以当天入账，支票需要转账成功后再进行入账操作。

7)激活：款项入账成功后要进行卡的激活，确保顾客的正常使用。

4、购物卡的售后管理

售后管理主要包括换卡、冻结/解冻结、挂失/解挂失、回收、卡内余额修补以及退卡等相关操作。

1)换卡，是指对已售出的但没有进行任何消费的购物卡，根据持有人的要求，进行组合或拆分的操作。

a)指已售出，并且已入账，但没有进行消费的购物卡 b)进行换卡前，需先核对卡面的号码，卡面金额是否和系统记录一致，并检查卡是否处于正常状态c)进行换卡操作时，需收取相应的工本费（10元/张）d)换卡操作，通过系统中的“购物卡换卡模块”实现e)对换入的旧卡，进行剪角回收。

2)冻结,是指对已售出并已入账的购物卡，因入账错误或其他异常情况采取的应急措施，确保购物卡暂时无法进行消费，待异常情况消除后，再进行解冻结，可继续消费。（冻结模块）

3)挂失，主要是指因为持卡人不慎遗失、被抢、被盗等原因，由持卡人主动向售卡点工作人员提出对相应的应急措施，以减少持卡人的损失。a)挂失时，顾客首先要说明原因，准确卡号和余额、并出示本人的有效身份证或单位证明等。严重挂失，还须要求顾客出示相关报案证明和报案回执。b)如顾客找到，可凭个人有效身份证明前来办理解挂失。c)如顾客所挂失的卡自挂失之日起一个月（时间限制每个公司不一样）之后仍无着落的，门店须先进行挂失卡解挂后，再进行换卡处理。（由于挂失风险较大，以上的挂失操作可否进行？）

4)回收，卡内余额小于一元时，剪角回收。财务需要清理卡内余

额

5)卡磁条加磁，是指顾客在持卡消费时，因磁条无磁无法进行消费时，应及时给予购物卡加磁。

6)卡内余额修补，是指当顾客在持卡进行销售时出现多扣卡内金额的情况。（能否设置只能少刷，不能多刷的系统？）

7)退卡，一般情况下，购物卡一经售出，不论是否进行了消费，都不得办理退卡事宜。如有特殊情况，需经华盛商业发展有限公司的总经理和财务总经理同意，再做处理。

5、购物卡的返利政策：需要财务部进一步确定。

6、争执点：

1)购物卡的有效期设置为6个月，从激活开始算起（从第一次刷卡算起），有效期过后系统直接清空（清零）。（此项操作还有待商榷）

2)购物卡的面值：从100元-2000元，只能为整数，例如100,200,300等根据顾客的要求要制定。

3)团购时可以使用购物卡，但是不能再享受任何折扣。

第二篇：房地产项目员工团购草案

关于组织职工开展团购房的方案

为了帮助职工解决住房需求、改善住房环境，xxxx项目与公司多次洽谈，商定了全体职工团购xxx项目住房事宜。现将有关方案告之如下：

一、项目介绍

xxxx项目位于…………………………………………………………………………………的精品住宅。

本次团购商品房为xxxx所有在售房源，共计XXXX套住宅商品房，均为高层住宅。面积有：71㎡~126㎡（一楼除外）。

二、团购对象

参与团购的认购者为xxx公司正式职工。

三、购房原则

1、坚持职工自愿购买及购房市场风险自负的原则。

2、每位员工仅限选购一套住房。

3、坚持先选房先签约先得房的原则进行，并由售楼部统一办理手续。

四、福利支持（待定）

1、团购职工达到10套，可享受XX折扣优惠；

2、团购职工达到30套，可享受XX折扣优惠；

3、团购职工达到50套，可享受XX折扣优惠；

4、团购职工达到100套，可享受XX折扣优惠，额外赠送车位。

五、团购日程安排

1、报名时间：2016年XX月XX日—2016年XX月XX日

2、选房时间：2016年XX月XX至XX日

3、选房地点：xxxx项目售楼部

4、交款及签约时间：

（1）选房后确定购房的职工在定金后xx天内到售楼部缴纳首付款，并签订《商品房买卖合同》

联系电话：XXXXXXXXXX

第三篇：《团购项目上线申请单》1

团购项目上线申请单

根据我单位 韩国维娜美容会馆（以下简称“我单位”）与北京雅达共和广告传媒有限公司协商签订的《团宝网Groupon.cn在线团购服务独家战略合作协议》之规定，我单位申请如下产品在团宝网Groupon.cn上面上线：

一、我单位申请上线的项目为：

1、项目名称： 美容美体 ；

2、项目原价： 1500 元，暂定团购价为： 135 元；其中 125 元归甲方所有，剩余部分为乙方提供本次团购服务的服务费（乙方有权在不影响甲方利益的前提下根据实际情况临时对最终团购价做出适当调整）；

3、希望本每名团宝网会员（每人/每次）限购 / 份；

4、我单位每天所能提供产品/服务的上限是： / /天，累计上限是： / ；

5、本项目可消费时间为：早上： 9：00 —— 晚上： 18：:3 ；

6、服务有效期为：自消费者付款成功之日起的 60 天内；

本项目包含的具体服务内容： 脱毛套餐：双腋下/唇毛/络腮胡子三选一+双手部+双脚部+双鬓角+腹部，脱净为止！无痛、安全、快速，一次脱毛永久无忧，铲除美丽公敌，让你的美一览无余！男女不限~

二、为了确保消费者利益，也为了使得合作得以顺利进行，我单位做出如下承诺：

1、我单位承诺，由服务质量负责人安排专门人员接待团购消费者，并做到服务态度“主动热情”；并安排指定服务质量负责人 卜兆英，该负责人手机号码为 ***，2、商家指定查询“消费密码”的手机号为 / /

3、保证做到严格执行上述团购价格、不欺诈、不降低服务或产品质量、不强行推销和不单方面终止提供产品/服务，以令人满意的产品或服务来提升品牌和销量；

4、如果不能严格按照本承诺书承诺之标准提供相应产品/服务，即可视为我单位单方违约，并愿意承担由此引发的投诉、消费赔偿、诉讼及给团宝网带来的诸多不利社会影响，造成团宝网经济损失的，还需赔偿相应的经济损失。

特此申请！

产品/服务申请单位（盖章）：

代表签字：

申请日期：2011年 月 日

第四篇：汽车团购项目合作协议

汽车团购项目合作协议

甲 方：

乙 方：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，本着友好合作、协商一致、共同发展的原则，就甲乙双方联合开发汽车团购业务事宜达成协议，自愿签定本协议且共同遵守。

一、合作背景

甲方为网上团购门户网站—中国团购在线，拥有良好的网络平台、广泛的人脉资源和信息资源；乙方为汽车行业内优秀品牌，拥有较高的品牌知名度以及产品美誉度、完善的售后服务体系；

甲乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则，为达到共赢的目的，一致同意建立团购合作关系，经友好协商，就汽车团购合作事宜达成以下协议条款，以资信守。

二、合作方式

甲乙双方采用“战略合作，互利双赢”的合作方式，即甲方运用网络平台以及人脉资源为乙方作淄博地区品牌车型的团购型市场推广，乙方以本地区最优惠的汽车销售价格给予甲方，从而达到战略双赢。

三、商业秘密

甲乙双方应当对客户数量、最优汽车销售价格等相关商业合作信息负有保密义务，任何一方不得向第三方泄漏本次商业合作的相关内容，该条款不以本合同的终止而终止，也不以合同的终止解除违约责任。

四、甲方权利与义务

1、甲方经乙方授权，甲方网站上发布相关的车型信息及图片等；

2、甲方在线上和线下开展各类汽车团购相关的活动，乙方有选择是否参加的权利。

3、甲方有义务维护其发布的汽车团购相关信息与乙方所提供的资料保持严格一致，并有义务维护乙方公司一切声誉。

4、因乙方服务违反国家相关法律、法规、政策时，甲方有权终止本协议的执行。

5、由于乙方价格体系问题调整未及时通知甲方，因此造成本站以及本站会员损失时，甲方有权利要求乙方给予甲方已成交客户相应差额的补偿以及本站的相关损失。

五、乙方权利与义务

1、有义务向甲方提供合法经营证明文件；对提供给甲方的车型信息、服务信息等的合法性、真实性和严谨性负完全责任，并保证提供给甲方的信息不侵害第三方知识产权。

2、乙方应及时将自己的更新信息（特别是车型价格调整）通知甲方，确保信息的准确性。

3、乙方负责与客户达成交易后提供客户所需的发票或收据以及所有售后服务。

4、乙方确保给甲方介绍客户的价格不高于甲方实际操作价格（店内实际成交价）。

5、凡经甲方组织介绍到乙方的客户达成的交易，乙方均应对每次成交的日期、数量、成交金额、顾客姓名等作出详细如实的登记，并向甲方提供资料的副本，以便甲方核对存档。

六、支付与结算

1.活动经费：由乙方提供活动方案，甲方负责实施推广和宣传。乙方向甲方支付活动推广费用

2.结算日期：单次活动时间不得超过30天，在甲方发布活动开始7天内乙方要向甲方支付全部活动经费否则活动是为到期自动停止。

3、支付方式：汇款、支票或现金。

备注：甲方提供正规发票，所产生的税费由甲方承担。

七、产品与服务的质量保证

1、乙方保证提供给甲方组织介绍的客户的汽车符合国家有关法律法规规定标准。

2、乙方提供不低于其他客户的相关服务标准给甲方组织介绍的客户不得欺骗甲方组织介绍的客户或降低服务标准，如出现乙方欺骗或对甲方客户降低服务无标准的情况，甲方有权终止此协议并追究相关责任。

3、因乙方提供的汽车质量或服务质量引起的客户纠纷，包括赔偿、法律诉讼等，乙方独立承担所有责任，甲方概不负责。

八、协议签订与争议：

1、双方合作期限为一年，从月年日为止。

2、本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

3、本协议一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

4、本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。

5、本协议的注解、附件、补充协议为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。

6、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

九、争议解决：

本协议在履行过程中，如有争议，由双方友好协商解决，如协商不能达成一致，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

甲方公司名称：乙方公司名称：公司地址：公司地址：代表人签字：代表人签字：开 户 行：开 户 行：帐 号：帐 号：电 话：电 话：代 表 人：代 表 人：

单位盖章单位盖章

签订日期：签订日期：

第五篇：泉城路团购项目策划方案

关于泉城路—生活消费网现阶段发展规划

策划书

发展方向

现阶段以团购项目（特别是官方团购）为主要发展方向，通过团购项目的建设与发展招揽更多的人群关注、使用泉城路网站，从而达到增加泉城路人气与会员数目的预期，带动其他项目的发展，最终实现盈利的目的。

推广方法

内推法：通过加强泉城路团购项目自身建设，多开展一些有利于广大消费者朋友的团购项目，提升泉城路网站的亲和力；

方法一：每周一下午14：00—14：08（时间自由掌握）泉城路团购网将开展“周一秒杀日”活动，届时将以超低价推出一款商品，凡是秒杀成功的消费者均可获得该产品； 方法二：每周四开展免费观影活动，鉴于消费者朋友一般不愿意一个人或者同别人组团看电影，而是更希望和亲友一同观影的现状，泉城路将举办诸如《“他”的周末“她”做主》系列观影活动；每周选出一名或者两名获选会员，获选者将获得两张电影票。

方法三：邀请返利；只要你邀请好友注册会员并且你的交易成功，将为你返利**元。方法二与方法一的区别：

方法一注重时效性，比方说本周“周一秒杀日”共推出6件商品，这就需要消费者的时间观念，先注先得，抢完为止！

方法二着重强调只要你有兴趣参加本活动就可以报名，在活动当天时间内没有报名人数限制，然后从报名人员中随机挑选一名或两名获选会员进行网站公示，获选会员将获得两张影票。

外推法：通过对外宣传，增强广大消费者对泉城路网站的了解、认识，进而使用泉城路网站； 方法一：通过论坛、博客等门户网站将上述内推法中推出的活动及时的告知大家，吸引大家的注意力，引起众多消费者对泉城路及泉城路团购网的关注；

方法二：通过举办公益活动，根据泉城路网站的性质可以通过借助重大节日的机会开展一些诸如亲子类、济南本地旅游类活动，同时要带动媒体的参与，以扩大宣传效果； 方法三：互换友情链接

人员构成鉴于泉城路网站刚刚起步的现实特点，目前的人员配备要慎重而精炼；眼下急需的人员是运营（网站编辑）、商务缺一不可。没有运营人员（网站编辑）网站将无法正常运行；没有商务人员将没有项目可以上线；只有两者有机结合才有可能将泉城路团购项目送上正常轨道；另外，如条件允许可斟酌增加电话客服人员、网站技术人员、专业美工人员；

另招：运营人员（网站编辑）一名，条件可偏重于美工

商务人员：2~3名；（只要拥有足够的商务人员，才能确保）

网站模板建设（另附）

商家信息提报单（另附）