第一篇:银行客户经理部门经理竞聘演讲
自我陈述
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家早上好!
很感谢 党委给我们一个展现自我的机会!我是来自XXX,1995年毕业入行工作,本科学历,中共党员,取得经济师、首批中国金融理财师资格;历经XX、XX两个县支行、XX支行办公室副主任、个金部经理、XX支行行长等多不同岗位的锻炼;去年改革后,XX公司团队,主要负责城建平台、公司和国际业务客户的拓展。
多年XX文化的熏陶、依靠各位领导和团队的帮助,我有以下几个方面的能力和认识:
一是团队管理和执行能力;对公中心的改革,强化了团队营销的竞争力,而团队核心竞争力来源于执行力,多年来历经了多个部门、网点负责人岗位,我形成了对指令和任务不折不扣执行的使命感,打造了业务的品牌。
二是有较强的营销和学习应变能力;我参与营销的XX附院和XX医院都成为了总行级重点客户,也成为总行“三甲医院”营销的典型案例;目前在省、市两级的城建平台、XX集团的营销中,我以变应变,取得了突破,XX年曾荣获XXX行 “百佳客户经理”。
三是沟通协调和联动能力;我认为作为客户经理很重要一点是资源的整合和运用,我为人谦和,多层级岗位的锻炼和换位思考提高了我的沟通协调能力。
本次我竞聘的第一岗位是XX中心,这里有历届领导班子打下的良好基础、成熟的营销文化和和谐的团队氛围,是我履岗的基础!XX党委的重视和XX条线的支持,是我们前进的信心!上级把XX中心定位为省、市两级城建主办单位,这是我们二次创业的好机会!我们每一个人都要有一种亮剑的精神和决战的勇气,实现XX中心资产业务和其他业务的突破!另外,无论这次竞聘的结果如何,持续的学习、思考、创新、提高,是我对自己的鞭策!我将一如既往带领团队把业务做大做强,为XXX的发展做出自己应有的贡献!
谢谢大家!
第二篇:银行客户经理竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
ⅩⅩ年过去了,我在各位领导的培养帮助下、各位同事们的关心支持下,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。但说到客户经理的岗位,更多的是感受到一份责任,对XXX支行的一份责任,对成都银行的一份责任。第一、对客户经理岗位的认识
客户经理制是改变了过去银行员工在银行,等待客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。所以,客户经理必须要具备专业的业务知识,良好的沟通能力以及出色的营销技巧,并且能够为客户提供优质高效贴心的服务。它是一份非常具有挑战性的工作,而我喜欢挑战,喜欢去面对这广阔工作领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。
第二、自身的任职优势
正如我刚才所说,客户经理必须具备专业的业务知识,首先我从入行以来,银行的每一个岗位都留下过我工作的身影,对银行的各项业务流程相当了解,这些不同岗位的工作经验有利于我向客户解答各种疑问和介绍我行产品特点;其次当我担任客户经理一职以来,共参加总部对专门针对客户经理岗位进行的专业培训共20余次,使我的专业知识和技能又有了长足的进步,并通过了公司业务条线的上岗资格考核,取得了《上岗资格证书》。通过这些培训和学习更有利于向客户提供高效贴心的服务,并提高了对信贷风险的把控能力,在工作中展现了我成都银行的专业性。
没错,除了专业的知识以外。客户经理还应该具备最重要的一个素质就是有良好的沟通能力。而这我认为是我自己最大的优势之一,这可能是由我性格外向所决定的,善于和客户沟通,在不同的环境中,无论男女老少,都能找到合适的话题和切入点,很快的就能和客户建立良好的关系,所以无论是企业的老总还是经办员和我都有相当融洽的关系,我认为只要和客户的关系到位了,客户的忠诚度就会大大的提升,这样对我行的综合回报也会跟着起来。
除了以上两点,我还有一颗热情好学的心和较高的政治思想觉悟,时刻提醒自己要不断的学习,不断的进步,不断的向党组织靠拢。
第三、如果有幸应聘成功后的设想
首先就是在ⅩⅩ年里加强自我学习,提高政治修养,再一次的提升业务水平。
由于近年来我国货币政策由适度宽松转向稳健,国家对房地产的打压以及对政府融资平台公司的严控,还有我行受存款规模的限制。导致我行贷款额度,一收再收,放款条件对客户的要求也越来越高,借此金融环境变化之时,我计划在ⅩⅩ年里,首先从自己所管辖的16户贷款客户开始,优化贷款结构,对某些综合回报少,风险较高的客户,适时的降低贷款额度;对一些高风险的客户更是要择机退出,并加强所有贷款客户的贷后检查,严控信贷风险的发生,保障我行的信贷资产安全。
与此同时还要加大与瀚华担保和昊鑫担保公司的合作,不能还像以前只与XX担保和XX担保公司等少数几家担保公司发生业务往来。凡是对所有贷款客户都要从企业本身的经营发展状况出发,不能盲目看见担保公司就上。但是我们也不能畏首畏尾,因为风险与机遇和回报是共存的,只要我们从专业的角度出发,用经验去加以判断,以合法合规的贷后管理措施去规避这些风险的出现。相信我们会做的更好。
在新客户的挖掘上,要利用多个平台,一是从几家合作关系较好的担保公司得到推荐的单位,二是科技园区招商引资的新企业以及园区组织的融资座谈会,三是从现有客户中挖掘其上下游客户,四是对园区企业的上门拜访,五是通过在会计师事务所从新企业的验资开始就为企业服务、开展业务。
相信我们在ⅩⅩ年的工作中一定会做的很好,XXX支行的前景是光明的。
第三篇:银行六级客户经理竞聘演讲
银行六级客户经理竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
首先作一下自我介绍,我叫力,现年 X 岁,中共党员,大学文化,经济师职称,现在任##支行对公客户经理。今天,我怀着满腔的工作热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘,感谢市行党委为我提供了这次展现自我的机会。我竞聘的岗位是六级客户经理。
客户经理对是建设银行与客户关系的维系者,更是建行与客户联系的纽带和桥梁,从一定程度上代表着建设银行的形象。客户经理的竞聘充分体现了建设银行践行以客户为中心的为市场为导向的服务理念。客户经理是一个富于挑战性的岗位,自##年担任##对公客户经理以来,我一直默默无闻的工作,也越来越喜欢这个岗位。也是在这个岗位上,凭着不懈的努力和执着的追求,为建行银行的发展做出了应有的贡献,人生的价值也在这里得到了升华。为了更好的展示自己,实现自己的目标,我决定来参加这次次竞聘。
我的竞聘的理由和优势。
1、我有着较强吃苦耐劳精神和强烈的工作责任心。自89年进入建行以来,我先后在记账、会计、房贷部主任等多个岗位和部门工作,虽然岗位无数次的变化,但不变的是信念,那就是专心致志干好本职工作。始终坚持干好本职工作就是对建设银行的最好回报,诚然,努力的工作也换来了丰厚的回报,领导的表扬,同事们的认可,客户的称赞足以证明我能胜任客户经理这个岗位,我多次被支行评为先进工
作者和营销能手,今年,我又被评为建行赤峰市分行先进工作者。
2、我有较强的的公关能力和良好的社会关系。作为一个土生土长的巴林人,不但具有这块土地特有的谦虚淳朴,更重要的是昔日的同学朋友都在各个部门担任重要领导职务,许多亲属都十分支持我做客户经理工作使我在营销中常常事半功倍,营销一个客户总能带动一片。两年来,我直接营销企业客户25户,行政事业单位账户9户,公务卡签约8个单位,财政局、发改局等政府部门成了我最忠诚的客户,今年的网上银行营销活动中,我成功营销高级版网银客户15户,为我行占领电子银行市场奠定的坚实的基础。我的丈夫在人民银行工作,是一名转业军人,一方面他的战友们为我的客户经理工作给与了莫大的支持,另一方面,在账户审批方面也占据了得天独厚的优势。
3、我有做客户经理的丰富经验和专业知识。几年来的客户经理工作,是我不但积累了大量的客户,也积累了别人所无法比拟的工作经验,自从干上这个岗位开始,我就不断的加强学习,学习客户经理所必备的专业知识,学习相关的法律法规文件,更要学习客户经理营销的技巧,不断总结,不断积累,成功总结了一套适合右旗地区营销的工作方法和工作思路,形成一整套与客户打交道的方法,那就是一切以客户需求为中心,把合适的产品营销给适当的客户,做客户的知心朋友,做客户的理财专家,让客的资产保值增值,获取最大的收益,只有这样,客户才会更加信任你,才会对你更加忠诚。
竞聘成功的工作思路
如果我这次竞聘成功我将全身心地投入到客户经理工作中去,积
极进取,不断创新工作思路,向市行党委交上一份满意的答卷。
1、苦练基本功,适应岗位的需要。打铁还需自身硬,业务技能的熟练掌握是做好客户经理工作的关键,只有熟练掌握各种产品的亮点卖点,熟悉各种操作流程,在营销中才能得心应手、运用自如。高超营销的技巧是营销成败的必备功夫,做客户经理,就是在服务中营销,在营销中服务,只有具备一定的交流沟通技巧,才能针对不同的客户,采用不同的营销方法和营销技巧,才能提高营销成功的概率。
2、坚持以客户为中心的服务理念,进一步改善客户关系。客 户经理与客户的关系不仅仅是业务关系,更是一种人的关系。我们必须坚持想客户之所想,急客户之所急,客户所需要的,就是我们应该考虑的,应该提供的,提升客户的价值,就是提升我们自身的价值。
3、积极主动营销,巩固老客户、拓展新客户户。一是将老客户进一步分类造册,仔细研究客户的需求,主动积极的与老客户加强沟通回访,巩固与客户的关系,提高客户对我行的忠诚度,二是加强与政府部门的联系和信息沟通,拓展新的客户,争取第一时间获得新办企业的信息,尤其是像大板电厂这样的大项目,更要时刻关注进展,并及时向上级行汇报,取得上级行的支持,保证老客户不丢失,新客户不断增加的工作局面。
4、充分利用好OCRM、ACRM等系统工具。OCRM和OCRM系统是专门为客户经里服务的两个系统工具,作为一名合格的客户经理,必须熟练掌握这两个工具去分析客户拓展客户,利用系统工具定期对客户进行回访,更加科学更加合理的实际营销方案,用创造价值去赢得客
户的信赖和支持。
各位领导、各位评委,如果我能有机会能担任右旗支行的六级客户经理,我将以饱满的工作热情全身心的投入到客户经理工作中去,当然,无论竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,完成本职工作为天职,继续为建设银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
第四篇:部门经理竞聘演讲
部门经理竞聘演讲
部门经理竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫××,今年×岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是××。多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在××,家住在××,对××的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为×××的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任××经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,×××有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各
合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在××当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,()定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使×××成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的×经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执着,更
不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最后,祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们××公司的明天越来越好!
谢谢大家
酒店部门经理竞聘演讲肯德基部门经理竞职演讲稿应聘部门经理助理的简历
第五篇:银行部门经理竞聘稿
银行部门经理竞聘稿
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。我竞聘的岗位是xxxx副经理。
我知道,对于做一名中层干部,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的优势。我就从三个方面简要汇报一下自己的工作情况: 第一、对于这一岗位所要求的银行专业知识实践。大学毕业以来,从xxx分理处、xxx分理处、客户经理部到xxxx的消费贷款一线工作实践,使我的业务处理能力和经验有了丰富的积累。
第二、对于这一岗位所要求的文字综合能力。综合办公室的工作,使我的文字综合水平有了较大的提高。在客户经理部和金融超市工作中,执笔撰写了大量的业务研究材料和业务筹备材料等。
第三、对于这一岗位所要求的组织协调能力和创新能力。参加工作以来,为适应不同岗位需要,我始终没放松对于银行营销理论、电脑设计、网络应用等新知识的学习,适应市场经济发展,和金融改革不断深入、业务高速发展的需要。在办公室工作的几年中,我先后作过支行企业文化建设工作、共青团工作、总务后勤管理工作,在客户经理部的营销策划工作,建立和维护省内农行第一家网站,到后来的金融超市筹建工作,开拓消费信贷市场、研究营销发展规划,市场拓展工作。这些实践,锻炼和培养了我独自开展工作的能力。在工作中做到
了不断的借鉴和探索更好的先进做法,灵活掌握,不断创新,自身的创新能力和动手操作能力也得到了同事们的认可。
对于竞聘金融超市副经理,我理解应做好的职责是:
当好业务发展助手。作为一名共产党员,要做到通力合作,密切配合,做到以诚待人、以理服人,保证扎扎实实,井然有序的协助部门领导开展好本部门的各项常规工作。
第二、当好决策参谋助手,服务领导决策。我将及时准确地掌握个人金融业务的各方面工作动态,并且注意对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。发挥自己的营销和市场宣传及电脑的特长,夯实基础管理,合理规划金融超市营销发展活动。
从我个人角度来说,对金融超市怀有深厚的感情,见证了金融超市短时间内从蹒跚起步到业务发展不断壮大的发展历程。那么参加竞聘,我就简单谈一下自己对xxxx业务运作的一点理解:我们有xxx系统唯一一家xxx这一最大的优势,我们的还有扎实的前期运作,业务稳步的发展,贷款形态良好的基础优势;有与协作单位关系良好的合作关系,全市最快捷的业务处理速度、良好的客户评价等业务优势;对工作中出现的问题能够快速反应,及时解决。那么针对差距和不足,我个人理解,可以在以下几个方面加大工作力度:
一是通过与更多优秀经销商建立合作伙伴关系、与高收入目标客户群体单位开展多笔数的批量性汽车消费贷款、积极开办更多消费贷款项目等措施重点加大消费贷款工作力度,提高主营贷款品种的市场占有份额;
第二是发展分理处的先锋作用,为分理处发展消费信贷等业务提供坚实的业务支撑和后继保障。
三是通过不断完善一站式服务模式,制定并落实有针对性的营销宣传计划,变依赖合作商的“被动型” 业务操作模式,为客户主动到银行选购消费品,由银行推荐的“主动式”业务操作模式。同时积极实践推行个人综合理财业务,真正培养黄金客户群体。
回首自己的 xxx成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得利于领导和身边同事同志们的厚爱和支持,竞聘xxxx理一职,我愿踏踏实实的贡献自己一份力量,认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。最后,以一首自编对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,进退无意随云卷”,横批是“与时俱进”。愿与大家共勉。
谢谢大家!
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