MTS白领班团队管理文件——更新

第一篇：MTS白领班团队管理文件——更新

MTS白领班团队管理文件

一：为什么要分团队？（说出价值及好处）

1.让同学提前感受团队的魅力，以后进入公司团队工作时知道应该注意些什么；

2.学员相互竞争式的学习，增强积极性，学习效果会更好；

3.协助老师进行管理班级，学习效果更好；

4.学生参与管理，让他自己成为一个管理者。

二：如何分团队？

1.告诉学生“没有完美的个人，只有完美的团队”，加强学生对团队管 理的认识；

2.让学员认识到“红花需要绿叶陪衬”的道理，再美的红花如果没有绿叶的陪衬也不会漂亮；同样你个人再强也需要团队的合作，团队强，你强；

3.提醒学生分团队时，要根据学生不同的性格来分，进行搭配。如：几个文静温柔的成员搭配几个活泼开朗的同学；胆小害怕的同学搭配几个积极主动大胆的同学„„（性格相同的同学不要分在一个团队中，另外同学间感情好，玩的好的也不要分在一个公司，这样会出现家族式管理，相互依赖，工作不好开展）老师给学生10分钟的时间组合，然后自己也检查分组情况并做适当的调配。

三：选出团队领导人（老板<爸爸>，总经理<妈妈>，老大，老二，老三„„）

10分钟的时间让团队讨论出公司名公司口号并选出领导人。

1、选领导人的标准：做事积极主动，有责任心，有爱心，愿意付出，敢于承担，愿意帮助别人，有影响力，有把团队带领成第一名的能力。

2、选人方式：分自荐和团队成员推荐。

四：第一轮士气展示比赛

1、让所有人明白责任、承担、付出。

2、要求：状态好，整齐；

3、第一轮回：10分钟后让各个团队一起上台来展示士气，喊家族名字和口号。因为刚开始组合团队很多成员都还没有完全参与，都没有准备好，这个时候比赛效果肯定都不够理想。老师问各个家族的领导人对这个结果满意吗？他们都会回答“不满意”，老师乘势激发他们团队责任感，“今天你们家族成员之所以选你做领导人，说明他们充分信任你们，那么你们就不应该辜负他们对你们的希望，应该要全力以赴努力做到很好，不让他们失望对不对？”然后就告诉他们“你们是团队领导人，团队士气都展示不好，你们有没有责任，你们是愿意家族扣10分还是自己做10个俯卧撑呢”家长们肯定选择做俯卧撑，老师就要现场惩罚，让所有的人都提高对团队管理的责任感，并告诉学生“今天你们的团队士气展示不好，都是领导人的责任吗？跟你们有没有关系呢？大家都是一个团队都要有责任心，这样团队才会好„„”

第二轮回：再次给大家3分钟的时间来准备，然后再次PK，这次最差的团队领导人就要做20个俯卧撑了，一次高于一次，给学生敲警钟，引导他们完全融入团队。

第三轮回：再一次的评比。除了第一名外，其他团队再次受到惩罚40

个俯卧撑。让领导者们感受他们的责任和压力。

五：介绍比赛加分规则，评比方式、奖励规则：

1、加分规则：把我们班级中所要做的事情以及教学目标罗列成各项评分规则，给学员清楚的念一遍并发给每个家族一份，（根据班级的不同评分标准也不尽相同，尽量简单围绕班级核心就好，学生的注意力也会很集中，效果会更好）eg:见MTS班评分标准文字版

2、评比方式：团队商量如何完成评分项目的各个目标，从此后一起执行，学生开始执行各项目标，老师根据所完成的进队并按照相应的标准加分，专人加分，专人管理，一周一小评，一月一大评。

3、奖励规则：一周一小评：针对第一名团队，给予口头表扬、鼓励；最后一名，○

家长各做50个俯卧撑。一月一大评：针对第一名团队，开表彰大会并颁发奖状；最后一名，○

团队所有成员各做一百个俯卧撑，再给予一周的机会，若这一周之类，团队成员为团队争取到400分，则这个团队就可继续组建，若没有争取到400分，则这个团队就宣布解散。

六、解决压力

这个时候各个团队的领导者和团队成员都很紧张，觉得目标的完成有困难。老师及时引导他们客服困难得到成长并举实例说服：我们每天早上起床刷牙，洗脸，穿衣服有没有压力？没有，为什么，因为我们都会做，而且特别习惯的去做，所以不难，那么为什么完成这些目标我们有压力呢，那是因为我们很多东西都没有经历过，甚至这些都是我们害

怕做的，不敢去做的，但今天在MTS班我们去突破去挑战，能力会不会提升，会不会有收获„„

七、鼓励士气做到第一名

1、问“哪个团队第一名？”反复强调；

2、让所有同学大声喊出来说：“从加入MTS班这一刻开始，我要顶得住压力，敢于面对困难，我们要做团队第一名，因为我要提升能力，我一定要带着荣誉和能力走上社会”。

八、如何做到第一名

要求：

1、目标：每个人都有做第一名的心态；

2、团队成员开会讨论得第一名的具体方案（MTS班评分标准）并行动；

3、做事积极主动，有责任心，有爱心，愿意付出，不怕辛苦，做任何事情都要抢先第一，一个字：冲；

4、遇到困难及时解决；

九、跟各团队的领导人开会：

1.首先祝贺他们成为领导人，同学们很信任他们，老师也很信任，今后就是老师的左右手，鼓励他们去做的很好！

2.告诉他们成为团队领导人的价值：

A:成为了学生学习的榜样，今后将会更加严格的要求自己，给予自己压力，会学习的更好，成长的更快；

B:老师经常开会，学习的机会会更多；

C:任何一个单位过来学校招聘都是比较喜欢管理者，做领导人的学生；

D:在承担责任的过程中，会遇到很多困难，自己会去解决很多的问题，能够很快提升能力；

E:在管理过程中，能更好的认识自己，发现不足不断改正。

3、明白自己的责任之重

团队及所有成员的命运掌握在家长的手中。

4、知道自己要做些什么？作为团队的一个管理者，要明白自己的身份，时时刻刻知道自己在○

做什么说什么，自己的一言一行一举一动都会影响到自己团队成员，如果管理不到位甚至可能影响到某些学生的一生，所以要管理好自己，全力以赴的带好团队；带来团队成员努力为家族挣分，完成学习的8大模块目标； ○用心去爱自己的团队，爱每一个成员。要让团队成员感受到被爱和○

学会去爱他人，用心的去为团队付出，用爱来鼓励他们感化他们„„

5、遇到困难怎么解决

最后再一次鼓励他们管理好家族，表达对他们的信任，告诉他们我们对他们的支持和希望，鼓励他们有问题解决问题，自己解决不了直接反馈给老师，不要抱怨或者放弃，要敢于面对困难并解决，这样能力才会提升。

6、一周开一次会议

要求他们给团队一周开一次会议讨论遇到的问题并记录，有问题大家解决就是一种成长，然后不断的监督，特别是开始的一个人„„

第二篇：领班演讲文件

尊敬的窦总，各位领导，各位同事大家好！

很荣幸能站在这个演讲台前和大家见面，首先自我介绍一下，我是来自长城军招******-----许天琪。现******区域长，在这里学习工作将近2年的时间，非常感谢酒店领导能给我们提供这样一个展示自我的平台，今天我演讲的题目是《假如我是******的领班》。

让员工开心，让领导放心的人。

微笑，是我们对客人最基本的礼仪，也是这个世界上最廉价的投资。工作中最大限度的为客人提供更优质，更舒适的服务，想客人之所想，急客人之所急，耐心听取客人提出的意见和建议，并做好记录，及时反馈给上级领导。对特殊客人的喜好和客史要记录整理好，班前会给予员工培训，以便下次为客人提供满意加惊喜服务。每天开餐前了解当餐客情和用餐的要求，以及客史，开餐中做好服务质量的跟踪和菜品的协调工作，给客人营造一个“家外之家”！当区域有VIP接待和重要客户，要重点关注服务，亲自为重要客人提供最 贴心的服务，让客人深切的感受到长城的真诚文化。

假如我是******的领班，我要去做员工最知心的朋友，自信、活力，永远是她们身上最美丽的符号。在她们情绪低落，遇到难题，需要解决时，第一时间安抚他们的情绪，把握她们的心态，及时做好沟通工作，细心的观察他们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，让她们有一个更美好的心情走上岗位，更加自信的去面对她们的工作，其次是协助主管定时组织一些有意义的培训课

程，涉及的方面可以更全面些，例如，茶艺、彩妆与服饰的搭配、菜肴与营养的科学的搭配等。在平时的工作要严格的要求员工，让员工按标准完成工作内容，并认真督导。在做好日常的管理工作的同时，我更关注工作中的细节，例如，节能降耗、计划卫生、六T的管理、餐厅设施设备的检修和保养等。在开餐期间协助员工为客人提供优质的服务，保证服务质量，在适当的时候，可以多一些激励方面的机制，带给她们自信心和上进心。

假如我是******的领班，我要去做好传达上级领导各项工作的桥梁，经理主管的左手右臂，管理好基层工作，做好上级领导安排的每项工作，为上级领导分忧解难，加强制度化的管理，认真贯彻长城的企业精神。力争在工作中显现实力，在管理中形成动力，再创新中形成压力，在与人交往中凝聚合力。

假如我是******的领班，我会不断的完善自己，在工作中不断地推陈出新，标新立异，创新是长城人的一种精神所在，工作中多提供一些有利用价值的宝贵信息，对客人方面我们可以提倡在席间服务中，客人将客用香烟放在餐桌上，我们可以给他延伸到利用公共垫碟将香烟打开，摆成步步高升的形状，放置于转盘上配上打火机，既美观又档次。在淡季，为吸引客人消费，我们可以采用-月度消费金额排首位的顾客，次月可亿免费赠送上午棋牌娱乐两小时，并茶水免费，这样不仅可以创造卖点，又可以延伸服务。为酒店方面，酒店内部可以建立一个自己的 ERP（企业资源管理）管理系统，为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平台，整合了企业管理理念，业务流程，基础数据，人力物力，计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，对外可以建立属于我们长城酒店管理公司专门的网站，这有加大了我们酒店的品牌的知名度和宣传力度，方便客人在线

预订，我们可以派专人管理。做为长城人，就要秉承长城的管理理念：真诚，自信，务实，创新，展望未来我们一定要弘扬长城的精神，我们要为着打造行业的精品，创造区域的典范，这个共同的目标而努力奋斗。

以上几点是我对以后工作的简单阐述，也许不是很全面，但我会在以后的工作中不断的完善。

在演讲即将结束之时，我以一个小故事结束今天的演讲，可能大家会很熟悉，故事是这样子的，爱迪生费尽大半生财力和物力，建立了一个庞大的实验室，但一场大火将他的心血付之一炬，大家都认为这场大火对爱迪生的打击是沉重的，但他平静的说：“感谢上帝，正是这场大火我又可以重新开始了。”没过多久爱迪生发明留声机诞生了，同时我也想对大家说：“亲爱的伙伴们，那些迎面而来的挫折与困难，是为了让我们更勇敢、更坦然的去面对、去承受一切，然而我没有辉煌的过去，但是我会好好把握现在和将来，请大家为我投上您神圣的一票，为我的勇气投票、为我的梦想投票、为我们大家那种永不言败的精神而投票！

最后，有一个小小的请求，请允许我邀请在座的领导和评委，同事，跟我一起来，伸出您的左手，伸出您的右手，伴随着我的节奏，（12、123、1234、12）；用掌声鼓励这次竞聘的伙伴们，加油！

Well done!every one!

Thank you!

第三篇：文件编制、更新管理制度

文件编制、更新管理规定

为进一步规范公司文件编制、审核、发布、修订、效果评估管理工作，把国家相关法律法规及其他要求融入到公司管理工作中去，明确公司文件管理过程中部门、人员职责，特制定本制度。

本制度适用于安全、生产、机电、经营、政工等管理制度、管理标准的识别、获取、评审的符合性评价及更新管理的更新、组织与实施。

一、管理机构

为规范公司文件管理，明确部门、人员职责，特成立文件管理小组：

组长：董事长

副组长：总经理、书记

成员：公司副总

管理小组下设办公室，办公室设在综合办，由综合办主任兼任办公室主任。

二、管理职责

管理小组办公室负责待下发文件的核稿，管理小组负责待下发文件的会签、审批工作。

三、管理流程

1、部门将待下发文件报送综合办核稿，未通过核稿文

件返回拟稿部门修订，直至核稿通过。

2、综合办将核稿通过文件报送文件管理小组会签。

3、总经理审批下发。

四、管理内容

1、识别：拟稿部门应依照国家相关法律法规、管理规定、方针政策等拟定文件，并将相关依据文号、发布时间、发布部门等内容详列。

2、获取：将文件拟定过程中参照国家相关法律法规、管理规定、方针政策等指导应用于文件中。

3、评审：根据文件内容、业务分工及涵盖范围，划分评审部门，由评审部门负责相关业务类别类别的审核把关。

4、更新：

4.1在符合性评价的基础上，及时获取适用的安全、生产、机电、经营、政工管理的法律、法规、标准及其它要求；

4.2检查、识别管理过程中执行的现行管理标准是否与国家相关法律法规、管理规定、方针政策和公司当前的实际情况及特点相适应；

4.3准确识别获取的法律、法规、标准等对公司的适用性要求，进行必要的管理制度、管理标准的更新，确保其符合持续改进的要求。

4.4及时清理过期的规章制度，及时消除因规章制度不完善造成的违法、违规现象和行为，及时更新因人员、组织

机构变动需要变更的制度；

4.5文件更新后，应及时废止原文件。

五、管理过程

（一）安全管理类

1、安全环保科全面负责安全管理文件控制，负责收集最新适用的安全生产法律、法规、标准及其它规定和要求，并为安全管理符合性评价提供依据；

2、安全环保科科长负责组织安全管理文件的评价，安全员负责编制安全管理文件评价报告，明确更新内容，企管科负责员工安全教育与培训，企管科培训员负责安全教育与培训具体工作。

（二）生产管理类

1、生产技术科全面负责生产管理文件控制（技术质量科辅助），负责收集最新适用的生产法律、法规、标准及其它规定和要求，并为生产管理符合性评价提供依据；

2、生产科科长负责组织生产管理文件的评价（技术质量科科长辅助），生产科科员（技术质量科技术员辅助）负责编制生产管理文件评价报告，明确更新内容，企管科负责监督各车间对员工进行生产知识教育与培训，企管科培训员负责监督工作。

（三）机电管理类

1、机电科全面负责机电管理文件控制（机修车间、电

修车间辅助），负责收集最新适用的机电法律、法规、标准及其它规定和要求，并为机电管理符合性评价提供依据；

2、机电科科长负责组织机电管理文件的评价（机修、电修车间主任辅助），机电科设备管理员（机修、电修车间技术员辅助）负责编制机电管理文件评价报告，明确更新内容，企管科负责监督各车间对员工进行机电知识教育与培训，企管科培训员负责监督工作。

（四）经营管理类

1、企管科全面负责经营管理文件控制（公司各部门辅助），负责收集最新适用的经营管理法律、法规、标准及其它规定和要求，并为经营管理符合性评价提供依据；

2、企管科科长负责组织经营管理文件的评价（公司各部门负责人辅助），企管科科员（公司各部门技术员辅助）负责编制经营管理文件评价报告，明确更新内容，企管科负责监督各车间对员工进行经营管理知识教育与培训，企管科培训员负责监督工作。

（五）政工管理类

1、综合办全面负责政工管理文件控制（公司各部门辅助），负责收集最新适用的政工管理法律、法规、标准及其它规定和要求，并为政工管理符合性评价提供依据；

2、综合办主任负责组织政工管理文件的评价（公司各部门负责人辅助），综合办科员（公司各部门人员辅助）负

责编制政工管理文件评价报告，明确更新内容。

本制度自下发之日起执行。

二〇一一年三月九日

第四篇：2012年继续教育知识更新文件

关于转发《黑龙江省人力资源和社会保障厅关于开展2012专业技术人员继续教育知识更新培训工作的通知》的通知

哈职函„2012‟5号

各区、县（市）人力资源和社会保障局、经开区、高开区、市直各有关单位（人事）干部处：

为贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》和《关于加强专业技术人员继续教育的意见》（国人部发„2007‟96号）精神，进一步提高我市专业技术人员的专业水平、科学素质和创新能力，现将《黑龙江省人力资源和社会保障厅关于开展2012专业技术人员继续教育知识更新培训工作的通知》（黑人社函„2012‟5号）文件转发给你们，请认真贯彻执行。具体请登录黑龙江省人力资源和社会保障厅网站查询。

附件：《黑龙江省人力资源和社会保障厅关于开展2012专业技术人员继续教育知识更新培训工作的通知》

哈尔滨市职改办 2012年1月30日

黑龙江省人力资源和社会保障厅关于开展

2012专业技术人员继续教育

知识更新培训工作的通知

黑人社函【2012】5号

各市（地）、县（市）人力资源和社会保障局（人事局），省农垦总局人力资源和社会保障局，省森工总局人事局，省直各单位人事（干部）处：

为贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》和《关于加强专业技术人员继续教育工作的意见》（国人部发[2007]96号）精神，不断提高专业技术人员的专业水平、科学素质和创新能力，现就开展2012全省专业技术人员继续教育知识更新培训工作的有关事项通知如下：

一、培训报名

（一）培训对象：具有高、中、初级专业技术职务任职资格的专业技术人员。

（二）报名时间：2012年3月3日至3月31日。

（三）报名方式：专业技术人员可根据申报专业科目直接登陆培训院校网站报名（培训院校及专业科目详见附件1，未涵盖的培训专业科目，可申报相关、相近专业）。

（四）报名要求：专业技术人员在报名时，要严格按照培训院校的要求，认真填报个人信息，以避免产生误差影响参加培训。

二、科目和方式

按照国人部发[2007]96号文件统一规定，专业技术人员继续教育知识更新培训分为公需科目和专业科目，培训时间共72学时（12天），其中，公需科目24学时（4天），专业科目48学时（8天）。

培训采取网络函授与网上面授相结合的方式，具有初级专业技术职务任职资格的专业技术人员只参加网络函授72学时（12天）；具有高、中级专业技术职务任职资格的专业技术人员参加网络函授60学时（10天）和网上面授12学时（2天）。

培训实行单科结业制，每5年为一个培训周期，累计管理，具体学习时间由专业技术人员自行掌握，自愿参加。凡坚持参加学习，公需科目和专业科目均取得及格以上成绩者，可获得由省人力资源和社会保障厅统一制发的专业技术人员知识更新培训公需、专业科目合格证书。

培训费用严格按照物价部门核定的收费标准收取，在一个培训周期（5年）内，每人只收取一次费用（2010年、2011年已报名并缴费的今年不再缴费）。培训院校不得擅自提高收费标准、增加收费项目。各级人力资源和社会保障部门不得收取任何费用。专业技术人员所在单位应根据国家、省及单位的有关规定，核销全部或部分继续教育知识更新培训费用。

三、有关要求

（一）各市（地）、县（市）及相关部门要高度重视继续教育知识更新培训工作，认真组织，抓好落实，通过各种渠道、方式确保将有关精神传达到每个单位和个人，做到不遗漏。同时，做好相关服务工作，积极为专业技术人员参加培训学习提供便利条件。

（二）培训院校要严格遵守和执行培训工作的相关规定要求，确保培训质量。

1、培训院校要认真做好学员的资格审查，并填写《黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训学员录取表》和《黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训学员登记表》（见附件

2、附件3），于培训班开班前报送省人力资源和社会保障厅备案。

2、具体的教学大纲和培训计划，专业科目由各培训院校负责编写，公需科目统一由省人力资源和社会保障厅责成有关院校负责编写，2012年3月25日前报送省人力资源和社会保障厅备案。

3、培训院校可以根据各专业科目报名的实际情况，于2012年4月6日至6月12日期间举办多个培训班次，所有班次的培训工作，要在2012年6月30日前结束。

4、培训院校应在各培训班培训结束后10个工作日内，将《黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训学员结业表》（附件4）电子版报省人力资源和社会保障厅事业单位人事管理处备案。

（三）按照国家《关于加强专业技术人员继续教育工作的意见》（国人部发[2007]96号）的规定，“对依法实行职业准入制度的专业领域，专业技术人员取得职业资格证书后，应依法参加继续教育。对其他各类专业技术人员也要把其参加继续教育作为持续提高职业能力的基本途径，在聘任专业技术职务或申报评定上一级资格时，作为重要条件”。

（四）教育、卫生系统及会计、审计、出版和医疗机构外药学专业的专业技术人员继续教育知识更新培训工作，由各相关省级行业主管部门行文另做安排，视同参加全省专业技术人员继续教育知识更新培训。

附件：

1、培训院校及专业科目培训专业明细

2、黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训学员录取表（培训院校填报）

3、黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训学员登记表（学员与培训院校共同填报）

4、黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训学员结业表（培训院校填报）

二〇一二年一月六日

主题词：人力资源 专业技术人员 继续教育 通知 抄送：哈尔滨工业大学，东北林业大学，东北农业大学，哈尔滨医科大学，黑龙江大学，黑龙江科技学院

黑龙江省人力资源和社会保障办公室 2012年1月6日印发

共印200份

第五篇：更新管理理念

更新管理理念，做好班级工作

山东省胶南市琅琊镇中心小学

王翠香

班级日常管理工作中，有些班主任老师非常勤奋，每天早出晚归，埋头苦干，经常是“两眼一睁，忙到熄灯”。他们对工作认真负责，为班级工作操碎了心，说破了嘴，跑细了腿，用尽了十八般武艺，但往往事倍功半，管理效果不尽人意。如果认真分析，就不难发现，这些班主任老师管理理念落后，管理方式简单。如果更新管理理念，调整管理策略，班级管理就能走出“山穷水尽疑无路”的困境。

观念一：我的地盘我做主

评析：长期以来，在一些班主任的心目中，学生成了被管教的对象，自己才是班级的主宰。毋庸讳言，班主任是班级活动的组织者和引领者，但班级真正的主人应该是学生。因此班主任一定要尊重学生的主体地位，充分发扬民主，虚心听取学生的意见。班主任如果独断专行，凡事一个人拍板定案，做出的决策就难免偏颇，有失公允，不会得到学生的理解和支持，其执行力就会大打折扣。久而久之，班主任成了孤家寡人，成了学生的对立面，弄得人心向背，还怎么能管理好班级呢？

对策：既然班级的主人是学生，那么班级管理理所当然就应该让学生唱主角。班主任应放下师道尊严的架子，树立生本思想和服务意识，尊重学生，把学生当成朋友，相信学生，班级的事情多与学生商量，充分发扬民主，让学生参与班级管理。学生的主人翁地位奠定了，积极性提高了，班主任良好的愿望就会变成学生的自觉行动，管理才会出效益。

观念二：好学生什么都好

评析：“一俊遮百丑”。在一些班主任眼里，学习成绩好的学生什么都好。学习成绩不好的学生，别的方面肯定好不了。这种观念是片面的，正是这种理念作怪，班中的优生会因此变得越来越骄横，越来越放任。后进生变得越来越自卑，越来越消极。看问题以偏概全，一叶障目，不见森林。对策：看问题要一分为二，处理事情要客观公允，不要戴着有色眼镜看学生。每个人都有优点和缺点，我们既要看到学生身上的优点，也要看到学生身上缺点和存在的问题，发扬优点，克服缺点才会有进步。优生也有自身难以克服的缺点，比如自负、协作意识和抗挫折能力较差，这些已经成为优生自身难以逾越的屏障，需要老师指点后改正。后进生也有闪光点，比如关心他人、集体荣誉感强，这些需要发扬光大。如果教师能因材施教，帮助优生克服自身缺点，给后进生指出一条光明大道，优生就会变得越来越优，后进生就会对自己产生信心，变消极为积极，后来者居上。

观点三：听话的学生才是好学生

评析：一些班主任老师喜欢听话、顺从的学生，对这些学生倍加赏识，关爱有加。不喜欢那些与自己持不同见解的学生，对这些学生往往态度冷漠，横挑鼻子竖挑眼。学生对此颇有意见，弄得师生关系紧张甚至对立。

对策：不听话的孩子往往有思想、有个性，不唯唯诺诺，不循规蹈矩。敢于直言，凡事有自己的主张是学生走向成熟的标志，这些学生往往富有创造力，不应成为我们班主任打压的对象，而应该加以呵护。作为班主任，我们应多与学生沟通交流，多听听学生的意见，以海纳百川的胸怀去接纳学生的不同看法。只要学生看法正确，我们就应采纳；即使看法不正确、行为存在偏差，也不必大惊小怪，可以加以引导。

观点四：我的看法不会错

评析：有些班主任老师处理班级事务往往主观臆断，不深入实际调查研究，认为自己的理论水平高，经验丰富，看问题肯定不会错。我们不是先知先觉，高高在上，浮在上面，凭想象做出的决策往往不合实情，怎么就不会错呢？

对策：沉下心来，俯下身子，走到孩子们中间，与孩子们打成一片，了解他们的兴趣爱好、喜怒哀乐。决策前多做调查研究，弄清事情的来龙去脉，广泛征求意见，反复论证，做出的决策才会合乎实情，才会科学。只有这样，才会把班级的事情办好。观点五：只要勤奋就够了

评析：有些班主任老师认为要管理好班级只要勤奋就够了，因此他们每天从早忙到晚，班级事务事无巨细，事必躬亲，常常忙得焦头烂额。这样做一方面体现了班主任的敬业精神，但也从另一个方面说明班主任角色错位，工作思路不清，分不清轻重缓急。这样做累坏了自己不说，学生的自立能力、协作能力、创新能力得不到应有的锻炼。

对策：班主任对班级工作要目标明确，善于抓事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，努力做到总揽全局、收放有度。学生能独立做的事，班主任不要去做。指导学生能做好的事，班主任也不必去做。班主任应集中精力抓好班风和学风建设，当好学生的导演和参谋。

每一种教育行为背后都有一种教育理念在支撑。旧的教育理念已经不适用新课改的需要，与素质教育背道而驰，需要摒弃。更新管理理念，转换教育角色，创新教育方式，我们的班级管理就会出现“柳暗花明又一村”的喜人局面。