第一篇:狼性管理方式打造高执行力团队
狼性管理方式打造高执行力团队
纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却相反?为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终?为什么无数的拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥?我们再看,为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀?为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功?同样做PC机为什么只有戴尔独占熬头?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业之也有着诸多的原因,但有一点是相同的,这一点就是强有力的执行力团队。现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性,也有很多的学者在研究相关的理论,同时,更多的企业在实践中摸索,大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件!那如何才能打造“执行力团队”?
有很多的理论在阐述如何打造执行力团队,但是有些学者对于狼性的研究却给了我们很大的启示!狼是陆地动物食物链的最高终结者,就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍,原因无他,就是害怕狼群这个团队!通过对狼的性格及组织行为的研究,我们能从中总结出很多打造“执行力团队”的有益的原则和启示。
一、团队意识
狼知道自己的力量弱小,和老虎、狮子、豹子等兽中之王比,狼比不过,甚至与野牛、斑马、角马等猎物比,狼也自认实力不足,正是由于狼有自知之明,知道单打独斗不仅不能成事,相反还有可能被吃掉,所以他们选择群居,选择了团队,同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。
一个企业也是如此,没有团队的合作,光靠个别英雄是难以成功的。有人说现在经济社会已到了后英雄主义时代,以前靠英雄式领导托起一个成功企业的年代已经一去不复返了,当初的第一批企业英雄们到现在还剩几个?时势造英雄,当年在计划经济与市场经济交
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替的混乱的时势中造就了多少英雄,而现在随着市场经济的最终确立和市场的日趋规范,英雄的时代已经过去。现在企业发展靠集体的智慧,靠团队密切的合作精神,我们应该看到个体的力量太单薄,需要团结,需要合力,狼的这种自知之明的团队意识,不也正告诉我们这一个很浅显的道理吗?!
二、整体利益至上
我们都知道,在群狼中,当一匹狼嚎叫时,其他的狼都会响应,于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫,让所有的动物,http://
第二篇:“狼性”模式打造团队执行力
狼性”模式打造团队执行力
红塔说山高人为峰;海尔说人人是人才,赛马不相马;松下幸之助说企业最好的资产是人!
人——作为现代企业公认的最具竞争力的因素,我们了解了吗?我们用好了吗?世界著名的控制论专家N.维纳说:每一个人,即使是做出了辉煌创造的人,在他的一生中利用他自己大脑的潜能还不到百分之一。营销团队是一种攻击性的群体,面对现代商战的竞争,培养他们英勇善战的“狼性”是成功的关键!
现在让我们来剖析一下“狼”的性格特点:
1、嗅觉敏捷:善于抓住任何的机会,瞬间出击!
2、强攻击性:崇尚进攻,进攻就是最好的防守!
3、团队协作:狼群是最讲究群体生存的,它们任何一次猎食都是分工合作,各司其职!
4、锁定目标:专注目标、坚守目标!
5、适者生存:通过自身与环境的竞争,不断淘汰队伍中的弱者,使强者得以生存下来!
6、永不放弃:虽然捕食的成功率不足
7、纪律严明:狼群的纪律性是最严格的,所以它们的执行力也是最强的!
8、永不言败:忍耐与执著!坚信没有失败,只有暂时停止成功!《狼性》的作者劳伦兹曾说过:狼性与羊性已经无法转变,而人性却游移之中!这对我们来说也许是不安,也许是机会吧!一切在乎我们的选择,在乎是否有足够敢于变革的决心与勇气!综合多个层次,如下便是我们把人性向狼性转变过程中需要经历的系统:
一、培训系统
1、“洗脑”培训
空杯的心态对于一个新员工的成长来说是很重要的,只有这样才能消除新员工的参差不齐的经验与知识,让他们虚心接受新的东西与面对新的未来。这一点很关键,因为很多新员工,特别是从事过销售工作几年的人,心里面基本上已形成了一种惯性思维,这是非常不好的!对新员工进行“洗脑”,并消除他们内心的傲慢与自卑脑”培训被广泛用于直销、保险等行业,她能带给人强大的精神力量!
2、军训
军训对一个企业培训员工来说太重要了,在我国服兵役的人还是占少数,故对新老员工进行军训是非常有意义与必要的。此项花费不高,但效果相当明显。一所商学院,但她培养出来的学生却比世界上任何一间商学院更多、更优秀!如:把信带给加西亚的罗文将军!西门子执行副总裁威廉兰克·波曼(西点64届学员)等等!军训带给人们的是一种可以深入到灵魂里的东西,能在一生中影响着人们的思想与行动!更能带给人们一种坚韧的综合素质!军训时间可以根据企业的实际情况来定同时在军训结束之后,一定要把部队的纪律严格执行到企业的日常管理中去,而不是军训之后就完事了!
军训可以带来收获有团队的纪律、忠诚、团结、速度、执行力等!
3、潜能培训
潜能是一种爆发力!是一种来自内部,也有来自外部的一切可以调用的资源。也就是说,除了自己的因素之外,周围环境对你一切有用的因素都是你的潜能!潜能分类:
10%,但它们决不会放弃,因为放弃意味着死亡!,这对重新建立团队的更强的自信与自尊非常重要·H·霍夫塔(西点军校
“West point”(43届学员),东方航空公司总裁法
。“洗)不是3-10天为宜!
美国西点军校,一般以
1、脑力(思维)
2、体力(劳动、技能)
3、第六感觉(不是一般人能拥有到的,同时也是脑力的一种超越)
4、精神(意志、态度、性格)
其中以精神潜能最为重要!潜能的培训体系有如下内容:
A、心态培训——态度决定一切!
现在让我们来看一则受伤的兔子与猎狗的故事:
话说猎人带猎狗去打猎时,碰上了一个兔子,于是开枪把兔子的一条腿打伤了,受伤的兔子夺路而逃,而矫健的猎狗紧追不舍。但是结果却出人意料了,兔子居然成功跑掉了。兔妈妈见到受伤的小兔子成功回来时,很惊讶地问:你是怎样做到的呢?小兔说:为了保全性命,我只能全力以赴了!而猎人见到沮丧的猎狗空手回来时,不解地问,你怎么连一个受腿伤的兔子都追不到呢?猎狗无奈地说:老板,我已经尽力而为了!B、危机意识培训
市场变化太快了,竞争太激烈了!也许当我们还在为取得了一点小成功而沾沾自喜时,我们的竞争对手却在快马加鞭!我们不害怕哪些比较我们成功的人,害怕的是哪些比我们成功并比我们更努力的人!强烈的危机意识能带给我们压力,能激发我们的潜能!为什么日本企业能发展得如此快呢?比尔.盖茨曾说过微软离破产只有战场上是没有第二名存在的,市场上也一样!C、逆商(AQ)训练Adversity Quotient(商场如战场,时时面对各种竞争,挫折是难免的。高遇强越强,永不放弃!困境是产生强者的土壤!在伤痛的地方动刀子才能让他记忆更深刻!消除员工不良心理素质的最好办法就是逆商培训,必须彻底的清除留在他们心底深处脆弱的思想!这样重新建立起来的自信才是最牢固的,最有力量的!
D、执行力!
坚决无条件执行!借口太多,困难总是有的,因为老板不会出钱白白的活一个不用做事的员工。办法也总是会有,因为同一件事上,就有别人会做得比我们好!执行力是团队核心竞争力的体现!
4、产品知识与销售技巧培训注重产品的差异性培训百胜!在销售技巧的培训上可以侧重于实战演练、产品脱口秀等!A、销售现场培训
培训师不应该把培训老当成会议室里的工作,十几个甚至几十个挤在一起,过份的缺氧有时是很压抑的一件事情,多到销售现场中去,到哪些做得成功或失败的销售点去,和学员们一起深入的剖析其中的原因,寻求解决与提升的办法!这样的效果更直观,更能发挥学员们的创造性思维。
B、案例分析培训
——强烈的危机意识!(中国威胁论)18个月!
AQ)中文的含义是逆境中的自我控制与节制的能力,即逆商!
——SWOT 分析,深刻的解剖产品的卖点与不足,AQ的人面对困难时就好象一根弹簧,知此知彼方能百战 当然对于一般企业来说,可以通过选择企业自身或其他企业成与败的例子来大家一起讨论,这样能让企业形成一种共同探讨问题的习惯。在这方面我们不防多选一些自己内部的成功或失败的案例来进行深入的解剖,让每个人都进行充分的思考,找出问题的关键!同时更多的讨论一下我们的竞争对手吧,用一种学习的态度!
C、脑力激荡培训
这是一种集合整个团队的思维去共同研究一个问题,依靠团队的力量与集体智慧,充分的讨论,然后在全部的提议中寻找最佳的解决方案!
5、拓展训练
这是一项全新的训练课题,现在很多部队或军事院校都有这一种项目。它一种体验式的训练,强调团队之间的真诚合作,主要目的在于熔炼团队,达到资源整合的效益最大化!这特别适合有条件的大公司来搞。
6、速度与进攻意识培训抢占市场速度为王!现在市场竞争已经不全是大鱼吃小鱼了,而更多的是快鱼吃慢鱼!市场高度竞争,市场运作必须依托高速度的扩张!不管是在企业的运营中,还是在平时对员工的培训上,都必须无时无刻的灌输强烈的速度与进攻意识!特别在OTC市场的行销上,依靠速度进行造势与扩张,进攻就是最好的防守!营销是一场永远没有终点的马拉松比赛!
7、制造欲望与需求意志力来源于欲望,欲望越大,意志力就越大,因而潜能就越大!通过培训与沟通,帮助员工找出他们的方向与树立真实的理想!一个无欲无求的员工是没有激情的,也是没有斗志的!我们要准备足够多的职位、足够吸引人的薪金与奖励、足够大的市场与发展空间来善待那些勇敢走过来的人!
8、打破人性的弱点满足、消极、安勉、犹豫、各自为政、懒惰.....所有这些都是应该马上扔到垃圾桶的!失败本身并不可怕,而害怕失败思想与心态是最可怕的!
二、潜能激励系统
1、愿景激励
愿景也叫远景,它指引员工的职业或个人发展的目标走向,是一种精神上的激励!它是人们对以后的一种向往与美好追求!它包括了员工的职业生涯规划、政治方向、最高的目标与理想、精神归宿等等!
2、情感激励
正所谓“士为知已者死一记感性的微笑,一次在肩膀轻轻的几拍,都能给员工带来无穷的兴奋与精神动力!如:证书:有时一本证书比短信:建立短信群发系统,定期或不定期的给员工以问候!总经理的签名卡片:一张价值一块钱的卡片如果签上总经理的名的话,它的价值可能会超过100倍,甚至更多。很多员工在得到由公司的领导签名的卡片之后往往都会感动不已并将之收藏很久!
3、薪酬激励
1000元的奖金更有吸引力!
”,被别人认同与尊重是每个人所追求的,有时上司一个轻轻的挥手,现代企业的薪酬设计要求已经越来越高,一个优秀的薪酬系统对提升内部员工的工作热情具有相当大的促进作用。如很多企业在薪酬设计采取了夸大的手法,如年薪十万,几十万等,实际上只是一块馅饼,从来没有人能达到,结果让员工在理想与现实之间产生了巨大的落差,久而久之员工也会自动放弃那些目标了!
最好的模式是底薪浮动制度!根据个人的能力与业绩,每季度进行浮动一次,有效的调动大家的积极性!
奖金式周薪制适合于促销员或临时的业务员,因为他们可以很清楚、简单地知道自己上周工作的业绩能为自己带来多少的收入!可以让他们每时每刻都紧张起来!
4、淘汰系统
有效的淘汰系统实际也起到了一种“鲶鱼”效应,它能团队永远充满危机意识与激情!如GE的每年淘汰10%原则!营销团队的相对流对性是一件好事,只有这样才能有效的,不断地加入新鲜的力量!可以永远保持激情与活力!
5、打造标杆
打破自我设限,创造超越的可能性!打破心理平衡,制造员工间的差距!只有存在差距才会有竞争,才会有压力!标杆有二种:一是标杆市场(客户),即对个别有潜力的市场进行深度挖潜,让销量大幅度突破,超出一般员工的心理概念,使他们自觉重新定位自己的市场;二是标杆员工,也就是说是在一个团队一定要培训出几个典型,善于制造员工之间的差距,差别越大,后进者的压力就越大!
三、管理与绩效考核系统实行强势管理原则,一头狼领导的一群羊能战胜一头羊带领的一群狼!强势领导的管理是执行力的有力保证,适宜快速作战!再好的计划没有考核也等于零,实际的营销管理工作中,特别在绩效考核方面员工不会做你希望的工作,而会做你经常检查与考核的工作!在考核的方法上采取相结合的原则。而管理层考核以核中,主要以KPI为主;而绩效考核侧重于次的考核(服务性的部门可以把客户也加进来,以增加个公司中的管理、组织、行销与沟通的综合能力。在绩效考核的过程中,需要注意如下几个问题:A、考核人的公正性与严格考核。B、公开执行,让每个清楚的知道自己的绩效分数由来,并有一定的申诉权。C、考核系统设置以主要指标为、简单扼要!D、绩效考核分数直接影响奖金、工资、优秀评比与职位升迁等。一般的奖金计算公式为:奖金者当月不能享受奖金!
四、变革与创新人们不会拒绝改变,但拒绝被改变!否定是痛苦,但否定便是一种超越!
KPI(Key Performance Indication)“关键绩效指标360度为主,业务人员以KPI为主!在月度、季度等短期考360度考核,即上级、同级、下级及本人四个层CRM方面的考核),以增强考核其在整
=回款量(销量)*奖提成系数*绩效考核分(考核分低于360度考核
70分
”与
杰克.韦尔奇在GE的变革运作上有一句经典的名言——掀掉屋顶!
变革我们的运作方式、销售渠道、促销模式、人事制度、奖金制度等,当然最重要的是要变革我们的思想,让团队永远充满生命与活力,让市场先行的意识得以在企业中执行下去!
总之,要想把你的团队变成狼性的团队,首先你得先变成一匹狼,用你的无畏、自信、顽强、敏捷与果敢去感染你的团队,相信终有一天,你会发现这种变革的能给你带来从所未有的快感!改变从现在开始!
知名直销系统一览表
序号 系统名称 创始人 /核心层 简介 安利贝瑞德 贝瑞德 美国作家保罗·康恩在 《不灭的梦想》这样描绘:贝瑞德领导着安利全球营销体系中公认最大的顾客网络 安利超凡(台湾为梅花 体系)嵇龙生、陈婉芬的聘位,并创下创业者奖金积分40分的佳绩3 安利成冠 傅后坚 耶格的一个旁部门延伸统占过安利东南亚地区65%左右的份额 安利耶格 耶格 1978年注册成立,现在扩散到全球5 安利网络21 吉米·道南 衍生自贝瑞德系统;大6 如新OTG 雷利森 培养了80多名寰宇领袖和几百名人的系统。2004年占NuSkin公司年销售额7 如新6-4-2 王宽明 强调严格的复制,打造8 如新协美 何瑞昆、刘美仪 2005年成立,打破了直销界第一个企业化的系统 如新黄埔 王宝林、王擎 1998年移民加拿大之后缔造的黄埔系统现为如新加拿大第一系统,在中国大陆,他们 的业绩也蒸蒸日上10 天狮成功 陈湛、胡健 以精英圈子为团队灵魂以此带动整个团队的发展 天狮金鑫 王欣、姜滨英 成立上世纪多个国家和地区的娘子军团 康宝莱美乐 梁斯敏 1994年成立香港,女性特质宣扬康宝莱文化,在香港获得成功后,逐渐延伸到全球各 地,目前大陆是其主攻市场13 康宝莱LA 仝亚萍 诞生于康宝莱总部所在有康宝莱中国60%的业绩 优莎娜MSI Robert G.Allen 创立于已超过200万美元 新时代众成 夏仲成 起步于新疆,新时代三16 新时代成功 刘贵生 源于安利网络17 玫琳凯芯羽 顾梅 1995年成立,已造就了十位杰出女性领袖18 立新V21 易文革 2002年加入第一系统的易文革创立,据称是立新19 立新F3 叶根、蓝湛城 衍生自A—低”的平民梦工厂
1985年创立于台湾,陈娩芬获得双皇冠
到马来西亚后诞生的系统,曾有数据表明该系90多个地区,主张自用消费 陆最好的系统之一,领导人为朱济娥 蓝钻、钻石,如新最多百万美金名60%
了一支如新主力团队
“旁部门不交叉合作”,进行专业分工、资源整合、理论创新,90年代,靠产品分享起步,足迹遍布五大洲
地,第一支进入中国的康宝莱团队,目前占1996年,作为曾经的畅销书 作者的 大主流系统之一,以教育培训著称 21,不强 调企业化运作
Team系统,被称为“团队人员稳固较高,流失率最
100Allen年收入现 ” 的怪圈,据称是亚洲
“国内最大的系统20 宝健第一 贺同 据称,年销售额接近一 个亿的水准 日晖121 钟辉、熊和平主张规范运作,现着力 于东南亚市场 瓜拿纳天成 杨天浩 成型于上世纪 90年代,经历多家公司,现系统服务于瓜拿纳 23 瓜拿纳阳光 陈周顺、戴嵘 2005年底成立,为瓜拿纳公司的第二条线
第三篇:如何打造狼性团队
智慧365—企业管理在线学习领导者
如何打造狼性团队
来源:智慧365如何打造狼性团队
《狼性团队》是本好书。作者冯付凯结合自己多年的团队管理经验,对团队精神这一企业核心竞争力进行了深入剖析,并用生动的案例告诉我们:团队的力量不仅是智慧的相加,而且是精神的平方;建设好的团队文化既是一种战略,又是一种责任。
大自然是人类最好的导师。是什么让狼在自然界弱肉强食的自然法则和人类的无数次捕杀中生生不息,以旺盛的生命力顽强生存了100多万年?英国动物学家艾利斯说:“团队的力量是狼群得以生存的依靠。”严密有序的集体组织和高效的团队协作是狼的力量最重要的因子,建设“狼性团队”成为华为集团赢得市场优势的最利武器。
科学实验发现,大雁由北向南呈“V”字形长途飞行,要比孤雁单飞节省70%的力气,相当于增加了70%的飞行距离,崇尚“雁文化”的团队理念成为西安杨森的成功之道。单个的人才就像一颗晶莹的珍珠,团队精神就像“一条线”,把一个个人才、一颗颗零散的珍珠串成精美的项链,“项链理论”是联想对团队精神的形象阐释。
杰克·韦尔奇说:“如果我们没有搞清楚什么是团队,我们永远不会真正明白管理的本意。”团队精神要求成员把个人利益与企业利益、如何打造狼性团队个人奋斗目标与企业长远前途结合起来,员工对企业有了归属感、责任感、依赖感,团队成为员工游刃有余的发展空间、宽松和谐的生活环境、展示才华的最佳位置,这造就了企业的强大凝聚力。
团队精神要求成员把个性追求与奉献精神协调起来,鼓励员工发扬个性,给予员工表达反对意见的自由和自信,员工不再用牺牲自我的心态去完成任务,而是以潜能和特长的充分发挥,以最自觉的态度、最快捷的速度为共同目标而努力工作,这造就了企业的高效执行力。团队精神要求把人性管
智慧365—企业管理在线学习领导者理和制度约束融合起来,使团队成员在心理、情感上达到融洽默契,领导关心、爱护、尊重、理解员工的合法利益和合理要求,员工忠诚奉献、爱岗敬业,团队形成了互相信任、充分沟通、真诚合作的氛围,这造就了企业的持久战斗力。
作者提出,理念先于制度,制度先于技术。团队刚建立时,人是最重要的,团队的成长需要由人来搭建,要让团队成员对团队有一种认同感,树立统一的核心价值观,拥有共同的使命感和责任感。把团队理念化为看得见、易于感受和衡量的具体制度和实施方案后,个人又成为次要的了,制度高于团队,更高于团队的任何一个成员,才能形成真正完美的团队。
第四篇:打造狼性销售团队
论打造狼性销售团队的重要性
没有捕捉不到的猎物,就看你有没有野心去捕;没有完成不了的事情,就看你有没有野心去做。的确如此,对一个销售团队而言,如果你没有像狼一样的野心的话,也许就很难在竞争激烈的环境下存活。要想让团队变得强大,就要具备像狼一样的精神和野心,只有培养一支具有狼性的销售团队,由优秀的头狼带领精英团队,在销售中步调一致、配合默契,才能最终实现销售目标。
一、寻找狼性销售员,组建狼性销售团队(招聘)
对于狼性性格而言,不是每个人都具备的,可能有的人因为某种环境因素,而先天就具备这种狼性思想。更可能有些人是经历过太多事情或挫折,而被迫或选择成为这种狼性之人。当然,像这种具备狼性思想的人更能够快速融入社会。一个人可能会觉得有点势单力薄、能力有限,但是有句话说的好:“一只狼可以捕获一只羊,一百只狼却可以屠杀一万只羊。双拳难敌四手,恶虎敌不过群狼。”所以,在这个竞争激烈的社会中,组建这样一支具有狼性的销售团队是非常有必要的。
在招聘销售团队方面上,想要招聘一支普通的销售团队很容易,而想要招聘像狼一样的销售团队,则相对来说比较难一点,他的成本要比前者高一些。就招聘而言,我认为发挥整个团队的最大作用,就不仅仅只招聘外部的人,而内部的人也要考虑,内部的人不仅对某些流程和操作比较熟悉且做事也有一定的经验,而且在一定程度上能节约成本;外部的人在工作方面较内部的人更有热情。只有从内部和外部找出这种合适的人选,才能使团队的优势放到最大。然后,最重要是领头狼的招聘,作为一个团队的管理者,应该具有领头作用,能够成为员工学习的榜样,善于鼓励和赞美员工,协调团队人员的关系,使团队能够朝着正确的方向发展。
招聘的员工应该对自己的销售工作是喜欢和感兴趣的,是充满激情的,在一个狼性的销售团队中,你要有足够的自信和对事业的野心,只有这样你才能更快融入这个团队且不断成长。光有自信和激情还不够,要想把销售做好,完成一定的销售目标,还要有一定的悟性和德行,选择有悟性的人可以有助于团队的管理、训练团队和创造销售奇迹;一个人要取的小的成就可以凭个人的能力去拼搏和努力,但是要取得大的成就则离不开一个人的德行,所以,德行应该是选才的重中之重。
优秀的销售团队是公司业绩的重要保障,销售人员如同足球场上破门得分的前锋一样,是最终促成交易的一线战士。
二、在团队中学习,在团队中成长(培训)
对一个组建的销售团队而言,员工之间还相互不熟悉且不能相互配合,完成一定的销售目标还存在一定的难度。况且对于大多数员工的销售技能和素质还不算完善,销售技能是靠不断总结出来的,所以销售人员必须接受培训。企业对于成功者来说只是一个实现其梦想的平台,企业能够为销售人员提供与销售工作有关的知识、技能、态度和行为的学习机会,这不但能够增进销售人员的工作绩效,还能更好地实现企业的整体目标。
有这么一个故事说是“狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。
狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!”所以这个故事告诉我们相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。”不是谁生来就很会沟通的,通过相应的培训,让团队中每个人相互了解相互沟通,只有团队每个人能够消除隔阂,相互信任,多一分沟通,我相信没有什么困难不能解决,团结就是力量,只有力量聚集了并一鼓作气,才能把团队最大优势化,轻松完成相应的任务。只有内部团结才是真正的团结!
在销售人员的培训过程中,首先要遵循学以致用的原则,培训不能漫无目的,要有一定的针对性,即根据实际情况来进行培训,一切从岗位的要求出发,在工作中缺乏什么就补什么,学了什么技能和知识就应该用在销售工作中去,做好学以致用。然后,要把握尊重差异原则,在一个团队中有管理者和一般销售员,他们的工作性质不同,创造的绩效不同,能力和素质也不同,所以在培训中应该要考虑他们各自的能力和特点,不同的人不同的培训进度,做好因材施教。接着,要在员工的有效时间短内进行培训,这样才能更有效的进行学习,提升学习效率和质量;同时还可以在一种比较轻松的环境下学习,增进学习效果。最后,要把握激励选择,培训在一定程度上也算的是一种激励,其目的是让销售员参与培训,使他们能够感受到组织对他们的重视,从而提高他们对自我价值的认识,增加职业发展的机会。总而言之,培训就是为了更好地适应销售工作和有效的完成目标的一种学习方式,这样不仅能够相互学习,还能相互成长。
三、向目标进军,势不可挡(激励)
销售人员在销售过程中,可能会不断地碰到各种困难、挫折等,所以遇到问题前要调整好心态,坚持下去,冷静思考,沉着应对,只有这样才能解决问题。当员工在完成目标的过程中,遇到挫折而感到绝望时,这时候就需要对员工进行一定的激励,使其重拾信心,继续向前。
对于销售员而言,没有压力是不可能的,没有压力,也就没有动力,每月国定的销售额度以及制度的执行和监督,这些压力本身是十分巨大的;要想创造一个良好的工作氛围,就要给那些压力大的销售员进行减压,比如,完成近几天的销售量会有怎样的福利(物质奖励或其他),或是给予一定的鼓励话语,使其内心重燃激情,继续保持状态。当然,不是所有的员工都需要进行减压,有部分过于乐观的人还是需要给他加压,所以对于激励而言,也要针对不同的人采取不同的措施,只有真正解决员工的实际问题和困难才是激励机制切实可行的办法。
要让激励起作用,则要与被激励者的期望相符,而且在一个团队中每个人的期望都不一样,所以,在对员工进行激励时,首先要弄清销售员的期望,然后在进行相对应的激励,这样才能事半功倍。说到底还是要时常与销售员保持沟通,了解他们内心的想法,这就需要领头狼多花点功夫在这方面,只有团队每个人充满自信,充满野心,保持工作的积极性,这样才能战胜一切,取得胜利!
四、让优秀看的出来(考核)
在这瞬息万变的社会中,没有点灵活应变和不断创新的能力的话,是难以向前发展的。一个团队也是如此,如果老是保持老样子,举步不前,那就永远不能得到一个很好的发展。对于每个销售员来说,考核是必须的,考核是让自己的成果数据化,在一个团队中坚持做好考核,分析每个人的销售状况,从而制定相应的奖惩制度,优秀的人会变得更加优秀,状态不佳的人会反省自己,从而更加努力达到优秀。
业绩考核能够查明销售人员的实际销售能力和效果,当遇到有销售能力超强的人,可以给予一定更加有挑战性的任务和目标,让其更好的发展,让他们在职业的舞台上一展才华。另外,通过业绩考核也可以发现潜力股,从而采取措施发掘和培养他们。
在考核过程中,我认为用纵向分析法比较好,能够将自己现在和过去的工作业绩进行比较,所有数据一目了然,通过数据发现自己的不足,通过数据继续发挥自己的优势。
所以说在这种弱肉强食的时代,只有你够优秀,你够强大,并且能够不断创新和具有危机意识,才能走在大家的前面,而那些弱者,只会显得不堪一击,没有人会同情,而是渐渐地被这个残酷的社会所淘汰。
第五篇:如何打造狼性销售团队
如何打造狼性销售团队
课程简介:
【课程背景】
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。如果地球上没有猎枪、陷阱、毒药也就是人力的话,它们几乎可以和一切动物抗衡。
其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。
【课程收益】
1、狼性意识与狼性思维的重建,“狼性千里吃肉”
2、打造狼性销售团队的具体步骤与方法
【课时与课程形式】公开课,12小时(两天),75%面授+25%互动答问
【参加人员】企业营销总裁、营销总监、各战区经理、参与销售团队组建的其他职能经理
【主讲人】金戈,企业管理顾问、资深行销培训讲师,中国《造狼运动》策划人、金戈狼性培训机构首席讲师。清华大学MBA执行经理班和上海交大EMBA营销总裁班客座教授。金戈老师倡导“成功从敬业开始”,深入剖析影响国人走向成功的羊性,提出用狼性武装国人的头脑,打造“狼性中国”;金戈老师的培训富有激情,案例经典,观点新颖尖锐,趣味性强,发人深思。
金戈先生先后在北京、天津、杭州、石家庄、广州、深圳、承德、德州、菏泽、烟台、聊城等全国三十余城市做公开课,为上百家企业做内训服务
为诺贝尔瓷砖、圣象地板、荣事达电器、日立空调、格兰仕微波炉、绿兰莎啤酒、科达圣龙电磁炉、古贝春酒、广州创美时化妆品、汇达通电磁炉、中国自行车商情、浙江众诚电器、三品国际集团、山东皑特管业、长富洁晶药业、深圳中科诺集团、石家庄科达电器等40余家企业做狼性行销培训
【课程核心内容】
第一部分:汲取狼性精华,打造狼性销售团队
l狼性意识就是强者意识
坚决吃肉,决不吃草的食肉意志
忠爱同伴、同进同退的团队精神
顽强执着、绝不言败的进攻精神
永不自满、不断成长的进取精神
所向披靡、战无不胜的进攻艺术
斩草除根、干净利索的行事风格
l 狼道,是以弱胜强的不败之道
道是理想:狼道理想是内部各尽其能,各就其位、各行其责而一致对敌;对外,是以弱胜强,以小欺大,顿顿有肉吃;对己,谦虚谨慎,苦练内功,隐忍而成器。
道是规律:狼道规律是弱者必被强食,适者才能生存,否则就不能称之为自然,不能是道了。道是原则,狼道三原则:对内管理,诱之以利,驱之以法,优胜劣汰,适者生存;对外进攻,围而攻一,以攻为守,歼敌必灭,百折不挠;对己:断腿强身,危机强志,尝胆强心,全力以赴而强力。
l 狼性销售团队的打造目标
紧密团结:群狼携手打天下,携手让我们走的更长,狼族之间决不内耗
坚决进攻:“坚决吃肉,决不吃草”进攻是团队生存与吃肉的基础
团队规模稳步突破:目标明确、步骤清晰、方法得当,周而复始,团队不断做大做强狼性队员:个体素质不断提升,完不成任务决不罢休
第二部分:先聚人,后“造狼”,如何快速招募未来狼性队员
l 如何提升团队销售力
团队销售力等于:团队规模乘团队素质减去团队成本
打造狼性销售团队就必须扩大团队规模,提升团队素质,压缩团队运作成本
l 团队打造流程:先聚人,后造狼,淘汰弱者,只留强者
强势招聘:将自己的公司成功地推销给准队员,唤起准队员对公司的信心以及欲望,吸引更多的人入司,给更多的人以机会。
强势培养:设定培养期,在培养期内循序渐进地进行狼性激发、技能培养、市场实战,然后进行纠正、再培养,再实战,把准队员打造成狼
实战考核、优胜劣汰:通过赛马原则,达不到标准的一律淘汰或下岗再培训
l 如何进行强势聚人,招聘到更多“未来的狼”
1、我们的公司能给准队员带来什么
2、我们如何帮助准队员获得成功
3、团队打造初期需要落实的六个方面
4、招聘会与创业说明会怎么操办
5、如何将有潜力的准队员在培养期内留住
第三部分:激发下属狼性,打造进攻型业务代表
激发下属征服自我,脱胎而成狼我的动机:狼我是兼具智慧与进攻性的“我”
l强势激发,在业务员的潜意识中种上狼性的六颗种子
1.狼行千里吃肉:“坚决吃肉,决不吃草”的自我许诺
2.积极地解释一切事件:任何事件的发生必有其原因和目的,而且必定有益于我3.积极正确的归因模式:从自己身上找原因,责任在我,改进自我,成功始自信念而不
是条件
4.不找任何借口:积极探索“如何做”,而不是论证“为什么不能做”
5.不做无用功:“上帝决不照顾埋头苦干的人,只能照顾找对方向,找对方法的人。”
6.“重视过程,结果自然产生”:成功是一个积累的过程,成功还需要耐心等待
l 建立狼性成长环境
狼的危机意识在于:再肥美的羊也必须靠自己的奋斗才能得来,而且是卓有成效的奋斗;时刻要警惕更强的动物如狮子、猛虎等攻击。
弱肉强食,适者生存--离开了优胜劣汰的成长环境,温室里不会培养出百战百胜的狼群。
l 打造业务代表的进攻性
这是一个供过于求的时代,你不进攻,你的对手就会抢走你的生意
进攻带来个体与团队的活力,进攻带来内部变革,进攻带来空间与机会
羊低头啃草,遇到危险撒腿就跑; 狼昂首吃肉,见到猎物奋起进攻
l 狼性进攻的六拼法则
拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼规模;拼完美,不拼数量;拼团队,不拼个体;拼猛烈,不拼时间;与更猛的敌人相拼,拼韧性,而不拼猛烈
l 如何制定进攻的具体实施细则,以确保业务代表的进攻“到位”
第四部分:狼性销售总动员:卓有成效的战前准备
准备一:产品特性利益化:我们的产品有哪些特性,能给客户带来哪些利益,为什么?没有证据支持的特性是空口承诺,在销售当中根本不值一提
只有把产品的特性和客户的需求联系起来,才能激发客户的购买欲望,打动客户的心。
准备二:公司介绍优势化:为什么说选择我公司是客户的明智选择
找出企业的优势,并能进行论证
质量的优势、服务的优势、品牌的优势、价格的优势
准备三:有效论证产品的九种工具
准备四:竞争对手调研与分析,我们的产品有哪些优势知己知彼才能百战不殆
调研与竞争对手的产品差异性、个人差异性、服务差异性、公司差异性、政策差异性
准备五:客户分析:谁是我们的客户,客户决策的流程
找准客户、正确判断客户的关键人物,判断销售的关键时机
准备六:挑战拒绝的狼性心态
第五部分:再造业务代表的狼性行销技能
客户说:“不是我不需要,不是我买不起,今天买也不是不可能--是看你有没有能力打动我”行销就是把你脑袋里的思想放到顾客的脑袋里,然后顾客把口袋里的金钱放到你的口袋里。
愚蠢业务代表的首要特征就是在还没有将脑袋里的思想放到客户的脑袋里之前,伸手去掏客户的口袋。
l 如何让客户购买?
第一、突破客户防线,客户才会给你推销的机会
第二、激发客户欲望,客户才会想买
第三、让客户喜欢你--客户才愿意从你这里买
第四、让客户信任你--客户才敢从你这里买
第五、选择重点客户,“客户有钱,才有能力买”
第六、异议处理,强势成交--让客户现在就买
l 客户系统的建立:持续开发重点客户,才能持续创造更多业绩
l 行销话术的准备
l 狼性行销8要素
l 如何破译客户的拒绝密码
l 销售合力论,如何提升销售合力。
l 年收入六位数的10项行销策略
第六部分:狼王的修炼,先自立,后立人
l 狼王的志向:帮助队员成功,帮助企业成功,帮助自己成功
l 先自立,后立人:做坚定、执着、品德、活力、效率的榜样和表率
l如何抓好业务代表的思想转变
l 狼性工作原则
一追到底原则--追不到结果绝对不能停止
绝不妥协原则--“你必须„„”,“必须”与“无所谓”的争夺
绝不放弃原则--“我一定要„„”,失败往往在于半途而废,得不到结果决不罢休迎难而上原则--“我一定能„„”,克服种种困难,就是长胜将军
决不等靠原则--“马上办„„”,机会来自创造,而不是等靠。
决不同情原则--帮助别人自强而不是同情别人的软弱和处境;同情乞丐才会有乞丐。言出必行原则--说到就要做到。诚信赢得人心、合作,诚信让别人对你产生信心
l 一劳永逸地解决问题
培训下属,减少重复的管理
建立秩序,减少重复的控制
以点带面,减少重复的劳动
树立目标,结果考核,减少重复的督促
第七部分:打造销售团队的狼性文化
l 团队文化--团队内部的精神契约
拒绝那些空洞的口号,不能被员工认同的一切口号都是笑柄
增强团队内部的精神契约
l 如何面对内部的矛盾和冲突,如何对待那些比较”自我“的员工?
l 倡导为学习型团队--你可以拒绝学习,但是你的对手不会
l 如何制定内部的激励政策
l 如何才能实现团队合作,团队“竞争而不斗争”的机制探索
l 提倡什么、反对什么,建立团队的正气
l 引导队员进行团队心态整合:个人离开团队,就是孤家寡人
以全局为重:大事讲原则,小事讲风格
主动争取别人的帮助和支持,主动与别人相融合帮助别人做得更好:“一名伟大的球星,最突出的能力,就是让队友变得更好。”--迈克尔·乔丹
成功共分享,不要吃独食
l 如何建立共享的团队目标
提出共享的目标远景
提出近期的奋斗目标
团队队员规划,让每一个人各就各位
坚持到最后一分钟,不完成团队目标誓不罢休
第八部分:持续提升,打造狼性销售团队
l 部门与干部队伍建设
用对人--正确的人在正确的位置上才能激活这个位置
进行有效授权,让下属主管有责也有权
用绩效管理促进下属成长
l 激发下属的成长力
成长的动力--为什么要不断追求进步
成长的方向: 行销的能力;心态;理念;贵族素养
成长的环境:令人激进奋发的环境往往很重要,环境能磨练人,环境能催人上进。
成长的方法:不断地尝试,不断地总结,不断地学习,不断地设立一个目标。激发下属发现自我潜力
l 帮助业务代表不断提升自我成功者之所以成功,因为他们早已养成一种习惯:尝试失败者不太可能做的事情。
成功者做事的动机是追求结果带来的愉悦感;而失败者做事的动机是寻求舒适的方法。业务代表如何通过切实可行的奋斗目标帮助自己不断提升
通过分析销售记录,不断提升销售思维与计划能力
l 正确判断业务代表的狼性和羊性