销售“团队薪酬”激励方案创新设计

第一篇：销售“团队薪酬”激励方案创新设计

销售“团队薪酬”激励方案创新设计

杨锐首都经济贸易大学劳动经济学院

摘要：如今大型项目销售团队的出现以及发展对传统以激励个体为主的薪酬模式提出挑战，从而针对以依赖团队协同合作为特点的薪酬方案将更为有效和必要。通过将“团队薪酬”纳入销售员工工资结构,在激励优秀者的同时减少由团队内部争夺客户而带来的“内部消耗”，进而提升团队的整体绩效。这样的薪酬体系可解决团队合作与激励个体的矛盾,亦可在激励销售员工创造业绩同时满足其与贡献团队关联的工作成就感。本文探讨团队薪酬激励方案的设计思路及有效性。

关键词：销售团队 团队薪酬 激励

一、战略变化对传统薪酬模式的挑战

市场竞争加剧、市场环境变化和销售过程复杂化促成了如今大型销售团队普遍形成，这种“项目式”的组织形式相比“职能式”更加灵活高效和适应组织战略，同时其内部分工更为细化、更加依赖团队合作之特点使传统的销售佣金式薪酬结构（如销售返点式）不再能适应随市场战略变化所做出的组织调整，表现为：其一，针对提升个人绩效向创造整体业绩的转变：大型项目突出特点是依赖团队合作，同时通常可能由公司高层亲自领导，其他部门紧密配合，由此带来包括与项目参与者变化相关的利润分配及原则等诸多新问题；其二，业务指标设置可控性的变化，如大型设备或复杂产品的成本难以确定，及为争取与客户的长期合作的低于成本价的战略性销售带来的问题；其三，薪酬政策中考核周期的变化对实施小国的影响：销售返点模式考核周期一般相对较短，如季度考核，而大型设备销售周期长，使考核周期很难界定，同时考核周期过短必然使公司因为看不到利润而无从回报销售人员，同时单纯的延长考核周期，则导致销售员工工作松散；其四，对薪酬政策维持公平感而达到激励效果的挑战，大型设备成交额很大，如何合理的确定贡献必须重新考量，显然遵循原有形式，将提成分配给在最后环节接触客户或订单签署业务员将导致组织内部其他成员心理不平衡，最终影响团队绩效。

二、“团队薪酬”模式的解决途径

1．基于加强团队合作的设计思路

主导思想是团队成员除个人部分的报酬外，还根据所在团队业绩再获得一份酬金。解决团队内部成员的整体观念，建立一套“奖励与表彰”制度，把团队成员的基础工资削减一部分，使他们的薪酬处于浮动中。当团队达到预期目标时，成员所得酬金就会高于个人的基础部分的报酬。

2．基于加强自我效能感的设计思路

团队薪酬方案实施过程中，团队成员参与控制自己的行为结果，看清所在团队绩效与组织目标之间的联系，激励的过程是通过团队薪酬方式这一措施引导团队成员对自我效能、成就动机与组织贡献的统一性的意识。团队成员的个人规划先从培养团队环境中的自觉意识开始，使团队成员意识到 “怎么做才会使团队

富有效率？”和“团队对我的业绩有何期望？”，让团队成员形成贡献团队的行为。

三、“团队薪酬”方案的设计

(一)将“团队因素”纳入工作分析和岗位评估

在工作分析和评估工作价值时加入团队因素的目标是使员工从关注个人的行为转变为关注团队的行为，激励团队成员去达到共同的目标。制订与团队价值观一致并对其产生支持的薪酬策略，促使员工超越个人角色和个人绩效。团队报酬建立在对既定绩效结果的实现度进行衡量和评价的基础之上，使团队成员明确个人角色，工作价值，必要的能力，以及共同承担的结果责任。

此外，应注意保证薪酬方案的市场竞争性：在方案的调整中以总体薪酬（个人部分+团队合作部分）不低于市场水平；员工薪酬结构、绩效目标的变化；工资奖金的变化，应为公司战略和管理模式服务；提取业务指标，分配权重，设定适当灵活的考核周期。

(二)“团队薪酬”的结构

基本结构为：

薪酬=浮动的底薪X(z)+团队奖金（项目奖金）Y(y)+团队贡献奖Z(z)a.浮动的底薪

通过确定各岗位在技能、知识和能力方面的相关贡献，将各岗位的价值评价出来，确定基本工资的底限x。为加强成员的团队意识并激励其为团队做出贡献，可在考核制度中加入团队贡献比重，转化为积分，作为底薪浮动的参数。

操作方法是，当项目团队完成一个项目后，按一定比例评选出各个岗位上的优秀者，同时按照连续当选的次数换作累计分数z1，以此作为连续获得奖金的周期。如，甲连续两次获得团队贡献奖，则他可以在后面的两个考核周期内获得高于基础岗位工资（x乘以z）,并在后面2（z1）个项目中获得该水平的底薪，若他再次获得团队贡献奖，则向后顺延累计。

b.团队奖金和团队贡献奖

团队奖金可设置为基本工资X的30%上下，可理解为项目的提成，或理解为团队成员按照项目获取项目利润的比率。对于参数y,可通过考核的结果，作为z的函数，也可以根据项目特点，采用较为平均的分配方式，激励团队合作。

团队贡献奖的确定，参考两个因素，一是获得奖金人数比例要适当，以保证激励的效果，确保员工通过努力获得奖金的可能性相近。另一个是评选方式，可采用科学的考核打分方法，如360度考核，以团队项目设置KPI指标的打分结果作为较大权重部分。

（三）方案特点解释

1.薪酬结构中的权重

由上述，三个部分均与团队合作有关：项目奖金Y与团队贡献奖Z同时会影响基础底薪X。因此，需平衡固定部分与奖金之间的比例，以控制激励的有效性。让一般员工或大多数团队成员的工资结构中固定部分和与团队合作有关的奖金部分呈现为7：3或8：2的比例。团队奖金过大，过小都会造成群体惰化：团队奖金比重过大容易造成群体盲思，每个人都依赖于别人努力，从而降低了团队的绩效；同样，团队奖金比重过小也达不到激励效果。当然，这个比例还要根据团队和项目的实际特点设置，使其符合现实要求，达到预期效果。

2.团队奖金可多样化

团队薪酬并非只作为一个单一部分纳入薪酬系统，而是成为影响多个部分的变量。这样，既保证团队合作成功后，团队成员都会获得团队奖励，引导所有人的后面的合作行为也在团队内部拉开差距，让团队成员意识到：在团队中的不同工作表现会得到不同的报酬，从而避免了个人努力不会影响团队薪酬部分从而降低个人努力程度的消极后果，实现了一种增强公平的激励效果，最后实现通过同时激发个人努力与团队合作以提升团队绩效的目标。

四、“团队薪酬”激励方案的适用性及有效性

团队激励模式是多样化的，管理者可根据员工参与团队工作的多少做出一定的灵活适用性调整。判断某项工作的报酬是否可纳入团队薪酬的两个的参考依据是：一，团队工作效率是否远远大于个人效率的简单相加；二，团队内个人贡献是否不可测或测算成本较高。

团队薪酬对于团队成员来说是一种“集体物品”,不加入团队或团队效率不高，个人就无法获得这种“集体物品”的分配。因此团队薪酬可以“强迫”组成团队，并且“强迫”团队改善内部管理，提高效率。内部管理决定着薪酬的分配，影响成员的行为选择，进而决定着团队效率对薪酬的反应。

参考文献：

[1] 黄娟.江苏大学工商管理学院.团队薪酬的设计.企业管理.2008年2月.P72~74.[2] 刘洋.沈阳师范大学教育科学学院.浅议企业战略性薪酬管理.黑龙江科技信息.2008年7期.P78.[3] 饶鹏.让员工知道什么是回报的价值.职业.2008年13期.P30.[4] 吴培冠.中山大学岭南学院.如何进行公平的薪酬体系设计.新资本.2008年2月.24~27.[5] 吴晋雯 浙江工商职业技术学院.商场现代化.2008年1月.P79.

第二篇：销售团队薪酬激励方案

天洋置地有限公司

销售团队薪酬激励方案

一、目的为充分激励销售队伍，实现营销目标，对现阶段的销售业绩采用“高风险、高激励”的激励机制，并调整销售团队的薪酬政策。

二、适用范围

销售顾问、销售主管、销售经理。营销团队的其他岗位不在调整之列，仍参照其他相关标准执行。

三、薪酬构成销售团队一律采用月薪加销售奖金制。月薪即为当月的固定收入，包括底薪、加班薪资、餐补、通讯补助；销售奖金即为销售业绩奖金，依据个人或团队完成销售任务的实际情况按相应比例计提。

四、各层级员工月薪标准及销售业绩考核

1、销售顾问

销售顾问分A级和B级两个等级，均按销售任务进行考核，兑现工资及奖励。

1.1 A级销售顾问月薪标准

月薪标准 1500元=①底薪800元+②周末加班薪资260元+③餐补240元+④通讯补贴200元。

第1页

1.2A级销售顾问绩效考核

依据个人月度实际签约总额进行正向排名，按如下比例及相应系数计提销售奖金(详细见表1):

表1：奖金计提标准

注：

◆ 任务有效期内，当月个人业绩为零的，翌月起自动降级为B级销售顾问，并执行B级销售顾问的薪酬标准。

◆ 三个月内出现两次业绩正向排名在最后10%的销售顾问按自动离职处理。◆ 员工正向排名按上述比例计算人数时，实际计算值出现小数值，按四舍五入取整。

◆ A级销售顾问正常产生的销售业绩（在销售经理审批权限内成交的）按上述标准计提销售奖金；突破销售经理权限，需营销总监按权限审批，成交的业绩按上述标准的40%计提销售奖金；突破营销总监权限，需上级分管领导审批成交的业绩按上述标准15%计提销售奖金。1.3 B级销售顾问月薪标准及绩效考核

B级销售顾问的月薪及销售奖金基数为1200，根据实际任务完成情况确定当月实际应得薪酬。（详见表2）

表2：B级销售顾问薪酬计算标准

注：

 当月完成任务率在120%以上的B级销售顾问，根据正向排名及现场销售的需要，酌情选拔A级销售顾问；

 当月完成任务在50%以下的，按自动离职处理。

2、销售主管 2.1销售主管月薪标准

月标准薪资3000元=①底薪1550元+②周末加班薪资550元+③餐补500元+④通讯补贴400元。

2.2 销售主管销售奖金

按月度销售任务指标实际完成情况，参照下表奖金基数和系数计提销售奖金（详见表3）：

表3：奖金计算表

注：

 三个月内有两个月未能完成任务且排名倒数第一的销售主管降职为A级销售顾问，执行A级销售顾问的薪酬标准。

 本组销售顾问成交价格突破营销总监权限，经总经理审批后成交的，主管销售奖金按超权成交商品数量，每种扣减200元。3.销售经理

3.1 销售经理月薪标准

月标准薪资5000元=①底薪3000元+②周末加班薪资1000元+③餐补500元+④通讯补贴500元。

3.2 销售经理销售奖金

按所辖团队月度销售任务指标实际完成情况，参照下表奖金基数和系数计提销售奖金（详见表4）

表4：奖励标准：

注：

 三个月内有两个月未能完成任务且排名倒数第一销售经理降为销售主管，执行销售主管的薪酬标准。

 所辖团队成交价格突破营销总监权限，经总经理审批后成交的，经理销售奖金按超权成交数量，每种扣减300元。

五、薪资发放

上述薪资与奖金均为税前金额，须按国家规定缴纳个人所得税。奖金发放遵照公司的相关规定执行。

六、其他

本方案为阶段性激励方案，在上述所有岗位签署业绩合同书之日起执行，合同期届满时，可根据执行情况报请人力资源部顺延执行或修订，并根据书面审批意见执行。

第三篇：二手车销售团队薪酬激励方案

二手车收购、销售团队薪酬激励方案

一、目 的

为充分激励收购、销售队伍，实现营销目标，对开业现阶段的销售业绩采用“无风险、高激励”的激励机制，并按季度调整销售团队的薪酬政策。

二、适用范围

评估，销售，综合团队的岗位。其他岗位不在调整之列，仍参照其他相关标准执行。

三、薪酬构成

评估，销售，综合团队一律采用月薪加销售奖金制。月薪即为当月的固定收入，包括底薪、餐补、通讯补助；销售奖金即为评估与销售业绩奖金，依据个人或团队完成销售任务的实际情况按相应比例计提。

四、各层级员工月薪标准及销售业绩考核

1、二手车评估师

二手车评估师分A级和B级两个等级，均按进销任务进行考核，兑现工资及奖励。

1.1 A级二手车评估师月薪标准

月薪标准 1500元=①底薪1200元+②对外出勤餐补200+③通讯

补贴100元。

1.2 A级二手车评估师绩效考核

◆ A级评估师9月份收购任务为8台。A级评估师当月任务有效期内，当月个人业绩为总任务的30%的，翌月起自动降级为B级评估师，收购任务低于40%的基数所有提成降至基本提成的60%并执行B级评估师的薪酬标准。

◆ 收购任务内成功收购每台车按照基数200元标准提成，超出任务每台按照基数增长100元计提，以此类推。例如：第8台200+100=300，第九台300+100=400。

◆ 在公司展厅内达成收购的车辆收售出后给予评估师10%的毛利润计提。以评估单和展厅接待记录为准。

◆ A级评估师从市场渠道收购的车辆收购价格四万元以内（含四万元）每台车给予500元的渠道信息费，四万元至十万元的每台1000元渠道信息费，十万元以上的一车一议。渠道车辆销售后按照每台车毛利润的10%计提，无基本基数提成。评估师从渠道收购的车辆如有明显低于市场价格需要提升单车提成标准的可向总经理申请销售提成点数，一车一议。渠道车辆必须有完整的渠道方信息记录并经领导审批。

◆ A级评估师正常产生的收购、销售业绩（在总经理审批权限内成交的）按上述标准计提评估、销售奖金；突破总经理权限，需董事长权限审批成交的业绩按上述标准的40%计提销售奖

金。

1.3 B级二手车评估师月薪标准

月薪标准 1100元=①底薪1000元+②对外出勤餐补100元 1.4 B级二手车评估师绩效考核

B级评估师9月份收购任务为4台。B级评估师当月任务有效期内，当月个人业绩为总任务的30%的，翌月起自动降级为实习员工，收购任务低于40%的基数提成降至基本提成的50%并执行实习员工的薪酬标准。

◆ 收购任务内成功收购每台车按照基数100元标准提成，超出任务每台按照基数增长80元计提，以此类推。例如：第5台100+80=180，第6台180+80=260。

◆ 在公司展厅内达成收购的车辆收售出后给予评估师10%的毛利润计提。以评估单和展厅接待记录为准。

◆ B级评估师从市场渠道收购的车辆收购价格四万元以内（含四万元）每台车给予500元的渠道信息费，五万元至十万元的每台1000元渠道信息费，十万元以上的一车一议。渠道车辆销售后按照每台车毛利润的10%计提，无基本基数提成。评估师从渠道收购的车辆如有明显低于市场价格需要提升单车提成标准的可向总经理申请销售提成点数，一车一议。渠道车辆必须有完整的渠道方信息记录并经领导审批。

◆ B级评估师正常产生的收购、销售业绩（在执行总监审批权限内成交的）按上述标准计提评估、销售奖金；突破执行总监权限，需总经理权限审批成交的业绩按上述标准的30%计提销售奖金。

2.1整备顾问月薪标准

月标准薪资1500元=①底薪1300元+②外出餐补100元③通讯补贴100元

2.2 整备顾问绩效考核

◆ 无具体整备任务，整备车辆按照A、B、C三个分类标准进行计提，A类每台100元，B类每台50元，C类每台30元。类别确定由展厅销售主管定级。

◆ 整备车辆当月整备级别A类达到90%比例时全部车辆按照A类计提发放，当月整备车辆级别达到A类50%以下（含50%）按照C类计提。

◆ 由整备顾问走市场渠道收购的车辆享受A级评估师相同提成待遇。

3.1二手车顾问月薪标准

月标准薪资1000元=①底薪800元+②餐补100元+③通讯补贴100元

3.2 二手车顾问绩效考核

 销售一台车基数200元提成，每月基本任务为4台。四台后（不含第四台）每台车累加100元，例如：第5台200+100=300，第6台300+100=400。

 销售车辆超过公司所规定的最低成交价以上的按照溢价额度的10%计提。

 每月完成销售率50%以下的提成减半，连续三个月未完成按照自动离职。

4.1网络营销专员月薪标准

月标准薪资1400元=①底薪1100元+②餐补100元+③通讯补贴200元

4.2 网络营销专员绩效考核

 按照每月营业总毛利润的0.2计提。5.1市场专员月薪标准

月标准薪资1200元=①底薪1000元+②餐补100元+③通讯补贴100元

5.2 市场专员绩效考核

 按照每月营业总毛利润的0.2计提。6.1行政助理月薪标准

月标准薪资1600元=①底薪1400元+②餐补100元+③通讯补贴

100元

6.2 行政助理绩效考核

 按照每月营业总毛利润的0.2计提。

五、薪资发放

上述薪资与奖金均为税前金额，须按国家规定缴纳个人所得税。奖金发放遵照公司的相关规定执行。

六、其他

本方案为阶段性激励方案，在上述所有岗位下达任务起执行，期届满时，可根据执行情况报请人力资源部顺延执行或修订，并根据书面审批意见执行。

第四篇：销售团队薪酬激励的设计

销售团队薪酬激励的设计

某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商，成立8年来销售业绩一直节节攀升，人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡，一股不满的情绪开始蔓延，销售人员消极怠工，优秀销售员的业绩开始下滑，这迫使公司高层下决心聘请外部顾问，为公司做一次不大不小的外科手术，而这把手术刀就是制定销售人员的薪酬激励方案。

这家公司的销售部门按销售区域划分，同一个区域的业务员既可以卖大型设备，也可以卖小型设备。后来，公司对销售部进行组织结构调整，将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二，建立了大型项目和小型设备两个销售团队，他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是，组织结构虽然调整了，两部门的工资奖金方案没有跟着调整，仍然沿用以前的销售返点模式，即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法，看似是不偏不向，非常透明，但没能起到应有的激励作用，造成两部门之间的矛盾，于是出现了上面讲到的现象。这种分配机制产生的不合理现象具体有：

一、对于大型通信设备的销售，产品成本很难界定，无法清晰合理地确定返点数。同时，很多时候由于竞争激烈，为了争取客户的长期合作，大型设备销售往往是低于成本价销售，根本无利润可以返点。

二、销售返点模式一般一季度一考核，而大型设备销售周期长，有时长达一两年，客户经常拖欠付款，这就使得考核周期很难界定。周期过短，公司看不见利润，无从回报销售人员；周期过长，考核前期销售人员工作松散，经常找不到订单。

三、大型设备成交额很大，业务员的销售提成远远高于小型设备的销售，这导致小型设备的业务员心理不平衡，感到自己无法得到更高的收入，公司对自己不够重视，于是工作态度开始变得消极。

四、大型项目一般是团队合作，由公司总经理、副总经理亲自领导，需要公司其他部门紧密配合，如何将利润分给所有参与项目的人，分配原则是什么，这些问题都是销售返点模式难以回答的。

通过对以上问题的分析，这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先，对两个销售团队重新进行职责定位，分别撰写部门职责和岗位职责，明确工作分工，保证其他部门的配合和支持，同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后，将两个团队工资分配体系彻底分开，即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案：小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式，而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制；小型设备采取个人激励，而大型设备采取团队激励；小型设备考核周期为季度考核，大型设备是以项目为周期的考核。最后，根据两类设备的特点，为销售人员设计不同的能力要求。

一个企业组织结构的调整，往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化，应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时，经常听到很多抱怨，反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行，应该考虑下面的几个方面：

一、建立正确的销售文化和销售回报理念，保证公司政策适当向销售人员倾斜。

二、业务指标设计合理，确保指标可控，可以实现和容易操作。

三、注意对新政策的沟通，使上下级理解支持新政策。

四、工资激励政策不宜经常变化，特别是在考核周期内，做到说话算数。(end),

第五篇：销售团队激励方案

为了实现公司销售目标，充分调动销售人员的积极性和创造性，激发员工的工作积极性，必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整，为此要从两个方面来做出调整，一是要推动团队气氛的改进，给团队一个积极的气氛，二是要拉动销售人员内心的欲望，让他们从内心迸发出激情。

针对以上的两个思路，提出以下三个激励的层面：

1、情感激励：公司归属感的激励，建立起员工对企业文化的认同；

2、成就感激励：销售人员不但有薪资的追求，更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部，并给予一些特殊的奖励；

3、现金激励：激励要不断地重复，更要及时进行。

具体的激励方案如下：

一、集体早会：作为一个销售团队，每周必须有一次集体的早会，而这个早会只有一个主题，那就是激励，在早会上可以采用的激励方式主要有：

1、合唱励志歌曲（歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的）：《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。

2、团队游戏：抓住机遇等。

3、爱的鼓励：一种有规律的鼓掌方式，爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。

二、部门早会：部门的早会应作为每日的理性工作，而早会的主要内容就是激励、调动气氛，让员工尽快进入工作状态，部门早会的内容可以是以下几点：

1、合唱励志歌曲(同上)

2、团队游戏：参见附件《团队游戏》

3、读励志文章：特别推荐读《世界上最伟大的推销员》（又称《羊皮卷》）

4、部门口号：每天早会作为最后一项内容，不断重复具有激励意义的部门口号，加深印象，增强团队凝聚力，另外一个作用就是心理暗示。

三、培训：《拿出你的激情》

四、PK：把竞赛范围引入日常销售工作中，在各个部门之间，在员工之间开展竞赛。

五、成立精英俱乐部：把荣誉给予优秀员工，作为对员工的激励方式。

六、物质奖励：奖励要及时，奖励要有新鲜感，奖励要有层次，每日小奖、每周大奖、周月重奖，日奖应以统计数据为颁奖依据，如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等，周奖以签单金额、签单数为依据，周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工，颁奖是一定要配合爱的鼓励，让没得到奖励的员工得到一些刺激。

注：歌曲、文章、游戏、课件见附件，PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。

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