营销团队薪酬激励设计方案

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第一篇:营销团队薪酬激励设计方案

营销团队薪酬激励设计方案

潜能对于每一个人而言都是无限的!薪酬激励是“胡萝卜”,也是“大棒”,是我们调节员工积极性最有效的手段之一。它的科学设计对于突破营销与管理的瓶颈至关重要!它既能熔炼团队,提升激情!更能为企业的发展带来更大的加速度!

一、目的:

1、提升团队斗志与销售热情,激发无限的潜能!

2、创造发展的加速度,实现快速突破!

3、提升资金流速,增加公司抗风险能力!

4、凝聚团队,打造一流的销售队伍!

5、创造可持续发展的环境与条件!

二、薪酬方式

薪酬=底薪+提成+补贴(岗位、出差)+销售竞赛奖

原则:低底薪,高提成1、底薪:浮动考核制度

为鼓励团队的超越式发展,提高内部竞争氛围,体现能者多劳多得的思想,销售代表的底薪实行季度浮动制度,明细如下:

A、连续三个月销售/回款达到10万时,底薪为1800元。

B、连续三个月销售/回款达到13万时,底薪为2000元。

C、连续三个月销售/回款达到16万时,底薪为2200元。

D、连续三个月销售/回款达到20万时,底薪为2500元。

E、连续三个月销售/回款达到25万时,底薪为3000元。

F、连续三个月销售/回款达到30万以上时,底薪为3500元。

注:

1)浮动底薪以一个季度为考核期,每季度浮动一次,可以上下浮动。

2)月销售/回款10万以下的代表底薪为1500元,试用期代表底薪为1300元。

3)该项评选活动为销售与回款二个指标双重考核!

2、提成:提成按销售计提,按回款发放!

提成=回款*5%*绩效考评分*(1-5%)注:

1)5%为销售代表的奖金系数;1-5%为暂扣5%的风险金,员工辞职一个月内无发现遗留问题时全额发放。

2)挂帐部分提成的处理:从本提成的设计公式来看,总体上是都会出现销售大于回款的,所以就会出现了一部分挂帐等回款的提成,一般而言它会伴随着员工的在公司的整个过程,这部分提成的作用在于稳定团队,留住优秀的人才!

3、补贴:

主要为出差补贴、通讯/交通补贴、岗位补贴等(按公司原制度实施)

4、销售竞赛奖:

“人人是人才,比赛马不相马”!销售竞赛对于引入竞争机制,充分激发团队的竞争意识是十分重要的,市场如逆水行舟,不进则退!唯有竞争是永远不变的主旋律!

1)月度奖励:每月评选一次,及时刺激团队销售热情,激发潜能!主要有:

A、销售/回款最大绝对增长量奖

B、销售/回款最大绝对增长率奖

C、销售/回款最大绝对量奖

2)季度奖励:参考月度奖励方式设计。

同时每半年度根据大区的销售业绩,评选“银牌销售员”活动,每大区评选5名,奖励价值1000元的旅游或礼品,颁发证书。

3)年度奖励:参考月度奖励的方式设计。

同时每年终举行“金牌销售员”评选活动,颁发证书、并奖励价值2000元的旅游。由于各大区逐级上报参赛者,报公司总部统一评选,每年评选15名。

所有的销售竞赛兑现方式可以是现金、礼品、培训与旅游等。

注:大型竞赛的奖励可以其他形式代替奖金,如培训(以外训为主)、礼品或旅游等,但应该颁发证书,因为证书对员工的精神影响有时比1000元的奖金更大,这是一个良好的附加值,可以增强团队的凝聚力,提升员工对公司的忠诚度。

三、针对客户快速回款奖励方案

1、现金回款奖励

A、对公:可以享受公司最低价80扣(单笔业务额须在10000元以上)。

B、对私:3%返利。

2、30天以内快速回款奖励,不享受最低价,享受2%的返利。

四、价格体系维护

以直销为主的销售模式,价格的稳定是非常重要的,短期的打折行为可以作为一种促销的手段,带动销售的增长,但从长远来说是无益的。

首先它对品牌的损害比较大;其次是对维护客户的稳定性有不良影响(因为很多客户之间的信息是相通的,同时更有部分是重复购买的);再次它对企业长远发展的利润损害很大。所以维持合理的价格,并保持稳定是非常重要的!

以我们目前的价格水平来说,科学的制定一条价格底线是十分必要的,现在按80扣为准(所有产品的最低销售折扣)。

维护方案:

1、所有产品销售扣率必须≥80扣,鼓励代表以较高扣率销售。

2、90扣以上销售时,超出90扣部分的利润全部归代表所有(需向公司缴纳增值部分利润的增值税,税率为17%),在该笔业务回款后结算。

3、对于特殊情况,确实无法实现80扣以上销售时,经大区经理批准(特殊情况报总经理批准),根据公司的利润水平可以适当价格销售。但该笔业务划算该代表的销售与回款业绩(不影响其绩效考评分),但不予以计提奖金。

4、随着公司的不断发展,产品的价格水平应该逐渐走向稳定,并努力做到全国价格统一。

五、员工绩效考评系统

月代表绩效考评分表

销售代表: 日期:

KPI:

销售30分

回款30分

销售增长10分

勤奋度10分

执行力10分

价格10分

诚信度100分诚信行为(费用、市场行为等)

考核:计划 /实际/达成率 评:主 管 /大区经理

注意:

1、考评分最高分为100分,总分低于70分或销售/回款的达成率任一项低于70%时,均不能享受当月的提成。

2、诚信分必须满分100分才能享受提成!

3、价格主要指的是业务员出货的价格水平,及由此给公司的利润贡献。

释:

1、该绩效考评系统增加了回款方面的考核,实行销售与回款双重考核!

2、增加价格方面的考核,以确保产品的价格水平与公司的利润。

3、诚信度的考核在于注重员工的诚信行为,特别在市场费用方面。

4、对于代表因考核不能享受提成的部分,全额纳入SF!

六、SF制度的建立与运营

SF为Self-help Fund首个字母缩写,中文的意思是员工自助发展基金,它是通过自身的途径融资,并全部用于员工发展事业的一种资金组织形式。

1、目的:实现自助者天助!

2、融资途径:

A、因达不到考核要求的提成。

B、爱心捐款(日常工作处罚)。

C、其他途径

3、使用方式:

A、员工培训

B、销售奖励

C、员工生日等喜庆事项

D、团队气氛建设

E、困难员工的补助等

4、基金管理人:大区经理

公开使用账务,接受大家监督!

八、回款风险预警系统

建立独立的财务回款风险预警系统,由公司清欠部负责。

清欠部职能:分析客户回款风险,每月及时提醒营销人员60天以上的应收款。行政类别:垂直系统(财务部)

呆死帐预防与控制措施:

90天的应收账款非正常原因无法回笼的,转入呆死帐管理系统,由大区经理负责督促清欠,代表奖金享受其中80%;

120天的帐款清收,代表享受其中提成的50%;

150天以上的帐款,交公司清欠部负责,代表不再享受该笔回款提成,(扣除部分提成纳入SF);

150天以上的呆死帐部分款项,要对相关的责任人作一定的处罚,额度为扣除其当月回款中的呆死帐部分金额,即假如当月回款20万,但当月有150天以上的呆死帐3万时,实际划分计算奖金的回款为:20-3=17万,并做出绩效考核的处罚。

同时为减少公司的资金风险与损失,鼓励有条件与优势的员工去清欠,对于清欠成功的给予回款额10%的奖励。

第二篇:企业团队薪酬设计方案

3、团队工资制度

(1)团队的定义

团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织.团队成员为共同的目标努力工作,彼此相互负责、相互尊重.管理界对团队的分类可谓是五花八门,但大都将团队分为平行团队、流程团队、项目团队等.(2)团队工资的主要组成要素

在团队工资制度中,主要有这样几种组成要素:基本工资、激励性工资、绩效认可奖励.1)基本工资.虽然许多企业采取了某些形式的可变工资,但是基本工资仍然是员工的工资收入中的主要形式.由于平行团队中的成员属于兼职性质,所以其基本工资主要基于员工的个人工作,而非团队工作.但是对于流程团队来说,企业一般比较愿意用宽带工资体系来支付流程团队成员的基本工资,该体系通过将不同的工资水平统一到一系列的宽带中来简化基本工资的结构,由于流程团队中的成员都有相似的能力和背景,并且通过分工协作完成一项工作,所以宽带工资体系的意义就是:将该团队成员的工资置于同一个工资带中,形成一种很强的公平感,有利于加强团队的合作精神.2)激励性工资.为了使激励性工资能够真正以挥激励的作用,这种工资金额必须足够大.但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上,企业有着不同的做法,其具体的选择要视团队的类型而定.对于平行团队来说给予员工激励性工资不是一个明智的选择,因为一旦对平行团队采用激励性工资,团队成员就会花太多的时间在团队的工作上,从而耽误了自己的更重要的常规工作.而且,向平行团队成员支付激励性工资可能会使那些未被选入平行团队的员工产生强烈的不公平感.流程团队成员的任务可能会有不同,但是应该使员工间的工资差距最小化,所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资.对于项目团队来说,成员之间技能、能力和对团队的贡献存在着差距,所以他们的基本工资通常也存在着较大的差异,如果对项目团队的成员支付相同金额的激励性工资,会抵消基本工资所体现出来的差别性,并影响整个工资制度的有效性.所以,应该按照基本工资的相同比例来支付项目团队成员的激励性工资.3)绩效认可奖励.企业对员工绩效的认可奖励有两种形式:货币性奖励和非货币性奖励.非货币性奖励比较常用,这些奖励通常具有名义价值,一般是一些具有象征性的物品奖励.企业即使是采用货币性的认可奖励,其价值一般也不会太大.货币性奖励与非货币性奖励的区别在于:非货币性的奖励用来认可优良的业绩表现;货币性奖励用来认可优良的工作结果.(3)团队工资的设计应该注意的问题

1)平行团队工资制度的设计.在设计平行团队的工资制度的结构时,企业应该确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去.而将大部分的时间和精力投入到自己的常规工作中去.如果企业支付的团队工资过高,容易使团队成员忽视自己的全职工作,而过分地关注团队工作.因此,平行团队通常不使用激励性工资形式,而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较适用.2)流程团队的工资制度设计.基本工资应该是团队工资结构方案的关键,基本工资支付的主要依据就是团队成员的能力和技能.团队中的每一个成员应该能够胜任其他在员的工作,为鼓励成员接受交叉培训,可以采用技能技能工资制.为了更有效地激励员工,企业可以在事前清楚地确定对团队与个人绩效的奖励.因此预先确定的激励性工资是工资工作中的一个重要环节.3)项目团队工资制度的设计.基本工资在项目团队的工资结构中属于传统组成部分.项目团队工资结构中的可变性来自于少量货币性奖励和基于团队绩效的激励性工资.少量的货币性奖励被广泛地用于在事后奖励绩效.但事前的激励性工资在项目团队工资中的地位并不像在流程团队工资中那样重要.项目团队工资方案中采用激励性工资的几个弊端:一是项目团队的工作通常比流程团队的工作更难量化;二是项目团队工作中的可变因素较多,如竞争策略的改变、新技术的引进等都可能会导致预先设定的目标作废,甚至使整个项目半途而废,使得工资方案更加复杂.所以,企业在设计项目团队的工资计划时要避免使用过多的激励性工资.

第三篇:销售团队薪酬激励方案

天洋置地有限公司

销售团队薪酬激励方案

一、目的为充分激励销售队伍,实现营销目标,对现阶段的销售业绩采用“高风险、高激励”的激励机制,并调整销售团队的薪酬政策。

二、适用范围

销售顾问、销售主管、销售经理。营销团队的其他岗位不在调整之列,仍参照其他相关标准执行。

三、薪酬构成销售团队一律采用月薪加销售奖金制。月薪即为当月的固定收入,包括底薪、加班薪资、餐补、通讯补助;销售奖金即为销售业绩奖金,依据个人或团队完成销售任务的实际情况按相应比例计提。

四、各层级员工月薪标准及销售业绩考核

1、销售顾问

销售顾问分A级和B级两个等级,均按销售任务进行考核,兑现工资及奖励。

1.1 A级销售顾问月薪标准

月薪标准 1500元=①底薪800元+②周末加班薪资260元+③餐补240元+④通讯补贴200元。

第1页

1.2A级销售顾问绩效考核

依据个人月度实际签约总额进行正向排名,按如下比例及相应系数计提销售奖金(详细见表1):

表1:奖金计提标准

注:

◆ 任务有效期内,当月个人业绩为零的,翌月起自动降级为B级销售顾问,并执行B级销售顾问的薪酬标准。

◆ 三个月内出现两次业绩正向排名在最后10%的销售顾问按自动离职处理。◆ 员工正向排名按上述比例计算人数时,实际计算值出现小数值,按四舍五入取整。

◆ A级销售顾问正常产生的销售业绩(在销售经理审批权限内成交的)按上述标准计提销售奖金;突破销售经理权限,需营销总监按权限审批,成交的业绩按上述标准的40%计提销售奖金;突破营销总监权限,需上级分管领导审批成交的业绩按上述标准15%计提销售奖金。1.3 B级销售顾问月薪标准及绩效考核

B级销售顾问的月薪及销售奖金基数为1200,根据实际任务完成情况确定当月实际应得薪酬。(详见表2)

表2:B级销售顾问薪酬计算标准

注:

 当月完成任务率在120%以上的B级销售顾问,根据正向排名及现场销售的需要,酌情选拔A级销售顾问;

 当月完成任务在50%以下的,按自动离职处理。

2、销售主管 2.1销售主管月薪标准

月标准薪资3000元=①底薪1550元+②周末加班薪资550元+③餐补500元+④通讯补贴400元。

2.2 销售主管销售奖金

按月度销售任务指标实际完成情况,参照下表奖金基数和系数计提销售奖金(详见表3):

表3:奖金计算表

注:

 三个月内有两个月未能完成任务且排名倒数第一的销售主管降职为A级销售顾问,执行A级销售顾问的薪酬标准。

 本组销售顾问成交价格突破营销总监权限,经总经理审批后成交的,主管销售奖金按超权成交商品数量,每种扣减200元。3.销售经理

3.1 销售经理月薪标准

月标准薪资5000元=①底薪3000元+②周末加班薪资1000元+③餐补500元+④通讯补贴500元。

3.2 销售经理销售奖金

按所辖团队月度销售任务指标实际完成情况,参照下表奖金基数和系数计提销售奖金(详见表4)

表4:奖励标准:

注:

 三个月内有两个月未能完成任务且排名倒数第一销售经理降为销售主管,执行销售主管的薪酬标准。

 所辖团队成交价格突破营销总监权限,经总经理审批后成交的,经理销售奖金按超权成交数量,每种扣减300元。

五、薪资发放

上述薪资与奖金均为税前金额,须按国家规定缴纳个人所得税。奖金发放遵照公司的相关规定执行。

六、其他

本方案为阶段性激励方案,在上述所有岗位签署业绩合同书之日起执行,合同期届满时,可根据执行情况报请人力资源部顺延执行或修订,并根据书面审批意见执行。

第四篇:激励营销团队口号

口号是“供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子”,以下是小编整理的关于激励营销团队口号,欢迎阅读。

1、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上

2、网络事业创造了富裕,又延续了平等。

3、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。

4、人格的完善是本,财富的确立是末。

5、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

6、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

7、智者一切求自己,愚者一切求他人。

8、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

9、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情

10、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

11、己所不欲,勿施于人!从另一种积极的角度看,则自己期望幸福,所以是别人幸福!幸福的真谛在于给予。

12、别人从零起步,而我从负数起步

13、看别人不顺眼,首先是自己修养不够

14、取得成功的人,不一定是聪明的人,但一定是为了理想,甘得住寂寞的坚强的人

15、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲

16、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限

17、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前

18、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

19、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

20、道路是曲折的,“钱”途无限光明!

21、多见一个客户就多一个机会!

22、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

23、工作的时候全力以赴,玩乐的时候痛快淋漓,这就是快乐和健康之道

24、心若改变,则态度改变;态度改变,则习惯改变;习惯改变,则人生改变!

25、人生道路上,对目标的追求要高就,但实现目标的心态要低就

26、真正的伟人从不艳羡任何人,因为他们懂得如何做好自己

27、真正的贤人虚怀若谷,真正的强者,温文尔雅!

28、羡慕别人拥有的,不如珍惜属于自己的29、要相信奇迹,同时也要付出努力,因为努力能够创造奇迹

30、锲而不舍,败而不妥,百折不回!即使摔倒一百次,也一定要爬起第一百零一次

31、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

32、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生

33、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

34、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌 全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新 追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成35、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

36、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

37、成功者需不断地累积知识和人脉的质和量。

38、每天告诉自己一次“我真的很不错”。

39、成功者就是要比对手多做一下,坚持到底的人。

40、信心永远是成功的第一把钥匙。

41、成功者-愿意做一般人不愿做的事情,不敢做的事情,做不到的事情。

42、我成功,因为我志在成功。

43、只要有信心,人永远不会挫败。

44、我不能左右天气,但我能转变我的心情。

45、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

46、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。

47、不要等待机会,而要创造机会。

48、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。

49、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?

50、事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

第五篇:龙湖营销团队及薪酬管理

龙湖营销团队及薪酬管理

2014-06-05 明源地产研究院

龙湖长期使用自销团队的本质原因是对高溢价的追求,而并非降低管理成本(为了卖的更贵,甚至可以接受花的更多,虽然最后实现了花的更少的结果,但这不是本质的动机)。

在制造溢价能力上,自销团队比代理团队具有天然的内生优势。由于代理公司的传统商业模式,房屋售价的提升对代理公司收益的边际影响远低于对开发商的影响,代理公司天然的缺乏提升售价的动力。

龙湖认为,建立和管理自有销售团队的专业难度不大,而成功的核心要素是产品而不是销售技巧。

接下来从组织架构、人员标准及职业序列、薪酬及激励三个角度来解读龙湖的营销团队。

一、龙湖营销组织架构

龙湖的地区公司采用矩阵式的组织结构,营销部下设三个职能中心:销售中心(虚拟部门,不设经理,营销部负责人为其责任人),策划中心(设一名经理),客户中心(设一名经理),另外每个项目有一个项目营销经理。

项目营销经理、策划中心经理及客户中心经理均向营销部负责人(根据个人的资质,这个负责人的title可能是营销副总或营销总监或营销部经理)直接汇报。营销部的几乎所有员工都需要双向汇报(项目线、职能线),以项目线为主。

在这个结构当中,核心岗位是项目营销经理。项目营销经理是真正意义上的操盘者,是项目销售的第一责任人;另外,在大的项目线上,项目营销经理还需协调项目总监、项目工程经理、项目研发经理等,有相当一部分工作还需向项目总监汇报。

项目销售团队的规模(置业顾问的数量)取决于地区公司所处的发展水平(新公司、发展中或成熟)及项目本身体量。

这里没有一个具体的公式,但有一个衡量标准,就是和同体量的项目比,龙湖自销的团队人数不能超过代理公司的1/2。(例龙湖操作A项目,代理公司操作B项目,A、B项目体量相当,B团队有20人,那么A团队不能超过10人)

二、职业序列及人员标准

龙湖地产板块的员工序列分为两部分,一部分是置业顾问,另一部分是地产员工(这样区分的原因在于薪酬和职业发展),并依据能力及经验设定职级。

地产员工分1、2、3、4、5、6、7、8、9级,置业顾问分X1、X2、……X6共6级,在入职时依据候选人的能力及经验确定,后期依据绩效评估结果做调整。

在龙湖的营销体系内,有一条不成文的法则:地区公司营销负责人必须来自项目营销经理(空降的除外),项目营销经理必须来自销售主管,销售主管必须来自置业顾问。这决定了置业顾问在龙湖营销体系内的地位。

龙湖有专门针对置业顾问的素质模型、甄选标准及发展路径。在招聘中,主要考察候选人的销售潜力、赢得别人信任的潜力、管理冲突的潜力及商人气质(以上潜力或可称为天赋,与后天的学习及训练关系不大)。

另外对于部分特殊人员(营销职能的仕官生、之前工作岗位为销售经理的候选人),还要考察候选人的系统性思考及解决问题的能力、管理潜力。录用决定由地区公司总经理做出(营销职能仕官生除外)。

依据候选人前期的工作经验、学历背景及面试表现,确定其职级,通常有经验的置业顾问会被设定为X3-X6不等,有经验的销售经理等依据情况定X4-X6,或2-3级不等。一个候选人是定X级还是123级,主要取决于他的管理潜力,通常,被判断为有管理潜力的候选人会定123级,缺乏管理潜力的定X级。

龙湖对于项目营销经理的要求非常高,候选人除了要有成功的项目营销经验之外,还需具备极强的系统性思考及解决问题的能力、管理能力以及当教练的能力。

原则上,项目营销经理的录用决定由集团总经理(吴亚军本人)亲自作出。项目营销经理属地产员工序列,一般为4级。事实上,龙湖很难从经验招聘中找到满意的项目营销经理,目前在职的绝大部分项目营销经理均来源于内部培养。

策划及客户中心相关人员主要来自置业顾问的转岗(以良好业绩为前提,能力满足岗位要求)和同岗位的经验招聘。

三、薪酬及激励

龙湖的薪酬政策大体上有两个特点:一是高出市场平均水平50%-100%,二是依据职级确定薪酬范围。

例如,市场上一个刚毕业的无经验的置业顾问(对应X1级)的平均月薪水平在1200,那龙湖会给到1800;一个有3-5年经验的置业顾问(对应X3级)的平均月薪(不含提成)为3000,龙湖会给到4500-6000。

龙湖会首先设定不同职级的薪酬浮动空间,在录用时,首先确定候选人的职级,然后在该职级的薪酬浮动空间内确定候选人的薪酬。

由于市场上满足龙湖要求的3级及以上员工(1、2级主要是驾驶员和文员)少于满足要求的置业顾问,所以地产员工序列的薪酬水平略高于置业顾问(1、2、3和X1、X2、X3差距不大,4、5、6就远远超过X4、X5、X6了)。

在激励上,地产员工序列有非常明确的“地区公司效益奖计算办法”,原则是结算净利润、ROIC、BSC得分共同确定奖金包的大小(结算净利润是基数,ROIC确定提成比例,BSC确定增减幅度)。

集团的战略运营部门每年初会根据市场情况及公司战略调整ROIC对应的提成比例以及BSC中的权重,并在第一时间完成各地区公司的“战略宣讲”(其实就是在年初的时候告诉所有人:你年底的的奖金会和哪些因素挂钩,每个因素有多大的影响)。

所有地产板块人员都参与这个地区公司效益奖(集团人员除外)。

置业顾问序列的人员在参与地区公司效益奖的同时,还有其他形式的激励办法。原则上用于激励置业顾问的奖金不超过签约金额的0.4%,具体的分配方法由各地区公司自行制定。现行的主要有两个模式:

1、和传统的代理公司一样,依据排名设置不同的提点(都在千四以内,比如第一名千

四、第二名千三点

五、……)。

2、BSC考核+临时激励,BSC一般设置四个维度:签约金额(40%)、回款金额(30%)、客户满意度(20%)、团队互评(10%),团队内年底时依照BSC得分分配奖金。

年中以各种阶段节点发放奖金,具体执行办法由项目营销经理制定(比如10月份抓回款,项目营销经理就有权设置“回款大奖”,当月回款最多的奖励)。

四、龙湖营销体系内的其他两个关键词

1、CRM 龙湖的CRM是2008年下半年上线。CRM的上线大大减轻了销售团队的非核心业务工作强度(做表、写pp),置业顾问需要每天将来电、来访情况录入CRM,大量的报表和数据统计工作都由CRM自动生成并报送相关人员。

2、营销仕官生、绽放

“仕官生”是龙湖地产的校园招聘主品牌,旨在招聘和发展具有中高级管理人员潜质的应届毕业生,2005年为第一届。

仕官生包括工程、造价、研发、营销、投资发展五大核心职能以及财务、人力资源、公共关系等辅助职能,其中又以工程仕官生和营销仕官生的队伍最为庞大。从2009年开始,针对应届本科毕业生的旨在专门招聘和发展营销人员的“绽放”计划取代了营销职能仕官生。

营销仕官生或“绽放”的入职岗位就是置业顾问,在业绩出色的情况下被提升为销售主管,在管理能力和业绩进一步得到验证后,成为项目营销经理。

目前龙湖集团及地区公司的营销负责人几乎全部出自2005-2008年的营销职能仕官生,全国范围内几乎所有的项目营销经理都是2005-2008年毕业的仕官生或“绽放”。

回顾

总体来说,龙湖自销团队的运作对个人(尤其是项目营销经理)的依赖程度较大,所以最大的风险在于这个系统本身是否能够持续的培养出胜任的项目营销经理。

在龙湖看来,只要提供高出市场平均水平的薪酬,总能找到高出市场平均水平的置业顾问,但是想找到一个高出市场平均水平的项目营销经理却很难(龙湖内部通过经验招聘进来并成功存活的项目营销经理屈指可数)。

显然,内部培养成了项目营销经理的重要来源。这些通过“绽放”项目进入龙湖的学生,不仅大大降低了龙湖支付给置业顾问团体的薪酬,同时通过“赛马”,培养出一批胜任的项目营销经理。这是龙湖为了保证营销体系可以持续有效运营的重要手段。

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