国土资源所2013年工作总结及2014年工作打算

第一篇：国土资源所2013年工作总结及2014年工作打算

国土资源所2013年工作总结及2014年工作打算

今年xx国土资源所按照区国土资源局有关工作部署，围绕“珍惜土地资源，节约集约用地”这一主题，积极做好国土资源各项工作，现将本年度开展国土资源各项工作总结如下：

一、领导重视，精心组织做好土地日的宣传工作

我们国土资源所接到区局关于开展第23个全国“土地日”宣传活动的通知后，立即向分管领导和镇政府镇长作了详细的汇报，镇政府府安排一台车用于搞好此次下村入户宣传活动，6月24日，镇政府还组织召开“土地日”座谈会，参加人员有镇人大、宣传、办公室、国土所人员和各村村委主任，座谈会上大家围绕土地法律、法规及今年“土地日”宣传主题进行了热烈的讨论。要求各村(居)配合做好此次“土地日”宣传活动。镇政府结合宣传活动主要做了下面几点：

⑴是张贴一批宣传标语和横幅。在辖区乡镇中心地段悬挂宣传横幅和各村部张贴宣传标语，积极营造宣传氛围，引起全社会都来关注“6.25”全国土地日。累计张贴大小标语160余幅，印发宣传品30份，悬挂横幅5幅。

⑵是开动一辆流动宣传车。6月25日至6月26日，结合汛期地质灾害巡查，利用国土宣传车，深入到辖区各乡镇、村组厂矿企业进行巡回宣传，并发放宣传资料，真正做到送法下一线，送法下基层，送法进企业,送法到田间地头，做到宣传全覆盖。

⑶是组织一次集中宣传培训。国土所充分利用国土座谈会的平台，对辖区乡镇内村组织了1次国土资源执法监察信息员、地质灾害监测员、村组干部等相关人员参加的集中宣传培训活动。

二、结合当地工作实际，配合地方政府搞好市人防基地的征拆工作

在市区2级政府的高度关注和xx政府的直接实施下，市人防重点工程落户xx镇，本着业务的专业性，xx镇政府要求国土所切实做好拆迁的工作，近一年来，国土所在兼顾本所其他各项事情的前提下，尽职尽责的将拆迁工作落实到实处，本项目范围内拆迁房屋4户，花木栽植基地2户，水泥砖厂2个，目前工作进展顺利。基本完成工作任务。

三、加强土地执法巡查，维护土地执法严肃性。

在今年的土地执法巡查中，我们国土所对一起不按政策落实办证建房户，实施了强拆。在5月中旬期间，我们对舒公殿村的违建户多次制止。当事人任我行我素，在5月22日，xx国土所对该户组织了执法拆除。起到了震慑作用。

四、认真做好服务工作，依法依规为群众办理建房手续。

一年来，xx镇境内共办理房屋手续22户，其中新建13户，原建户9户。发集体土地证3本。对以上建房户，我们本着三到场的原则去落实办理。杜绝了违建，超占，不按规划乱建的现象。

五、配合股室搞好中心工作

2013年，我们xx镇有xx村和xx村有土地平整工程，为了项目在实施过程中的顺利落实，杜绝强行参工，在工程动工前，国土所和村里积极衔接，开群众会议，做过细的群众思想工作，做到早准备，早防范。目前2项目施工进展顺利，没有出现堵工的事情。

六，明年的工作打算和部署

在2014年里，我们国土所将在区局的直接领导下，在当地地方党委政府的支持下，认真落实国土所服务理念。做“当地老白姓的服务者，地方政府的建议者，区局工作的落实者”，主要做好以下几项工作：1.建加强土地执法，维护土地法的管理尊严。2.服务群众，外树形象，内强素质。3.把区局的国土政策结合地方政府落实好。

总之，我们xx国土所，在过去的一年中取得了跨越，但离领导的各项要求还很远，为此，xx国土所将承前启后，为xx镇的土地事业再上新台阶做去新的更大贡献。

xx国土所

第二篇：国土资源所工作总结

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**乡国土资源所2009年工作总结

2009年，是中国共产党建党88周年，新中国成立60周年，党中央落实改革开放政策30周年的辉煌之年；同时也是抢抓机遇加快发展、积极应对国际国内经济形势变化、奋力保持经济平稳较快发展的关键之年。**乡国土资源所在市国土资源局、**乡党委政府的领导下，认真

开展深入学习实践科学发展观活动，按照市国土资源局、乡党委政府的工作安排和部署，认真贯彻落实“最严格的耕地保护制度”和“最严格的节约用地制度”，认真贯彻落实“保增长、保红线”的大政方针，认真履行保护资源、保障发展、维护权益、服务社会的职能，认真开展国土资源管理各项工作。

一、为土地开发、土地整理项目服务，对施工情况进行监督管理。从2008年开始，在市局的支持和帮助下，**乡争取到了***村和***村的土地开发项目，该项目可新增耕地400亩。其中***村的开发项目于今年6月开工，现基本完成施工任务，正在申请验收。在施工过程中，我们全程跟踪服务，对施工情况进行监督管理，防止因施工造成水土流失损毁山下粮田，防止出现山体滑坡，对界址纠纷及时化解。***村的项目已经通过规划设计，只等进场公路的桥梁通车后即可施工。今年**村、**村、**村申请的土地开发，已通过**市局选址，春节后即可进行测量设计和施工。**河流域土地综合整治项目2008由**省第二测绘院完成了可行性研究报告并进行了建设项目的施工设计，今年2月由**省第一测绘院完成了外业测量。后因种种原因该项目暂未实施。

二、加强地质灾害防治宣传工作，更新地质灾害防治预案.**乡大部分土质松散，是地质灾害多发区。按照年初市局会议的部署，我们为地质灾害隐患区的群众发放了明白卡，在村内人口相对集中的地区张贴了宣传挂图，今年“7.25”洪灾后，市局还为我乡四个地灾隐患重点村的监测人赠送了铜锣和手电筒等监测工具。由于隐患点的变化和监测人的变更，我们及时更新了地质灾害防治预案。今年4月14日省厅地灾防治总站的领导检查我乡的地灾防治工作时，给我们作了具体的指导，并对我乡的工作给予了肯定。

三、坚持动态巡查，加强执法监察工作力度，规范用地、采矿行为。在日常工作中，我们坚持动态巡查，及时发现、制止和查处国土资源违法行为。为了做好巡查工作，我们在划分了巡查区域后，明确了每个巡查区域的责任人。在国家经济政策“刺激消费，拉动内需”的大背景下，我乡群众的住房建设热情较高，受到用地指标的限制，他们的用地申请不能及时得到批准，由于乡风乡俗的影响，在未获批准的情况下，个别户就破土动工开始建房，造成违法用地。对于这样的情况，我们也是左右为难，往往只是送达“停工通知书”后再等着指标给他们办理用地审批手续。这个情况，在今年10月市人大领导来我乡调研国土资源工作的时候，我们如实做了汇报。对于我乡的砖瓦窑和矿山采矿行为，市人大和市局都高度重视，多次来现场督察，要求能办证的及时办证，不能办证的就地关停取缔。在今年“保增长、保资源”的双保行动中，我们积极行动，对辖区内的国土资源违法违规行为进行了清查，要求易**、***、***的碳质板岩场办理（或延期）采矿许可证，以合法采矿遏止非法采矿。永兴砖场的采矿许可证也正在办理。今年5月，**市局监察支队领导检查我乡矿山工作的时候，肯定了我乡“矿山开采秩序较好，乡政府重视，国土所掌握情况清楚”，并指示我们“须加强地灾防治，加强矿区安全生产监管”。

四、加强集镇建设管理，促进新农村建设和谐发展 随着高速公路连接线和**乡集镇公路的建成通车，我乡的面貌焕然一新。为了规范集镇建设，促进**乡社会经济繁荣发展，乡人民政府成立了集镇建设规划管理站，负责集镇建设规划的制定和实施，国土所是成员单位之一。政府给我们压了担子，群众对我们寄予希望，我们该怎么办？我们认识到，只有在自己的工作中，在本职岗位上有所“为”，才会在群众中，在政府中有所“位”。在乡政府领导的带领下，我们去周边城镇参观，认真学习城乡规划法，制定了适合本乡发展的集镇建设规划（草案）。为避免当前建设与集镇建设规划相冲突，在乡集镇建设规划出台之前，集镇内的新增建设用地申请一律不予受理，为集镇综合建设留下用地空间。在集镇规划区内的旧房改造，在符合集镇建设规划的前提下，严格按照审批程序报批，不符合规划、未批先建的，做到及时发现，及时制止，并报乡人民政府勒令有关单位停电停水，强制停工，限期整改。严格执行土地管理法律法规，严格执行集镇建设规划，虽然得罪了一些人，增加了一些工作难度，但是促进了集镇建设有序进行，促进了新农村建设健康发展，得到了群众的支持，得到了政府的肯定。

五、在实际工作中遇到的几个问题和看法。1.随着小城镇建设的加快和进城务工的青年农民越来越多，很多农民在城里买房，甚至

转为城市户口，造成原住宅闲置。伴随着房屋资产出售变现，宅基地也随之流转。这种流转，有可能在本集体经济组织之内，也有可能在本集体经济组织之外。在内流转，我们可以依法给予其办理相关变更登记；在外流转受现行土地管理法律限制，要依法办理相关手续和变更登记很麻烦也不现实，往往造成买受人的“使用权”违法存在。我们认为，应该允许农村宅基地流转，修改和完善现行限制宅基地流转的法律和政策，给予宅基地使用权更多的流通性，合理界定农村宅基地流转的对象和方式，实现农民的土地财产权。2.由于农民意识的转变和劳动力转移进城，加上现有农村土地经营方式的单

一、松散，造成土地闲置现象严重，大量耕作条件不好的耕地被抛荒。另一方面，由于“占补平衡”的压力，每年用于基层的建设用地指标很紧张，很多集体建设用地不能及时获得批准，甚至造成非法用地。我们认为，应该尽可能从法律渠道完善土地经营承包权流转，发展适度规模经营，让现成的耕地能“耕”能“作”，产出粮食，保障农村经济的发展。对于建设用地指标，在农村集体建设中，“堵”不如“疏”，适度增加用地指标，以合法用地遏止非法用地，把查处非法用地的人力、物力、财力用于盘活现有耕地或许更为有效。

六、2010年工作的设想 2010年，继续坚持贯彻“保障科学发展，保护耕地红线”的方针政策，一是积极跟进集镇建设的规划和管理，为乡党委政府作好社会经济建设的参谋；二是继续为土地开发、土地综合整理工作服务，及时化解矛盾纠纷，为土地开发创造良好的施工环境，积极参与施工过程中的监督检查，防止因土地开发而造成水土流失和山体滑坡；三是严格耕地保护措施，切实保护基本农田，全面落实基本农田“五不准”制度，确保耕地总量动态平衡。

**市**乡国土资源所

2009年12月30日

第三篇：国土资源所工作总结

XX年国土资源所在市局的正确领导下，全面贯彻党的各项方针政策，紧紧围绕市局中心工作，全所上下齐心协力，扎实工作，有力地推进了各项工作的开展，具体工作总结如下：

一、加强学习，提高觉悟

一年来，我们不但认真学习贯彻土地管理的法规政策，提高自己管好土地的业务素质，严格为土地管理把关，认真学习政治理论，树立全心全意为人民服务的思想，热情为经济建设和群众服务，并且还深入村里大力宣传土地知识和法规，使我们的土地管理工作得到了群众的理解和支持，有效地预防了土地违法案件的发生。

二、开展土地执法巡查

根据市局关于开展土地执法巡查工作的意见，我所认真建立、制定巡查工作制度，落实巡查工作责任制，坚持预防为主，预防与查处相结合的方针，巡查每月不少于15天，建立健全巡查台账，建成了全镇土地执法监督网络，随时掌握全镇违法违规使用土地的情况，及时配合市局执法监察大队进行定期巡查，将违法用地行为遏止在萌芽壮态。截止目前，我所通过土地定期巡查，共制止违法用地9起，处理土地纠纷12起，拆除违法建筑3起，全镇一年来无大型土地违法案件发生。

三、严把宅基地审批关

为了加强宅基地管理，减少土地纠纷，我所对申请宅基的用户实行严格把关，层层落实责任，坚决不办人情证，不乱开口子，首先，对申请人的申请要求写清座落位置，权属来源、面积及四邻，再由所里人员入村进行权属调查、四邻问询、现场丈量、对审批的每宗用地，由递交申请到批证登记，每个步骤都有记录，调查人与被调查人签字存档等手续,做到一丝不苟，责任层层落实到位，从根本上杜绝了私划乱占宅基的现象。今年以来，我所共受理宅基申请47份，当场查处不符合规划的13户。

四、抓好信访稳定工作

为从源头上加强信访工作的治理，我所在处理信访问题时，提前动手，认真排查，及时发现问题，解决问题，经常组织人员深入农村第一线，了解和掌握信访信息和动态，所里每半月都要通过信访例会等形式，对排查出的不稳定因素，实行责任制，限期化解，一年来，我所已排查出不稳定因素6起，化解矛盾6起，接待群众询问28起，全镇无一例因土地上访案件，为我镇的经济发展起到了很好的保驾护航作用。

五、圆满完成砖瓦窑厂拆除任务

砖瓦窑厂治理方面，由于我镇砖瓦窑厂多，工作量大，任务艰巨，为了顺利完成上级下达的关闭目标，我所充分与局里、镇里紧密配合，精心组织，制定详细关闭方案，组织人员每天上门给窑主讲政策、做工作、察进度，并将工作进展每天一汇报，及时解决存在的问题，通过我们大量耐心、细致的工作，开始还态度强硬的窑主终于理解了砖瓦窑厂治理的好处，明白了上级治理整顿的决心，配合我们及时完成了我镇辖区内5座砖瓦窑厂的关闭任务。

六、积极配合局里做好推进区征地，企业入驻等工作，加大保护基本农田力度，认真核实基本农田的面积、数量和位置，按照耕地保护责任的要求配合局里进一步完善我镇基本农田保护区有关图件，标志牌等设施，目前，全镇划定基本农田地块82块，保护面积2596、2公顷，保护率达88%，基本农田保护指标符合土地利用总体规划要求。

明年计划：

第一、学习宣传党的xx大精神，继续高举邓小平理论伟大旗帜，实践“xxxx”的重要思想，坚持科学发展观，贯彻执行好国家的土地法规政策和各级领导关于土地问题的指示要求，进一步把我镇土地管理工作做好。

第二、对具体土地管理工作，初步确定抓好四项工作，一是继续做好土地执法巡查，二是继续做好基本农田保护，砖瓦窑场地复垦工作，三是继续做好有关土地问题的调查研究，进一步健全各类土地管理台帐，做到动态管理，四是加大“空心村”的治理力度，增加土地使用面积。

总之，一年来，我们所同志尽心尽责，做了一些工作，也取得了一点成绩，但对照领导的要求，群众的期望还有一些距离，面对土地管理的严峻形势和复杂局面，XX年我所一定再接再厉，继续努力，把我镇国土资源管理工作做好。

第四篇：国土资源所年终工作总结

2011年以来，··国土资源所在市国土资源局、··分局的正确领导下，在··镇党委、政府的大力支持下，坚持以“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、xx届四中、五中全会精神，严格执行国家、省、市关于国土资源工作的一系列方针政策，紧紧围绕保护资源与保障发展并重，牢固树立科学发展观，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高全所人员政治理论水平和业务能力

认真组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”重要思想，重点学习了xx届四中、五中全会精神和有关学习实践科学发展观活动的理论文章，紧密联系自身的工作和思想实际，进一步转变思想观念、工作方式和工作作风，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。认真学习了··评论员文章，做到警钟长鸣，筑牢拒腐防线。全所人员积极撰写学习笔记和学习心得，用科学的、正确的、先进的政治理论知识武装自己的头脑，指导自己的实际工作。认真组织学习有关国土资源方面的业务知识，努力做到政治素质和业务能力同步提高。积极参加市局组织的业务培训，重点学习了国土资源乡镇管理和法律知识教育培训活动的教材，切实提高了工作人员的工作业务水平。对全所组织的学习认真做了学习笔记和会议记录。

二、认真履行职责，积极完成各项工作

（一）利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动。

其次，注意把普法宣传与日常工作结合起来，在土地权属纠纷调处、国土资源信访案件的解决、土地执法动态巡查、土地登记预审、土地调查之中，一边解决处理问题，一边宣传法律知识，收到了良好效果。另外，我们还有重点、有区别的加强普法宣传工作，对于乡镇村社干部加强农村集体土地法律知识普及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解，对采矿业主加强了矿产资源法的宣传普及，这种有针对性的开展宣传教育活动的举措，受到了群众的普遍好评。通过进一步开展国土资源法制宣传教育工作，提高了全社会遵守和执行国土资源法律法规的自觉性和资源保护意识，为实现国土资源管理方式和利用方式的根本性转变营造了良好的法制环境。

（二）建立制度，落实责任，认真做好地质灾害防治工作

一是认真编制全镇地质灾害防治方案，明确了2011地质灾害防治的主要任务、责任分工和保障措施。在主汛期来临之前，各村和有关部门对本辖区内的地质灾害隐患点和地质构造复杂的建筑物、交通线路、水利设施进行一次现场实地检查，对各隐患点的现状及发展趋势作出分析评价，提出具体防范意见和可行的防灾减灾措施，落实群测群防责任制。

二是成立了地质灾害防治工作领导小组，由镇政府镇长任组长，分管副镇长、国土所长任副组长，人武部、派出所、水管所、安监站、财政所、民政所、卫生院、电信所、供电所、党政综合办公室、村镇建设和环境卫生管理所等部门主要负责人为成员。建立健全“统一管理、职责明确、分工协作”的工作机制，按照职责分工，密切配合，做好地质灾害防治工作。

三是进一步健全完善地质灾害群测群防体系，使之覆盖到有灾害隐患点的每一个行政村。各村均确定了一名地质灾害群测群防信息联络员，建立健全横向纵向完备的群测群防体系。对规模大、危害严重的重点地质灾害隐患点组织实施重点监测，发放地质灾害防灾工作明白卡和避险明白卡，明确地质灾害防灾责任单位和责任人，确定监测责任人及日常监测措施，落实群测群防责任制。

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四是建立健全各项制度，建立了汛期值班制度、灾情险情速报制度、汛前调查制度、汛中巡查制度、汛后复查制度。对全年的地质灾害防治工作做了认真细致的计划和安排。规定了对辖区内地质灾害点的监测情况进行定期不定期巡回检查。在出现突发性地质灾害时，迅速、准确、及时上报有关情况。与相关部门做好协调联系，为组织抢险救灾工作提供准确依据。

五是开展地质灾害知识的科普教育，加强对群测群防工作的指导，提高群众的防灾水平和自救能力。重点加强了《地质灾害防治条例》和相关专业知识的宣传普及。利用座谈或发放宣传资料等形式，认真开展宣传教育活动，增强公众的地质灾害防治意识和自救、互救能力。

（三）加强耕地保护，确保耕地保有量指标的落实。

为切实维护全镇农业基础地位，加强耕地保护工作，今年，对··镇基本农田数据和图件进行了调整更新，结合第二次农村土地大调查，进一步明确了保护数量和地块。按照“七有”的标准建立健全档案资料，做好基本农田保护的各项基础性工作。全镇耕地保有面积··公顷，基本农田保护面积··公顷，保护率达到了··%。

（四）建立土地监管长效机制，加大国土资源执法监察力度。

按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则，建立健全动态巡查责任制，实行分片包干、定任务、责任到人，定期与不定期相结合，对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。认真开展了土地卫片执法检查核查和案件查处整改工作，对新增建设用地的位置、面积、审批情况进行了核查。今年以来共开展动态巡查22次，切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。通过一系列措施加快建立完善预防、查处、监管和部门联动的土地执法监管长效机制。

（五）妥善处理土地权属争议，积极调解土地纠纷。

（六）认真开展国土资源领域廉政风险点的排查和自查自纠工作。

进一步提高认识、端正态度，认真学习国土资源领域腐败问题治理工作文件和会议精神，充分认识开展“两整治一改革”专项治理工作的重要性和必要性，切实增强开展专项治理工作的责任感和紧迫感。集中开展廉政风险点大排查，针对现行制度、关键岗位、核心业务、重点部位和环节，全面排查制度漏洞和廉政风险点，力争做到找准、找全、找实，有针对性地制定廉政风险防控措施。

三、明年工作的打算

（一）按照基本农田“七有”“五不准”的要求，加大耕地保护，特别是基本农田保护工作力度，严格落实土地管理和耕地保护责任制。

（二）加强国土资源的宣传教育和培训工作。重点是乡镇村社干部、采砂业主、砖厂负责人、辖区内新近审批宅基地用地户、在校中小学生及教师等人员，做到形式多样，注重效果。

（三）开展国土资源综合巡查工作，包括土地执法动态巡查和汛期地质灾害防治巡查，形成日常化、制度化工作机制。

（四）积极为经济建设项目提供用地保障。对符合国家产业政策和土地审批要求的重点建设项目用地，及时办理审查报批手续。

一年来，我所的国土资源管理工作虽然取得了一些成绩，但还存在着许多的困难和问题。主要表现在由于人员偏少，缺少交通工具和办公经费等原因，国土资源执法监察方面存在很大难度，自身的执法力度还不够大，部门之间的支持配合不够协调。在今后的工作中我们要积极争取，逐步克服，不断加强，力争把各方面的工作做好，全面完成国土资源管理的各项工作任务。

第五篇：国土资源所2011工作总结

姜店国土资源所2011工作总结

2011年，在县国土资源局的正确领导下，在乡党委、政府的大力支持下，姜店国土资源所以科学发展观为指导，紧紧围绕全乡经济发展和社会稳定，加强领导班子和干部队伍建设，坚持依法行政，勤政廉洁，正确处理好保障发展和保护耕地这一矛盾，一年来，土地管理工作有序推进，较好完成了各项工作任务。主要做了如下工作：

一、完善管理措施，打造高素质工作团队

一是坚持学习。我所制定了学习计划和制度，每周二组织全体同志集中学习，主要学习土地管理法律、法规、土地管理新政策和业务技能知识，并积极参与县局组织的反腐倡廉典型案例分析讲座。二是实行目标管理。明确各个工作人员的岗位和职责，并将全所的工作任务细化分解到个人，年底对照分工和任务完成情况进行考核，对成绩优异者进行表彰，有效提高全所干部职工的工作积极性。三是开展爱岗敬业教育活动。教育全体同志强化宗旨意识，树立牢固的“服务大局意识、依法行政意识、改革创新意识、维权服务意识、人民公仆意识”，在各自的岗位上尽职尽责，创先争优，以扎实的作风推动工作的深入开展。

二、坚持依法行政，严格照章办事

国土资源所是国土资源部门的基层窗口，是联系群众的纽带。为维护好政府和国土部门的形象，我所坚持依法行政，按 1

程序给群众办实事，坚决查处耕地违法行为，并严格遵守财经纪律，促进了国土资源所职能的有效发挥。在农村宅基地审批，临时用地管理方面，对没有村组代表签字，没有村委意见的坚决不予办理，对不符合办理程序的，积极告知当事人办事程序。对符合办理条件的，从不推诿扯皮，拖延不办。今年以来，共接收宅基地规划起，临时用地起。在耕地保护方面，按照上级要求，我所做好了“6.25”全国土地日的宣传工作，在严格执行15号令的同时，大力宣传《漯河市乡村两级违法土地管理规定行为责任追究办法》。坚持每周巡查全乡次制度，发现问题及时制止，及时处理，纠正违法。2011年，巡查发现耕地起土起，均给予恢复耕地原貌处理。发现耕地违法建养殖场起，处理起。经过大力宣传和严格执法，全乡群众保护耕地的法律意识和自觉意识逐步增强。在财务管理方面，我所实行专人负责管理，全部结算实行造册登记。一年来，从未出现有私用公款现象，或拖欠办证资金，同时在办理民房建设用地和国有土地的有关收费项目，按照县物价局和上级有关文件逐项对照落实收费，并按县国土资源局要求使用正规税票，从未出现有违法违规收费。

三、妥善处理信访，积极化解土地矛盾纠纷

我乡有32个行政村，由于九十年代老村改造及新村规划时历史遗留问题多，土地矛盾纠纷常年不断，信访任务较重。我所本着对政府，对群众负责的态度：一是实行领导负责制。由所长或副所长牵头负责群众来访案件，全程负责案件的组织、协调和督促工作。二是完善档案管理。对审批的每宗用地由递交申请到领证登记每个步骤都有记录，做到一丝不苟，使工作有条不紊，方便复查。三是做到热情接访。特别重视群众来访、来信登记咨询工作，对群众用地建房问题以及收费，对照政策和上级下发文件耐心解释清楚，给群众一个满意答复。四是及早介入预防。在平常工作中密切联系群众，抓突出、抓重点，注意纠纷动态及时把问题化解在萌芽状态，防止矛盾扩大，维护社会稳定。2011年，共接受土地信访纠纷起，目前已化解起。

四、结合部门职能，服务全乡中心工作

2011年，我所认清角色，摆正位置，端正态度，服从乡党委、政府的领导和安排，积极参与城乡一体化建设、秸秆禁烧、新农村建设等多项工作，圆满完成了乡政府交办的各项任务。

虽然我们取得了一些成绩，但这主要得益于县局的正确领导和乡党委、政府的大力支持，距离上级领导的要求和群众的期待还有一定差距。在今后的工作中，我所将一如继往坚持好的传统，改正工作中的不足和缺点，力争全年取得优异成绩，取得党和人民的双重满意。