我司团队建设思路

第一篇：我司团队建设思路

关于把我司建设成一个高效团队的思路

团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了体育、军事、经济领域，近年来，这一概念日益受到人们的青睐，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进，促进企业各项工作健康而顺利地发展，也已经成为现代企业坚定不移的战略选择。

一、高效团队的特征

团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。

一支高效团队至少都具备以下几个特征：

①相互依赖与协同。每个人都依靠与他人的合作才能完成预定的工作目标，和谐融洽的人际关系氛围将为团队协同提供必要的社会基础；

②角色定位与责任分担。每一个团队成员都担当不同的角色，承担相应的责任，团队每一个成员必须具备胜任工作的核心专长与技能；

③信息沟通与知识共享。每一个团队成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动，每一个成员有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息，传授经验；

④自我管理与授权。团队成员在团队工作中既要承担相应的责任，也享有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。因此，团队管理既要依靠制度与业务流程来实现团队的有效运作，又要充分授权，以发挥每个成员的主动性与创造性。

二、团队建设对现代企业的重要性

经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境，迫使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重组，以加快企业对外部市场环境的反应速度。此时，把拥有专门知识、技能，具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。

（1）团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系，团队模式使组织结构大大简化，领导和团队、1团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系，对此，团队成员要彻底摒弃“利用与被利用、员工为老板打工”的思想，建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用，因而决策合理、科学，士气高涨，从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率，1+1＞2是完全可以实现的。

（2）团队可以提高企业组织的灵活性。企业团队的共同价值取向和良好的文化氛围，使组织能更好的适应日益激烈的竞争环境，以其敏捷、柔性的优势，增强企业的应变和制变能力，提高企业组织的灵活性，提高企业竞争的效能。

（3）团队有着极强的凝聚力。随着改革开放的不断深入，人们的物质文化生活水平也在不断的提高，人们的思想得到了极大的解放，人们已经不再满足于别人对自己的控制和管理，他们不仅仅把工作当作一种谋生的手段，更希望在工作中找到人生的乐趣，实现自我价值和自我发展。团队强调沟通协调，成员之间相互信任、坦诚沟通，人际关系和谐，这样可以提高员工归属感和自豪感，大大激发企业员工的积极性，增强企业内部的凝聚力。

（4）团队注重对成员的培养，鼓励成员一专多能，并对职工进行工作扩大化训练，持续学习完成目标所需要的知识与技能，使得团队成员迅速进步，从而带来团队工作效率的成倍增长。同时，团队在文化氛围上既强调团队精神，也鼓励个人的完善与发展，从而激发了个人的积极性、主动性和创造性，使得企业员工从机器的附属中摆脱出来，充分体现了人本管理的思想。

三、打造高效团队的基本思路和方法

在企业中塑造高绩效团队是目前许多企业管理者的主要任务之一，也是对企业管理者的管理能力的一种特殊的挑战。本人认为，企业在塑造高绩效团队时主要应从以下几方面入手：

（1）确立清晰明确的愿景和目标。共同的目标是团队存在的基础，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团

队成员指明方向，是团队运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标和愿景时，必须坚持以下原则：

①明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针； ②激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它；

③切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低；

④共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的；

⑤未来潜力原则，团队发生变化以后，理念和目标也必须获得刷新，否则，就会丧失其导向功能和动力作用；目标必须得到有效地贯彻推行。

（2）培养良好的团队氛围。健康和谐的人际关系能使团队成员之间从生疏到熟悉、从提防到开放、从动荡到稳定、从排斥到接纳、从怀疑到信任，可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越高。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展，企业高层领导之间就必须团结一心，按时、按量履行对团队的承诺，管理层在实施企业政策要公正、公开，从而使团队成员对企业领导的信用以及企业的政策产生信心。同时，企业管理者应该在团队工作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，通过实行有效的激励机制改善和提高员工的工作福利待遇、改善工作环境，通过公平竞争的人事制度实施职位调换、晋升、晋级等手段使成员感受到工作的乐趣以及挑战性，从而提高团队的工作效率。

（3）建立健全有效管理制度和激励机制。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。合理的制度与机制建设主要包括：①团队纪律。有了严明纪律，团队就能战无不

胜；②上级对下级的合理授权。这样就能明确责任和义务，充分调动各方面的积极性和创造性；③有效的激励约束机制。要建立科学的工资分配制度以及公平考核与升迁制度，在实施激励时，要充分考虑人的需求的多样性，激励形式要丰富多样，注重精神激励与物质激励齐举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时、有据、公平、恰当，这样才能促进团队和谐，不断发展。

（4）注重培训。要有效的提高团队的整体素质，提高团队竞争力，学习培训是主渠道。在知识经济时代，唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习得更快、吸收得更好的能力。对于现代企业来说，企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具，培训对于团队目标的实现非常重要。在团队中，应该营造积极的培训氛围，使团队成员乐于培训，确信自己可以做得更好。企业要在生产经营的同时有计划的实施企业的员工教育培训，把企业办成一个学习型企业。必须重视并积极创造条件，组织员工学习新知识、新技术，经常开展岗位练兵与技术比武活动，为其提供各种外出进修和学习的机会，提高员工的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应企业发展的需要。同时，要加强员工的思想政治工作，加强员工的职业道德建设，培养员工爱岗敬业、与人为善、团结拼搏精神，使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。

（5）提高团队领导的领导力。领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色，他能在动态环境中对团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分认识自己的潜力，并为团队指明团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人；其次，必须加强自身素质和能力的修炼，要善于学习、勤于学习，懂得运筹帷幄，懂得把握方向和大局，研究事业发展战略；同时，还要加强自身的德性修养，懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究信誉，发扬民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提高领导水平。

四、打造好高效团队必须注意的几个问题：

首先，解决分配机制的问题。不管现代社会文明发展到什么程度，从某种角度上说都只是原始社会的一个翻版，创业开公司，其实就是一个打猎时期。招集一群猎人打猎，如何让一群人打猎都有积极性，要解决这个问题，就是要解决猎物如何分配。在公司实行有效合理的奖励制度，让有能力的人越拿越多，甚至成为一个没有营业执照的小老板，从而调动其他能人的积极性。别人跟你创业，你能给别人带来什么？从陈胜、吴广起义，到共产党领导工人闹革命的历史，分配问题一直是个首要问题。苟富贵，勿相忘。跟我混、有肉吃，虽是玩笑，但也说明了一个现实的问题。其次，打造价值观与荣誉感。一个人的成长取决于价值观，而不是取决于这个人有多聪明，并且要让团队内的所有人认同这个价值观。

最后，压力式培训。通过这种方式，让每个进入团队的优秀人才都能将自己的能力发挥出来。

如何建设好高效团队的企业，必须切合企业的实际进行周密部署，必须有灵魂人物撑起大局，然后在发展过程中，逐步建立起资源配置合理、功能完整、整体效益发挥优良的团队，企业小的时候，老板一定要冲在前面；企业发展中期，老板在中间；当企业发展规模大了，老板就要在幕后，很多创业初期的企业，不顾眼前情况，盲目组建大而全的团队，结果走向失败，组建团队要量体裁衣，到什么庙念什么经。

组织架构的调整设想：（略）

2010.10.14

第二篇：团队建设思路（xiexiebang推荐）

班组长要带领班组建设高效团队文化，将班组打造成成功团队，应做好如下工作：第一、因势利导，明确分工。

要建设高效团队文化，将一个传统的企业班组打造成一个成功的团队，这并不是一件轻松的事情，但也不是一件非常困难的事情。其实，只要我们的班组长善于借助一些常见的管理工具，就可将团队文化建设的工作大大简化。

班组长可以通过深入分析团队成员的自我认识和基本的价值观，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好以及处理问题的解决方式等，最后设法让团队成员之间形成共同的信念和一致的团队价值观，并建立起团队运行的各项规则。

我们知道，任何事物都会有其两面性，因此从团队所处的环境来说，威胁与机会在其建设过程中并存。班组长应通过分析团队所处环境来对团队的综合能力进行评估，以找出差距，明确团队如何发挥优势和回避威胁，从而提高迎接挑战的能力。

班组长应该以团队的任务为导向，帮助每个团队成员明确团队的目标以及行动计划，并树立阶段性里程碑，以便于团队成员清楚地看到任务目标，从而产生建设团队的无限激情。因势利导是团队成功的关键之所在。从团队任务的启动到团队遇到困难或障碍时，班组长都应带领团队把握时机来进行分析与解决;当团队面对内、外部冲突时，或者应在什么时机什么地点取得什么资源支持等，班组长都必须因势利导。

此外，团队内部应该如何进行分工、不同的团队角色应承担什么样的职责、履行什么样的权力、以及怎样进行协调与沟通等问题都直接制约着团队运行，所以，团队应该有关于内部各个成员之间的明确的岗位职责描述与说明，只有这样才能建立出有效的团队成员工作标准。

以上这些，都是目前在很多企业团队建设中容易被忽视的问题，而它们也是导致团队运行效率低下的原因所在。一个团队要高效运作，班组长就必须让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，以及团队成功与失败会给他们带来什么样的影响?只有这样，才能有效地增强团队成员的责任感与使命感。

第二、懂得灵活授权给团队成员。

要保证团队灵活高效运作，班组长应随着团队文化的建设和发展，通过授权让团队成员更多地参与团队的决策过程，允许员工个人或小组用自己的方法更灵活地开展工作，并承担相应的责任。

班组长灵活授权团队成员是团队精神的一种体现。其不仅能显示班组长对团队成员的信任，也能给予团队成员以学习和成长的空间，更可以奠定团队信任的基础。

我们知道，是人就都有自我实现的愿望。班组长授权给团队成员，有利于充分发挥团队成员的积极性与创造性。因为富于挑战性的任务，不仅能使他们不断地拓展和开发自己的知识技能与创造的潜力，而且每一项任务的成功，都能使他们由衷地感受到实现自我价值的快感，从而更积极参与团队文化建设工作。

此外，班组长灵活授权给团队成员，有利于团队的及时决策。具体表现为，团队成员能在自己的授权范围内进行及时决策来应对内外环境的变化，班组长也可以将工作重点由内逐步转向关键点控制、目标控制和过程监控等外部控制，从而保障团队的成功运作。第三、做好团队实际工作。

我们并不需要每个团队成员都非常聪明，因为过度聪明往往会滋生自我意识膨胀，好大喜功等副产品。

这就需要团队的每位成员都必须具有强烈的责任心与事业心，将团队精心制定的战略理解、把握、吃透，不折不扣、坚定不移地贯彻和执行下去，才能将过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都落到实处。

此外，要保证团队的执行力，还需在执行过程中明确实现目标的阶段以及确定具体的工作指标。

第四、增强自身的领导才能。

作为一个领导者，班组长就必须增强和发挥领导的指导作用，这就要求其必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用;此外，还应明确团队具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束、明确各团队成员的角色以及责任分工，这样才能充分发挥班组团队成员各自的作用。

第五、做好员工培训教育工作。

不断地创新，是企业保持竞争优势的关键所在。可是，创新能力究竟从何而来呢?培训教育是提高团队成员知识水平和综合素质的重要途径，而团队成员的知识和技能又是激发创新能力的前提条件。创新能力是一个综合性概念，其体现在企业管理的各个方面，真正有竞争优势的，是综合性的创新能力。

团队的人才培养不应只重视知识技能方面，品德、情感、志趣等精神层面的东西也需要考虑，这是决定团队凝聚力和团队精神强弱的重要因素。但是这些，只有企业综合性的培训教育才能做到。

班组长能把握好、做好这方面的工作，就能让团队保持长久的整体创新优势，从而健康平稳地发展。

第六、做好团队沟通和协调工作。

沟通和协调好团队成员之间的关系。

由于团队成员之间会在价值观、性格、以及处世方法等方面存在差异，于是团队成员之间难免就会产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至会出现敌视、对抗领导者等各种情形。

作为领导者，班组长就必须发挥领导者的作用，积极做好团队沟通与协调工作，引导团队成员调整心态以及准确定位角色，并将其个人目标与工作目标结合起来，这样他们才能明确知道自己要做的事，以及如何去做，团队才能建设出高效文化。

沟通和协调团队成员与工作环境之间的关系。

团队成员也会因为对团队所采用的信息技术系统不熟悉而与技术系统之间产生不协调。这就要求班组长必须帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，才能利于团队目标的及时完成。

沟通和协调团队与其他部门之间的关系。

团队在工作过程中与其他部门各关系人之间也可能会产生各种各样的矛盾与冲突，班组长也应做好这方面的沟通协调工作，为团队争取更充足的资源、争取更好的环境，并与相关部门不断达成共识，才能更好地促进团队工作目标的实现。

第七、做好员工激励工作。

严格的团队规范以及目标的约束、复杂多变的外部环境，都会激发员工的消沉和颓废，作为领导者，班组长必须对团队成员运用各种激励理论进行适时的激励，才能调动团队成员的积极性、主动性，从而充分发挥团队成员的创造力。

第八、为团队成员提供学习深造的机会。

“学习是进步的阶梯”，一个高效团队，懂得不断充实自我，才能不断创造“奇迹”。

传统企业班组往往不具备很强的学习意识，其班组成员大多都满足于固有的知识和经验，不能自觉地去吸取新知识，也没有积极开展横向学习的意识。但是在高效班组团队里，其内部无论是从机制上还是从员工观念上，都充满了强烈的再学习意识，善于发现他人优点，加以吸收，善于将理论和实际在实践中相结合。面对这样的员工，班组长需要擅于创造团队学习的机会和组织员工学习。

西方管理界有人将高效团队形容为一个三条腿的凳子，理论、工具和方法就是对团队核心能力的支持，三者缺一不可。

如上图所示，高效团队的一条腿叫做热情、欲望，一条腿叫做心智模式、团队学习，还有一条腿就是系统思考。这三条腿都非常重要，都是团队的核心能力。我们知道，团体的智慧远远高于个人的智慧。当一个团队真正开始在学习的时候，就能产生高绩效，团队成员的成长发展速度也会大大加快。

此外，班组长为班组成员提供学习深造的机会，也有益于培养起班组成员的忠诚，增加凝聚力。

第九、有两件事不能做。

指责犯错的班组成员。

因为在工作的过程中发生错误是在所难免的，说一个人在工作中一点小错都不犯那是不可能的。同样，团队在建设和发展过程中也会发生差错，如果没有错误，就不可能有创新。错误应当被作为学到经验教训的途径，以及克服困难的突破口。

当发现错误的时候，班组长不应该对班组成员大加指责，因为对其进行指责除了会增加班组成员个人的压力外无事于补。因此，班组长正确的做法应该是全力鼓励犯错的班组成员从错误中吸取经验教训，避免再次发生同样的错误。班组长需要明白的是，成功和失败不是个人的事情，而是整个团队的事情。

害怕承担而推卸责任。

作为一个领导者，班组长不仅只是对班组的成功负责，而且也必须为班组的失败承担相应的责任。

试想想，如果一个班组的班组长没有承担责任的勇气甚至推卸责任，他带来的班组成员会有牢固的工作意识和高度的忠诚吗?

因此，面对班组失误，班组长应该勇于承担责任，积极寻找解决问题的建设性的方法，这样才能鼓励每个班组成员自由地、积极地、尽情地工作，为班组贡献他们的每一份力量。总之，班组长要建设出高效团队文化，就应依照以上几点，做好工作，才能使所有成员都感到自己是在为一个统一体在共同工作，并且也培养了他们的忠诚和信心，从而大大增强班组团队的凝聚力，将传统班组打造为成功团队。

将传统的企业班组打造成高绩效的成功团队是每一个班组长的责任，也是班组文化建设的最高境界。而很多事实也证明，企业要走向成功，不断发展壮大，更需要班组长带领班组建设高效团队文化，将千万个基层班组打造成高效团队。

第三篇：信贷业务团队建设及发展思路初稿

优化团队框架 提高团队协作 规划营销思路 实现目标

2016年是我行关键的一年，据目前一季度信贷业务发展情况来看，很难实现目标。个人认为目前我行信贷团队及发展主要存在以下两点问题：

（一）信贷团队框架不合理，团队之间协作能力较差，信贷部门运作效率低下。

（二）市场营销不到位，据我这星期市场调研及向去年做的比较好同行请教，信贷业务发展的关键是什么？是市场营销，无论从贷款手续、贷款利息、服务态度，相比较邮政银行还是比较有竞争力，但是小额贷款业务发展速度落后邮政银行，原因就是营销工作没有统筹安排好。据了解，邮政银行的客户经理每天早上都要下乡镇，到各个邮政局报到，报销午餐费，目的就是做到彻底的全覆盖的市场开拓营销。

为了实现目标，经思考，初步想法如下：三个团队统一晚上在大会议室开会，目的是统筹安排第二天工作，具体事项是有贷款调查的客户经理安排辅调，以往各自团队自己内部安排，

第四篇：团队建设思路及计划

团队工作计划

团队，即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前，营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队，是个体整合效益最大化的组合，对于新组建的团队我主要有以下几点计划：

团队人员建设：在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘，以此来吸引更多的人才进入我们公司，在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用，让新队员更快的适应工作环境，除此之外还要对人才个性偏向有大体规划，是需要专业知识型的，还是需要表达能力强的营销型，有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍。

团队管理：一个真正的团队，必须是每个人“有求于”其他人，并且能够“贡献于”其他人。也就是说，团队成员“要有配合”，并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升，团队管理的首要任务是凝聚力培训，从沟通入手，每天坚持开团队会，一阶段任务考核之后组织团队聚餐；团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示，让团队每一员都能有归属感。分工方面：团队营销并不是一贯的全员出动，要注重人员分工合作，发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作，如团队驻点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度：对于团队的成员要进行严格的管理，制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人，用感情凝聚人，为每名队员搭建一个良好的成长平台。

银行驻点：银行是我们开发客户的主要渠道，针对现有的银行驻点，要继续加强管理和维护，要制定一个针对现有银行驻点的考核，最大化的开发银行的资源，与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。

团队文化：团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后，树立一个共同目标，以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动，来增加团员之间的默契程度。

展业活动：进入十月以后，北方地区开始转冷，户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果，针对这一现状，计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案，互相宣传，我们为他们提供专业的理财，同他们达到共赢。利用好黄页，针对企事业单位进行针对性的宣传。

团队培训：要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质，将不定期的举办培训活动，互相进步、互相学习，进而提升团员的能力，打造一支学习型的团队。

团队合作：团队的发展不可能是孤立的，必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里，我们都是海城营业部的一份子。要本着与其他团队共同进步的宗旨，与其他团队合作，参与到其他团

队的活动之中，分享信息，共同进步。

团队业绩：团队工作的好坏不仅仅看是否努力，最主要的是业绩是否提升，我将尽最大的努力去提升团员的积极性，让每个团员都能发挥其作用从而为团队的业绩做出贡献。

以上便是我对团队建设的计划，无论结果如何我都将以饱满的热情去投入到工作中去，发挥我个人的力量为海城营业部的发展献出一份力。

第五篇：团队建设思路

高效团队的思路

依靠团队力量，推进部门各项工作健康而顺利地进行。

高效团队至少应具备以下几个特征：

①相互依赖与协同。部门中每个人都依靠与他人的合作才能完成预定的工作目标，和谐融洽的人际关系氛围将为团队协同提供必要的工作基础；

②角色定位与责任分担。每一个团队成员都担当不同的角色，承担相应的责任，团队每一个成员必须具备胜任工作的核心专长与技能；

③信息沟通与知识共享。每一个团队成员必须通过信息分享和店内工具资源来协助各项工作的开展，每一个成员有责任相互按照一种适宜的方式向其他成员提供信息分享，并传授经验；

④自我管理与授权。团队成员在团队工作中既要承担相应的责任，也享有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。因此，团队管理既要依靠制度与业务流程来实现团队的有效运作，又要充分授权，以发挥每个成员的主动性与创造性。

塑造高绩效团队时主要应从以下几方面入手：

（1）确立清晰明确的愿景和目标。共同的目标是团队存在的基础，杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团队成员指明方向，是团队运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标和愿景时，必须坚持以下原则：

①明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针；

②激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它；

③切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低；

④共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要合乎企业标准流程规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的；

⑤未来潜力原则，团队发生变化以后，理念和目标也必须获得刷新，否则，就会丧失其导向功能和动力作用；目标必须得到有效地贯彻推行。

（2）培养良好的团队氛围。健康和谐的人际关系能使团队成员之间从生疏到熟悉、从提防到开放、从动荡到稳定、从排斥到接纳、从怀疑到信任，可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越高。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展，领导之间就必须团结一心，按时、按量履行对团队的承诺，管理层在实施企业政策要公正、公开，从而使团队成员对企业领导的信用以及企业的政策标准流程等抱有信心。同时，企业管理者应该在团队工作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来。

（3）建立健全有效管理制度和激励机制。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。合理的制度与机制建设主要包括：①团队纪律。有了严明纪律，团队就能战无不胜；②上级对下级的合理授权。这样就能明确责任和义务，充分调动各方面的积极性和创造性；③有效的激励约束机制。要建立科学的工作分配制度，在实施激励时，要充分考虑人的需求的多样性，激励形式要丰富多样，注重精神激励与物质激励齐举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时、有据、公平、恰当，这样才能促进团队和谐，不断发展。

（4）注重培训。要有效的提高团队的整体素质，提高团队竞争力，学习培训是主渠道。培训

对于团队目标的实现非常重要。在团队中，应该营造积极的培训氛围，使团队成员乐于培训，确信自己可以做得更好。部门要在完成各项经营指标的同时有计划的实施员工培训，同时，要加强员工的工作思想，加强员工的职业道德建设，培养员工爱岗敬业、与人为善、团结拼搏精神，使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。

（5）提高团队领导的领导力。领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色，能在动态环境中对团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分认识自己的潜力，并为团队指明团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人；其次，必须加强自身素质和能力的修炼，要善于学习、勤于学习，懂得运筹帷幄，懂得把握方向和大局，研究事业发展战略；同时，还要加强自身的德性修养，懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究信誉，发扬民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，不断提高领导水平。

四、打造好高效团队必须注意的几个问题：

首先，解决分配机制的问题。例如：一个打猎时期。招集一群猎人打猎，如何让一群人打猎都有积极性，要解决这个问题，就是要解决猎物如何分配。实行有效合理的奖罚制度，让有能力的员工工作突出，从而调动其他能人的积极性。

其次，打造价值观与荣誉感。一个人的成长取决于价值观，而不是取决于这个人有多聪明，并且要让团队内的所有人认同这个价值观。

最后，压力式培训。通过这种方式，让每个进入团队的优秀人才都能将自己的能力发挥出来。