第一篇:团队建设论文
[摘 要] 团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用,它有助于企业更好 地发掘员工的潜力,为建设高绩效的企业作出巨大贡献。本文分析了团队建设的理论基础和存在的问题,提出了必须 在建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、构建和谐的沟通渠道以及建立激励机制等 方面建设高绩效团队的思路。
[关键词] 企业团队;高绩效;共同愿景;协
对《财富》上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观,100%的公司都曾运用项目团队,87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务,47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见,团队作为一种先进的组织形态,在企业发展中正发挥着重要的作用。
团队,又叫工作团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式,斯蒂芬·罗宾斯认为:团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然,团队强调的是集体绩效,内部成员作为团队的构成分子,都拥有共同的效益目标,彼此之间紧密协作和相互负责,并且往往责任共担、技能互补、成果同享。
一、团队建设的理论基础及团队建设的必要性
(一)关于团队建设的理论
1.合作竞争理论。这一理论认为,如果人们各自为战,认为双方目标没有关系,就会漠视他人福利或困难,组织也会一盘散沙,如果人们处于竞争环境中,相互之间就会封锁信息和资源,甚至相互攻击和破坏。因此,一个组织应当在共同目标下合作,共享信息和资源,互相交流,取长补短。
2.员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的决策发表意见,增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决策和管理。人在组织中有决策权,就会更加认同组织的目标,积极主动地去执行决策。
3.建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味着团队中不允许存在不同意见,合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队真正形成了合作关系,人们就会坦诚地交换意见,吸取对方意见中有价值的成份,在充分交流的基础上达成共识。所以,通过建设性冲突的处理,团队的成员会更加认同团队的目标,团队的合作关系也就会更加巩固(严梅福 2004)。
(二)构建高绩效团队的必要性
市场竞争日趋激烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求,无法适应市场环境的要求。团队,是在没有改变整个组织框架的情况下,构建起的“行动小分队”,它既可保证整个组织的稳定性,又可灵活应对市场环境的各种变化。因而,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生存和发展。
团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息的人所组成的群体,每个人所擅长的领域不同,可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力,可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此,构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键之所在。
良好的团队氛围,可以提供个体之间相知、相识的平台,促进个体间感情的交融,消除相互之间的提防心理,从而促进成员相互间伙伴式的协作、支持和信赖。团队可以根据市场
环境的变化,自己确定目标、制定计划、整合资源,实行自我管理和自我控制,满足团队整体及团队成员自我实现的需求。同时,通过团队组织模式进行决策,可以集思广益,降低决策环境的不确定性程度,消除信息的不对称,提高决策的速度和正确性。
团队对组织学习也有很大的促进,表现为两个层而:一是个体层面。团队是由在同一产品价值链上,拥有不同知识、技术、技能、技巧和信息的人所组成的群体,一般而言,陌生而又相关的环境条件,更能刺激学习,更能调动学习的热情。一个好的团队的重要特征之一,是具有充分交流沟通的体系,它能够促进个体知识的共享,从而有效地改进整个组织的学习,促使学习型组织的形成。
二、团队建设中普遍存在的问题和误区
(一)误认为团队利益高于一切,将团队等同于一般群体
很多企业认为培育团队精神就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。这使许多企业重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性就意味着没有创造,这样的团队只有简单的复制功能,而不具备持续创新能力。其实团队不仅仅是人的集合,更是能力的有机结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势。
团队是由个体结合而成的,但它不是简单的人群组合,而是由一群心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的集合体。认为团队就是一般群体,这种认识是错误的。群体是有着共同目标、在心理上相互依赖、在行为上相互影响的个人构成的人群有机体。团队是群体细分出来的一部分,它是优秀的群体,如果把团队等同于一般群体,就忽视了团队能够提高效率的优势,还会使团队成员丧失一定的创造力。
(二)重人情,轻纪律,害怕冲突
不少企业在团队建设过程中过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,使制度形同虚设。纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜,否则充其量只是一群乌合之众。
很多人认为团队合作就是要保证内部和谐,任何争吵或者与团队意志不和谐的声音都有害于团队团结,不利于提高团队凝聚力。这种对于团队内部冲突的畏惧,主要来自于两种担忧心理:其一,很多管理者害怕团队中的冲突会使他们丧失对团队的有效控制,并且担心有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一方面,一些团队的管理者认为冲突和争吵会浪费时间,不能保证留出更多时间来实施决策,投入到他们认为“真正的”工作,从而可能降低团队的工作效率。于是,一些团队的管理者往往通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这显然是对团队和谐的认识误区。因为,团队无原则的和谐,可能将需要解决的重大问题掩盖起来,久而久之,这些未解决的问题会更加棘手。鼓励团队内部建设性的、没有戒备的争论,识别虚假的和谐,保持良性的冲突,可以保证决策的科学性和成员对于决策的充分理解和执行。实践中,很多在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够坚守和不折不扣地执行决策的团队。缺少良性冲突、无原则地回避矛盾的团队,做出的决策也许是不可能完成的任务。良好而持久的合作关系需要积极的冲突来促使其前进,但在很多情况下冲突被视为禁忌,你所处的职位越高,就越容易发现你的同事们花费很多时间和精力试图避免激烈的争论,所有成员都在处心积虑地维持表面的和平。
(三)逃避责任,缺少投入,不公平的竞争环境
在团队协作中,逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,不能够给予提醒。团队成员逃避责任的主要原因是不愿在指出别人不妥的行为之后造成人际关系的紧张,或者倾向于有意避免不愉快的谈话,尽管对同事的表现心怀不满或怨恨,他们会把责任层层推卸或压在团队领导身上,而置企业整体利益于不顾。优秀的团队则能够克服这些顾虑。
在团队中,投入由两步组成:阐明问题,达成共识。优秀的团队可以在很短的时间里达成共识,大家都同意按该决定进行工作,即使先前反对这项决定的人也是如此。而问题团队则相反,大家行动迟缓,重要的决策迟迟不能做出,直到出现确凿的证据,这样看起来可能很谨慎,但却导致了团队内部行动迟缓、缺乏信心的风气。投入欠缺的团队具有以下表现:(1)队伍中的指令和主要工作任务模糊不清;(2)由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机;(3)反复讨论,无法做出决定;(4)团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。
如果一个团队内部没有公平的竞争,团队成员将在失望、消沉后最终选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实就是一种“披上团队外衣的大锅饭”。企业通过引入公平竞争机制,实行奖勤罚懒,奖优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分发挥,团队才能长期保持活力。
三、创建高绩效团队的思路
(一)建立共同的愿景,形成强烈的团队意识。领导者要制定出共同的目标,还要使这一目标具有一定的吸引力,以得到其他成员的认同,从而成为他们的动力。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能,鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制,激发大家的斗志,让大家心甘情愿地为团队做事,从而取得高绩效。
团队协作精神是团队成员为实现团队的目标而相互协作的意愿和作风。优秀团队强大竞争力的根源不在于其成员个人能力的卓越,而在于其成员整体“合力”的强大,其中起关键作用的就是那种弥漫于其中的无处不在的“团队协作精神”,这种强大的团队精神就是增强企业凝聚力的来源。同时,还要意识到团队利益与个人利益是一致的,因为个人的成就、利益和发展都是以团队群体为基础的。
(二)谋求正确的领导力,建立和谐的沟通渠道。企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力,必须有一支有远大抱负和共同追求的管理团队,要靠高素质的企业家群体来完成,而这群人最基本的特质就是具有正确的领导力。要谋求正确有效的领导力,授权是必然要面对的问题。在团队建设中有效授权对领导、员工及公司等多方面都有利。在领导方面,授权可以让他们空出较多的时间作策略性思考;在员工方面,授权可以使他们学习新的技巧和专长,让他们有机会发挥自己的能力;在公司方面,授权可以增进整体团队的工作绩效和凝聚力。
沟通在团队合作中十分重要。要走出团队合作中出现的冲突,就必须沟通,因为沟通可以讲清利益分配问题,协调个人利益与团队利益之间的关系。沟通能让成员更好地理解团队的共同目标,理解合作的好处,能增强团队成员之间的凝聚力,有益于增强团队的合作气氛,能使团队成员认识到合作的重要性。
(三)建立有效的激励机制。美国哈佛商学院詹姆斯教授的一项研究表明,一个人如果受到激励,就会发挥他全部潜能的80%,没有受到激励,其潜能只能发挥出20%,可见激励对于团队工作而言是不可或缺的条件。团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实施不同的激励机制。例如,对于团队中高成就需要者来说,从努力到个人目标的飞跃就是最好的奖励,只要他们从事的工作能给他们提供个人责任、信息反馈和适度冒险,他们就能从内部得到激励。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾对GE的领导者们说:“你们是一个不断获胜的队伍中的一员,最佳团队中的一员,全世界最推崇的团队一员。你们必须热爱你的员工,拥抱你的员工,奖励你的员工,激励你最好的员工。如果失去最好的20%员工,是你们的失职,如果留下最差的10%员工,同样也是你们的极大错误。”这说明了建立有效的激励机制十分必要。
(四)发挥团队核心人物的作用,解决信任的问题。大量的事实证明,团队核心人物的存在与否、质量如何,对团队的形成和绩效的取得,具有重要的影响。但对团队核心人物有特殊要求:第一,团队核心人物不应是组织指定的。这是由团队的自组织性质所决定的,团队核心人物的形成,不是取决于行政组织的认可,而是决定于成员对其作为“核心”的认同。第二,团队核心人物需要组织的培养和打造。组织在团队核心人物形成过程中,不是无所作为的。自组织的过程,毕竟是缓慢的过程。组织要想快速建立团队,适度的干预是必须的。在这一过程中,尤其要注重团队核心人物的培养和打造,通过他组织过程,达到自组织的目的。团队对其成员的吸引力和团队成员之间的相互吸引力称为凝聚力。团队凝聚力越大.对其成员的向心力也就越大,团队意识也就越强。相互关系良好,能互相密切合作,这种团队的战斗力、效率和创新力就高。我们坚持以人为本,强调从人们的心理入手,原因在于:人与人之间的相互信任,要求人们敢于对别人承认自己的弱点,如性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等,这需要很大的勇气。受中国传统文化的影响,国人的思想相对保守,同时,大多数人已在干事业过程中习惯了相互竞争、相互戒备,没有人愿意轻易对别人敞开心扉,何况是竞争对手。所以,在企业里逐步建立一个宽松的工作环境非常重要。
(五)培养强烈的竞争意识,提高团队成员的责任感。谈及团队精神,很多人认为团队内部不能有竞争,避免“内斗”。但如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退。竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动,它是促进生产力提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量,也是促进人们创新能力发展的重要推动力。在团队中,既存在着竞争又存着协作,团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。
碍于人际关系和激烈的竞争,人们对他人的错误视而不见,即使这会影响整个团队。具有讽刺意味的是,当团队成员由于逃避责任导致整体效益下降而影响个人利益时,成员们则会相互怪罪。而优秀的团队的成员是通过积极担负责任来促进彼此的关系,表现出相互的尊重和期待,当然,也有共同的良好收益。
团队领导要解决这个问题,主要任务是为团队建立整体的责任机制和监督机制,通过公布工作目标和标准,定期进行简要成果回顾,严明奖罚制度等来敦促成员负担责任,指派一些个人能力较强的人为主要责任人,并使其责权利相结合,起到表率作用,适时进行团队嘉奖,来培养团队成员负责任的习惯等等。
参考文献:
[1]彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海:上海三联书店,1994.[2]关培兰.组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,2003.[3]李朝晖.浅谈知识密集型企业的团队建设与管理[J].广西经济管理干部学院学报,2004,(16).[4]李茂飞,钱美文.论沟通在团队中的作用[J].冶金经济与管理,2005,(4).[5]严梅福.团队管理与团队建设[J].湖北大学成人教育学院学报,2004,(4).
第二篇:关于团队建设的论文
关于团队建设的论文
——营销1231 何
比尔盖茨曾经说过:即使失去现有的一切财产,只要留下这个团队,我能再造一个微软!杰克韦尔奇曾说:哪怕通用电气所有的工厂一夜化为灰烬,只要有50名核心骨干,我就能在一年内再造一个通用。这充分说明了团队建设的重要性,所以说一个团队要取得成功,就必须加强团队管理,发挥团队精神。
团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组成员组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部份工作。团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。
团队精神是指团队的大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一而推动团队的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式才能产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
不管你是多么优秀的组织者,通过个人的魅力,你可以暂时把一个团体的看法统一起来,使他们以统一的看法行事。但是一旦你离开这个团体,就有可能出现团体分崩离析的局面。某种意义上说,正是因为这种基于个人魅力的领导才能的缺乏,才使得“英雄”人物的出现成为可能。同样一批人仅仅是因为领导者不在了,就变的面目全非,这肯定不是一个健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增强团队的凝聚力和团队精神,取长补短、发挥特长,才能飞的更高、更远,而且更快。
团队建设可以极大地提高成员素质,增强成员的工作能力,充分体现企业的人本管理。团队鼓励成员一专多能,并进行工作扩大化训练,要求成员积极参与组织决策。团队工作形势培养了成员的技术能力、决策能力和人际关系处理能力,充分体现了以人为本的管理思想。
作为一个团队要有自主性、创造性和协作性,一个具有协作性的团队,其成员尤其是团队的领导者应勇于承担责任,主动想办法解决问题。一个团队的建设起足于共同的目标和兴趣爱好,在建设过程中难免会遇到大大小小的冲突或矛盾,但只要适当的沟通,大家互信协作,那么就不会有什么可怕的。团队建设的成功不是靠一两个人就能的,而是每个成员齐心协力共同朝那个目标前进。
第三篇:项目管理团队建设论文
工程项目管理团队建设分析
摘要:随着时代进步,建设工程项目管理方式越来越流行,传统的管理模式已经不能适应现在越来越大型、越来越复杂的工程项目。同时,项目管理团队越来越复杂,而团队建设落后于项目管理的需求,因此建设工程项目管理团队建设越来越引起重视。关键词:工程项目管理;团队建设 1.我国工程项目管理团队建设现状
我国对项目管理的认识普遍停留在物质资料管理层面,而忽视团队建设这一决定因素。部分企业、公司的领导层人员思想意识落后,不具有现代管理的基本知识,一些传统的做法和想法缺乏对人管理的科学性和民主性,同时领导层也没有足够的知识结构来展开先进的、科学的团队建设与管理工作。企业领导层自身存在问题,无法带出优秀的管理团队,导致企业没有好的企业文化和好的团队管理与建设。要想在竞争中立于不败之地,就必须加强团队建设,充分发挥项目成员的主观能动性和潜能。
2.项目管理团队建设的核心问题 2.1 团队建设目标的确定
团队发展的阶段包括形成阶段、震荡阶段、正规阶段和表现阶段,根据团队不同阶段的不同特征,应当制定相应的团队建设目标。项目团队建设形成阶段,项目经理应重点把精力放到团队建设上,相应淡化对外交流。此阶段团队中的个体成员转变为团队成员,开始形成共同目标,团队建设的目标为明确组织关系、增加相互信任、提高工作效率、清晰角色和期望,加大对团队的投入,初步形成整体。
震荡阶段团队成员了解加深,进入磨合期,容易形成小团体。团队成员开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,个体之间可能发生争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。振荡阶段团队建设的目标是增强理解、加强责任意识,减少责难、权力斗争、竞争、小团体,提高合作、激励、协调,增强团队成员之间的彼此认同感,强化团队意识。
项目团队建设正规阶段,经过一定时间的磨合,团队成员之间相互熟悉和了解,矛盾基本解决,项目经理能够确立正确的关系,可以将工作重心从内部协调转移到对外交流。在正规阶段团队运作步入正轨,团队成员集体荣誉感增强。此阶段项目团队建设的目标是使角色任务明确、责任和工作目标明确,认同工作程序、制度,建立信任、自信,反馈及时,有归属感,提高团队成员表达力、创造力、执行力。
表现阶段时,随着团队成员相互之间的配合默契和对项目经理信任,成员积极工作,努力实现目标。此阶段集体荣誉感非常强,队员会努力捍卫团队声誉。表现阶段团队建设的目标是合作、协调顺畅,具有强烈的团队感,对工作高度投入,互相支持,团队能力高度自信,工作高绩效,形成网络,高激励。2.2 团队角色的准确定位
在项目管理过程中,准确的角色定位使得整体工作开展更具效率。在一项工作中,团队成员首先表现出来的是根据项目所要求的经验和知识要求的工作角色,当工作一段时间后才会了解团队角色的重要性。贝尔宾曾对工作中的角色进行了性格和功能的分类,大致可分为领导、谈判代表、经理/员工和智者。贝尔宾认为,正是由于团队各角色在性格和功能上的互补才使得团队可以不断取得成功。因此在团队建设中,也可参照贝尔宾的团队角色模型的理论框架,确定项目团队中各成员的角色状态,使成员更清楚地了解团队要求其扮演的角色,以使得该成员的自身特色能更与团队需求相吻合,使得项目工作开展更具效率。2.3 制度建设
项目管理团队的制度和工作流程是团队员工工作的准绳、方向,是项目管理团队建设的基础,项目管理制度建设包括项目行政管理、项目控制、变更管理、信息管理、工程设计管理、合同管理、试验、移交和验收、风险管理等所有项目管理过程,所有工作流程必须清晰明了。加强制度建设可以使团队成员知道如何达到目标,建立规范可以使各项工作有标准可以遵循,只有建立制度约束才能保证团队的正常运行。2.4 激励体系的建立
激励是现代管理的主要职能,有助于激发和调动员工的工作积极性;有助于将员工的个人目标导向项目目标的轨道;有助于增强项目的凝聚力,促进项目成员协调统一。项目经理作为项目的“灵魂人物”,要充分了解团队成员的内心需求,从而采取有效的激励措施。建立具有针对性的激励政策,可以开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。需要兼顾企业和员工的利益,考虑到大多数人的利益,广泛听取基层员工意见,制定出合理的分配制度。
对人员的激励可以采用精神激励和物质激励,人员激励是对项目成员工作成果的认可,可以让项目成员认识到自己工作的价值,从而激发项目成员的工作积极性和主动性。精神激励通常可以采用口头表扬、书面表扬、增加信任感、委以重任等加以实现。物质奖励可以采用发放奖金、增加福利等方式实现。如果项目经理趋向着重于集体奖励,当他们需要奖励个人成绩的时候就需要时间,这不仅是对特殊贡献的补偿,也是提醒他人什么行为是值得效仿的。经理们善于运用不同的方式影响别人,在项目参与者的头脑中建立起一个感情账户,更明确地说,在奖励过程中可以通常采用表扬信、公开认可突出业绩等灵活方式激励认可个人的贡献。2.5 团队文化建设
建立项目管理团队合作的共同基础是共同价值观。它能指导人们度过艰难的时刻和做出较难的决定,当与团队成员拥有同样的价值观时,队员的行动就会反映出这些价值观,合作将会进行得较为顺利,关系将更为牢固,每个人将得益。
在项目管理团队运作之前,项目管理团队开展“营造合作氛围”活动。为了团队的兴旺,团队和团队中的人必须寻找更广泛的技能和更全面的观点,了解如何合作以建立有效的伙伴关系是这些技能之一。合作让你与他人分享责任,并共享知识、创造力和经验。建立合作关系并不是容易的,尤其是当人们有不同的背景并持有不同的观点时,但当与同你一起工作的团队成员拥有一套基本价值观或标准时,合作就变得较为容易。合作双方有共同的理解,对如何相互对待也有同样的期望,这时他们的行为就会比较容易预测,双方在开始讨论问题时,就有共同语言。2.6 沟通
斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而又相互协作的个体组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。可见沟通对一个团队具有重要意义,团队建设要加强沟通建设。
沟通具有多种形式,可以是正式的或非正式的、书面的或口头的、计划的或临时的。沟通渠道、信息传递、每个信息的最佳沟通形式对支持团队协作和协调是至关重要的。
沟通不仅仅是诉说,更重要的是倾听。通过聆听员工的心声,回答他们的问题,提供建议,可以为他们提供支持。因此,项目经理应善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,增强团队的凝聚力。2.7 项目管理团队的操作规范(1)以用户为中心(2)目的明确
(3)有效会议和相互交流的习惯(4)指导原则
(5)建立公认的限制条件(6)职责明确(7)反馈信息
3.对我国建设工程项目管理团队建设的建议
随着不断实践和理论创新,工程项目管理团队建设理论取得了很大发展。在这过程中要系统研究国际上相关项目管理团队建设理论,充分借鉴其合理成分,努力与我国工程项目管理体制和管理文化相结合,构建适应我国工程特点的工程项目管理团队建设理论。现阶段,提高我国工程项目管理团队建设水平应从以下几方面入手: 3.1 加强项目管理的道德建设 我国在过去的职业教育过程中,强调政治思想教育,忽视职业道德教育,加上在向市场经济过渡的过程中,过分重视经济利益,对道德要求缺失,特别在工程项目管理领域,在项目管理团队建设过程中,团队成员没有道德要求和约束,致使质量问题、经济问题、安全问题、进度问题等层出不穷,成为治理腐败的重点领域。因此,加强工程项目管理的道德建设显得十分重要。项目管理人员的职业道德是项目管理团队建设的基本要求,良好的职业道德将规范项目管理团队建设,规范团队成员行为,使团队的要求变成自己的自觉行动。3.2 创建信息共享平台
项目管理团队需要构建开放的信息共享平台,这样有利于团队成员不断获取团队的相关信息,寻求自己在认知上与组织的一致性。而目前在建设工程项目管理中,很多情况下,在信息交流的过程中噪声很多,致使组织信息交流不畅、甚至出现冲突,却将冲突看成是具有破坏性的,总是想方设法的避免冲突,组织成员似乎都患上一种冲突恐惧症。而真正的问题是信息不共享、沟通不畅通,因此,建立信息共享平台才能从根本上解决问题。3.3 维护团队内部公平
团队成员彼此之间应当是亲密无间的合作伙伴。但由于激烈的竞争,使得团队成员相互隐藏自己的弱点和错误,不愿意给别人提出建设性的反馈意见,阻碍团队的进步,这些在建设项目团队建设中都是应当尽量避免和严格控制的,如果不能有效的控制,即使团队得以建立,其效率也不可能达到满意的效果。因此,首先要保证团队内部资源分配公平。在项目管理活动中,要根据各部门的实际情况,包括在项目活动中的重要程度、今后的发展潜力等进行资源分配,并且保持分配政策的稳定性和可完善性。此外,要赋予成员一定的参与决策权。实践表明,只要成员参与了决策,不管最终的分配结果是否真的公平,他们的公平感都会显著地提高,从而强化成员对组织的认同,提升组织内部成员的评价水平。4.小结
随着项目管理理论和实践体系的不断成熟,项目团队建设因素得到越来越多的关注。不断加强团队建设,就是培养、改进和提高项目团队成员个人以及整个团队的工作能力,使项目管理团队成为一个有执行力的整体。本文对团队建设的几大核心问题进行研究,解决好团队形成各阶段的目标、团队成员的角色定位、制度建设、文化建设、建立激励体系、沟通以及明确团队操作规范等是工程项目管理中团队建设的关键,对不断提高管理能力,改善管理业绩,全面实现建设项目整体效益起着决定性作用。
[参考文献] [1][美]Avraham Shtub,Jonathan F.Bard,Shlomo Globerson.汤勇力,等,编译.项目管理过程、方法与效益[M].北京:清华大学出版社,2009.[2]曾仕强.中国式团队[M].北京:北京大学出版社,2009.[3]周敦友.大型工程项目管理团队建设研究[J].建筑经济,2010.[4]李莹.浅谈项目管理中的团队建设[J].思想政治,2011.[5]李秀娟.高校工作室项目管理团队的组织认同感研究[J].中国管理 信息化2013.
第四篇:关于团队建设的思考论文
关于团队建设的思考
摘要:
一个企业之所以伟大,不仅是因为它有悠久的历史、辉煌的业绩、知名的品牌,更重要的是,它拥有非常优秀的团队。团队建设是一种组织创新,是企业成功不可缺少的一部分。随着经济的发展,团队建设在企业管理中将发挥越来越重要的作用。一个企业要想取得成功,就必须加强团队管理,发挥团队精神。本文分析了团队建设的理论基础和存在的问题,提出了必须在建立、培育团队的协作精神,建立具有领导力和执行力的团队,构建和谐的沟通渠道等方面的思路。
关键词
团队团队建设团队精神重要性
一、团队建设
1.1、团队建设的概述
团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部份工作。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素,有了团队信任的积极向上的工作气氛,就意味着项目成功了一半。
1.2、团队精神的培养
团队精神是指团队的大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,团队精神是个人益和整体利益的统一,没有良好地事业心态和奉献精神就不会有团队精神。
二、团队建设目的及重要性
2.1、团队建设的目的①.增强组织的灵活性
市场环境的新变化是企业组织普遍采用团队形式的主要原因。在市场环境已逐步走向全球化激烈竞争的买方市场,产品的生命周期不断缩短,顾客的需求也日益向个性化和多样化的方向发展,多样化和及时获得是顾客需求的最重要特征。因此,组织的团队管理模式就成为企业竞争战略重点转移的必然要求。任何企业想要在激烈的竞争环境下生存、发展,都必须改变过去管理模式。加强建立团队及与职工必要的团队工作技能训练、共同价值取向和文化氛围,使组织能更好地应负外部环境的变化和适应企业内部的改革。
②.对团队产生强烈的动机激励
工作团队由传统的科层组织中的被动接受命令转变为拥有独立的决策权,是团队成员拥有一个更大的活动天地,享有宽松、自主的环境,极大的激励团队成员的工作积极性和创造性。在团队生产条件下,由于最终产出的是共同努力的结果,使他们为团队的绩效、荣誉而努力工作。
③.提高生产率
团队的组织模式使组织结构大大简化,组织内部协调简单,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系,是企业决策者能制定正确的经营发展战略,寻找良好的市场机会,产生比个体相加高得多的劳动生产率。
④.提高员工素质
团队建设可以极大地提高员工素质,增强员工的工作能力,充分体现企业的人本管理。团队鼓励成员一专多能,并对职工进行工作扩大化训练,要求成员积极参与组织决策。团队工作形势培养了职工的技术能力、决策能力和人际关系处理能力,使员工从机器的附属中解放出来,充分体现了以人为本的管理思想。
2.2、团队建设的重要性
①.可以弥补能力的不足
无论何种性质的企业,都存在一个投入和产出的问题。每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。自己力量有限,这是我们每一个人存在的问题,但是只要有心合作,取人之长,补己之短,互惠互利,可以让合作的双方都能从中受益。只要以一种开放的心态做好准备,能包容他人,就有可能在与他人的协作中实现仅凭自己的力量
实现无法实现的理想,为企业创造更大的财富。团队建设能够充分调动员工的积极性,员工的积极性提高了,企业的工作效率也就提高了。同时也增强了企业的活力,使企业产值的提升,企业的盈利也就会提升了。
②.可以增强团队精神
团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和团队目标而互相协作、尽心尽力的意愿和作风。团队精神的重要性首先就是团队的凝聚力。因为团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的,团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑,这就要求我们团队的负责人要将这个团队看成一个大家庭,让团体成员清楚自己在此项工作中实际发挥的作用。这样团队凝聚力也就充分得到了体现。再者是团队的合作意识。团队成员之间相互依存,互相敬重,彼此宽容和尊重个性差异,彼此之间形成一种信任关系,待人真诚,尊重承诺,相互帮助。合作意识要在工作过程中培养,多沟通、多交流、多体谅、多关心,这样才有利于工作任务的完成,因为良好的合作氛围是高效团队的基础。
③.可以增强企业的生存力
不管多么优秀的组织者,通过个人的魅力,可以暂时把一个团体的看法统一起来,使他们以统一的看法行事。但是一旦离开这个团体,就有可能出现团体分离的局面。因此,只有能跟同伴合作,增强团队的凝聚力和团队精神,取长补短、发挥特长,使一个企业在竞争中增强生存力,才能飞的更快、更高、更远。由此可见,团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人,加强自身素质和能力的修炼,善于学习、勤于学习,懂得运筹帷幄,以德服人,做到开阔胸襟、讲究信誉,发扬民主,敢于否定自己、检讨自己,善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见,发扬民主团队的作风,不断提高领导水平,从而增加个人的满足感和组织稳定性,降低人员的流动和离职率,不断壮大企业的实力。
三、总结
市场竞争日趋激烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度也不断加大,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大大提高组织对市场环境的反应能力和适应能力,促进组织在瞬息万变的市场环境中生
存和发展。团队建设象征着一个企业实力的发展,是凝聚力战斗力的充分体现。
团队是由具有不同知识、技术、技能、技巧,拥有不同信息的人所组成的群体。每个人所擅长的领域不同,可以汇集解决实际问题所需的各种智慧、经验和创造力,可以快速解决具有复杂性特征的各种实际问题。因此,构建协同作战、联合进攻的团队已成为竞争制胜的关键。良好的团队可以提供个体之间相知、相识的平台,促进个体间感情的交融。团队可以根据市场环境的变化,自己确定目标、制定计划、整合资源,实行自我管理和自我控制,满足团队整体及团队成员自我实现的需求。团队建设首先应该从班子做起,班子之间亲密团结,协调到位,可以激发团队员工工作的积极性和创造性,管理者和员工融为一体,让员工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台,形成一种团结协作的氛围,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事。
参考文献
[1] 陶金.《团队建设与管理》.暨南大学出版社.2010
[2] 李宁.严进.《信任研究新进展》.经济论坛.200
5[3] 廖全文.黄玉清.《构建项目团队的信任》.中国人力资源开发.200
2[4] 张钢.徐庆瑞.《文化类型、组织结构与企业技术创新》.科学管理.1996
第五篇:团队论文
团队凝聚力
傅娆
(班级:09计科软件2班
学号:200913014039)
内容摘要:在当今日益激烈的社会竞争中,团队合作成为社会经济发展的一种必然.作为一名在校大学生,我们应自觉培养“团队合作”的精神和能力,让我们真正成为适应现代社会经济发展的高素质综合型人才.关键词:团队 凝聚力 大学生
Team.T—就是Together(共同/一起),E—就是Everybody(每个人),A—就是Achieves(完成),M—就是More(更多)。整合起来就是:大家相互配合取得更好的成绩。这就是团队。
团队就是由两人或两人以上组成的一个共同体,小组成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,共同的评估和共同的做事方法,并且共同承担最终的结果和责任。然而,团队和平常的一群人有什么区别呢?
首先,一群人各自独立的完成任务;而团队是为了完成一个共同的目标,相互支持,相互依赖。其次,一群人没有统一的衡量标准;团队有相同的衡量标准。最后,一群人没有最终责任人;团队成员之间相互负责,共同承担最终的对产品或服务的责任。
团队是一个整体,那么,我们对一个团体应该有什么样的要求呢?这个就先从一个故事来说吧。
三个皮匠结伴而行,途中遇雨,便走进一家破庙。恰巧破庙里面也有三个和尚,他们看见这三个皮匠,气不打一处来,质问道:“凭什么说‘三个臭皮匠赛过诸葛亮’?凭什么说‘三个和尚没水喝’?要修改辞典,把谬传千古的偏见颠倒过来!”尽管皮匠们谦让有加,和尚们却非要‘讨回公道’不可,官司一直打到佛祖那里。佛祖一言不发,把他们分别锁紧两间神奇的房子里——房子阔绰舒适,生活用品一应俱全;内有一口装满食物的大锅,每人只发一只长柄的勺子。三天后,佛祖把三个和尚放出来,只见他们饿得要命,皮包骨头,有气无力。佛祖奇怪的问:“大锅里有饭有菜,你们为什么不吃?”和尚们哭丧着脸说:“我们每个人手里拿的勺子,柄太长送不到嘴里,大家都吃不到啊!”佛祖嗟叹着,又把三个皮匠放出来,只见他们精神焕发,红光满面,乐呵呵的说:“感谢佛祖,让我们尝到了世上最美味的食物!”和尚们不解的问:“你们是怎么吃到食物的?”皮匠们异口同声的回答:“我们是互相喂着吃的!”佛祖感慨万千地说:“可见狭隘自私,必然导致愚蠢无能;只有团队互助,才能产生聪明才智啊”和尚们羞愧满面,囧的一句话也说不出来。
从这个故事中我们可以发现,一个团队要实现内部成员的良好合作,需要具备很多条件,不具备这些条件,便不能算是一个真正的团队,要么成员间的合作就会出问题。那么,团队合作有哪些要求呢?下面我们就从以下几方面说吧。
第一,团队成员要具有共同的目标和愿望
我们为什么要把这个要求放在首要位置呢?因为这个是最重要的,是前提条件。自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草,这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个搭在第二个的身上,第二个搭在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车厢。管理学家做了一个实验:把这些像火车一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了他们喜欢吃的三叶草,结果他们爬得筋疲力尽也没有吃到三叶草。从这个例子中我们能看出:在团队,失去目标后,团队成员就不知道上何处去了,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要大打折扣了。团队的目标必须跟公司的目标一致,此外,还可以把大目标划分成小目标,并具体分到每一个具体的成员身上。然后大家合力实现这个共同的目标,有时甚至可以把目标标贴在团队成员的办公桌上,会议室里,以此激励所有人为这个目标去工作。
第二,团队成员要具有良好的沟通和开放的交流
有人说 :沟通就是,我说的便是我所想的,怎么想就怎么说,如果团队不喜欢,我也没有办法。从目的上讲,沟通是共同磋商的意思,就是说成员们必须交换想法并适应互相的思维方式,直到每个人都能对所讨论的问题有一个共同的认识。说简单点,就是让他人懂得自己的沟通。团队中,团队成员越多样化,就越会有差异,也就越需要成员进行有效地沟通。有效沟通是团队合作的开始,优秀的团队一定是沟通良好的团队。任何一个团队组成都有其发起人或领导人,他在组建新的团队时,就要面临着人员的选择。团队人员的选择在现今市场环境中是相互的,这种选择是通过沟通得以实现。比如:易建联入选NBA雄鹿队过程;与马会合作过程。有效沟通是团队执行力形成的重要保证。团队目标的实现在于团队的执行力。团队执行力是指团队凝聚力、影响力,是做正确之事的决策力,是把事情做好的行动力。执行力来源于团队成员强烈的责任心和使命感;来源于团队成员对实现目标方案的掌握熟练程度;来源于团队成员对目标的理解认同度。所有这些都离不开团队内部的有效沟通:好的政策、方案的制定需从群众中来到群众中去;而方案的执行更是需要相关成员对其了解熟悉程度。有效沟通建设和谐团队的重要手段。团队中的矛盾的产生很多时候是误会。为何误会?缺乏沟通,缺乏有效沟通。更可悲的是当这些矛盾没有得到妥善解决的时候,就会出现猜疑,内耗,就会极大削若团队战斗力。相反,如果团队成员都是以一种开放心态,积极沟通,相互理解、相互协作、相互激励,形成和谐局面,“团队”所表现出的团队力量将是无法想象。
第三,团队成员需要互相信任和互相尊重
信任是合作的开始,也是团队的基石。团队成员之间彼此的信任程度,关系好坏是影响工作绩效的一个关键因素。谈到信任,我想到一个寓言故事:这个故事中说,一个主人有一匹千里马和一头驴,他俩都给主人干活;驴拉磨,马驮着主人周游四方。但是,驴却经常遭到马的羞辱。一天,吃饭的时候,马第99次辱骂驴说:没出息的家伙,一天到晚,围着一个石磨转来转去,眼睛还被蒙着,瞎走瞎忙。这样活着有什么意思?不如早点死了熬驴胶吧!驴再也忍不了马的侮辱,伤心得大哭着跑走了。第二天,主人发觉驴不见了,便把马套到磨上。马说:“我志在千里,怎么能为您拉磨呢?”主人说:“我要吃面啊!没有驴,总不能囫囵吃麦呀!”说着,主人用布蒙住了马的眼睛,并在他的屁股上重重地给了一掌。才拉了一天磨,马就感到头昏脑胀,浑身酸疼得受不了,它在地上打了一个滚儿,长长地出了一口气说;“唉!没想到,驴干的这活也不容易呀!今后,在评论别人一定要先换到它的位置上试试再说。”
读了《马与驴》的寓言故事,联系现实生活中的所见所闻,我体会到,被人重视的感觉是人们在工作中最重要的动力因素之一,虽然一个企业的分工有轻重之分,但是从整体来说,每一个岗位都是必需的,要明白,没有大家的共同配合,再完美的计划都得落空。作为企业管理者,一定要对自己的下属和员工尊重、信任,因为互相尊重、彼此信任是建设高效团队的基础。
说完了团队合作的要求,最后说说怎么维护好一个好的团队吧。需要我们注意的就是团队中的四戒:
一戒:“团队利益高于一切” 二戒:“团队本身的内斗”
三戒:“团队内部皆兄弟”
四戒:“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’ 团队不仅是人的集合,更是能量的结合。我们要将每个人的优势和长处,依据工作实际需要合理地搭配起来,优势互补构成有机的整体,大家团结一致,齐心协力,就能发挥最佳的整体组合效应。
参考文献:ACCP6.0 北京阿博泰克北大青鸟 职业研究院 编著