第一篇:《带队伍》之感
以个人行为影响团队,用有效协调提高效率
YZHXGJH
花了一点时间读了两本书,最近参加了一次拓展训练,再重温《带队伍》、《工作就要日事日清》,终于明白“个人行为影响团队”的道理,懂得“有效协调提高效率”的力量。
一、言行要一致,言只是要求,影响力不大,行是示范,示范带头才具真正号召力。
作为领导者或者管理者,你的言行始终牵动着、影响着员工,所以无论你的言行如何,你都是在发挥带头作用。这个带头作用可能是正面的,也可能是负面的。所谓的“领头雁”“领头羊”最能说明这点。
然而“言”与“行”,最具影响力的是“行”。拓展中,教练要求按照他的要求行事,他一边口令一边示范。“请大家把左手放在胸口,然后再把右手放在额头上”。结果是,所有人左手放对了位置,大多数右手放在后脑勺,少数人按要求在额头上,因为教练的右手是在额头上。大家的注意力集中了没有是一个方面,但主要是教练的行为动作起了关键作用。示范带头的作用于此可见一斑,正是“说千遍不如做一遍”。
曹操“割发代头”时就充分明白:法令,如果我自己都不带头执行,又怎么能让将士们去执行呢?同样,在著名的中海壳牌公司,各级管理者首先是遵守制度的模范,他们必须通过自身的行为影响下
属,体现出身教胜于言教的作风。
“带队伍”要身先士卒带领员工去落实。一是领导要发挥带头表率作用。重视过程检查,善于从自身的角度去反思执行的问题;身先士卒,努力在过程中正确影响,激发员工的积极执行力;要让员工做到,自己要先做到,“己所不欲勿施于人也”;重视下属执行力的培养,是团队生命力的源泉。
二、及时沟通,有效协调,团结协作提高效率,无可匹敌。
张瑞敏先生为了提高海尔的工作效率,根据海尔的实际情况,创造出来了一种让海尔腾飞的“日事日清”QCE管理方法。全面地对每个人、每天所做的每件事进行控制和清理,即日事日毕。同时,在完成每天的工作之后,还要进行反思,使自己得到提高,即日事日高。配合团队的工作,形成和谐的工作氛围,养成良好的工作习惯,天天有提高天天有进步。
团队作战,要有团队精神,还要有科学分工、和谐团结,及时沟通、有效协调,才能体现战斗力,收获大成果。
拓展项目“合力致胜七巧板”充分演练了团队作战的全过程。项目分7个小组,其中一个协调组在中央,六个任务组围成一圈。教练给出的条件:一是任务组的人不能走动,协调组的人可以走动提供帮助;二是有5套七巧板;三是每个任务组一份任务书;四是规定了完成任务的时间。目标是所有小组的成绩分要达到1000分。
大家在拿到各自的任务书以后,就急着拼起图形来,每人各自表达主见,七嘴八舌,场面混乱,后来慢慢找到感觉,在协调组的有序
组织下相互沟通、协调有序,总算勉强完成了任务。
总结时,大家才发现或明白了:完成一个共同的任务时,要明确一个领导协调机构,来协调各个单位的工作,同时要有科学系统的思维方式,带动团队增强全局观念;团队成员要有主动沟通的意识,掌握有效的沟通渠道和沟通方法;团队的信息与资源必须共享,信息及时交流,通过加强资源的合理配置来提高整体价值;团队成员之间加强合作最重要,合理处理竞争关系,实现良性循环;管理层不同的领导、协调风格对于团队完成任务的影响意义重大作用巨大。在团队中,人人要具备一定的协调、收集、统筹等能力,在一个团队中过于计较个人或小团体的得失反而会给整个团队带来危害和不利,因为一个团队优秀了,是每个人的功劳,而一个人优秀了并不能代表整个团队。
QCE管理方法让我产生共鸣的是,团队作战,无可匹敌。但要实现这一目标,必须懂得:帮助别人就是帮助自己,扬长避短,资源共享,团结互助,形成合力才会双赢;竞争日益激烈的今天,分工越来越细,“三人行必有我师”。融洽同事关系,虚心向他人学习,向同事要智慧,平庸者出低谷成功者更成功;擅长沟通技巧,注重团队合作,实现事半功倍;集思广益,听取他人的建议,把握成功的方向,减少失误提高成功率;不断打磨向心力、凝聚力,提高团队的战斗力;别做“孤家寡人”,善于求同存异,把“我”和“他们”变成“我们”。真正体现团队的力量和效率。
第二篇:带队伍
带队伍、正作风。活动按照学习动员、查摆问题、整改建制、检查评议、总结验收五个阶段来进行,集中整顿活动得时间为3个月,集中整顿结束后各单位要建立作风建设答案长效机制,使作风建设常抓部邂。
(一)学习动员阶段(11月1日至11月20日)主要是组织好学习宣传动员,每个单位都要成立领导组,召开 整顿干部作风动员会,制定本单位作风整顿方案和学习计划,集中学习时间为每天上午8点30分到9点之前,落实学习内容包括《党章 》、《公务员法》、《中国共产党党员领导干部问责暂行规定》《中国共产党党员 领导干部廉洁从政若干准则》以及一些相关的业务知识等,创办学习园地、学习心得、学习笔记,营造学习氛围、利用宣传栏、电视、网络等新闻媒介,进行深入宣传,及时报送本单位在作风 整顿中信息、进展情况、经验做法、存在问题、工作建议等,营造作风整顿氛围。
(二)查摆问题阶段(11月21日至12月11日)主要围绕机关工作作风 中存在的较为突出的三个方面查找问题。针对会场纪律差的问题,看领导干部是否有未经批准擅自缺席或随意换人现象,有无迟到早退,在会场接打手机、交头接耳、来回走动、甚至长时间滞留在会场外行为,有无在会场内吸烟和大声喧哗的现象;针对上班秩序差答案问题、看领导干部及工作人员有无自由散漫,我行我素,外出不请假,有无迟到早退,随意脱岗办私事的现象,是否存在上班时间网上聊天,玩游戏、甩扑克、打麻将现象;针对工作质量不优答案问题,看单位是否存在对上级的决策部署执行不得力、落实不到位的现象,是否存在岗位职责不清,程序不严密,管理越权问题。看领导干部和工作人员是否存在对工作“推”、“拖”、“磨”现象,服务效率低下,在解决实际问题上不敢碰硬,是否存在弄虚作假现象。
要针对查找出来的问题,逐个研究,制定相应的整改措施。落实整改责任、限期进行整改;对群众意见较大、问题突出的要专进行项整改,整改措施要在适当范围内公示。
(三)整改建制阶段(12月12日-1月11日)重点把握开好两个会、制定整改方案、建立整改台帐、集中整改落实、建立长效机制五个环节。
1、开好两个会
要针对查找出来的问题,围绕目标,组织召开领导班子民主生活会和机关内部人员座谈会,通过批评与自我批评,深刻剖析领导班子和单位存在问题的根源,明确努力的目标仿效,讨论整改措施,为制定整改落实方案打好基础。
2、制定整改方案
要针对查找出的问题,要认真制定整改方案,整改方案要体现“四有四突出”、即:有清晰的整改目标,有具体的整改事项,有详细的整改时限,有切实的整改措施;突出整改方案的操作性、针对性、时限性和实效性。要求 人人要有作风整改报告。要建立健全“一把手”整改工作责任制,认真抓好整改任务的落实。采取跟踪督办、限时办结、反馈答复等方式,解决群众反映的问题。
3、建立整改台帐
把要解决答案问题逐项建立整改台帐,逐一制定整改措施,见人见事,确定时限,落实挂号督办和销号制度,做到不解决,不销号,要通过电视、网站等媒体及时向群众公开整改情况,自觉接受群众监督。
4、集中整改落实
要明确整改时限,对能够及时整改的,要马上进行整改;对一时难以整改的,要确定整改时间,问题的整改情况采取适当方式在一定范围公开,接受各方面答案监督。
5、建立长效机制
要制定确实可行答案学习制度,坚持经常性学习;要健全考勤制度,严格考勤,使干部职工能做到按时上下班;要制定严格的会议制度,要严明会场纪律,规范会场秩序,切实改进 作风;各单位要优化工作流程,简化工作程序,提高服务质量和办事效率;要结合单位实际建立和完善干部作风建设长效机制,按照“实际、实用、实效”的原则,整合规范单位内部各项规章制度,并抓好落实,着力构建机关干部作风建设答案长效机制。
(四)检查评议阶段(1月12日-2月2日)结合年终党风廉政建设责任制考核、领导干部述职述廉测评、政风行风民主评议,采取明察暗访、效能监察、受理举报,下发督办函、责任追究 等方式,对机关工作人员工作纪律、会议纪律、上班纪律等情况进行监督检查。对县直机关工作人员和党员领导干部不履行或不正确履行职责、影响机关工作效能 和妨碍优化发展环境的,县纪委监察局依据相关法律、法规对责任单位和责任人进行责任追究,情节的给予党纪政纪处分。
(五)做好总结验收工作(2月3日-2月23日)重点把握好考核验收、召开 总结大会两个环节。各单位要搞好总结,全体干部职工通报整顿作风情况。
县纪委监察局要对县直部门、各单位的作风 整顿活动进行考核 验收和全面总结,召开 全县干部作风集中整顿总结大会,总结经验,巩固和扩大整顿成果。对机关单位作风建设情况要分类排队,排队结果将通过一定答案形式在媒体上公示,对排队靠后的职能部门,要对其主要领导进行诫勉谈话、直至给予党纪政纪处分。
五、具体要求
(一)领导带头。各单位领导班子主要负责人和班子成员不仅要抓督促、抓落实,更要带头参加学习,带头查找问题,带头制定落实整改措施,在干部职工中做出表率。
(二)加强领导。各部门、各单位要把开展机关作风整顿作为当前机关建设的一项重要任务,周密部署,认真组织。要统筹兼顾,合理安排,把集中整顿与推动工作紧密结合起来,做到两手抓、两不误,两促进。
(三)监督监察。采取专项督查、明查暗访、跟踪督察等多种方式,定期不定期地对各单位开展作风集中整顿情况进行督查,对作风 差、问题多、群众意见大的单位和个人重点查处。
(四)选树典型。既要总结一批先进单位、先进个人,通过宣传报道形式大力营造争先创优地氛围;又到对一些不上班、迟到早退、不误正业、吃拿卡要,乱作为答案反面典型,通过新闻媒体进行公开曝光和通报批评。问题严的,要按照 有关规定进行文责追究,在干部中起到警示教育作用,增强 干部转变作风的自觉性。
中共河曲县纪律检查委员会
河曲县监察局 二0一一年十月二十五日
第三篇:带队伍
《带队伍》的心得体会
这次参加市行举办的“中基层干部如何带队伍”研讨会,对本人来说是一次难得的学习提高的机会。通过对《带队伍》这本书的学习,结合本人工作实际,谈谈自己对带队伍的一点浮浅认识和体会。
一、带队伍,重点突出一个“率”字,要从自身做起,做到以身作则,起到表率作用。
我觉得作为一个队伍的领导者应该做到“轻财足以聚人,律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”
(一)必须要有良好的道德修养。
用三个字归纳一下。首先在于一个“真”字,就是做人要真诚、为人要正直和正派。作为领导干部,在待人接物、为人处事上,更要以诚相待,表里如一,谦虚随和。其次是一个“善”字,就是做人要善良,待人要和善。三是一个“忌”字,忌自私、忌贪,要控制欲望,学会克制,不然就失去员工对你的信任。
(二)必须要有过硬的业务能力。
基层行管理者肩负着具体的工作和事务,个人必须有过硬的业务能力和素质,是在行中“让人心服口服”的前提。对于银行这种行业知识更新较快,对管理人员提出了更高的要求。通过不断的学习提高自己的业务能力和管理水平、决策能力,不断更新自己的知识结构,树立权威,只有这样才能真正拥有领导权、指挥权、发言权,才能指挥自如,运筹帷幄,决胜千里。
(三)必须要强化领导意识,敢担当。
平时要敢于抓难事,善于抓大事,勤于抓实事。敢担当,要在难题面前敢闯敢试、敢为人先。当前,农发行正处在发展和稳定的关键时期,机遇稍纵即逝,挑战错综复杂,提高干部群众们的精神状态,带动工作的积极性,比以往任何时候都突出、都重要,一定要对上对下负责任,起到承上启下的纽带作用,保障各种制度和监管的落实,防止风险发生。
二、带队伍,重点突出一个“带”字上,要用沟通、信任和制度机制来带队伍。
(一)要用良好沟通机制带队伍。
良好的内部沟通机制不仅能充分体现领导对员工的尊重和重视,同时也能及时发现单位在日常管理中存在的问题。书中提到的“走动式”管理,让我感受颇深。一个单位的领导三年没有到食堂走动,没有了解到伙食质量差导致员工怨声载道。所以作为领导要时常深入一线中去,不仅带给员工一份温馨和支持,还能够发挥群策群力的效应,解决一些实际问题。让员工感受到“我在你左右”。
(二)要用最起码的信用机制带队伍。
首先要信任员工的道德品质。每个人都有一定的人格尊严,如果个人的道德情操被怀疑,势必极大的挫伤其工作的主观能动性。同时也会影响到其他员工。要信任别人的办事能力。每个人因自己素质不同,其办事能力和效率也不同。信任别人的办事能力,就是对员工的一种鼓励和鞭策。作为领导者要广开言路,集
思广益,积极的听取别人的意见或建议,集众人之长,克己之短。合理地分权和放权不仅能让领导从繁琐的事物中解脱出来,而且能调动员工的积极性,让员工把自己的精力直接集中在工作成果上,而不是把所有的事情都推给领导。
(三)要用制度纪律约束机制带队伍。
制度是管理的基础,一流的工作业绩必须有健全的制度作保障。只有把正确的思想教育与严格的规范化管理结合起来,既注重个人的道德修养,又辅以公共的制度约束,才能帮助广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,才能激励大家发奋学习、恪尽职守、追求进步、自觉抵制歪风邪气的侵蚀,提高拒腐防变的能力。我行把建立健全各项规章制度作为业务开展的基础来抓。制定了有利于规范日常行为的学习制度、考勤制度、廉政制度等;有利于规范内务的财务、档案、车辆管理制度等。单位的制度完善与管理是否到位,是直接影响单位正常运行工作的关键所在。
三、带队伍,重点突出一个“实”字上,根据单位的实际情况,开展工作。
对《带队伍》这本书进行了学习之后,对照河口区现在发展新形势、新要求,对河口区农发行存在的问题,提出了更高的要求。
(一)要拓宽服务发展领域。
河口区近一段时间变化挺快、挺大。工作、生活环境条件改善不少,地方工业经济迅速壮大,财源后劲充足;但河口区农发
行在办公条件、工作环境、管理水平、工作业绩方面比之兄弟县区都有了一定的差距,尤其是贷款企业数量和规模尤为突出。下一步河口区支行要更进一步深入各企业,了解和掌握符合农发行支持相关领域的企业,走访掌握各企业发展状况,资金运转情况,通过加大对企业的支持力度,进而更好的支持河口区加快建设新农村的步伐。
(二)要增强服务发展的能力。
近几年受各方面的影响,河口区支行员工工作积极性积极性调动不够,存在“干多干少都一样,多干多出风险不合算”等思想,打击了职工工作主动性。下一步通过工作质量量化管理等一系列措施,重点突出多干多得,干好多得。激发员工工作热情,让气感受的自己的付出被领导和同事的认可,进而带动工作效率和服务质量的提高。强化学习气氛,鼓励、奖励职工参加社会证书认定学习,通过以考代学,随着时间和知识的沉淀,无形中增加自身的学习和工作能力。为河口区扩大业务发展打下夯实的基础。
第四篇:带队伍
学习心 得
——读《带队伍》
今天上午利用休息的时间,在家看了《带队伍》这本书。在看这本书的过程中常常觉得书中说的就是自己,与书中内容相同并不是说我的管理水平和工作能力能与作者相提并论,而是作者在书中指出了很多我现在工作过程中遇到的很多困惑。通过对这本书的学习,我的感悟很深,发现自已身上存在很多问题需要改正。
书中作者站在不同的角度分析了作为一个领导者应该具备的素质,并明确的提出了好员工是“带”出来了观点,在基础篇中作者的标题就是:让员工从内心尊重你。那么如何才能赢得员工的尊重呢?作者从领导者要区分职权与权威、用专长征服员工、对员工信任和以身作则等几个方面提出了中层管理者应该避免的误区。这个章节我收获最多的是让我明白要在工作中如何做到以人为本、以“员工”为本的方法。我在工作中,这一点就没能够做好。要想做领导者,首先就要让你的下属认同你,信任你,下属认同你,认同你的人格、文化、行为,最为关键的就是心理认同,只有在他们心理真正的认同你,他才能全力的支持你的工作,配合你的工作。让自己成为标杆,取得认同与追随者。我们部门在公司没有达到优秀,这主要原因就是部门领导没有管理好,胜任能力不足。我觉得我对于公司的一些制度不能及时落实到位,执行力太差。对于一些事情总是碍于面子,做老好人,发现问题不能及时纠正,也没有能够及时把问题反馈给上级领导,对下属不管不问,不够关心,不能让大家发自内心尊重你,服从你的领导。通过今天的学习,我觉得这么做不仅是对企业不负责,也是对下属,对自己不负责任。所以我现在觉得我今后最需要做的事情就是执行力,不管是领导安排的事情,还是业
务员提出的要求,我必须做到立即马上去做,不能有一丝松懈的想法。
这本书中让我受益的还有“走动式”管理。在日常工作中,应该到每个人的工作岗位上“转转”,这样可以让大家感到一份温馨和支持,也可以将公司的工作信息及时传达,让员工更加充分地了解和接受团队的目标,协助大家有效地完成工作。书中这个“走动式”管理,还告诉我们随身带着便条,常言道“好记性不及烂笔头”,把在“走动”中发现的问题,员工反映的问题,急需解决的事情,都记在便条上,以便日后更有效的完成工作。
书中提到“能够以积极的心态面对困难”这句话我感触颇深,态度是为人处世的基本原则,是决定成功与否的关键因素。人的一生中难免会遇到这样或那样的境域,这就要求每个人适时调整自己的心态,永保积极向上的态度。在顺境中,善于自省,客观的评估自己,避免因盲目乐观而高估自己;在逆境中,鼓足勇气,充分自信,用更加主动的态度来改变自己的境域;在处理事情时,要怀着同理心和容纳百川的胸襟,待人处世要将心比心,为他人留下空间和余地,主动反省自己,勇于承担责任。
这本书使我产生共鸣的地方还很多,在以后的工作中我将把作者的这些思想融入自己的工作中,依靠坚持不懈的实践,使之成为一种习惯,并通过不断提高自己的知识水平和增强自己的专长技能来赢得大家的信赖。
销售部于金燕
2011年1月2日
第五篇:带队伍读后感
《带队伍》读后感
或许是因为工作、生活中的的琐事太多,更或许是因为自己的惰性,有一段时间没有认认真真的去完整的读一本书了,带着半完成任务半学习提高的想法,利用两个月的时间把《带队伍》一书认真的读了一遍,从最初完成任务的想法到后来被书中内容吸引,觉得这本书中很多内容贴近实际、切中要害值得去仔细阅读,读完后又把画出的重点章节通读了一遍感觉受益匪浅。读一本书不能所有都是重点、都要精读,本书我重点研读的是第二章和第三章,这两章与实际最为接近,其中所谈的也最具可借鉴性。下面谈谈自己的一点心得吧,全书带给我的启发主要有两点:一是要先带好队伍干部必须以身作则,二是改变生硬的管理方式用趋于人性化的管理方式效果会更好。
本书给我第一个启示,一个单位管理水平的高低,关键因素是如何带队伍,而带队伍成功与否,最关键、最根本的一点在于领导,就像本书最后一章提到的“团队的瓶颈在领导这里”。领导最为一个单位的管理人员,领导的一言一行都会对周围职工产生较大影响,本书中也反复强调了一点就是,领导必须以身作则,率先垂范。借用书中所说的道理,基层干部是一个基层队的先锋,也是职工体会、领会单位文化和价值观的第一接触点,也是最直接的接触点,自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对班子成员、职工产生很大的影响。作为基层干部,就一定要做下级学习的标杆,毛主席说过“榜样的力量是无穷”的。管理者要想管好职工,必须以身作则。所谓以身作则,就是应该把“照我说的做”改为“照我做的做”,“以身作则,行胜于言”,这样才能起到更好的教育激励作用,管理者要事事为先,严格要求自己。规章制度是给职工制定的,更是给干部制定的,确定下来的规定就要坚决执行,基层干部要起到一个标杆作用,永远站在队伍的最前方,给职工以榜样、力量、方向、方法。“在知识经济时代,唯一不变的法则就是变化”,作为基层干部还要不断学习,不断提高,不断突破自己,才能成为一个出色的管理者。
自身素质和要求提高了,还要善于抓住工作中的细节之处,展示自己的工作
作风和品格修养。一些日常的细节可能会潜移默化的影响周围的职工,例如,作为干部每天值班后把自己的办公室收拾的利利索索,玻璃擦得干干净净;在站区内走路时,顺手把垃圾捡一下、草拔一下等等,这就是以身作则的具体表现,我相信职工会看在眼里,慢慢的也会体现在行动上。
作为管理者,自身条件硬是带好队伍、管理工作出成效的必要条件,但不是充分条件,想带好队伍必须还要注重方式方法。随着社会多元化和大环境变化,单一的管理方法已经不能适应目前的企业管理,除了依靠必不可少的刚性管理规章制度之外,必须同时辅以多种管理方法,而本书中传授探讨的职工管理方式,个人认为,很大程度上可以归纳为一种人性化的管理,也可以称之为柔性管理。本书中给我们提供了很多可以直接借鉴的方法,甚至与我们目前推行的一些方法有异曲同工之妙。在第三章开篇就提到了“走动式管理”,后面又提到惠普公司的“周游式管理”,这两者都能让管理者充分了解下面情况,收集大量有用信息,也是激发职工热情,和谐工作气氛,及时有效沟通的最有效方法。这两种管理方法可以看作一种,与我们经常要求的深入基层、深入班组了解情况殊途同归,更与4月份采油厂开始推行的“干部联系基层”制度不谋而合,在坚持跟班劳动和调研的过程中,与职工面对面的交流,可以将上级及队上一些做法、想法及目前大环境等一些东西,通过轻松愉快的方式表达出来,让职工内及时调整心态迎接一些变化和接受一些无法改变的东西,影响和沟通本来就是相互的,通过这种叫轻松的方式也能深入了解职工所思所想,反过来又影响我们对工作方式进行调整优化。
第三章还提到对职工管理时“”沟通是制胜的法宝”,这一点也非常重要,值得我们借鉴,职工因性格、学历、生活环境等不同导致思维方式和工作方法存在很大差异,同样的政策每个人的理解就会存在差异,有时候好政策也会因思维方式不同和所站角度不同,得出不好的结论,因此一些大的决策、规定出台前必须充分调研,做好沟通,方可事半功倍,尤其是与利益相关人员等做好事前沟通,方能做到知己知彼,若“知己不知彼,知彼不知己”就不能有效发挥政策、制度的效果,反而会事倍功半。少“推”多“拉”,则是让职工快乐工作的不二之选,每个人都渴望得到认可和表扬,作为管理者绝对不能吝啬鼓励和表扬,这种不需要成本的精神褒奖会让我们得到丰厚的回报,就像小学生拿着价格并不高的小奖品会无比自豪和高兴一样,管理者不经意的几句表扬会让职工的精神需求得到一定程度的满足,就会让职工快乐工作,这样的心态去工作,效率自然会很高。
书中有很多可以借鉴甚至直接运用的方法,但是我觉得本书也有需要改进的地方,前后一些重复的东西可以合并精简,本书开篇提到的优秀员工的一些特质,并没有给我们回答,这种特质是否可以培养,如何培养等,《带队伍》这本书给我们提供了很多的理论工具,就像本书最后一章所说“知识的掌握和积累必须化为实践和行动,否则知识再多也无济于事”,所以一定要把学到的知识、方法运用到自己的管理实践中,通过实践检查理论的可行性,并改进自己的问题和不足。我觉得本书也有需要改进的地方,前后一些重复的东西可以合并精简,本书开篇提到的优秀员工的一些特质,并没有给我们回答,这种特质是否可以培养,如何培养等。这是我个人阅读《带队伍》一书的个人理解,难免有偏颇,请领导和同事批评指正。
油气集输大队2#联石念军
2011-7-2