dy教学反思（范文大全）

第一篇：dy教学反思

高一数学教学反思

雷州市第八中学黄世界

理念新颖的数学课程改革，积极地促进了教师角色的转变，改变了教师的教学教研观念和方式，同时也改变了学生的学习方式和精神风貌。我所在学校也作为湛江三元导学教学改革的先锋队，而作为一名雷州八中高中数学教师，理所当然地成为了新课程推行的实行者，当然，要想在新的教学模式中迅速成长，就必须合理、有效地对我们教学进行思考和总结，也只有这样，才能达到“在发展的同时学生实现教师自身的提高”的目的。

“三元整合模式”是我校的最关键的教学模式，“引导学生学习”是我校的核心方法论。新课程标准颁布，为新一轮教学改革指明了方向，同时也为我校教师和领导对教学指明了道路，作为教师的我们，应该认真学习新课程标准和现代教学教育理论，同时深刻反思自己的教学实践并上升到理性思考，尽快跟上时代的步伐。我从事高中数学教学已有三年，今年的任务是教高一数学。在教学中，经历了茫然与彷徨，体验了无所适从到慢慢摸索的课堂教学组织，其间不乏出现各种思维的碰撞，而正是这些体验、碰撞不断的引起我对高中数学教学的思考，经过导学模式的实践，我得到了成长，也经历到成功的喜悦！这让我更加坚定了课改的信念，并从中得到启迪。因为我做的不好的地方有很多，所以下面我就谈谈我的反思或者说我对整个学期教学的总结。

一、关于教师自身

在我们所教的每一堂课里，我与学生建立了联系进而引导学生与学科建立联系的能力依赖于我们所采用的方法，但更多的，依赖于我了解和相信我自己，并愿意使其在教学中运用且敏于接受其影响的程度。之所以有这样的结论，部分来源于我的学生们对他们心目中的好老师的描述。通过倾听那些故事，我们发现这些好老师有的惜字如金，有的讲解不停，有的天马行空，有的紧循材料，所以他们不可能都使用同一种教学技巧。然而，好老师都有一个共同的特质：一种把他们个人的自身认同融入工作的强烈意识。我的结论是不好的老师将自己置身于他正在教的科目之外—在此过程中，也远离了学生。而好的老师则在教学活动或生活中将自己与教学科目和学生联合起来。优秀的教师具有这种整合能力，他们自己首先能够有这种将三者编积成复杂的联系网，以便学生也能够学会自己去编织属于他们自己的学科知识网，甚至是一个属于他们的学科世界观。真正的教学改革不仅要涉及到学生，而且涉及 1

到教师。教师是学生的引导者，“教师的自我和他与学科的联系是怎么样的”也是课改的一个非常关键的问题。这是我在整个导学模式的过程中的第一个感触极深的总结和反思。当然，毋庸置疑，作为整个过程，学生才是核心和我们的目的。

二 关于教学观念

课改，首先改变教学观念，打破陈旧的教学理念，学生是我们任何课改的核心和目的，我们的目的是让学生变得更优秀和更快乐，作为新课程推行的主体——教师,长期以来已习惯于“以教师为中心”的教学模式, 而传统的课堂教学也过分强调了教师的传承作用，思想上把学生看做接纳知识的容器，单纯的满堂灌、填鸭式传授知识，学生被动地接受，结果事倍功半。我们知道有句话是这样说的：学历代表的是一个人的过去，学力（学习能力）才代表一个人的未来！学习能力在知识更新如此迅速的当今时代显得尤为重要。而新课标恰恰是强调学生的全面发展, 师生互动，培养学生终身学习的能力，学生在老师引导下，主动积极地参与学习，获取知识，发展思维能力，让学生经过猜疑、尝试、探索、失败，进而体会成功的喜悦，达到真正的学！所以，现在教师角色的定位需是在动态的教学过程中，基于对学生的观察和谈话，适时地对思维受阻迷茫的学生给予适当的点拨，适度地根据不同心理特点及不同认知水平的学生设计不同层次的思考问题，适法地针对不同类型知识选择引导的方法和技巧。

三、关于教学内容

我教了两年高一，当时深感高中教材跨度大，知识难度、广度、深度的要求高，而且学习的数学对象跟以前也有巨大的差异，使刚从初中升到高中的学生一下子无从适应，数学成绩出现严重的滑坡，总感数学难学，信心不足。由于大部分学生不适应这样的变化，又没有为此做好充分的准备，仍然按照初中的思维模式和学习方法来学习高中数学知识，于是在学习能力有差异的情况下而出现了成绩分化，学习情绪出现波动。作为教师，任重道远。而对于今年，我认为关于知识和学习方法的高一和高二的差异性依然给我们学生的学习造成了巨大的困扰。作为教师，有一点非常重要，就是必须要时刻关注知识的衔接，充分了解学生在高一阶段学了哪些内容；要求达到什么程度；哪些内容在高二阶段还会反复应用等等，充分了解每个学生的知识结构和认知水平，认真做好学情分析，注意高中数学学习方式，重视培养学生正确对待困难和挫折的良好心理素质，适应性能力，重视知识形成过程的教学，激发学生主动的学习动机，加强学法指导，引导学生阅读、归纳、总结，才能提高学生的自学能力，才能培养学生善于思考、勇于钻研的意识。

四、关于教学过程

反思教学过程，即及时、自动地在行动过程中反思。教学过程既是学生掌握知识的过程，发展学生智力的过程，又是师生交往、积极互动、共同发展的过程。教学中的师生关系不再是主次关系，二是平等的知识交流者的关系；教师不再是特权式人物，教学是师与生彼此敞开心扉、相互理解、相互接纳的对话过程。在成功的教学过程中，师生应形成一个“学习共同体”，一起参与学习过程，进行心灵的沟通与精神的交融。波利亚曾说：“教师讲了什么并非不重要，但更重要千万倍的是学生想了些什么，学生的思路应该在学生自己的头脑中产生，教师的作用在于‘系统地给学生发现事物的机会’。”教学中教师要根据学生反馈的信息，反思“出现这样的问题，如何调整教学计划，采取怎样的有效策略与措施，需要在哪些方面进行补充”，从而顺着学生的思路组织教学，确保教学过程沿着最佳的轨道运行，这种反思能使教学高质高效地进行。

教学时应注意，课堂回答问题活跃不等于思维活跃，不等于教学设计合理。教师应思考课堂上的某些活跃环节是否存在为活动而活动的倾向，是否适用所有学生，怎样才能引起学生参与教学。教师必须围绕教学目标进行教学设计，根据学生已有的知识水平精心设计，启发学生积极有效的思维，从而保持课堂张力。设法由学生自己提出问题，然后再将学生的思考引向深入。学生只有经过思考，教学内容才能真正进入他们的头脑，否则容易造成学生对老师的依赖，不利于培养学生独立思考的能力和新方法的形成。有时我们在上课、评卷、答疑解难时，自以为讲清楚明白了，学生受到了一定的启发，但反思后发现，自己的讲解并没有很好地针对学生原有的知识水平，从根本上解决学生存在的问题，而只是一味的想要他们按照某个固定的程序去解决某一类问题，学生当时也许明白了，但并没有理解问题的本质性的东西。再者，教师在激发学生学习热情时，也应妥善地加以管理，使课堂教学秩序有利于教师的“教”和学生的“学”，要引导学生学会倾听，并加强学生清楚表达自己观点的训练。

五、关于学生的学习方法

就上面讲到的初高中数学知识存在巨大差异，高中无论是知识的难度、深度和广度，还是能力的要求，都是一次大飞跃。学生有会学的，有不会学的，会学习的学生因学习得法而成绩好，成绩好又可以激发兴趣，增强信心，更加想学，成绩更加拔尖，能力不断提高，形成了良性循环。不会学习的学生一开始学习就不得法而成绩不好，如能及时总结教训，改变学法，变不会学习为会学习，经过一番努力能赶上去；如不思改进，不作努力，成绩就会越来越差，当差距拉到一定程度以后，就造成了知识性脱节，就不容易赶上去了，成绩一差学生就会对学习丧失兴趣，不想学习，越不想学成绩就越降，继而在思想上产生一种厌恶，害

怕，对自我怀疑，对学习完全失去了信心，甚至拒绝学习。由此可见，会不会学习，也就是学习方法是否科学，是学生能否学好数学的极其重要的因素。当前高中生数学学习方法还处在比较被动的状态，存在问题较多，主要表现在：

1、学习懒散，不肯动脑；

2、不订计划，惯性运转；

3、忽视预习，坐等上课，寄希望于老师讲解整个解题过程，依赖性较强，缺乏学习的积极性和主动性；

4、不会听课，如像个速记员，边听边记，笔记是记了一大本，但问题也有一大堆；有的则一字不记，只顾听讲；还有的学生只有当老师讲故事时才来精神等等；

5、死记硬背，机械模仿，教师讲的听得懂，例题看得懂，就是书上的作业做不成；

6、不懂不问，一知半解；

7、不重基础知识，基本方法，基本技能，而对那些偏、难、怪题感兴趣，好高骛远，影响基础学习；

8、不重总结，轻视复习。

对于我现在任教的学校班级，大部分是居于中等及以下的学生，基础知识不扎实、基本技能没掌握、基本数学思想方法差，思维能力、运算能力较低，空间想象能力以及实践能力和创新意识更无须谈说。上面所谈到的学生问题表现尤为突出，因此教师应多花时间了解学生具体情况、学习状态，对学生数学学习方法进行指导，力求做到转变思想与传授方法结合，课上与课下结合，学法与教法结合，统一指导与个别指导结合，促进学生掌握正确的学习方法。只有凭借着良好的学习方法，才能达到“事半功倍”的学习效果。

六、反思小组合作学习

《高中数学新课程标准》指出，教师应倡导“自主、合作、探究”的学习方式，促进学生在教师的指导下主动、有个性地学习，促进学生能力的发展，培养学生良好的合作品质和学习习惯。现“小组合作学习”已经成为新课标理念下的一项重要教学组织形式，但在实践中，我们发现小组合作学习方式的实施存在着误区：(1)小组合作活动流于形式，缺乏实质的合作。教师为追求学习方式的多样化，不根据教学内容的特点和学生实际情况就盲目地采用小组合作学习方式。(2)合作人员搭配不合理，责任扩散和“搭车”现象时有发生，不利于让不同特质、不同层次的学生进行优势互补、相互促进。(3)学生社交技能欠缺，之间缺乏沟通和深层次的交流，合作效率低下，结果是优等生的想法代替了小组其他成员的意见和想法，后进生成了陪衬，更有甚者，后进生连开口发言的机会都没有。(4)教师课前对合作学习的目的、时机及过程没有认真设计，也有教师在合作学习中只是按照预定的设计，把学生往教学框架里赶。(5)合作时间给予不足。在小组合作学习时，往往是教师呈现问题后未留给学生片刻思考的时间就宣布“合作学习开始”，不到几分钟就叫“合作学习停止”。这时，有的小组还未真正进入合作学习主题，有的小组才刚刚开始。这样的小组合作学习不但达不到合作学习的目的，而且很容易挫伤学生合作学习的热情，养成敷衍了事的不良习惯，下次

开展合作活动学生也懒得配合了。(6)表面上的“假热闹”，实际上“活而无序”。课堂秩序混乱，学生发言七嘴八舌，听不清究竟谁的思维不严密，谁的思维具有条理性。教师对小组学习缺乏必要的计划、调控等组织技能，指导作用没有跟上，当学生和小组面临问题时，教师无法对一些问题进行辨别、分析和帮助。(7)评价体系没有跟上，三重三轻突出，小组合作名存实亡。小组代表或个别优等生的发言多数一听就知道不是代表本组意见，而是代表个人意见。合作学习结果变为：重个体评价轻小组评价；重学习成果评价轻合作意识、合作方法、合作技能评价；重课堂随机评价轻定期评价等。

我们应明确，合作学习这只是有效学习方式中的一种，教学中根据教学目标、教学内容等合理的选择教学行为和学习方式，要避免“将所有的原料配料放入合作学习之盘”。教师需关注学情，提前建立评价体系，挖掘合作点，顺学而导，使学生掌握技能学会合作，同时应提供充裕的合作学习时间，激活内因真正促发展。

七、反思习题讲评

习题、试卷评讲不能停留于指出不足、改正错误及讲解方法，而应当着眼于数学能力的培养。要结合示例挖掘、归纳其中的思想方法，抓“通病”与典型错误，抓“通法”与典型思路，加深学生对思想方法的认识，使其领悟思想方法实质，不断提高解题能力和纠错、防错能力，才能避免以后再次犯同样的错误，才能让学生做到举一反

三、触类旁通。

在数学教学中需要反思的地方很多，没有反思，专业能力不可能有实质性的提高，教师要在数学教学过程中充分理解新课程的要求，不断地更新观念、不断探索，提高自身的学识和身心修养，掌握新的专业要求和技能。在教学过程中只有勤分析，善反思，不断总结，以适应新课程改革的需要，教育教学理念和教学能力才能与时俱进，全面开展素质教育。

第二篇：pep小学英语三年级上册教学反思dy

pep小学英语三年级上册教学反思

Unit 1 hello 第一课时

杨晓红

刚刚接手三年级这个班，加上以前的教学体会，我发现：在英语的学习过程中，小学生爱说爱动，对新鲜事物的接受能力较强，他们 可以在很短时间内记住大量的词汇和句型，他们可以滔滔不绝，口头 应用能力较强，但是认读能力、变通能力和书面应用能力欠佳。我个人认为，造成这种现象的原因主要有两个：一是由于学生自制力差，知识不是发自内心的主动探索，而且主动学习的欲望也不是很强烈；此外，这还与老师的重视程度有关。在教学过程中，学生听到问句“What’s your name”会立马 喊出“My name is……”或者“I am……”之类的回答，他们也可以 照着课本，结合图片大声地朗读背诵。但我发现学生一旦脱离课本却 有时也很容易迷惑。有这样一个题目：请选择正确的答语。What’s your name A My name is Lucy.B Your name is Lucy.有这样一批学生，他们的迷惑表现为两种形式:问句是什么意思； your，my有啥区别，两个答案似乎都能行。学生之所以遇到上述困难，不仅仅是因为学生分析变通能力差，这还与我们教师的授课方式和重视程度有关。三年级对单词要求做到听说认读，对句型要求相对简单，只是做到听说读，因此教师无形之中容易忽略对学生认的要求，因此，我们需要更加深入的研究教材，把精讲与泛讲相结合，不但提高学生的书面应用和口头应用能力。

pep小学英语三年级上册教学反思

Unit 2 Colours 第一课时

杨晓红

英语课堂应该是一个充满生命活力的课堂，应该是教师在围绕学生发展而精心设计的基础上，充分运用自己的教育智慧，保持课堂的灵活性和开放性，让自己融入课堂，与学生一道，共同参与活动。学生们生性活泼好动，喜欢直观形象思维，对游戏、竞赛特别感兴趣。而且学生学英语不久，有可能说的不好，有的还不敢说，所以在课堂上要以表扬为主，注重培养学习英语的兴趣，鼓励他们大胆说、积极做、努力唱！基于这一理念，在课中精心创设尽量真实的语言环境，如说说日常用品的颜色、小动物们的颜色、找找教室里的颜色，激发学生兴趣，让学生在感受，体验，参与、合作过程中来学习语言，感受用英语交流的乐趣和愉悦感，培养学生初步用英语进行交流的能力。

在第一节课中，我只是一再重复的教授单词，但是整堂课下来，我发现学生的情绪不高，而且在学习的过程中出现了烦躁的情绪。所以在第二堂课中，我创设了十分真实的情境，让他们把在课上所学的东西，融入到生活中去。我采取小组比赛的方式，让他们在教室里找找相关的颜色，哪组找到的颜色多，而且说的准确流利，哪组就获胜。这一下激活了学生学习的兴趣，他们一个个踊跃举手，而且在衣服上找颜色，并能一下子说出几种颜色。从这我可以看出，英语这一语言，不是老师一味地教出来的，而是需要结合一定的情境练出来的。所以在有了良好的奠定之后，我就很自然地引出了句型：What colour is it? It’s …

游戏拉近你和我。在这篇教学设计中，我通过有针对性的小游戏，寓教于乐，激发和引导学生主动参与，自觉学习的热情，如心灵感应这个游戏。“心有灵犀一点通”，在这个环节中，我让学生握住我的手，看着我的眼睛，让他们根据我的表情和眼神，“感应”我心里想的颜色。在我的示范和指导下，学生兴高采烈地投入到游戏中，相互问答，密切协作，默契配合。在热烈的氛围中不知不觉把整节课所学的内容进行了整和和融会贯通，加深了印象，巩固了新知。

pep小学英语三年级上册教学反思

Unit 4 We love animals 第一课时

杨晓红

本节课重点讲的是六种小动物，通过学习让学生认识、会读这六个动物单词并会模仿它们的动作，这是一节有活力的课，处于小学三年级这个年龄段的孩子具有好奇、好活动、爱表现、善模仿等特点，本课所讲的六种小动物正是孩子们所熟悉的、喜欢的，教学内容贴近学生生活，符合小学生兴趣。学生的兴趣一旦被激发出来，就能积极参与到课堂活动中来。

为了活跃课堂气氛，我这样设计教学过程。一开始的热身运动，先让学生唱一唱英语歌《Hello》，再进行与此相关的师生对话：How are you？Fine, thank you.既复习了旧知识，又交流了师生感情，还能使学生很快进入到英语学习的课堂中来，体现出一种融洽的学习氛围。兴趣永远是最好的老师。新课的导入我采用的是动画课件，将生动有趣的六个小动物展示在学生面前，让学生的视觉有一个全新的感受，营造一种自然、愉悦的氛围，使学生对所学内容充满期待，在学生的一片惊叹声中，单词的教授也就自然地进行了下来。

单词的教读是先看动画跟读再到教师教读。小学生的第一印象很重要，所以第一次的发音就得准确到位，跟着录音读就能很好的做到这一点。接下来就由我拿起动物头饰走到学生中去带领学生学习单词，这样做会使学生感到教师的亲和力，体现一种和谐的学习氛围。而且有了动物头饰在我手中，所有学生的注意力都被吸引到我这里来了。单词的领读也是形式多样的，有齐读、分升降调读、一个一个读、分小组读等形式，这样学生就不会觉得枯燥无味，再加上适当地表扬几个读得好的学生或小组，就更能刺激其他学生积极主动地参与到单词的练习中来。

接下来就是通过各种不同的游戏活动来操练单词，如I “do you say”，这个活动可以锻炼学生听和说的能力，学生对于这种形式很感兴趣。

在练习的过程中，我增加了学习难度，让学生又说又做，既练习了英语口语，也让学生有机

会动起来，而不是让学生被动地听、说，因为学生是课堂的主体，只有他们动起来，课堂才能活起来的。通过“I do you say”游戏活动，通过师生互动、生生互动为课堂营造一种亲密、轻松的学习氛围。但是由于增加了学习难度，时间有些紧张，有些环节的街接不是很紧凑，特别是单词的练习，有些拖拉，节奏不够紧凑，以至于最后的Let’s do部分练习时间有些紧张，学生只听懂了指令，会做却说得不够流利。还有单词练习的活动不够新颖独特，还有就是因为是第一次讲课在细节上没照顾到全体同学，加上紧张声音不够洪亮。希望今后通过实践能设计出更多更好的适合小学生的游戏活动来。针对这些不足，在以后的教学实践中，要提高自身业务素质，多向有经验的教师请教，与各位教师加强交流，还要认真做好备课，深入研究教材，争取走在小学英语教育的前沿。

总的来说，我觉得这堂课还算成功，体现出新课程的许多理念，特别是师生互动、生生互动，以学生为中心，以及合作精神，教学活动也是根据小学生的心理特点而设计的，充分发挥了他们的优势，调动起学生的积极性，是节充满活力的课堂，既调动了学生的积极性，又能让学生掌握所学内容，是一节成功的课。-pep小学英语三年级上册教学反思

Unit 6Let‘s eat 第一课时

杨晓红

1． 注重采用多种手段落实新知。

本课时中，我采用内容丰富且紧密联系、环环相扣的活动引入新知，激发了学生学习的热情。在操练过程中，我注重调动学生的多种感官，通过看、听、说、做等多种方式，通过排一排、动一动、拍一拍、数一数、猜一猜、算一算等不同活动方式巩固和拓展新知。

2． 注重教学重、难点的把握和突破。

本节课的教学重点是正确认读新单词。因此，在呈现three(/ θ /), five(/ v /), seven(/ v /), nine(/ n /), ten(/ n /)过程中，我多次强调学生看我的口型说和读，并在课件演示中用红色标示这些字母提醒学生注意。本课时的教学难点是通过一些生活情景让学生有意识地运用数字解决一些实际问题，如数数、算术、猜价格等。在这堂课中，学生基本上能解决这些问题。

3． 注重教学与学生实际生活联系。

本课时中，我围绕生活实际，设计了一系列丰富而又有现实意义的教学活动。例如，通过电话号码的引入激活学生已有的生活经验和知识积累，采用多种类型的活动和任务，如说电话号码、猜商品价格、做算术题等，实现“培养学生语言运用能力”这一目标。学生在学习过程中感到本课的学习内容与自己的生活非常贴近，学习的积极性和热情自然也就有所提高。4． 注重游戏的教学功能，提高识记效果

游戏本身除具有娱乐功能外，也具有教学功能。有效、合理的游戏活动会使枯燥、机械的英语单词句型操练变得生动、活泼。因此，整节课我就以游戏的形式贯穿始终，通过游戏导入新课、展开新授、巩固所学，提高教学效率。

苏霍姆林斯基曾说：“所有智力方面的工作都要依赖于兴趣。”因此，我要运用多种方式激发他们的学习动机，强化他们的学习兴趣，使之转化为稳定、持久的内在动力，促使学生从“要我学”向“我要学”转化，真正让英语课堂“活”起来。

第三篇：DY无机保温材料

保温工程报价之前应掌握哪些情况？

保温工程报价之前应掌握哪些工程情况？ 应掌握的工程情况如下：

1）、完整的工程图（平、立、剖面图）； 2）、保温类型（墙、屋面、顶棚）、厚度； 3）、工程地点；

4）施工组织设计或施工方案。

第四篇：蓬莱阁新编dy

各位游客朋友们大家上午好，今天我们将要游览的景点就是素有人间仙境之称的蓬莱阁。说到蓬莱阁很多朋友的脑海中会闪现出这么几个词：海市蜃楼，八仙过海，神仙。下面呢就由我来简单的为大家介绍一下蓬莱阁。

蓬莱阁建筑面积为32800平方米，分布在丹崖山上。阁建于北宋嘉祐6年，整个建筑以高阁为主，从山巅到山脚分中东西三个院落，上中下三个层次，依山构成。主要有蓬莱阁、三清殿、吕祖殿、天后宫、弥陀寺等六组建筑组成。100多间楼阁殿宇，参差错落。据说呢汉武帝曾来此求仙问药以求得永生但未果，于是她便封这座小城为蓬莱，蓬莱阁一名呢与此有着莫大的关系。

拾级而上，我们首先来到的是弥陀寺。弥陀，是“西方三圣”之一阿弥陀佛的简称，弥陀寺，始建于唐代，是蓬莱阁景区唯一的佛教寺庙。弥陀寺呢就是为祭祀阿弥陀佛的寺庙。其正殿呢即现在在我们眼前的大雄宝殿大雄宝殿中间三尊为西方三圣，中间为阿弥陀佛，左为观世音菩萨，右为大势至菩萨，左右两侧各有九尊罗汉，共称十八罗汉。大家可以走上前去许下美好心愿求得佛祖眷顾。

继续拾阶而上呢，我们来到丹崖仙境坊。话说“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵”。这丹崖山并不高，但是因为它有了仙人的传说和仙境的美称，便名扬天下了。因为蓬莱阁坐落在丹崖山上，这里的石头是红褐色的，所以称为“丹崖”。丹崖山古称蓬莱岛。蓬莱阁是建造在仙岛丹崖之上的，所以便成了仙境的象征。那跨过这座牌坊我们也就意味着得道成仙了，那各位仙友我们继续游览。

进入仙境自然有神仙显灵，现在大家看到的就是显灵门。显灵门是天后宫的宫门。天后宫里供奉的是海神娘娘，过去渔民最崇敬的就是海神娘娘，常来这里祈祷海神娘娘保佑出海平安无事。现在我们来到了天后宫所属的院落。天后宫是蓬莱阁建筑群中规模最大的建筑单体，始建于北宋宣和四年（公元１１２２年），占地面积为３０００多平方米。天后宫正殿为庙宇式建筑，长16.43米，进深14.61米。中央高台上三面大水纹木格总的金身塑像为海神娘娘坐像，高约三米，侍立于左右的为四名侍女。东西两侧有八名站官，东侧为东海广德王、南海广利王，是传达天帝旨意的文官和手持万法归宗的文官。西侧为西海广泽王、北海广润王，另外两位是传达天后娘娘旨意的文官和掌管文印的文官。

现在，我们来到了蓬莱阁的主阁。蓬莱阁主楼：蓬莱阁三个字是由清代的书法家铁保手写的，真迹藏在二楼，二楼还有一张古旧的八仙桌，八位仙人围坐桌边喝酒，因而有“仙境产仙酒，仙酒醉仙人”之说。左右两边各有一个门，左边的上叫“登阁求仙”，参观一圈后从右边下来叫“仙人下凡”，我在右边等各位仙人下凡。

在主阁两侧是避风亭和卧碑亭。这避风亭是蓬莱阁上最神奇的地方，亭子面向大海，室外狂风怒吼，亭内却纹风不动。过去人们传说这里有避风珠，实际避风原因有两个：一是亭前有短堞（成齿状的矮城墙）筑于成弧形的绝壁上，大北风由海面扑来，随即由绝壁急速上升，越亭檐而过；二是亭内三面无窗，恰成气流死角，空气不能对流。

再说这卧碑亭，卧碑亭是以苏轼的《海市诗》、《书吴道子画后》横幅碑刻而得名。卧碑亭内的卧碑，吸引了无数文人学者前来观赏品味。碑的背面刻的是苏轼的楷书《海市诗》，正面是行草《书吴道子画后》。

好了，游客朋友们，我们今天的蓬莱阁之旅到此结束，接下来大家可以自由活动，二十分钟后大家在此集合。

第五篇：DY设计师的职责

家装设计师的职责

（一）设计总监 【部门职能】

1、接待装修客户来访；

2、承揽装修业务，促成装修交易；

3、完成装修设计任务；

4、与市场部、工程部协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。【能力要求】

1.组织、实施、协调工作能力。2.综合解决设计问题能力。

3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。【岗位职责】

1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）2.在部门范围内贯彻公司有关规定。3.落实工作任务到本部门员工。

4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。

（二）设计师

直属上级：设计主管 【能力要求】

1.独立完成整套室内装修设计方案能力。2.解决一般设计问题能力。

3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.客户沟通能力。5.亲和力。【岗位职责】

1.店面接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋。

3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。4.代表公司同客户签订装修合同。5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。

9.立足本岗位工作，提出合理化建议。设计部主管工作流程 【固定安排】 1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：

(1)传达公司精神；(2)总结一周工作；

(3)安排、布置工作任务；(4)调整下属工作状态； 【店面日常工作】

1.维持本部门工作秩序。2.管理设计任务：

3.协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 4.安排设计任务到设计师，填写设计任务单。

5.跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。6.审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。7.协助设计师与客户签订装修合同。8.向财务移交装修合同，登记备案。

9.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。合同转接程序：

已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）

由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同原件登记备案。设计部填写工程通知单各2份（主材及基装装饰项目清单、主材确认单）转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次，相关责任人100元/次。设计工作流程中的责任义务

1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。

2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。

3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。

4、设计师有监督工程施工全程的义务。

5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名）

6、设计师在交底时间必须亲自到现场。

7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。

8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。客户服务工作细则及管理规定

为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：

（一）客户资源的登记、派单

1、客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以100元/次罚款。凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计 主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。

2、凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以20元/次罚款论处，造成单源流失的，以100/次的罚款。

（二）跟单

1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以100/次罚款论处。

2、星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。

3、跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。

4、业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。

5、凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。

6、在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。

7、各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。

8、所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。

9、公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。

（三）跟单的要求及原则

1.设计师必须有团结合作精神

2.派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）3.设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的严重警告并停单2轮处理）

4.客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）

5.设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。6.前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师XXX，非常擅长XX风格„„）

7.设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼,（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。

8.如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。（没有团队协作精神的员工请自动离职）

9.如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。

10.设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。

11.市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。12.设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例

13.任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。

14.当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。

15.设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。16.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户推脱者停单2轮。17.未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。

18.不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。19.不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。

20.设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥50。21.设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。22.在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，不准聊QQ，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格„„ 23.跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。

设计师提成组成 ；基装提成加主材提成

基装提成：合同价在公司统一报价的96折（含）以上设计提成为5%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以上设计提成为4%； 合同价在公司统一报价的88折（含）以上设计提成为3%； 合同价在公司统一报价的88折（含）以下设计提成为2%；

主材提成：合同价在公司统一报价的6折（含）以下设计提成为1%；

合同价在公司统一报价的63折（含）以下设计提成为2%； 合同价在公司统一报价的66折（含）以下设计提成为3%； 注：赠送项目照价为折扣。

套餐提成：合同价在公司统一报价的96折（含）以上设计提成为3%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以上设计提成为2%； 合同价在公司统一报价的92折（含）以下设计提成为1%；

业务提成组成 ；基装提成加主材提成）

基装提成：合同价在公司统一报价的92折（含）以上业务提成为3%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以下业务提成为2%；

主材提成：合同价在公司统一报价的6折（含）以上业务提成为2% 合同价在公司统一报价的6折（含）以下业务提成为1%； 注：赠送项目照价为折扣。

套餐提成：合同价在公司统一报价的96折（含）以上业务提成为3%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以上业务提成为2%；

合同价在公司统一报价的92折（含）以下业务提成为1%；

设计提成 ；

设计提成 设计费5000元内，提成为55% 设计费10000元内，提成为60% 设计费10000元上，提成为65%