第一篇:宿舍管理人员工作职责
宿舍管理人员工作职责
一、依照《学生宿舍管理制度》对住宿舍学生进行教育、管理、检
查、登记、批评。关爱学生、尊重学生人格。
二、做好清洁卫生检查工作,每天一次对宿舍卫生进行检查、登记,全天保洁。
三、管理好公共区域的门窗、玻璃、水龙头、灯具、消防等公共设
施。
四、做好宿舍安全保卫工作,有值周教师值班,上课期间把宿舍门
关好。不准学生随意进入宿舍,除特殊情况外。
五、休息时间要严防学生打架斗殴、盗窃、敲诈、解电等意外事故
发生。对违纪违规者要进行教育,经教育不听者,及时向学校领导、班主任报告情况。
六、维护好学生就寝秩序,学生就寝后要检查一两次;若发现有空
床要做好记录并及时通知班主任和向学校领导汇报。
七、发现学生生病或出现意外事故要及时了解情况,向班主任和学
校领导汇报处理。
八、要节水节电,做到人走灯熄、水停。
九、不定期对学生宿舍进行火机、火柴、蜡烛、管制刀具等危险物
品进行排查,一经发现,立即没收。
十、节假日和双休日期间,学生全部回家,一律不能留校。
第二篇:宿舍管理人员职责
坪地场小学宿舍管理人员职责
为规范学生宿舍的各项管理制度,加强宿舍管理人员的责任意识和服务意识。特制定坪地场小学宿舍管理员岗位职责:
1、学生宿舍管理员应以身作则,热情、主动、负责地开展工作,遵守国家和学校的有关规章制度,积极完成各项任务。
2、关爱每一位住宿学生,主动与学生进行沟通,不与学生发生争执或粗言相向,及时了解、掌握学生思想动态,及时听取学生对宿舍管理的意见和要求,态度和蔼的做好解释工作,努力提高服务水平和服务质量。
3、严格学校各种制度的执行,严格住宿学生纪律、安全的管理。随时随地纠正学生违纪行为和不良习惯,并开展有效的批评教育。
4、检查、督促学生按时就寝,维持学生就寝纪律,并登记夜不归宿学生名单。并于次日向系回馈信息。
5、严格学生请假制度,上课期间,保证宿舍无学生滞留,无学生随意出入。学生必须凭班主任签发的请假条才能进入宿舍,管理员必须作好登记,并保存请假条。
6、做好事故的预防工作,查禁违规用电、用火和危禁物品,经常开展消防和防盗等安全检查,沉着冷静地处理公寓内发生的违纪和突发事件。
7、值班期间不得擅自离岗、脱岗,不准做与工作无关的事情。每天上午、下午、晚上各全面巡查宿舍一次以上,重点检查门锁、水电和滞留学生,并登记检查结果。发现未锁门的要锁上;发现滞留学生要当面问清滞留原因,如果学生疾病,要及时与班主任联系。发现其他异常情况,要及时报告校领导。
8、及时处理或报告宿舍设施故障。
9、及时制止学生的各种违纪行为。
10、保证无外来人员随意进入宿舍,学生家长或亲属须经核实、批准后才能进入,并作好登记。
11、做好学生公寓财产保管和管理工作。
12、对好人好事或严重违纪事件做好详细记录,并及时反馈给主管领导。
学校盖章分管领导签字:
责任人签字:2014年3月1日
第三篇:学校宿舍管理人员安全工作职责
宿舍管理人员安全工作职责
宿舍是学生休息的地方,管理者必须为学生营造和谐有序的环境,宿管人员时刻把安全问题放在第一位,确保宿舍安全有序。宿管人员要认真履行好以下安全职责:
1、按规定时间上下岗,绝不空岗。学生在宿舍休息时,宿管人员要不间断巡回检查。(晚上不值班的人11:10后下班,值班人员在确保学生平静入睡无问题后再休息。)
2、每天认真巡回宿舍内、厕所、水房间等地的门窗、水电等是否存在安全隐患,一旦发现,及时上报。
3、必须经常检查学生夜不归宿情况,对重点班、重点学生心中有数,普查和重点检查相结合。
4、学生在宿舍休息时间内,要不断检查,及时发现、制止学生打架现象。
5、严禁学生串宿舍、串单元住宿、玩闹、聚集滋事。
6、要经常检查宿舍内的棍棒、砖头和管制刀具等。
7、要时刻关注学生使用明火(蜡烛、酒精炉等)情况,及时检查,发现没收。
8、配合学校检查学生手机使用情况,不允许学生休息时间打电话、发信息、上网等。
9、学生中午休息时,宿管不准回值班室睡觉,要在楼道内检查。
10、要警惕和发现学生赌博现象,严禁学生在宿舍内饮酒。
11、严禁校外人员在学生宿舍内留宿,女生单元不准许男生和陌生人进入。
12、各单元必须严格按规定锁开楼门。
13、每天早、午和放假休息学生离开宿舍时,要逐楼层、逐宿舍清查,不准学生私留宿舍。
14、对学生晾晒的衣物、宿舍内物品有监管责任,及时发现制止偷盗现象。假期要求检查学生是否锁好门、关好窗。
15、宿管人员不得监守自盗,偷拿、用学生和学校物品。
16、严格检查学生吸烟情况,对吸烟可能造成的火灾要格外关注。
17、要经常检查学生的床具,尤其是床板是否损坏,避免伤害学生。
18、对有病或有心理疾病的学生,宿管人员在管理中要发现关心,向班主任和学校反映情况。
19、在管理学生的各种违纪中,要注意方式方法,不和学生发生肢体冲突,避免学生和宿管人员可能造成的伤害。
20、对学生反映的各种存在安全问题的事情,必须及时处理上报学校。
宿舍安全责任重大,宿管人员不得玩忽职守、敷衍搪塞。对任何不负责任、因工作疏漏造成的安全问题,学校都将给予严肃处理,希望各单元的宿管人员认真做好宿舍安全工作。
第四篇:管理人员工作职责
管理人员工作职责
一、商场管理
1、负责监督商场公共卫生的检查;
2、负责专卖店的卫生检查和评比;
3、负责监督专卖店内的商品的摆场、检查,督促经销商及时上样,不能有空场现象;
4、负责营销员、值班员、水电工以及客服人员的考勤管理;
5、负责对不遵守规章制度的营销员、值班员、水电工以及客服人员进行纠正和处罚;
6、负责对经销商的违规行为进行规劝和上报。
二、经营管理
1、对本商场的促销活动督促经销商贯彻执行;
2、对经销商的促销活动进行审查,不与商场活动相碰撞;
3、时刻提醒经销商及时进货、交货,减少纠纷;
4、负责了解、分析经销商的经营情况,有针对性地对经销商进行业务分析;
5、负责收集和反馈商品信息,制定销售计划上报公司;
6、负责优秀营销员和先进经销商户的评选工作。
第五篇:客户管理人员工作职责
北京市京乐坊酒业有限责任公司
客户管理人员工作职责要求
一、工作内容:1、2、3、4、负责电话接听转接、收发传真、文档复印的工作。
负责收取公司电子邮箱的电子邮件。
收理送上公司的包裹。
完成公司公司各类文件的收集、整理、装订、归档等保管工作。5、6、7、完成经销商档案建立、信息管理、月销量统计等工作。
负责公司各类展会后的客户信息的登记、发放、跟踪等工作。
负责销售人员的周、月工作总结、工作计划的接收、记录等工作。
8、9、负责所有客户销售合同的保存管理等工作。
各人的工作台面要保持整洁。
10、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责,每月制出值日表,各人按表进行清洁工作。
二、工作职责:
1、接听电话要求
1、电话铃响三声内,接起电话报“您好!———**京乐坊酒业”,有什么事情可以帮您,语音亲切、自然;
2、接听电话时,禁止嬉笑,如遇对方态度强硬或不礼貌时,仍需以冷静礼貌态度给予解释与答复。
3、电话接通后,将对方询问事宜进行记录,如有不清,须与对方进一步确定后再给予答复;不能当时回复的,不宜让对方等待时间过久,记录对方电话号码,姓名等,将确切答案落实后回电对方。
北京市京乐坊酒业有限责任公司
4、接听投诉电话
A、首先真诚向对方表示歉意,并感谢其消费我公司产品; B、认真聆听对方投诉事宜并记录,向对方婉转解释,并提供解决办法;
C、如电话中不能解决,详细记录对方姓名、电话、地址和投诉事宜,第一时间通知所在市场业务人员迅速处理,并进行投诉满意度的测评;
5、通话语言要求使用普通话,简练明确,控制通知话时间,提高通知质量;
6、通话结束后,待对方先挂机后,再轻挂电话。
2、电子邮件
定期查看公司的电子信箱,做好公司电子信箱的管理工作。
3、经销商档案管理
A、建立详细的经销商档案,经销商公司名称、地址、发货地址、负责人姓名、固定电话、移动电话、代理品种、代理区域等。B、建立客户销量表,每天与公司物流部统计当天发货明细。每月整理所有客户的销售统一表(发货的品种及数量、总金额)并交给主管经理。
4、公司各类展会收集的客户管理
A、公司参加各类展会回公司后要第一时间与这次展会负责人收集参加展会的客户资料进行登记、归类、整理、B、C、整理好的客户资料按省份派发到各个省的负责人并做记录。做好后续跟踪工作,与负责人沟通客户的详细信息、合作意向等。
5、档案管理
北京市京乐坊酒业有限责任公司
一、档案类型
1、合同档案管理;
2、经销商档案;
3、分销商档案
4、终端明细;
5、经销商库存明细;
6、营销人员档案建立;
7、重点消费群体档案建立;
8、销售公司下发的各类文件、通知及政策
二、要求
1、要求所有档案目录除文字版外,还需建立电子档案;
2、要求建立的目录及档案查找方便,清晰明了;
3、所有档案的建立以公司下发的表格统一管理;
4、以上档案每周以电子邮件形式上传销售公司进行检查;
5、负有档案管理的保密权利与义务
北京市京乐坊酒业有限责任公司