第一篇:班主任要不断提高自己的服务意识
班主任要不断提高自己的服务意识
任何一次教育改革都必须以观念更新为前提,新课改、新形势又赋予了班主任前所未有的学习机遇和强大的发展动力。班主任与学生朝夕相处,心理相融,他要用自己的心血、才智,通过言传身教作用于全班学生。他是学生健康成长的导师,是影响学生人生命运的人。在班主任专业化发展的道路上,每一位班主任都要认真探讨如何为学生、为班集体建设服务,更好地让班级成为学生成长的精神家园。这就要求班主任不断提高自己的服务意识,切实转变服务观念。使“班主任工作就是服务”成为每一位班主任的教育理念,融入到班集体建设的每一项工作之中,这样我们的教育才能有所发展,才会有所期待,才会有所价值。
一、服务是班级管理的一种手段
现代管理与传统管理的本质区别在于:传统的管理只注重管理的控制职能,以期实现管理的目标;现代管理注重对人的服务功能,通过挖掘人的最大潜能来实现管理的目标。这种转变对班级管理的发展也产生了巨大的影响,班级管理不再只关注对学生的控制与约束,而是转向对学生的服务。因此,作为一个班级的管理者——班主任,首先要明确班级管理就是一种服务。
在实际教育工作中,很多班主任虽然把“服务”挂在口头上,但那仅仅是人云亦云,追赶潮流,而实际上对于“服务”,却存在着很多误解。有的班主任把“服务”狭隘地理解为对学生生活上的具体关照,有的班主任把“服务”看作是市场经济条件下的一种交易,也有一些班主任把“服务”等同于班主任的职责规定等等。大部分班主任并没有真正认识到“服务”的中心意思是为他人做有益的事情,为他人提供方便。他们对于“服务”的理解大都是很片面、狭隘、想当然的。不难看出,对“服务”认识上的误区是班主任在工作中对服务理念不能全面实施的重要原因。
班主任的职能就是服务。要在服务中实现管理,在管理中提升服务。因此,班主任首先应摆正自己的位置、心态,如果班主任总是高踞于学生之上,指挥学生,命令学生,动辄呵斥学生,那就没有民主,就不能很好地实施班级管理。班主任不是保姆,不是警察,也不是监工,教师的职责是教书育人,就是为学生的健康成长服务的。班主任应该是园丁,是船工,是学生的良师益友,更是学生的公仆。班主任的一切工作都是为学生服务,基于此,班主任应该俯下身子,甘当“牛马”为学生服务。
实际上,众多成功企业的经验已经证明了,服务是一种最有效的创新管理手段之一。尤其对于学校这一劳动者、劳动对象、劳动手段都均为特殊的情况,服务是最令人舒畅的管理手段。班级管理中的“服务”不仅仅是指具体的服务性工作,更是一种全新的教育理念,即教师和学校的一切工作都要服务于学生的学习、服务于学生的生活、服务于学生的成长,为学生的全面发展尽可能地创造一切条件。因此,我们应构建的是一种“服务”型的班级管理模式:以指导学生言行为手段,尊重学生在教育管理过程中的主体地位,以服务学生成长为宗旨,以学生为本,从而充分激发学生潜能,培养学生积极性、主动性和创造性,促进学生全面发展。
二、服务是班级组织的必然要求
班级组织也是一种社会组织,如果把班级作为组织理性的一个承载体,它的每一项决策、每一条行动规则都应该兼顾到社会理性和个人理性的关系,考虑到每个成员之间的沟通,力争获得他们的共识与理解。班级管理活动是一种特殊的社会活动,是在“人—人”系统中通过班主任与学生的相互作用而进行的,只有通过人与人的诸种活动,班级管理工作的主客体才能有机地统一起来。因此,班主任应加强服务意识,把人的因素放在首位,运用各种科学的途径和方法,调动学生的积极性和创造性,使他们都能以主人翁的姿态投入学习与生活,从而保证班级组织目标得以实现。
传统的班级管理是一种完全自我封闭的小生产式的管理,而未来的班级管理活动成功与否,主要取决于班级中学生作用的发挥,学生的作用发挥得越好,成功率就越高,反之,则越低。只有充分发挥学生的智慧和才能,才能启动班级中其他管理要素的运作,管理工作也就抓住了根本。其中,班干部是否坚强有力,是班集体建设的重要因素之一。班主任要注意选拔和培养班级骨干,使他们成为班级的领导核心。要大胆使用他们,凡是他们能做的事,就放手让他们去做,以充分发挥他们的积极性和创造性。然而又要关心、爱护、教育、帮助班干部,使他们懂得班干部不是官,而是班级的办事员,是为大家服务的。因此决不能沾染
官僚习气,有了一点权,就自以为高人一等,发号施令,作官当老爷,这是最要不得的。一定要他们树立全心全意为同学服务的意识,要强化他们的这种服务意识,以抵制我国一直以来盛行的官本位思想。当班干部取得成绩与进步,或者遇到困难和挫折时,班主任要引导他们学会反思,总结经验教训,胜不骄,败不馁,方能取得成功。因此,在班干部的培养与任用中离不开班主任的贴心服务。
新课程提出了“教师在班级中不是执行者是合作者,不是匠人是探究者。”班集体建设应该关注每一个学生的发展,让每一个学生个性得到充分发展。调查发现,许多的学生认为不管是主题班会活动还是班级的管理工作应该让每一个学生都能够参与。因此,班主任老师应努力退居后台,树立服务意识。退居后台并不是说完全放手不管,而是转换工作方式改变原来的“管教”为“服务”,对学生出现的问题要及时发现和疏通。
三、服务是新型师生关系的需要。
市场经济尤其是现在知识经济时代,学校的培养目标是全面发展的社会人、文化人,教师的教育行为是为学生全面发展提供帮助。显然,传统的教师角色定位根本无法完成这一目标。教育中的服务意识,正是回归了市场经济条件下教师劳动的本质,即教育只是一种特殊的服务形式而已,师生关系也只是一种教师为学生提供特殊服务的平等的重要的契约关系,是学生发展的参谋、助手和引路人。正如《学会生存——教育世界的今天和明天》中所指出的:“我们应该从根本上重新评价师生关系这个传统教育大厦的基石,特别当师生关系变成一种统治者与被统治者的关系的时候。这种统治与被统治的关系,由于一方在年龄知识和无上权威等方面的有利条件和另一方的低下与顺从的地位而变得根深蒂固了。在我们当代的教育界中,这种陈腐的人类关系,已经遭到了抵抗”。
把学生看成是有个性,有独立人格的社会个体,只有强化班主任的服务意识和服务作用,才能形成真正平等意义上的师生关系。当前,个性化、独立性、民主与自由、对人性的尊重已成为社会文明进步的重要标志,而现代化的社会生活、现代化的社会传媒更使得班主任在管理工作中的话语霸权地位逐渐丧失,班主任在管理中从“独奏者”的角色过渡到“伴奏者”的角色,其主要任务是帮助、引导学生去发现、组织、管理知识和人生。这就要求摒弃旧时代的“师道尊严”与“严格管理”,建立起现代、民主的新型师生关系,既要求学生尊敬师长,更要
求教师尊重学生,关心学生,倾听学生的心声,从学生的需求、现状及发展的可能出发服务学生。基于此,班主任在班级管理中应当塑造自己的民主典范形象,尝试从学生的角度出发去处理教育教学问题,从而促成师生之间的真诚交流和对话,把教育教学的权力用于满足学生对知识与能力发展的需求,用于调动学生的积极性、主动性、创造性,为创新型学生的成长服务。
确实如此,作为教师如果没有了为学生服务的意识,那么原有的一种高高在上的教师权威意识就严重影响了新型的师生关系的形成。其实平等、和谐、互助的师生关系更有助于构建优秀的班集体。同样是面对班级中可能出现的问题,一个优秀的班级管理者应该从学生的实际经验出发,形成一定的预设和干预,既要防患于未然,也要亡羊补牢。信任学生,并不等同于放任自流。在学生遇到困惑和失误时,教师伸出援助之手,拍拍他们的肩膀提醒一下,在他们跌倒时拉他们一把,在他们摇摇晃晃时扶他们一下,就是最好的服务。此时,班主任的成人经验对学生的成长是一种有益的资源和借鉴。正如魏书生认为的那样:“师生关系应该是互助关系,教师帮助学生发展、完善自己,使人生更有意义,”这样“师生关系和谐了,班集体便有力量克服前进中的阻力”。
四、服务是优质教育的基石
随着人们生活水平的不断提高,教育的“底线保障”已不能满足部分人民群众的教育需要,人们对优质教育资源的需求不断扩大,对享受高质量教育的要求越来越迫切。教育要通过改革和发展,形成更充分、更广泛的优质教育资源,以尽可能地满足人民群众对高质量教育的需要,我们必须认识到,在构建社会主义和谐社会的进程中,满足人民群众不断提高的教育需求,满足人民群众享受优质教育的需要,是历史赋予我们教师的使命。作为教育工作者的班主任更要增强服务意识,提高服务水平,努力为学生提供优质教育。
教育服务不同于商业服务和企业服务,教育服务是一种复杂的服务活动,对教师的要求也很高,教师提供的教育服务既要完成国家制定的课程目标任务,又要执行学校依法制定的质量标准和质量过程,同时要将这些目标任务标准过程转化为让学生可以接受和乐于接受的服务互动。谁都知道,商品要被对方接受才是完成了销售。如果学生的能力、知识得不到加强和提高,以服务的观念看,首要的责任就在于提供方——教师。你的方法对他是否得当?怎样调整、创新?逼着
教师创新自己的教学方法,达到有效教育的目标。也就是说,教师的教法必须符合其服务对象的特性,这就是教学过程的本质要求。教师是服务者,教师的服务质量的好坏最终是学生说了算。
在市场经济社会中,我们力求向消费者提供优良的产品和周到的服务,强调尊重消费者的利益和要求,并将消费者置于整个管理体系中最重要的位置上,提出“顾客就是上帝”。把这种理念推广至学校组织中,教育被看作一种“服务”,而学生则是学校教育最主要的“服务对象”,在班级管理中,我们班主任要像服务者对待自己顾客一样提供给学生最好的服务,提供有利于学生充分发展的服务,而不是总把眼光停留在应试的层面。服务就需要关注和深入研究服务对象,班主任应该服务于学生健康成长的方方面面,要让所有学生都享受到他们应该享受到的服务,强调对每个学生的思想品德、学习成绩、交往能力以及身体素质等都要服务周到,探索其成长规律和发展可能,促使其全面发展。不仅仅提供物质上的服务,更要提供精神上的服务,满足不同学生的不同需要,开发他们潜在的能力与特长,提升每个学生的自身价值。班主任所做的一切应该服务于学生,追求学生利益的最大化。
“以人为本”是新课程突出强调的新理念。“以学生为本”的班级管理理念将成为班主任的一种必然选择。班主任是班级的组织者,也是学生素质发展的服务者。班主任要胸襟开阔,精神积极,始终以乐观善意的态度对待工作和生活,坚持多反省自己,多提高自己。班主任要坚持以诚待人,宽容谦逊的做人原则,班主任要以学生为中心,关注学生的发展,为学生提供优质的服务,满足学生的需要,使我们的教育时刻着眼于学生的长远发展、终身发展。
第二篇:教育要树立服务意识
教育要树立服务意识
刘桂蓉
当我选题写这篇博文时,确实是受到了郑校长的影响。自去年下半年人事调整,郑校长上任后,牢固树立“以生为本,注重服务”的核心目标,在各方面都能感受到他强烈的服务意识。无论是课堂教学,强调的是重教;还是学生管理,强调的是柔性管理;后勤上除了硬件的不断改善,还提高了微笑的服务,都取得了一定的成果,处处体现出了一种为学生服务的意识。
什么叫服务?服务意识是指工作人员在自己所从事的工作中,为与自身工作有关的对象提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。比如我们到派出所办事儿,就希望民警有热情的态度;我们到某个维修中心,就希望那里的售后服务能尽善尽美;我们到商场购物,就希望导购员体贴周到的服务„„所有的一切都说明了服务意识很重要,而且是所有的单位:公共事业也好,私企也罢,都必须有服务意识,那么才能让自己投身于从事的工作,勇于负责,尽心尽力把事情办好!因此说作为教育事业中的一份子,“老师”这个群体也必须树立为学生服务的意识,用心于教育,做好本职工作啊。
一、目前仍存在的主要问题
1.传统观念根深蒂固
由于受传统文化的影响,“师道尊严”、“教师中心”等观念一直在一些教师思想中根深蒂固,他们渴望在学生中享有很高的威望,也渴望被社会和家长奉为师表。在现实中受这种传统观念影响的还不仅体现在年长的教师群体,也体现在一些青年教师中。更有许多人有这样的担心,认为如果教师一旦沦为
服务者的地位,那教师就失去了权威,失去了应有的尊严,学生就有可能不尊重教师。在这种意识的支配下,他们在教育教学活动中放不下架子,总认为自己是高高在上的给予者,学生是前来取道的接受者,还是那种“命令——服从”式的师生关系,这样也就不可能把自己放在与学生平等的位置上,当然也就谈不上为学生服务。
2.扭曲的“个性化服务”和服务的功利化
在各服务行业都流行一种“个性化服务”,也就是根据不同的服务对象提供一些特别的服务,这样可以让每个服务对象都可以感受到更体贴的服务。但是现实中有不少教师却扭曲了“个性化服务”,在学校利用自己工作之便,经常是根据学生家长不同的背景,施以一些小恩小惠,利用一些手段和一些有背景的家长搞好关系,利用家长的职务之便,来为自己牟私利,为个人行方便。还有一种表现就是把学生分成优劣,不能平等对待,对学习表现好的学生疼爱有加,各个方面都特别照顾,而对差生却是另眼相看,处处批评责难。更有甚者,表面上打着为学生服务的旗号,实际上却是在牟服务背后的“利”。以上这种扭曲的“个性化服务”,带给学生是伤害,让社会看到的是丑恶。
3.服务范围过窄
在学校,教师服务于学生,但是我们也应该知道,作为教师和学校服务的对象决不能仅限于学生,也决不能认为为学生服务好就完成了任务。其实,对学生家长、对社会的服务同样重要。实际中有很多老师在社会的影响力很低,不能有效地和家长沟通,主要原因是对家长的服务意识差,或者认识上根本就不到位,认为自己只为学生服务就够了,对家长态度的好坏只是个人心情的问题,不是分内的事情。
4.流于形式的服务
随着职业教育法的推进,大家认识到了服务意识的重要性。“一切为了学生,为了一切学生”,也不是什么新鲜的词汇,也有不少地方在这方面做了很多努力,搞了很多活动,但是真正做到实处的不多,搞形式主义的多。
二、提高服务意识的途径
1.彻底转变观念,提高职业道德素质
教师服务意识问题的症结主要在思想观念上,特别是传统观念的影响,所以也必须从认识上着手,切实转变旧的思想观念,树立新观念。随着社会的发展,我们应该以现代教育社会学的学生观来重新认识和确立新的学生观和教师观。学生是教师工作的对象,也是服务的对象。教师是国家法定的培养未成年人的从业人员。教师为了完成国家法定的义务,必须做好有关未成年人成长的教育教学及管理等服务性工作。只有意识到这种关系,才能真正意识到学校和教师都是为学生服务的,教师必须以自己优质的服务满足服务对象的需要,这是教师所从事的工作的基本要求。形成这种认识就有利于颠覆“师道尊严”等旧有观念,确立全新的“一切为了学生,为了一切学生”的服务意识。教师为学生服务,不是给他们一种恩惠,而是应该履行的职责,并且通过给予学生服务的机会使教师的价值得以体现。
作为接受过专业化训练,有着较高专业素养的教育工作者,如果从专业工作人员的基本要求来说,就要注重服务理念和职业伦理,也就是要特别强调服务或奉献的专业道德。教师能否做到爱岗敬业、献身教育,是衡量和评价师德的重要指标,爱岗敬业就要求教师热爱自己的职业,视教书育人为自己的重大责任与使命,把学生的健康成长与发展看作自己工作的核心。因此,从这个角度上,一个真正爱岗敬业的人必然是能够时时处处以学生发展为本,能够做到“一切为了学生”。
2.树立“理性权威”
为学生服务并不是不要“教师权威”,而是要求我们重新理解“教师权威”。不能再把学生看成是被加工的产品,把教师看成是加工产品的工匠,必须把他们真正视为活生生的有思想、有情感、有欲望、有需求、有积极性、有创造性的并应该受到充分尊重的人。这就要求将传统的“命令——服从”式的师生关系转变为平等的“我——你”关系。在这样的关系中,教师由外在的专制者转
变为内在的领导者,内在领导者的角色就要求教师在教育活动中体现出能为学生折服的伟大的人格力量、高尚的职业道德、健全的职业技能。这样,教师的权威不仅不会消失,而是更有力量,是一种更加注重内涵的理性权威。因此作为新时期的教师要树立理性权威,就要严格要求自己以成就伟大的人格力量,加强职业道德修养,提高和练就健全的职业技能。只有如此,才能成为学生心目中偶像,成为学生向上的榜样,树立起不可动摇的权威。
3.树立大服务意识
大而言之,教育是为了传承人类文明,推动社会主义经济建设不断发展。小而言之,教育是为学生、为家长服务,为企业服务,为社会服务。现实中由于教师对教育服务意识认识的局限,往往只把服务停留在对学生的层次上,忽略了对家长和社会的服务,这样打折的服务也就起不到应有的作用,发挥不了其功能。因此,我们的教师要有大服务意识,意识到服务的对象决不能局限于学生,更要做好对家长和社会的服务,发挥教育应有的社会公益作用。
学校教育应该是融教育、管理、服务为一体的全方位、立体式的教育。这里讲的服务,应是包括教学服务、生活服务、成长服务、就业服务等全方位服务。对于民办校更是如此,必须以让学生、家长和社会满意作为工作的出发点和归宿,转变观念,从“心”开始,注重服务,将“以生为本”的理念贯穿到学校的整个管理过程中。
第三篇:党员干部宗旨意识不断提高[模版]
党员干部宗旨意识不断提高
党中央惩治贪腐不手软,正风肃纪不停歇,党员干部廉洁意识、纪律意识、自律意识、宗旨意识明显提高,党内政治生活气象更新,正气充盈,好传统好作风不断回归。云南省文联党员干部、普通党员都在发挥模范表率作用,严格按照党内规章制度做事,深入基层、深入群众,为群众做好事、办实事、解难事。在脱贫攻坚中,云南省文联机关干部到条件艰苦的扶贫点,每人负责联系4个贫困户,派驻干部常住在村里,与群众同吃同住同劳动,一起谋划发展,共同拓宽致富路,受到当地老百姓欢迎。
第四篇:入党思想汇报:不断提高自己
敬爱的党组织:
光阴似水一转眼的功夫假期生活结素了 我们即将迎来新的学期,在党的精神和十七大的正确引导下我的思想一直没有改变不断提高自己对党的精神的认识和学习现在在此作出汇报,入党思想汇报:不断提高自己。
一、学习:
进入2009年,我们面临的是一个加速变化的崭新世界,作为一个积极要求入党的青年,如何才能适应教育教学改革的要求,担负起自己在学校工作中的责任,并且顺利适应目前的发展形势,我想不断学习是现代青年必不可少的生活内容。社会越是发展,知识的作用就越是显著,离开了对知识的拥有,一个人就不可能为社会的发展与进步作出贡献,所以在上学期,自己重新作为一名学生,开始了更高层次——大本的学习。
理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。自己利用假期学习了《新党章》、《新时代党的知识读本》及学校下发的《学习与交流》等材料,思想汇报《入党思想汇报:不断提高自己》。通过学习,提高了自己的政治思想水平,坚定了马克思主义的信仰,坚定了社会主义的信念,用“三个代表”的重要思想指导自己的人生航程,树立起正确的世界观、人生观和价值观。
二、思考:
学习的目的在于实践。勤学、思考是为了更好的指导我的行动。我想作为一个要求入党的现代青年不应成为空谈者——讲起来头头是道,口若悬河,行动中却很少动真格,而应成为一个邓小平理论指导下的实践者。学校的发展需要实践,自己教育教学水平的提高需要实践,靠一步一个脚印的实干。目前教育处于改革的关键时刻,发展大方向已定,目标也非常明确,最重要的是落实,更新教育观念,使各项措施得到贯彻。
三、工作中注意的几个问题:
1、善于运用理论知识,分析问题、研究问题、解决问题。凡事都要问几个为什么?他讲的是否有道理?哪些可行?哪些不行?独立思考,冷静判断,少些轻信盲从,少些左右摇摆。
2、学生正处于人生的起步阶段,教育他一生怎样做人、怎样做事有着决定性的影响,在工作中自己要以“三个代表”的思想为指导,不失时机对学生进行三个代表精神的启蒙,引导他们确立正确的信仰和价值取向。
3、在工作与生活中,自己有时不太注意汲取,习惯于凭主观意志办事,缺乏主动性和创造性,影响了自己进步与提高的速度。在今后工作中,要努力结合学校的办学思想,注意积累,勤于思考,将所学先进的教育教学思想、理念、方法与实践更好的结合,努力钻研教材,提高自己的教育教学水平。
4、由于经验与能力所限,上学期自己在工作中并未起到教研组长教学研究的带头作用。在本学期中,自己应汲取经验,多动脑筋,做好教研组长的工作,与本组两位老师共同研究探讨实践,使本年纪学生无论在知识,还是在能力方面都有较大提高。
5、提高工作效率。
在以后时间里我会以最优秀的表现做好自己的工作,同时不断提高,请党组织看我的表现吧。
第五篇:思想汇报之不断提高自己
敬爱的党组织:
共产党人争取实现共产主义的奋斗历程,犹如攀登泰山,通过实现一个阶段又一个阶段的最低纲领,最后实现自己的最高纲领——共产主义。实现共产主义是一个非常漫长的历史过程,需要进行长期不懈的奋斗,通过若干阶段性的具体目标,有步骤、分阶段地推进共产主义宏伟事业。在每个不同的发展阶段,都需要提出符合实际的理论、路线、方针、政策和策略,形成阶段性的行动纲领。这些都是我们党在特定历史阶段的纲领。它是我们有序、有效的推进社会主义建设的必要原则。具体到生活实际,就是应当做好脚踏实地、循序渐进。中国共产党与时俱进的精神,适应了时代发展进步的需要,代表了广大人民群众的根本利益和要求。中国共产党诞生八十多年的全部历史证明,只有共产党的领导,才能肩负起民族的希望,才能领导中国人民把历史推向前进。没有共产党,就没有新中国;没有共产党就不能发展中国。这是历史的选择,也是人民的选择。作为一名积极要求进步的青年大学生,我渴望加入到这个光荣的组织中,将自己的个人价值同国家和人民的利益更好 地统一结合起来,把对党、对祖国和对事业的无限热爱投入到中华民族的伟大复兴的社会实践中去,在建设中国事业的广阔舞台上展现自己的人生价值,努力创造无愧于时代和人民的成绩。作为我要勇于吃苦而丝毫不叫苦。艰苦的工作岗位,可能更会造就一个真正的人、全面发展的人和有益于人民的人。我相信经过老师的教导和不断的锻炼自己和不断的学习,会很快地成熟起来,成长起来,成为一个于国家、于人民有用的人。
总之,青年敢为天下先,青年富有创新精神,要敢闯敢干,勇于担当国家建设和改革开放事业的生力军。只有把奉献社会作为不懈追求的优良品德,青春才能永葆活力。作为青年一代的我们,尤其是自身要进一步的系统学习党的基本知识与理论,使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后,我将更加认真学习这些科学理论,使自己的共产主义信念建立在科学的基础上,加强思想和世界观的改造,努力做到首先在思想上入党,尽自己的能力去帮助他人,团结周围的人,带动他们一起来学习。我时刻以一名党员的标准严格要求自己,让自己不断提升不断加强。
汇报人:刘梅杰
xx年xx月xx日