第一篇:珠三角高等教育咨询有限公司策划方案 王阅
珠三角高等教育咨询有限公司策划方案(第一稿)
公司宗旨:
服务考生 搭载平台 全程跟踪 成就梦想
市场分析:
广东省每年高考考生近八十万,民办私立学校较多,广州深圳一线城市和东莞中山珠海等二线城市高等院校较少,每年有一大部分学生要出省到北京武汉等高等教育发达地区求学深造,广东省经济富裕和高等教育欠发达的矛盾比较突出,招生院校和高考考生的需求有很大缺口,教育市场蕴含很多机遇,相当一部分学生尤其是富裕家庭学生很难进入一流名牌大学学习,珠三角地区是经济发达地区,富裕家庭的孩子较多,高考后有一大批不能被国家正式统招录取的低分生线下生,除一部分学生被出国留学分流后还有一部分学生寻找国内名牌大学,大学招生市场存在很多潜在的份额,公司发展前景乐观。
服务对象:
珠三角地区九市(广州、珠海、深圳、东莞、惠州、佛山、中山、肇庆、江门)的私立高中普通高中的高考落榜生、低分生、富裕生
创办过程:
一、准备阶段 2012年11月----2013年月
1、资金:五万左右
2、人脉:在九市各私立高中普通高中寻找高三班主任和老师为招生代理人
3、宣传:建立一个门户网站和招生博客
二、启动阶段 2013年03月—2012年05月
1、选址:待定
2、办公室:20平米
3、设备:电脑2台 打印机一台 办公桌2台 沙发一组 办公电话2部
4、人员:话务员1名,根据黄页拨打各私立学校普通高中教务处高三办公室电话
文员1名,负责合同协议保管、学生信息采集、大学联系沟通、招生资料发放、文件打印。
三、运作阶段 2013年06月---2013年10月
1、收集各校高考学生名单和分数单
2、接受家长咨询,组织学生报名,带领考生家长考察。
3、发放录取通知书,指导学生入学报到
4、跟踪服务,确保学生安心求学
经营项目:
一、第二学位:
1、简介:第二学位是教育部每年下达给一批211重点大学的计划内名额,学生入学不受高考分数限制,入校后享受统招生的学习生活待遇,校内上课校内住宿,有学生证和一卡通,前2年没有正式学籍,插入统招班级学习,参加学校组织的自学考试,获取本校自考本科文凭和第一学士学位,然后报名本校每年一度的第二学位招录考试,本校自主命题,考前强化辅导,圈定考试范围,确保学生通过第二学位考试,录取为本校第二学位学生,享有正式学籍和统招生同等待遇,学习两年毕业,颁发正规统招普通本科文凭和学士学位,发就业报到卡。
2、招生大学:
北京大学软件工程专业
北京第二外国学院旅游管理 工商管理 国际贸易专业
武汉大学软件工程 建筑工程管理专业
中南财经政法大学法学专业
中国传媒大学播音主持
3、.操作费用:每生10万---20万
二、本硕连读:
1. 简介:本硕连读学生录取不受高考分数限制,享受名校一切资源,有学生证和一卡通,录取入学后分为
2个阶段:第一阶段三年毕业颁发自考本科文凭和学士学位,然后由学校组织报名参加本校统招研究生考试。第二阶段三年:通过考前强化辅导,圈定考试范围,确保每个学生被国家正式录取为本校研究生,毕业获统招研究生文凭和硕士学位。
2. 招生大学:
中国政法大学:专业法学 行政管理 工商管理
北京林业大学: 专业工商管理
武汉大学:专业 法学 工商管理
华中师范大学:专业任选
3、操作费用:7万—15万
三:政法干警本科培养:
1、简介:学 制:四 年层 次:本 科专业:法 学
性 质:在校4年享受统招待遇,免交学费,享受生活补贴,成绩合格颁发普通本科毕业证书。统一安置市(县)级法院,检察院工作,录用国家公务员;
该项目依据中发2008-19号文件实施并于2009年开始全国部分重点院校试点招生;堪称地方院校的军籍生
2、招生大学
武汉大学法学院专业法学
中国政法大学法学院专业法学
中南财经政法大学专业法学
3、操作费用:10万—25万
四.定向就业委培:
1、简介:定向委培是高等院校利用本校教育资源为考生提供名校学习环境定向就业的一种职业培训形式,学生宽进严出,根据用人单位需要学习四年专业课程,毕业颁发正规自考本科文凭和网络本科文凭,成绩优秀者颁发学士学位证书,实习期满颁发职业技能证书,毕业后全部分配到委培单位上岗,享受正式员工待遇,工作环境优雅,福利优越,薪酬丰厚,可以解决大学生毕业就业难的后顾之忧。
2、招生大学:
北京第二外国语学院国家大剧院工作
北京大学定向就业办联想等大型IP公司工作
北京现代管理大学邮政企业电力企业通讯企业工作
武汉理工大学海员委培各大远洋航海公司工作
3、操作费用每生1万到8万
五、军校自考:
国防科技大学为全国低分考生提供的就读一流军校的宝贵机遇,学生入学后穿军装,单独编班,军事化管理,享受生活补贴,毕业获国防科技大自考本科文凭,成绩优秀者办理入伍手续,毕业全部分配部队工作,享受正排副连军官待遇。
操作费用35万。
六、名校自考:
1、简介:自考本科文凭含金量仅次于普通本科含金量,毕业后到用人单位和普通本科生同等待遇。
入学条件不受分数限制,宽进严出,名校环境名校师资,严格管理,专业辅导,确保学生通过自学考试获取正规的国家承认的纳入国民教育序列的本科文凭,成绩优秀者获学士学位,推荐工作,创造就业机会。
2、无操作费,每生可得劳务费4000元
3、招生大学:
武汉大学武汉理工大学 北京师范大学 华中师范大学 深圳大学 中山大学
七、艺术体育特长生包录
1、简介:招生对象为报考艺术专业和体育专业的特长生,操作考生的专业课考试明确保学生过关,只要学生文化课分数达到相应批次就能录取到理想大学就读。
2、操作费用:5万---15万
3、招生院校:中国传媒大学 中央音乐学院 武汉音乐学院 湖北美术学院以及全国二本三本大学
八、出国留学:
1、招生对象:有海外关系的家庭富裕考生和英语成绩较好的学生,为他们提供出国留学机会,就读世界名校。
2、操作费用: 2---10万
3、留学国家:欧美地区: 北京留学直通车公司 联系人 张浩主任
澳大利亚: 联系人 麦克先生
韩国:联系人 国新忠老师
日本:联系人 刘总
东南亚地区:联系人 徐老师
九、计划外普通本科:
北京邮电大学 天津大学武汉大学计算机学院面向全国招录低分考生,毕业获普通本科文凭操作费用:5----20万
十、线上点招:
招生对象: 高考后达到录取批次分数线内的考生,通过一定关系和渠道操作,确保他们录取到最理想的大学
操作费用:5万----20万 军校点录30万
拥有资源:
一、合作大学:(211重点大学)
北京地区:北京大学 北京第二外国语学院 中国政法大学 北京林业大学 北京师范大学 北京邮电大学 中国传媒大学
武汉地区: 武汉大学 武汉理工大学 华中科技大学 华中师范大学 中南财经政法大学
长沙地区: 国防科技大学 湖南医学院
广东地区: 中山大学 深圳大学 华南师范大学
二、合作公司:
深圳:远航文化教育咨询有限公司联系人 夏志刚老师
武汉:洪都文化教育集团公司联系人 全主任
武汉大学计算机学院招生办公室联系人 郑主任
武汉理工大学附属博大文化教育集团公司联系人 刘总
北京:海淀区树人文化教育咨询有限公司联系人郑国翔老师
中科院阳光教育咨询公司联系人田老师
博时文化教育咨询有限公司联系人刘沛老师
中国政法大学本硕连读项目部联系人周梦老师
北京大学同方教育咨询公司联系人 刘老师
南京:雨花教育咨询有限公司联系人潘总
山东:济南前程教育咨询有限公司联系人杨老师
三、合作老师(代理人)--待定
经营目标:
总目标:盈利80万
效益分析:第二学位招录5人:每生利润3万 合计15万
本硕连读招录6人:每生利润2万 合计12万
定向委培招录10人:每生利润一万 合计10万
政法干警招录5人: 每生利润4万 合计20万
计划外本科招录10人:每生2万合计15万
自考本科招录20人:每生利润4千 合计8万
艺术生包录5人:每生利润2万 合计10万
线上点招6人:每生利润2万合计12万
军校生4人:每生利润4万合计16万
出国留学5人: 每生利润2万 合计10万
总计128万
扣除成本: 办公室租金10万
办公费用1万
通讯费用1万
招待费用 3万
交通费用 4万
员工工资20万
税收水电2万
其它费用7万
总计48万
纯利润收益80万
办理程序:
一、电话或者登门沟通有意向的考生和家长
二、学生报名填写表格采集信息,提供身份证、准考证、高中毕业证、高考分数条复印件以及一寸蓝底照片10张,为每个学生建立信息档案。
三、带领考生家长赴北京和武汉地区的大学考察,和学校负责人沟通,看校园环境,商谈细节。
四、家长考察满意办理录取手续,签署招录合同明确双方权利与义务,家长缴费,发放录取通知书。
五、组织学生报到入学,跟踪服务直到学生圆满毕业。
2012年10月广东恩平朱阳春
第二篇:叁贰壹教育咨询有限公司网络推广策划方案
网络推广策划方案
1、完成叁贰壹教育咨询有限公司品牌网站建设(正在建设中)
2、完成对网站诊断、优化、增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传
播途径,避免与竞争对手正面的冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化,实现在行业淡季网站日均访问量大于30人,旺季网站日均访问量大于100人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。(现用live800)
具体工作安排表
网络推广将分二个阶段进行
第一阶段:
1、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要
“关键词”搜索自然排名居于前列。
2、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合公司不同阶段推广的关键
词,并整合相关宣传推广内容。(各学院进行问卷调查)
3、每逢节假日,组织促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、配合企业战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并
制定品牌软文内容性方案。
第二阶段:
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现公司产品主要“关
键词”居于搜索引擎前列。
2、调整、优化付费广告。
3、整理收集潜在客户信息,分析竞争对手信息,并负责跟进清理网络侵
权行为及品牌负面报道。
4、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
5、整理收集潜在客户,竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为
及品牌负面报道。
第三篇:草船企业策划咨询(揭阳)有限公司企业简介
作为揭阳地区首家、潮汕地区早期起步的管理咨询公司,草船经过近5年的稳健成长,已经成长为潮汕本土最具发展潜力的综合性专业咨询策划机构之一。
出生于潮汕,服务于潮汕
——草船咨询拥有5年的潮汕企业咨询策划服务经验,是潮汕民企瓶颈突破和企业变革的战略修炼伙伴。
草船企业策划咨询(揭阳)有限公司始创于2007年的草船营销策划工作室,是深度了解潮汕文化特点及企业运营环境,集管理咨询、营销策划、行销公关、品牌规划、顾问咨询、员工培训于一体的本土化企业咨询策划机构,也是以强调实战为主导思想的咨询策划型代表。
人们常常认为策划是用脑做出来的,但是草船倡导“用脚做策划”。策划本身并没有好坏之分,只有适合不适合,但是,好的策划80%必须用脚跑出来的,那些只坐在办公室里搞策划的“专家”往往不是生帮硬套,就是在忽悠客户。草船咨询生于本土,服务于本土,一直致力于探索潮汕民营企业最佳成长方式的企业管理和营销方面的解决方案,摒弃传统策划、咨询机构“蜻蜓点水”、“走马观花”的做法,推行驻扎客户企业,开展实地调研、现场指导,根据客户需求提供“定制式”的解决方案。
潮汕民企往往不能与外来的专业咨询策划机构进行彻底的合作,根本原因在于外来的策划理念与风格与本土文化、经营环境、执行文化等缺乏深层次的了解和有效的信息揉合,从而导致水土不服,半途夭折的现象频繁出现,方案自然也就无法真正落地施行。
截至2012年四月,草船成功承接了16家企业20多批次的咨询项目,包括管理框架建设、营销流程控制、产品规划与定位、渠道建设规划、业务跟单训练、企业员工内训、企业管理变革、企业文化建设、VI视觉系统设计与制作、顾问等领域,服务过广州双盈国际、农夫山庄、碧香园食品、潮人在线、金洋物业、汕源汽车、佳昕文体、深圳东方明珠城、东方国际茶都、绿岛旅游山庄、海滨度假村、华南大酒店、西马钟表、漫达建材等客户。
草船咨询机构坚持“授之以鱼,不如授之以渔”的服务原则,不仅是帮客户建立合适的运营体系,而且将我们的理论、经验、思考方法和工作方法转移给客户的员工,帮助客户培养自身的造血功能,从而造就企业永久获益和保持活力的团队。
负责任是一种态度,也是一种能力。
草船对客户的每一分投资、每一份信任、每一份期待负责。
竞争时代,催生企业变革。智者生存。
痛则变,变则通,通则达。先人半步,快人一大步。
二O一二年四月
第四篇:XX有限公司管理策划方案
XX有限公司管理策划案
应用 : 对于企业管理者,进行全面管理创新,培育有利于提高经营业绩的企业文化,适应不断变化的市场环境,以求得长期生存和发展,有启发意义。内容 :
作为机器制造类企业,在发展过程中,往往会面临如下问题:①竞争激烈:同业竞争、潜在的进入者、供方和顾客讨价还价的能力增强,有些已部分地被替代。②质量投诉、应收账款增多;③一些管理中出现的问题大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出。④激烈的市场竞争使产品价格大幅下滑;⑤公司欲求规模效益,在高科园征地建起了新厂房,企业规模将上一个新台阶。面对这种局面,如何进行管理创新,以求资源价值最大化,是对最高管理者和策划人的考验和挑战。
面对上述问题,作为策划人,可采取如下管理创新思路:在“ 顾客至上、诚信创新”公司理念 指导下,对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度“五大要素”进行全面策划,在民主决策的基础上,独裁实施,以实现企业资源价值最大化。
本策划的具体过程是:某市高科技工业园XX机器有限公司 2001年初面临内外部困境时,我作为公司管理顾问,对管理五大要素进行重新设计安排。⑴机构设计:借鉴国内外组织设计理论,确定了机构设置的五原则。结合环境要求、公司实际、公司理念,进行了设计,并提出了各部职责。⑵岗位设置:根据实行单职制、助理制和秘书制的机构设计原则(五原则之一)。对有关部门进行了岗位设计。⑶岗位标准:根据业务发展要求,在提出了各岗位职责的同时,并根据现有人员的实际对各岗位思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等提了出具体任职要求。⑷业务流程:体现以顾客为关注焦点的理念。遵循:市场调查、或顾客意见反馈、或招标合同意向书,并对顾客要求进行评审后,才能进入技术开发阶段,并努力体现持续改进。⑸管理制度:在上述基础上,对公司的管理制度进行了全面的制定:公司出入管理办法、人事、车辆、财务、营销、服务、技术、采购、生产质量、公司印章、出差话费、制服管理规定,安全卫生管理、创意提案改善、公司会议制度,各部职责、各岗位任职要求与职责,各部门目标责任,生产部定额管理制度。第二步经总经理办公会多次研究、提交将要上任的部门经理提出意见,并公示征求全员的意见,经总经理办公会研究决定,总经理批准发布实施;第三步是实施过程中体现热炉法则。实践证明,策划案取得了满意的效果。
案例:
某市高科技工业园XX机器有限公司是 1994年在某市高科园注册的,主要产品是全自动枕式包装机、收缩膜收缩包装机、全自动供料机等,全部为引进日本、美国技术。可广泛用于食品、化工、医药、日用品单一或集合块状物包装及收缩包装、散料包装和无托盒物的包装。此类机械在我国已基本形成天津、某市、广东、桂林等产业集群。2001年初作为机器制造类的包装机生产企业,由于环境变化:①竞争激烈:同业竞争、潜在的进入者、供方和顾客讨价还价的能力增强,有些已部分地被替代。②质量投诉、应收账款增多;③一些管理中出现的问题大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出。④激烈的市场竞争使产品价格大幅下滑;⑤公司欲求规模效益,在高科园征地建起了新厂房,企业规模将上一个新台阶。面对这种局面,如何进行管理创新,实现企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。
我作为公司的管理顾问,认为必须进行管理创新。对于中型机械制造类企业,面对全国范围、瞬息万变的市场和日新月异的信息技术的发展,应顺应企业组织结构扁平化的趋势和反应灵活的市场要求,并体现 “ 顾客至上、诚信创新”的 公司 理念。具体思路是:对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划,以实现企业资源价值最大化。为此:
机构设计 :我们参照国内外管理创新的经验,结合公司的实际,确定了五原则:⑴、实行董事会领导下的总经理负责制。⑵、适合的领导层,推行单职制,不设副职,实行助理和秘书制。⑶、横向管理结构方面,精简机构,推行大部制。即在适当分工的基础上,将相关性强的管理职能合并归属于同一个职能部门。⑷、采用多种有效办法,强化横向协调。在适当简化分工、推行大部制外还应采取加强横向协调机制。运用例会制度、规章制度、标准化、大办公室集体办公制、工序服从制、人际关系协调等方式。⑸、以 顾客至上、诚信创新 为公司理念。为适应 诚信 理念,对供应、生产、质量在一个生产副总的统一领导下分别设立,确保质量、交货时间等诚信;为实现 创新 理念,加强生产技术服务和技术开发,不断推出新产品,单设技术开发部,并设一名总工程师全面负责开发和生产技术管理工作。以求最大程度地满足“ 顾客至上 ”的要求。其组织设计的结果如(表一)。并提出了各部职责
2.岗位设置 :根源组织设计原则,实行单职制、助理制和秘书制。对营销部设营销助理一名,生产部设秘书一名,三人以下的部门(财会部)不设经理,设一名主办。其他部门内的下设岗位由部门负责人提出,由总经理办公会研究决定。并提出了各岗位职责。
3.岗位标准 :根据业务发展要求,在提出了各岗位职责的同时,并根据现有人员的实际对各岗位思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等提了出具体任职要求。
3.业务流程 :【体现顾客至上(即以顾客为关注焦点)的理念】
4.管理制度 :在上述基础上,对公司的管理制度进行了全面的制定:公司出入管理办法、人事、车辆、财务、营销、服务、技术、采购、生产质量、公司印章、出差话费、制服管理规定,安全卫生管理、创意提案改善、公司会议制度,各部职责、各岗位任职要求与职责,各部门目标责任,生产部定额管理制度,在上述管理制度的基础上整理成了《员工手册》)。
策划案经总经理办公会多次研究、提交将要上任的部门经理提出意见,并公示征求全员的意见,经总经理办公会研究决定,总经理批准发布实施。
策划案在民主决策的基础上,进行了独裁实施。实施过程中有几件事值得一提:①一名司机由于责任心不强,违章驾驶造成事故,根据制度在保险以外,承担了处理事务等费用的一部分,在后来的行车中,再没有发生过类似事故;②门卫不对外来人员进行登记,有时随意放入外来人员,结果,不久公司电脑被盗,按规定对后勤部经理和门卫人员进行了处罚,总经理自责管理监督不严,对自己进行了处罚,出入管理办法得到很好的执行;③在工会组织的旅活动中,由于一名姓王的员工酒后对女员工说话欠妥,得到了另两名员工的严历训斥,在王姓员工的赔礼酒会上,这两名员工反将王打了一顿,据管理制度对两名员工(其中一名是总经理多年的朋友)作了辞退处理;④服务部多名员工在给客户调试机器的过程中,连夜工作,为客户赢得时间,在对本公司机器服务的同时,急顾客之所急,对外公司的机器进行维修,得到顾客的好评;⑤不合格的可追溯制度,使员工的质量意识大为增强,质量问题极少发生;⑥定额管理制度,激发了员工的工作热情,工作效率明显提高;营销部原营销员的年末算账改为年初算账,其主观能动性得到进一步调动;⑦技术开发由于 2002年上半年没有形成实质性的项目,只能看着其他部门分奖金,下半年的努力将上半年的奖金也拿了回来。
管理创新的一年多来,公司的面貌发生了深刻变化。最显著的标志是:①公司业绩超过了每年增长 20%的目标;②增加了与行业协会(承办洗协年会、协办中国面制品年会)的联系;③市场进一步得到开拓(如纳爱斯集团公司、几个驻外办事处、与数个进出口公司加强了合作);④管理规范(总经理2000年到沈阳出发7天,回来后忙了7天。而2002年出国考察和两次外科手术先后近两月余,公司业务有序开展);⑤企业整体实力进一步增强,在某市这个枕式包装机生产集群里面,由三位以外,进入了前三位,企业知名度、美誉度地进一步提高;⑥以“顾客至上、诚信创新”为核心价值观的企业文化初步形成。
解释 :
作为机器制造类企业,由于环境变化:竞争激烈;质量投诉、应收账款增多、一些管理中出现的问题,大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出;竞争的结果是价格大幅下滑,同时公司欲扩大规模,面对这种局面,如何进
行管理创新,以求有效管理,实现企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。面对上述问题,作为策划人----我的管理创新的具体思路是:继承优良传统、面向未来,在“顾客至上、诚信创新”公司理念及管理理论指导下,对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划,在民主决策的基础上,独裁实施。
1.组织结构 :
企业组织结构乃至是管理策划是企业生产型向服务型的要求。企业组织结构——描述组织的框架体系。它可分解为复杂性(组织分化的程度)、正规化(依靠规则和程序引导员工行为的程度)集权化(决策权力的分布),考虑上述因素,结合公司的实际,确定了五原则,策划形成了如表一的组织结构,并提出了各部职责。
纵观我国改革开放以来的组织结构改革,80年代曾有过:人、才、物、供、产、销的“六统一”,一律把管理权集中起来,实践证明是不行的。还有的一律划小核算单位和放权,造成资金大量沉淀和管理上的浪费,甚至出现大的问题。本案中,把服务从营销中剥离出来,并增加人员和专业培训,提高了服务质量。将质量部从生产中分离出来,解决了过去一些质量问题内部化,至使技术改进不能及时进行。致使一些小的技术问题,影响了顾客满意。甚至是造成坏帐等。组织结构的策划,应全面考虑特征因素和权变因素,总的趋势应是加强营销、服务和质量管理,并增强企业对市场信息的反应速能力,机械式的组织通过各种手段成为一个有机体。
2.岗位设置 :
根源组织设计原则,实行单职制、助理制和秘书制。是提高反应速度和减少磨擦的有效途径,并考虑防范空岗风险。虽然多设副职有信息完整、多案选择等优点,但也存在少数人统治、效率低下、屈从压力、多头指挥责任不清的问题。部门内的岗位设置从是我国国有企业的一大积弊,在我走过的几个大型企业中,屡见不鲜,有的部门在任命文件中,并经常出现 ××× 为副科长(科级)。这样的部门工作开展的如何就可想而知。
本案对营销部设营销助理一名,几个区域市场营销办事处只设一名主任;生产部设秘书一名;三人及以下的部门(财会部)不设经理,设一名主办。其他部门内的下设岗位由部门负责人提出,由总经理办公会研究决定。实践表明效果很好。原来营销与服务统一在营销部,当有信息反应到营销部的时候,推诿现象经常出现。而现在一纸信息通知单就解决了,不但服务人员不用想着多买机器挣钱,而且业务素质、服务质量明显提高。
副职多,扩大了管理幅度,增加了协调工作量,易致多头指挥,不利于管理人员的全面发展,最终导致效率下降。因而在人员素质较高的情况下,递减管理岗位应是一种明智的选择。再下层的岗位设置亦是如此。
3.岗位标准 :
岗位标准 —— 将任务组合起来构成一项完整的岗位标准。在部门职责(职能)的基础上,据岗位的不同,对岗位标准进行设计是必需的。岗位能力 —— 指经证实的应用知识和技能的本领(对岗位人员能力的要求)。据此选择能够胜任的人员从事该项工作。
如洗衣店的管理人员负责指挥店里的所有活动,其目标是:生产服务的质量监督、顾客关系的维护、营业额的增长,以及通过有效地控制劳动力、物资、能源等方面的成本实现利润最大化等。为实现其目标,就要求店管理人员要从:思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等方面提了出具体任职要求。本案中,如 营销内勤的岗位标准是: 1.负责上门客户的接待工作;2.接听电话、收发传真并记录客户需求;3.根据客户需求,邮寄客户所需的零配件和有关单据等,并逐一记录、统计发件和货款回收情况,提醒有关人员及时回收有关款项;4.整理有关客户档案和经营信息资料等,提高管理质量和效率;5.进行销售业务的微机化管理工作,打印有关资料;6.在需要时,开车接送客户及外出旅游等;7.部门经理安排的其它临时工作。营销内勤的岗位能力是: 1.思想意识:认真遵守国家的法律、法规;遵守职业道德,认真工作,有较强的事业心;有较强的沟通能力;保守公司秘密,维护公司形象和利益。2.知识水平:熟悉国家的有关法律、法规,熟悉ISO9001标准;掌握公司的质量方针、目标,并能贯彻执行;熟悉本部门的规范,能在实际工作中贯彻执行;对公司产品的技术发展与改进有一定的了解;对市场信息有一定的识别力;3.能力:分析判断能力:对质量管理体系有一定分析、判断。开拓创新能力:对公司形象设计、市场调查和分析等工作,能根据变化的内、外环境,提出建议。组织协调能力:能处理好部内、外的关系。4.学历:中专及以上;5经历:从事此项工作一年以上为宜。6.健康:健康、精力充沛。7.女性且有驾驶证优先。
不同的企业由于所处的环境、企业文化等不同,对岗位标准和岗位能力的要求是不同的,应具体情况具体分析。
4.业务流程 :
WBSA的定义是设计部门之间和岗位之间的业务流程。有时它体现在部门职能里面,有时它体现在具体的事项的处理程序里面,有时它出现在管理制度里面。
如某公司总经理工作关系向上关系:直属董事会,向董事长负责。向下关系:统率协理、特别助理、生产部、营销部、财会部等所有下属部门经理及其所属员工。
本案中,体现“顾客至上、诚信创新”的理念,公司的业务均在最管理高层的领导和控制之下进行。支持性活动如财会、人事、后勤等一切工作在公司管理制度的约束下,均服务和服从于价值链的基本活动。基本活动与支持性活动均有必要的客观证据(记录)。企业的定型产品是被市场证明了的。但对新产品的开发或质量计划,要遵循:市场调查、或顾客意见(建议)反馈、或招标合同意向书,并对顾客要求进行评审(有关部门对顾客要求、顾客意见等进行评审,如有能力满面足就签字同意,有的大项目要经总工、总经理签字确认)后,才能进入技术开发阶段。其业务流程如下图。
业务流程,任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为业务流程。不论大过程(一组活动)、小过程(一个活动),都应该回答: 6个W一个G,即:what、why、how、who、when、where、quantity,这样,可以有效地防止交叉和出现死角,提高效率。
5.管理制度 :
管理职能为计划、组织、领导和控制。控制过程可以划分为三个步骤,衡量实际绩效、将实际绩效与标准进行对比、采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准。因此,标准就是管理制度,即保证管理方案有效贯彻执行的各种制度。在我国民营经济发展的过程中,不少的公司就是由于缺乏行之有效的管理制度,完全依靠人的管理,形不成适应市场的企业文化,最后导致夭折或成长受阻,甚至是较为著名的公司的倒退,管理制度也是其中一个重要方面。如飞龙、三株等。
本案体现的是由生产型向服务型的转变。充分体现“顾客至上、诚信创新”的公司理念,在上述基础上,对公司的管理制度进行了全面的制定:主要有: 1.公司出入管理办法;2.人事管理规定;3.车辆管理规定;4.财务管理规定;5.营销管理规定;6.技术管理规定;7.采购管理规定;8.生产管理规定;9.质量管理规定;10.安全卫生管理制度;11.出差话费管理规定;12.创意提案改善制度;13.公司印章管理规定;14.制服管理规定;15.公司会议制度;16.各部职责;17.各岗位任职要求(能力标准)与职责;18.目标责任;19.员工手册。经总经理办公会数次研究、提交将要上任的部门经理提出意见,并公示征求全员的意见。最后再经总经理办公会研究决定,总经理批准发布实施。在实施过程中没有特殊员工,不论是谁,只要违犯,均照章处理。
管理创新以来,公司的面貌发生了深刻变化。最显著的标志是:①公司业绩超过了每年增长 20%的目标;②增加了与行业协会(承办、协办洗协、方便面协会会议)的联系;③市场进一步得到开拓(如纳爱斯集团公司、几个驻外办事处、与数个进出口公司加强了合作);④管理规范;⑤企业整体实力进一步增强,在某市这个枕式包装机生产集群里面,由三位以外,进入了前三位,企业知名度、美誉度地进一步提高;⑥以顾客至上、诚信创新(质量提高、顾客满意率提高、应收账款减少)为核心价值观的企业文化初步形成。他们正满怀信心地向既定的战略目标努力。
从管理策划案中我们或许得到这样一个启示:①继承优良传统,面向未来,系统思考,以企业资源价值最大化为目的,形成较为完善的管理制度是企业发展的基础。②民主决策、独裁实施是企业发展的保障。二者对企业的发展缺一不可。继承优良传统,摒弃不良陋习,顺应未来的经济、政治、科技、文化的发展趋势,系统思考,形成完善的管理制度,这需要眼光、勇气、智慧。民主决策保证各项制度能照顾到各方的利益和认同,并减少失误;独裁实施使制度得到认真落实,而不半途而废,尤其是在家族式(特殊员工聚集)的企业里。
第五篇:有限公司新品新闻发布会策划方案
**********科技有限公司新品新闻发布会草案
2011-7-23 第一稿
一、确定本次活动基本形式,会场安排,时间安排、参与人员等;
二、提前拟约邀访嘉宾,活动提前一周再次电话确定来宾意向及参会人数,是否需安排住宿等;(安排专人跟进邀请人员清单)
A:
1、邀请上级单位代表、行业代表、市政领导代表等(15人)
2、各地经销商和意向客户(100人)
3、百货物业主(15人)
4、部分零售卖场终端客户
5、《儿女的战争》摄制组(20人)
6、邀请媒体(30人)
搜房网
亚太家具报
东莞日报
xxx电视台
xxx栏目
xxx晚报
新浪网
xxx在线
B、通过电话沟通评断ABCD类意向客户,进而对最终到场嘉宾人数做预估。
A类重要客户肯定到场;
B类客户有强烈意向到场(无不出其它情况);
C类客户有意了解此项目,客服人员需及时跟踪,将活动品牌最新进展与客户保持紧密联系,尽量争取安排时间到场;
D类客户抱不确定性,可保持跟进;
三、成立组委会,确定组委会主要成员及职责、联络方式,制作信息联络卡。
1、组委会组长(负责整个活动全盘统筹);
2、项目组长(项目组长由*****部门主要领导组成,负责各小组的工作协调),各个项目
组分别为:
a来宾交通的接待,跟进到每位来宾何种交通方式何时到达,如何接待到会场酒店。(飞
机/动车/火车/自驾车?)
b会场接待(6人 负责来宾登记、礼品发送、资料袋的发放及各种接待工作)
c与媒体联系(对于记者主要采访内容及主题作软文撰写新闻通稿撰写; 领导、来宾
演讲稿制定和新品阐述资料的撰写;媒体发稿、媒体接洽、礼品费用支付)
d场务维护(负责现场、设备能够正常使用 排除外界干扰)
3、广告宣传(有策划公司与公司宣传部、市场部、产品部共同组成)主要负责a会场布展,主题设计制作安装及相关场景氛围营造。
b、海报、礼品、手提袋、会务手册、企业新品画册的设计制作等宣传展品;
c外联(主要负责与模特及演员联络以及现场产品展示安排)
d主持人(主要负责各个环节串词及开场主持)
4、就餐住宿(主要负责来宾、客商的餐饮、住宿服务安排)
四、新品发布会务资料袋内容
1、会务手册
2、新品宣传册(招商)
3、公司宣传册
4、餐券和礼品券
5、相关图片 笔、信笺
五、新品发布会提供给媒体的资料在新闻发布会前发放:
1、会议时间项目安排流程
2、新闻通稿
3、演讲发言稿
4、发言人的背景资料介绍。
5、公司宣传册
6、新产品说明资料。
7、纪念品礼品领用券
8、企业新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络)
9、空白信笺、笔(方便记者记录)
六、.活动筹备及项目和时间的安排(另附表格)
七.新品发布会所需人员、物料及使用位置
1.宣传印刷品
2、礼仪小姐(6人;会场门口)
3、签到本2本,名片盒2个(接待台;会场门口)
4、来宾证(300个;来宾识别)
5、摄影师及摄像设备(2人2套;场内人)
6、数码相机(3部;场内)
7、彩虹门(1个;会场门口)
8、横幅(4条;酒店门口及会场)
9、升空气球(2个;酒店门口)
10、气球条幅(2个;酒店门口)
11、彩旗(3条;酒店门品及会场)
12、鲜花(5篮;主席台)
13、指示牌、写真(6张;会场门口、大堂)
14、赠送礼品(300份;来宾赠送)
15、笔记本电脑(2部;接待台和演讲台)
16、大型背景(1张;会场背景墙)
17、*****绶带(6条;接待礼仪)
18、X展架(8个;门口和会场)
19、新品海报(30份;会场布置)
20、会场专用接待车(4部;接送主要来宾)
21、产品VI会标(1块;演讲台)
22、资料袋、笔、信筏(各300份;应邀来宾)
23、请柬(350份;邀请来宾)
24、演员、主持人(会场)
25、礼品券(300张;接待台)
26、招待烟(10条;宾客接待)
27、矿泉水(15箱;宾客接待待定)
28、艺术插花
28、企业宣传片、新产品讲解幻灯片(各1段;介绍)
29、抽奖箱(1个;抽奖)
30、抽奖奖品、奖金(奖箱抽奖)
31、录音带、光盘(2套;音乐播放)
32、所展产品、道具(1套;产品展示)
33、礼花(10个;新品签约现场)
八.新品发布会费用预算(暂略)