社会工作专业实践报告

社会工作专业实践报告

社会工作专业实践报告1

一、实习目的

社会工作是一项专业的助人工作，它不仅要求自身独立的学科知识，更需要专业服务技巧的学习与实践。在这三年理论知识的学习过程中，我做过很多志愿服务工作，包括老人、工友以及药物滥用者。然而从这些我充分意识到专业技巧的缺乏，因而希望有更多的机会去实践，去学习，将理论与实践相结合。本次多加家政服务中心实习又是一次新的尝试，接触儿童教育，亲子互动，大学生英语角等，不仅是儿童社会工作、青少年社会工作，家庭社会工作的理论实践，更是实务技巧的锻炼和提升。

二、实习单位及岗位介绍

（一）、单位简介：多加亲子阅览服务中心是一个非牟利的专业服务机构，提供书籍阅览服务、儿童及青少年活动、家长互助组等。其创办背景为一位女士名“多加”发起，源于“多加”亲历了孩子青春期的叛逆、与父母的冲突、孩子的无助、以及家长与老师的无奈，这一切都源于孩子的早期管教没有及时和不得其法。因此“多加”萌生出了创办家庭服务的想法，以便帮助更多家庭重建亲子关系，建立和谐家庭。在这里，家长们学习如何处理亲子关系，了解孩子各年龄阶段的成长特征，以及如何按自己孩子的特性去培养孩子，让孩子的潜能得到最大程度的开发。

（二）、岗位介绍：我主要是帮助绘画班的老师维持课堂秩序，同时向老师学习如何同孩子打交道以及如何启发孩子的思维。同时，我也会参加中心举办的关于大学生英语角、亲子联谊的相关活动。

三、实习概况

（一）多加服务宗旨

全人发展，健康家庭

（二）多加服务理念

家庭是个人最核心和影响深远的场所；

人们都渴望被爱、被接纳、被尊重和肯定；

人们都有无限的潜能与自我改进能力；

父母是孩子的

（四）实习内容

我于每周六去多加实习，上午帮助老师维持课堂秩序，下午则参与英语角活动。最先开始接触画画班的时候我也有疑问，在画画班实习能学到什么技巧呢，后来逐渐意识到跟孩子打交道是件很困难的事情。我很难弄清楚他们小小脑袋里边装了多少奇特的思维，当我的价值观和他们的发生严重冲突时我也不知该如何保持中立。并且在老师的教学过程中我知道的多加绘画班的特殊之处。我们知道，传统绘画有很多优点，但在教学方法上儿童绘画方式仅限于临摹，表现出来的只是一张画。到底如何开发儿童大脑，他没有体现出来，只不过是让孩子机械的模仿一张图，而多加绘画班让孩子在绘画中，发散孩子的思维，通过引导――联想、想象――脑图像――绘画――讲解自己的想法――老师给予点评。学生在绘画的过程中达到独立思考、独立作画、独立讲解的目的，学生们运用绘画表达自己的感情，开发思维。在这个不断学习的过程我才慢慢学会如何同孩子建立联系，如何去启发他们的思维，让他们保持孩子的纯真和自然。

另外，大学生英语角的最初筹建工作我也参与过，从最初的几人发展为几十人，逐渐成熟和完善，新人不断加入进来，参加人数涵盖了武汉的好几所高校。不过在英语角中也遇到了很多问题，由于很多人不一定每周六都可以参加英语角，而每周又有新人加入进来，这使得参加的人之间彼此不熟悉，难以建立较深入的联系，长此以往也容易打消大家的积极性。针对此情况，我和多加的工作人员制定了系列活动来增强大家的参与者的联系，如烧烤，露营等，都得到了不错的效果。

在亲子互动上，最先开始时跟孩子的父母很难交流，也不知道该如何找话题，只能干着急。每次家长都会送小孩来上课，有的还会陪着孩子上画画班课程，帮孩子洗画笔，画画之类的，这反而不利于孩子自主动手和创作。经过了较长时间的相处，跟家长也能说上话了，另外，我认真聆听多加工作人员同家长的沟通，记下每个家长或孩子的兴趣特征等，才能更好的寻找话题。建立较深的联系后才可以建议家长让孩子自己动手洗画笔和创作，以便培养孩子独立自主的能力和创新思维。同时，家长平时忙于上班，缺少跟孩子的沟通和交流，现在的孩子大多是独生子女，难免孤独，缺少玩伴，多加每周六的画画班基于孩子自主选择，不是强迫性的，多加也有很多少儿读物和益智玩具，方便孩子开拓视野，若是将多加的画画班拓展成4点半课堂，对孩子来说，则是更好的去处。

四、实习总结

从20xx年11底接触多加开始，每周六都会坚持去多加做义工，最先开始介入时遇到了很多困难，一是对小区环境的不熟悉，二是难以同小孩子及家长打交道，三是信仰的差异。然而中心的工作人员十分和善，布置也采用家的模式，氛围非常温馨和谐，这才使我有坚持做下去的想法。这个义工服务一直坚持到现在，我同中心的工作人员以及绘画班孩子都建立了较亲密的关系。不过在具体的服务过程中最经常面临的问题就是“价值中立” 。

首先，参加绘画班的孩子大都来自经济情况很好的家庭，这使得我在跟孩子的父母打交道时有些退缩，但是我知道要想了解孩子，帮助矫正孩子的不良习惯，必须跟孩子的父母打交道。后来逐渐意识到只有自己主动同他们交谈，才能建立进一步的关系。其次，我发现在实习过程中真正做到价值中立是一件很困难的事情，当我的价值观同我服务的案主有明显差异时，我该怎么办。比如有一次实习过程中，一个孩子因为与另一个孩子抢玩具而动手打人，作为成年人我知道是她的不对，打人就更不对，我很耐心的对她说道理，但是却发现这样的说教没有一点实际效果，因为孩子他们并不懂得什么是对，什么是错，因而也不会听从我的劝告。最后，由于中心是由教会筹资组建的，里边经常活动的也都是拥

有相同信仰的人，不过庆幸的是，通过三年理论知识的学习，我可以无条件的接纳和尊重他们。

这个实习的机会是由我的学姐介绍的，而她也是在已经毕业的06级学长那边传承下来，以后，我也会将它介绍给下一届社工的同学。其实很高兴能有这样的机会去接触不同的群体，体验不同的生活，虽然还缺乏很多实务技巧，不过我却真的相信“实践出真知”，只有在实践中才能真正认识到自己的不足之处。这三年中，我一直坚持着参加不同机构组织的不同服务项目，由最初的热诚到质疑到最后真正的坦然、释怀，我终于可以体会到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有爱的生命更美好！

社会工作专业实践报告2

社会工作是一门科学更是一门艺术，它不仅要求自身独立的学科知识，更需要专业服务技巧的学习与实践。相对于社会学，社会工作是一门操作性非常强的学科，需要大量的社会实践去锻炼专业技巧。这次实习让我在学习的过程中更加了解我们专业的工作内容，提高了对专业的认识，在实践中提高了专业素质、巩固了专业知识，同时也掌握一些基本的专业实操技巧，明确了自己在以后的工作中感兴趣的领域和需要学习改进的领域。回想一下自己在广州市大同社会工作服务中心――永和街家庭综合服务中心实习的这段时间，是多么的丰富精彩。通过这次实习我认识到专业工作与一般助人活动的实质区别，从而对自己的专业有了更加客观全面的认识。

一、实习基本情况

20xx年9月17日，我们一行3人来到广州市大同社会工作服务中心――永和街家庭综合服务中心，开始了为期两个月的毕业实习。永和街家庭综合服务中心是20xx年初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台，由永和街道办事处举办，广州市大同社会工作服务中心运营。中心现有23名工作人员，其中社工17名，还有一支优秀的志愿者队伍。中心社工秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨，面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体，运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，调动和整合社会资源，为街道辖区内居民，个人和家庭提供多元化社会工作专业服务。中心的的服务包括九大系列：婚姻家庭辅导咨询服务、儿童青少年服务、残障人士服务、长者服务、就业辅导咨询服务、妇女服务、外来流动人员服务、社区组织孵化与志愿者队伍建设、便民利民服务资讯或转介。

我大部分时间是在机构的残障部工作的，残障部有在职社工3人，面向整个永和街的残障人士提供服务。残障部依托永和街工疗站疗站招收社区内的残障人士作为学员，帮助他们提高适应能力，尽快融入社会。三个社工加一个实习社工服务整个社区的残障人士，工作量是非常大的。实习的这段时间我们过得非常充实，11月19日我们带着满满的收获踏上了归程。

二、实习主要内容

1、实习工作内容

实习开始的前两周，我跟着有经验的一线社工在不同的领域内学习，最后在大致了解中了心各个领域的工作后，根据机构的要求，我被安排在了残障部实习。实习期间协助一线社工开展的残疾人服务主要有：情绪辅导、残障家庭辅导、康复训练、兴趣小组、残疾人政策咨询，为案主寻找社会资源联络和提供服务，增进案主个人和家庭的能力。

实习期间除了协助一线社工开展服务活动外，在一线社工的指导下自己尝试开展小组工作，我参加并协助的小组有电影兴趣小组、摄影小组、家庭成长促进小组、康复小组，通过小组活动促进残疾人发展个人潜能，自我成长，提升解决问题的能力。同时自己独立开展了一个手工小组，增进了组员的动手能力。秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨，协助在职社工完成中心的各项工作，同时独立完成中心分配下来的工作。

作为残障部的实习社工，我的职责是通过走访社区残疾人，了解社区残疾人需求，促使有困难有需要的残疾人成为个案对象，进行评估、跟进，为其提供服务。同时借助永和街工疗站为平台，为永和街的残障人士组织各种社会工作活动。

2、实习经历

早在实习开始前的一个多月，我们就已经开始联系实习单位，从一个个机构投简历开始到网络视频面试，最终确定广州市大同社会服务中心为实习单位。9月月15号下午我们一行三个人怀着既新鲜又紧张的心清，信心满满地找到永和街家庭综合服务中心，开始了我为期两个月的见习。一开始就遇到了很多困难，首先是对环境的不熟悉。机构虽然安排住宿，但是不包吃饭，安排的住宿也没有做饭的工具，我们不知道哪里有餐馆，于是开始的一个星期，一日三餐就只能吃面。其次是一下子很难适应繁重的工作，我们拖着笨重的行李箱长途奔波近20小时，好不容易找到机构，还没有安排好住宿，行李都没有放下，就被安排晚上的表彰大会筹备工作，繁重的工作一直持续到晚上9：30。最后是对工作的不熟悉，一开始总是小心翼翼努力地做好每一件事，却因为缺乏技巧而出现错误，在前台做行政的时候，管理机构供小朋友借去玩的玩具，出现过登记已还却找不到实物的情况。

这两个月共计9周的时间里，前2周跟着经验丰富的在职社工学习，对中心各个部门的工作都有一个大致的了解，最后根据自己的兴趣选择自己擅长的领域。接下来2―3周的时间选定自己感兴趣的领域协助在职社工开展小组活动，并做一些家访的任务，剩下的时间除了继续协助同工开展工作外，自己开始尝试在工疗站的学员当中招募小组成员，策划并领导开展小组活动，最后独立按要求完成小组的总结与评估。

刚开始的几天，中心主任就问我对哪个领域比较感兴趣，如何计划完成这两个月的实习，比较擅长什么领域……一个个问题让对社工实务没有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己适合哪个领域，那就先从了解开始，于是我用两个星期从前台行政工作开始，到各部门的资料整理、写活动的计划总结、整理调查数据，再后来协助在职社工组织小组，开展社区活动，最后因为我会讲粤语，同时对青少年工作这块比较感兴趣，于是机构安排我到残障部学习。

到了残障部，一开始是协助社工开展工疗站的恒常性服务，教工疗站的学员们做康复训练，开展兴趣小组。到后来我就能够独立带领学员们完成每日的康复活动，一开始社工让我自己组织学员做康复活动的时候，由于对我的不信任，学员们都不听从我的引导，我自身也缺乏一些控制、沟通技巧，所以初期遇到了很多困难。后来工疗站的学员对我比较了解后，我开始建立起了威信，学员们也能够听从我的引导，于是我开始尝试开展一个10个人的手工小组。

在实习是我尝到了社会工作带来的酸甜苦辣，这次实习更加坚定了自己的目标，扬起风帆向前行进；也许会有一些人开始改变了油轮的.驶向，选择了自己适合的目标。而我相信我的前面有一条铺满黄金的光明大道正在修建，那将是我走的路，也许那条路很坎坷，但是锦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意尝试面对自己选择的路，朝着一名合格的社工努力！虽然只有短短的两个月，但是所经历的，所收获的却是前所未有的。

社会工作专业实践报告3

同学来到了来到了乌鲁木齐水磨沟区苇湖庄雨虹自闭症服务中心，开始了为期两周的康复实践。时间不长，我们体会甚多。明白了那句话：读万里书，不如行万里路。

本次实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于专业知识和实践能力的结合。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会社会对社会工作者的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

我们在实践期间，与自闭症服务中心工作人员一同参与了三部分的矫治课程，分别是生活自理课、动手实践课、音乐课。三部分课程各不相同，对于自闭症孩子来说都是很大的挑战，因而我们也很用心。

首先，我们进行的是生活自理课。在矫治中心工作人员的带领下，我们志愿者每人负责带一名儿童，辅助他们学习戴围巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴围巾等任务，在我们的课程上却难以进行，自闭症孩子有的不愿意参加，有的不愿意学习，有的认知有障碍，难以理解所教的内容。尽管这样，我们作为志愿者，一点一滴手把手的给孩子们进行教学，让他们认识并学习生活自理，在这节课上，我们深刻感受到自闭症孩子真的很需要人去关爱，社会需要一个爱护自闭症孩子的大环境，我们也应该呼吁更多人加入到这个服务队伍中去。

接着，我们进行了动手实践课。这节课我们来到了矫治中心的活动场地，我们每个志愿者带一名自闭症孩子动手捏橡皮泥，做游戏，折纸等一些少儿的活动。孩子们在活动中展现了他们的天真活泼的一面，我们志愿者在活动中也做到了志愿者的耐心服务。我们很难去想象，对于常人家的孩子，如此简单的游戏，对于自闭症孩子却如此困难，为何这样简单的快乐也要剥夺，我们真心希望社会大众更多的关注到自闭症孩子。

最后，音乐课作为结束活动登场。在音乐课上我们志愿者和自闭症孩子围成一圈坐在一起，我们教孩子打手鼓、唱儿歌、做简单的节奏动作。在这很欢快的气氛中，出现了些插曲，有的孩子玩着玩着突然大哭起来，有的孩子总是欺负旁边的孩子，还有的孩子坐立不安，来回走动，()很是影响课程的进行，我们看着在这些可爱的孩子的影响下和他们一起玩儿、一起做动作、一起打节奏、一起拍手鼓。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。

回顾这两周来，我们的实践情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高实践的方法技能。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我们在一定程度的存在有欠缺的知识技能，打动服务对象。作为一名志愿者，我们的首要目标就是架起一坐连接我们与服务对象的桥梁。为服务对象带来改变。在这个方向的指导下，怎样用真诚的心，打动服务对象，就显得尤为重要。因此，在以后的实践工作中，我们必须努力提高沟通能力，同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意我们在服务过程的细节，谨记助人自助的理念。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的关怀，体贴的服务去征服和打动服务对象的心。让所有接收到我们我们服务的对象，都有所改变。树立起我们的优质服务。

再次，要深化我们的实践工作素养。熟悉服务方法，把握服务技巧，做到烂熟于心。学会面对不同的对象，采用不同的服务技巧。力争让每一位服务对象都有所提升。

最后，端正好自己心态。不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的工作岗位上都很难有所建树。

实践是学生大学学习课程后的最重要的实践环节。通过这次的实践，我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我们体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习，我们可谓受益匪浅。仅仅的二周的实践，我们受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。社会实践报告20xx字工厂参观实践报告社区社会实践报告

社区实习报告

一、实习概况

1、实习地点：大庆市高新技术产业开发区黎明街道办事处

2、实习部门：社区办

3、实习时间： 2012年5月28日———2011年6月28日

4、小组成员：隋雪梅 沃敏 王欢 刘芳铭

5、指导老师：李晶老师

二、实习目的

1、完成本学期社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训：

（1）观察与体验社区实际工作，培养社会工作专业素质；（2）培养和锻炼社区工作策划能力；

（3）为专业综合实习、毕业论文做准备。

3、运用社会工作专业理论与方法，为社区工作建设提供专业服务（1）实现社会工作专业教育与社区工作建设的结合；（2）了解社区社情，发现社区问题与需求；

（3）为社区提供社工专业化服务，将社会工作的理念与方法引入社区建设中；（4）提出并最终完成社区开展社会工作的具体项目策划；

（5）通过可行性评估，对于成熟的项目开展实施，促进实习所在社区社会工作专业化的发展。

4、提高自身素质和实践能力组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

5、学以致用，将理论与实践相结合。

三、实习单位简介

大庆高新区辖区面积208.54平方公里，居民总户数43217 户，总人口数157579人，现有黎明、天贺、学苑、八一农大、五湖、新玛特、惠民、沿湖八个社区居民委员会。多年来在高新区管委会、党工委高度重视及大力支持下，和谐社区建设有了较快的发展，为百姓搭建了良好的综合服务平台。黎明社区先后分别被中华人民共和国民政部、黑龙江省民政厅授予“全国和谐社区建设示范社区”、“和谐社区建设示范点”等荣誉称号；天贺社区分别被大庆市劳动保障局、大庆市医保局授予“充分就业社区”、“医疗保险工作先进单位”等荣誉称号；学苑社区分别被黑龙江省民政厅、黑龙江省社区建设领导小组授予“全省先进社区居民委员会”、“示范社区”等荣誉称号。

街道街办共设有七个工作机构，分别是综治科、低保中心、党建办、社区办、民政科、劳动保障所、计生办，每个机构都明确了各自的职责范围，形成了“统一领导、分工细致、责任明确、各司其职、共同协作”的街道工作新格局。

四、实习内容

1、处理本街道社会事务的日常工作。

（1）组织起草社区办的工作计划、报告、总结、会议记录和简报以及档案的归类和整理。撰写《2012年黎明街道文化事业项目申请报告》，是为响应大庆市委、市政府和高新区管委会、高新区

党工委签订的2012年公共服务体系建设责任状而草拟的报告，为黎明街道下属八个社区的文化硬件设施及文体活动的项目申请经费以及其他报告的草拟；对每周一主任召开的例会做会议记录，以及阿勒泰地区实习人员结束实习的总结大会做会议记录等；撰写黎明街道办事处社区办第六期和第七期的简报。

（2）对需上报或下发的文稿进行文字上的把关。《大庆高新区关于业主委员会组建及日常管理工作的实施方案》、《业主大会和业主委员会指导原则》等各项文件的修改工作。

（3）各项信息的录入、填写和汇总工作。录入街道女职工的身份证和各项信息；填写低保家庭详细内容，包括是否有车辆、有无养老保险、有无基金、有无存款等；大庆老龄事业调查表的汇总工作，涉及老年维权情况、老年低保、老年活动室的具体数量等八个方面的八张报表。

（4）根据时间和类别对社区办的档案进行归类和整理。老龄报表按年龄段分为60—69岁，70岁以上，最后再根据时间先后顺序从2006年直到2012年依次排列；将举办的各项活动统一归类，包括五届邻里节活动、2010年先进事迹材料、全国文明城材料、大型文体活动三份等其他活动项目资料；居委会换届选举资料，第一届到第四届依次排列；证件资料的整理，包括两类一类是老年卡，另一类是敬老卡。

2、组织参与业主大会的换届选举工作。

通过下发的文件和工作人员的介绍使我对业主大会有了深层次的理解，业主大会是由选举产生，代表业主利益的组织，是业主行使共同管理权的一种特殊形式。我们街道所要组织的就是业主的选举工作，我负责文件的修改和下达，在《业主大会和业主委员会指导原则》中有17项内容和街道相关，需要街道的指导和组织，选举的日子在我们实习结束之后很遗憾我不能参与，亲自到现场学习，但是在这个文件以及和单位工作人员的交流过程中也使我了解到选举的流程和方法。业主大会实行的是民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，这也大大推进了基层民主建设。

3、参观黎明社区活动室。

高新区于2006年投资700万元兴建了3600平方米的黎明社区活动中心，当我们到达活动室时立刻就被这三层楼的活动中心所震撼到。在讲解员的解说下我们得知社区成立于2001年5月，辖区面积

1.5平方公里，辖黎明、程宇等5个小区，讲解员带领我们实习学员依次从一楼参观到三楼，一楼设有党建工作室、综合大厅、日间照料室、市民学校、心理辅导中心、图书管，二楼设有麻将室、乒乓球室、民乐室，三楼设有舞蹈室，多功能大厅。社区设立了文化、体育和社会化养老等18个活动项目，成立了合唱团、民乐团、舞蹈团、秧歌队和交谊舞、太极拳、乒乓球、棋牌协会等文体活动组织，开展了丰富多彩的文体活动。如此先进和完善的社区建设会让周边的城市望尘莫及，我相信未来社区的发展前景和空间都会很大，是我们社会工作者大展拳脚的时候。现在回忆起来每进入一个活动室时都能看到老人 们脸上洋溢的笑容，也许这就是社区文化的灵魂了。

4、立足便民，开展为老服务。

为了使行动不便的老年人不出家门就能办理到敬老优待证，今年开展了 “上门”服务，派专人亲自为行动不便的老年人上门收取照片、填各种表格，免费复印材料，办理完成再送至家中，我负责部分表格的填写以及敬老优待证的发放，截至目前为止共办理《敬老优待证》578本，接受此项服务的老年人达72人，深受老年人的欢迎。其中60-69岁办理优待证410本，70周岁以上办理优待证168。我所在社区办全年的主线任务便是老年事务，包括老年人证，敬老优待证，老年卡等和老年人相关的证件和事件。

五、实习体会

一个月的实习说短也不短，说长也不是很长，从中我们大家还是有不少的收获的。实习过程中，使我认识到所学知识的局限和自身的不足。在与其他人沟通上并不能完善的表达自己的意思，需要加强锻炼，也提高了我的写作技巧和电脑操作。实习并不是像我所想的那样一帆风顺，在课堂中所学的毕竟只是理论知识，真正运用到实践中，还是有一定差距，因为我们工作的地点都是在行政部门，和文件打交道时比较多，这样就局限了我们和社区居民的交流，但只要有机会我们就会要求去基层下社区，更好的了解居民，才能更好的了解社区的状况，以提高自己的认知。

在整个实习过程中，我的感触颇多，对专业、对社区都有不同程度的看法。我们专业是一个新兴专业，起步较晚，但发展速度很快，当前，学习社会工作的本专业学生都对社会工作这个专业一知半解，也都担忧这个专业的发展前途。在社区发展这一方面，和西方国家相比较我们是落后的，但是中国经济发展如此之快，当经济发展达到一定程度就必然会带动社区的发展，就我所在的黎明街道黎明社区现象来看，它的繁荣势必是未来社区的样本，否则

温家宝总理也不会在2010年视察黎明社区，我在实习过程中观察到社区工作人员都在积极备考社会工作师，就说明社区需要专业的人士为社区的发展做工作，可见社会工作专业是大有发展前途的。但是就其不利面来说，基础设好的社区也只是小部分，大部分且大多数的社区设施以及其他相关的服务措施没有达到居民的要求，居民与居委会、物业的矛盾也层出不穷，只有处理好这些矛盾，才有利于社区的发展，有利于社区发挥社区照顾、社区教育的功能。因此，政府应加大对社区的财政资金投入力度，加强对社区社会工作人员的培训，这也是社区需要我们的地方。

我所在的社区办主要负责社区老年人的事务，在了解到政府基层的工作模式的同时也在实践中学习到了老年社会工作，使我懂得了要在实践生活中最大程度的考虑老年人的情况，做到为老人行方便，比如我们做的“立足便民，开展为老服务”就是为行动不便的老人提供上门服务；在活动室专门为老人提供“日间照料室”，提供休息的场所，中午还为老人订餐送到活动室，活动室早五点到晚九点都是免费开放的，为孤独一人在家，儿女无法照料的老人提供了休闲娱乐的场所，真正是为老人的日常生活提供了便利；在活动室看到老人们或

者安静的看着报纸，或者斗志昂扬的打着乒乓球，或者欢快的跳着交谊舞，或者开心的聊着天，这至少应该是老年社会工作所要达到的一个基本目标，同时要解决老年人口的增加所带来的经济问题，健康问题，生活质量问题和家庭生活问题，关注老年人的心里，增强他们的社会参与和社会融合。

六、社区实习思考

社区，是我国城乡最基层的社会生活共同体，是人民群众的温馨家庭，构建和谐的社会，最基础的是当从建设和谐社区做起。秉承着黎明街道多年来始终坚持的“一心一意和居民交朋友，千方百计为居民办实事”的服务宗旨，使我认识到要关注民生，关注基层，承担一份社会责任，通过自己的专业知识为构建和谐社区贡献自己的一份力量。