采购后台工作总结集

采购后台工作总结范文集1

第一、倡导公司制度中的日常计划和总结的前提，也是完成每天工作的重要保证。把每天要做的工作和要处理的事情写下来，把已经做的事情做一个总结，没有处理好的事情马上处理，尽量不拖延问题，尽快解决。

第二，我们的采购工作是为生产服务的.，即以最低的成本满足高质量、严要求的生产要求。一定要仔细分析要购买的配件，始终坚持“以质论价，货比三家，更快更好”的购买原则。

第三，在工作中要多跑路，多比较，多总结，边学边练，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商的沟通。要及时做好跟进工作，让他们积极争取配合我们的工作，及时解决问题，特别是按时、保质、保量地提供各种需要的辅助材料。

四、配合现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，确保各类配件的采购科学合理，并尽力配合公司各项物业运作。不同物品和配件进厂前，要及时与相关部门协调沟通。

五、对物资入库的数量和质量进行控制，在采购物资时如遇质量和数量异常，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，与相关部门协商。

第六、学会主动与人沟通:经常与车间、仓库、质检部门的相关人员接触，这样可以了解产品，跟踪需求，减少工作失误，提高工作效率。

采购后台工作总结范文集2

时光飞逝，20xx年已经结束。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在很多不足。回顾这一年的工作，总结如下:

第一，严格要求自己，时刻保持警惕。

在工作中，我努力总结一切，不断探索和掌握方法，提高工作效率和质量。因为我还是一个新同志，与人打交道的经验和工作经验不足。在日常工作和生活中，我能虚心向老同志学习，学习他们的长处，反思自己的不足，不断提高自己的素质。我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。我时刻提醒自己，要真诚待人，态度端正，积极想办法。不管大事小事，我都会尽力去做。平时一定要通过遵守纪律，团结同志，从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功，但求无过的信念对待一切。

二，存在的不足

1、在工作中不够认真负责，岗位意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上有自我放松。因为后台工作复杂，所以处理事情一定要快、准、准。在这方面，我还有很多不足。比如做会议纪要时，我没能抓住重点，记录不全，导致部分内容遗漏；档案的整理、编纂、编目、分类不完善。

2，缺乏关怀，不够细心。后台工作相对简单但数量众多，要求我细心，专业素质好，考虑周到。在这方面，我不够细心，有时会粗心大意。缺乏前瞻性和责任感，导致偶尔的迷茫甚至一些不该发生的错误。

三、今后努力的方向

1.今后要虚心向领导和同事学习，与大家协调沟通，从大势和格局上思考和谋划，取长补短，提高工作水平。

2、必须提高工作质量，有强烈的事业心和责任感。每一件事情做好之后，都要思考总结，这样我们的工作才能有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要敬业，要勤奋，要敬业，不能为了工作而工作。在日常工作中，你应该主动出击，而不是被动应付。你要主动开展工作，摒弃浮躁的等待心态，足智多谋，吃苦耐劳，愿意、敢、有能力、能做事。

4.平时需要多注意自己的听说能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，要注意力集中、反应迅速、理解深刻、记忆力强、机智全面、评价细腻。在做事的过程中，不要说没有根据的话，不要做没有把握的事，不要轻易做出承诺，要说到做到。

5.工作上要认真严谨，不能有丝毫的懒惰。对每天完成的`工作和第二天要做的工作做详细的记录，保证日常工作不会出现漏洞。逐一整理本部门档案，编制目录分类归档，努力做好档案管理工作。

6.注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身素质和业务能力。不断扩大自己的知识面，努力在实践中积累更多的经验，努力成为一个多面手。

总而言之，采购后台这个岗位是一个熔炉，是一个舞台，既能锻炼自己，又能展示自己。只要不断加强自身的政治思想素质、工作作风素质、业务素质、心理素质的培养，认真履行内勤职责，不断创新，就能做好采购内勤工作。

采购后台工作总结范文集3

20xx年，感谢领导对我的信任，把我调到采购部这么重要的岗位，给了我一个学习的机会，让我认识了更多的人和事，接触了更多的新事物，学习了一些新知识，从对采购一无所知增长了见识！每天基本都按照采购计划完成了自己负责的项目。在辞旧迎新之际，我对过去一年的工作做一个总结，便于我在今后的工作中总结今年的经验教训，提高自己的综合素质，找到更好的迎接新年的方式。

经过这一年的购买，我知道这不仅仅是制定一个计划，呼吁一个计划。就这么简单。公司当前的采购数量是基于计费办公室订购的数量。我个人认为计费办公室和销售部应该每周有一次总结，把客户需要的信息反馈给采购部。我们的采购人员也要对公司的畅销品种有基本的了解。在采购量大的情况下，要采取价格策略。联系供应商的业务员，尽可能降低药品成本。为了满足我们需要的库存和品控部门的要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供应商，与供应商达成共识，共同解决质量问题，及时退货。以后要多注意保质低价，货比三家。我发现做好“质优价廉”才是一个买手工作的本质。这个过程的操作和实践，就是平时认真积累得到的经验。只有改进工作方法和技巧，才能做到“质优价廉”，降低成本。20xx年，我主要从以下几个方面做:

1.做好采购计划，货比三家，做好内勤工作，与各部门工作人员沟通，做好每个计划的反馈表和涨价表，以便及时通知开票处和销售部，分析调查市场价格是否适合客户需求！

2.提交计划时要慎重，多了解各品种的信息变化。变更后的信息应及时反馈给质量控制部、发票部和销售部。新品种推出时，要收集信息，及时与销售部、进销存部沟通，迅速备货，多了解供应商、厂家各个时间段的`优惠政策。

3.在采购不同品种时，要灵活运用不同的方法询价、议价、测价，以达到降低成本的最终目的。

4.对于已经知道涨价的畅销品种，要尽快调查原因，根据市场情况和部门领导商量该涨什么价。对于销售部门反馈的客户已经订购的产品，销售部门要提供大概的价格，采购部根据各个公司销售的价格进行调整。

5.对于业务员提供的新品种，要注意月销量。对于畅销品种，经常查看库存是否缺货，确保库存不缺货。比如由于天气或疫情原因，要根据实际分析做好备货不同品种的准备。

6.对于采购的品种，要及时跟踪货物是否已经到达仓库，第二天早上检查是否已经完成入库，并找出原因，避免重复计划。

自从进入采购部后，我更加清楚总成本优先原则和灵活运用各种采购技巧的重要性。在此，我要感谢各位领导对我今年工作的指导。以后还是需要他们的支持和培养。请放心，我会继续努力学习，努力工作。昨天的成就已经成为过去。现在，重要的是要珍惜新的一年的时间和机会，发扬优点，改正缺点，改进工作方式方法，提高整体素质，更加完美地完成新一年的采购工作。

采购后台工作总结范文集4

时间过得真快。加入XX已经一年了。我很荣幸也很高兴能成为xX的一员。我要感谢领导对我工作的信任和肯定，也要感谢同事们对我工作的帮助和支持。它给了我一个发现自己，认识自己，在工作实践中不断完善自己的平台。一年的前台接待工作，让我有了很大的改变和影响。我已经克服了我的害羞，我张口的胆怯，并且激励和鼓励自己我可以。以下是我一年来的工作报告:

首先，工作

作为公司的后台员工，我觉得我就像一个管家，一个为公司所有员工服务的人，有求必应，需要的时候会帮忙。以“做得更好”为目标，我积极完成了以下职责:

长度主要工作内容:负责公司日常办公用品和固定资产的采购、保管和领用管理；

2.负责公司日常办公设备的维护、维修服务和定期检查；

3.协助财务部完成固定资产的年终盘点，并进行制表、汇总和登记；

4.下属公司向集团提交的各类传真文件归档保存；

5.协助部门经理和助理整理日常文件或向各职能部门汇报材料；

6.负责公司宿舍人员的安排和管理；

7.负责机票、船票、酒店等的购买和预订。公司的商务旅行者；

8.前台接待工作；

9.订阅公司的年度报纸和杂志。

二。简述工作情况

1.前台接待。能够热情主动的对待每一位客人，时刻提醒自己要对别人微笑。期间和公司的客户打过交道，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交往水平；以及采购和设备维护:我们制定了货比三家的原则，强烈回应了领导的话——把公司当成自己的家。

2.丰富业务知识，提高工作能力。工作期间不断给自己充电，积累商业文化知识。去年，我办理了xx年的工商年检，并参加了公司的ISO9001质量体系认证。为了做好工作，我不怕麻烦，明确了工作程序和方向，提高了工作能力。

3.工作态度:能够正确认真的对待每一份工作，认真投入，永远以公司为重。只要公司需要加班，没有借口拒绝，能认真负责的完成领导交给的工作和任务。

三。工作职责

后台工作是综合性服务工作，后台岗位有轻有重。在完成自身工作的同时，还要完成领导和部门经理临时交办的任务，并协助总监处理日常工作。一个合格的内勤人员必须具有强烈的事业心，高度的责任感，务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，知识面广，工作作风细致，具有忘我拼搏的精神。结合上述一年的后台工作经历，我谈谈自己的深刻体会:

1.以公司利益为出发点，认真履行工作职责。

作为公司后台采购人员，首先要节约成本，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私占公款；为了避免假申请，除非领导有具体说明，材料必须拿到请购单后才能采购。及时对采购的固定资产和易耗品进行登记和编号，确保公司财产的完整。对采购和领用的物品，通过填写《出入库单据盘点表》的形式进行仓库物品的盘点，不得虚报、漏报、谎报，做到账数相符、账库相符。并做好月末与财务部门人员的'校对核实工作。每季度与财务部人员进行一次全面的库存盘点。

2.确保办公设备和设施的正常运行。

爱护公司财产，全力做好日常办公设备的定期检查，如复印机、投影仪、传真机等办公耗材，定期邀请专业服务人员上门维修，保证了所有设备的正常使用和延长使用寿命。

3.及时，准确，认真，负责和仔细的文件管理。

对本单位下属公司上传的审批文件实施安全有效的管理，做到类别清晰、目录完整、排列有序，便于提供文件查找和使用。收到登记后，应尽快送达收件人，跟进审批文件，及时查询文件审批进度，并尽可能反馈给寄件人。

4、严格遵守宿舍管理制度

安全感高，爱护宿舍个人及公共设施，热情为您服务。以宿舍的整体利益为重，以宿舍员工的生命安全为重，以维护良好的宿舍环境为重，以全体的团结和谐为目标。积极主动，充满热情，为他人着想，做他人需要的事情。

总结过去一年的工作，虽然取得了一些进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别业务工作不够熟练，与领导沟通不够。需要在以后的工作实践中不断提升自己，鞭策自己。在以后的工作中，要求你做到五点:眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。为公司发展做贡献。

采购后台工作总结范文集5

20xx的脚步即将被我们抛在身后。回首足迹，一年的时间里有欢笑，有泪水，有小成功，有小失落。20xx是有意义、有价值、有收获的一年。勤勤恳恳，任劳任怨，作风清正廉洁，服务求实。为了更好的指导你以后的工作，你要静下心来，面对过去一年的得失，展望未来。我过去一年的工作经验总结如下:

1.在过去的一年里，我充分发挥主观能动性，全心全意履行职责，积极配合业务部门开展工作，及时完成公司和部门领导交给的各项任务。终于不负使命，工作没有因为怀孕受到影响。

2.建立并维护与供应商和客户的`良好关系，确保货物的顺利供应。

3、根据质量标准，及时听取和反馈质控部门的意见，与所有供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

4.贯彻领导思想，做好市场部招标工作。

5.做好新品种价格备案工作，及时调整价格。

6.做好销售后台工作，做好业务员的后勤保障，解决他们的后顾之忧。

在购买的过程中，我不仅要考虑价格因素，还要最大限度的节约成本，货比三家。还要了解供应链各个环节的运作，明确采购在各个环节的不同特点、作用和意义。只要能降低成本，无论哪个环节，我们都会认真研究，探讨办法。我非常感谢总经理对采购方法的建议。正是他的严格要求使我们不得不尽一切可能降低成本。也是在他的英明领导下，我在发货时遵循了几次的原则。当然，在不影响销售的前提下，我要尽可能充分利用供应商的信用期，保证公司的资金周转。

新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。未来总是因为不确定而充满激情。我仿佛看到了我们部门的光芒越来越强。我会保留精华，丢弃糟粕，不是纯粹为了完成任务而工作，而是通过创造更多的利润来提高自己的价值。我将以更加饱满的热情投入到各项工作中，与公司全体员工一起学习，共建和谐，共创辉煌！

采购后台工作总结范文集6

本人在采购物流部工作一年，起初对采购部后台岗位的业务并不熟悉，但在经理的严格指导下，后台工作由不熟悉变成了熟练。通过自己的不懈努力，我们在工作中取得了一些成绩，但也存在很多不足。回顾过去的一年，工作总结如下:

一、工作完成情况

1.完成每日原材料库存报告的录入，原材料商品和原材料发票的收集，以及采购台账的录入；

2.按时到仓库签收原材料，并登记费用报销；

3.完成采购部的日常工作(接收信件，收发传真，接收采购部的办公用品等。);

4.每月完成各供应商应付款的计算和统计；

5.完成每份待签合同的移交、登记和装订；

6.完成月度原材料采购计划的数据收集；

7.完成采购部门汇票的处理、装订和登记；

8.完成每周库存报告，并上报化学药物部；

9.完成我在其他部门的兼职，配合公司各部门分配的相关工作。

二、存在的`不足

1、在工作中不够认真负责，岗位意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上有自我放松。因为后台工作复杂，所以处理事情一定要快、准、准。在这方面，我还有很多不足。比如登记台账时，记录不全，导致部分内容遗漏。

2，缺乏关怀，不够细心。后台工作相对简单但数量众多，要求我细心，专业素质好，考虑周到。在这方面，我不够细心，有时会粗心大意。缺乏前瞻性和责任感，导致偶尔的迷茫甚至一些不该发生的错误。

三、今后努力的方向

1.今后要虚心向领导和同事学习，与大家协调沟通，从大势和格局上思考和谋划，取长补短，提高工作水平。

2、必须提高工作质量，有强烈的事业心和责任感。每一件事情做好之后，都要思考总结，这样我们的工作才能有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要敬业，要勤奋，要敬业，不能为了工作而工作。在日常工作中，你应该主动出击，而不是被动应付。你要主动开展工作，摒弃浮躁的等待心态，足智多谋，吃苦耐劳，愿意、敢、有能力、能做事。

4.工作要认真严谨，不能有一点懒惰。

5.注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身素质和业务能力。不断扩大自己的知识面，努力在实践中积累更多的经验，努力成为一个多面手。

采购后台工作总结范文集7

我在采购部半年了，半年前对采购部后台岗位的业务不熟悉。但在胡经理的严格指导下，内勤工作从不熟悉变成了熟练。通过自己的不懈努力，我们在工作中取得了一些成绩，但也存在很多不足。回顾过去半年的工作，总结如下:

一、工作完成情况:

1.完成每日原材料库存报告的录入，原材料商品和原材料发票的收集，以及采购台账的录入；

2.按时到仓库签收原材料，并登记费用报销。

3.完成采购部的日常工作(接收信件，收发传真，接收采购部的办公用品等。);

4.每月完成各供应商应付款的计算和统计；

5.完成每份待签合同的移交、登记和装订；

6.完成月度原材料采购计划的数据收集；

7.完成采购部门汇票的处理、装订和登记；

8.完成每周库存报告，并上报化学药物部；

9.完成我在其他部门的兼职，配合公司各部门分配的相关工作。

二、存在的不足

1.工作上不够认真负责，工作意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上有自我放松。因为后台工作复杂，所以处理事情一定要快、准、准。在这方面，我还有很多不足。比如登记台账时，记录不全，导致部分内容遗漏。

2.缺乏关心和照顾。后台工作相对简单但数量众多，要求我细心，专业素质好，考虑周到。在这方面，我不够细心，有时会粗心大意。缺乏前瞻性和责任感，导致偶尔的迷茫甚至一些不该发生的错误。

三、今后努力的`方向

1.今后需要虚心向领导和同事学习，与大家协调沟通，从大势和格局上思考和规划，取长补短，提高工作水平。

2.我们必须提高工作质量，并有强烈的事业心和责任感。每一件事情做好之后，都要思考总结，这样我们的工作才能有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.要爱岗敬业，勤奋敬业，不能为了工作而工作，在日常工作中要主动而不是被动应付，主动开展工作，摒弃浮躁的等待心态，足智多谋，踏实肯干，愿干事、敢干事、能干事、能干事。

4.工作要认真严谨，不能有一点懒惰。

5.注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身素质和业务能力。不断扩大自己的知识面，努力在实践中积累更多的经验，努力成为一个多面手。

工作总结

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们后台员工思维活跃，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们后台员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向其他同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为后台员工，我们应该更多的精力投入到工作，对新业务也有更强的加强，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。相关阅读：个人科学发展观心得

三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国

有商业银行复杂困难，做为农行的后台员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。我们新来的员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为成都农行的健康强大发展做出贡献!2013年12月

张利篇二：银行事中工作总结

工作总结 2014年在忙碌中不知不觉地走过，这一年里，我们大院支行的每一位员工都在自己的工作岗位上努力付出，虽然职责不同、分工不同，但大家都能团结互助，共同做好每一天的工作。为了总结工作中的经验教训，也为了2015年能更好地协助行长开展内控合规工作，作为一名事中监督兼内控合规员，我将今年的工作总结如下：

作为一名事中监督员，我深深明白自己的主要工作职责是协助行长做好本机构的内控管理工作，履行内控工作职责和落实案防制度，对前台柜员办理业务的合规性进行指导和监督，对高风险业务环节进行监督和管理。协助行长开展员工行为分析，通过日常观察、与同事聊天、查阅传票、抽查档案、上门家访、向客户回访等方式了解掌握员工思想动态、行为变化及日常工作有无异常情况。完成本机构自查系统、反洗钱监测系统、集团操作风险系统、对账系统、法院查扣系统、运营监测系统、atm监控系统、atm差错系统、电子报表系统、tims柜员管理系统、结售汇系统、智能账户系统、冠字号查询监测系统等系统的日常操作。对各项办公设备、仪器设施进行维护，对故障设备及时联系厂家维修，保证网点各项设备的正常运行。按时整理、装订网点的各项会计档案。按时完成省行、东湖支行各个条线布置的各项内控检查和风险排查，对上级行及监管部门在现场及非现场内控检查中发现的问题及时整改。回顾2014年，面对繁杂琐碎的工作，本人兢兢业业、忠于职守、工作勤恳、认真履职，每天都是最早到行里开门，也是最后一个离开网点，对照行里下发的每日必查表，我是必须全部落实后才会离开网点。对领导交代的各项工作，都认真对待按时完成。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习各项业务知识，在支行组织的业务知识竞赛中还获得了第三名的好成绩。在工作中同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，也会虚心的向其他同事请教。我是一名服务于一线的事中监督员，我能深切认识到自己肩负的重任并牢记“内控无小事”的宗旨，每天都以饱满的热情，积极的态度对待工作。在运营条线考核方面，我尽心尽力努力做好每一项考核指标，在柜员管理、国际汇款、集中授权、对账单管理、小面额投放与回笼、冠字号导入等方面，每月的考核均为满分，多次在东湖支行运营条线的考核中荣获前三名。在综合内控条线考核中，成绩亦良好，做得较好的方面有：监控通报、机构自查、检查与问题整改、文优服务、会计管理与合规和五个消灭。

回顾检查自身存在的问题，感到自己还有很多不足之外，首先是学习还不够深入。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，我行系统不断升级，新业务、新流程、新知识不断出现。面对严峻的挑战，我感觉还是缺乏学习的紧迫感和自觉性。其次在协助行长做好内控管理方面不够大胆，工作方法、工作思路也有待改进，对同事们在工作中的不佳表现，虽会及时提出，但缺乏力度。

新的一年即将来临，为了更好地协助行长开展2015年内控管理工作，我将在以下几个方面努力改进：首先提高自身素质，加强学习，尤其是新业务的操作规程及实施细则更应及时准确地学会，只有这样才能更好的指导柜员规范操作。其次是提高自身的内控合规意识，做好行长的左膀右臂，协助行长做好员工行为分析，高度关注员工八小时内外工作及生活情况，严格落实“双十禁”、“双九禁”、“八不得”。第三是改进工作方法及工作思路，大胆管理，提高工作质量和效率。相信在2015年我会以更加饱满的精神状态来迎接新的挑战。篇三：后台工作总结

工作总结

过2011，再回首，感慨颇多，收获颇多，“忙并收获着，累并快乐着”成了我今年工作的写照，对我而言，2011年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作性质、工作方法、工作注意点等一系列的适应与调整，虽然刚开始有些压力，但在办公室各位领导支持下，在各位同事的紧密配合下，很快我便适应了该岗位的工作，较好的完成自己的本职工作和领导交代下来的其他工作。现简要回顾总结如下。一、一年来的工作表现

（一）爱岗敬业讲奉献，综合部门的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理上级交代的各种业务，在工作中细心学习各支行同事经验，并虚心向领导、同事请教，改掉自己的不足，在不断的学习和探索中使自己的工作水平得到提高。

（二）强化职业能力，做好后台服务工作。我的工作根本是服务客户经理，努力提高后台的服务水平才是工作的重中之重。由于本部门刚成立不久，部门人手少，工作量大，在去杭州办理业务的同时还需完成统计、写报告等工作。在这一年里，不管遇到多大的困难，我都坚持完成工作，在与我的上级讨论最好的处理方案后再着手处理。、二、工作中的不足与今后努力方向 一年的工作虽然收获满满，但也有很多不足仍需加强，主要是学习、服务上还不够，和有经验的前辈相比还有一定的距离。统计表格的制作还需加强细心，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动提早上交每月需上报的报表，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种新业务，在快节奏的工作中磨练自己，增长自己的才干。

（二）有孜孜不倦的学习精神，加强学习，千里之行始于足下，加强信息的吸取，从制度管理中、有丰富经验的同事中，各种会议报告中，领会渤海精神、体会渤海生活，努力培养自己扎实的职业基本功，力求把工作做的更好。

（三）加强反应能力。我的工作往往有紧急需要的数据出现，为更快速准确的报出所需数据，则需快速的反应能力，知道每一张表格的出处，内部数据及涉及范围，加快工作效率。

在今后的工作中，我还要加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为让自己工作能力更上一个台阶而奋斗。篇四：银行中后台工作设想

银行中后台工作设想

工作目标：以创新为主线，以机制建设、产品竞争、价值创造、综合服务、持续运营、风险防控为重点，实现发展优先向安全与发展并重的转变，走精细化、规范化优先的内涵式发展之路。

一、建设协作创新机制，营造业务与技术和谐互动的创新氛围 搭建协作创新交流平台，弘扬创新文化，实现用户创新、大众创新、开放创新、协同创新，完成企业形态从生产范式向服务范式的转变，营造业务与技术和谐互动的创新氛围。一方面，广泛征集创新点，充分挖掘员工创新意识、创新思维，拓宽产品创新渠道，鼓励员工为提高我行业务与服务的竞争力和满意度进言献策，促进我行业务与服务的改善与客户满意度的提高。另一方面，鼓励员工通过平台分享专业知识及经验，改变知识的获取、传承、积累和创造方式，促进全行员工的协同进步。

二、打造品牌产品，提高核心竞争力

建立科学的跟踪分析机制，建立高度灵敏的信息收集、反馈及处理系统，时刻追踪行业市场的最新动态，延伸金融服务的触角。以客户需求为先，推出个性化的金融产品，不断地培育和挖掘客户的潜在需求，推动银行产品创新的纵深发展。实施“人无我有，人有我优”的产品创新战略，站在客户立场，通过多种渠道为客户提供优质便捷的服务，为客户创造价值。首先加强基层市场调研，引导营销人员与客户进行双向交流。其次，突出品牌效应，强化对品牌、企业形象、产品设计、服务等无形资产的投入和积累，实施品牌产品营销策略。

保持银行与市场之间的互动影响，把创新产品的最新进展情况和应用前景展示给客户，合理引导市场的金融需求。

三、提升综合服务水平，提高价值创造能力

一是加强自助银行渠道、电子银行渠道产品研发，通过产品、渠道、服务多样化来迎合客户需求，满足客户体验，创造客户价值。二是加强服务流程创新，将操作业务向后台集中，解放前台生产力，提高前台服务效率。三是整合柜面交易，优化业务流程，创新服务模式等多种途径，着力构建流程规范化、操作标准化、管理精细化、考核制度化的优质服务体系。四是服务转型。通过深入数据挖掘，从规模、业务量、信誉等指标细分客户群体，为不同级别的客户提供差异化服务，集中资源，以最周到的服务和最优惠的条件吸引核心客户。

四、构建业务连续性管理体系，提高风险防控能力 当今银行的日常业务运营高度依赖于信息系统，任何信息系统故障都会影响到银行的正常运转，造成经济损失或社会影响。因此，本人将构建涵盖业务经营、运营支持、后勤保障等所有业务板块的业务连续性管理体系，进行事前、事中、事后等全程管理，提高银行抵御危机事件的能力，有效消除或抵御潜在的风险, 确保银行日常业务平稳运行和可持续发展。加强风险管理数据基础设施的建设和风险计量模型的应用，建立健全具有统一性的、集成化的，覆盖信用风险、市场风险、操作风险及其它实质性风险的全面风险管理系统；建立内生式的主动风险管理模式，使风险管理成为银行健康、稳健经营的重要保障力量。逐步完善规章和制度，贯穿于业务流程，逐步建立起风

险管控的日常化、流程化、持续化机制。篇五：银行员工2014年工作总结

银行员工2014年工作总结

时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2014年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看 传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识(转载于:银行后台后台工作总结)面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。