医疗器械质量保证承诺书(投标用)

第一篇：医疗器械质量保证承诺书(投标用)

质量保证承诺书

我XXXXX医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。

一、售后服务方案

1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。

2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由XXXX本地售后服务机构（XXXXXX医疗设备有限公司）免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。

3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。

5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付

相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。

二、质保承诺

1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。

产品质量保证期限为2年

2、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。

3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。

投标人名称：XXXXXX医疗设备有限公司

投标人授权代表签字盖章：

第二篇：投标质量保证承诺书

投标质量保证承诺书

投标质量保证承诺书怎么写下面小编带你去看看!投标质量保证承诺书一

投标售后服务承诺书

致：____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：20___年___月___日 投标质量保证承诺书二

致：______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：______有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：20___年___月___日

第三篇：投标用承诺书格式

承诺书一

致：（招标代理机构名称）

我公司自愿参加贵单位（公司）项目的报价，并接受对我公司的资格审查，我公司承诺：我公司未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，企业没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大工程质量事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的。根据贵单位（公司）提出的采购文件要求，本公司递交的响应文件中的内容没有隐瞒、虚假、伪造等弄虚作假行为。若发现该行为，贵公司可以拒绝我公司报价，如已中标，可取消我公司中标资格，并接受政府采购主管部门对我公司弄虚作假、违反公平和诚实信用原则做出的任何处理。

单位：（盖章）

法定代表人签名或盖章：

年月日

承诺书二（有在建工程准备调往本市投标格式）（招标代理机构名称）：

我公司受建设单位（在建工程业主名称）委托，正在承担（在建工程项目名称）工程的施工任务，企业委派（项目经理姓名）担任该工程项目经理，因工作需要并经该建设单位同意我公司不再委派（项目经理姓名）担任该工程项目经理，将调往无锡参与（招标项目名称）的投标，我公司保证该项目经理无其它在建工程项目，提交的项目经理证书原件是真实的，以上承诺如有不实，采购人可取消本公司的投标资格，如中标采购人可取消本公司的中标资格，我公司承担一切由此造成的法律后果。

附：在建工程建设单位同意调换项目经理的书面材料原件。

报价人：（公章）

法定代表人签名或盖章：

年月日

日期 ：

承诺书三（无在建工程格式）

（招标代理机构名称）：

我公司保证参与（拟采购项目名称）报价的拟任项目经理无任何在建工程项目，提交的项目经理的注册建造师注册证书原件是真实的，以上承诺如有不实，采购人可取消我方报价资格，如成交采购人可取消本公司的成交资格，我公司承担一切由此造成的法律后果。

报价人：（公章）

法定代表人签名或盖章：

年月日

第四篇：质量保证承诺书(可用于投标)

质量保证承诺书

尊敬的＿＿＿＿：

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保：

客户投诉处理及时率：100%；

客户投诉完成率：100%；

客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！

第五篇：投标用的各种承诺书

投标人具有良好的商业信誉承诺书

XXXX项目管理有限公司：

我单位承诺，在参加本项目XXXX项目（招标编号：XXXXX）投标前三年内（起止时间：2015年1月1日至今），我单位具有良好商业信誉，不存在下列不能认定为具有良好的商业信誉的情形：

1、被纳入法院、工商行政管理部门、税务部门、银行认定的失信名单且在有效期内；

2、在前三年政府采购合同履约过程中及其他经营活动履约过程中未依法履约被有关部门处罚（处理）的，3、国家相关法律、法规、规范文件等规定的认定为不具有良好的商业信誉的其他情形。

若我单位虚假承诺，将自行承担由此带来的一切后果（如取消投标、中标资格，不予退还投标保证金，法定时间内禁止参与政府采购投标活动等）。

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：（投标人单位公章）

日 期：2018年9月25日 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的承诺书

XXXX工程项目管理有限公司：

我单位就本项目XXXX项目（招标编号：XXXX）的招标内容、设备和专业技术能力要求进行了认真的阅读和充分的理解。我单位在此郑重承诺：我单位完全具有履行本项目合同全部或联合体分工范围责任划分内所涉及的必须的设备和专业技术能力，若因我单位在本项目所投入的设备和专业技术能力原因致使本项目合同履行造成的采购人损失以及按国家采购法律、法规及合同条款规定的一切违约责任，我单位自愿全部承担。

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：（投标人单位公章）

日 期：2018年9月25日

限制或禁止竞标情形申明及承诺书

XXXX项目管理有限公司：

作为本项目（招标编号：XXXXX）投标人，我单位已认真阅读并正确领会招标文件中关于限制或禁止竞标情形的相关政策、要求，我单位在此申明和承诺，我单位不存在下列限制或禁止竞标情形之一： 1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商；

2）为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商（为本项目提供过咨询论证，其提供的咨询论证意见成为采购文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评审因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制）；

3）两家以上的供应商同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其代理人的；

4）处于财政部门处罚禁止参加政府采购活动期限内的的供应商； 5）符合国家法律、法规、规范性文件等规定的其他限制或禁止参加政府采购活动的情形的供应商；

如经查实，我单位存在上述限制或禁止竞标情形之一的，我单位自愿接受投标文件作为无效标处理。同时我单位自愿承担因提供虚假资料谋取中标或成交而形成的国家法律、法规、规范性文件及本采购文件规定的各种处罚与处理。

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：（投标人单位公章）

日 期：2018年9月25日

知识产权、货物产权承诺书

XXXX项目管理有限公司：

作为本项目（招标编号：XXXXXX）投标人，我单位在此郑重承诺：

1、投标人保证在本项目使用的任何产品（货物）和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权、货物产权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权、货物产权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。

2、采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权、货物产权。

3、投标人如欲在项目实施过程中采用自有知识成果，投标人将在投标文件中声明，并提供相关知识产权证明文件。使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术文档，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权。

4、如采用投标人所不拥有的知识产权、货物产权，则在投标报价中已包括合法获取该知识产权、货物产权的相关费用。

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：（投标人单位公章）

日 期：2018年9月25日

失信行为申明及承诺书

XXXX项目管理有限公司：

作为本项目（招标编号：XXX）投标人，我单位已认真阅读并正确领会采购文件中关于失信行为的相关政策、要求，我单位在此做如下申明和承诺：

1、我单位在此郑重申明，我单位参加本项目投标前不具有（填写：“具有”或“不具有”）采购文件规定失信行为情形之一；若有，具体的失信行为是： /（填写：具体的失信行为内容,若无填写“/”），并该失信行为 /（填写：“已受到”或“没有受到”，若无填写“/”）行政处罚或司法惩处。

2、我单位在此郑重承诺，我单位在本项目政府采购活动中如存在采购文件规定失信行为情形之一的，我单位自愿接受按照政府采购法律法规依法进行行政处罚、行政处理决定，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

3、若我单位在参加本项目投标前已有记入诚信档案的且在有效期内的失信行为，我单位自愿接受在参加本次政府采购活动中实行10%的报价加成惩戒，以加成后报价作为我单位评审报价，进行报价加成惩戒后报价超过政府采购预算的，投标、响应文件按照无效处理。

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：（投标人单位公章）

日 期：2018年9月25日

其它重要承诺

陕西希地工程项目管理有限公司：

一、若我公司中标,非经采购人同意，保证不将本项目内容进行分包实施，否则采购方有权立即取消我方中标资格，我方承担由此引起的一切经济损失；

二、若我公司中标,我公司接受采购人委托的相关单位对货物内容、质量、进度、实施方案、价款支付与结算审核等的监督和管理。

三、若我公司中标, 我公司绝不以“赠送”、“赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。否则采购方有权立即取消我方中标资格，我方承担由此引起的一切经济损失；

四、若我公司中标,我方承诺在后期配送、安装过程中，完全使用我方安装团队独立施工，不使用当地村民或者安装农户帮忙。

法定代表人或被授权人（签字或盖章）：（投标人单位公章）

日 期：2018年9月25日 投标人认为有必要补充说明的事宜