第一篇：电业局近几年精神文明建设工作情况汇报
文章标题：电业局近几年精神文明建设工作情况汇报
**电业局是内蒙古电力（集团）公司直属的国有中型一档供电企业，担负着着**市境内所有厂矿企业及农村牧区、城市居民的生产和生活供电重任。全局下设直管二级单位12个，趸售电力公司4个，职工2984名。近年来，**电业局在市委、市政府和内蒙古电力（集团）公司的正确领导下，在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时，以深入开展精神文明创建活动为载体，坚持改革、发展、创新的工作思路，发扬“团结、敬业、务实、创新”的企业精神，把文明创建活动贯穿于供电服务和企业发展的全过程，内强素质，外塑形象，在电网建设、安全生产、经营管理、服务水平、队伍素质、行业作风等方面都取得了长足的发展，为促进全市的经济社会发展做出了积极的贡献。近年来，我局先后荣获并保持了“内蒙古自治区文明单位”，“内蒙古自治区文明单位标兵”、“华北电力集团公司双文明单位”、“内蒙古电力（集团）公司双文明单位”、“盟级文明行业（系统）”、“全国创建文明行业工作先进单位”、“内蒙古自治区企业文化建设先进单位”、“内蒙古自治区道德建设先进单位”、“全区思想政治工作优秀单位”、“国电一流供电企业”等多项荣誉称号。2005年，通过全局干部职工多年来的不懈追求和奋力拼搏，我局又率先成为**市第一家“全国文明单位”。下面就我局近几年的精神文明建设工作情况简要汇报如下：
一、深入开展精神文明创建活动，努力提升企业综合实力
在开展精神文明创建活动过程中，我局坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全局精神文明创建过程成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。一是通过开展全区供电规范化服务达标竞赛活动，使窗口工作人员的整体素质得到进一步提高。到2004年底，全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口。二是通过深入开展“大力解放思想、优化经济发展环境”培训教育活动和“优化环境，加快发展，创建‘四型’企业”主题教育，进一步提高了全局职工的精神风貌、道德修养、文化素质和优质服务水平，并先后被市委授予“优化环境”先进单位和“创四型单位主题教育成效显著单位”荣誉称号。三是通过大力开展“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程，使95598客户服务中心、急修中心遍布全市七个旗县区，提高了服务效率和服务水平；MIS网实现了与局属7个旗县局及内蒙古电力（集团）公司互联，实现了办公自动化；农电信息系统应用走在了全区电力系统的前列。四是通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式，切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价以及环境卫生等方面存在的突出问题，使我局的企业形象在客户心中不断得到改观，通过发放测评表，向客户调查，客户满意率达到了98以上，在地方政府组织的行业作风测评中，我局连续三年取得了全市公共事业服务类单位第一的好成绩。
我们还通过深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《电业职工职业道德规范》，推进职工思想道德建设，深化职业道德教育，进一步推进“四有职工”队伍建设进程，使每个职工能够做到文明健康地生活、诚实友善地待人、认真负责地工作，全局上下形成了积极进取、健康向上的精神面貌。为了丰富职工的文化生活，我局坚持每两年举办一届职工文化艺术节，并不定期地组织开展网球赛、乒乓球赛、职工书画、摄影艺术展、演讲赛等职工喜闻乐见、丰富多彩、形式多样、健康向上的文体活动，增强企业向心力和职工凝聚力。同时我们还十分注重加强职工的“三观”、“三德”和“四职”教育，引导职工做社会的好公民、企业的好职工、家庭的好成员。通过这些有效措施和方式，使职工的工作积极性得到进一步发挥，并自觉地把为社会和客户服务作为自己的出发点和落脚点，为推动我局改革和发展奠定坚实的思想基础。
特别是近几年来，我局在不断提高精神文明创建工作水平同时，物质文明建设也迈入了快车道。1983年建局之时，全局主变总容量仅为7.1万KVA，年供电量也只有2.57亿KWH。从2004年开始，我局全面加快电力基本建设步伐，累计投资10亿多元，建设并投产了5项220KV、6项110KV输变电工程。有效地提高了全市电网的供电质量及供电可靠性，缓解了供电紧张局面，为地区经济快速发展奠定了坚实的基础。到目前，我局已拥有220kV变电站7座，110kV变电站20座，35kV变电站46座。2004年，全局售电量突破了31亿KWH大关，今年我局的售电量将实现36.5亿KWH。截止11月份，全局已累计完成售电量336695.17万KWH,同比增长27.94，占全年任务目标的92.3％；发行电费86543.99万元，同比增长38.4；平均电价完成257.04元/KKWH,同
比增长19.42元/KKWH。
回顾和总结我局文明创建活动工作的实践我们有四条体会。一是党政一把手高度重视、亲自抓，建立起得力的常态运行机制，是精神文明创建工作的重要保证；二是一手抓软件建设、一手抓硬件建设，把两个文明建设融为一体，是精神文明创建工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓载体把工作和成果作用到社会和群众身边去，是
开展精神文明创建活动的不竭动力。
二、进一步增强做好精神文明建设工作的自觉性及责任感和紧迫感，充分发挥好“全国文明单位”的旗帜和典范作用
虽然我局已经实现“全国文明单位”的创建目标，但这并不能表明我们的精神文明创建工作已经达到了最高水平。面对荣誉，在感到光荣和自豪的同时，我们感觉更强烈的是一份沉甸甸的社会责任和要求。我们只有把取得的成绩和荣誉当作新的前进起点和巨大动力，坚持不懈的追求、努力做到更好才能无愧于“全国文明单位”这一崇高荣誉。电力企业作为基础产业和公用事业，肩负着为国民经济发展和社会进步服务的重要责任，工作覆盖面涉及社会各行各业和千家万户。在今后的工作中，我局将立足全市发展的大局，充分发挥“全国文明单位”的旗帜和典范作用，按照十六届五中全会关于构建和谐社会和建设社会主义新农村的要求，紧紧围绕市委和市政府关心、群众迫切需要解决的问题，寻找切入点，谋划特色活动，继续在“巩固、延伸、辐射、提高”8个字上作文章、下功夫，把精神文明建设工作贯彻到电力工作的各个环节，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，不断增强精神文明建设工作的针对性和实效性，不断扩大精神文明建设工作的影响力和覆盖面，不断提高服务和工作水平，使电力工作更加直接地服务于地方改革、发展和稳定，真正做到为政府分忧，为百姓解难，为内蒙古自治区的经济发展和**市的经济腾飞做出更大的贡献，为把我局尽快建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代化电力企业提供更加强大的思想保证、精神动力和智力支持。围绕上述思路，我局在今后精神文明建设工作中，要努力做好以下几个方面的工作：
一是要在保持“全国文明单位”荣誉称号基础上，不断巩固、发展和扩大我局精神文明建设成果，要通过加强日常管理，建立健全长效工作机制及有效的监督和激励机制，推动我局精神文明建设工作再上新台阶，使精神文明建设工作科学化、制度化、规范化。
二是要坚持以全面提升企业核心竞争力和促进企业健康快速发展为中心，把我局精神文明建设工作的出发点切实落实到保证安全生产、加强电网建设、发展先进文化、构建和谐企业、创建一流队伍、促进各项工作上，使我局尽快成为实力强大、绩效优良、品牌响亮、可持续发展的一流现代化电力企业。
三是要坚持以人为本、重在建设的方针。要把提升企业业绩、形象和提高员工队伍综合素质作为我局精神文明建设的治本之策与根本目标，把体现职工群众的意志，满足职工群众的需求，维护职工的根本利益，服务职工、实现职工的全面发展作为我局精神文明建设工作的核心，在各项工作中更多地体现尊重人、理解人、关心人，营造和谐、温馨、友好的具有**电力特色的企业人际关系和工作氛围，充分调动职工群众的工作积极性和创造性。
四是要坚持以“三贴近”为突破口，坚持务实创新，不断增强精神文明建设的针对性、实效性和吸引力、感染力。贴近实际、贴近工作、贴近群众是落实“三个代表”重要思想的必然要求，是为人民服务、为社会主义服务的集中体现，是务实创新的根本途径。只有把“三贴近”贯彻到精神文明建设的各个方面，从实际出发确定精神文明建设的具体任务和要求，注意工作的层次性和加强工作的针对性，适应不同层次群众的接受能力，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，注重实效，力戒形式主义，才能使我局精神文明建设工作切实做到在务实中创新，在创新中推进，开创蓬勃发展的新局面。
五是要在提高服务水平上收到实效，增强服务社会和服务用户的能力。优质服务是供电企业生存发展的生命线，要把精神文明创建工作的重点落到进一步提高电力优质服务水平上，努力提高企业的美誉度。要通过深入开展“蒙电服务进万家工程”把优质服务送进千家万户，推动我局优质服务再上新台阶，充分体现**电力在建设和谐社会和促进全市经济社会发展中的政治责任和社会责任，切实做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，真正实现“人民电业为人民”的服务宗旨和让“政府放心、群众满意”的工作目标。
六是要认真落实“工业反哺农业、城市支持农村”的工作方针，主动承担起电力企业在推进社会主义新农村建设中的社会责任，为把我市广大农村早日建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村积极贡献力量。要切实加大对农工作力度，进一步提高对农服务意识，在安排电网建设投资更多地向农村倾斜，使农村电网的结构和供电水平得到明显改善。在电力基础设施建设方面为农村生产力发展创造良好条件。要继续加大对农村对口联系点的扶持力度，增加投入，积极帮助他们早日脱贫。
尊敬的市委领导和各兄弟单位的同志们，上述是我局在精神文明创建工作中所作的一些工作及一点不成熟的想法，不足之处，恳请各位领导和同志们多提宝贵意见。在今后的工作中，我们将努力学习借鉴兄弟单位的先进经验和做法，进一步研究和探索文明建设的新思路和新途径，为**市的政治稳定、经济腾飞、人民生活水平的提高做出新的更大贡献！
谢谢大家！
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第二篇：近几年工作汇报
近几年来工作简要情况汇报
镇江国土资源局丹徒分局 卢 宏
2011年4月18日
担任监察大队部门负责人的几年来，始终坚持贯彻执行党的各项方针政策, 紧紧围绕分局党委工作目标,坚持“以防为主,防查结合”执法监察方针，积极探索，敢于作为，制止和查处各类国土资源违法案件不断创新举措，创建土地执法模范区不断取得成效，全面依法履行了国土资源管理职责，为实现“保护资源、保障发展”作出了重要贡献，主要表现在以下几个方面： 一是依法行政积极作为。广泛深入地开展国土资源法制宣传，加强对国土资源干部的培训，始终坚持“有法必依、执法必严”，依法行政工作水平更加提高，程序更加规范，工作中十分注重政策法规学习和研究，勤于思考、开拓创新。在查处“两厅”督办辛丰土地违法案件、2008年卫片遗留问题处理、国土资源部南京督查局督促整改新城违法用地等项重点工作过程中，组织和带领部门同志自觉加班加点，按时保质完成查处任务。2008年先后主持、组织召开了69场次国土资源违法案件查处行政处罚听证会，做到无行政复议撤销、行政诉讼败诉案件，实现丹徒国土资源管理系统全员听证和依法行政工作新的突破与跨越。二是依法履职强化监察。认真落实土地动态巡查责任制，健全完善巡查网络，做到及时发现、及时将土地违法行为制止在萌芽状态，及时发出《履行政府保护耕地第一责任人职责，制止破坏耕地行为通知书》16件，进一步强化执法“关口前移”。三年来已查处各类违法案件528宗，向纪检监察部门移送追究责任人 1
46人，向公安部门移送涉嫌刑事违法案件3件、追究责任人3人（其中：全市首例非法开采矿产资源依法追究1人，占用耕地采取强制措施2人），移送法院强制执行499件，收缴罚没款977万元。同时还督促地方政府落实违法用地整改措施，共拆除建筑物10683平方米，围墙7989米，退还土地面积1160余亩；联合纪检监察通报各镇（园区）违法用地情况48件次，与公安警务室约见占用耕地、基本农田的违法行为人谈话，及时制止整改违法行为175起，制止和整改违法行为成效显著。
三是规范整顿矿产秩序。围绕省、市、区政府总体工作目标，严格按照“三不留、两切断、一封堵”的要求，积极主动，真抓实干，攻坚克难，秉公执法，忠于职守，不畏强暴，敢于碰硬，多次放弃节假日、夜间等大量休息时间，深入一线，排查摸底，成功查处多起违法行为。全市首例非法开采矿产资源涉嫌构成犯罪案件成功侦破，近三年依法查处非法开采矿产资源30余起，对开采机械实行证据保存47台，有效地遏制了非法开采势头。针对区域内矿产资源违法活动的特点，认真分析研究，拟定了工作计划和实施方案，在全市率先成立了公安、国土联合执法巡查队伍，长效监管新机制基本建立。2010年1月底根据市局领导专题会议研究意见代表市国土资源局对位于句容市白兔荣胜采石厂矿区范围内的非法开采矿产资源违法行为依法查处，经过连续2天2昼夜突击审查，成功侦破该案并将当事人依法移送司法机关追究其刑事责任，开创了镇江市辖区内国土资源联动机制异地办案的先河，联动机制的成功案例得到市局领导充分肯定。
四是认真妥善处置信访。一方面对涉土信访反映的问题做到
及时快速反应，做好耐心细致的政策解释，另一方面积极妥善协调处理，切实帮助解决侵害群众合法利益的信访诉求，努力把信访矛盾处理在萌芽状态，全区信访工作形势得到有效缓解，一举成功摘掉了2007年全省信访重点管理区的落后“帽子”。
通过几年来努力，全区上下保护耕地、节约资源、守护资源的责任意识明显增强，有效地规范了国土资源管理秩序。为丹徒区成功获得江苏省2009年创建土地执法模范区先进单位、2010年创建土地执法模范区做出了重要贡献。
近年来受到表彰：
1、2007镇江市国土资源系统优秀共产党员2、2008镇江市国土资源局丹徒分局考核优秀3、2008镇江市国土资源局丹徒分局优秀共产党员4、2009年镇江市整顿和规范矿产资源开发秩序工作先进个人 5、2009镇江市国土资源局丹徒分局考核优秀6、2010镇江市国土资源系统先进工作者
第三篇：2006电业局精神文明建设工作总结
2006电业局精神文明建设工作总结
2005年，在xxx电业局的正确领导下，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“创一流、树形象”为载体，以创建文明行业为主线，以提高职工的思想道德、科学文化素质、建设“四有”职工队伍为总抓手，以搭建文明电力、塑造文明人为根本，以建设一流班子、带出一流队伍、实现一流管理、达到一流服务、树立一流形象、创建一流业绩为目标，扎实有效地开展了创建文明行业竞赛活动并取得较好成绩。为建设“一强三优”现代公司提供了坚实的保证。今年继续保持了“省级文明单位”荣誉称号；被新乐市市委、市政府分别授予“优秀领导班子”“宣传思想工作先进工作单位”的荣誉称号；局党委书记、局长**被市委授予。
一、制定完善各项制度，抓好领导班子建设
（一）努力提高政策理论水平，认真贯彻落实民主集中制原则。
一是为进一步提高局领导成员的政治理论水平和思想觉悟，坚持了中心组学习制度，每月由局党委书记或副书记组织学习政治理论、法律法规和业务知识。2005年学习的重点是十六届四中全会精神和《电力管理办法》，在学习过程中，坚持解放思想，实事求是，并注重理论知识联系到实际工作中去。二是认真贯彻党的民主集中制原则，制定了议事制度、议事规则、议事纪律。实行党委会议、局长办公会议、行政办公会议制度和领导班子工作情况通报制度，领导班子成员分工明确、密切协作、顾全大局。凡属局政策性大事、全局性等问题都须由党委会议集体研究决定，保证了局决策的民主化、制度化和科学化。三是为进一步加强和改进领导班子、各级领导干部的思想作风建设，营造干事创业、加快发展的浓厚氛围，继续开展了以“学习‘三个代表’重要思想，争创干事创业的领导班子，争做干事创业的领导干部”为主要内容的“争创”活动。
（二）严格执行党风廉政建设责任制
2005年是全面贯彻落实党的十六大精神的重要一年，也是实现反腐倡廉五年工作目标的重要一年。为做好这项工作，我局制定了党风廉政建设和反腐败工作实施意见，健全了制度、明确了要求。按照党风廉政建设责任制的要求，局党委书记、局长为局党风廉政建设第一责任人，在与xxx市电业局党委、县政府签订责任书的同时，与各党支部、副职签订了责任书，各党支部、副职按照工作分工对各自职责范围内的廉政建设负直接领导责任。局领导成员带头遵守廉洁勤政的规定，做到了自重、自省、自警、自励，发挥了领导干部的示范带头作用。最好的原创免费公文站wenmi114.com
二、加强党的建设，巩固保持共产党员先进性教育成果
一是在党的建设中，制定了党务工作计划，完善了党务工作制度，坚持民主生活会制度和“党员活动日”制度。为巩固保持共产党员先进性教育成果，按照上级党委要求，7月10日至18日，所属11个党支部分别召开了组织生活会，按照“一人谈，众人帮，逐个进行”的方式，积极开展批评与自我批评。局党委书记、局长**同志带头检查自身存在的问题和不足，鼓励大家对自己提出批评和建议，带动和引导了大家畅所欲言，营造了民主和谐的良好气氛。广大党员以对党、对人民负责的精神，既帮助其他党员找差距，提出改进思想、纪律和作风的建议，又认真查找了自身存在的问题和不足，使每位同志都受到了深刻的教育和启发。二是为加强党支部建设，年初局党委与各党支部签订了《党支部目标责任书》，各单位内部出现问题，由支部书记负责；同时各党支部与所属党员分别签订了《党员目标责任书》，实行目标管理。三是在发展党员过程中，坚持发展标准，坚持程序发展。为确保党员质量，使发展党员置于广大群众的监督之下，对发展的*名新党员全部进行公示。
三、坚持政治理论学习，加强职工队伍建设
（一）提高职工素质，促进公路文明行业建设
一是为进一步提高全体干部职工的政治素质和业务素质，年初结合工作实际，制定了职工教育培训计划，通过思想道德、法律法规、业务知识、党风廉政建设及WTO相关知识的学习，建设了一支适应新世纪发展的“四有”职工队伍。二是继续开展了以职业道德、家庭美德、社会公德为主题的学习教育活动，在办公楼、宿舍楼墙壁粉刷了公共基本道德规范、居民文明公约等标语口号，使文明创建活动真正融入到社会、延伸到家属院、深入到户。三是加强执法执收人员法律法规学习，努力提高全局执法执收人员的法律意识、法制观念和依法行政能力，造就了一支高效能运转、高水平管理的高素质执法执收队伍。
（二）经常开展岗位练兵活动，加大对执法队伍的管理力度。
为建设一支高素质的公路执法队伍，树立良好的执法队伍形象，促进公路事业持续、快速、健康的发展，经常开展岗位练兵、技术比武等活动，电力管理人员努力达到了政治合格、业务过硬、操作规范、文明行政的要求
第四篇：电业局2006年精神文明建设责任书
文章标题：电业局2006年精神文明建设责任书
为了认真贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会会议精神，切实按照“三个代表”重要思想的要求加强精神文明建设，确保我局2006年奋斗目标和各项工作任务顺利完成，推动全局精神文明再上新台阶，要求各责任单位在2006年确保完成以下目标：
一、始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方
针，确立精神文明建设目标，认真落实我局精神文明建设“十五”规划，进一步本文转载自xiexiebang.comwww.xiexiebang.com健全工作制度、管理方法和自查考评体系。
二、领导班子在精神文明建设中严于律己，自觉做实践“三个代表”重要思想的模范。坚持领导干部政治理论学习制度，领导班子、支部成员政治学习每月不少于1天，参学率不少于90，并有学习笔记。
三、确保全局“双稳定”工作责任制的有效实施，建立健全各项规章制度，并实行否决制。
四、进一步加强和改进职工思想政治工作，正确处理好改革、发展、稳定的关系，及时准确掌握职工思想动态，确保企业和干部职工队伍的稳定。每季底上报1次职工思想动态分析报告。
五、要广泛深入的学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极探索新办法，开辟新途径，创造新经验。在职工中开展以思想道德建设为基础，以诚实守信为重点的社会公德、职业道德和家庭美德的教育和培训，要有计划、有记录，教育面达90以上。
六、全面落实《**电业局2005——2010年企业文化建设实施方案》，坚持以人为本的方针，深入宣传贯彻企业经营理念，企业精神、企业道德、行为准则等，使企业广大员工形成共同遵守的工作和行为方式。按照国网公司要求，整合视觉识别各要素，为推广使用作好准备工作。
七、加强职工队伍建设，文明职工率达95，深入开展文明单位创建活动，加强完善文明行业中规范化服务和示范窗口创建工作，按照局文明单位创建标准使精神文明建设再上新台阶。
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第五篇：电业局精神文明建设经验交流材料
电业局精神文明建设经验交流材料
文明建设结硕果企业发展谱新篇
多年来，****电业局以提高经济效益为中心，以服务地方经济建设为宗旨，以增强企业核心竞争力为出发点，紧紧围绕全局的中心工作和任务目标，深入持久的开展精神文明创建活动，使企业的各项事业取得了明显的进步和长足的发展。2005年，我局在保持“****自治区文明单位
标兵”、“国家电网公司双文明单位”和“全国创建文明行业工作先进单位”的基础上，被中央精神文明建设指导委员会授予了“全国文明单位”荣誉称号。
回顾这几年的精神文明创建之路，我们的主要做法是：
一、完善“三项机制”，落实目标责任，强化精神文明创建工作的主动性
认真落实***电力（集团）公司《精神文明建设责任状》，努力提高精神文明创建工作水平。我局立足高起点、高定位，坚持精神文明“重在建设”的原则，把创建“全国文明单位”作为树立和落实科学发展观的重要战略任务来抓，坚持在“巩固、延伸、辐射、提高”八个字上做文章，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，不断完善和规范精神文明建设的组织、管理、考评制度，为推动精神文明创建工作的深入开展构筑了有力的制度保障体系。
1、强化领导，完善组织机制。我们把创建“全国文明单位”当作“一把手”工程来抓，实行了党政主要领导全面抓、分管领导分工抓，宣传部门牵头抓，各部室（单位）配合抓的文明单位建设工作机制，建立了局、基层单位、班组（站）三级文明创建工作网络，各二级单位也相应明确了主要负责人亲自抓的领导机制，形成了以专职政工人员为骨干，生产行政领导“一岗两责”的文明创建工作格局，为精神文明创建工作提供了强有力的组织保证。
2、强化管理，健全考核评价机制。为了确保精神文明创建工作各项目标的顺利实现，我们从建立健全精神文明建设工作的长效机制入手，制定了以“目标管理”为主要内容的一系列创建标准、管理办法、检查考核和监督奖惩制度，坚持做到精神文请支持原创网站wenmi114.com明建设工作与行政工作同计划、同部署、同考核、同奖惩。每年局党委都要与各基层单位党政一把手签定《精神文明建设责任状》，把精神文明建设的各项工作内容列入到全局党群方针目标考核体系中，按季度进行考核，并将考核结果和各基层单位的年终评优挂钩，使精神文明创建工作由“软任务”变成了“硬指标”。同时我们还通过推行基层单位精神文明建设工作情况季度报表制度，及时监督、了解基层的工作动态和工作进展情况，加强了对各单位精神文明建设工作的日常管理。请支持原创网站wenmi114.com
3、强化学习，完善教育机制。我们坚持把提高干部职工思想政治素质摆在突出位置，严格执行领导干部理论学习制度、党委中心组学习制度和“三会一课”制度。去年我们在保证党委中心组学习每月不少于一个工作日、参学率不少于85％的基础上，抓住开展“共产党员先进性教育活动”的有力契机，进一步规范和健全了各项学习制度，制定下发了****电业局党委先进性教育活动《集中学习和周计划制度》、《笔记撰写制度》、《考勤制度》、《补课制度》、《学习交流制度》等9项制度，并将每周一下午确定为局党委中心组成员和机关各部室及**地区所属单位负责人统一集中学习的时间，保证了学习时间和效果。各级领导干部在学习活动中带头学习“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中、四中全会精神，带头做好学习笔记，带头下基层讲党课，带头交流心得体会，带头开展批评和自我批评，加强了领导班子思想作风建设，提高了班子成员的理论和实际工作水平，同时也推动了教育质量的提高，受到广大党员的好评。此外，我局还通过深入实施和开展“五个一”工程及“四好班子”、“实践创新在支部”等系列主题教育，组织和引导各级党组织和全体党员把先进性的具体要求体现在本职工作岗位上，体现在保证完成工作任务上，使广大党员自觉的把通过学习焕发出的精神力量转化为干好工作的不竭动力，并以实际行动落实到工作中，让党员的形象树起来、能力显出来、作用看出来，真正做到了学习和工作“两不误、两促进”。
二、落实“三个围绕”，创新载体活动，增强精神文明创建工作的深入性请支持原创网站wenmi114.com
1、围绕中心工作抓创建。充分发挥精神文明创建工作的激励和促进作用，通过扎实有效的载体活动，激发了干部职工干事创业的热情和保证完成任务的决心，有力地促进了全年各项经济技术指标的顺利完成。一是为了全面完成公司下达的供售电量任务，组织广大干部职工开展了“增供扩销作贡献，大干120天劳动竞赛”活动，制定出台了负荷管理考核办法，在全局上下掀起挖潜能、增电量、抓回收的增供扩销工作高潮，在供售电量上取得了新的突破，获得电力公司突出贡献单位表彰。二是是深入开展了“安康杯”竞赛和“安全生产月”活动，严格落实安全
生产责任制，进一步完善了安全生产保证体系和安全生产监督体系，广泛开展安全思想教育，提高职工安全意识。截止2005年12月底，全局实现了三个100天的安全生产记录。
2、围绕队伍建设抓创建。高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。面对新形势、新任务的挑战，我局深入开展“打造学习型企业，创建学习型班组、争做学习型职工，全面提高企业核心竞争力”活动，大力实施人才强企战略，将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习，努力提高党员干部队伍的素质。定期对党员干部进行轮训，充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合，推行职业资格证制度，加强技师、高级技师的培训、考评及评定推荐工作，为生产一线人员构建一条由初级工到高级工，从技师到高级技师的成才通道。三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，提高职工队伍的科学文化素质。我们采用企校共建联合办学的方法，先后与华北电力大学、北方交通大学、中国农业大学、天津大学等高等院校联合开办了十几个专业的专、本科及研究生班。目前，全局参加硕士研究生学习的职工30人，其中获得硕士学位3人；博士研究生学习的职工3人；参加本科学习360人，专科学习120人，有223名职工已拿到了毕业证书。四是紧紧围绕安全生产，强化生产现场培训，提高一线职工的现场实际操作技能。根据全局电网规模不断扩大，高电压等级电器设备迅猛增长的趋势，把职工教育工作的重心放到现场培训上，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，积极开展生产一线在岗人员的现场培训，有效的提高了职工的技术水平。五是开通了网上校园。充分利用局域网资源和计算机普及的便利条件，投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教育培训网，创办了职工网上“学习园地”，分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库，为广大干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统的学习课堂。六是引入竞争机制，实行末位淘汰。从2005年开始，我局全面启动了变电运行岗位的机制改革，对变电运行人员每季度进行一次综合考评，每次确定3-5名人员作为待岗对象，进行离岗培训，参与下次岗位竞争，极大地促进了运行人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。请支持原创网站wenmi114.com
3、围绕优质服务抓创建。在开展精神文明创建活动过程中，我局坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，强化服务意识，深化服务内容，认真履行服务承诺，不断规范服务行为，使全局精神文明创建过程成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。一是以“一高、两严、一恒”（即：“营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理，持之以恒、常抓不懈”）为目标，继续深入开展“供电规范化服务达标竞赛”活动。截至2004年，全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分发挥好“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口的连心桥作用，大力推进“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程，在各窗口单位深入开展了行风建设“零”投诉、业务报装“零”差错；安全生产“零”事故、电费回收“零”欠费、廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动，制定了客户服务闭环考核办法，严格落实国网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度十项措施、“供电服务十项承诺”的有关规定，要求工作人员对客户的报装接电、设备抢修、事故处理、业务咨询、举报投诉限时进行处理和答复，对超过考核时间要求的部门（单位）和人员，按照月度经济责任考核，并在网上进行通报。通过考核，极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。三是完善服务功能，进一加强客户服务系统的建设。先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程，实现了市局--各供电局---基层所站信息数据的实时传输，并与中行、建行、农行、工行等四大银行实行数据联网和代收电费，极大地方便了客户查询和缴费。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平，结合市委开展“优化环境”和创建“四型”企业活动的要求，我局在窗口单位和全局深入开展了“树社会服务形象，做电业服务明星”与“十佳爱岗敬业职工”评比表彰活动，经过各基层单位评比推荐和局党委考核，去年全局有20名同志分别被授予“服务明星”和“十佳爱岗敬业职工”称号。为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围，我们还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树工作，2005年，我局有1名职工被授予“***自治区劳动模范”，6名职工被授予“***市劳动模范”，1名职工被授予“****电力（集团）公司劳动模范”。
此外，我们还积极开展电力帮扶工程，协助地方政府帮助边远农村（牧区）农（牧）民脱贫致富。近年来，我们先后投资45万元为后旗的巴音前达门苏木和呼和温都尔镇进行了线路改造和变台安装；投资11万余元帮助五原银定图乡前进村村民发展养殖业和种植业；在节水抗旱期间，垫资5226万元为全市农民打机井1500眼；在先进性教育活动期间，我局又出资2万元扶持后旗呼和苏木农（牧）民发展养畜。
三、立足“五个结合”，推进各项工作，增强精神文明创建工作的实效性
1、与职工思想政治工作相结合。充分发挥思想政治工作“绿色通道”作用，不断增强思想政治工作的针对性和实效性，切实做好职工的思想政治工作。针对广大职工所思、所想、所盼的热点、难点问题，坚持每季度进行一次职工思想状况调查工作，并及时把基层职工的思想动态向局党委和局领导班子成员汇报，使局领导能及时了解职工的思想，解决职工的思想问题，促进职工的思想稳定和队伍稳定。并结合“三项制度”改革，通过正面引导和广泛宣传，使广大干部职工正确认识改革的目的和意义，保证了“三项制度”的顺利实施，没有发生因工作不到位造成的群众集体上访事件。为了进一步扩大思想政治工作的覆盖面，方便职工反映情况，今年春节过后，我们又在局域网上设立了电子信箱，开通了思想政治工作网上“绿色通道”。
2、与职工道德建设相结合。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》二十字方针和《电业职工职业道德规范》为主要内容，大力开展思想教育和道德实践活动。从2003年开始，我们一年确定一个主题，先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”等主题教育，各基层单位按照党委的整体要求，制定了相应的活动安排和考核实施细则，以不同的形式开展了主题教育。同时我们还以诚信教育和职业道德教育为主线，注重加强职工的“三观”、“三德”和“四职”教育，提高职工的综合素质，教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，引导职工文明健康的生活、诚实友善的待人、认真负责的工作，做社会的好公民、企业的好职工、家庭的好成员，使每位职工都自觉成为企业文明的传播者和实践者。通过这些有效措施和方式，全局上下形成了积极进取、健康向上的精神风貌。2005年6月，我们举办了****电业局“首届营销服务技能大赛”，把无形的职业道德教育和职业技能培训通过有型的载体活动运作和展示，收到了良好效果。请支持原创网站wenmi114.com
3、与行风建设相结合。多年来，我们通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式，切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题，并利用局域网设立了行风建设警示台，贯彻落实行风建设预警制度等具体措施，把问题解决在萌芽状态，防止大的行风事件的发生。行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一的好成绩。
4、与加快电网建设相结合。为了适应****市经济建设快速发展的要求，针对我局电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题，从2004年开始，我局全面加快电力基本建设步伐，先后建设投产了5项220KV、6项110KV输变电工程；并投入10亿多元，对骨干电网及城乡电网分批进行建设和改造，使城乡低压线损全面降低，并于去年5月在直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，全市农村通电率达到100。有效地提高了全市电网的供电质量及供电可靠性，缓解了供电紧张局面，而且通过改造，使农牧民及城市居民的安全用电、经济用电得到极大改善，同时也为地区经济快速发展奠定了坚实的基础。
5、与满足职工的精神文化需求相结合。近年来，随着电业职工整体生活水平的提高，广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。为此，我局坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分，坚持每两年举办一届职工文化艺术节活动。2005年，我局以“*****电业局第四节职工文化艺术节”为载体，组织开展了以职工乒乓球赛、网球赛、足球赛、老年门球赛、女职工健身操比赛及职工书画、摄影、青年才艺大赛、征文大赛等系列活动，丰富了职工的业余生活，扩大了企业的社会影响，有力的推进了企业文化建设工作，增强了企业向心力和职工凝聚力。
成绩属于过去，发展永无止境。精神文明创建工作只有起点，没有终点。在今后的工作中，我们将努力学习借鉴兄弟单位的先进经验和做法，进一步研究和探索文明建设的新思路和新途径，做到荣誉面前不陶醉，先进面前找差距，成绩面前思发展，以改革创新的精神和真抓实干的作风，不断推动精神文明建设向更高层次迈进，为开创****电力更加美好的未来而努力奋斗！
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